Aiello Home Services مراجعة

ستيفن رائع! لقد خرج أيضًا مع مايك ، وصنع الزوج فريقًا رائعًا لحل مشكلتي!

وصل Tom S خلال الإطار الزمني المحدد. لقد تلقيت مكالمة هاتفية من مكتب المنزل قبل وصول توم تفيد بأنه في طريقه.
نظر توم إلى كل من وحدات التدفئة والتكييف الخاصة بي. لقد كان صريحًا في تقييماته وقدم لي عدة خيارات. بصفتي تقنية خدمة ، جعلني على دراية بما يمكنني فعله للمساعدة في جعل وحداتي تعمل بكفاءة وتستمر لفترة أطول مع بعض الممارسات الروتينية البسيطة.

مضخة القرارة كانت تتصرف بشكل متزعزع. اتصل بـ Aiello منتصف صباح الجمعة لمناقشة تكلفة الاستبدال والتركيب. تم تحديد موعد بعد الساعة 2:00 مساءً من نفس اليوم. كان بوب ، فني الخدمة ، على باب منزلي بحلول الساعة 2:05 وزودني بعدة خيارات. في أقل من ساعة قام بإزالة المضخة القديمة واستبدال وتركيب مضخة جديدة. محترف جدا.

أنا شخص صعب الإرضاء ولا أقدم غالبًا تقييمات 5 نجوم. على مر السنين ، استخدمنا Aiello Home Services لعدد من المشاريع الكبرى (وبعض المشاريع الأصغر) ، بما في ذلك شراء وتركيب نظام تدفئة منزلي جديد ، واستبدال نظام تكييف الهواء المركزي الذي يبلغ من العمر 34 عامًا ، ومؤخراً تم طرحه على الفور لحل مشكلة السباكة الكبرى. لا يمكننا أن نقول ما يكفي عن الاحتراف و "معرفة الكيفية" الواسعة التي أظهرها دائمًا أي محترف في Aiello وصل إلى بابنا. إذا كنت ترغب في العثور على بعض الرحلات الليلية الرخيصة ولكن إذا كنت ترغب في إنجاز المهمة في الوقت المناسب وباحتراف ومع موثوقية ودعم شركة قوية ، فاتصل بـ Aiello. لم أقل هذا مطلقًا عن أي بائع آخر تعاملت معه ولكن يمكنني القول بصراحة أنه ليس لدي أي اقتراحات حول كيفية تحسين عملياتهم.

كان مندوب Aiello (Tim) مهذبًا وفهم متطلباتنا لاستبدال وحدة تكييف الهواء المركزية. أعطانا جميع الخيارات وكان مقدمًا في تقديم الخدمة ووضع التوقعات. نتطلع إلى التثبيت الخاصة بهم.

اتصل بأيلو بسبب تسرب مياه طارئ من خزان المياه الخاص بي. تحول الإصلاح النهائي بشكل جيد للغاية وكان المصلح يعرف حقًا ما كان يفعله. سبب حصولي على 3 نجوم هو أن الأمر استغرق وقتًا غير معقول لأي شخص للوصول إلي وكانت هذه حالة طارئة. اتصلت حوالي الساعة 5 صباحًا عندما لاحظت التسرب ، وقيل لي أن المصلح الأول يمكن أن يكون هناك بين الساعة 7 و 8. وصل الساعة 8:30 فقط ليخبرني أنه يجب عليه الاتصال برئيسه لأنه لم يكن مجهزًا لهذا الإصلاح. لم يحضر رئيسه إلا بعد حوالي الساعة 11 (بعد 6 ساعات من مكالمتي!) ، وفي الوقت نفسه ، أفرغ خزان المياه الخاص بي ببطء في جميع أنحاء الطابق السفلي ، وانسكب في المرآب الخاص بي. كان الخبر السار هو أنهم استغرقوا وقتًا طويلاً ولم يتبق الكثير في الخزان ، لذا فقد تسبب في حدوث القليل من الفوضى. لكنني أعتقد في المرة القادمة سأحاول شخصًا آخر عندما يغرق منزلي ببطء

كان الرجل ودودًا ومحترفًا للغاية. كان لديه ما أحتاجه ، وفعل ما هو مطلوب ... بالإضافة إلى القليل الإضافي! أنا أعتمد على Aiello لجميع احتياجاتي الكهربائية والسباكة.

كان بوب لطيفًا وفعالًا وأنيقًا. شكرا لاصلاح الصنبور المسرب!

فى المجمل تجربة رائعة. كان السادة الذين جاءوا ودودين ومحترمين للغاية. كانوا في الوقت المحدد وعملوا بسرعة.

كانت التجربة جيدة ومحترفة للغاية. الخدمات باهظة الثمن ولكن كشخص ليس لديه القدرة على القيام بهذه الأشياء فلا بأس.

كانت سيندي في الواقع أجمل العملاء الثلاثة الذين تعاملنا معهم.

احتجنا إلى سباك لإجراء فحص مستهدف بعد أن أدى فحص المنزل إلى ظهور علامات التحذير. قاطعني الوكيل الأول بحذر شديد ليخبرني أنه لا يمكنني حجز التقدير / الفحص لأنني لم أمتلك المنزل بعد. حسنا

الوكيل الثاني (سيندي) ، بعد أن أوضح أننا نريد فقط الفحص والتقدير ، حاول أن يجعلنا نجهز للفحص والتقدير.

تم استدعائنا من قبل الوكيل الثالث (بريتني) ليتم إلغاؤنا يوم وأخبرنا أننا بحاجة إلى المالك لإعداد التطبيق. حسنا. قدمنا ​​رقم المالك مع التعليمات الواضحة بأنه سيتم إخباره بأننا ندفع ، كان يحتاج فقط إلى منحنا إمكانية الوصول وإعداد التطبيق. بدلاً من ذلك ، قيل له إنه يتعين عليه الدفع ، وبالطبع قال لا ، ومن المحتمل الآن أن يكون منزعجًا منا (سأكون كذلك) مما قد يخلق مشكلات في المستقبل

أنا غاضب من Aiello. تركت مراجعة على موقع Yelp وسيتم نشرها على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. تجنب!

كان لدى Google خلل في تصنيفي. اسف على الارتباك. لقد كنتم يا رفاق دائمًا مساعدة كبيرة لعائلتنا. شكرا جزيلا لكم على مساعدتكم.

كانت خدمة جايسون ممتازة ... ودودة للغاية ومفيدة للغاية وأجابت على جميع أسئلتي. جعلني أشعر بالأمان. شكرا جزيلا

جاء البائع مايكل أ وأعطانا اقتباس. كان عليهم تحديد موقع The Furnace و AC الذي نحتاجه. لقد قاموا بشحنه وتثبيته في الوقت المحدد. كان الكهربائي والميكانيكي الذي قام بالتركيب في الوقت المحدد ومؤدبًا للغاية. كل شيء يعمل بشكل رائع. كما كان موظفو المكتب متعاونين للغاية عندما اتصلت بسؤال ، شكرًا لك يا أيلو.

كان الفني مهذبًا وودودًا وكان يعرف ما يفعله.
لقد كان فعالاً في حل المشكلة.

الخدمات باهظة الثمن للغاية! كانت تكلفة إصلاح الصرف المسدود مثل شراء منضدة ومرحاض جديدة وتركيبها.

كانت مفيدة للغاية عندما اتصلت ، وبعد ذلك عندما جاء الفني وأعطاني عرض أسعار أخطأ في قياسه ، وبالغ في تسعير الوظيفة ، وبعد ذلك لم يتفاوض على فلس واحد. لقد أنجزت نفس المهمة بالضبط مقابل ثلث السعر من شركة مختلفة. لن تتصل بهم مرة أخرى ، كل ذلك بسبب عدم القدرة على الصدق والإنصاف.

ابتعد عن هذه الشركة. جعلهم يأتون إلى المنزل ليقتبسوا تثبيتًا بسيطًا بدون مجاري الهواء. أول شيء يفعلونه هو إلقاء نظرة على أجهزتي الحالية وإخباري أنها قديمة وغير فعالة وستفشل في أي لحظة وتحتاج إلى استبدالها. لقد أعطوني عرض أسعار فوريًا للعمل الذي كنت أرغب في إنجازه وكان أعلى بنسبة 35٪ من سعر أي شخص آخر. سيحاولون بيعك على "ضمان الذهب" الذي يمرر حقًا ضمان المُصنِّع. من الأفضل إنفاق أموالك في أشياء أخرى إلا إذا كنت ترغب في دفع واستبدال المعدات التي تعمل بشكل جيد.

اتصلت بـ Aiello لبعض الأعمال على نظام التدفئة الخاص بي. كان من المقرر في الأصل أن تكون نافذة خدمة من الظهر حتى الساعة 4 مساءً ولكن تلقيت مكالمة يمكن أن يكونوا هناك قريبًا ، وهو أمر رائع. ظهر ستيفن وكان محترفًا ولطيفًا وأكمل كل العمل في ما بدا أنه ليس بوقت. وأوضح ماهية المشكلة والحل بوضوح لشخص ليس لديه أي معرفة فنية بالمشكلة ، لذلك كان من السهل متابعة كل شيء. عندما انتهى ، راجع المعلومات الخاصة ببرنامج خدمتهم التي قدموها جنبًا إلى جنب مع معلومات عمليات تدقيق الطاقة المنزلية في الولايات. بالتأكيد سأستخدمهم مرة أخرى.

جون هو تقنية فرن واسعة المعرفة ولطيفة. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح كل ما يجري بشكل كامل حتى فهمت ذلك. لم يُترك أي سؤال دون إجابة وقام بفحص كل شيء مرتين وأعطى الكثير من الخيارات المباشرة ووضع ابتسامة على وجهي في وقت بلا حرارة! أوصي جون لاحتياجات الفرن الخاص بك! أتمنى أن يكون هناك 6 نجوم !!

أريد أيضًا أن أضيف أن Matt R على دراية كبيرة أيضًا وشرح أيضًا كل ما يلزم شرحه. سريع وموثوق. إنه يعمل حاليًا على مشكلة كهربائية لنا أيضًا. الطريق للذهاب مات !! أنا أوصي به بشدة أيضًا. وشكرًا لك يا أيلو لإرسال تقنيتين خلال 24 ساعة لهذه الحالة الطارئة. لدينا أضواء وطاقة وحرارة مع عمل مستمر!

كان بيل لوستي رائعًا. لم يكن فقط على دراية لا تصدق ، بل قام بتقسيم كل شيء بالنسبة لي بطريقة يمكن أن أفهمها أنا ، شخص ليس لديه أي معرفة فيما يتعلق بصناعتك. لقد كان شفافًا وفعالًا ، وبصراحة كان من دواعي سروري أن يكون! لقد قام بالتأكيد بعمل عميل لفترة طويلة من عميل لأول مرة. آيلو محظوظ لوجوده في فريقهم وبالتأكيد سيوصي بشدة!

في وقت سابق من هذا الشهر ، قامت Aiello Home Services بتركيب مولد احتياطي لمنزلي. لقد قاموا بعمل رائع بداية حتى النهاية. لقد دفعوني خلال العملية برمتها وفعلوا بالضبط ما التزموا به. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الكهربائيين الذين أرسلوا لإجراء التثبيت كانوا من الدرجة الأولى. وصلوا في الوقت المحدد ، وذهبوا إلى العمل مباشرة ، وغادروا منزلي وساحتي نظيفة كما كانت عند وصولهم. حتى مفتش بناء المدينة علق على نوعية عملهم. كانت هذه أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق مع مقاول. لن أتردد في استخدامها مرة أخرى أو أوصي بها لشخص آخر.

تجربة جيدة جدا فى المجمل. لقد اتصلت بالفعل وقمت بترتيبات العمل في منزل والدتي المسنة. لقد ألغوا الموعد الأول لأن الكهربائي اتصل بالمرض ، لكن تمت إعادة تحديد موعده بسرعة وكفاءة لليوم التالي. ظهر كهربائي في الوقت المحدد وقام بالعمل بسرعة. كانت الوظيفة باهظة الثمن بعض الشيء ، لكنني أقدر أنه يمكن الوثوق بهم حتى لا يحاولوا الاستفادة من مواطن كبير السن. حتى أنه قدم تقديرًا دقيقًا قبل بدء العمل.

قام توم بعمل رائع في تشخيص المشكلة وإصلاحها ووضع التوقعات. كانت الخدمة رائعة.

قام اثنان من الفنيين بتركيب اللوحة الكهربائية الجديدة. كلاهما محترف للغاية ودقيق.

شكرا لك يا ايلو.

لا توجد كلمات كافية لوصف مدى سعادتي بالخدمة التي تلقيتها اليوم!
لقد كانت مكالمة طارئة بعد عاصفة سيئة مع تشغيل نصف الطاقة في منزلي فقط. كان هنا في غضون ساعة وتقرر أن هناك أسلاكًا محترقة تدخل منزلي وصندوق الكسارة. كان سريعًا وفعالًا ومحترفًا. و السعر كان عظيما! بالتأكيد سأوصي به و Aiello لعائلتي وأصدقائي. شكرًا لك على مساعدتي في وضع فظيع ، إنه موضع تقدير!

الخدمة المقدمة من AIELLO Home Services كانت ممتازة. كنت بحاجة إلى كهربائي في وقت قصير وقد جاءوا لعميل لم يستخدمهم من قبل. مهذب للغاية وممتع من المكالمة الأصلية للإرسال إلى التقنيات المرسلة. كان روبرت هايم هو التكنولوجيا وكان معه رجل نبيل آخر. لا يمكن أن يكونوا أجمل وشامل للغاية. من الجيد أن يكون لديك رقم واحد يمكنك الاتصال به لتلبية العديد من الاحتياجات. شكرا للاستجابة السريعة.

لا يمكن أن أخبرك كيف تبدو خدمتهم كما اتصلت 3 مرات منفصلة لأسباب مختلفة ودائما ما كانت هناك سيدة ذات سلوكيات هاتفية رهيبة تغلق علي لأنها على ما يبدو لا تستطيع سماعي.

كنت بحاجة إلى سخان مياه جديد ، لذلك اتصلت بـ Aiello لأنني أرى شاحناتهم في منطقتي يوميًا تقريبًا. كانت المرأة على الهاتف لطيفة للغاية ومفيدة وتمكنت من تحديد موعد في وقت لاحق من اليوم. قيل لي أنه سيكون هناك رسوم إرسال 49 دولارًا - ليست صفقة كبيرة. كان من المقرر أن تصل التقنية في الساعة 3 مساءً وستتصل قبل 30 دقيقة من وصوله. تركت العمل مبكرًا للتأكد من وجودي هناك عندما وصل ... 3 ، 3:30 ، 4 ، 4:15 - لا شيء. لذلك اتصلت بـ Aiello وقيل لي إنه عالق في وظيفة أخرى وسيتصل به قريبًا. قصة قصيرة طويلة ، تلقيت مكالمة أخيرًا ووصل حوالي الساعة 5:15. عندما وصلت التكنولوجيا ، كان لطيفًا ومحترفًا للغاية. أخذته إلى سخان المياه وناقشت ما يجري. لقد أوصى بتثبيت واحدة جديدة لأن عمري يبلغ من العمر 10 سنوات ولم يوصِ بإنفاق مبلغ $ $ حتى يستمر لمدة عام أو عامين آخرين. وافقت (نيتي الأصلية على أي حال) لأن راحة البال تستحق المال في رأيي. لذلك قام بإعداد عرض أسعار لتركيب سخان مياه بديل بقيمة 2700 دولار بالإضافة إلى الإغلاق التلقائي الموصى به في حالة حدوث تسرب مقابل 725 دولارًا إضافيًا. لقد ذهلت. دفعت له 49 دولارًا مقابل 10 دقائق من وقته وكان في طريقه. ذهبت على الفور إلى Home Depot ، واشتريت نفس سخان المياه مقابل 869 دولارًا ، وجدولت التثبيت مقابل 600 دولار (بما في ذلك التصريح) ، واشتريت الإغلاق في أمازون مقابل 125 دولارًا. تم القيام بنفس المهمة مقابل 1800 دولار + أرخص. أنا متأكد من أنهم يقومون بعمل رائع وأنا أفهم أن هناك نفقات عامة يجب حسابها ، لكنها كانت باهظة الثمن للغاية بالنسبة لسخان المياه الجديد.

كان الكهربائي روبرت سريعًا ومحترفًا وأصلح المشكلة التي كنا نواجهها وغنية بالمعلومات وحقيقية وشعرت أنني أعرفه لسنوات.

كان لدينا مهمة صعبة للتغلب عليها !! كان جون دائمًا محترفًا. كان في الوقت المناسب. وبشكل عام ، جعل تجربتنا تجربة لائقة.

اتصلت بـ Aiello Home Services للحصول على مراحيض حمام ثابتة في عملنا ، Mariella Creations. أولاً أجابوا على الفور ، كان الشخص الموجود على الخط ودودًا وأرسل لشخص ما ليخرج في نفس اليوم. خلال ساعات تلقيت مكالمة تفيد بأن جنديا في طريقه. كان السادة الذين جاءوا إلى Steve Fecteau لطيفين للغاية ونظيفين وودودين. وشرح ما يلزم إصلاحه وعرض السعر. أعطيته الموافقة على بدء العمل وخرج منه للعمل. في غضون ساعات ، كان الحمامان جاهزين لاستخدام زبائني. الآن هذا ما أسميه خدمة العملاء! سريع وودود ودقيق. عمل متقن!

أتيت في الوقت المحدد كما هو مقرر. ممثل خدمة ودود وواسع المعرفة. فحص دقيق لأجهزة التكييف والتدفئة. خدمة ممتازة.

لقد أعطوني حوض الاستحمام والاستحمام مرة أخرى بعد شخص قام بتحويل اللون إلى اللون الأبيض بالنسبة لي. لن أستخدم صديقًا يسمى هذا مرة أخرى للقيام بأي عمل في منزلي. كانت هذه الشركة رائعة. كانت التقنية مفيدة للغاية ولن أستخدم أي شخص آخر للخدمة !!!! شكرا لكم!!

جاء كلاي في غضون 24 ساعة من طلب الخدمة الخاص بي. في غضون 25 دقيقة قام بتشخيص مشكلتي وإصلاحها. أكثر ما يمكن أن تسأل عنه. شكرا كلاي! بالتأكيد سأستخدم Aiello مرة أخرى!

Kuddos لمات آر كهربائي لأيلو! لقد قام بترميز مطبخي باستخدام 2 GFIs! سريع للغاية وسريع وكل شيء ترك لطيفًا ونظيفًا. شكرا لك مات وعيد ميلاد سعيد 5/6!

شكرا ايلو على العمل الجيد. كان الفنيون لديك رائعون ومفصلون جدًا معي. لقد حددت موعدًا للاستفادة من عرض تنظيف الخط الرئيسي بقيمة 93 دولارًا. أنا بالتأكيد حصلت على قيمة أموالي. كان كلا التقنيين شاملين وشعرت أنهما موجودان لمساعدتي. لقد فوجئت بسعادة لرؤية عرض 93 دولارًا كان بالفعل عرضًا بقيمة 93 دولارًا وهذا كل ما انتهى بي الأمر إلى دفعه. بالطبع ، كما هو الحال مع أي منزل قديم ، هناك أشياء يجب القيام بها أو تحتاج إلى ترقية ، ولكن هذا ليوم آخر.
شكرا لك مرة أخرى!

كان جيسي وجو محترفين ومتعاونين ومطلعين. لقد وصلوا في الوقت المحدد ، وأخذوا الوقت الكافي لتقديم المشورة لي بشأن ما كانوا يفعلونه وفوائد القيام بذلك. أجابوا على جميع أسئلتي وذهبوا إلى أبعد الحدود عندما سألت. كنت سعيدا جدا بالنتيجة النهائية.

جاء بيت لتشخيص المشكلة وشرح لي بقدر كبير من التفاصيل ما كان يشخصه وما الذي يتم إصلاحه.
كانت الخدمة سريعة وتم استبدال مضخة مياه الآبار في نفس اليوم.

كان الطين لطيفًا وحسن الاطلاع وفعالًا. لقد خدم الفرن الخاص بي ، وأصلح المشكلة التي نواجهها ، وشرح كيف / لماذا يحدث ذلك ، وقدم لي بعض عروض الأسعار والنصائح حول كيفية منع حدوث ذلك مرة أخرى ... كل ذلك في أقل من ساعتين! ما زلت سعيدًا جدًا بخدمة Aiello.

كان تيم غنيًا بالمعلومات ومستعدًا للعمل معي وأخذ الوقت الكافي للإجابة على أي أسئلة لدي. كان مفيدًا جدًا في البحث عن الخيارات المختلفة المتاحة لنا.

فعل كريستال كل شيء بشكل صحيح. لكنني تحدثت معها لمدة تقل عن دقيقة ، وهذا لا يكفي لتكوين رأي قوي. من ناحية أخرى ، أمضى كين ب. أكثر من ساعة في العمل على الصيانة السنوية لفرن الزيت - وقد تأثرت - ويمكن أن يفخر أيلو. كين رجل صالح ومحترف حقًا.
منذ 3 سنوات عندما تم استبدال الفرن ، أعطتني Aiello عرض أسعار. كان البائع جيدًا جدًا وألهمني الثقة ، لكنني ذهبت بعرض أقل بكثير - ولكن - لم يكن الأمر يستحق التوفير. كان الأشخاص الذين قاموا بتركيب الفرن / المضخة الحرارية عالية التقنية وصاحب الشركة أشخاصًا لطيفين ، لكنهم لم يعرفوا ماذا يفعلون (بما في ذلك إرسال الأبخرة داخل المنزل). أنا مجرد صاحب منزل ، لكن من خلال البحث الذي أجريته ، أخبرتهم أنهم يرتكبون بعض الأخطاء. أصروا على أنهم لم يكونوا كذلك.
حتى قبل أن أقول كلمة ، لاحظ كين ب. من أيلو تلك الأخطاء ، واقترح أن أيلو كان من الممكن أن يعود ويصلحها ، ثم يشرع في إكمال المهمة بخبرة. قال كين أيضًا أن Aiello يمكنه توصيل زيت التدفئة ، وأعتزم الاتصال بهم للتسليم التالي.
سألت كين عن بطاقة العمل الخاصة به ، لأنني سأطلبه في المرة القادمة للحصول على الخدمة.

لا توجد مشكلة مع الفني لأنه كان يعرف ما الذي كان يفعله أكثر حول التكلفة العالية جدًا لمدة 30 دقيقة من العمل. احتاج إلى تغيير المحول بالإضافة إلى المقعد الساخن والبارد وكذلك المغزل ، لذا اشتريت الأجزاء الطويلة وغيرت المقاعد وكذلك المغزل بمفردي. أنت بحاجة إلى أداة خاصة من الشركة المصنعة لاستبدال المحول ولكن ما يسمى بـ Aiello لإنجازه حيث كان الوقت ينفد. كان العمل لوظيفة 440 دقيقة (أعلى) أكثر من 350 دولارًا (حادًا) ولكن ما قتلني حقًا هو أن تكلفة المحول منهم كانت خجولة من 100 دولار! لقد حصلت على الجزء بالفعل وقد دفعت أقل من 10 دولارات في Home Depot. أستطيع أن أفهم الترميز لكن التكلفة تصل إلى 10 أضعاف. لن يتصل بهم مرة أخرى. افعل لنفسك معروفًا إذا كنت تستخدمه فاحصل على الأجزاء بنفسك.

كان بوب نادلي سريعًا ومهذبًا. شرح بوب بالتفصيل كيف سيطيل أنبوب التمديد في سخان المياه بحيث يكون الآن ضمن الكود. لم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق وكان في طريقه. بالتأكيد سأوظف هذه الشركة مرة أخرى ، وبوب هو أحد الأصول لشركة Aiello Home Services.

خرج روبرت هيلم ، كهربائي يعمل في شركة Aiello ليرى ما إذا كانت كهربي هو سبب مشكلة في المنزل. لقد كان متعاونًا للغاية ومحترفًا وحتى فحص الدائرة في الخارج جيدًا. لقد قطع شوطًا إضافيًا للتحقق من كل شيء. 5 نجوم!

أستمتع دائمًا بالتحدث إلى Lindsay عندما أحتاج إلى تحديد موعد لمكالمة الخدمة ، لأنني أعلم أنها ستهتم بكل شيء ... بمرح وفعالية. وصل كارميلو في الوقت المناسب وقام بعمل ممتاز. طرحت الإضاءة التي طلبتها بعض التحديات أثناء التثبيت ، لكن Carmelo كان قادرًا على استكشاف المشكلة وحلها والعمل على حلها. لا يمكنني أن أوصي بـ Aiello بدرجة أكبر. هم دائما هناك بالنسبة لي.

خدمة رائعة وصادقة من Zack.
نقدر كثيرا الصدق !!

كان تقني بيل لوستي. كان محترفًا جدًا ومطلعًا. شرح لي خطته التشخيصية بالإضافة إلى بعض المعلومات الرائعة حول كيفية عمل نظامي. لقد كان قادرًا على تحديد مشكلتي وشرح خياراتي للإصلاح. أود بالتأكيد أن أوصي به للأصدقاء والعائلة.

كان الفنيون محترفون للغاية أثناء تدقيق الطاقة في المنزل. قدموا أنفسهم عندما دخلوا منزلي ولبسوا أغطية الأحذية على الفور.
لقد كانت دقيقة للغاية وشرحت كل خطوة من خطوات العملية.
كان اختصاصي الخدمة الرئيسي تيم فابوين على دراية كبيرة وساعدني في العمل من خلال الحسومات التي كانت متاحة.
إذا كنت تقوم بتدقيق الطاقة المنزلية ، فإنني أوصي باستخدام Aeillo و Tim.

كان كل شيء رائعًا ، أجاب على جميع أسئلتي وقام بعمل رائع

عمل نظيف ودقيق في الوقت المناسب. واسع الاطلاع وودود وودود. سوف يستخدم مرة أخرى ، وسوف يوصي.

قام Aiello s Rob & Ben بفحص النظام الكهربائي الخاص بشقتي ، وتثبيت GFI لمقابس المطبخ ، وتصحيح دائرة الأسلاك المتعددة ، وتمكين كاشف دخان غرفة النوم من التواصل مع الأجهزة القريبة بحيث يكون كل الصوت إذا اكتشفه أحد. في الوقت المناسب ، وكفاءة ، وغنية بالمعلومات ، والتوصية

خرجت في نفس اليوم ، في غضون ساعات قليلة من مكالمتي ، وأكملت العمل اللازم. كنت مسرورا جدا.

كان بوب مهذبًا وواسع المعرفة وفعالًا ومستعدًا جدًا للإجابة على أسئلة صاحب المنزل. شكرا جزيلا!

الخدمة التي قدمها شون كانت رائعة ... وكان يتمتع بروح الدعابة! بالتأكيد سنرحب به مرة أخرى ... لكن بالطبع نصلي إلى الرب لن يكون ذلك ضروريًا!
ومع ذلك ، يجب أن نقول إن إدراج رسوم تشخيص غير عادل وغير ضروري عندما يوافق العميل بعد ذلك على إنجاز العمل. إذا رفض العميل إنجاز العمل ، فيمكننا أن نرى ضرورة أن تغطي هذه الرسوم "التوقف والاستكشاف". (بالمناسبة ، استغرق الأمر ثوانٍ من Shawn لمعرفة مكان المشكلة ، قبل أن يقتبس السعر لإصلاح المشكلة)

كان روب محترفًا وودودًا وفعالًا وشاملًا! لقد كان تقنيًا ممتازًا وسأرحب به في أي وقت.

ساعدني شون فولي مؤخرًا في وحدة التكييف في منزلنا. قام بتقييم المشكلة بسرعة وتمكن من تشغيلها مرة أخرى. كما شرح كيف يعمل النظام وكيف حدثت المشكلة ، وكذلك طرق مساعدة النظام على العمل بكفاءة أكبر وتجنب المشاكل المستقبلية. أعتقد أنه كان غنيًا بالمعلومات وودودًا وسيوصي به لجميع احتياجات التكييف.

بعد تلقي إحالة جيدة من الأصدقاء ، بدأنا تفاعلنا مع استشارة لتركيب الهواء المركزي في طابقين استعماري. بمساعدة مستشار Aiello الخاص بنا ، قررنا أن الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة هو وحدة تقسيم Fujitsu بدون مجاري بأربعة رؤوس. التقينا بمستشارنا والفني الرئيسي للتحقق من الخطة وتعديل التصميم في الأسبوع المقبل. قاموا بجدولة التثبيت لدينا للأسبوع التالي. وصل الفنيون في الوقت المحدد ، وتصرفوا باحترافية عالية أثناء تواجدهم في الموقع ، وأكملوا المهمة في الوقت المحدد ، وتركوا مناطق العمل نظيفة تمامًا كل يوم. لقد أمضوا وقتًا في التأكد من معرفتنا بكيفية تشغيل النظام والإجابة على جميع أسئلتنا. ذهب جميع موظفي Aiello بعيدًا عن طريقهم لارتداء أغطية فوق أحذيتهم دائمًا في أي وقت كانوا في المنزل. كنا راضين للغاية عن خدمتنا وسنوصي بهم بشدة.

تجربة رائعة ، أيلو أرسل لي صورة للتكنولوجيا. بمكالمة هاتفية تسمح لي بمعرفة وقت الوصول. التقنية. كان تيم مهذبًا ومهذبًا للغاية

قام Matt Rose بعمل رائع في تركيب مراوح عادم الحمام لدينا! قمنا بإعادته مرة ثانية للتحقق من الألواح وكان رائعًا للعمل معه!
قمنا أيضًا بتعيين Pete ، وهو سباك مع Aiello وقام أيضًا بعمل رائع في تثبيت محول جديد في الحمام!
نوصي بشدة Aiello! إنهم مهذبون ويقومون بعمل نظيف لطيف.

اكتشف المشكلة وأصلحها في بضع دقائق. لقد جربت Aiello لأنني لم أكن سعيدًا بإصلاحات شركة النفط الخاصة بي في المرة الأخيرة التي أتوا فيها. كان باتريك سي في منزلي طوال 15 دقيقة ، وأصلح المشكلة بهوائي المركزي وأصبح منزلي باردًا مرة أخرى بعد فترة وجيزة من مغادرته. شكر!

لو أتوا لاستبدال الأنابيب وفي غضون أسبوعين بدأ التسرب أحدث فوضى! رهيب! كلفني 2 ألف ليقوموا بإصلاحها ولا تفعل ذلك بالشكل الصحيح! غاضب جدا وغير سعيد! قالوا إنهم سيخرجون ويصلحوه وقلت لهم لا لأنني لا أثق في العمل بعد ما فعلوه! إذا كانت شركتك جيدة ، فيجب عليك الاتصال بالعميل والتحقق للتأكد من أن كل شيء على ما يرام وسير العمل كما ينبغي ، والتحقق قبل المغادرة من عدم وجود أي تسرب. يبدو أن الرجل كان في عجلة من أمره أخذ أموالي وركض.

لو كان لديّ مؤثثًا ومجهزًا بالخدمة والثابت ، في نفس اليوم ، كان الموظفون المحترفون المهذبون للغاية معجبين جدًا بعميل جديد ، سأستخدم هذه الشركة من الآن فصاعدًا ، شكرًا لك بريتاني الخاص بك الرائع

لقد استخدمتها لسنوات ، واستجابة سريعة دائمًا وخدمة ممتازة.

خدمة رائعة في نفس اليوم ، كان Bobby N. واسع المعرفة والمهنية. لقد تمكنا من السير في سلسلة من الخيارات لمعالجة مشكلة السباكة ، وأنا أقدر نهج Aiello في التسعير مقدمًا.

كان الفرن الخاص بي خارج المنزل ولم يكن لدي أي تدفئة. كان الفني سريعًا في تشخيص المشكلة وتمكن من استعادة الحرارة وتشغيلها.

مؤدب للغاية ، واسع المعرفة ، أنيق وشامل. مسرور جدا وسيوصي

لقد كان تيم مفيدًا جدًا في شرح الفرق بين المرحلة الواحدة مقابل المرحلتين وساعدني في اتخاذ قرار أفضل. إنه واضح جدًا في إعداد التوقع الصحيح. شكرا لك مرة أخرى!

بيت وسكوت التقنيين نحن ودودون ومحترفون ونظيفون وواسعون المعرفة. أنصح بها لأي شخص يبحث عن السباكة.

مايك ريجسبي ، السباك المعين لنا ، قام بعمل رائع في تركيب سخان مياه جديد.
لقد كان أنيقًا للغاية ومتواصلًا بسهولة. سأستخدمه بالتأكيد مرة أخرى إذا دعت الحاجة.

كان بن ومات دقيقين ومحترفين للغاية في شرح ما سيفعلانه. الأدب نموذجي.

تجربة رائعة مع Aiello / Shawn الذي خدم مكيف الهواء لدينا. كان سريعًا ومهذبًا ومحترفًا شرح كل شيء وعرض الخيارات. عمل جيد. نوصي بشدة هذه الشركة / A.C. خبير!

كان مايكل محترفًا وقد أنجز المهمة في غضون دقائق. الشيء الوحيد الذي لم أهتم به هو التحدث بسرعة كبيرة كما لو كنت سباكًا أيضًا. اعتقدت أن استبدال مصفاة السلة كان أقل بكثير من 400.00.

ستيفن ساجا هو مساعد بارز ، لقد أجرينا إصلاحًا كبيرًا لنظام التدفئة الخاص بنا إلى جانب تركيب منظمات الحرارة القابلة للبرمجة ، وكان ستيفن مهذبًا ومحترفًا في تنظيف المناطق بعد الإصلاحات ، ومن المؤكد أنه يجب أن تكون شريكك التالي في الشهر
شكرا جزيلا

كان دعم الخروج وتقديم عرض أسعار للأعمال الكهربائية سريعًا ووديًا وسهلاً. ومع ذلك ، فإن عروض الأسعار خارج كتاب لا يتم تسعيره حسب النطاق الفعلي للعمل (قدم خطية من الأسلاك ، وما إلى ذلك) ، مجرد عنصر مستنقع لخدمة معينة ، ومبالغ سعرها (حوالي 6x) مقارنة بالشركات المحلية الأخرى . بالإضافة إلى ذلك ، سيظلون يحصلون عليك مقابل رسوم خدمة لمجرد الخروج وتقديم عرض أسعار لا تملكه الشركات الأخرى. لا تضيعوا وقتكم.

تم استبدال سخان المياه المكسور طوال الليل وإصلاحه بالكامل بحلول الساعة 11:30 صباحًا. خدمة رائعة وودية للغاية!

أنابيب مجمدة. لا أحد من شركة التدفئة الخاصة بي يمكن أن يأتي لمدة 5 أيام. في الطقس البارد ، يعني المنزل غير المدفأ على الأرجح 30 مكانًا أو أكثر تنفجر أنابيب المياه الساخنة والباردة. مايك R ، من Aiello (ليس لديه قريب ، ولا حتى نفس الاسم الأخير) كان مذهلاً. مع كل هذه الثقوب ، استغرق الأمر ثلاث رحلات للعثور عليها وإصلاحها جميعًا ، لكنني توقعت أن يستغرق الأمر المزيد.

أيلو ليس السباك الأقل تكلفة ، لكنهم الأكثر احترافًا وموثوقية وهناك عندما يقولون إنهم سيكونون كذلك. لقد استخدمتها في حالات الطوارئ من قبل وسأستخدمها مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى شخص ما. لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية.

قام Rob بعمل رائع في وضع منفذ جديد في مكان صعب في بعض العناصر المدمجة في غرفة المعيشة الخاصة بي. شكرا على العمل العظيم.

كان آرون هو خدمتي التقنية. لقد كان محترفًا ودودًا وسريعًا في اكتشاف المشكلة .. سأستخدم بالتأكيد aiello لخدمة الغلايات الخاصة بي من الآن فصاعدًا ... لقد أحبته كلابي

موجه خدمة رجل صريح ممتاز. قام بعمل رائع. ودية للغاية. سيطلب منه الوظيفة التالية.

بدأنا خفت أضواءنا يوم الاثنين ، لكننا لم نعره اهتمامًا كبيرًا. ثم يوم الثلاثاء كان الوحل يتأرجح ولاحظت أن موقدي أثناء الطهي كان يعمل بشكل مختلف .. عندما بدأ التعتيم يوم الأربعاء مرة أخرى قررنا الاتصال بفني كهربائي. بحثت عن الكثير وصادفت أيلو !!!!! بدأ الأمر مع ديستني الذي كان مفيدًا للغاية ودعا على الفور روب ما كان يحدث والذي بدوره اتصلت به وكان مفيدًا للغاية وقام على الفور بإعداد Adrian للتحدث والتحدث عن الموقف. كان Adrian قادرًا على أن يقول لنا أن هناك مشكلة في كزة الشارع وحتى اتصل بـ Eversource بالنسبة لنا على الفور !! ثم اتصل روب للتأكد من أن Eversource كان قادرًا على القدوم وإصلاح المشكلة! الآن هذا هو الاهتمام بالمصمم والقيام بهذه الخطوة الإضافية على طول الطريق! كانت الخدمة هنا لا تشوبها شائبة ، وكان الجميع على دراية ومستعدون لمساعدتنا! شكرا لك روب ، القدر وأدريان !!!! ما زلت أنتظر في Eversource ، يجب أن يأخذوا دروسًا من هذا الطاقم الرائع !!! نوصي بشدة بهذه الشركة !!!!

أولاً ، استجابت الشركة من خلال جعل الممثل يأتي إلى منزلي في غضون 24 ساعة من مكالمتي الأولية ... والتي كانت خلال فترة 90 درجة من أيام الحرارة وعندما لا يستطيع أي مزود خدمة تكييف هواء آخر في شمال / وسط CT القيام بذلك لذلك في غضون 72 ساعة. (2) نظرًا لأننا لم نكن عميلًا حاليًا لـ Aiello ، فقد دفعنا رسومًا رمزية لمكالمة الخدمة حيث قام الممثل بتشخيص المشكلة ، وشرح بدقة الإصلاح المطلوب ومنحني الفرصة لتقديم عطاءات للعمل إذا فضلت ذلك. لقد اتصلت وتحدثت إلى شركة أخرى قامت في الأصل بتثبيت النظام (التي كانت إحدى الشركات التي يطلق عليها والتي لم تستطع النظر في مشكلتنا في غضون 72 ساعة) واقترحوا المضي قدمًا في Aiello باعتباره ، من وجهة نظرهم ، اقتباسهم الأولي كانت تنافسية للغاية. لقد وجدت الممثل ، Rich Rodziewicz ، محترفًا للغاية ، أثناء مكالمة الخدمة الأولية وكذلك أثناء أعمال الخدمة التالية والتركيب بعد 48 ساعة وبعد يوم واحد فقط من عطلة 4 يوليو. نحن نقدر جدًا أن العمل تم إنجازه قبل العطلة وفي وقت لاحق ، خدمة أفضل مما كنا نتوقعه خلال هذا الوقت المزدحم للغاية من العام. (3) أخيرًا ، كطبيب جيد يمكنه تلبية احتياجاتك الصحية الفورية ، عادة لا تشكك في الفاتورة إذا كان يجعلك تشعر بتحسن .. ونحن نشعر بتحسن كبير اليوم مع الهواء البارد. بيل وجوان

استمتعت بوقتنا مع تيم لينش ، أخصائي استبدال. كان على دراية ومفيدة للغاية.

قام الرجل المحترم من Aiello بعمل رائع في تدقيق الطاقة. أنقذني 600 CFM في مزرعة مرتفعة. زودتني أيضًا بمصابيح LED و CFL حيث لم يكن لدي أي منها وأغلقت أي فجوات. كان جميع اللاعبين بمن فيهم جيسي ودودين للغاية وأبلغوا ما سيحدث وما فعلوه بشكل جيد للغاية.

يواصل Aiello تجاوز توقعاتي فيما يتعلق بخدمة العملاء. كانت جدولة خدمتي سهلة ، ولم تكن التذكيرات مزعجة وكان موظف الخدمة (شون) سريعًا ومهذبًا وواسع المعرفة وشاملًا.

جاء زاك جريج وجوستين لتكرار فحص التيار المتردد الذي أجراه فني آخر. لقد أمضوا 4 ساعات هنا في مناقشة الخيارات معي وأكملوا العمل ، وفرضوا رسومًا على قطع الغيار ، وليس العمالة. لا أعتقد أن شركة أخرى كانت ستأكل نفس الشيء.
لقد كانت تجربة رائعة ولا يمكنني أن أشكرهم بما يكفي على الخدمة الممتازة التي قدموها. أنا أوصي بهم بشدة وشركتهم.

كان نيك ، السباك الذي جاء إلى منزلنا ، محترمًا للغاية ومتجاوبًا مع احتياجاتنا. لقد عمل بكفاءة ونظف بشكل جيد. كنا سعداء بكل جوانب التجربة.

كان مات محترفًا للغاية في تقييمه للعمل الذي يجب القيام به في منزلي

كان جايسون رائعًا! ودية للغاية ، فحصت بدقة وحدات التكييف واستبدلت منظم الحرارة الخاص بي. مسرور جدا بالخدمة ، أوصي به!

كان لدينا دش ومرحاض كلاهما يتسربان في حمامات منفصلة. اتصلنا بـ Aiello وكان لديهم شخص ما بالخارج في اليوم التالي للنظر في المساحات. كانت هذه أول تجربة لنا معهم وكانوا صريحين معنا بشأن كيفية عمل خدماتهم وأسعارهم. السباك الذي جاء كان روكو وكان في الوقت المناسب! أخبرنا بالضبط ما هي خياراتنا ، وما هي الأسعار ، ثم دعونا نتخذ قرارنا بشأن كيف نريد المضي قدمًا! أود أن أوصي بكل من Aiello و Rocco لأي شخص لديه أي مشاكل في السباكة!

كان لدينا مشكلة السباكة. اتصلنا بـ Aiello وفي غضون ساعتين اتصل بنا Bob N. وصل بوب بعد حوالي 20 دقيقة من الاتصال بنا. كان بوب تقنيًا مهذبًا وواسع المعرفة وودودًا وممتازًا. قدم لنا بوب ثلاثة خيارات وبناءً على خبرته أوصى بخيار أثبت نجاحه. تم حل المشكلة ومنح Bob N. بكل سرور 5 نجوم ....
.................................................. .................................................. ......
جاء اليوم فني آخر من شركة Aiello للعمل على مكيف الهواء الخاص بنا. كان الفني مهذبًا ، ووصل في الوقت المحدد ، وكان فعالًا في مهامه وقام بعمل ممتاز. 100٪ راضٍ.

سكني ، غاز ، سخان الماء الساخن عادم الكهرباء سيئة. تم الاتصال به في الساعة 7:30 وبحلول الساعة 9 صباحًا كان مايك في طريقه. بحلول الساعة 10:30 تم تسليم وتركيب سخان جديد للمياه الساخنة والعمل مع خطوط الصرف. يستحق كل بنس مع طفلين وجدول أعمال مزدحم ، كنت سأفعل ذلك لعدة أيام ولم أدخر شيئًا ، وعلى الأرجح شعرت أن التثبيت غير آمن. عمل رائع وسيستخدم خدماتهم مرة أخرى!

19/2/20 استخدموا خدماتهم مرة أخرى للتكييف. لا أستطيع التحدث عن السعر لأن لا أحد يحصل على عروض على خدمة HVAC للاتصال بممتلكاته الشخصية. ومع ذلك ، يمكنني التحدث إلى العمل ، وتم القيام به بسرعة وبشكل احترافي تمامًا على الكود الحالي. هذا ما كنت أدفع مقابله وهذا ما حصلت عليه. سأستخدم خدمتهم مرة أخرى.

كانت الخدمة فعالة وجيدة أداء هارون جزويت و

كان جيدًا في التعامل معه. شكرا لك هارون

قدم طلبًا لخدمة السباكة عبر نموذج الطلب عبر الإنترنت. لم أسمع كلمة مرة أخرى. من الواضح أنهم لم يكونوا مهتمين بأعمالنا. ذهبت مع شركة محلية أخرى كانت سريعة الاستجابة وحلت المشكلة في غضون يومين.

كانت تجربتي الأخيرة في الخدمة مع Aiello Home Services من الدرجة الأولى وكان هذا هو المعيار في جميع تفاعلاتي مع الشركة على مدار العشرين عامًا الماضية. Aiello هو مثال رائع لما يدور حوله عمل مضبوط بدقة عندما يتعلق الأمر بمنح عملائه راحة البال والالتزام مع الشعور بالإلحاح. تضمنت هذه التجربة الخاصة ضبطًا سنويًا لنظام الراحة لدينا. كان من السهل التعامل مع كيفن في تحديد الموعد وكان محترفًا للغاية في هذه العملية. تواصلت أماندا معي عبر الهاتف لتخبرني عندما سيصل الفني كين لبدء الضبط. أثناء قيام كين بعمله ، كان مفصلاً للغاية في شرح جميع النتائج أثناء تثبيت المرشحات التي اشتريتها مسبقًا قبل الزيارة. كما هو معتاد ، قدم بعض النصائح والنصائح في عدد قليل من المجالات لتحسين كفاءة تشغيل نظام الراحة. كما أطلعني على بعض العروض القيمة التي توفرها Aiello لعملائها. أثبت Kevin و Amanda و Ken بشكل جماعي أنهم سفراء رائعون لخدمات Aiello Home Services وقدموا لي شعورًا بالثقة بأن شريكًا تجاريًا جيدًا فقط يمكنه التنفيذ دون عيب.

فرانك فوكس
وندسور ، كونيتيكت