Meghan Fuller

مراجعة National Allergy Supply, Inc.

سأعطي صفر نجوم إذا استطعت. لقد اشتريت بعض أغطية ال...

سأعطي صفر نجوم إذا استطعت. لقد اشتريت بعض أغطية الألحفة وأغطية الوسائد القطنية وغسلت أغطية الوسائد لمعرفة أنها شعرت وكأنها كرتون صلب بعد الغسيل. لذلك قررت إعادة أغطية الألحفة الثلاثة غير المفتوحة. كان ذلك بالطبع في سنتي ، على الرغم من عدم وجود أي إشارة إلى الشعور بالتيبس الشديد بعد الغسيل ، وهو أمر جيد. غلطتي.

كانت إعادتهم بمثابة متاعب هائلة. لقد أعيد فتحهم لساعات محدودة للغاية واتصلت عدة مرات وانتظرت في الانتظار لأعمار. يكررون نفس الشيء مرارًا وتكرارًا أثناء انتظارك حتى تستسلم بعد 30 دقيقة لأنها مزعجة للغاية. يمكنك ترك رقم لمعاودة الاتصال بك في النهاية ولكن الأمر يستغرق بعض الوقت. اتصلت بعد ساعات مرة وتحدثت مع شخص لم يستطع مساعدتي ، لأنها عملت لخدمة الاتصال بعد ساعات ، لكنها حاولت بيع كل هذه المنتجات الغريبة الأخرى وأخبرتني أن ما طلبته لم ينجح في علاج مسببات الحساسية.

في النهاية مررت بذلك واضطررت إلى الحصول على أرقام ترخيص إرجاع خاصة. لقد قمت بإرسال الأرقام الخاصة إليهم بالبريد واستغرق الأمر شهرًا آخر لاسترداد الأموال. لقد أرسلوا عبر البريد الإلكتروني أنني كنت أسترد جميع المبالغ الثلاثة المستردة ولكن تم إرجاع 2 فقط إلى بطاقتي. الآن أنا في الانتظار مرة أخرى ، 30 دقيقة الآن ، في محاولة لجعلهم يقرضونني على العنصر الثالث. حاولت الرد على بريد إلكتروني لكنني لم أتلق أي رد. الأشخاص اللطفاء ولكن عملية خدمة العملاء الرهيبة مصممة لتستغرق وقتًا أطول مما هو ضروري عن بُعد.

مترجم