AutoNation (Maroone Nissan Miami) مراجعة

لديهم خدمة عملاء رائعة ، إنها سريعة وسهلة. هذه هي المرة الثالثة التي أستأجر فيها سيارة من هذه المناسبة الودية.

كانت لدي تجربة رائعة في صناعة السيارات. مندوب المبيعات الخاص بي مانويل أورتيجا رائع. لقد ساعدني حقًا في الحصول على سيارتي الجديدة.

تجربة ممتازة في دولة نيسان للسيارات مع البائع خورخي فروميتا ، صبورًا جدًا ومتفانيًا ، ساعدني في كل ما أحتاجه ولدي معرفة واسعة وتنوع من حيث الأسعار والموديلات ...

أوصي بشدة بهذا البيع. ساعدني جايرو (مدير الطابق) في العملية برمتها. لقد كان محترفًا للغاية ومهارات استماع جيدة جدًا. سيرجيو جنرال موتورز رائع أيضًا !. أنا ممتن لأن تجربتي في السعي وراء سيارتي الجديدة الأولى كانت هنا. من فضلك لا تتردد في التوقف. خدمة عملاء استثنائية.

شكرًا جزيلاً لموظفي جايرو وسيرجيو وفينانس وأوتونيسان في ميامي.

عمل رائع!

خدمات رائعة ، في الوقت المحدد ، شكر خاص لغسيل السيارات المقدم

فظيع ، وضعيف التعليم وذو خدمة عملاء رديئة ... قرض السيارة الأول والرجل دون النظر إلى دخلي أو الدفعة الأولية التي كنت سأعطيها له ، أخبرني ببساطة ألا أحلم بأنني سأحصل على الموافقة قرض. بفضل محركات brikell اليوم ، لديّ Mazda CX-5 لطيفة وجميلة !!!

كن حذرا مما تأذن به ....
إذا كنت ستدخل تحت الضمان ، فتأكد من أنك لن تنتهي بالدفع مقابل التشخيص عندما يكون الضمان الخاص بك قد غطاه. إنهم متحمسون بعض الشيء لجعلك توقع على الأوراق التي تسمح بالتشخيص ولكن بعد قليل من الإقناع وافقوا على التحدث إلى شركة الضمان. لم أجدهم غير منطقيين تمامًا في هذا الصدد ، لكن إذا كان التاجر يعمل مع العديد من شركات الضمان ، فمن المتوقع ألا يحاولوا دفع فاتورتي مقابل شيء مغطى. في النهاية ، تم إصلاح السيارة وتم تغطية كل شيء كما قال الضمان الخاص بي ، لكن محاولة تحصيل رسوم مني مقابل شيء تمت تغطيته لا يوحي بالثقة.

حظي بيدرو فيلالونجا باهتمام ممتاز ؛ ودود للغاية ، ولأنني أول مرة لي هناك ، فقد جعلني أشعر بالراحة والترحيب الشديد والرغبة في الرد على جميع أسئلتي. خدمة سريعة.
شكرا

الأشخاص الجادون والمسؤولون ، رافائيل الذي حضرني يستحق 20 نجمة

Good day AutoNation ، كانت خدمة واهتمام البائع في وقت الشراء ممتازين ، لكن لدي مشكلة في السيارة تفاصيل غير قابلة للمقاضاة في وقت تسليم الشاحنة إلى التاجر ، في انتظار أن أعطي ردًا إيجابيًا قال التقرير تم إخطاره في الوقت الحالي.

في انتظار طلبك ، تحياتي.

الاهتمام الممتاز بالتأكيد الأفضل
أحصل على أفضل تجربة بفضل نيسان

أريد أن أعبر عن رضائي الشديد عن البائع لويس دي لوس سانتوس ، فهذه ليست المرة الأولى التي يبيعني فيها سيارة واحدة ... لقد اشتريت 6 سيارات جديدة في هذا التاجر ، سنترا ، ألتيما ، إكس تيرا ، باثفايندر ، مورانو وأنا و Rogue راضون جدًا عن قيادة نيسان فقط.

قبل أيام من انتهاء الضمان الخاص بي ، دخلت في التشغيل الآلي لنيسان ميامي. حاول ميكانيكي خداعي (لن أخوض في التفاصيل لكنه أراد إقناعي أنني لم أواجه مشكلة) طلب المدير ، وكان المدير يرفضه. تحت الضمان يجب عليهم على الأقل إجراء التشخيص. أخيرًا وافق على ركوب السيارة والنظر إليها. أخذت سيارة إلى المنزل واتصلوا بي في اليوم التالي ليخبروني أنها كانت تنتظرني. رفضوا النظر إلى المصابيح والمصابيح الأمامية والأسلاك وما إلى ذلك واعترفوا بذلك. فلماذا أخذوا سيارتي أصلاً؟ أعتقد أنني أضيع الوقت قبل انتهاء الضمان الخاص بي. الأمة السيارات لن تحصل على عملي مرة أخرى.

أولاً ، كان هارولد تشونغ رائعًا. اشترينا Buick Enclave 2012 التي تعرضت لأضرار طفيفة على كلا الجانبين. أعتقد أن المالك السابق لم يكن يعرف كيف يتجنب تلك الأعمدة الصفراء المزعجة. على أي حال ، لقد قاموا بعمل رائع لإصلاح المشكلات المعنية. لكنني أشعر بخيبة أمل لأن السيارة لم يتم تفصيلها وتشميعها عند الانتهاء من الإصلاحات المذكورة. بشكل عام نحن راضون.

اتصلت لأنني كنت بحاجة لقطعة لسيارتي. لقد تحدثت مع Lus in Parts ، أخبرني أن الجزء كان هناك. وصلت بعد فترة وجيزة وكان الجزء الخاص بي جاهزًا.

أولاً ، تم الترحيب بي بمهنية عالية وحماس كبير. في يومنا هذا وعصرنا ، يصعب الحصول على مندوب مبيعات أو خدمة عملاء رائع. كانت كارولينا ، مديرة المبيعات على دراية كبيرة ولم تكن فقط مستعدة ، مع 3 خيارات مختلفة و 3 دفعات شهرية مختلفة لكل خيار ، كانت أيضًا قادرة على تلبية توقعاتي ومتطلباتي الإجمالية ، من أجل الاستمرار في استئجار سيارة أخرى. راقبت باهتمام ، وهي تقوم بمهام متعددة ، في مساعدة زميل زميل / زبون آخر ، دون أن يبتعد عن تركيزها / انتباهها علي واحتياجاتي في لحظة موعدي. كارولينا هي مديرة مبيعات رائعة ، وهي جديرة بالذكر ، في مثل هذا التقدير. صاحب العمل لديه ماسة في الموظف التقريبي ، يجب أخذها في الاعتبار عند النظر في منح الموظفين تقديرًا نقديًا ، مع رؤية ثابتة لمساعدة جميع العملاء بأعلى المعايير ودوافع ثابتة وتصميم وانضباط وعمل شاق. يجب أن يكون فخورًا بامتلاك مثل هذا الأصل العملاق في شركته / شركتها.

أخذت مورانو للخدمة واستقبلني خوسيه بيريز.
كنت أواجه مشكلات مع توقف السيارة عند سرعات معينة وإصدار ضوضاء شديدة.
دفعت 139 دولارًا للتشخيص. قيل لي أن الملفات وشمعات الإشعال بحاجة إلى الاستبدال وأن ثلاثة من حاملات المحرك كانت ضعيفة.
وافقت على التشخيص لأنني أجريت بحثي بالفعل وأنا أميل ميكانيكيًا. ستكون تكلفة الإصلاح تقريبًا. 4،000.00 دولار !!!!!!!!!! 2000.00 دولار للملفات والباقي للحوامل.
أدرك أن قسم الخدمة يحتاج إلى تحقيق ربح ولديه نفقات عامة كبيرة ، لكن هذا كان مجنونًا. يمكن شراء ملفات OEM وشمعات الإشعال مقابل 350 دولارًا للبيع بالتجزئة. تاجر يحصل عليها أرخص. يجب ألا يستغرق الميكانيكي أكثر من 2.5 ساعة لإكماله بسعر 125 دولارًا / ساعة. مع الأخذ في الاعتبار أن 3 من الملفات موجودة في الجزء الخلفي من المحرك وتتطلب إزالة المشعب. إجمالي 650.00 دولار. حتى لو أضفت المصاريف العامة والأرباح والضرائب وما إلى ذلك بنسبة 100٪ = 1،300.00 دولارًا أمريكيًا فأخذ أو اربح. من الواضح أنني رفضت. كان السيد بيريز مهذبًا ومحترفًا. التجربة الكلية كانت جيدة باستثناء السعر.

لقد كنت أستأجر معهم منذ أكثر من عامين. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بإمكانية استبدال سيارتي. لذلك اتصلت على الفور بوكيل رائع اسمه آلان ساعدني. لقد كانوا على استعداد لجدولتي في وقتي ، لقد جئت وعملوا معي على الفور. لقد بذلوا قصارى جهدهم لتلبية احتياجاتي ليس فقط من الناحية المالية ولكن مع ما أريده من الناحية الجمالية. أنا مسرور للغاية بالتحول. لديهم حزمة صيانة رائعة ، مع وجود موظفين دائمًا على استعداد لمساعدتك ومساعدتك في تلبية احتياجاتك. لقد حظيت بتجربة رائعة ناهيك عن أنني سعيد جدًا بسيارتي الجديدة! تتمتع Rogue 2015 بميزات مذهلة وقيادة مذهلة. بلوتوث وراديو فضائي وجذع مرن والمزيد. أنا مسرور.

أسوأ خدمة تم تجربتها من قبل ، لقد أعطيتك نجمة واحدة لأنها أدنى مستوى ممكن ولكن هذا الموقع لا يستحق أي شيء ، لقد كانوا كسالى للغاية وغير محترمين ، لقد أمضوا أكثر من ساعتين في فعل أي شيء ، كانوا يتحدثون مع بعضهم البعض لأول مرة. ساعة. بعد ذلك ذهبوا إلى "استراحة" لمدة 20 دقيقة مع وجبة إفطار صغيرة برعاية مديرهم العام. عندما قدمت بعد ذلك شكوى حازمة ، بدأوا في تغطية بعضهم البعض مثل الجبناء الحقيقيين. الناس لا يذهبون هناك ، هذا هو الجحيم. Autonation ، لن أكون عميلك أبدًا ولا في أحلامك.

أسوأ خدمة مررت بها من قبل. أعطيته نجمة لأنه أدنى مستوى ممكن لكن هذا الموقع لا يستحق شيئًا. كانوا كسالى جدا ، وقلة الاحترام. لقد أمضوا أكثر من ساعتين لا يفعلون شيئًا. كانوا يتحدثون مع بعضهم البعض خلال الساعة الأولى. بعد ذلك ذهبوا لمدة 20 دقيقة "استراحة" مع وجبة فطور صغيرة برعاية المدير التنفيذي الخاص بهم. عندما قدمت شكوى حازمة ، بدأوا في التستر مثل جبان حقيقي. الناس لا يذهبون إلى هناك ، هذا هو الجحيم. Autonation ، لن أكون عميلك أبدًا أو في أحلامك.

حتى أن فريق الخدمة لا يعرف مكان قفل مفتاح الإطار ، ولم يتمكنوا من تدوير الإطارات. ذهبت إلى وكيل نيسان آخر وهم يفعلون ذلك

لديهم خدمة عملاء رهيبة! لقد تم وضعي قيد الانتظار بشكل متكرر ، وتركت 3 رسائل لمدير وبريد إلكتروني ولم يرد أي شخص مكالمة ... لا يصدق أنه حتى مع المراجعة ، لم يتابع أحد من فريق الإدارة لمعالجة مخاوفي .. .

محبط جدا. إذا كنت تأخذ سيارتك إلى هناك ، فيرجى التقاط صور بمجرد وصولك إلى المتجر وفحص السيارة قبل المغادرة. لقد كنت عميلاً منذ 10 سنوات وتركت سيارتي هناك لخدمة المحرك. تمت الخدمة بشكل جيد ولكن للأسف عادت سيارتي بدون وقود تقريبًا وعندما توقفت عند محطة الوقود ، لاحظت وجود خدش في جانب الراكب. لقد أرسلت الصور على الفور إلى رافائيل ومديره ، لكنهم ردوا بأنهم لن يتمكنوا من النظر إلى الصور بعد مغادرة العميل للمحل! محزن جدًا ، إنه العميل الذي سيغادر ولن يعود أبدًا! إنهم بحاجة إلى القيام بعمل أفضل مع ممتلكات الآخرين. الأخطاء تحدث والصدق يقطع شوطًا طويلاً. يجب تدريب موظفيهم بشكل أفضل ويجب أخذ هذا النوع من الأمور في الاعتبار الجاد. قضية صغيرة لكنهم كسروا مبدأ ضخم. أنا محبط حقًا !!!

ساعدني كل من رافائيل وجلين عند شراء سيارة نيسان ألتيما جديدة. لقد كان كلاهما محترفًا وشفافًا بشكل لا يصدق طوال العملية برمتها. حتى عندما عرض عليّ المدير ، غلين صفقة أفضل ، لم أشعر بضغط لا داعي له لشراء السيارة حتى شعرت بالاستعداد للقيام بذلك. أنا أوصي بهم بشدة.

خدمة العملاء كانت دائما ممتازة لقد اشترينا سياراتنا دائمًا هناك ولم نشعر بالملل أبدًا. كان جميع الأشخاص الذين حضرونا دائمًا مع الكثير من اللطف والاحترام. لطالما اهتم أوسماري بمشاكلنا وحاولوا مع هيرمان مساعدتنا قدر المستطاع في كل مرة نذهب فيها للحصول على خدمة. كانت معاملة دون هيرناندو للعملاء ممتازة أيضًا. لهذا السبب نفضل السفر على بعد أميال قليلة من منزلنا إلى التاجر. لا يوجد مقارنة مع الخدمة والود. 100٪ موصى به.

لا أعتقد أنه من الصواب أنني اشتريت سيارة من Auto Nation مع ضمان ممتد لـ Auto Nation يغطي أي خدمات يتم إجراؤها في أي مركز خدمة Auto Nation ولكن مدير الخدمة رفض خدمة سيارتي لأنها لم تكن نيسان. يالها من مزحة. ودعونا لا ننسى أن المدير العام قدم وعودًا لم يفي بها. عمل عظيم إيدي!

صعوبة في الحصول على أول تغيير للزيت والفلتر مع سيارتي الثانية المؤجرة. لم أكن في النظام مع خدمة رعاية خطة الدفع المسبق الخاصة بي ، ولا بد لي من إظهار الورق وإثبات ذلك. راجع للشغل كان التغيير في الصيانة زيتًا رخيصًا عاديًا وليس زيتًا اصطناعيًا مثل السيارة السابقة عندما طلبت نفس الزيت .. أشعر بخيبة أمل حقًا. عدة ساعات وتم تسليم السيارة بدون غسيل

الخدمات الفردية لتغيير الزيت ودوران الإطارات كانت نصف سعر باقة __ ميل التي أوصت بها نيسان. إذا تم إجراء نفس الفحوصات للخدمة الفردية مقابل الحزمة ، فلماذا أنفقت المزيد من المال على الحزمة؟ في سجل CarFax ، لا يظهر كما تم تنفيذ خدمة أميال k __. كما لم يكن هناك غسيل أساسي للسيارة أو مكنسة كهربائية. اعتقدت أن هذا يتم كخدمة تكميلية مع الحزمة.

أفضل تجربة على الإطلاق في كل السنوات التي أمضيتها في تأجير السيارات

أخذت سيارتي لتغيير بسيط للزيت. ظلوا مفتوحين لفترة أطول قليلاً لأستلمه. أسعار جيدة جدا!

خدمة ممتازة رافائيل كانت مفيدة حقًا وواسعة المعرفة والميكانيكي حصل على خدمة سيارتي إلى حد الكمال!

إنها رحلات لطيفة جيدة ، الكثير من المساحة أحب اللون فقط ما أحتاجه لي ولأحفادي ، وأحب خدمات العملاء التي قدموها لنا .... استمر في العمل الرائع 5 نجوم ممتاز .... roque 2015

كان مساعد مدير الخدمة ، Osmary Gonzalez رائعًا! كانت محترفة وودودة ومتعاونة وشرحت ما يجب القيام به. قالت إن سيارتي ستكون جاهزة في غضون ساعتين تقريبًا. تم الانتهاء منه في وقت أقل ، مع غسيل مجاني للسيارة أيضًا. منذ أن اشتريت السيارة منذ 3 سنوات ونصف ، ذهبت دائمًا إلى هذا الموقع للصيانة. سأستمر على هذا.

أكثر الموظفين فظاظة لدي من أي وقت مضى .. من أي وقت مضى .. مواجهة ..

مررت بتجربة مروعة ، اليوم أخذت سيارتي مع appt لمدة 3 مساءً 5:52 مساءً اتصلت ولم يكن لدى المستشارة أندريا أي فكرة عما كنت أتحدث عنه ، بدا الأمر وكأنها نسيت تمامًا سيارتي. كان علي أن أذكرها وقد مر 3 ساعات ، وكان الوقت الذي فتحوا فيه التذكرة هو نفس الوقت الذي اتصلت فيه.
الأسبوع الماضي نفس الشيء 4 ساعات فقط لتغيير الزيت.
ما يزعجني هو كيف يكذبون على وجهك ،
بعد 25 دقيقة من اتصالي ، اتصلوا بي مرة أخرى بأن السيارة كانت جاهزة ، وقاموا فقط بطباعة وفاتورة بالخدمات التي قمت بها الأسبوع الماضي ،
كان علي أن أسأل ما إذا كان الكمبيوتر قد أعطى أي رموز ، لأنهم سلموني الورقة دون تفسير.
تقوم نيسان بتدريب موظفيك على تقديم خدمة أفضل لأنه إذا لم يكن ذلك لأشخاص مثلي ، فستكون عاطلاً عن العمل.
لن أذهب إلى فرعك أبدًا.

**************************************************
مراجعة التحديث !!!!!!!
بعد أن قررت أن آخذه إلى Pembroke Pines Nissan ... حيث عاملوني بالفعل ومع سيارتي باحترام.
احتاجت سيارتي إلى ناقل حركة جديد وتم استبداله.
لن أذهب مرة أخرى إلى Auto Nissan Miami.

يوم جيد للجميع. لقد اشتريت واستأجرت سيارات في هذا الموقع وكانت تجربة رائعة. سهل وسريع وكنت محظوظًا جدًا لأن يكون ميغيل تيجيرا مندوب مبيعات خاص بي. جيوفاني في الختام النهائي. والمديرين هناك عاملوني بشكل جيد للغاية. شراء سيارة لم يعد تجربة سيئة.
شكرا يا رفاق.

راضٍ جدًا عن المعلومات التي قدمها السيد Villareal حول خدمة Nissan Rogue الخاصة بي.

خدمة العملاء الممتازة. فريق عمل محترف رائع في كل مكان. هذه هي سيارتي الثالثة مع AutoNation Nissan Miami وستستمر في شراء / تأجير سياراتي هنا. مندوب المبيعات الخاص بي جايرو أريستوزابال هو سليسمسن الخاص بي. هو عظيم.

بعد حادث طويل ومرهق للغاية ، انفجر إطاران (أمامي يسار وخلفي يسار) على الطريق السريع. لقد حصلت على تأمين ضد مخاطر الطريق من خلال وكيل نيسان الأصلي. ذهب مانويل أرانسيبيا ، مساعد مدير الخدمة ، على الفور إلى أبعد من ذلك ، فاتصل بالفعل بشركة الضمان وقام بتسهيل جميع الإصلاحات. تم استبدال كلا الإطارات بوحدات تصنيع المعدات الأصلية ، ووحدات مطابقة ، بالإضافة إلى خدمة تغيير الزيت والمتابعة الأولى لي. أنا بصراحة لم أحظى بتجربة خدمة مباشرة وخالية من الإجهاد منذ وقت طويل جدًا ، كما حدث مع مانويل وأندرو وفريق AutoNation Nissan Miami بأكمله! كانت عقدي الإيجار السابقتين هي هوندا (كلا الاتفاقين) ، ولم أواجه مثل هذه العملية الشاملة من البداية إلى النهاية.

على الرغم من أن السيارة كانت مستأجرة من Weston Nissan ، إلا أنني سأعود بالتأكيد للخدمة المستقبلية ، وربما تأجير سيارة أخرى من خلال عائلة AutoNation Nissan. ينصح به بشده!

تجربة الخدمة الرهيبة:
لم يعاود الاتصال بي عندما قالوا إنهم سيفعلون ذلك
احتفظت بالسيارة خلال عطلة نهاية الأسبوع دون إخباري
لم يكن مندوب الخدمة الخاص بي في العمل 3 من 5 أيام كانت سيارتي هناك
اضطررنا إلى الاتصال أكثر من 10 مرات لإقناع شخص ما بالتقاط الهاتف
عندما حصلت على مندوب ، قالوا إن السيارة لم تكن مخصصة لهم ، لذا لم يتمكنوا من مساعدتي

مكان جميل ، وأعتقد أن الاهتمام يجب أن يكون جيدًا جدًا.
لم تتح لي الفرصة لمقابلتهم.

أعطاني David & Anjela صفقة العمر على 2018 Leaf SV - أكثر من 7 آلاف دولار أقل من MSRP. استغرق الأمر بضع مكالمات ورسائل بريد إلكتروني ذهابًا وإيابًا ، لكننا أتممنا الصفقة. هؤلاء الرجال لديهم الدافع للبيع. إذا كنت تبحث عن سيارة وترغب في التفاوض ، فهذا مكان رائع للقيام بذلك. فقط تذكر - الخيار الخارجي هو دائمًا أفضل رافعة مالية لك.

لقد كان أكبر كابوس في حياتي ، فهم يديرون رصيدك ويملئونك بالاستفسارات ، فهم رجال عصابات وفي نفس الوقت يريدون خداعك على وجهك ، تقدمت زوجتي بطلب للحصول على قرض سيارة وقاموا بتشغيل الائتمان عدة مرات مع نفس البنك ، لا أوصي بأي شخص أن يشتري هنا ، اعتني بائتمانك بنفسك لأنهم لا يمانعون في ممارسة الجنس معه ، أيها رجال العصابات ، وخاصة الممول الكولومبي ، ليس لدي الكثير لإرساله إلى الجحيم

كانت تجربة تسوق رائعة مع Hansel !!
حتى بعد أن اشتريت السيارة ولم تتمكن نيسان من العثور على معلوماتي ، كان هانسيل قادرًا على مساعدتي وإبقائي على اطلاع. حتى بعد أن حصلت على السيارة لمدة شهر ، كان مفيدًا جدًا في طرح الأسئلة والمخاوف التي لا تزال لدي ....
لقد كان مفيدًا للغاية حتى في أيام إجازته .. أفضل بائع سيارات على الإطلاق ... بالتأكيد عاد إليه وهو فقط للسيارة رقم 2 !!

شكرا هانسيل !!
أصحاب باثفايندر جديد!

كان لدي موعد اليوم الساعة 7:00 صباحًا يوم السبت
وصلت إلى هناك مدير الخدمة كريستوفر روميرو
قلت إن اسمك ليس مدرجًا في القائمة ، فقلت له إنني حددت موعدًا مع أندرو قبل 3 أيام ، فطلبت ذلك
تحدث إلى أندرو ، أجاب كريستوفر أن أندرو في إجازة. لقد اشتريت حزمة الصيانة واشتريت أيضًا ضمانًا ممتدًا ، وحددت موعدًا اليوم للصيانة الروتينية والاستدعاء.
الرجل الذي يقول كريستوفر أحضر السيارة يوم الاثنين وسأكون مناسبًا لك ، حقًا ماذا لو وصلت إلى هناك يوم الاثنين وكان في إجازة. قسم الخدمة هذا مزحة سيداتي وسادتي. لقد حلق اشتريت عدة سيارات هناك. قسم المبيعات رائع لكن التجربة مع قسم الخدمة مثيرة للشفقة.

يا له من مكان رائع. جعل كل شيء سهلًا ومريحًا. Jairo من المبيعات مذهل ، إنها سيارتي الخامسة لعائلتي وأنا. نستمر في العودة لأنه يجعل العملية بسيطة للغاية.

إنه لمن دواعي سروري أن تكون لدينا خدمة Rogue في Auto Nation مع السيد Manuel Arancibia. احترافه وأدبه ومعرفته واستعداده لخدمة العملاء لا تشوبه شائبة.

لقد استقبلني السيد خوان أريستيزابال ، وهو محترف حقيقي بكل معنى الكلمة! لقد سررنا جدًا بالعملية الكاملة التي قدمها من الألف إلى الياء !!

Osmary هو الأفضل ، هناك l
لا أحد مثلها ، أفضل خدمة عملاء ، موقف ، مهذب. 100٪ يوصون بها.

خدمة رائعة الرجل الذي ساعدني (نسيت اسمه) كانت مفيدة للغاية
سيزور هذا المكان من الآن فصاعدًا لكل خدمة أحتاجها

لقد مررت بتجربة رائعة لكوني عميلاً لـ Alain Noguera منذ عام 2018. آلان أعتبره جزءًا من عائلتي ، لقد ساعدني في جميع خدماتي الفنية ، المتوفرة دائمًا على الهاتف. لم يكن لدي قط مندوب مبيعات يهتم كثيرًا بمصالح العميل. شكراً لك آلان على خدمتك وعلى جعل مكاني في نيسان تجربة رائعة.

قام هيكتور كاريرا بعمل ممتاز في العثور على ما نحتاجه

لا يمكن أن أطلب تجربة أفضل في شراء سيارتي Nissan Rogue

خدمة رائعة دائما. مايك موريرا هو الأفضل. رعاية Xterra الخاص بي على مدى 71/2 سنة الماضية !!

انخفض إلى تجار 2 في ميامي واختار Auto Nation على الرغم من أنه بعيد جدًا عن المنزل مقارنة بالموزع الثاني. السبب - خبرة مع مندوب المبيعات أوكتافيو سالازار والمدير جلين بي كوهين. كانت شفافة ومقدمة بشأن الأسعار / الخيارات وما إلى ذلك ، وقد أوضح المدير وجوده في العملية - على عكس التاجر الآخر حيث ظل مختبئًا حتى فوات الأوان. خبرة إيجابية طوال عملية توثيق الشراء والإيجار والتسليم. كان البائع محترفًا وواسع الحيلة للغاية. إذا كنت تبحث عن مخزون للاختيار من بينها وكنت صبورًا للتفاوض على السعر وما إلى ذلك ، فنوصي بشدة بزيارة التاجر والعمل مع السيد Salazar والسيد كوهين ، فمن المحتمل أن تقرر الشراء أو الاستئجار من Auto Nation.

كان مستشار الخدمة الخاص بي محترفًا ، وعالج خدمتي بكفاءة ، وكان حسن الاطلاع في معالجة مخاوفي وإجراء الإحالات المناسبة لعروض التجارة والمبيعات. كانت زيارتي سامية.

اشتريت 2014 Nissan Rogue SV من AutoNation Nissan Miami ولم أجد أي سبب لعدم التوصية بهذا المكان للآخرين. عملت مع Ramon والسيد YY كمدير مالي وكلاهما مستعد دائمًا للمساعدة وتوضيح الأسئلة التي لدي / سأطرحها.

ذهبت إلى Auto Nissan في عطلة نهاية الأسبوع الماضية وكانت تجربة رائعة. أنا طالب يبلغ من العمر 20 عامًا في وقت مبكر مع عدم وجود رصيد كبير ، ولكن بطريقة ما ، جعل هؤلاء الأشخاص من الممكن أن أغادر بسيارة رائعة أحبها تمامًا. إنهم يهتمون بك حقًا ، ويبذلون قصارى جهدهم لمساعدتك على المغادرة بالسيارة. اثنان من الأشخاص الذين ساعدوني هم كارلوس وباتريسيو ، وكلاهما رجل لطيف حقًا. هذان هما فقط ما يمكنني تذكرهما ، لكن الجميع كان ودودًا للغاية ويقظًا. في اليوم الذي ذهبت فيه (يوم السبت) كان لديهم طعام بالخارج كان مجانيًا لأي شخص هناك للاستمتاع (كان الأرز رائعًا). أيضا ، يجب أن أذكر أنني فتاة انتقلت للتو إلى ميامي من خارج الولاية. كنت متخوفًا من الذهاب إلى متجر لبيع السيارات بمفردي (في بعض الأحيان ، يتم استغلال النساء لأننا في كثير من الأحيان لا نعرف الكثير عن السيارات) ، لكنني أشعر بالرضا لأنني اختبرت شراء سيارة بمفردي لأول مرة مع أشخاص موثوق بهم. الخلاصة: أوصي بالتأكيد.

كانت العملية برمتها سهلة للغاية وكان هيكتور على دراية كبيرة وقدم المساعدة المهنية

أسوأ تجربة على الإطلاق !!! لقد جعلونا ننتظر لمدة 5 ساعات فقط لتغيير الزيت ، وبعد ذلك قالوا عن طريق الخطأ إنهم لم يبدأوا حتى في تقديم الخدمة للسيارة ، لذلك كان علينا الانتظار أكثر !!!! من سيدفع ثمن تلك الساعات التي ضاعت ؟؟ أكثر من 5 ساعات في لا شيء .. موظفين غير أكفاء.

تجربة مروعة. ولن يعود مرة أخرى

كما هو الحال دائمًا ، كانت لديك تجربة رائعة مع Auto Nation والتعامل مع الموظفين الودودين.! إنهم أحد التجار الذين لا أمانع في الذهاب إليهم. إنهم يستمعون دائمًا ويتأكدون من تلبية ميزانيتك.

كانت تجربتي مع كل من المبيعات أعلى من المتوسط ​​مع تجربة المبيعات مع Patricio. كانت تجربة قسم الخدمة مع رافائيل مارزو ، كانت كلتا التجربتين رائعتين للغاية ومحترفة جدًا على حد سواء ونيسان. أود أن أوصي الأصدقاء والعائلة لكليهما. مواكبة الأعمال الجيدة يا رفاق. شكرا لكم على كل شيء

خدمة عظيمة. لديّ روغ 2017 وكان جوزيه هو الشخص الفني وكان لطيفًا للغاية ومتفهمًا. أوصي بالخدمة.

ذهبت بالأمس لإجراء تغيير الزيت ومراجعة الضمان. خدمة جيدة جدًا ، أخبروني أنني اضطررت لدفع ثمن تغيير الزيت والدوران ، السيارة من عام 2017 ولكن لديها 27000 ميل. في كانون الثاني (يناير) ، إذا أخطأت هناك مع صبي يدعى يسوع كان يخبرني أنه يجب عليه القيام بعدة أشياء ، وعندما ذهبنا لنرى كانت سيارة أخرى كان يتحدث عنها ، لا أعرف ما إذا كان ذلك خطأ أو ضررًا وكان يعرض بالنسبة لي بطارية أرخص ، بدا الأمر نصف غريب ، كان الصبي الكوبي راندول هو من قام بحل الموقف ، جيد جدًا لأن المدير لا يريد أن يحضر إلي ، أخبرني أنه مشغول جدًا. نفس الشيء بالأمس في قسم المبيعات الذي عرضه لي أحد البائعين أنني سأقوم بشحن تغيير الزيت أرخص إذا أخذته عند إغلاقه. هناك الكثير من الغشاشين ..

تم سحبها هنا لأنني حصلت على شقة في بريوس الخاص بي. أريد أن أغني إشادة عالية لمايك وأندرو اللذين كانا كلاهما ممتازين في تقديم خدمة العملاء عندما يتعلق الأمر بمشاكل سيارتي. على الرغم من أنني لم أتمكن من الحصول على إطار لسيارتي في هذا الموقع ، يمكنني القول بثقة أنهم سيذهبون إلى أبعد الحدود لمحاولة إيجاد حل لك وجعل يومك أفضل قليلاً. جزيل الشكر لمايك وأندرو. طاقم خدمة عملاء رائع.

خبرة جيدة جدًا كان أندرو مفيدًا للغاية بالتأكيد سيستمر في استخدام أندرو لأي احتياجات خدمة للمركبة. لقد أوصلني بالفعل إلى سيارتي وأوضح لي المشكلات التي قد أواجهها في المستقبل.