Animal Emergency & Referral associates مراجعة

إنه بالفعل مكان لطيف. منذ أن اتصلت عرفت أن الموظفين سيكونون ودودين حقًا ، وخاصة الطبيب. دكتور هانت طبيب رائع وودود وصبور. كسر جرو ذراعها أمس وأوصى الطبيب البيطري بإجراء عملية جراحية. أتحقق من التقييمات وكان هذا أحد أفضل الأماكن. لقد تحدثت مع بعض الآباء المرضى الآخرين وهم سعداء بالموظفين والعلاجات. المستشفى نظيف للغاية ، ولديهم القليل من الصناديق على جانبهم ولكن لا بأس. شكواي الحقيقية الوحيدة هي أن الكراسي صعبة للغاية إذا كنت بحاجة إلى الانتظار 3 ساعات التي أحتاج إلى الانتظار. ومع ذلك لديهم منطقة انتظار جيدة مع آلة المشروبات الغازية وحمام وتلفزيون ونافورة مياه. لديهم موقف سيارات مجاني / كبير بما يكفي. كنت أتوقع علاجًا أكثر تكلفة ولكن أعتقد أنه نظرًا لأن التشخيص كان أفضل ، فإن العلاج مختلف. الموسيقى مريحة للغاية ... سنحتاج إلى الحضور كل أسبوع لمدة 6 أسابيع قادمة (على الأقل) للمتابعة ، لذا سأقوم بتحديث مراجعتي إذا تغير شيء ما ولكن كل شيء يسير على ما يرام حتى الآن.

هذا هو المكان الذي يمكنني فيه اصطحاب أي حيوان أليف في حالة الطوارئ. ثقتي الكاملة على موظفيهم.

امتص هذا المستشفى الذي أحضرته كلبي هناك وكان من الممكن أن يأخذوا كل أنواع الاختبار على حيواني الأليف ولم يفعلوا أي شيء قالوا إنهم قاموا بعمل أشعة سينية في الدم وكل شيء كان كذبًا يحتاج هذا المكان لإغلاقه واستدعائهم لا يمكن حتى أن تخبرني بما كان الخطأ في محبوبتي ومن ثم كان هناك عصب لشحنه مثل ما يقرب من 800.00 دولار لأنهم ليسوا سوى ما يجب استدعاء الأطباء والممرضات فهم وقحون لذا يرجى عدم أخذ حيوانك الأليف هناك. مات محبوبتي بعد يومين ، من فضلك لا تضع حيوانك الأليف في أيديهم هذه الأفكار التي لا يعرفون ما يفعلونه في هذا المكان ، لا يجب أن يكون مغلقًا ومقاضاة لمكان مناسب لحيوانك الأليف ، فلن تجد أبدًا ما هو الخطأ الذي تريده فقط أنت متوقف لذا احذر ....

كان الدكتور بيدل أفضل طبيب قلب للحيوانات الأليفة لسيارتي مع قصور القلب الاحتقاني. كان هذا المكان هبة من السماء ويسعدني أنه كان في منطقتي!

لقد حظينا بتجربة رائعة هنا الليلة الماضية. لم تكن الظروف ممتعة وكان الموظفون بأكمله محترفون ولطيفون ومتقبلون. شرح الدكتور توسا كل شيء واعتنى بفتاتنا الصغيرة.
أيضًا ، احترافهم وجميع بروتوكولات COVID-19 الخاصة بهم نحن متميزون. موصى بة بشدة!

كان لديّ حالة طوارئ مؤسفة للغاية في وقت متأخر من الليل لكلبي المحبوب للغاية الذي يعاني من تشوه في المعدة. كنت أعرف ما كان هذا بالفعل وكان هذا ما اعتقدت أنه يحدث. في اللحظة التي دخلت فيها من الأبواب الأمامية ، وصل شخص ما إلى السلطة الفلسطينية وطلب من أفراد الطوارئ إحصاء. كانوا يعلمون أنني قادم لأنني اتصلت بهم وطلبت منهم أن يكونوا مستعدين لنا ، كما يبدو. هذه الحالة هي حكم إعدام لأي كلب تقريبًا يحصل عليها وتلك التي تخضع لعملية جراحية لها تكاليف علاجية لا تصدق. كان الموظفون متعاطفين للغاية تجاهي منذ اللحظة الأولى ، خلال آخر لحظة لكلبي وحتى حالة التعافي الخاصة بي. لا يمكنني التعبير عن مقدار ما يعنيه كلبي بالنسبة لي ومدى سرعة حدوث كل ذلك. كانت كلبًا يبلغ من العمر 18 عامًا يتمتع بصحة جيدة ويعاني من بعض مشاكل الورك والتهاب المفاصل فقط. أشار إليها الطبيب البيطري الأساسي مؤخرًا على أنها رائعة. إنه نوع القرار الذي لا تعتقد أنه يمكنك اتخاذه ولكن عندما تكون هناك في تلك اللحظة ، فأنت تعرف ما هو الشيء الصحيح الذي يجب عليك فعله. أنا آسف جدًا للألم الذي تحملته وما زلت أشعر ببعض اللوم - لكنني واثق من أنها تلقت أفضل رعاية طبية شاملة يمكن أن تحصل عليها في أي مكان. لقد أرسلوا إلينا بطاقة جميلة تعبر عن تعازيهم والتي وجدت أنها مؤثرة للغاية. لست متأكدًا من أنواع حالات الطوارئ أو المشكلات الأخرى التي يتعاملون معها هناك ، لكن يمكنني القول إنني لن أنسى أبدًا لون البلاط ، أو الملصقات على الحائط ، أو المنضدة في الغرفة الخاصة. بالتأكيد لن أنسى كيف شعرت بالتواجد هناك في ظل هذه الظروف. أنا سعيد لأنني أحضرت لها أبوابها لأن أي شيء آخر لن يكون جيدًا بما يكفي لكلبي.

فريق العمل رائع. لقد اعتنوا بيجل بيجل بتعاطف ورعاية كبيرين. لقد أطلعوني على كل جانب من جوانب رعايته.

فريق عمل ممتاز وشامل للغاية ومهتم. أيضا مكلفة للغاية.

نوصي بشدة بهذا المكان لأي شخص لديه حالة طوارئ للحيوانات الأليفة. طاقم عمل / طبيب محترف ورحيم.

ذهب كلبي إلى AERA ثلاث مرات - لإجراء عملية جراحية في الظهر ، والإحالة مع طبيب الأورام بسبب احتمال الإصابة بسرطان الغدد الليمفاوية (لحسن الحظ أنها لم تكن مصابة به) ، واليوم ستعود إلى المنزل بعد 6 ليال في المستشفى مع اضطراب في المناعة الذاتية. الموظفون ، من موظفي الاستقبال إلى الأطباء البيطريين وكل من بينهم ، على دراية ورأفة. وإلا لماذا تهز كلبي المتعبة والمريضة ذيلها عندما يأتي موظف لإعادتها إلى قفصها عندما قمنا بزيارتها؟ أنقذت AERA حياة كلبي الأسبوع الماضي وأنقذت نوعية حياتها في كل مرة كانت تتلقى فيها الرعاية هناك. أوصي بـ AERA دون تردد لأي حيوان يحتاج إلى رعاية طارئة أو رعاية من قبل أخصائي.

يا لها من تجربة مروعة. لقد أحضرنا الجرو المريض ، وخرج الطبيب البيطري وقال إنها بحاجة إلى معرفة ما إذا كان ينبغي عليها المضي قدمًا. .. كانت بحاجة للقيام بذلك على الفور. سألتها ما معنى ذلك ... كانت ردها غامضًا. .. ثم تحدثت عن جميع أنواع الاختبارات ، وما إلى ذلك ، طلبت التوجيه ... وبدا أنني كنت أزعجها. بعد قليل قلنا أننا سنأخذ جرونا إلى المنزل ونجعلها تمر هناك مع طبيب بيطري ... كان الرد أنها لم يكن لديها الكثير من الوقت. لم يكن لديها سوى ساعة واحدة. ومع ذلك ... أرادت أن تفعل كل تلك الإجراءات على جرو قبل ساعة واحدة متبقية.
أخذنا جرونا .. سألنا عما نحن مدينون به ... كان الرد "لا شيء ... فقط خذها". .. قال بازدراء. بصراحة ... لم أكن بحاجة إلى التعاطف ... لكن على الأقل كان من الممكن أن يكون الطبيب البيطري مهذبًا. أنا متأكد من أنه ليس كل طبيب بيطري سيئًا ... لكن هذه المرأة بعد ظهر يوم الأحد في 10/28 الساعة 1 مساءً كانت فظيعة.

نوصي بشدة لرعاية الحيوانات في حالات الطوارئ. جميع الموظفين والمتخصصين متعاطفون للغاية وعازمون مفتوحون على مدار 24 ساعة. 7 أيام أسبوع شفافية كاملة في الفواتير. عالجت أوزي البلدغ الفرنسي البالغ من العمر عامين.

مكلف للغاية ولا يمكن تحمله ، خاصة في أوقات كهذه. كان ينظر إلى جرو بلدي للتو على أنه علامة دولار. توفيت للأسف. لن تأتي إلى هنا مرة أخرى !!

هذا المكان 24/7. يبدو أن الطبيب البيطري والتكنولوجيا التي رأيناها مهتمين بالحيوانات والأهم من ذلك ، بدا كلبي مرتاحًا معهم.
بعد التقييم الأولي ، تم توفير خيارات الرعاية مع التسعير. لقد أحببت هذا حقًا لأنك تعرف على الفور ما تحصل عليه وما سيكلفه ولا تشعر بالغرابة بشأن الاضطرار إلى السؤال عن التكلفة.
أخذت الوقت الكافي لشرح كل شيء أقدره حقًا.
كان من الممكن أن يكون موظفو مكتب الاستقبال أكثر ودية ولكن في المقابل ، كانوا فعالين للغاية وهو ما فضلته لمرفق رعاية الطوارئ.
أرسلوا جميع المعلومات مباشرة إلى الطبيب البيطري العادي في نفس الليلة.
متسع لوقوف السيارات عندما زرت (خارج ساعات عندما كان الطبيب البيطري المعتاد مغلقًا). نظيف للغاية وواسع من الداخل.

باهظ الثمن .. يتقاضى 264.00 دولارًا للاتصال بك لإخبارك بكمية الجراحة. فعند السماح لهم بإجراء عملية جراحية ، لا يأخذون هذه التكلفة. لقد قام الجراح بعمل رائع في غرز كلبي تبدو رائعة.

أريد أن يقرأ الجميع هذا التحذير ويرجى استخدامه لنفسك في المستقبل لأنك قد تجد نفسك في موقف مثل موقفي. نقلنا كلبنا إلى مستشفى الطوارئ بعد أن أصيب كلبنا بنوبات صرع. عندما ذهبنا إلى هناك لم تكن لديهم أي فكرة تقريبًا عما يجري. هذا ما يقلقني لأنه عندما يصاب كلب بنوبة مثل السلوك ، هناك قائمة بالأشياء التي قد يكون عليها (بعد أن أجرينا بحثنا). احتجزوه لمدة ثلاثة أيام وأعادوه إلينا. لم يأتوا بتفسير لما كان ، ولا دواء ، ولا إجابات. عندما سألت السيدة إذا كان كلبنا سيكون على ما يرام ، قالت إنها لا تعرف. بعد كل الرعاية التي قدموها لكلبي (والتي لم تقودنا إلى أي مكان) دفعوا لنا مبلغًا كبيرًا جدًا من المال. لعدم وجود إجابات بدا الأمر غير عادل للغاية. تقدم سريعًا لمدة أسبوع تقريبًا. كان لديه مجموعة أخرى من النوبات التي كنا قلقين للغاية بشأنها. أحضرناه مرة أخرى وهذه المرة فعلوا نفس الشيء. احتفظوا به لمدة ثلاثة أيام كاملة وأجروا عليه ثلاثة اختبارات كانت غازية ولم يكن أحدهم ضروريًا. مرة أخرى ، خرجنا دون إجابات وقدموا لنا دواء النوبات لوقف النوبات. ثم أحضرناه إلى طبيب بيطري موصى به لديه خبرة أكبر. قامت على الفور بإجراء فحص بالموجات فوق الصوتية عليه ووجدت بعض المخالفات التي تقودنا الآن إلى تشخيص ما لديه. في غضون 30 دقيقة ، اكتشفت المشكلات التي يمكن أن تؤدي إلى النوبات والمشكلات المطروحة. عندما ذكرنا لها الفحوصات التي أجراها مستشفى الحيوانات عليه في البداية بدت قلقة كما لو أنها لم تصدق أنهم قفزوا إلى تلك الإجراءات على الفور. بدا طبيبنا البيطري المنتظم قلقًا للغاية لأنهم أجروا تلك الاختبارات عليه أيضًا. الاستنتاج من هذا هو أن شركاء الطوارئ والإحالة في مجال الحيوانات يبدو أنهم جاهلون في اكتشاف المشكلات التي سيواجهها كلبك. هذه هي وظيفتهم ، لحل المشكلات مع الكلاب والحصول على إجابات قابلة للتطبيق على المشكلات. لم يكن لديهم أي شيء لنا ، ولكي نكون صادقين ، كل ما فعلوه كان يربكنا ويقودنا بعيدًا عن ماهية المشكلة في الواقع. أحذر كل من يفكر في الذهاب إلى هنا ، وأنا أعلم أن هذا كان طويلًا ، ولكن إذا كنت تقدر سلامة وصحة حيوانك الأليف ، فسأعيد النظر بالتأكيد في الذهاب إلى Animal Emergency & Referral Associates. يبدو أنهم كانوا قلقين بشأن جني الأموال منا أكثر من قلقهم من حل مشاكلنا في الواقع. لا أريد أن يمر أي شخص آخر بما فعلناه.

جئت إلى AERA لرؤية الدكتورة الصراف لأنها حصلت على أول فرصة متاحة من أطباء الأورام التي أوصى بها الطبيب البيطري الأساسي لسوكي ، وأنا ممتن جدًا لذلك. لقد كانت الدكتورة الصراف وفريقها مذهلين - ليس فقط في رعاية سوكي ، ولكن أيضًا في كيفية تفاعلهم معي. لقد كان حطامًا عاطفيًا أثناء زيارتي الأولى للدكتور الصراف - كانت سوكي قد أزيلت للتو ورمًا من الخلايا البدينة من صدرها وكنت قلقًا من انتشار السرطان.

من أول الأشياء التي قام بها الدكتور الصراف هو عناق كبير لي. أنا حقا في حاجة إليها. كان هذا الإجراء القليل يعني الكثير لأن الكثير قد حدث لسوكي في مثل هذا الوقت القصير. أخذت هي وفريقها وقتهم لشرح النتائج التي توصلوا إليها وما هي خيارات سوكي. أعلموهم أنه يمكنني أن أسألهم عن أي شيء في أي وقت.

منذ تلك الزيارة الأولى ، عدنا لرؤية الدكتورة الصراف وفريقها مرتين أخريين وهم رائعون. ما زلت أعانق ، وأنا أقدر ذلك كثيرًا. إنه يساعدني حقًا في الشعور بأنني لست وحدي في خوض هذه الرحلة مع سوكي. شكرا جزيلا لك.

مرفق ممتاز وتأتي من Roxbury للذهاب إلى مكتب الأطباء البيطريين

ذهبت إلى هناك لشيء واحد ووجدوا الكثير من الأشياء الخاطئة في كلبي. لقد أنقذوا حياة كلبي لذا لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية. غالي جدًا وعليك أن تدفع مقدمًا قبل اصطحاب كلبك ، لكن الحياة ليس لها ثمن. أعطوني تحديثات على مدار اليوم ولم يمانعوا في الاتصال طوال النهار والليل. موصى به بالتأكيد. كان كل من الدكتور جربر والدكتور ستاوس رائعين

بقدر ما يذهب الحيوان ER من الدرجة الأولى. في بعض الأحيان ، سيكون هناك بعض الانتظار وسيكون باهظ الثمن ولكن لا شيء بعيدًا عن طابع خدمة ER. بشكل عام واحدة من أفضل ER في منطقتي.

كان علي أن أقول وداعا لفتاتي اليوم. كانت في محنة عندما وصلنا وكان الجميع مذهلين. حنون جدا والمهنية. أعلم أنها حصلت على أفضل رعاية. شكرًا جزيلاً لك على الاهتمام بقمري ومنحني وقتًا غير محدود لأقول وداعًا.

أخذت قطتنا بسبب الخيط المبتلع. كان الدكتور ديفيس استثنائيا. كانت ثاقبة للغاية ، وأخذت الوقت الكافي لشرح فوائد الخيارات والمخاطر. يمكنك إخبارها وفريق العمل يعملون بجد بموارد محدودة لتقديم الأفضل للحيوانات.

أحضرت قطتي المصابة بداء السكري البالغة من العمر 17 عامًا هناك عدة مرات في منتصف الليل عندما تكون منخفضة جدًا أو مرتفعة جدًا بحيث لا يمكنها تنظيم نفسها. في إحدى الليالي أصيبت بنوبة صرع كبيرة في ساحة انتظار السيارات (بينما كنا نحضرها إلى الداخل). لقد أنقذوا حياتها مرات لا تحصى. لسوء الحظ ، في نوفمبر الماضي رأينا صحتها تتدهور بسرعة وفي صباح عيد الشكر كان علينا إحضارها واتخاذ قرار مؤلم لوضعها في النوم. لم يكن بإمكان الأطباء والموظفين أن يكونوا أكثر راحة ومساعدة في يومها الأخير. مسرور جدًا بمغادرة غرفة طوارئ الحيوانات التي تعمل على مدار الساعة بالجوار. لم تكن لتعيش ما دامت بدونهم. ضرب نجمة واحدة لأن الأسعار تترك ثقوبًا في جيوبك.

رد أحد الموظفين على الهاتف في الساعة 5:30 صباحًا اليوم وكان مفيدًا للغاية وعلى دراية بنصائحها السليمة لدرجة أنني تمكنت من التنفس مرة أخرى مع العلم أن كلبي اللطيف سيكون على ما يرام. شكرا لك!

كانت منظمة وفعالة للغاية. جاء الطبيب البيطري والتقنيون عدة مرات لطمأنتنا أن الجرو لدينا كان جنديًا وأن كل شيء سيكون على ما يرام.

أحضرت قطتي ، جاكي ، خلال الصيف (أغسطس) لأنها كانت مريضة. لم أستطع الدفع مقدمًا وقلت "سأعود في 1 سبتمبر". أخبرها الطبيب أنها ستكون ميتة خلال ذلك الوقت. جاكي لا تزال على قيد الحياة وبصحة جيدة. كان علي أن أعاملها بنفسي. الموظفين الفقراء والخدمة. لم يقبلوا تأمين الحيوانات الأليفة.

كلبي يعاني من نفخة قلبية ولديه كلاب أخرى مصابة بأمراض القلب. رأى الدكتور peddle كلبي لإجراء مخطط صدى القلب كان 600.00 ولديناه في pemobendan الذي جعله يعمل بشكل جيد خلال الأشهر الستة الماضية.
لقد تابعت الدكتور من مستشفاه السابق مع حيواناتي الأليفة الأخرى وتلقيت رعاية جيدة حقًا. أمراض القلب شائعة في سلالة الشيواوا راقب ضيق التنفس والسعال والخمول ..
الآن بعد أن انتقلت إلى الأطباء البيطريين في منطقتي يرغبون حقًا في تحصيل رسوم مقابل الأشياء التي شاهدها حيواني الأليف بالفعل أو لا يحتاجها بالإضافة إلى الأشعة السينية التي لا يحتاجها. لذلك كنت أتصل وأطلب الأسعار. هذا ما يتعلق به .. اتصل بالأسعار .. واحصل على آراء ثانية. إذا كانت الرعاية الروتينية ، يمكن لعيادة الطوارئ أن تفرض رسومًا أكثر ، فهذا ما أخبرني به طبيب بيطري في منطقتي.

إذا كان بإمكاني منحهم صفر نجوم ، فسأفعل. لا تثق بحيواناتك. لقد بترت ساق قطتي بسبب السرطان لدى طبيب بيطري آخر يوم الجمعة. لم يكن في حالة جيدة يوم السبت وكان بحاجة إلى رعاية على مدار 24 ساعة لذا اقترحوا AERA. أخذته إلى هناك وكان لديه عدد من المشكلات. لقد فعلوا ما في وسعهم في رعاية الطوارئ وحولوه إلى الطب الباطني ظهر يوم الاثنين. اتصلت في الساعة 6 مساءً في ذلك اليوم وكان من الواضح أن الدكتور شتراوس لم يره بعد. كان عليه أن يضعني في الانتظار لقراءة الجدول وظل ينزلق ويناديه بالكلب. كنت مستاءً من ذلك وقررت الاتصال بالطبيب البيطري المعتاد في الصباح لأسأله إلى أين يجب أن أنقله لأنني لم أكن أثق بشتراوس. اتصل شتراوس في الصباح وأخبرني أن قطتي مصابة بعدوى بكتيرية ثم قال إن التحدث معي لن يساعد أي شيء ، مما أكد حاجتي لنقله. ذكرت أنه يأكل لأنه بحلول ذلك الوقت كان قد مضى 4 أيام منذ أن أكل. أخبرني شتراوس أن الأكل ليس مهمًا. لم يفكروا في وضع أنبوب إطعام فيه بعد أن رفض تناول الطعام العادي. عندما حملته ، كان منتفخًا لدرجة أنه كان على الأقل 2-3 رطل أثقل مما كان عليه عندما تركته. تفوح منه رائحة البول وكان هناك دم على ساقه منذ يوم السبت. أمضى الرحلة بأكملها وهو يصرخ من الألم. عندما وصلت إلى المكان الآخر ، استغرق الأمر منهم ساعة ليخرجوا بقائمة غسيل بالأشياء الخاطئة وأخبروني أنهم على استعداد للقتال لكن التكهن لم يكن جيدًا. عدت لأضعه على الأرض وطلبت منه بعض الوقت قبل القيام بذلك. أخرجته من حقيبته وكان يصرخ بطريقة لم أسمع بها صراخ حيوان. أعدته واتصلت به لأقول إنني لم أعد أرغب في قضاء وقت خاص معه لأنه كان يعاني من ألم شديد ولم أكن أريده أن يمر بعد الآن مات في الوقت الذي استغرقته للاتصال بالطبيب البيطري وأخرجه من السيارة. أنا أؤمن تمامًا أن إهمالهم الجسيم قتل قطتي. كان من المفترض أن تمنحني الجراحة عدة سنوات معه ، وبدلاً من ذلك مات بألم شديد وكان عالقًا في مكان لا يعتني به بشكل مناسب. أيضًا ، قيل لي إن شتراوس سيتقاضى 200 دولار إلى 300 دولار مقابل مقابلته وأنه لن يتم فعل أي شيء آخر دون التحدث إلي ، وعندما تلقيت الرسوم قبل اصطحابه ، كان نصيبه من الرسوم أكثر من 1600 دولار. الشيء الوحيد الذي سأعطيه للمكان هو أن طبيب الأورام الدكتور الصراف كان جيدًا جدًا. أنا أضع أنه كان ذا قيمة سيئة لأنه لم يحصل على الرعاية التي كنت أدفع مقابلها آلاف الدولارات. إذا تم إنقاذه ، فلن أشتكي كثيرًا من التهم

كانوا رائعين ، مهتمون جدا نحن سعداء جدًا بوجودهم في حالات الطوارئ !!!

أنا أنقذ القطط في الهواء الطلق ولدي حالة طوارئ بعد ساعات. كان المكتب سريعًا في إدخال القطة إلى غرفة الامتحان ولكن بعد أن أعادوها ، استغرقت الأمور وقتًا طويلاً حقًا. بدت القطة حاملًا جدًا وفي حالة محنة ، لذلك كنت قلقًا من أن الأطفال قد يكونون عالقين أو قد تكون هناك مشكلة ... لذلك كنت قلقًا بشأن مقدار الوقت الذي استغرقته لفحص المشكلة بالكامل. بعد حوالي ساعة طلبت تحديثًا ، وشرحت أنني بحاجة إلى معرفة ما إذا كانت بحاجة لعملية جراحية. أبلغني المنضدة الأمامية أنه ليس لديهم جراح في الطاقم! لم يكن مستشفى الطوارئ قادرًا على إجراء عملية جراحية إذا احتجت ، لكنني ما زلت شجعني على القدوم إلى هناك عندما اتصلت وأوضحت أن لدي قطة قد تحتاج إلى قسم ج طارئ. كان الطبيب لطيفًا جدًا ، وانتهى الأمر بإصابة القطة بالسرطان وكان لابد أن تكون نقاطًا ..... ولكن لو كانت حاملًا ، كنت سأضطر إلى الذهاب إلى طبيب بيطري ثان للطوارئ ودفع رسوم منفصلة لأنهم لا يفعلون ذلك دائمًا طاقم جراح. يرجى السؤال عما إذا كان لديهم موظف واحد قبل أن تأخذ حيوانًا لرعاية عاجلة.

في 30 أبريل ، اصطحبت كلبي في غرفة الطوارئ في AERA والتقيت بالدكتورة كاثرين أنيباك. سألت ما الذي أحضرنا وأخبرتها أن كلبي البالغ من العمر 7 سنوات كان لديه نمو على الجانب الأيمن من مؤخرته ، وأن طبيبه البيطري الأساسي تم تشخيصه على أنه فتق العجان وأحالني إلى AERA. بعد بضع دقائق من النظر إليه والشكوى من أنه كان عدوانيًا ، غادرت الغرفة وعادت مع عرض أسعار من الامتحان ، وهو مبلغ ضخم +1040 دولار كان يجب دفعه على الفور. لقد طلبت تفصيلًا لأنني لم أكن مستعدًا لدفع ذلك خلال تلك الزيارة ، لذلك أوصيت بتقديم طلب للحصول على CareCredit. بدا أن سلوكها يتغير عندما شعرت بالقلق بشأن التكلفة. في النهاية أخبرتها أن تبدأ في الاختبار الذي يبدو أنه سيستغرق بضع ساعات. غادرت لتناول الغداء مع والدتي. أثناء الغداء ، تلقيت مكالمة من كاثرين أكدت وجود فتق عجاني مزدوج وسألني عما إذا كنت أريدها أن تنظف البراز الذي كان عالقًا فيه. سألت عن المدة التي سيستغرقها هذا الإجراء وماذا سيكلف ، قالت فجأة بمبلغ 1000 دولار أخرى أو نحو ذلك لأنه سيتعين عليه البقاء بين عشية وضحاها. في تلك اللحظة شعرت وكأنني كنت أحلب وأنهم كانوا يحاولون جني الكثير من المال من كلبي وأنا ، لذلك قلت لا وذهبت لكلبي. عندما كنت أقوم بالدفع ، وصل إجمالي الرسوم إلى 925.33 دولارًا للامتحان ، و 2 xrays (3 لكن كاثرين قالت إن الثالثة كانت صدقة) ، وبعض الأدوية التي أعطوني لأخذها إلى المنزل والتي لم يتم استخدامها حتى. عندما أحضرت كاثرين كلبي إلي ، اقترحت أن أحضر كلبي مرة أخرى في اليوم التالي للقاء الجراح ، (على الرغم من أن الجراح قد فحصه بالفعل خلال تلك الزيارة). سألت لماذا يحتاج الجراح لفحصه مرة أخرى ، قالت كاثرين إنه ليس بحاجة إلى الفحص مرة أخرى لكن الجراح أراد التحدث معي قبل تحديد موعد الجراحة وكانت تلك الاستشارة 300 دولار. 300.00 دولار !!!! فقط لي أن آتي لأن الجراح أراد التحدث معي ولم يكن حتى لمس كلبي !!! لا أفهم سبب عدم قدرته على الحضور أثناء وجودنا هناك أو إخبارنا عبر الهاتف ، أعتقد أنه اضطر إلى إجراء قصته بطريقة ما. ثم أخبرتني أن الجراحة الفعلية ستكون 6000 دولار + وسأضطر إلى دفع الرصيد الكامل من جيبي في اليوم الذي أحمل فيه كلبي. محمل الجد! طلبت نسخة من جميع تسجيلات كلبي وصور الأشعة السينية ، لكنها لم تكن متحمسة لإعطائي الصور السينية ، لذا وضعت الممرضة الأشعة السينية على قرص وأعطتها لي. دفعت ثم غادرت.

أخذته إلى ORADELL ANIMAL HOSPITAL الذي دفع لي 3826 دولارًا فقط لكل شيء ، بما في ذلك الاستشارة و 2 خلال الإقامة الليلية!

هذا نصف ما كانت AERA تفرضه علي!

إذا أحضرت أطفالك من الفراء إلى AERA ، فكن مستعدًا للسرقة!

الموظفون هناك مهذبون ومتعاونون وسيحاولون العمل معك ... تجربة ممتعة بشكل عام.

أشعر بخيبة أمل كبيرة من مركز ER للحيوانات. أحضرت كلبي بناءً على نصيحة الطبيب البيطري المنتظم كحالة طارئة وكل ما فعلوه طوال الوقت هناك لمدة 30 ساعة هو مراقبتها. كنت أرغب في اصطحاب كلبي إلى المنزل بدلاً من قضاء ليلة واحدة لأنها كانت باهظة الثمن ولكن الطبيب أوصى بشدة بمراقبة طوال الليل.
خيبة أملي الأولية تأتي من الافتقار التام للتواصل من هذا المرفق. لم يتصل بي أحد على الإطلاق لتحديث كلبي على الرغم من أنهم أخبروني بالانتظار في ساحة انتظار السيارات. لم يُسمح بدخول أحد بسبب الوباء الذي أفهمه تمامًا. 30 ساعة التي قضتها كلبي وقتها هناك اضطررت إلى الاتصال والتوسل للحصول على التحديثات. أنا لا أفهم هذا المرفق على الإطلاق. لا يمكنني رؤية كلبي أو سماعه أو التحدث إليه ، والطريقة الوحيدة هي انتظار شخص ما في المستشفى للاتصال بي وإعلامي بحالة كلبي ، لكن ON ONE اتصل بي على الإطلاق. اضطررت إلى الاتصال كل 2-3 ساعات للحصول على تحديث ، ثم اضطررت إلى الانتظار 1 أو 2 أخرى حتى يعاود الطبيب الاتصال بي.
كلبي هو أحد أفراد عائلتي وقد تجاهلتني هذه المستشفى تمامًا بصفتي والدًا للحيوانات الأليفة. كانت المرة الوحيدة التي اتصلوا بي فيها في الساعة 10 مساءً لطلب إيداع 80 ٪ لكلبي (تم قبول كلبي حوالي الساعة 10:30 صباحًا). محادثة أخيرة مع الطبيب قبل الخروج من المستشفى ، سألتها عما إذا كانت كلبي لا تزال تعاني من أعراضها ، وقال الطبيب إنها لم تلاحظ أيًا منها ، لذلك اعتقدت أنها تعتقد أن كل شيء على ما يرام. بعد أن دفعت فاتورتي عبر الهاتف وأخذوا كلبي والفاتورة إليّ ، شعرت بالذهول لأنها كانت مغطاة بالمخاط من أنفها وجفت المخاط على وجهها. لم يكلف أحد حتى عناء مسح المخاط الذي كان يسيل من أنفها. كان علي أن أطلب من الموظفين مسحها. لم ينظر الطبيب أبدًا إلى كلبي ولم يقرأ تاريخها الطبي الكامل ، فقط راجع الرسم البياني الخاص بها على الأرجح.
هذا المكان كابوس وليس مستشفى للطوارئ. لا ينبغي لأحد أن يمر بما كان يجب أن يمر به خلال اليومين الماضيين. علاوة على ذلك كله في اليوم التالي ، أصبح كلبي أكثر مرضًا. قالوا للاتصال بطبيبي البيطري العادي. لقد دفعت كل هذا المال حتى يتمكنوا من وضعها في تربية الكلاب لمدة 30 ساعة ولا يفعلوا شيئًا! لا أوصي بهذا المكان على الإطلاق. ابحث عن مكان آخر لأخذ أفراد عائلتك!

تحديث: خرج كلبي مساء الجمعة وتوفيت يوم الأربعاء. كان ينبغي على هذا المستشفى أن يحاول التخفيف من معاناتها لكن بدلاً من ذلك رأوها مجرد علامة دولار. أنا حقا منزعج من هذا المكان.

مات كلبي جدتي ، ساشا ، البالغ من العمر 13 عامًا في المنزل بشكل غير متوقع. لم يحدث لي هذا أبدًا ، لذا لم أكن أعرف بصدق ماذا أفعل. اتصلت بطبيبنا البيطري لكنهم كانوا مغلقين (ليلة الأحد الساعة 10 مساءً) ، لكن خدمة الرد طلبت الاتصال بـ AERA في حالة الطوارئ.

كان Roz من AERA مرتاحًا للغاية لإثبات لنا المعلومات ومساعدتنا في الحصول على Sasha حتى نتمكن من اتخاذ الترتيبات اللازمة.

لقد فقدنا أحد أفراد الأسرة والمكتب وساعدنا روز في ليلة حزينة وصعبة للغاية.

10 نجوم.

لم يكن بإمكانهم تسهيل التعامل مع الوقت الصعب للغاية ... تم التعامل مع كل شيء تم القيام به عندما توفي كلبي بعناية وكرامة ودرجة عالية
شكرا لك

تمت إحالة أختي إلى الدكتور الصراف من قبل الطبيب البيطري الخاص بها لأن قطتها مصابة بسرطان الغدد الليمفاوية. كان الطبيب البيطري لطيفًا بما يكفي لتحديد موعد مع مكتب الدكتور الصراف. عندما وصلت أختي لموعدها في الخامسة مساءً ، وبختها الدكتورة الصراف لعدم اتصالها بنفسها لتحديد الموعد. حاولت أختي أن توضح لها أنها لا تعرف أنها بحاجة إلى الاتصال لأن طبيبها البيطري حدد موعدًا لها. كانت لا تزال توبيخ أكثر. عندما انتقلت المحادثة أخيرًا إلى مناقشة رفاهية أختي ، كان الدكتور الصراف باردًا ومتعاليًا عند التحدث مع أختي حول خيارات العلاج. تركت أختي الموعد مريضة في بطنها. في صباح اليوم التالي ، اتصلنا بالمكتب وتحدثنا إلى فني الدكتور الصراف ، أشلي ، لنخبرها عن الطريقة المروعة التي عوملت بها أختي وقطتها. كانت آشلي رافضة ووقحة بنفس القدر وقالت إننا كنا لطفاء بما يكفي للضغط عليك بعد يوم حافل جدًا. كان الموعد الساعة 5 مساءً وليس 10 مساءً. إذا قرأت موقع الويب ، فستجد رعاية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، فلا حاجة إلى موعد. قلنا لآشلي أنها والدكتور الصراف لن يضعوا إصبعًا على قطتنا. ابتعد عن هذا المكان البائس! هم ليسوا اللعبة الوحيدة في المدينة! تسوق للحصول على رعاية عطوفة ، خاصة عند التعامل مع تشخيص السرطان.

حسنًا ، دعني أقول أولاً إنني أقوم فقط بمراجعة جزء (سلوك) الدكتور ليفين من هذا المستشفى. أود أن أقول إن المستشفى تبدو نظيفة وأن كل شخص آخر تعاملت معه هنا كان لطيفًا ومفيدًا للغاية ... ومع ذلك ... ليفين ومساعدتها دونا فظان وغير متعاونين. قصة قصيرة طويلة ، قطتي تشدد بسهولة شديدة وكانت على فلوكستين (بروزاك) خلال العام الماضي. لقد ساعده بشكل كبير.

على مدار العام الماضي ، كنت أبدأ في النفاد من الحبوب وأتصل بالصيدلية لتجديد البرنامج النصي. لا مشاكل. في الأسبوع الماضي بدأنا في النفاد من الأدوية الخاصة به ، لذلك اتصلت بـ CVS لتجديده. كان عليهم الاتصال بالدكتور ليفين للحصول على إذن بالتجديد. كل يوم كنت أتصل بالصيدلية ولن يكون الأطباء جاهزين لذلك بعد أسبوع اتصلت بالسيدة دونا. أخبرتني أنني لم أحضر لرؤية الدكتورة ليفين منذ أكثر من عام وأن الطريقة الوحيدة التي ستعيد بها كتابة النص هي إذا دخلنا وتقييم قطتنا مرة أخرى ... لتصل قيمتها إلى 400 دولار. ضع في اعتبارك الآن أنه كان علينا بالفعل دفع 400 دولار العام الماضي للحصول على الوصفة الطبية. لم يخبرنا أحد أنه سيتعين علينا إحضاره لتجديد وصفته الطبية ، وبالتأكيد لم أكن لأنتظر حتى ينتهي الأطباء لتحديد الموعد. علاوة على ذلك ، لم يتصل بي مكتب "دكتور" ليفين ليخبرني أنهم لن يجددوا الوصفة الطبية. أخبرتني دونا أن الناس عادة ما يتصلون عندما ينفد دواء حيواناتهم الأليفة.

لذلك الآن تركت أجد صعوبة في العثور على طبيب يملأ وصفة قططي ولا يكلفني 400 دولار للقيام بذلك. شكرا جزيلا دكتور ليفين. من الواضح أنك من محبي الحيوانات. لست متأكدًا من أن السخرية تترجم جيدًا في الكتابة.

ساعد الطبيب شتراوس في إنقاذ حياة الشيواوا مرتين. ذات مرة ، قبل عدة سنوات في يوم أحد الفصح ، كان بحاجة إلى استئصال جزئي لأمعاء مسدودة ومثقبة ، ومؤخراً ، عندما كانت إنزيمات الكبد عالية جدًا ، أخبرني الطبيب البيطري المحلي أنه يجب أن يكون سرطانًا. كان اختباره وتشخيصه وعلاجه لمشكلة الكبد منطقيًا ومباشرًا. أجرى الفحوصات والتشخيص والعلاج. أصبحت إنزيمات الكبد طبيعية الآن.
بالنسبة لأولئك الذين يشتكون من السعر ، لا أعرف ماذا أقول. إنه مستشفى طوارئ يعمل به 24 ساعة في اليوم ، 365 يومًا في السنة. عندما يتعلق الأمر بصحة حيواناتي الأليفة والحاجة إلى عناية طبية فورية ، فعادة ما يكون السعر هو آخر شيء يدور في ذهني.
جودة الرعاية والمعرفة هنا رائعة ، وهذا هو السبب في أنني سأستمر في استخدامها.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن الأطباء هنا. أحضرت بيجل رستي البالغ من العمر 11 عامًا إلى هنا. لم يكن يوما جيدا. كان رستي مريضًا بشدة ولسوء الحظ اضطررت إلى إرضاءه. كان الموظفون متعاطفين بصدق حول مشاعرنا.

رعاية مذهلة لقطتي. لن يجعله في المنزل بأمان معي بدونهم.

فريق عمل رائع من التحية إلى الوداع. لقد اعتنى بكلب عائلتنا حقًا.

يا لها من تجربة مرهقة.
أنثى الثور البالغة من العمر 3 سنوات أكلت كتلة واحدة من سم الفأر واندلعت في خلايا النحل. عندما أدركت ما حدث وكيف انتفخت وشعرت بعدم الراحة ، أخذتها على الفور إلى مستشفى الحيوانات.
ثم اضطررت إلى الاتصال بمكافحة السموم ودفع 60 دولارًا مقابل رقم الحالة للطبيب البيطري. سألتني إدارة السموم سلسلة من الأسئلة حول السم الذي تناولته. (خذ الحقيبة وأحضرها معك)
يراجع الطبيب البيطري رقم الحالة ويعامل حيوانك الأليف وفقًا لذلك
لحسن الحظ ، لم يهضم حيواني الأليف ما يكفي من السم وكان لديه رد فعل تحسسي. أعطيت حقنتين وأخذت للمنزل.
إنها تتصرف بشكل طبيعي ، لكنها ما زالت تتعافى ولا تزال عليها بعض العلامات (الكتل).

بشكل عام ، كلفتني هذه التجربة 325 دولارًا للمستشفى و 60 دولارًا لمكافحة السموم.
نصيحتي: الدفع لإبادة الفئران وعدم إخماد سم الفأر.

يأخذون وقتهم مع حيوانك الأليف ويشرحون كل شيء بالتفصيل.

كان جرونا يتقيأ ولم يكن قادرًا على الوقوف بمفردها. طبيبنا البيطري العادي على بعد ساعة ولم نرغب في المخاطرة بهذه الرحلة الطويلة في حال كانت خطيرة. اتصلنا مسبقًا ، وأخذوا معلوماتنا عبر الهاتف ، وحصلنا عليها مباشرة عندما وصلنا إلى هناك. لسوء الحظ ، نظرًا للظروف التي نحن فيها الآن ، كان علينا الانتظار في الخارج حتى يتصل بك الطبيب البيطري. لقد كانوا يركضون لمدة ساعة في الانتظار ، لذا فقد مر بعض الوقت قبل أن نسمع شيئًا ولكني كنت سعيدًا لأنهم أخذوها للتقييم على الفور. بعد إجراء بعض الاختبارات ، أعطوها أدوية مضادة للغثيان وأرسلونا في طريقنا. بعد ساعات قليلة كانت لا تزال تتقيأ. اتصلنا مرة أخرى واقترحوا علينا العودة معها. انتهى بها الأمر إلى البقاء بين عشية وضحاها ، بعد إجراء بعض الاختبارات الإضافية التي رفضتها في وقت سابق من اليوم. كان من الصعب بعض الشيء الاتصال بالطبيب البيطري لمعرفة كيف كان أداء الجرو لدينا ، لكنهم كانوا مشغولين للغاية في رعاية الكثير من الحيوانات الأليفة (كانوا يعملون في انتظار 4 ساعات). نحن ممتنون جدًا للموظفين الذين اعتنوا بفتاتنا وجعلوها في حالة تحسن. كان الطبيب البيطري محترفًا للغاية وأجاب على آلاف الأسئلة (نحن آباء حيوانات أليفة جدد!) سنقوم بالتأكيد بإعادتها إلى هنا إذا دعت الحاجة في المستقبل! شكرا لك على كل ما فعلته!

إنه * المكان * لأخذ حيوانك إذا أصيب. إنهم حقا يأخذون أفضل رعاية ممكنة.

كذب الدكتور وولف عليهم أنهم الأسوأ ، ثم شرع في قتل كلبي. هذه الحقائق. لقد جئت في وقت متأخر من الليل لمدة 30 دقيقة مع كلبي المريضة للغاية عبر Lyft لأنني لا أقود السيارة. ضع في اعتبارك أنني أعيش في نيوارك وهي عملية زرع في الأصل من مايوود ، نيوجيرسي. وصلت بنفسي 3 ابني وكلبنا. نحن جميعًا في حالة ذهول تمامًا لأن لدينا كلبنا لمدة 10 سنوات. نحن جميعًا نبكي ونحاول التحدث إلى Evil DR.WOLFF وطرح الأسئلة والحصول على إجابات. إنها تبدو لطيفة إلى حد ما ولكنها ليست شيئًا في الحقيقة ليس مستقرًا جيدًا بينها وبين أنا كما قلت إنها كانت تتظاهر لكنني لم أشعر بأي تعاطف تجاهنا نحن العائلة. الشر DR. عادت وولف بعد فحص كلبنا وما ستقوله بعد ذلك سيصدمني. قيل لي أن كلبتي أصيبت بجلطة دماغية بالإضافة إلى وجود ورم دماغي ALL في امتحان استغرق 15 دقيقة. أو أقل ولكن سؤالي التالي كان حسنًا ، كيف أجعل كلبي الذي يحمل اسم بوتا مريحًا في المنزل. الكلمة التالية التي خرجت من DOG Murders Mouth هي أنك يجب أن تنزله. السؤال التالي الذي سأقدمه أنا وابني هو ماذا سنفعل لاستعادة رماده. سألنا هذا السؤال عدة مرات. قتل الكلب د. لقد كذب الذئب وأكد لنا أننا سنستعيد رماد بوتا. حدث هذا من ليلة الجمعة إلى السبت بعد عيد الشكر. حتى يوم الثلاثاء اتصلت القتل العام للحيوانات الأليفة. هذا ما أطلبه منهم. لأنني حصلت على نفسي سويًا للاتصال لمعرفة المزيد عن بوتا. لقد أخبرت في أبرد طريقة أنني وقعت على جريمة قتل جماعي. لقد قلت أنه يمكنك من فضلك تكرار نفسك. كررت بوقاحة أنني وقعت على عملية حرق جماعي. ضع في اعتبارك أنني أعطيت فقط نسخة من فاتورتي التي كانت مقابل 407.00 دولارًا. أنا غاضب الآن ، أطلب التحدث إلى مدير. قيل لي أن المدير رحل اليوم. إنه يوم الثلاثاء حوالي الساعة 3:30 مساءً. وبدلاً من ذلك ، فإن المشرف للحصول على هذا يتحدث إليَّ موظف الاستقبال جيدًا ، إنها أيضًا تبدأ بطريقة سيئة للغاية. لكنها أخبرتني أنها ستتصل بهم وإذا لم يفعلوا ذلك ، فسوف تجعله يحتفظ به. أعود بعد 30 دقيقة. كانت نبرة السيدة الشابة وسلوكها متعاطفين للغاية ومهتمين من المحادثة الأولية. قالت لي شيئًا عن القتل ، أهمل الدكتور وولف أن يخبرني به. أيهما كان يمكن أن يحتفظا بكلبي لبضعة أيام. حتى يتمكنوا من إرسال فاتورة لي حتى اليوم الذي أموت فيه وسيحصلون على NVR سنتًا مني. دكتور. WOLFF كاذب ولا تعطيك كل المعلومات التي يمكن أن تقدمها. آمل أن يخبرك أحدهم بما فعلته لعائلتي. أنت تتذكر صراخي عندما توقفت عن التنفس. اعتقدت NVR لمثال واحد أن Butta الخاص بي لم يكن ذاهبًا إلى المنزل. كان بإمكاني أخذ MY BUTTA Home وإجراء الترتيبات المناسبة. الآن لديك نفاد 407 دولارات وكلبي ميت. كان من الممكن أن ترسله إلى المنزل. لا تحصل على سيارة أجرة في منتصف الليل ، وركوب 30 دقيقة من المكان الذي تعيش فيه. ثم قم بتسجيل الخروج على مجموعة الحرق. عندما قلت أنني أصبت بركبي. طفلي مدمر تمامًا. كانت تلك تجربتي.

مساعدة رائعة مع حيواني الأليف! كانت لدي بعض المخاوف مع كلبي وكان الأطباء هنا متفهمين للغاية وساعدوني في اجتياز هذه العملية. كان عليها إجراء عملية جراحية وكان الفريق رائعًا في مساعدتنا في فهم الحل لجراحة المفاصل. شكراً جزيلاً للدكتور ماسيكوت وهانت لمساعدتي في تجاوز هذا الوقت المؤلم!

الدكتور هانت وطاقمه يهتمون باحتياجاتنا. لقد قدموا كل التفاصيل حول ما كانوا سيفعلونه. مع العلم أن هذا إجراء قال إنه سيفعله إذا كان كلبه جعلنا نمر بالجراحة. شكرا لك دكتور هانت.

أحضرنا schnauzer البالغ من العمر أربع سنوات إلى المستشفى لتلقي العلاج الطارئ للعدوى بعد أن أوصى طبيبنا البيطري الشخصي وحدة العناية المركزة للمراقبة عن كثب. لقد تلقيت تقديرًا يتراوح من 1 إلى 4 أيام من الرعاية ، ونظرة متفائلة جدًا من أطبائهم. بعد 8 ساعات ، قيل لي أن آتي لاصطحاب كلبي لأنه لم يكن لديهم عدد كافٍ من المتخصصين. أحضرنا طفلنا إلى أوراديل ودفعنا 1800 مقابل 8 ساعات من العلاج التشخيصي. في Oradell ، استقروا مع عائلتنا وأخبرونا أن الأمر سيستغرق ما لا يقل عن 10 آلاف ومعجزة صغيرة لإبقاء كلبنا على قيد الحياة (بدون أي رأي متخصص). لسوء الحظ ، لم يكن لدينا خيار سوى وضع رجلنا في النوم. كذبت AERA بشأن خطورة صحة كلبنا ، وفرضت علينا مبلغًا سخيفًا من المال لإقامة قصيرة ، وأرسلتنا بأمل إلى عيادة طوارئ أخرى لم تكن خائفة من الاستقرار معنا ، وتقاضت أقل من 400 دولار. تجنب AERA ، ليس لديهم طاقم عمل كامل في هذا الوقت ، وستكون أنت وحيوانك في وضع أفضل مع مستشفى Oradell للحيوانات للعلاج في حالات الطوارئ.

تجربة مروعة ... ما نوع مرفق الطوارئ الذي لا يمكنه إجراء الجراحة الطارئة؟ قيل لي أن أحد الجراحين كان في إجازة والآخر على بعد ساعة. الأمر الأكثر إحباطًا هو أنني اتصلت مسبقًا قبل مجيئي. ألا يجب أن يخبروني عبر الهاتف أنهم لا يستطيعون (أو لن) إجراء الجراحة؟ احذر !!!!

أخذت كلبي هناك لحالات الطوارئ. لقد ارتكبت خطأً واحدًا بإخبارهم أنني حصلت على تأمين على الحيوانات الأليفة ، لقد حصلوا علي مقابل 3200.00 ، دفعت 1250.00 مقدمًا ، وأخبروا الطبيب أن كلبي سوف يرى كلبي ، لكن ذلك كان فاتورة مختلفة 1850.00 لا تأخذ كلبك أو قطك هناك

لا تذهب هنا إلا إذا كانت حالة طوارئ مطلقة. اتصلت مسبقًا لتأكيد ما إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد لإزالة غرز كلابي. قال لي موظف الاستقبال لا توقف فقط في أي وقت وسوف يراك الطبيب على الفور. قالت ذلك بنبرة مثل سؤال سخيف يجب طرحه. يأتي اليوم لإزالة غرز كلابي ويسألون "هل حددت موعدًا ؟!" ثم شرع في إخباري أنهم كانوا في سعتها وسيستغرق الانتظار عدة ساعات.

لقد أضاعوا وقتي وحاولوا إخراج كل قطرة من المال منك بناءً على مشاعرك. يتحدث الطبيب معك كما فعلت شيئًا خاطئًا. كن مستعدًا للمعاملة كطفل صغير ، ولا تحترم وقتك بسبب أخطائه.

منشأة جميلة. موظفون لطفاء. رأى الطبيب بسرعة إلى حد ما.

ذهب طوال الليل وقيل له أن وقت الانتظار سيكون عدة ساعات. انتظر رجل في سيارته أكثر من 3 ساعات ولم ينته بعد. أتمنى لو كان يعمل بشكل أفضل لأنه مرفق ممتاز مع موظفين مهتمين للغاية.

مفيدة للغاية لم يكن عليك الانتظار طويلاً فريق عمل ودود للغاية.

عمال المعجزات. مستندات رائعة ، فريق عمل رائع. لقد أحضر كلبي هنا لحالات الطوارئ المختلفة منذ 10 سنوات. الآن لديها قصور القلب الاحتقاني وعمل طبيب القلب البيطري المعجزات. أنا ممتن جدًا لـ AERS.

ينصح به بشده. لقد أجرى جهاز GSD الخاص بي عمليتي جراحات الرباط الصليبي الأمامي هنا بنتائج رائعة. سريع الاستجابة والمهنية.

أصيب كلبي برد فعل تحسسي تجاه اللقاح في حوالي الساعة الرابعة صباحًا ، والحمد لله كان هؤلاء الرجال مفتوحين !! تمت معالجته بسرعة ، ويعود إلى نفسه القديم مرة أخرى.

الموظفون محترفون للغاية ولطيفون ومطلعون ، والمرفق نظيف ومنظم.

مرة أخرى ، الحمد لله أنهم منفتحون وقريبون !!

لسوء الحظ ، كان يجب أن تأخذ زوي الصغير الخاص بي وكانوا سريعين وفعالين.
شكرا لك كل الطاقم

أنا لا أخفي اسمي الذي يظهر لك أقول الحقيقة. هذا المكان مبالغ فيه ولديه الجرأة لاستدعاء الشرطة لي لأنني لن أنتظر في سيارتي. إنهم ينكرون ذلك. لقد اتهموني أكثر من اللازم ولهذا جاءت الشرطة. لا أعرف أي قانون ينص على أنني لا أستطيع الانتظار في الخارج. ساعتان و 500 دولار وشبه الاعتقال. اقول لك ابقى بعيدا ينفون استدعاء الشرطة. أخبرت اثنين من العملاء أنهما يتقاضيان رسومًا إضافية ولهذا كذبا على الشرطة. ابق بعيدا. كين سوتياك

يا فتى أتمنى لو كنت قد قرأت هذه المنشورات في وقت سابق. أخذت حيواني الأليف هناك ولن أبدي أي تعليقات حتى الآن !!! لكن ترقبوا. قد يتحول هذا إلى صدمة حقيقية ....

على الرغم من أن زيارتنا هنا كانت حزينة ، إلا أن الدكتور برنشتاين والموظفين جعلوا هذه تجربة ممتعة وسهلة للغاية. كانت مطلعة ومتفهمة ولطيفة. لقد ذهب تقنيوها أيضًا إلى أبعد الحدود بالنسبة لي وأنا أقدر الرعاية التي قدموها لي ولكلبي.

نجد الدكتور شوت طبيب بيطري ممتاز. أخذنا بيتسي إلى هناك في اليوم الآخر وكان الطبيب البيطري الذي قام بتشخيص حالة عينها (كان الدكتور شوت في إجازة) ممتازًا أيضًا. نحب أيضًا الموظفين ومحبي الحيوانات جميعًا. فواتير الطبيب البيطري لدينا مرتفعة ، لكنها موجودة في كل مكان في نيو جيرسي. وكلابنا تتقدم في السن ، لذا فهي بحاجة إلى رعاية أكثر مهارة. لكننا كنا نعلم أن الدخول وسنواصل إحضارهم إلى AHSC بغض النظر عن التكلفة. إنهم يعنون العالم بالنسبة لنا.

ساعدني كثيرًا في حالة طوارئ القطط. كان الموظفون متعاونين للغاية ، والمبنى نظيف للغاية وهم ليسوا مبالغ فيه للغاية. لقد شرحوا لي كل شيء بالتفصيل وتأكدوا من فهمي للخطوات الإضافية التي يجب اتخاذها لمساعدة قطتي. هذا فريق عمل رائع هنا ، آمل ألا أحتاج إلى العودة مرة أخرى ، ولكن إذا فعلت ذلك ، فسأكون هنا

كان الأطباء البيطريون والتقنيون متفهمين جدًا عندما أحضرنا الجرو القديم. لقد فهموا مدى صعوبة الأمر ، وقد قدرت عائلتي حقًا تعاطفهم.

كان لدي موعد مع كلبي الذي يسقط في حالة خمول. قيل لي أن أتصل عندما أخبروني بالخارج أنه لا يوجد موعد وأرسلوني بعيدًا مع كلبي المريض جدًا. لن أجلب لهم فأرًا غير محترف للغاية

هرعت بيتبول هناك يوم الجمعة. 3 مايو لمخلب مصاب.
قلنا أولاً أن الفاتورة ستكون 916 دولارًا. عندما اصطحبناه كانت هناك رسوم إضافية قدرها 60 دولارًا لدوائين مختلفين. قيل لي لم تتم إضافة الأدوية. ومع ذلك كانوا على مشروع القانون كجزء من الاتفاقية.
في 14 مايو ، عدنا للمتابعة.
قيل لنا أن الزيارة كانت مجانية ولكن كان علي أن أدفع ثمن الأدوية. هذه المرة 100 دولار.
كيف نفس الدواء ، نفس العدد من الحبوب فقط للمضاد الحيوي ، أكثر من مضاعفة.
علاوة على ذلك ، أصيب بعدوى بسبب الظروف الرطبة. كانت تمطر بنشاط. قيل لنا أن نحافظ على مخلبه جافًا مع إرساله في المطر دون أي شيء لإبقائه جافًا.

يجعلني أتساءل عن العودة. لأشياء كثيرة لا تضيف ما يصل لمساعدة والد حيوان أليف.

مراعون جدا ، مكان رائع! كان الجميع من الدكتور إلى الموظفين لطيفين للغاية. اضطررت إلى إحضار كلب والدي إلى هنا في حالة الطوارئ حيث كانت تعاني من حساسية تجاه شيء ما.

أحضرت كلبي ريفر لتلقي العلاج في حالات الطوارئ ، وقد تم الاعتناء بها جيدًا وكان الموظفون لطيفين للغاية وحتى اسمحوا لي أن أذهب لأقول لها ليلة سعيدة منذ أن اضطررت إلى تركها طوال الليل. كانت تعليمات الخروج محددة ومفصلة وسهلت حقًا إحضارها إلى المنزل بعد العملية. كنت متوترة للغاية بشأن حالتها لكن الطبيب أخذ وقتًا لمقابلتي وشرح الأمور قبل أن أتركها.

تجربتي هنا كانت رائعة للغاية. كان الطبيب والموظفون رائعين مع يوركي جايك الصغير. نقلته إلى هناك في وقت مبكر من صباح هذا الأسبوع في حوالي الساعة 2:30 صباحًا. أصيب جيك بانهيار القصبة الهوائية وكان يعاني من مشاكل في التقاط أنفاسه ولم يستطع التوقف عن السعال. كنت قلقة جدا عليه. من موظف الاستقبال في مكتب الاستقبال أيضًا التقني والطبيب البيطري رأى الدكتورة جينيتا باتيل ماك آرثر ، كانوا جميعًا مذهلين وصبورون للغاية. لقد تجاوزت كل مخاوفي وكل الأدوية التي يتناولها جيك حاليًا. في ذلك الصباح لم يكن هناك شيء يساعده. كان الدكتور قادرًا أيضًا على إعطاء جيك حقنة جدًا لتهدئته ومساعدته. شكرًا جزيلاً لك على الاهتمام بجيك في تلك الليلة. أنا ممتن إلى الأبد كما هو جيك :)

انظر ، يجب على قطتي الصغيرة الذهاب إلى هناك ، لسوء الحظ. هل هم مثاليون؟ هل هم أرخص؟ الجواب لا ، لكن حيواناتنا الأليفة لا تستطيع التحدث وهي دائمًا لعبة تخمين. شعرت أن الناس أبدوا اهتمامًا حقيقيًا وعملوا معي لإيجاد أفضل الحلول. لقد كان ارتياحًا كبيرًا في أوقات Covi-19 ، حيث كانت المكاتب البيطرية مغلقة وأقل من عاملة لمعرفة أنه يمكننا إحضار القطط ومتابعة التشخيص والحصول على العلاج. هم قلقون بالنسبة لنا

سيكون هذا نوعًا ما طويلاً ... تحمل معي. هل هذا المكان مكلف؟ نعم. هل هو بالتأكيد يستحق ذلك؟ نعم.

تمت إحالتي هنا من قبل طبيب بيطري عائلتي الموثوق به في مقاطعة ساسكس للتعامل مع تمزق الرباط الصليبي الأمامي في بريسا كناريو. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء اللطيفة عن دكتور بروفي والطاقم الجراحي! كلبي جزء مهم من عائلتي ... إنه مخلص بشدة لنا ، لكنه يحمي نفسه بشدة ولديه بعض مشكلات القلق القائمة على الخوف والتي تفاقمت بسبب إصابته. خلال موعدنا الأول ، جعلنا الدكتور بروفي على الفور نشعر بثقة تامة بأننا اتخذنا القرار الصحيح بإحضاره إلى AERC - لقد أمضى وقتًا في ترك كلبنا يشعر بالراحة قدر الإمكان حوله قبل فحصه. شرح دكتور بروفي الإجراء بأكمله وتأكد من الإجابة على جميع أسئلتنا ، وأن توقعاتنا قد تم وضعها بشكل مناسب. سارت العملية بشكل جيد للغاية ، وعمل الدكتور بروفي معنا بطريقة مدروسة للغاية للقضاء على الخوف / القلق في زيارات المتابعة. كان تعافي كلبنا يسير بسلاسة شديدة ، إلى أن انفصل الرباط الصليبي الأمامي (الذي تعرض للخطر بسبب التعويض أثناء إصابته الأصلية والشفاء اللاحق) تمامًا ، مما أثار استياءنا التام. لم نتردد في إعادته إلى دكتور بروفي وطاقمه. لقد مررنا الآن بعمليتي جراحة الرباط الصليبي الأمامي ، ولا أعرف ما إذا كان بإمكاني الوثوق بأي شخص أكثر مما أثق بالدكتور بروفي وموظفيه مع طفلي الذي يبلغ وزنه 140 رطلاً. لقد كان يستحق دولارًا أمريكيًا ، وكان يستحق التنقل ، وأنا ممتن جدًا.

ذهبت إلى هنا بعد ساعات العمل مع قطتي المريضة. كانت قطتي لا تزال مريضة ، ولم تعط أي آر إكس لأخذها إلى المنزل. أرادوا وضع قطتي للنوم دون إذني. أبقوه لساعتين رافضين السماح لي برؤيته رغم أنهم أرادوا وضعه للنوم. بعد الجلوس لمدة ثلاث ساعات ، قاموا بتخديره بفتور ، وأعطوه أدوية لوقف القيء وتخفيف انسداده مؤقتًا. بعد ذلك ، كان لا يزال يتعين اصطحابه إلى طبيب بيطري آخر لأخذ الأدوية إلى المنزل. وتم دفع ما يقرب من 700 دولار للخدمة الضعيفة.

اضطررنا للذهاب إلى هنا بسبب جرح رضحي أصيب به كلب لي. بتوجيهاتهم ، خرج بخير.

ثم بعد أشهر ، كان بحاجة إلى عملية جراحية كبرى. بسبب عمره ، كانت لدينا مخاوف كثيرة. لقد أبقى الجراح الأمر معنا بشكل مستقيم وكان ذلك موضع تقدير كبير. لقد مررنا بالجراحة وما زال الجرو لدينا يتحرك واليوم مع اختفاء مشكلته.

بالتأكيد انا أوصي بهذا المكان.

كان الدكتور يونغ لطيفًا جدًا ، لكن دفع 285 دولارًا مقابل استشارة أسنان لمدة 15 دقيقة أمر غير معقول. أتمنى لو كنت قد عرفت في وقت مبكر.

عندما تجد حيوانك الأليف في موقف حياة أو موت ، فإن AERA في فيرفيلد هي المكان الوحيد للذهاب إليه. سوف يجعلون رفاهية حيوانك الأليف أولوية قصوى ، وسيتم شرح كل شيء ، والسيناريوهات المحتملة ، ونطاقات التكلفة ، وسوف يتصلون بك كثيرًا لإبقائك على اطلاع دائم بحالة حيوانك الأليف. يلتزمون بإرشادات كوفيد. الأطباء والتقنيون جميعًا يهتمون بالناس ، وأخصائييهم رائعون. بعد أن وصلت إلى هناك في حالة من الذعر مع 3 حالات طوارئ مختلفة خلال الـ 12 عامًا الماضية ، في كل مرة حضروا على الفور وأنقذوا حياة حيواناتي الأليفة. لا يمكن أن يوصي بما فيه الكفاية.

كان وقت الانتظار جيدًا ، ومراعيًا للغاية ، وكان عادلاً للغاية. شعب لطيف

كل ما يمكنني قوله ، دون كتابة قصة كاملة ، هو أنني أتمنى أن تكون جميع مستشفيات الحيوانات وممارسات الأطباء البيطريين ودودة ومعرفة ومتوافقة مثلهم. الدكتور الصراف (وجميع العاملين في قسم الأورام) ، كان أفضل ليس فقط من معظم الأطباء البيطريين حتى الآن ، ولكن من الأطباء البشريين أيضًا.
بغض النظر عن النتيجة بالنسبة لحيواني الأليف المحبوب ، فأنا على ثقة من أنهم سيبذلون قصارى جهدهم لمساعدتها.
ملاحظة مهمة: بما أن كلبي قد تم تشخيصه بسرطان الغدد الليمفاوية (وهو نوع من السرطان إذا ترك دون علاج فسوف يمنحك حوالي شهرين مع طفل الفراء الخاص بك) ، أو اتصل بكل مستشفى على مساحة 100 ميل من المكان الذي أعيش فيه ، وجميعهم قالوا إنهم محجوزون ، وكان أقرب وقت يمكنهم فيه تحديد موعد لي سيكون حوالي أسبوعين من التشخيص. حسنًا ، كان هذا قد فات الأوان ، كما لو قررت إجراء العلاج الكيميائي ، يجب أن يبدأ في أسرع وقت ممكن. ثم اتصلت هنا ، وأخبرتني موظفة الاستقبال نفس الشيء ، أنهم محجوزون ، لكنها أبدت قلقها بشأن حيواني الأليف وسألتني ما الخطأ فيه ، وعندما سمعت بالمشكلة ، وضعتني في انتظار مؤقت ، وبعد ذلك بالتشاور مع الطبيب ، أعطت موعدًا لليوم الثاني. الآن هذا ما أسميه الخدمة والرحمة.

رأى دكتور أن كان جديدًا. الليلة الأولى في العمل. لا تعرف أي سيدة في المنضدة الأمامية أي شيء عنه. لم يكونوا متأكدين حتى من اسمه. امتص. أعني أنه تمتص حقًا. الجرح أن موظف الاستقبال يتصل بالمشرف. اتصل به واتصل بالمكتب لترى ما تريد. يطلب منها أن تسألني لماذا أحتاج إلى رؤيته. لماذا لا يأتي ويسألني؟ لقد تصرف كما لو كنت أقوم بمقاطعة وقت القيلولة. في النهاية كان أفضل بكثير من الرجل الجديد. يفتقر الموظفون إلى أي نوع من الشخصية أو العاطفة ويتحدثون إليك إلى حد كبير كما لو كانوا يقرؤون من نص. إذا كان الشخص أو الشركة التي تمتلك هذا المكان يهتمون بالفعل بأعمالهم ، فسيبدأون في العمل على طريقة للتحسين ، بدءًا من الموظفين. لن أوصي بهذا المكان أبدًا. أبدا في مليون سنة. من البداية إلى النهاية كانت كارثة وأنا نادم على التعامل معهم.

إذا كان حيوانك الأليف يعاني من حالة طارئة ، فمن الأفضل بصراحة الانتظار أو القيادة لمدة 10 دقائق إضافية في مكان آخر.

أخبرني الطبيب البيطري أن كلبي كان "صعب المنال ويصعب التعامل معه" ... بعد الزيارة لاحظت أن ذيلها مكسور. اتصلوا بالمديرة وأبلغوها ، قالوا إنهم اتصلوا بي ولم يفعلوا.

يُطلب منهم إخبارك بتكلفة رسوم الطوارئ في وقت الدخول أو الاتصال بالهاتف. ولم يفعلوا ذلك ، لقد ذكرت كيف أن هذا لم يكن عادلاً لأنني لم أكن على دراية ، ثم قال الطبيب البيطري "إنه حقًا ليس كثيرًا لطلب التفكير مدى صعوبة وصعوبة التعامل مع كلبك "... ربما إذا كان من السهل التعامل مع كلبك فسيكون أرخص !!!

أخذتها قبل الميلاد تم رشها على وجهها بظربان وكنت قلقة قبل الميلاد لأنها كانت تحك عينيها. لم يُسمح لنا بالدخول إلى غرفة الانتظار بسبب الرائحة (مفهومة تمامًا .. حتى تم السماح لنا فعليًا بالدخول إلى غرفة الانتظار) واضطررنا إلى الانتظار في البرد والمطر في منتصف الليل. عندما حان وقت الدفع ، طلبت منهم إرسال فاتورة إلى منزلي لأنه لم يُسمح لي بالدخول ... فجأة ... سمح لي بالدخول ... واستغرق الأمر حوالي 45 دقيقة تكلفة الفرز ... قاموا بتخفيض السعر لأنهم عرفوا أنه من الخطأ عدم إخباري عندما دخلت لأول مرة ... لا يزال يتعين علي اصطحاب الجرو إلى الطبيب البيطري الفعلي بسبب ذيلها المكسور: (((((