Bill Jacobs BMW مراجعة

بفضل Mike Alwin ، وهو الأفضل ، أعلم أنه يمكنني الاعتماد عليه في كل زيارة

زرت وكيل BMW هذا ، وتحديداً قسم الخدمة من أجل إصلاح سيارتي. كان يعقوب المرار ممثلاً معيّنًا. كان يعقوب مفيدًا وودودًا. في نهاية الأمر ، كانت المشكلة شيئًا مختلفًا عما كنت أعتقده وكلفتني أكثر قليلاً. كان عليهم أن يأمروا بالجزء المطلوب ، ومع عطلة نهاية الأسبوع ، عرضوا أن يزودوني بسيارة وحيدة في الوقت الذي يتم فيه إصلاح سيارتي. كان لدي موعد وحضرت مبكرًا ولكن كان لا يزال يتعين علي الانتظار لمدة ساعة بعد موعد الموعد للمغادرة في سيارة مستعارة. بخلاف تلك المشكلة البسيطة ، سارت الأمور على ما يرام وكانت السيارة تعمل بشكل جيد الآن.

اشتريت سيارة فولكس فاجن من بيل جاكوبس في عام 2011 واشتريت للتو سيارة 2020 X7 هناك. يتمتع جوزيه ومارك بالصدق والمعرفة بشكل ملحوظ. سار كل شيء على ما يرام وحصلت على سيارة أحلام عائلتي بدون أي متاعب. كان الخصم الذي قدموه ضخمًا بالفعل وكان هناك المزيد من الأسهم التي ساعدوني في العثور عليها من أجل تجاري في السيارة. بشكل عام ، سأعود بالتأكيد إلى Bill Jacobs لشراء أي سيارة في المستقبل. استمتعت حقًا بتجربة تسوق السيارة المباشرة هذه!

اشتريت للتو سيارتي الثالثة من فريق بيل جاكوبس - بي أم دبليو الثانية الخاصة بي. لا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن هذه الوكالة. لقد جعل مندوب المبيعات الخاص بي ، Craig Brunton ، دائمًا عملية الشراء / التداول ممتعة وسهلة. المبنى نظيف للغاية ويشعر بالأمان جدًا للزيارات خلال هذه الأوقات الغريبة. نوصي بشدة المجيء إلى هنا لسيارتك القادمة!

أنا عميل منذ 21 عامًا. تم شراء 5 + مركبات منهم. الخدمة رائعة. دائما لديك سيارة مستعارة جديدة. لا ضغط إذا كنت لا تريد عناصر الخدمة الإضافية. حديثة للغاية ونظيفة. تقديم تحديثات نصية والدفع قبل الاستلام من خلال البرنامج النصي.

تجربة مدهشة في Bill Jacobs خاصة مع مستشار الخدمة Michael Collins. شكرا جزيلا.

ساعدنا كل من Shaun و Joshua في شراء X5 الجديد. نحن راضون جدًا عن خدمة العملاء الرائعة بمعرفتك وحسن توقيتها لتلبية احتياجاتنا. نود بالتأكيد أن نوصي أصدقائنا لك إذا كانوا مهتمين بسيارة BMW الجديدة في المستقبل. شكرا جزيلا.

مي ، باي

كان كل من اضطررت للتحدث معه ممتعًا للغاية: Kwaku (متجاوب حقًا عبر البريد الإلكتروني والهاتف ، وصبور جدًا معي على الرغم من أنني كنت أشعر بألم شديد في الرقبة مع كل أسئلتي) ، ديفيد ر. اختبار القيادة) ، و Bab S. (أظهر لي الميزات التقنية) ، و Dan D. (ودية للغاية وشرح بوضوح جميع خيارات الوظائف الإضافية). لم يجعلني أشعر بالضغط ؛ حصلت على بطاقة عمل من كل منهم ، تعرض وقتهم في حال كان لدي أي أسئلة. شعرت أنني كنت أتسكع ، لا أشتري سيارة. شكرا لكم جميعا!

شكرًا لمايك كولينز على تجربة خدمة رائعة أخرى. أنت وطاقم الخدمة دائمًا صبورون ومفيدون للغاية. أقدر حقًا كل ما تفعله للحفاظ على طفلي يعمل.

لقد اشترينا مؤخرًا X5 من Bill Jacob s BMW ، وكانت تجربة لا تشوبها شائبة. سافرنا 5 ساعات ، لكنها كانت تستحق الزيارة. كان مستشارنا هاري جيانوس ممتازًا وجعل عملية شراء السيارة عملية ممتعة. إنه على دراية كبيرة وأكثر من استيعاب. أود أن أوصي بي إم دبليو بيل جاكوب وأخطط لأن تكون عميلاً مخلصًا الآن وفي المستقبل. إنني أقدر هاري وكل الفريق في Bill Jacob s BMW.

*****يرجى القراءة*****

تجربة مروعة !! لقد تسبب لي هذا البيع في أكبر قدر من الصداع وجعل العملية أكثر صعوبة وإحباطًا واجهتها على الإطلاق. لا يوجد ما يبرر تصرفات هذه الوكالة ، لقد أخبرتهم منذ البداية أنني أريد فقط عملية صادقة وصريحة ولكن ما حصلت عليه هو فقدان النوم والكذب بعد الأكاذيب. شعرت بأنني مجبرة على الدخول في هذه الصفقة بسبب وديعتي وقيل لي إن عليّ القدوم لأخذ السيارة اليوم وإلا سيأخذون نقودي ويبيعون السيارة على الرغم من أنني لم أتراجع عن الصفقة ، لقد طلبت فقط التأكيد أن كل شيء تم إعداده قبل مجيئي لأنني أعيش على بعد 5 ساعات. كان التواصل مروعًا وأخبرني مندوب المبيعات الخاص بي أنك بحاجة للحضور الآن أو سنبيع السيارة ، ولكن عندما أترك كل شيء مع العمل وأصل إلى هناك ، جعلوني أجلس لمدة 3 ساعات ونصف. حدثت بعض المشكلات مع إحدى خصوماتي أثناء توجهي إلى الوكالة (على الرغم من أن مندوب المبيعات كذب وقال إنني جاهز تمامًا) ، حاول المدير العام مساعدتي من خلال إعطائي بعض المال ولكن كان عليّ أن أخمد المزيد من المال للوصول إلى صفقتنا الأصلية ، ثم تابع ليقول إن الخصم الخاص بي لن يمر هو خطأي. أوافق على الحضور وبالطبع عندما أصل إلى هناك ، بعد الانتظار لفترة طويلة ، تكون الدفعة الأولى الخاصة بي أكثر مما اتفقنا عليه. كانت هذه طعنة لي. لا أستطيع أن أؤكد بما فيه الكفاية أن هذه كانت أسوأ تجربة وغير مهنية. الآن علاوة على ذلك ، يتعين علي بالفعل اصطحاب سيارتي إلى المتجر الخاص بنظام iDrive واكتشفت أيضًا أن خصم 1000 دولار الذي قال مندوب المبيعات أنه لا يمكنني استخدامه يمكن استخدامه في صفقاتي (عند التحدث إلى التجار الآخرين ). هذه الصفقة تجعلني أشعر بالمرض بصراحة.

لقد اشتريت مؤخرًا سلسلة 7 والخدمة المطلوبة. تمت إحالتي إلى جون ستاوت ولم أشعر بخيبة أمل. أشعر أن هذه الوكالة تتفهم خدمة العملاء وقد جعلني جون وفريقه أشعر بالثقة في أنهم يعرفون مخاوفي ويتعاملون مع كل منها. الاتصال هو المفتاح عند الحصول على خدمة لسيارتك ويلبي جون كل توقعاتي وأكثر. بالتأكيد لدي تصويتي وسأحيل جون وفريقه إلى جميع مالكي سيارات BMW.

لقد اشتريت سيارتين الآن من Bill Jacob BMW! هذا عمل رائع موجود منذ فترة. إنهم متخصصون في الواردات عالية الجودة وغير العادية والخاصة. لديهم سمعة طيبة في الجودة والصدق والنزاهة. لقد استمتعت بممارسة الأعمال التجارية هنا في المرتين التي اشتريت فيها منهم وغادرت مع قدر كبير على سيارتي الجديدة (المستعملة). سأعود إلى هنا مرة أخرى بسبب خدمة العملاء الممتازة ولكن أيضًا بسبب مركز إصلاح السيارات الخاص بهم وموظفهم وخاصة مايك كولينز مع خدمة العملاء الرائعة ، يرجى إرسال هذه الرسالة إلى مايك واستمر في العمل الجيد ، شكرًا لك مرة أخرى.

العميد في الخدمة هو أحد أفضل المستشارين الذين قابلتهم على الإطلاق! دائما يجعلني أشعر بالترحيب والاستماع. لقد أقام اتصالًا حقيقيًا وجعله شخصيًا حتى أعلم أنه يضع مصلحتي في الاعتبار! سعيد للغاية لأنني انضممت إلى عائلة BMW ومع بيل جاكوبس!

يرحب بك Mo في BMW دائمًا لدى الوكيل. إنه ممتع للغاية للعمل معه وتقديم المشورة الصحيحة دائمًا حول صيانة السيارة.

شكراً جزيلاً لـ David R. أول مرة طلب فيها سيارة حسب الطلب. سار بي في كل خطوة على الطريق. إعطاء التحديثات في الوقت المناسب طوال العملية برمتها. حتى مع التأخير في إغلاق المصنع ، كان على رأس الأمور وسريع للإجابة على أي أسئلة أو طلبات. ميزة كبيرة لم تكن تشعر بأي ضغط لعقد صفقة على الفور. إذا كنت تبحث عن تجربة رائعة ، فلا يمكنك أن تخطئ هنا! سيساعدونك في الحصول على سيارة أحلامك دون كل الضغط الإضافي والضغط الذي يلقيه عليك الوكلاء الآخرون. أبقى ديفيد الأمور واضحة دون مفاجآت. شكرا جزيلا مرة أخرى للجميع في بيل جاكوبس.

ذهبت للتحقق من استدعاء سيارتي ، وقد ساعدني جيف. إنه رجل لطيف للغاية وقدم لي شرحًا تفصيليًا لما سيفعلونه. بالتأكيد أوصي بالعمل معه!

جعل هاري جيانوس عملية الشراء خارج الولاية سهلة للغاية. صريح جدًا بشأن حالة السيارة والسعر ولديها اتصال ممتاز. لم تكن السيارة مثالية (مستعملة) وتأكد من إخباري ما هي بعض مناطق المشاكل ولم تكن على درجة البكالوريوس في تسعير OTD. بمجرد وصولي إلى التاجر ، كانت الصفقة حوالي 15 دقيقة وكنت في طريقي. 10/10

كانت تجربتي في Bill Jacob s BMW مذهلة. كان جميع موظفيهم مهذبين ومهذبين. عندما ذهبت إلى الوكيل لأول مرة ، كان لديهم موعد فقط ولكنهم ما زالوا يجدون شخصًا يساعدني حتى لو لم يكن لدي واحد. بمجرد تعيين مستشار ، يمكنك إرسال رسالة نصية إلى هذا الشخص المحدد متى كانت لديك أسئلة أو ترغب في المضي قدمًا. لقد أحببت حقًا أن قبل الميلاد أحب الرسائل النصية مقارنة بالبريد الإلكتروني. أجده أكثر ملاءمة وأنت تميل إلى الحصول على استجابة أسرع بهذه الطريقة. لا ترى هذا النظام كيندا في شركات السيارات الأخرى.

كان اسم مندوب المبيعات الخاص بي هو عمر. لقد كان صبورًا جدًا ومهذبًا وواسع المعرفة. إذا لم يكن يعرف إجابة سؤالي ، وهو أمر نادر ، فقد وجد شخصًا يمكنه ذلك وسيحصل على إجابة لي بسرعة. حتى ظننت أنني بدأت البحث عن سيارتي في وقت مبكر جدًا من حيث الوقت الذي أردت فيه السيارة ، فقد كان صبورًا ولم يدفعني لشراء السيارة مبكرًا. يحاول معظم مندوبي المبيعات دفع عملية بيع في حلقك والاستمرار في الاتصال بك حتى تشتري. لم يفعل أي شيء أقدره. لقد وفر لي المال أيضًا من خلال مساعدتي في تجنب شراء ميزات في حزم لا أحتاجها وعندما حان وقت شراء السيارة ، حصل علي الصفقة التي أردتها.

أخيرًا ، ما أحبه في هذه الوكالة المعينة هو أن لديهم خدمة القفازات البيضاء. لذلك سوف يجلبون لك مقرضًا ، ويأخذون سيارتك إلى الوكالة للخدمة ثم يعيدونها. لا حاجة لأخذ وقت من يومك لإسقاط سيارتك للخدمة. مريحة للغاية!

إذا كنت ترغب في شراء أو تجربة سيارة BMW ، فسأذهب إلى Bill Jacob s BMW في نابرفيل. أنت لن تخيب

أفضل تجربة حتى الآن ، كل شيء كان سلسًا ورائعًا. ساعدني Bill Earnest و Khalil كثيرًا أثناء شرائي. شكرا لك على أفضل تجربة

لقد اشترينا مؤخرًا أول سيارة BMW (X3 M40i جديدة) من Harry Gianos. لقد كانت أفضل تجربة تاجر واجهناها ، وكانت هذه هي سيارتنا رقم 28! بالإضافة إلى ذلك ، كان سعرًا تنافسيًا حقًا. بذل هاري قصارى جهده للتأكد من أنه سعيد تمامًا ، ونحن نقدر ذلك حقًا.

اشتريت سيارتي الأولى في نوفمبر (2021 X1) وأنا سعيد للغاية لأنني قررت شراء سيارة BMW من وكالة بيل جاكوبس. اشترى والداي سيارة BMW قبل بضع سنوات منهم وأوصى بشدة بهذا الوكيل. في الواقع ، توقف والدي عند الوكيل معي يومًا ما لإلقاء نظرة على السيارات. في ذلك اليوم عملنا مع شون باترسون ، الذي كان غنيًا بالمعلومات وصبورًا معنا. لقد استمتعنا بحوارنا القصير معه لدرجة أننا حرصنا على العمل معه عندما عدنا بعد أيام قليلة لشراء سيارة. على الرغم من أن والدي قد وضعوا علامة على أنهم يدعمونني لأول مرة لمشتري السيارات ، إلا أنني كنت أعلم أنه حتى لو كنت قد ذهبت بمفردي ، كنت سأكون في أيد أمينة للعمل مع شون. لقد جعل تجربة شراء السيارة سلسة للغاية وغنية بالمعلومات ومثيرة. تأكد شون من الإجابة على جميع أسئلتي وأنني تركت الوكالة بثقة. لقد مر أكثر من شهر بقليل منذ أن حصلت على سيارتي الجديدة وأحبها تمامًا! لم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع التجربة بأكملها. شكرا لك مرة أخرى شون!

جيف في بيل جاكوبس هو الأفضل! إنه دائمًا في صدارة الخدمة عندما أذهب. اسأل عن Jeff إذا كنت بحاجة إلى خدمة سريعة وموثوقة.

تجربة رائعة باستمرار مع JOHN STOUT في الخدمة في وكالة BMW هذه. إنه يعتني بي وب M5 الخاص بي. فائق المعرفة وأصل عظيم لهذه الوكالة. السبب الوحيد الذي يجعلني أبذل قصارى جهدي للمجيء إلى هنا هو جون. إذا كنت تستقل سيارتك BMW للصيانة ، فاطلب جون ستاوت! أنت لن تخيب! الإدارة ، إذا كنت تقرأ هذا ، فامنح هذا الرجل زيادة مستحقة عن جدارة مع الحفاظ على قسم الخدمة من الدرجة الأولى.

بفضل Mike A للخدمة الرائعة ، أعلم أنه يمكنني الاعتماد عليه في كل زيارة خدمة.

لقد أخرجوها من الحديقة مرة أخرى! لقد قدمت دائمًا خدمة عملاء استثنائية وكان دين رائعًا! شكرًا لك دائمًا على المواعيد ، وأخذ الوقت الكافي لشرح الخدمة التي تحتاجها سيارتي ولماذا. لديكم طريقة تجعلني أشعر أنني عميلك الوحيد !! يا رفاق صخرة !!

لقد بدأت العمل مع Harry Gianos في Bill Jacobs BMW قبل توفر 2021 M440i. كان هاري مجتهدًا في إرسال تحديثات إليّ حول الوقت الذي دخلت فيه السيارة رسميًا مرحلة الإنتاج ، عندما يبدأ الوكيل في استلام سياراتهم حتى أتمكن من اختبار القيادة وتزويدي بتحديثات وخيارات تحفيزية التسعير. بعد اختبار القيادة ، كنت على استعداد للمضي قدمًا في نوفمبر وكنت مستعدًا لطلب سيارتي. تواصل هاري مرة أخرى معي حيث تلقوا اللون الذي أريده وكان يعلم أنني أريد رؤيته قبل أن أطلب السيارة التي صنعتها. ذهبت لإلقاء نظرة على اللون وذهبت إلى المنزل في سيارتي الجديدة ذلك المساء حيث لم يكن لونًا جميلًا فحسب ، بل كان مطابقًا تقريبًا لما صنعته. لقد جعل هاري ومايك العملية برمتها سهلة للغاية ، ولم تكن هناك ألعاب تسعير ، وكانا على دراية ومفيدة بشكل لا يصدق من البداية وحتى نهاية الصفقة.
حتى بعد ذلك ، يواصل هاري التواصل للتأكد من أنني سعيد ، إذا كنت بحاجة إلى أي شيء أو لدي أسئلة. هذه هي أسلس وأفضل تجربة حصلت عليها في شراء سيارة.

مستشار خدمة Dean Klementzos هو الأفضل. هو دائما يجعل الأمور سريعة وغير مؤلمة! أود بالتأكيد أن أوصي بصيانة سيارتك BMW معهم. إنه يعرف أغراضه!

لقد اشتريت سيارتي من تاجر مختلف ، لكنني زرت Bill Jacobs BMW لتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بي. أوصى صديقي بمركز الخدمة هذا ، وحتى الآن ارتقوا إلى مستوى سمعتهم.

لقد كان مستشار الخدمة الخاص بي هو جاكوب وكان رائعًا للغاية في التعامل مع كل شيء! انها صخور!

كان عمر رجل مبيعات رائعًا ، فقد صممنا سيارة أحلامي ووضعنا صفقة رابحة / مربحة معًا! نوصي بشدة بالعمل مع فريق بيل جاكوبس.

كان جيف مستشاري وقام بعمل رائع من أجلي. خدمة لأول مرة مع سيارة BMW تم شراؤها مؤخرًا من مصدر آخر ، تم إطلاعي على المرفق ، وذهبت إلى سيارتي بمشط أسنان ناعم ، وحصلت على بعض الأجزاء الخاصة عند الطلب ، وعرضت على المستعير. سيارتي وجدت منزل جديد! اذهب جيف !!!

لقد حظيت بتجربة رائعة في Bill Jacobs BMW. شكرًا لمستشار الخدمة الخاص بي جون ستاوت وفريقه على رعاية X3 الخاص بي في مثل هذا الإخطار القصير. تم إصلاح سيارتي وغسلها والعودة إلى الطريق بسرعة. أوصي بشدة ببيل جاكوبس لأي شخص يحتاج إلى الخدمة في الضواحي الشمالية الغربية أو حولها.

لقد تم صيانة BMW 540i للتو في بيل جاكوبس
نابرفيل.
قدم مدير خدمتي جيف ممتازة
خدمة 5 نجوم.
تجربة رائعة!

كان من دواعي سروري العمل مع Jeff Hulsebus. شرح كل شيء بوضوح وتم العمل عندما قيل لي أنه سيكون. لم تكن العملية أسهل.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في Bill Jacobs BMW! اعتنى بنا شون باترسون ، مستشار العملاء لدينا. كان على دراية واستيعاب وصبر. اكتشفنا لاحقًا أنه جاء في يوم إجازته لمساعدة عميل آخر وبقي لمساعدتنا! صرخ أيضًا لمدير الأعمال ، Aldijana ، الذي كان لطيفًا للغاية وظل جيدًا بعد الإغلاق لإنهاء عملية الشراء. حقًا ، أظهر جميع الموظفين الرعاية والعطف. نوصي بشدة بهذا البيع!

اشتريت شاحنتي الثانية من Bill Jacobs BMW ، ومرة ​​أخرى ، قدم مستشار العملاء براين كوستون ومدير المبيعات مايك ألدر تجربة عملاء لا تقبل المنافسة. يوجد وكلاء BMW آخران أقرب إليّ لكنني اخترت القيادة إلى Naperville لأن الخدمة هناك أفضل بكثير. لقد ساعدوني في تخصيص شاحنتي بالطريقة التي أريدها ، وأبقوني على اطلاع دائم طوال العملية ، والأهم من ذلك منحني أفضل صفقة. أود بالتأكيد أن أوصي!

لا تزال الخدمة في Bill Jacobs 5 نجوم. إنهم يعاملونني كملك ويتواصلون معي بشكل فعال دائمًا بشأن حالة إصلاحاتي التي أقدرها. يعد Jeff Hulsebus مستشار خدمة رائعًا وأنا أقدره كثيرًا!

حظيت بتجربة مدهشة مع Bill Jacob s BMW. كان كريج مفيدًا جدًا! كان سريعًا ويقظًا وغني بالمعلومات. لقد جعل التجربة بأكملها سهلة ومثيرة بالنسبة لي قدر الإمكان! نوصي بالتأكيد :)