Penelope Hucker

مراجعة ANA Hotel Sydney

كانت هذه إقامتي الأولى في فندق Shangri-La. كان لها...

كانت هذه إقامتي الأولى في فندق Shangri-La. كان لها إيجابيات وسلبيات.

PROS

1. موظفو كونسيرج جميل في الأبواب الأمامية وتجربة سلسة مع خدمة صف السيارات.

2. الشاي الوردي لذيذ جدا عالية.

3. كانت الغرفة بحجم جميل.

4. تفاصيل جميلة عن المناشف وبساط الحمام إلخ.

5. مفاجأة جميلة بزجاجة من النبيذ الفوار وبعض الشوكولاتة التي لم نكن نتوقعها.

6. الأسرة التوأم كانت جيدة الحجم.

سلبيات

1. كانت الأسرة من أكثر الأسِرَّة إزعاجًا التي جربتها على الإطلاق. بالكاد ننام. كانت المراتب قاسية وكادنا ننام على الأرض.

2. كانت هناك بقع صدأ خضراء / بنية على رأس الدش في غرفتنا. وخيط عشوائي مربوط حول الحمام. أيضًا ، يكون الختم الموجود بالقرب من أسفل باب الدش متعفنًا ويمكن رؤيته.

3. تم تقشير جزء من القوالب الموجودة على حوض الحمام في الحمام. بدت قديمة ومتعبة.

4. لم يكن معظم موظفي الشاي في المطعم ودودين للغاية. كنا نظن أن خدمة العملاء يمكن أن تتم بإصلاح شامل.

5. إن فرض 14 دولارًا على طاولة مقابل الحصول على مياه فوارة في شاي بعد أن كان لدى الضيوف خيار غير كحولي يعد أمرًا مسيئًا. لقد فوجئت بتوجيه الاتهام إلينا.

6. وسائل الراحة في الشاي والقهوة كانت مفقودة. حتى فندق Ibis Budget يقدم عبوات من الشوكولاتة الساخنة.

بكل صدق ، لست متأكدًا من أنني سأبقى في مكان الإقامة الخاص بك مرة أخرى. لقد كانت ليلة نوم غير مريحة ولا أعتقد أن معايير الخدمة الخاصة بك ترقى إلى السعر.

مترجم