Al Nak

مراجعة 407 ETR

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! لقد طلبت جهاز الإرسال...

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! لقد طلبت جهاز الإرسال عبر الإنترنت ، عندما اتصلت للتحدث مع خدمة العملاء ، أبلغوني أنهم سيطبقون رصيدًا مقابل رسوم الكاميرا ؛ كل ما علي فعله هو الاتصال عند استلام أول فاتورة. نظرًا لعدم إصدار فاتورتي الأولى ، لم يستطع تطبيق الائتمان في ذلك الوقت. وفقًا لتوجيهاتي ، اتصلت بعد استلام فاتورتي الأولى (الرسوم التي تزيد عن 700 دولار + رسوم الكاميرا تزيد قليلاً عن 100 دولار) ؛ كل ما كنت أبحث عنه هو الائتمان لرسوم الكاميرا كما وعدت. في هذه المرحلة ، قيل لي إن الرسوم صالحة ولن يتمكنوا من إضافة هذا المبلغ. أخبرتهم أنني تلقيت وعودًا بالائتمان وقالوا ببساطة إنه لا توجد ملاحظات على الحساب. ثم عرضت تصعيد المكالمة إلى ما يسمى بـ "مكتب الرئيس" لمجرد تلقي الرد نفسه. حتى أنني أرسلت لهم بريدًا إلكترونيًا على أمل أن تتغير الأمور ؛ فقط لتلقي رد سريع يفيد بأنهم سوف يلتزمون بما قيل لي من قبل مكتب الرئيس. لذلك على الرغم من أنني استأجرت جهاز الإرسال والاستقبال لهذا العام ؛ أشك في أنني سأستخدم 407 مرة أخرى.

مترجم