Kelly McCann

مراجعة Glendale Dodge Chrysler Jeep

قررت أن آخذ سيارتي الجديدة جيب رينيجيد هنا لتغيير ...

قررت أن آخذ سيارتي الجديدة جيب رينيجيد هنا لتغيير الزيت يوم أمس لأن لديهم خيار "الخدمة السريعة" حيث لا يتعين عليك حتى تحديد موعد. وصلت إلى هناك وأخبروني أن الأمر سيستغرق ساعة تقريبًا. لذلك كنت أنتظر ... وأنتظر. لقد لاحظت في الفاتورة التي قدموها لي (كان هذا كله مجانيًا بسبب عضويتي في Jeep Wave) أنه كان هناك أيضًا دوران للإطارات هناك. لم أطلب منهم القيام بذلك لأنني قمت للتو بوضع إطارات وعجلات جديدة ومجموعة رفع على سيارتي. لم يسألوني أبدا أيضا. عندما وصلت إلى هناك قلت لهم كل ما أريده هو تغيير الزيت. لذلك أنا في انتظارهم لإحضار سيارتي ويبدو أن الناس يبحثون عنها. هذا غريب. ثم قام شخص ما بدفعها إلى المرآب حيث أذهب للحصول عليها وأخبروني أنهم بحاجة إلى اختبار قيادتها بعد دوران الإطارات للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. (متى يتعين على أي شخص اختبار القيادة بعد دوران الإطارات؟) لقد قادوها لمسافة ميلين لقد لاحظت. لذا أخذتها إلى المنزل وكنت أنظر إليها عن كثب ، لدي عجلة واحدة بها بقعة صغيرة لا يمكنني النزول منها وأرى أنها في نفس المكان. من الواضح أنهم لم يقوموا بتدوير الإطارات على الرغم من أنهم أخبروني أنهم فعلوا ذلك (بدون إذني) وقالوا إنهم اضطروا إلى اختبار قيادتها بسبب ذلك. ثم كنت أنظر تحت الغطاء ، محرك سيارتي مغبر لكن لا توجد بصمات يدوية أو أي شيء ويبدو أنه لم يتم لمس أي شيء. هناك أيضًا لوحة انزلاقية على سيارتي يجب إزالتها لتغيير الزيت ومرة ​​أخرى لا توجد أي علامة على أي شيء تم لمسه.

أنا محبط للغاية مع هذه الوكلاء. كان الأشخاص الذين يعملون هناك مهذبين وبدوا ودودين ، لكنني كنت هناك حوالي 2.5 ساعة وأشعر بصراحة أن شخصًا ما قرر فقط أخذ سيارتي في رحلة لتناول الغداء ولم يفعل أي شيء في الواقع. لذا كن حذرا إذا ذهبت إلى هنا! إذا كان بإمكانك مشاهدتها وهي تعمل على سيارتك ، فسيكون ذلك أفضل شيء تفعله. لن أعود إلى وكالة Glendale. عادةً ما أذهب إلى Simi Valley Jeep (هم الأفضل إذا كان لديك سيارة معدلة) لكنني كنت بحاجة إلى تغيير الزيت بسرعة دون موعد. والآن لست متأكدًا مما إذا كنت قد حصلت بالفعل على تغيير الزيت.

مترجم