natasha price

مراجعة Hyatt Regency Coolum

مقزز! هي أفضل طريقة يمكنني من خلالها وصف تجربتنا ف...

مقزز! هي أفضل طريقة يمكنني من خلالها وصف تجربتنا في منتجع Palmer Coolum. لقد تم فرض رسوم علينا زائدة ، ثم تم فرض رسوم علينا مرتين في مطعم لم نأكل فيه. لقد رُفضت خدمة نقل مكوكية "مجانية" وقيل لي أن أمشي (على الرغم من أني كنت حاملاً في الشهر السادس وأن يدي ممتلئتان بطفلين صغيرين. وتأكدنا من أن حمامات السباحة قد تم تسخينها وأخبرنا مدير العمليات أنها اختبرت الماء وكان الأمر كذلك 35.8 درجة (وكان المسبح باردًا جليديًا ومزخرفًا بالزبد الأخضر). أحد الحمامات الساخنة (الآخران مغلقان) به حلقة حثالة خضراء بحجم 2 بوصة ولم تكن النفاثات تعمل. كانت غرفتنا مليئة بالعناكب والشبكات والعفن القذر . كان هناك كرتون مفتوح من الحليب يتسرب عبر الميني بار في غرفتنا عندما وصلنا ، كان الباب الأمامي محشورًا في كل مرة تم إغلاقه وبالكاد يمكننا فتحه مرة أخرى. كان الطعام في رو بار مخزيًا وتم صنع القهوة بارد في كل مرة! كان بوفيه الإفطار مضيعة للمال حيث لم يتم زيادة الإمدادات الغذائية - وخيارات الإقامة تجعل من الضروري تناول الطعام في المنتجع. لقد دفعنا 460 دولارًا في الليلة ، وحصلنا على إقامة أفضل في المنتجعات الأساسية شكوى اتهمتني مديرة العمليات بكوني "كاذبة" التي ظلت تقطع عني عندما كنت أتحدث. تم رفضي عندما طلبت التحدث إلى المدير العام. لقد حزنت للغاية من الطريقة التي عوملنا بها لدرجة أنني غادرت المنتجع بالبكاء !!! مثير للاشمئزاز (وحتى بعض الموظفين أقروا بهدوء أن خياراتي كانت دقيقة).

مترجم