Phil Asheo

مراجعة Galles Motor Company

لقد تركت سيارتي يوم الإثنين في الموعد المقرر يوم ا...

لقد تركت سيارتي يوم الإثنين في الموعد المقرر يوم الثلاثاء. كان من المفترض أن أتلقى مكالمة يوم الثلاثاء. لم يتصل أحد. اتصلت يوم الأربعاء وجلست في الانتظار حتى اضطررت إلى إنهاء المكالمة. اتصلت مرة أخرى يوم الأربعاء وقيل لي إنني سأتلقى مكالمة ، لكن لم يفعلها أحد على الإطلاق. تجربة خدمة العملاء هذه مروعة ولسوء الحظ لا يمكنني الذهاب إلى الوكيل للتعامل معهم بشكل مباشر لأن لديهم سيارتي ولا يمكنني القيام بالرحلة في استراحة الغداء عن طريق ركوب الحافلة.

مترجم