اصطحبت عائلتي هنا ليلة السبت للجولف ثم الآيس كريم!...
اصطحبت عائلتي هنا ليلة السبت للجولف ثم الآيس كريم! كان كل شيء على ما يرام حتى عدنا من لعبة الجولف حوالي الساعة 10:30 مساءً. ذهبت للحصول على الآيس كريم ووضعت جميع الكراسي على الطاولات - التي قالت لي "لا نريدك هنا بعد الآن" - عندما أغلقنا في الساعة 11 ، طلبنا الآيس كريم وخرجنا لتناوله - تمامًا مثل فعل عدة أشخاص آخرين! كان هناك 3 شبان خلف المنضدة ليس لديهم أي شخصية على الإطلاق. الموقف هو كل شيء - مقابل ما تدفعه مقابل الجولف والآيس كريم - يجب أن تكون قادرًا على الحصول على ابتسامة أو شكرًا لك وربما بعض التواصل البصري! نحن نعيش محليًا ويبدو أن هذا اتجاه في مجال خدمة العملاء السيئة. أنا صاحب عمل وقد امتلكت مطعمًا سابقًا - يدفع العملاء والضيوف شيكات راتبك! إذا كنت تكره وظيفتك لأي سبب من الأسباب - لا تفعل ذلك - ابحث عن شيء آخر لديك شغف به! من الواضح أن هناك قيادة ضعيفة من الإدارة / الملكية. هناك أشخاص من جميع أنحاء العالم يزورون منطقة Cocoa Beach - يعاملون الجميع بشكل صحيح - الموقف هو كل شيء !!!
مترجم