Benzel-Busch Motor Car Corp. مراجعة

قبل بضع سنوات ، اشتريت سيارة E500 جديدة من هذا المكان. اكتشفت من مقر MB أنني المالك الثاني بالفعل.
لقد اشتريت سيارتي في سبتمبر ، ووفقًا للسجلات ، تم شراء السيارة وتسجيلها في نظام MB في يونيو من نفس العام.

يقوم Benzel Busch بالشيء الصحيح من قبل المستهلك في المرة الأولى.

سكوت بيتمان هو أفضل مستشار خدمة لديهم في benzel Busch

إنه يعمل بجد لإرضاء المستهلك حتى عندما يكون لديه ضمان من طرف ثالث.

إذا كنت بحاجة للصيانة على سيارتك المرسيدس .. اذهب لرؤية سكوت بيتمان.

لقد عوملنا كما لو كنا الزوجين الوحيدين المهمين. لم نتسرع أو ندفع إلى اتخاذ قرار. الوكالة بأكملها نظيفة وصيانتها بشكل جميل. نوصي لأي شخص.

تجربة رائعة مع عقد إيجاري الجديد من البداية إلى النهاية. جيمس سكوت مذهل.

تجربة سلسة خدمة استثنائية. Benzel-Busch هو أفضل وكيل للمبيعات والخدمة.

لماذا لا يمكننا شراء أجزاء للإرسال أو الكمبيوتر ، لماذا يجب أن يكونوا هم الوحيدون لتثبيتها ، أعرف كيفية التثبيت ولدي جميع برامج Benz ومن ألمانيا باللغة الألمانية لماذا لا يمكنني شراء أجزاء أو التثبيت من قبلنا الخاص ليس عادلًا

مساء الخير كانت الخدمة جيدة للغاية وكان مهذبًا للغاية.

خدمة رائعة من Dave Tangen .... يسعدني دائمًا ... شامل ... يبقيك على اطلاع طوال اليوم حيث تكتمل الخدمة ... يوجد انتظار تلقائي عند عودتك إلى مركز الخدمة ... لقد كنت زبون بنزل بوش منذ أكثر من 29 سنة .... الأكثر رضاء ... !!

كانت تجربتي رائعة. لقد كان من دواعي سروري التعامل مع لامونت وقد شعرت بالراحة على الرغم من الوباء الذي نحن فيه حاليًا.

على الرغم من أنني لم ينتهي بي الأمر بالتأجير مع مرسيدس. كان مايكل إيرليش بائعًا محترفًا للغاية. جميل جدا ومفيد.

الخدمة في Benzel Busch دائمًا تتجاوز توقعاتي. نوصي بشدة لأي شخص.

الجميع في صالة العرض لطيف ومفيد.
إنه لمن دواعي سروري دائمًا شراء سيارة.
شكر خاص لبائعي جوزيف.

أعود دائمًا للصيانة مع كريس إيسمان الذي هو للغاية
التواصلية والاهتمام. أحسنت.

كان ستيفن ديفيد مندوب مبيعاتنا وقد فعل حقًا كل ما في وسعه لمساعدتي في العثور على ما يناسبني. أضاف جايسون وسكوت أيضًا إلى التجربة المتميزة.

إن مستشاري Dave Tangen يهتم بما أطلبه ويعلمني بأفضل خدمة لسيارتي. يبقيني على اطلاع في جميع الأوقات وتكون سيارتي جاهزة عند الاستلام. خدمة رائعة وأود أن أوصي بـ Benzel Busch لأي شخص يبحث عن احتياجات سيارته.

في البداية تم الاتصال عبر الإنترنت. كان الناس سريعين للغاية في الاتصال بي وكنت على اتصال مع مايك فينشي لتأمين صفقة جيدة. بيع نظيف ومجدد حديثًا لـ MB في Englewood. سريع ومهذب.

اتصلت قبل يومين من يوم الجمعة لإحضار سيارة للوسادة الهوائية ، تذكر أن السيدة التي تحدثت عبر الهاتف قالت إن السيارة ستبقى يومًا ما لدى التاجر حيث تم طلب الجزء ولكن سأحصل على سيارة مستعارة حتى يتم إصلاح السيارة ، أحضرت السيارة مع لوحة التاجر ، لذا قال مستشار الخدمة جون باول إن السيارة ستبقى حتى يوم الاثنين باستثناء يوم الأحد الذي يجعلها 3 أيام عمل ، ولم يقدم لي نسخة من ريال عماني ولم يقل أي مستعير لشخص أحضر السيارة نيابةً عن التاجر ، أخبرته أن السيدة أخبرتني أنها ستحصل على مستعير عند وصوله ، قاطعه في موقف سلبي أعطاني بطاقة عمله وأخبرني في المرة القادمة اتصل بي ، لتبدأ اتصلت بالوكالة يجب على كل شخص في الخدمة لديه القدرة على أن يكون دقيقًا ، كان هذا الرجل مغرورًا وقدم خدمة قليلة وسيئة ، وردّي عليه هو أنه لن يكون هناك في المرة القادمة التي ألقيت فيها بطاقة العمل الخاصة به في سلة المهملات عند المخرج.

لا شيء شخصي بالطبع.

عند القدوم إلى وكالة مرسيدس بنز هذه ، ابحث عن لامونت. محترف للغاية ويعمل على فهم احتياجاتك ورغباتك ، ويشرح التفاصيل بدقة وسيتأكد من رضاك ​​، حتى النهاية عندما تعود للحصول على لوحات الترخيص الخاصة بك.

شكرًا للجميع في Benzel Busch ، خدمة EXCELLENCE لها أولوية قصوى لعملائها. شكر خاص لديفيد نيفيس.

جون باول محترف بكل معنى الكلمة. يأخذ وقته معك عندما تكون على المكتب. يقترح ما هو مطلوب ولا يتم تجاوزه أبدًا. يحترم وقت العملاء وهو دقيق. لقد كان مستشار الخدمة الخاص بي لسنوات عديدة. يسعد موظفو Benzel Mercedes Service بالكامل من المستقبلين الذين يبدأون التجربة لأعضاء الفريق الذين يتأكدون من نظافة منطقة الانتظار. بعد كل شيء كما تقول مرسيدس. "مرسيدس ،، لا شيء إلا الأفضل".
يقف بنزل بوش وجون باول وراء عملهما. منظمة من الدرجة الأولى ...

لقد جئت بدون موعد وأخذوني وعالجوا مشكلتي على الفور.

تجربة رائعة. مات باير هو بائع سيارات استثنائي. نزيه وصبوره جدا. قدت سيارة GLE350 إلى المنزل في زيارتنا الثانية. عملية سلسة. ينصح به بشده.

تجربة ممتازة في Benzel-Busch Mercedes. تجاوزت توقعاتنا بكثير. شكرا كاثرين زد!

تجربة تسوق رائعة لسيارة هنا. لقد كان Ben مندوب مبيعات ممتازًا ومتعاونًا جدًا وصادقًا. ينصح به بشده.

لقد امتلكت أكثر من 20 سيارة في حياتي ولكني لم أشتر واحدة من تاجر مرسيدس. كانت هذه أفضل تجربة على الإطلاق. سأقوم بالتأكيد بشراء سيارتي المستقبلية من benzel busch. فريق المبيعات رائع وكذلك جميع الموظفين. أنت حقًا تعامل مثل الملوك في هذا المكان. استمروا في العمل الجيد بينزل بوش!

تاجر سيارات ممتاز. اشتريت سيارة مرسيدس أخرى هناك بالأمس

بيتر بولياندرو هي أسوأ مبيعات قابلتها على الإطلاق. فترة.

حظيت بتجربة مبيعات رائعة مع Benzel Busch. لقد ملأت نموذج اتصال على موقع الويب الخاص بهم ، لقد اتصلوا بي مرة واحدة ، وليس بشكل متكرر. حددنا موعدًا ، خلال دقيقتين من الوصول كنت أتحدث إلى البائع ، في غضون 10 دقائق كنت أختبر قيادة السيارة. لا تكتيكات ضغط ولا موقف. لن أكمل عملية شراء معهم لأنني أشعر أن مرسيدس تتقاضى أكثر مما تستحقه السيارة بالفعل ، لكن ليس لديهم سيطرة على MSRP. إذا كنت تريد سيارة مرسيدس ، يمكنك أن تفعل ما هو أسوأ من المجيء إلى هنا

دوغ هو الأفضل! لقد اشتريت سيارتين منه بالفعل. حقا رجل عظيم حقا.

بدون سؤال ، أفضل خدمة وتجربة على الإطلاق رافائيل هو بالتأكيد مندوب مبيعات رائع ورجل بشكل عام أحب كل شيء عن الوكالة بفضل الرجال

سلم ويلي وفريق الخدمة. لقد كانوا محترفين للغاية وعاملونا بإنصاف. بالتأكيد أنصح لهم.

خدمة رائعة - ساعات مرنة - ورجل خدمة جيد جدًا (كريستوفر المنذر)!

الناس الطيبين بيئة رائعة مكان جميل الحصول على مرسيدس

كل شيء كان على ما يرام ، الموظفون لطيفون للغاية وكان كل شيء في الموعد المحدد.

قدم ماركو يوفانوفيتش والفريق في Benzel-Busch خدمة استثنائية. حقا ممتن ، شكرا لك.

تجربة مذهلة بشكل عام. ستستمر في استخدام هذا البيع في المستقبل وسأوصي به أيضًا.

ريتش بالم كان رائعا! كان مستوى الخدمة الذي قدمه رائعًا وكان انتباهه خلال المعاملة بأكملها محل تقدير كبير. سأوصي بشدة ريتش لاحتياجات شراء سيارتك في هذا الوكيل.

أمتلك سيارة ذكية ، وأحصل على نفس المعاملة الخمس نجوم كما لو كنت أخدم سيارة بنز أو مايباخ. دائما مؤدب ومهذب. لهذا السبب سأختار دائمًا بنزل بوش! أنا أعلم أن سيارتي في شركة رائعة.

من القيادة إلى مركز الخدمة إلى الخروج منه ، كانت تجربتي لا مثيل لها!
لم أكن أعلم مطلقًا أن الذهاب لصيانة سيارتي سيشمل الكثير من الاهتمام من فريقهم. الابتسامات في كل مكان ، حيث يتم تقديم الماء والقهوة والسندويشات والبسكويت ..... بعد سحب كرسيي من أجلي ..... هذه الاحتراف من David Nieves الذي اعتنى بي.
كانت السيارة المستعارة نقية ورائحتها جديدة تمامًا. لقد استمتعت بقيادتها بدقة.
عندما ذهبت لأخذ سيارتي تم غسلها من الداخل والخارج. بدا كل شيء مثل اليوم الذي أخرجته من التاجر. استثنائية حقا. لقد أصبحت سائق مرسيدس بنز مدى الحياة وسأبحث بالتأكيد عن خدمة سيارتي في Benzel-Busch مرة أخرى !!!!!!

اصطحب عملك إلى مكان آخر ، لقد اشتريت CPO 2015 C400 وقبل طرده مباشرة ، كانت هناك العديد من المشاكل! يتضمن بعضها مشكلات في الأسلاك إلى الأسوأ من بين جميع وسادات الفواصل التي تتعرض للتلف. بمجرد أن لاحظت مشكلة وسادة الفرامل ، كان علي أن أتعمق على الفور قليلاً لمعرفة ما إذا كان هناك المزيد من الضرر. تبين أنه كان هناك ضرر شديد في الهيكل السفلي يلقي اللوم عليّ به benzel-busch ، والآن أتقاضى 2500 دولارًا ليقوموا بإصلاحه. أنا حقًا لا أوصي بأي شخص للتسوق هنا.

في 45 دقيقة للخدمة السريعة A. كان الموظفون متعاونين للغاية وقدموا لي التنزيل الكامل. خالية من المتاعب وسهلة التعامل مع الموظفين.

ساعدني الاختصاصي أيضًا في فهم سبب عدم إجراء بعض الاختبارات وظهر كل شيء في تقرير جميل.

خدمة مهذبة في الوقت المناسب من الإنزال إلى التوصيل.

إذا كانت سيارتك خارج الضمان ، فلا تفكر حتى في رؤية هذه الوكالة. أنا شخصياً مررت بتجربة سيئة حقًا معهم ، لم يتم إصلاح سيارتي مطلقًا ، وتركت مع جميع أنواع الخدوش. لقد أرادوا أن يكلفوني 4100 دولار مقابل اتصال سلكي سيء ... الذي قال لا وذهب إلى ميكانيكي القديم الجيد وكلفني 200 دولار ... في الحقيقة ليس وكالة صادقة !!!

تجربة ممتازة!
جوزيف سيمسيك مفيد للغاية ومحترف. حصلت على سيارتي بسرعة كبيرة وأجاب على جميع أسئلتي قبل الحصول على السيارة. شكرا لصبرك والخدمة الرائعة!
أنا أحب GLE الخاص بي!

إذا كان بإمكاني تقديم هذه المراجعة ، فلن أفعل ذلك. لقد واجهت أسوأ خدمة عملاء في هذا الموقع على الإطلاق من قبل إليزابيث ستينهاور ، فهي تتمتع بموقف سيئ ويجب ألا تحصل على تدريب مناسب عند التعامل مع الأشخاص. هذه ليست طريقة للتعامل مع العملاء الذين يدفعون الثمن ولن أعود أبدًا إلى هذه الوكالة مرة أخرى. أفضل السفر بعيدًا للحصول على خدمة أفضل.

تقدم دائمًا خدمة رائعة وأشخاصًا محترفين ، الأمر يستحق أن تدفع أكثر قليلاً وأن تتمتع براحة البال والثقة التي تقدم خدمات جديرة بالثقة لوكلاء خدمة المصنعين الآخرين ، مايك كيم هو الأفضل.

كن حذرا.
تجربة سيئة مع قسم الخدمة.
في 28 و 18 أكتوبر ، كان لدي موعد محدد (الساعة 8:00 صباحًا) لفحصي لأن ضوء الوسائد الهوائية كان مضاءً مما يشير إلى نكر.
كان المكان نظيفًا للغاية ومنظمًا جيدًا لاستيعاب الزوار.
ليس لدى مستشار الخدمة (ديفيد نيفيس) أي معرفة بخدمة العملاء بدءًا من التأخير بحوالي 25 دقيقة للحضور والتحقق مما كنت هناك على الرغم من أنني كنت الأول والوحيد القادم للخدمة.
على أي حال ، جاء وطلب مني أن أتبعه (ولا حتى صباحًا) ثم بعد أن أوضح سبب وجودي هناك ، قال إنهم سيجرون تشخيصًا على السيارة وسيعودون إلي في غضون ساعتين إلى ثلاث ساعات. ماذا يحدث هنا.
لم يتصل حتى الساعة 6:30 مساءً وهذه هي الأخبار المجنونة ،
أن السيارة بها مشكلة كهربائية غير مشمولة بالضمان وأنه يجب شحن نظام الوسائد الهوائية وأقفال الأبواب بالكامل وتبلغ التكلفة حوالي 15.000.00 دولارًا أمريكيًا 15 ج.
قلت لا تهتم ، يقول في هذه الحالة أن السيارة قابلة للاستلام في اليوم التالي وسيتصل بي لإخباري بموعد المجيء.
في اليوم التالي لم يتصل أبدًا على الرغم من أنني تركت 4 رسائل صوتية على هاتفه الداخلي.
ثم اتصل بي في اليوم الثالث من الوقت الذي تركت فيه السيارة هناك لأسمح بذلك.
إليك النتيجة الصادمة بعد أن تركت الوكالة ، ذهبت إلى متجر ميكانيكي / كهربائي خاص في لونغ آيلاند وقد أوصى به بعض الأصدقاء.
كانت المشكلة في المقبس يغذي الحزام في أحد أبواب السيارة.
خمين ما.
تم إصلاح المشكلة في ساعة واحدة وكلفتني 311.89 دولارًا أمريكيًا بعد الضريبة مع توصية لتغيير الحزام في أحد الأبواب التي قد تكلف حوالي 200 دولار. لكن كل شيء يعمل بشكل رائع.
هذا كثير بالنسبة لتاجر مرسيدس بنز معروف.
شكرا على لا شيء السيد. ديفيد (مستشار الخدمة) الآن أعرف إلى أين أذهب لخدمة S 550 الخاصة بي واكتشفت أنني أفتقد صامولة في العجلة الأمامية.
ملاحظة.
مستشار الخدمة السيد ديفيد.
يجب أن تعمل قليلاً على علاقات عملائك.
عميل محبط للغاية
لن أتعامل أبدًا مع هذه الصفقة.
لدي النسخة المطبوعة لدعم مطالبتي والإيصال من المتجر الخاص.

إلى حد بعيد ، تجربة شراء السيارات الأكثر احترافًا وإرضاءً التي مررت بها على مدار أكثر من 50 عامًا من شراء السيارات! هذه هي المرة الثانية التي اشتريت فيها سيارة مرسيدس من Benzel Busch وقد قدت ما يقرب من 800 ميل (غرب ولاية كارولينا الشمالية) لشراء سيارتي من شركة Benzel Busch Motor Car الأفضل.

واجهت مشكلة في استدعاء سيارتي وكان جوناثان مدير الخدمة الخاص بي. كان محترفًا ولطيفًا وسريعًا. لقد تأكد من أنني قد تم الاعتناء بي جيدًا وتحديثه طوال العملية. أنا سعيد لأنني أحضرت سيارتي هناك لتتم صيانتها وسوف أستمر في إعادة مركباتي للصيانة هناك.

دائما خدمة عالية الجودة في Benzel Busch Mercedes !!!

أردت أن أشكر سوسيو على الخدمة الاحترافية ، ما الذي يساعده رجل رائع بأي حال من الأحوال يقترح بالتأكيد عند الزيارة طلب معاملة سوسيو كعائلة. خدمة رائعة!!!

اشتريت SL550 على أعلى مستوى مع 15 ألف ميل وضمان CPO. عند التسليم إلى منزلي في تكساس ، كانت الفرامل تصدر صريرًا مثل الجنون. أبلغت Benzel-Bush على الفور ثم اتصلت بـ MB CPO. لا يغطي الضمان صرير الفرامل وقد أوصوا هم وقسم خدمة MB المحلي الخاص بي بالتواصل مع Benzel-Bush للحصول على المساعدة. كان ذلك مضيعة للوقت. في الواقع ، أخبرني جوزيه مدير المبيعات أنهم جميعًا يفعلون ذلك. هل حقا؟ ثم ربما ينبغي عليهم ملاحظة هذه الميزة في إعلاناتهم. على أي حال ، احذر المشتري.

خدمة متميزة كما هو الحال دائما! هذا هو ثاني عقد إيجار لي من هنا وأنا راضٍ للغاية عن الخدمة ومستوى الاحتراف.

دائما خدمة رائعة. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتك في أسرع وقت وكفاءة ممكنة.

منشأة من الدرجة الأولى ، بائع ممتاز في Peter Poliandro وخدمة توصيل غير مؤلمة لسيارتي.
هؤلاء أشخاص رائعون للتعامل معهم !!

فريق عمل رائع ، أقل من 15 دقيقة للعناية بي .... شكرا لك! خدمة جميلة!

فوق قمة خدمة العملاء !!

تجربة شراء مرضية ومرضية حقًا ، بدون استعجال أو ضغط.

لقد تجاوز دوغلاس رايان كل توقعاتي ، لقد جعلني أشعر حقًا أن عملي قد تم تقديره حقًا وأننا نعمل على تحقيق مصلحتي.

10 من أصل 5 نجوم لبنزل بوش!

لقد حظيت بتجربة رائعة للغاية في Benzel-Busch. لقد اعتنوا بسيارتي دون متاعب أو عملية معقدة وكان ممثل الخدمة الخاص بي على دراية كبيرة ومفيدة للغاية في الإجابة على جميع أسئلتي. 5 نجوم بلا شك.

كانت كاثي رائعة حقًا. لقد اشتريت العديد من السيارات على مر السنين ، وكانت اللمسة الشخصية التي أعطتها لي لا مثيل لها. شكرًا كاثي وسأكون عميلاً متكررًا.

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع جاي الذي ساعدني في العثور على النموذج الصحيح الذي يحتوي على كل التفاصيل والحزمة التي كنت أبحث عنها

كانت تجربتي في Benzel Busch إيجابية للغاية. كان العمل مع تاليا كولاني تجربة ممتعة للغاية ، حيث كانت مباشرة وشرحت بدقة جميع الخيارات المتاحة لي في الخروج من عقد إيجار مع بعض الأميال الزائدة ، وأظهرت لي جميع الطرق المختلفة التي يمكن أن نأخذها لوصولي إلى سيارة مرسيدس جديدة. أنا سعيد جدًا بسيارتي بنز الجديدة وأظل ممتنًا لتاليا وجميع الموظفين.

تأكد من رؤية Sossio أو Craig ، سوف يتأكدون من أنك عميل سعيد!

مستشاري الخدمة الجيدة ، كان جون باول مستشار الخدمة الخاص بي ، وقد ساعدني في الضمان الممتد لسيارتي ، ومنحني مقرضًا لطيفًا.

كان كريس متعاونًا للغاية. المشكلة الوحيدة هي أنني أتمنى أن يقوم الفني الذي قام بصيانة السيارة بفحص كل شيء لأننا اكتشفنا أن المصباح الأمامي قد انطفأ. بشكل عام ، سنعود بالتأكيد إلى Benzel Busch لجميع احتياجات الخدمة لدينا.

تقدم Benzel-Busch Motor Car خدمة استثنائية من البداية إلى النهاية. يجب أن أقول إن الجميع (وهو أمر صعب التنفيذ) مهذب وودود. هذا هو المكان المناسب للشراء والتأجير وخدمة السيارة.

مدير خدمتي ، كريس إيسمان ، ممتاز. أنا أعمل مع كريس منذ ما يقرب من 20 عامًا وهي شهادة بحد ذاتها.

إن شركة Benzel-Busch موجهة إلى حد كبير لخدمة العملاء وشراء وخدمة السيارة في هذا المرفق أمر سهل وممتع للغاية.

عملت مع دوج رايان على شراء سيارتي ، وأعلم أن دوج يقدّر عملائه. لقد أرسلت رسالة نصية إلى دوج وكان يعلم بالفعل أن سيارتي كانت قيد الفحص. مندوب مبيعات مثالي!

المبيعات والخدمة تفوق التوقعات !!!

شكرا لك.

باتريشيا ريدل

خدمة عملاء رائعة ومهنية للغاية والسيارات استثنائية. لقد اشتريت سيارة مستعملة @ Benzel-Busch من البائع دوغ وكان أفضل بائع سيارات تعاملت معه على الإطلاق. سأوصي بالتأكيد بهذا الوكيل لجميع أصدقائي.

لم يتم إنشاء أي تطبيق ولكنهم تمكنوا من أخذ سيارتي للخدمة دون أي مشاكل. فريق عمل ودود للغاية.

لقد جعل الموظفون المستجيبون والمطلعون عملية شراء السيارة بأكملها متعة.

أنا لا أؤمن بالناس ولكن بصراحة ، يجب أن أستأجر بنز مرة أخرى بلطف السيد كيم مين من فريق الخدمة. أنا ممتن للطف والابتسامة والخدمة المثالية دائمًا. ان نكون

عاطف رائع في التعامل معه. إنه دائمًا متعاون جدًا ويعرف ماذا يفعل !!