ANA Hotel Sydney مراجعة

أقمنا هنا خلال عطلة نهاية الأسبوع وبجانب مطعم Altitude كانت إقامتنا لطيفة. كنا في الطابق الرابع عشر مع مناظر تطل على الرصيف والجسر الذي كان لطيفًا. الأسرة مريحة والغرف نظيفة للغاية. كان الحمام نظيفًا مع ضغط ماء جيد. الموظفون متعاونون للغاية ولا يمكنهم فعل ما يكفي من أجلك.
خادم وقوف السيارات كان جيدا أيضا.
الشيء الوحيد المخيب للآمال هو السعر الأعلى للبقاء في الليل. كان زوجي قد نظم هذا كهدية مفاجئة لعيد ميلاده الخمسين وعندما أخبرني التكلفة التي كادت أن أفقدها كان أكثر من 800 دولار لهذه الليلة. وهو بالتأكيد لا يستحق كل هذا العناء.
بالنظر إلى أسعار الفنادق حول العالم التي تعتبر أفضل بكثير وتعمل أرخص ، أود أن أقول انظر إلى أماكن أخرى للبقاء أولاً والبقاء هنا فقط كملاذ أخير.

يتمتع هذا الفندق بإطلالات رائعة ولكن بعد ذلك ، لم يكن فندق خمس نجوم ، الخدمة هنا مخيبة للآمال للغاية ... إذا كنت تطير لمسافة طويلة تستأجر منزلاً أو شقة وتجنب هذه التجربة المخيبة للآمال ....

مكثت ليلة واحدة معي زوجتي في غرفة مواجهة للميناء مع زجاجة باردة من مويت شاندون وبوفيه إفطار رائع في الصباح.

لقد أقمنا أنا وصديقي هنا طوال الليل ، وكانت تجربة لا تصدق. كان لدينا غرفة مطلة على دار الأوبرا وهي رائعة كما تتخيل! لم نصل إلى الشريط العلوي على السطح ولكن هذا خيار ، ولديهم أيضًا مسبح جميل وصالة ألعاب رياضية رائعة. سأكون في غاية يوصي هذا الفندق لقضاء إجازة رومانسية!

لقد قضينا وقتًا رائعًا في Shangri-la. فريق عمل لطيف وخدمة لا تشوبها شائبة. إنه بالضبط ما كنت أتوقعه لأن هذا المكان موصى به للغاية. إنه في موقع رائع أيضًا.

موقع الفندق مذهل.
فندق باهظ الثمن ولكن بخدمات متعددة.
غرف فاخرة والكثير من الراحة.
الاهتمام عند المدخل واللوبي ... حسنًا ، يقظ ومحترم.

اصعد إلى الطابق 36 (الشريط الأزرق) مع إطلالة ممتازة (أو الأفضل من ذلك ...).
يمكنك الاستمتاع بالخليج الرئيسي بأكمله والأنهار الداخلية الرئيسية.
في مكان واحد يمكنك الاستمتاع بغروب الشمس الرائع وإطلالة رائعة ومشروبات جيدة.
هنا الاهتمام ليس جيدًا ... ربما البعض لأن أكثر ما يأتي هو السياح ... والكثير منهم فقط للاستمتاع بالمنظر والتقاط صورة ...

منظر ممتاز من المطعم لمشاهدة دار الأوبرا في الليل.

استمتع !!!

كان الموظفون دون استثناء ودودين ومتعاونين للغاية ، لا سيما في مكتب الاستقبال وصالة الطابق الثلاثين. ومع ذلك ، كانت المتابعة سيئة. واجهتنا العديد من المشكلات المتعلقة بالفواتير غير الدقيقة - دائمًا لصالح الفندق - والانتظار طويلًا للمواد الغذائية أو الخدمات المطلوبة ، والتي لم يتم الوفاء ببعض منها أبدًا. أماكن الإقامة المادية متدلية ، والعديد من قطع الأثاث الممزقة أو الممزقة في أماكن مختلفة.

قاعة الكبرى. تقديم الطعام قبل وأثناء ؛ فريق عمل مهذب وعرض رائع. المرافق ووسائل الراحة كانت رائعة. واحد من الأفضل.

لا يمكن أن يكون موظفو الفندق أكثر استيعابًا. كان لدينا غرفة مطلة على الميناء وكانت الآراء مذهلة. الغرف نظيفة وواسعة.

ليس في موقع مناسب عند الوصول بالقطار ولكن المناظر من غرف المؤتمرات المستوى 3 رائعة.

الموقع جيد ، لكن لم يرق إلى مستوى توقعاتي. كانت تجربة تسجيل الوصول متوسطة للغاية وقد تلقيت خدمة أفضل من فندق 4 نجوم.
كانت الغرفة مريحة ولكن يمكنك الاسترخاء في الأشياء الصغيرة مثل ملعقة قهوة وكوب واحد في الحمام عندما كان هناك شخصان يقيمان.
حتى بخيبة أمل طفيفة في وجودي.

كان هناك للبوفيه ، ذوق جيد. ليس هناك الكثير من الخيارات. لكنها جيدة بما فيه الكفاية. خدمة جيدة جدا كذلك.

هذه المراجعة مخصصة للبوفيه التايواني فقط. ال. كانت المحار مذهلة! كان محار المحيط الهادئ وسيدني الصخري طازجًا جدًا! أعتقد أن الخدمة ليست فعالة بالقدر الذي يمكن أن تكون عليه لأنني اضطررت إلى الاستيلاء على إبريق الماء الخاص بي.

كان جميع موظفي الفندق الذين تعاملنا معهم أثناء إقامتنا يتمتعون بخدمة عملاء ممتازة. كان موقع الفندق قريبًا جدًا من جميع وسائل النقل العام في Circular Quay - العبّارة والحافلة والسكك الحديدية الخفيفة والقطار. جعل الموقع ملائمًا جدًا بالنسبة لنا للتجول في المدينة.

أعطيت نظافة الحمام 3 من 5 لأن الحمام لم يتم تنظيفه جيدًا أثناء إقامتنا. كل يوم بعد تنظيف غرفتنا ، كان لا يزال هناك شعر على أرضية الحمام وشعر في الحمام.

موقع رائع مع طاقم بواب واعي. قريب جدًا من محطة قطار Circular Quay التي تؤدي مباشرةً إلى المطار. يوفر الرصيف الوصول عبر العبارة إلى العديد من المواقع حول سيدني. الحافلات إلى بوندي وشاطئ كوجي المجاور. الوصول الفوري إلى جسر هاربور وممشى كاهيل. الغرفة كانت جيدة التجهيز وتضمنت منظر جميل لدار الأوبرا في سيدني. شبكة Wifi موثوقة وأدوات تحكم بديهية للاستحمام

الإفطار كان مخيبا للآمال مقارنة بتجربة إفطار شانغريلا المعتادة

فندق لطيف
لديك الكثير من غرف الاجتماعات n قاعة الرقص

أقمت في Horizon Club لمدة 3 ليالٍ. فريق العمل رائع ، المنظر كان مذهلاً. نحن نريد أن نعود!

لا تبقى هنا. يقولون إنهم يفتخرون بخدمة العملاء ولكن ذلك يبدأ وينتهي في الردهة. أخذ مركز الاتصال الدولي حجزنا وأخطأ في كتابة الاسم في الحجز. على هذا النحو ، عندما اتصلنا بعد بضعة أيام لمعرفة مكان رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بنا ، اكتشفنا أن الحجز غير موجود. لا مشكلة أليس كذلك؟ باستثناء حقيقة أننا تلقينا رسومًا بقيمة 440 دولارًا مقابل "عدم الحضور" على حجز حيث لم نحضر أبدًا لأننا كنا ببابين في غرفة باسمنا.

أكد لنا مدير الفندق أثناء فحصنا أن هذا كان خطأهم وأنها ستعتني به شخصيًا للتأكد من إعادة الحجز الذي يحمل الاسم غير الصحيح. لا توجد مشكلة مرة أخرى ، أليس كذلك؟ حسنًا ، لدينا أكثر من أسبوع حتى يظهر رصيد في حسابنا ، وبعد الاتصال بشانغريلا للتحقق منه اكتشفنا أنه لا يوجد سجل للرسوم المتنازع عليها ، والآن لن يكون هناك استرداد لأنه على ما يبدو حقيقة أن أعضاء فريق العمل لا يستطيعون التهجئة هو خطأنا.

هذه مزحة واحذر من حدوثها لك. ليس الأمر كما لو كان لدينا اسم غير مألوف.

لن أبقى في فندق Shangri-La مرة أخرى.

أقمت في سبتمبر 2015 لمدة ليلتين كهدية عيد ميلاد مفاجأة من شريكي. يتطلب الفندق وديعة بقيمة 200 دولار للبار الصغير / الأضرار وما إلى ذلك والتي تبدو معقولة. عندما قمنا بتسجيل الخروج ، تم إبلاغنا بأن الأموال سيتم ردها في غضون 24 ساعة وكانت 5 أشهر. اتصلوا بالفندق بشكل متكرر والذين نصحوا بالاتصال بمصرفنا. 200 دولار تبدو وكأنها لا شيء مقارنة بـ 500 دولار كحد أدنى في الليلة للغرفة التي تكلفتها. خيبة الأمل هي بخس. يقولون إن الشخص الذي يستمتع بالخدمة التي يقدمونها ، ويحبها ويسعد بها ، سيخبر صديقًا أو صديقين ، لكن الشخص الذي يشعر بخيبة أمل ويشعر بالاشمئزاز من الخدمة سيخبر كل شخص يعرفه. من فضلك اطلب من شخص الاتصال بي فيما يتعلق بالشكوى في أسرع وقت ممكن

كان 24 ساعة ممتعة للغاية في هذا العقار. كان الموظفون رائعون وكان المنظر من المطعم للموت من أجله. نتطلع إلى زيارتي القادمة :)

بقينا هناك لمدة ليلة ، مناظر جميلة للمدينة ... تطل على كل من دار الأوبرا وجسر هاربور ، خدمة غرف رائعة ، كل شيء كان جميلًا. لا أمانع إذا كانت Doona طازجة أيضًا .. فقط أقول ..

عشاء فندق حديث قريب من مرافق داخلية مرتبة في مطار سيدني

فريق عمل جيد ، موقع رائع ... نقاط ثانوية بطيئة ....

يبدو الناس تجاريين ولا يهتمون بالعملاء الذين يسافرون بمفردهم. كانت تجربتي في Cafe Mix لتناول الإفطار سخيفة.

تناول الغداء في مقهى ميكس ، ثم تناول القهوة والحلوى في صالة اللوبي. كان الطعام جيدًا ، وكانت الخدمة جيدة. تم فرض رسوم إضافية على بطاقة الائتمان بنسبة 1.5 ٪ ، وهو أمر تقريبي بعض الشيء نظرًا للأسعار. ذهبت إلى هناك بحثًا عن حلويات Anna Polyviou. لم يكن من الواضح مكان تواجدهم في الفندق. وجدت بار حلويات في ردهة اللوبي. كانت القهوة كذلك. أخذت المنزل لعبة نارية وكان لذيذ. ربما أفضل مشترك بين اثنين.

غرفة فندقية فاخرة ، جسر جميل ، إطلالة على الخليج وقاعة الأوركسترا. الإفطار موصى به للغاية.

تجربة رائعة على الرغم من أن بعض الأثاث كان قديمًا.
أيضًا ، استغرقت المصاعد وقتًا طويلاً للوصول.
كان فريق العمل كل شيء ممتاز.

فندق أنيق وموقع رائع
استمتعت بإقامتي

إطلالات مذهلة على دار الأوبرا وجسر ميناء سيدني. خدمة رائعة وخيارات طعام وموقع.

لقد كانت إقامة جميلة .. كانت الغرفة جميلة ولكن الإفطار كان رهيبا! لقد تم تحصيل رسوم مني مرتين أيضًا عند تسجيل المغادرة ولم يقم أحد بالرد إلي فيما يتعلق بهذا الاستعلام

بينما كان الفندق لطيفًا تمامًا ، شعرت الخدمة بالعشوائية وغير المنظمة. لا أحد يعرف الكثير عن أي شيء ، ولم يتخذ أي مبادرة للمساعدة. لم يجلسني أحد على الإفطار ، ولم يأت أحد لأخذ طلبي أو يقدم لي القهوة. اضطررت إلى مطاردة موظف لأطلب شيئًا من القائمة بعد 10 دقائق. سألت النادل عن مشروبهم المميز ، وضحكت ولم تعرف ما هو. لم يعرض أن يكتشف أو يسأل شخص آخر. بدا الموظفون غير مدربين وعديمي الخبرة ، بدون إشراف مناسب. كان البوفيه أيضًا مخيباً للآمال ، وسأقيمه كخطوة أعلى من الطعام. كان طعامي أثناء الرحلة أفضل ... احتاج جهاز التحكم عن بعد للتلفاز إلى استبدال ، وعندما جاء المساعد لم يعرضوا حتى إزالة عربة خدمة الغرف من الليلة السابقة. فقط تسليط الضوء على الخادم كان يقدم لي الماء البارد عند العودة من الجري!

خدمة الإفطار مختلطة - كان موظفو اليوم الأول مرتبكين ولم تكن هناك خدمة فعالة !. بخلاف ذلك - فندق رائع ، موقع رائع ، خدمة جيدة!

فندق مركزي للغاية يطل على House House إذا طلبت ذلك.
من المستحسن جدا

كنت أتوقع منظرًا أفضل للغرفة وعندما وصلنا إلى غرفتنا وجدنا 2 صرصور ، أحدهما بالقرب من سريرنا والآخر على وحدة التلفزيون ..

تجربة رعب - وكانت أفضل لحظة لنا هي مغادرة الفندق!
معدلات فايف ستار حقيقة نجمة واحدة!

طعام وخدمة ممتازة. الغرفة تفوق توقعاتي. موقع جيد جدا. السلبية فقط كانت المصاعد البطيئة.

إنه لطيف ولكن لا يوجد شيء مميز بالنسبة لفندق مع بطاقة الأسعار هذه. اذهب إلى البار لتناول مشروب واستمتع بالمنظر والإقامة في مكان آخر.

لدي فقط أشياء إيجابية لأقولها عن فندق شانغريلا سيدني. جميع الموظفين مهذبين للغاية ومتعاونين ويخرجون عن طريقهم للتأكد من أنني أستمتع بإقامة ممتعة. المرافق والغرف ممتازة.
موصى به جيدًا للمسافرين من أي مكان في العالم ، سواء كانوا مسافرين للعمل أو الترفيه.

سيدني ، هذا الفندق يوفر إشارة wifi جيدة ، من الفندق إلى ميناء سيدني يمكن الوصول إليه

المناظر مذهلة ، خاصة عند غروب الشمس! كان الموظفون أيضًا محترفون ويقظون :)

تناول العشاء في مطعم الارتفاع. كانت جودة الطعام رائعة ، وكانت الخدمة جيدة بالفعل وكان السعر معقولاً

موقع رائع. مباشرة فى أجمل بقعة فى سيدنى. كان محظوظا بالبقاء خلال حية. كانت الغرف رائعة. حمام كبير وغرفة نوم. الخدمة مشغولة قليلاً في الصباح ولكن الخروج سريع حقًا. تبدو خدمة الغرف باهظة الثمن ولكن توجد أماكن جيدة بالفعل بالقرب من الفندق. أتمنى لو كان لديهم المزيد من PowerPoints في غرف النوم.

سأذهب إلى هناك مرة أخرى ، لقد كنت هناك مع صديق رائع ولا يمكن أن يخطئ في أي حركة أو خدمة قدمها لنا الموظفون بشكل مثالي تمامًا

فندق جميل. السرير مريح للغاية والحمام فاخر. بالقرب من الكثير من الطعام والترفيه ، وعلى بعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من محطة قطار Wynyard أو Circle Quay. منظر جميل لدار الأوبرا أيضًا! الموظفين ودية ومفيدة بشكل استثنائي. حقًا هو أجمل فندق استمتعت فيه بالبقاء فيه.

فريق عمل محترف ولطيف وأنيق وودود ومتعاون. غرف نظيفة جدا ومريحة. جميع أنحاء إقامة رائعة.

شعبك جعل إقامتنا هناك خاصة إضافية.

في صحتك،
بول إيدينغ

تناولنا الفطور المتأخر في Altitude. كانت الخدمة رائعة. كان لدينا مقعد بجانب النافذة مع إطلالة على الميناء ودار أوبرا سيدني ، لذا ما لا يحب الطعام الجيد الذي يشاركه مع صديق.

مخيبة للآمال جدا. عندما يتم حجز "Horizon Club Opera House City View Room (King)" وتأكيدها كتابةً ، فهذا هو الحد الأدنى الذي تتوقعه. للوصول وإخبارك بأنك "تمت ترقيتك" ، فإنك تفترض بعد ذلك أنه يتم تقديم شيء أفضل. على الرغم من أن الغرفة الكبيرة في الطابق 35 تبدو رائعة ، إلا أن منظر موقف السيارات وموقع البناء في Barangaroo ليس "ترقية" من غرفة مطلة على المدينة في دار الأوبرا. نحن مواطنون محليون ، وعلى الرغم من خيبة أملنا الشديدة في معاملتنا بهذه الطريقة من قبل هذه المؤسسة ، إلا أنه سيكون أسوأ إذا كنت زائرًا إلى سيدني. يبدو أنه حتى إذا كان لديك تأكيد كتابي من Shangri-La ، فهذا لا يضمن لك تزويدك بنوع الغرفة التي حجزتها.

الغرف قديمة نوعا ما & بوفيه الإفطار كان للأسف مخيب للآمال مقارنة بفنادق Shangri-La الأخرى في آسيا.

كان الطعام في الإفطار إما بلا طعم أو كان مالحًا للغاية.

كان الموظفون ودودون للغاية ويقظون & المنظر من الغرفة هو نعمة التوفير لهذا الفندق.

كانت غرفة أكبر بكثير مما كنا نتوقع ، وكان المنظر مذهلاً ، وكانت الخدمة في الإفطار رائعة.
كانت المصاعد مشكلة. يبدو أن اثنين فقط كانا يعملان ، وكان الصعود والنزول تمرينًا على الصبر.
فى المجمل تجربة جميلة ، رغم أن الثمن بعض الشيء.

فندق رائع. الغرف المطلة على الميناء تستحق ذلك تمامًا

لقد استمتعت حقًا بإقامتي في Shangrila Sydney. المنظر كان رائعا بالطبع. كان السرير العملاق مريحًا جدًا. كل شئ كان جيدا ماعدا الغلاية. كانت قديمة جدا. ربما كانت آلة صنع القهوة لطيفة لأن معظم أماكن الإقامة بها آلة صنع القهوة الآن. لقد فوجئت قليلاً بأن غرفة فندق 510AUD / night لم تكن كذلك
لديك واحدة.

قضيت أنا وزوجي أفضل وقت هناك ، لقد أحببنا الغرفة ، المنظر ، الشمبانيا المجانية ، الفاكهة والشوكولاتة ، وبالتأكيد نود العودة. لقد أخبرنا جميع أصدقائنا عن مكان جميل وموقع فندق Shangri La ونأمل أن يتمكنوا من الانضمام إلينا في زيارة أخرى. شكرا لكم.

فندق ممتاز مع مناظر للأوبرا والجسر.
مطعم على السطح ، لا ينبغي تفويته.

لم أشعر أبدًا بالترحيب بهذا القدر والاعتناء به جيدًا.

خدمة مذهلة ، غرفة رائعة & كان سكاي بار / ردهة المستوى التالي. كان موظفو الوصول ودودين للغاية ورائعين. سيبقى في هذا الفندق مرة أخرى

يا لها من إقامة رائعة! كان كل الناس ودودين ومرحبين! لبواب المطعم.

إنه ملائم للذهاب إلى منطقة مشاهدة المعالم الرئيسية سيرًا على الأقدام وهو ملائم للفندق لأنه يوجد دائمًا سيارة أجرة على الأوراق. يقع في النافذة ويسمح لك برؤية المشهد الخارجي والنظافة جيدة. الإفطار ليس طعم جيد بالنسبة للسعر. لا

أنا دائمًا مسرور وراضٍ جدًا عن أي فندق شانجريلا (باستثناء فندق جين في بريسبان في وقت مبكر من هذه الرحلة).
على الرغم من عدم منح توقعي لمنظر دار الأوبرا (على الإنترنت أظهر اختيار الغرفة دار الأوبرا) ، فقد تم تخصيص غرفة مع دارلينج هاربور لي. أعتقد أنه كان جهلي أنه لا يمكن رؤية دار الأوبرا من هذا الجانب.
على أي حال ، كان كل شيء جيدًا ، وأشخاصًا لطيفين يعملون هناك ، وموقع جيد جدًا ، ولم تفشل شانجريلا في إرضائنا أبدًا.
شكرا على حسن الضيافة. نحن نحب شانجريلا في رحلاتنا التجارية والشخصية ولن نتوقف أبدًا عن الحجز بوزن شانغريلا طالما أننا لا نزال قادرين على تحمل تكاليفها .. لول

منظر جميل والمشروبات ، لكن الداخلية القديمة والثمن. يمكن استخدام عملية شد الوجه.

كان هناك من أجل مؤتمر والموظفين لا يمكن أن يكونوا أكثر ودية.

كان أفضل جزء من الفندق هو الموقع والآراء. بوفيه الإفطار كان متوسط ​​للغاية بالنسبة لفندق من هذا المستوى.

عرض عظيم. مكان جميل للاسترخاء والدردشة مع الأصدقاء!

مزدحمة وفوضى عند تسجيل الوصول والمغادرة و 30 دقيقة انتظر سيارتنا.
عند حجز جناح مع إمكانية الوصول إلى نادي هورايزون ، يُذكر بوضوح أن هناك تسجيل وصول ومغادرة لكبار الشخصيات. لم نكن على علم بهذا عند تسجيل الوصول. يوضح موقع الويب بوضوح أن تسجيل المغادرة متاح حتى الساعة 4 مساءً إذا كانت الغرف متاحة. تلقيت فقط 1 ساعة إضافية تسجيل المغادرة. ليس جيدا بما فيه الكفاية!

تناولت بوفيه الشاي العالي في Blu Bar وشعرت بخيبة أمل كبيرة. كانت خدمة العملاء غير موجودة إلى حد ما. كان الموظفون ودودون للغاية عندما تحدثوا إليك ولكن ذلك نادرًا ما كان. استغرق الأمر حوالي 15-20 دقيقة بالنسبة لنا للحصول على المشروبات بمجرد الجلوس (على طاولة متسخة). تم إعداد البوفيه في وضع حرج ، ونصف العناصر لا تحتوي على ملصقات أو أدوات تقديم. كان الطعام لائقًا على الرغم من أن بعض عناصر الحلوى كانت حلوة جدًا (ولدي أسنان حلوة جادة). ليس شايًا مرتفعًا سيئًا ولكن لا يرقى إلى المعايير التي تتوقعها من Shangri-La وبالتأكيد لا يستحق السعر.