2020-5-16 17:34:17
أولاً وقبل كل شيء ، عند تسجيل الوصول إلى غرفتنا ، ...
أولاً وقبل كل شيء ، عند تسجيل الوصول إلى غرفتنا ، تكون قوائم الانتظار مثل تلك التي تجدها في المنتزهات الترفيهية ، فهي مزدحمة للغاية.
ثانيًا ، نحن مقيمون في دولة الإمارات العربية المتحدة ، وقد حاولنا الحجز عبر الإنترنت باستخدام عرض المقيمين في الإمارات العربية المتحدة ، لكننا لم نتمكن من شرائها لأنها لم تكن متاحة لبقية العام حتى عام 2020 أيضًا. عند الوصول ، ذكرت أننا لم نتمكن من الحصول على خصم الإمارات العربية المتحدة ، ذكر موظف الاستقبال أن لديهم فقط توافرًا محدودًا لسكان الإمارات العربية المتحدة. أظن أن السكان قد حجزوا 2020 بالكامل أيضًا ، إما هذا أو أنهم لا يريدون تقديم خصم بأعجوبة ، فقد تم بيع العرض بالكامل.
ثالثًا ، كان هدفنا الرئيسي من زيارتنا الاحتفال بحملتي. كنت حاملاً في الشهر الثالث ونصف الشهر. لقد سجلنا لكي نصبح أعضاء ، وكأعضاء حصلنا على عرض 2 مقابل 1 في المنتجع الصحي. عندما حاولنا الحصول على علاجات ، نصحوا بأنه لا يمكنني الحصول على أي من علاجاتهم الترويجية بسبب حملي. لقد طلبت بديلاً ، مثل تدليك القدم أو مانيكير / بيدي ، فقالوا إنني سأضطر إلى دفع الثمن الكامل لذلك. لم يحاولوا التنازل عن حل وسط أو إيجاد حل لنا أو محاولة استيعابنا على الإطلاق. حاولنا التحدث إلى المدير في Atlantis الذي لم يفعل شيئًا لنا أيضًا. لذلك لم نتمكن من استخدام العرض لأنني كنت حاملاً ولم يهتموا بما يكفي للتغلب عليه وتقديم شيء لنا كجزء من خدمة العملاء الجيدة. لقد صنع الفندق اسمه ، لكنهم أصبحوا عظماء وأقل اهتمامًا برضا العملاء والخدمة.
رابعًا ، دفعنا مقابل نصف إقامة. لكن لا تنخدع مثلنا ، نصف إقامة لا تعني ما تعنيه في أتلانتس. هذا يعني أنه لا يزال يتعين عليك دفع تكلفة إضافية للذهاب إلى المطاعم. ما يزيد قليلاً عن 500 درهم للفرد في أوسيانو ، و 400 درهم تقريباً لمطعم جوردون رامزي. في النهاية ، أنفقنا الكثير من المال على مطعم فقط ، وكان بإمكاننا بدلاً من ذلك أن ننفق كل أموالنا في عطلة في الخارج.
خامسًا - حمامات السباحة قديمة جدًا ولا يتم تسخينها حتى في الشتاء. صعدنا إلى حمام السباحة لمدة أقل من 5 دقائق حيث كان الجو باردًا.
لقد مكثت في الكثير من الفنادق ذات الخمس نجوم الجيدة ، وشعرت أتلانتس وكأنها نجمة 3 مبتذلة مقارنة بها. الخدمة ليست جيدة ومبالغ فيها على حقيقتها. لن أبقى هنا مرة أخرى ، ولا أنصح أي شخص آخر بالبقاء هنا.
كانت الغرف أساسية أيضًا ... أيضًا ، كان يتم الرسم على المبنى لذا لم نتمكن من الوصول إلى شرفتنا.
الشيء الجيد الوحيد الذي أود قوله هو موظفو التدبير المنزلي الذين كانوا طيبين وقاموا بعمل جيد.
مترجم