DrZaneerahS Alam
الفندق فخم وفاخر يقع بالقرب من المسجد الحرام ولكن ...
الفندق فخم وفاخر يقع بالقرب من المسجد الحرام ولكن الإدارة والاتصالات سيئة للغاية!
سجلنا الوصول في الساعة 3:30 صباحًا وعلى الرغم من سداد ثمن الجناح المميز المكون من غرفتي نوم ، فقد خصصنا غرفتين مميزتين في طوابق مختلفة
بعد فرز سوء الفهم ، تم نقلنا إلى Signature Suite في وقت لاحق حوالي الساعة 7 مساءً.
في حفل الاستقبال كان هناك ارتباك مرة أخرى وسألني الشخص المعني ما هي مشكلة غرفة التوقيع؟
المال هو المشكلة التي دفعتها مقابل Signature Suite وحصلت على غرفة Signature
السيد زياد يزيل اللبس!
قمنا بتسجيل الوصول مرة أخرى في 9 ديسمبر وسعدت برؤية السيد زياد في مكتب الاستقبال وهذه المرة لم يكن هناك حجز وفقًا له
لقد فوجئت لأنني حصلت على قسيمة حجز الفندق معي وبعد 15 دقيقة من الارتباك حصلنا أخيرًا على جناح التوقيع.
فقط السيد فيصل اعتذر بعد أن أخبرته عن مدى سوء إدارتهم وكيف أنهم لا يهتمون بالاستماع إلى الحجاج الذين سافروا حتى الآن ليقلقوا بشأن الحجز.
كان الجناح فسيحًا.
حجزنا الجناح المطل على الكعبة
كان الإفطار في المطعم السعودي مذهلاً على الرغم من أنه في اليوم الذي وصلنا فيه كان لدينا في مطعم عادي في نفس الفندق.
فريق العمل غير ودود !!!
مشكلة لغوية
قلما يفهم ويتحدث الإنجليزية
كانت الموظفات أفضل.
السلالم المتحركة تشكل تحديا
بصراحة 10 دقائق للوصول إلى الحرم.
تعليقات: