2020-2-15 0:53:35
تلقيت طلب Door Dash ، وأخبرني الرجل في السجل الذي ...
تلقيت طلب Door Dash ، وأخبرني الرجل في السجل الذي لا يتحدث الإنجليزية بصعوبة أنه لا يمكنني الحصول على حقيبة لثلاثة عناصر كبيرة اشتراها زبوني. قال لي "أليس لديك حقيبة" .. ثم اضطررت إلى أن أوضح لهذا الرجل الفرق بين الكيس الساخن البارد والحقيبة التي تحافظ على طعامك معًا .. ضع في اعتبارك أن هذا الطعام في أوعية من رقائق القصدير مع غطاء بلاستيكي وغير مغلق بأي شكل من الأشكال. إن مجرد رمي الطعام في كيس كبير ساخن وبارد من شأنه أن يتسبب في حدوث فوضى ويسبب عميلًا غير سعيدًا من شأنه أن يمنحني تصنيفًا بنجمة واحدة لإيصال ما نطلق عليه "الطعام السائب" .. لقد حاول إخباري إذا كنت بحاجة إلى سأحتاج إلى دفع ثمنها .. شرحت مرة أخرى أنني أعمل في خدمة توصيل الملابس وأنا أقدم خدمة متخصصة ، أوضحت أنه يمكنه إضافة تكلفة الحقيبة إلى فاتورة العميل ، لكنه رفض إخباري بضرورة الدفع.
كنت على وشك إلغاء الطلب والخروج لأنني لا أريد الطعن السيئ من هذا العميل عندما استسلم هذا الرجل ووضع الطعام في كيس .. الآن الشخص الذي يقف في الصف أمامي والذي طلب طعامه لقد حصلت على حقيبة بدون حتى أن أسأل .. أنا أفهم قوانين الحقائب الجديدة والعديد من المطاعم وجدت طريقة لجعلها تعمل. أنت الآن ثاني مطعم من أصل مئات من الأشخاص الذين يحاولون جعل سائقي Door dash يقدمون الطعام بدون حقيبة مما يضر بالطعام ويسبب البرودة بشكل أسرع ويبدو غير احترافي تمامًا. أوصي أي شخص يقرأ هذا ويتطلع إلى طلب التوصيل من Door Dash و Postemates و UBER Eats وبقية الخدمات لاختيار مطعم مختلف. أظهر هؤلاء الأشخاص أنهم لا يهتمون على وجه التحديد بعملك إذا كان من خلال إحدى هذه الخدمات. أنت عميل يدفع الثمن بالكامل تدفع قسطًا إضافيًا لنا نحن السعاة لإحضار طعامك وأنت تستحق أفضل خدمة ممكنة من نفسي كسائق ومن المطعم الذي تطلب منه.
لن أستثني بعد الآن أي طلبات من Baja Fresh حتى يتم حل هذه المشكلة وتدريب موظفيهم على كيفية التأكد من رضا عملائك دائمًا. إذا قمت بتوصيل الطعام من عملك ، فيجب أن يكون نظيفًا وطازجًا وساخنًا ومعبأًا بشكل صحيح للتسليم.
وقد أثار هذا الطعن أيضًا العامل نفسه الذي كان غاضبًا وتصرف كما لو كان يريد أن يقاتلني للبحث عن زبوني. بعد أن أعطاني طلبي ، كان ساخرًا للغاية وكان مجرد رعشة بقدر استطاعته مع ابتسامة مزيفة كبيرة على وجهه. لن أتعامل مع أي شخص مثل هذا.
مترجم