margaritavillehollywoodbeachresort.com
Karen McLaughlin
شعرنا بخيبة أمل في الخدمة. لقد قدمنا طلبين للغرف...
شعرنا بخيبة أمل في الخدمة. لقد قدمنا طلبين للغرف عند الحجز ولم يتم تلبية أي منهما ويبدو أنه لم يتم إجراء أي محاولة حتى لمحاولة مقابلتهما. كنا هناك لتسجيل الوصول مبكرًا وقيل لنا إننا رقم 1 و 2 للحصول على غرف ولكن لم نكن قريبين من بعضنا البعض وكانت الغرفة المجاورة لنا في عام 1404 فارغة لعدة ليال. كنا هناك لمدة 5 ليالٍ وكان من المفترض أن نتلقى زيارة منعشة ... كان علينا أن نطلب هذا في مساء يومنا الثالث عندما لم يتم الانتهاء من الخدمة. لقد جاءوا أخيرًا في يومنا الرابع وأخذوا القمامة فقط وجلبوا مناشف إضافية كنا قد طلبناها بالفعل. كما طلبنا المزيد من القهوة التي لم نحصل عليها وكان بإمكاننا استخدام المزيد من ورق التواليت. إنه مكان لطيف للغاية وقد استمتعنا بإقامتنا ولكن هذه المشكلات كانت مخيبة للآمال خاصة مع عدم وجود تخفيض في رسوم المنتجع اليومية.
لقد استمتعنا بوجود الكراسي على الشاطئ وجميع المطاعم والبارات المتوفرة. فريق العمل الخاص بك في المكتب ، بواب ، بيلمان ، والمطاعم كلها لطيفة للغاية ومتعاونة.
تعليقات: