sbmigroup.com
Mignon Silvestri
في هذه المرحلة ، أنا غاضب تمامًا بشأن الخدمة التي ...
في هذه المرحلة ، أنا غاضب تمامًا بشأن الخدمة التي تلقيتها من مجموعة SBMI. لقد واجهنا العديد من المشكلات مع الشركة خلال السنوات القليلة الماضية التي كنا في وحدتنا. ومع ذلك ، فإن وضعنا الحالي هو بالتأكيد الحل الأمثل. قدمنا طلب خدمة في 4 أغسطس لإصلاح مكيف الهواء الخاص بنا. إنه الآن يوم 30 أغسطس وما زلنا نتحرك. نتصل بهم كل يومين خلال الشهر الماضي وكل مكالمة هي نفسها ... سوف ينظرون في الأمر ويتصلون بنا مرة أخرى. ثم لا أحد يتصل بنا. لا يمكننا فتح نوافذنا لعدة أسباب مختلفة. أولاً ، يعد El Cortez مبنى تاريخي بدون شاشات على النوافذ ولدينا ابنة عمرها عام واحد ، لذا فإن ترك النوافذ مفتوحة ليس خيارًا. ثانيًا ، يقومون حاليًا بطلاء الجزء الخارجي من المبنى الذي يتضمن كشط الطلاء المحتوي على الرصاص ، لذا فإن فتح النوافذ ليس أيضًا خيارًا لهذا السبب. خلال الشهر الماضي ، كان منظم الحرارة في شقتنا يقرأ حوالي 80 درجة خلال النهار. إنه حرفيا غير قابل للعيش في وحدتنا. تحدثنا معهم هذا الصباح مرة أخرى وأخبرونا أن شخصًا ما سيتصل بنا في غضون ساعة. لا يوجد حتى الآن مكالمة ... صدمة.
مترجم
تعليقات: