Jennifer Loughner

مراجعة In The Swim

هذه الشركة هي كابوس مطلق. لقد قدمت طلبًا لمضخة Hay...

هذه الشركة هي كابوس مطلق. لقد قدمت طلبًا لمضخة Hayward ومجموعة الفلتر وقيل لي أنه سيتم شحنها في غضون 3-5 أيام عمل. بعد أسبوع ، ظهر دلو 50 رطلاً من الكلور لم أطلبه حتى على باب منزلي بدلاً من مضخة تجمع 600 دولار. لقد وعدت أنه سيتم تعجيله وشحنه على الفور. مرت الأيام واتصلت مرة أخرى ليتم إخباري بأن المضخة قد عادت الآن. لقد تحدثت حرفيًا إلى 10-15 من وكلاء خدمة العملاء الذين يخبرونني بشيء مختلف في كل مرة أتحدث معهم. بالطبع إلقاء اللوم على عدم كفاءتهم على جائحة COVID ونسيان حتى محاولة التحدث إلى مدير. لقد وعدت أن يقوم مدير بالاتصال بي ، لم يحدث. يتم إخباري الآن بـ7-14 يومًا أخرى للعنصر الذي طلبته. لقد ألغيت طلبي إذا كان لدي أي ثقة على الإطلاق في أنني سأسترد أموالي بالفعل. لا تهتم هذه الشركة على الإطلاق برعاية عملائها ، كما أن وكلاء خدمة العملاء رافضون ووقحون.

مترجم