Billion Auto Group مراجعة

خدمة رائعة وعمل جيد ، لا يمكنك أن تطلب أفضل من ذلك.

لقد استغرقت بعض الوقت ولكن بشكل عام كانت تجربة جيدة.

لا أقوم عادةً بنشر التعليقات ، لكن مايك فار ذهب إلى أبعد من ذلك لتقديم خدمة عملاء ممتازة عندما كنت أحمل شاحنة شحن رام الخاصة بي ليتم صيانتها. قام بتسجيل الوصول بشكل متكرر وأجاب على جميع أسئلتي بدقة. عندما تم الانتهاء منها جميعًا ، تمت معالجة جميع مخاوفي ومشاكلي ، وتعمل سيارتي بشكل رائع.

ذهبوا إلى أبعد الحدود. لقد كانت تجربة عظيمة. كان مايك وجوستين رائعين.

دائرة خدمة سيارة جيب دودج كرايسلر المليار: لقد انسحبت بدون موعد في الساعة 10 صباحًا يوم السبت. كانت هناك 5 مركبات أمامي ، اثنان من الخلجان يمضيان بأقصى سرعة إلى الأمام (لديهم حفرة في متناول اليد لأن تحويل RAM Promaster يبلغ 10 أقدام). لقد غيروا الزيت الخاص بي وجعلوني على الطريق أسرع مما كنت أتوقع. كان الموظفون ودودين وذوي خبرة كبيرة. إنهم عادلون وصادقون في الأسعار ولم يحاولوا بيع خدمات غير ضرورية لي: أنا على رأس الصيانة وأدرك تمامًا حالتها. حاول تاجر آخر أن يكلفني 40 دولارًا + سائل أد بلو AdBlue لملء الخزان! و 49.99 دولارًا أخرى لتدوير الإطارات. سآتي إلى هنا مرة أخرى إذا كنت في المنطقة دون تفكير ثانٍ.

مكان رائع لشراء سيارة جديدة أو مستعملة. أناس رائعون للتعامل معهم.

مكان رائع لجميع احتياجات سيارتك. شكرًا جزيلًا لتارا على إدخالنا وإخراجنا بهذه السرعة. بفضل موظف الاستقبال الرائع في منطقة الانتظار التي ساعدتني في الحفاظ على ترفيه الجرو العائلي Buddy أثناء انتظاري. نوصي بشدة المليار.

لقد حظيت بوقت رائع. كانت كورتني صبورًا جدًا لأنني أخذت وقتي في تقرير ما أريد.

اتصل بي Dane بخصوص محاولتي الحصول على قرض من خلال Chrysler ، ثم واصل البحث عن خيارات قرض أخرى ووجد السيارة التي أردتها مع ترقية اللون والمحرك. كانت تجربة سهلة وإيجابية!

خدمة عملاء رائعة ووسائل راحة رائعة. أحتاج إلى تغيير الزيت ولكن كان لديه أيضًا موعد للوصول إليه. يوفر Billion Express lube خدمة نقل مكوكية مجانية لذلك تمكنت من إنجازهما في وقت قصير للغاية. نوصي بالتأكيد.

خدمة عملاء رائعة. كان أندرو لطيفًا للغاية وغني بالمعلومات. وكذلك كانت السيدة التي أوضحت كل ما فعلوه ووجدوه ، على الرغم من أنني لا أستطيع تذكر اسمها. لوبي كبير. كان وقت الانتظار سريعًا جدًا للخدمات التي طلبتها. بالتأكيد انا أوصي بهذا المكان!

ودية للغاية ، لا ضغط رجل المبيعات. وجدت لي ما أردت بالضبط وكنت في طريقي إلى المنزل بسيارتي الجيب الجديدة!

اضطررت إلى اصطحاب شاحنتي للصيانة ، لكنهم احتاجوا إلى الاحتفاظ بها في المتجر لبضع ليالٍ. لقد أعطوني رحلة مجانية إلى منزلي. في اليوم التالي أبلغوني عما وجدوه ، لكنهم ما زالوا يريدون التمسك به في يوم آخر للتأكد من أنه تم إصلاحه. عندما التقطت شاحنتي ، قاموا بغسلها من أجلي وأعطوني رمزًا للحصول على مغسلة سيارات أخرى.

خدمة سريعة وفعالة لا مثيل لها بدون انتظار ناهيك عن غسيل السيارات المجاني مع تغيير الزيت. سأستمر في المجيء إلى هنا للخدمة وأوصيهم دائمًا.

شكرا جزيلا لداين وفرانكلين وتوني.
لم أكن أفكر في أنني سأشتري شاحنة اليوم بالفعل ، ولكن بفضل تجربة الشراء الخالية من المتاعب. لدي الآن شاحنة جديدة لأستعرضها. شكرًا يا رفاق. كان من دواعي سروري ..

خدمة عملاء رائعة! شكرًا لجوستين وبراندون على تجربة رائعة أخرى

كنت أجر قدمي للذهاب للنظر إلى سيارة لشرائها بعد تعطل سيارتي. لم أرغب في أن يتم بيعي ودفعني إلى شيء بسبب بائع. ولكن منذ اللحظة الثانية وصلنا إلى المليار شعرت بالاطمئنان إلى أنه عمل ودود وموثوق. أنا أقدر كيف كان لدى كل موظف شيئًا لطيفًا ليقوله لبعضهم البعض وضمنت لي أنني سأكون في أيد أمينة. لقد ساعدنا كيتون في اختبار القيادة والإجابة على جميع أسئلتنا ، وفي النهاية أردناه أن يكون أفضل صديق لنا! لقد قدرنا حقًا الطريقة التي أعطانا بها رقمه للإجابة على أي أسئلة وتجهيز الأشياء عندما أردنا الحضور والنظر إليه للمرة الثانية. لقد اشترينا سيارة رائعة كنت فخورة جدًا بقيادتها وإخبار الناس كيف كانت لدينا تجربة رائعة في Billion.

يقوم Kassy و Doug و Kevin في خدمة GM بعمل رائع بالنسبة لي دائمًا. يشرحون ما يجري مع سيارتي ، والأشياء التي أحتاج إلى معالجتها في أسرع وقت ممكن ، وتلك الأشياء التي لدي الوقت لإنجازها. أنا أقدر لكم جميعا!

كنت بحاجة إلى سيارة وقاموا بتسليم ما طلبته !! سيارتي المستعملة الجديدة تتلاءم تمامًا مع الدفعات الشهرية المناسبة لي وميزانيتي. أنا ممتن لكل تفانيك لي كعميل وسأوصي بالتأكيد بعملك لكل من أعرفه

بائع وموظفون رائعون. سوف نستمتع بسيارتنا الجديدة. شكرا راندي.

الفنيون محترفون ومتعاونون أناس لطيفون للعمل معهم. أخبرني متى سينتهون وكانوا في الوقت المناسب. لقد أحببت أيضًا المتابعة مع عمليات التفتيش الأخرى وما يجب مراعاته ومتى.

ربما كانت أسوأ تجربة شراء منذ خمسين عامًا من شراء السيارات. أتوقع تمامًا من تجار السيارات أن يقودوا صفقة صعبة. أتوقع منهم أن يقولوا الحقيقة بشأن السيارة التي يبيعونها. باختصار ، ظهر ضوء "فحص المحرك" أثناء قيادته للمنزل من الوكالة. أعدت السيارة وكان لديهم أكثر من أسبوع قبل أن يكتشفوا المشكلة. بعد أسبوع خرج الجريدة المسننة والترس. في أول شهر من امتلاك السيارة ، كانت السيارة قابلة للقيادة لمدة عشرة أيام. أفضل استخدام الزلاجات الدوارة قبل أن أشتري سيارة أخرى من هذه الكرات. إنها زيتية جدًا لدرجة أنني أشعر أنني يجب أن أستحم من مجرد الحديث عنها.

مرحبًا Zack ، أعتقد أنه يمكنك وضع بعض الكراسي في الفناء الخاص بك لأننا لا نستطيع الجلوس بالداخل ، وأود أن أعرف ما إذا كانت شركة تصنيع الديزل Jeep لديها أي تاريخ من شمعات التوهج التي لا يمكن إزالتها دون كسرها

سأكون صريحًا وأقول إنني لم أقم بأعمال تجارية مع مليار. ومع ذلك ، تلقيت تذكرة يانصيب Money Carlo عليها اسم مليار دولار تدعي أنني فزت بـ 5000 دولار وأنني بحاجة إلى الحضور إلى الوكالة للمطالبة بجائزتي. بعد إجراء القليل من البحث ، توصلت إلى اكتشاف أن هذا الأمر برمته هو عملية احتيال وخدعة لجذب الناس إلى الوكالة لشراء سيارة. يربح الجميع (في الواقع يحصل كل شخص على تذكرة يانصيب متطابقة مع أرقام فائزة) وعندما تدخل للمطالبة بجائزتك ، يقولون إنك لم تفز لأن رقمك لا يتطابق مع رقمهم. أي عمل ينحني إلى هذا المستوى لا يستحق إعطاء عملي له. إنه مخادع ومخزي. لا تضيعوا وقتكم في هذه اللعبة ولن أشتري سيارة من مليار.

كان جوستين شرودر وبرنت جاريت رائعين في العمل معهم ؛ منتبهة وغنية بالمعلومات ولا تضغط عليها أو تضايقها مثل بعض وكلاء السيارات. شعرت بمعاملة جيدة بشكل لا يصدق.

كان تايلر أولمستيد بائعًا ممتازًا للضغط المنخفض. سوف أعود إليه من أجل سيارتي القادمة. قامت الملحقات في الموقع بعمل رائع مع تظليل نافذة السيارة بالكامل أيضًا

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية في Billion. كانت آني ، مندوبة المبيعات التي تعاملت معها ، محترفة للغاية ولطيفة وواسعة الاطلاع. لقد تأثرت كثيرًا أيضًا بمدير المبيعات Sam ، الذي قدم على الفور "أفضل سعر" دون الخوض في جميع المساومات. لقد أجريت بحثي مع Edmonds ، و Kelly BlueBook ، و USAA ، وما إلى ذلك للحصول على فكرة جيدة عن السعر الجيد حقًا ، وقد طرحه سام لي مقدمًا دون أي مساومة. كان علي أن أضحك عندما أخبرني أن البديل الآخر هو أن أبدأ في مشروع تجديد نظم الإدارة والمساومة ، ولكن بالنظر إلى عقدين من الخبرة ، ربما أخسر. كان علي أن أتفق معه. لقد كانت تجربتي في الماضي ، على الأقل مع سوبارو ، أنه عندما تشتري سيارة جديدة في بوزمان ، ستحصل على سعر أفضل بكثير بالذهاب إلى Butte أو Billings أو Helena لتجنب دفع "ضريبة Bozeman." المليار لم يفعل ذلك. لم يكن لدى التجار الآخرين من خارج المدينة سعر أفضل ، وأنا أقدر ذلك ، لأنني من الواضح أنني أفضل شراء محلي. عندما ذهبت إلى مكتب الأعمال ، كنت من دواعي سروري العمل مع روب ، وهو رجل لطيف للغاية ومحترف ومهذب. إذا كانت لدي أي شكاوى ، فسيكون ذلك بمجرد اتفاقنا على السعر ، اعتقدت أن العملية برمتها تستغرق وقتًا طويلاً. لا أعرف ما إذا كان لديهم نقص في الموظفين أم ماذا ، لكنه كان يومًا رائعًا وكان لدي عمل في الفناء لأقوم به ، لكن انتهى بي الأمر بقضاء فترة ما بعد الظهر في وكالتهم. على أي حال ، بشكل عام ، أعطيهم 5 نجوم. أنا سعيد جدًا بمركبتي والسعر الذي اشتريته به والموظفين الذين عملت معهم.

أنا متقاعد الآن ولكن جريج ودوغ في الخدمة دائمًا ما يهتمان كثيرًا بزوجتي وأنا. أفضل قسم خدمة في المدينة إلى حد بعيد! استمروا في العمل العظيم.

أمضى داين كوفاش وقتًا إضافيًا معي ، واستجوبني حول ما أعجبني في سيارتي القديمة ، وما لم يعجبني ، وما أريده من السيارة. ثم قادني إلى سيارتي الجديدة الرائعة. لقد جعله اجتهاده قبل البيع وبعده أكثر تجربة شراء سيارة ممتعة على الإطلاق. لديك عميل مخلص في داخلي. المليار أوتو هو الأفضل. شكرا داين!

قدم مستشاري الخدمة ، "Kellie" و "Craig" ، خدمة متميزة واهتمامًا شخصيًا! كانت لدي تجربة أخرى ممتازة في وكالة المليار للسيارات.

لقد جعلوا زوجتي البالغة من العمر 4 سنوات و 10 أشهر تجلس هناك لمدة 2.5 ساعة لتغيير الزيت ومبادلة مقبض الباب. عندما أعادوا الشاحنة لم يغيروا المقبض. المقبض هو في الأصل سبب تحديد الموعد. استغرقنا 3 أشهر للدخول ولم يُسمح لنا بتحديد الموعد التالي حتى طلبوا القطعة. هذا أيضا مشمول تحت الضمان. سأغير هذه المراجعة بكل سرور ولكن ليس حتى يصححوا ذلك. اعتقد اننا فقط اسرع وانتظر.

دائما خدمة سريعة ومريحة ومهذبة ...... شرح كامل لتقرير التفتيش في نهاية الخدمة ...... شكرا لك جي سي مليار !!

ظهرت لي ضوضاء مجنونة في اندفاعة شاحنتي الأحدث. استحوذت عليه وبينما كانت مهمة صعبة وكان من الصعب معرفة أنهم كانوا قادرين على القيام بها. لقد مررت ببعض التجارب غير الممتعة في الماضي مع هذه الوكالة ولكن لا يمكنني أن أقول ما يكفي عن كيفية التعامل معها في هذه الصفقة.

كان أندرو كليبر رائعًا للعمل معه وهو بائع رائع وواسع المعرفة. لقد استأجرت أربع مركبات بـ Billion وأوصي بشدة بفريقهم.

تارا دائما متعة للتعامل معها. إنها السبب على الرغم من أنني اشتريت سيارتي في مكان آخر كنت أعمل فيه.

حصل لي بالضبط ما كنت أحتاجه عندما كنت في حاجة إليه! ودية للغاية!

كانت تجربتي في شراء شاحنتي رام الجديدة رائعة. كان مندوب المبيعات لدينا هو Dane Kovash. لقد كان محترفًا وواسع المعرفة ومفيدًا. ساعد Dane في العثور على الشاحنة المناسبة وحزمة القطع التي تلبي احتياجاتنا. لقد كان فعالًا ومنظمًا ومنحني أنا وزوجتي المساحة المناسبة لاتخاذ قرار بأنفسنا. أوصي بشدة بمراجعة Billion Auto Group لشراء سيارتك التالية.

تعد Billion Jeep رائعة ، ويمكنني عادةً الدخول بسرعة للحصول على موعد ، كما أنها توفر لي المتاعب مع شركة الضمان الخاصة بي في كل مرة ...

تارا رائعة ، أنا أعطيها الدعائم لتحملها مع الأولاد الدهنيين طوال اليوم وكوني مديرة $ b! + ch كما هي !!!

لقد اشتريت مؤخرًا (12/17) سيارة GMC Yukon جديدة من Randy Ridenour في وكالة Bozeman. كان راندي ممتعًا جدًا للعمل معه ؛ بلا ضغوط وكان بائع جي إم سي الوحيد في منطقة مونتانا- أيداهو الذي كان على استعداد للعمل معي حقًا بشأن السعر والتنافس مع أسعار الموزعين الآخرين. أنا راضٍ للغاية عن تجربتي في الشراء والشراء ، وسأوصي بشدة بممارسة الأعمال التجارية مع Randy.

وصلت السيارة الثالثة في الطابور ، وتم توجيهها إلى منطقة انتظار مريحة ، وأمضت 30 دقيقة في الاطلاع على مجلة وشرب الشاي الساخن. تم استدعاؤهم إلى منطقة الخدمة لتوقيع الأوراق واستلام سيارتي. كان الناس طيبون وفعالون كالعادة.

تشارلي ساعدنا كثيرا. لقد بذل قصارى جهده لإيجاد خيارات تمكنني من الحصول على السيارة التي كنت أبحث عنها! خدمة رائعة.

تجربة مدهشة!
لقد تعطلت عن طريق بوزمان قبل أسبوعين وتمكنت من الوصول إلى منزل دودج في وقت مبكر من اليوم التالي. كان الموظفون محترفون للغاية ومهذبون في البداية حتى النهاية ، ولكن "بين" هو الذي يميز هؤلاء الرجال عن البنات.
كانت منطقة الانتظار نظيفة ولديها كل ما أحتاجه للقيام ببعض الأعمال في اليوم ونصف الذي قضيته هناك. لم تمر ساعة ولم يأخذ أحدهم الوقت الكافي لإخباري بأنني مهم وكانوا يفعلون كل ما في وسعهم ليقوموا بالعناية بي والعودة إلى الطريق. بقي نصف طاقم الخدمة لوقت متأخر للعمل على شاحنتي مساء يوم الجمعة. لم يتمكنوا من معرفة المشكلة تمامًا ولم يكن لديهم الجزء الصحيح المطلوب ، لذا أعادني مدير الأجزاء وزوجته إلى الفندق. لم يكن عليهم فعل ذلك ، لكنه وفر لي 20 دولارًا في سيارة أوبر وكان موضع تقدير كبير. في صباح اليوم التالي ، جاء مدير الخدمة مبكرًا وأنهى العمل بنفسه. لم أكن أكثر سعادة من أي وقت مضى لمنح شخص ما بطاقة ائتمان مديري! :)
أعمل في وكالة RV في وادي سبوكان وشاركت هذه القصة في اجتماع الشركة هذا الأسبوع. نقوم بعمل رائع في أقسام المبيعات والخدمة لدينا ، لكن تجربتي مع Billion Dodge أكدت أن هناك دائمًا مجال للتحسين.
جريج ، تارا ، سبنسر وكل شخص آخر هناك ، قبعاتي لك. بصفتك وكالة ، فهمت الأمر بشكل صحيح!

لقد استخدمت قسم الخدمة هنا لعدة سنوات ، ربما نصف دزينة من المرات. حددت اليوم موعدًا للخدمة عبر الإنترنت ولكنني اتصلت بعد ذلك لمعرفة ما إذا كان المسار السريع قادرًا على التكيف. قيل لي أنه من المحتمل أن أحصل على الخدمة في وقت مبكر بهذه الطريقة. بعد فترة وجيزة ، تم استدعائي لتغيير الموعد لأنهم كانوا على ما يبدو معطلين عن التكنولوجيا أو اثنين. لقد ناقشت المسار السريع مع هذا الشخص أيضًا وقيل لي مرة أخرى إنه لا يبدو أنه مشغول جدًا.
عند وصولي ، تم إغلاق الممر السريع في جزء جي إم سي! كانت هناك 10 سيارات في ممر دودج السريع. كان العديد منهم هناك لأكثر من ساعة.
لم يقل أي شخص تحدثت إليه عبر الهاتف في أي وقت أي شيء حول إغلاق ممر GMC وأن الآخر تم نسخه احتياطيًا.
خدمة العملاء سيئة!
لن أعود هناك. ذهبت بضعة أميال إلى ريسلر ... حصلت على خدمتها في غضون 10 دقائق.

كاذب كاذب n المزيد من الأكاذيب ... ذهب لرؤية مدى صدق هذه الشركة حقًا! لذلك قمت بتجربة صغيرة. لقد تصرفت كما لو كنت أرغب في شراء سيارة منهم ، لذلك تظاهرت بالتداول في دودج نيترو الخاص بي لأرى ما يمكنني الخروج منه. قصة طويلة قصيرة. لقد أخذوها لاختبار القيادة وعادوا وأخبرونا أن هناك الكثير من المشكلات الميكانيكية بها ، لذلك سألتهم عن نوع المشاكل الميكانيكية التي نتحدث عنها هنا ، ولم يتمكنوا من تحديد أي شيء وكان يحاولون خفض قيمة الكرة The vechile ، lil هل يعرفون أن لدي صديق ميكانيكي كنت أعمل معه فحص سيارتي b4 ذهبت إلى الوكيل. لم يكن هناك أي خطأ في ذلك من الناحية الميكانيكية !! يحاول هذا المحتالون الكذب ويسرقون أكبر قدر من المال منك!

كذب فريق المبيعات علي عدة مرات. كانت السيارة قد وصلت للتو إلى القرعة ، ولم يكن لديها فحص ما بعد التسليم (PDI). أثناء قيامنا بالأعمال الورقية لإنجاز الصفقة ، سألت ما إذا كانت الشاحنة جاهزة وقيل لي إنها كذلك. في الواقع ، لم تكن الشاحنة جاهزة ، ولن يبدأ العمل فيها حتى صباح اليوم التالي. بالإضافة إلى ذلك ، كذب عليّ مدير المبيعات بشأن عائق الشركة المصنّعة (ادعى أنها 1٪ ، في حين أنها في الحقيقة 3٪). يتم كتابة رمز التراجع على الفاتورة (HB #####) مع كون الأرقام هي مبلغ الحجز. أخبرني فريق المبيعات أن الوكالة تضمنت ضمانًا لمجموعة نقل الحركة لمدة 10 سنوات و 200000 ميل ، وعندما كنت أوقع الأوراق النهائية ، قيل لي ، "لأن هذه عملية شراء تجارية ، فهي تأتي فقط مع الضمان القياسي." بشكل عام ، كان شراء سيارة من خلال Billion تجربة غير ممتعة على الإطلاق. سأبحث بالتأكيد في مكان آخر عن مشترياتي القادمة.

الحمد لله على القوم الطيبين مثل جيم إدميستر !! كان جيم محترفًا مستهلكًا! لقد بذل قصارى جهده للتأكد من أن عملية شراء سيارة جديدة كانت تبدو كما هي. اذهب لرؤية جيم لشراء سيارتك القادمة !!

لقد أحضرت شاحنتي بسبب بعض عمليات الاستدعاء ، واستعدت شاحنتي مع مناديل مترو أنفاق شديدة الاتساخ بالداخل. أنا لا آكل صب واي ، كما أن مجموعة اندفاعات الشاحنات الخاصة بي كانت تتصرف بشكل غريب من أي وقت مضى. بدا مقياس الوقود الخاص بي منخفضًا جدًا ، كما لو كانوا يستخدمونه كركوب شخصي لهم. مكان رهيب!

خدمة رائعة ، تمكنت من صيانة سيارتي بشكل أسرع مما كنت أتمنى. خدمة عملاء رائعة ولم أواجه أبدًا مشكلة في العمل الذي قاموا به على أي من مركباتي. أناس رائعون حقًا ، موصى به للغاية للخدمة. ادفع الاضافي لاستلام الاضافي.

خدمة رائعة وسيارة رائعة! كانت تجربتي الأولى في السيارة رائعة بسبب هؤلاء الأشخاص.

الخدمة الجيدة والتمثيل الجيد للمنتج والتفاوض العادل.

لم يكن أحد في المتجر يرتدي الأقنعة ولم يرتدوا أقنعتهم عندما أتيت. كان أحد الموظفين يسعل بنشاط في مكتبه بدون قناع. لن أراعي هذا العمل إذا لم يتبعوا التوجيهات الحكومية ، وقد أبلغت إدارة الصحة العامة في مقاطعة جالاتين عن فشلهم في القيام بذلك.

نجوم الصفر! وجدت السيارة التي أردتها وأخبرتهم أنني لا أريد أي عقود خدمة إضافية أو أي شيء من هذا القبيل ، قم بلعبهم دفعة أولى 4500 دولار فقط للحصول على فاتورتي ورؤية أن هذا المال ليس مكانًا يمكن رؤيته فيه. اتصل لتكتشف أنهم وضعوا عقد خدمة هناك لم أرغب فيه ، وما هو العقد الذي كلف أكثر من أربعة آلاف دولار؟ حسن الحزن لم يكن عقدنا على دودج رام بهذا القدر. كنت أحاول استرداد أموالي لأنني لم أرغب في ذلك في المقام الأول ولن يعملوا معي. وقعت على عقد عكسي يفترض أن يكون المال في حسابي خلال 6-8 أسابيع وبعد أكثر من 8 أسابيع ، لا يزال لا يوجد مال. أنا منزعج جدًا ولن أوصي أبدًا بهذه الحثالة لأي شخص على الإطلاق.

كان في الخارج في بوزمان للعمل ، عندما كنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على ذاكرة الوصول العشوائية لعام 2014 ، الأسطوانة 5 مخالفة ، قال الفني إنه يعتقد أنه قد يكون شمعات إشعال أردت أن أتقاضى 700 دولارًا لاستبدال كل 16 ، اتصلت بوكالتين أخريين (ميسولا وسمك أبيض) كلاهما يريد 280 دولارًا للقيام بكل 16.

اتصلت بمليار سيارة في بوزمان مرة أخرى ، وأخبرتهم بما اكتشفته ، وقالوا إنه جيد ، خذها هناك ثم لم تتأثر كثيرًا.

انتقلت مؤخرًا إلى بوزمان مع سيارة دورانجو 2014 التي اشتريتها قبل مغادرتي Mn. لم يستطع أفيري وزاك فعل ما يكفي لي في Billion Dodge. غادرت Avery منذ ذلك الحين لكن Zack لا يزال هناك مما يجعل زياراتي للخدمة ممتعة حقًا. أوصي بها لأي شخص.

كان أندرو والموظفين رائعين! تطابق المليار مع أفضل سعر تداول تم عرضه علي في الوكلاء الآخرين وتغلب على أسعار الشاحنات الجديدة بعدة آلاف من الدولارات. علاوة على ذلك ، ظلوا مفتوحين لمدة ساعة ونصف حتى لا نضطر أنا وزوجتي إلى تغيير خطط عطلة نهاية الأسبوع. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع شاحنتي الجديدة أو الطريقة التي عوملنا بها!

في كل مرة أستقل فيها سيارة هنا لتتم صيانتها ، يكون ذلك بمثابة حالة ارتباك كاملة فيما يتعلق بحالة السيارة ، أو حيث يمكن التقاطها عند الاتصال للتحقق.

كان شراء سيارتي جيب جراند شيروكي الجديدة بسعر المليار أفضل تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. لقد كانوا متعاونين للغاية في كل خطوة على الطريق وجعلوني أشعر بالراحة حقًا ... مثل الأصدقاء المفقودين منذ فترة طويلة. على محمل الجد ، في بعض الأحيان تخشى الذهاب إلى وكالة. ليس هذا! سأكون في غاية يوصي Billion Auto Group لسيارتك القادمة.

هذه هي السيارة الأولى التي اشتريناها من Billion. كانت التجربة رائعة ورتقى مليار إلى شعارهم أن لا أحد يتفوق على مليار صفقة! ذهب هاري للعمل في العثور على السيارة المناسبة لنا ومنحنا الفرصة لإجراء مراجعة شاملة لعدة سيارات. عند تقديم أسعار تنافسية تغلبوا على الصفقة!

هذه هي المرة الأولى التي نشتري فيها من وكالة. لقد اشترينا دائمًا بشكل خاص ولم نواجه أي مشاكل أبدًا ، لكننا اعتقدنا أنه سيكون أكثر أمانًا للشراء من وكالة وكنا نبحث عن شيء أكبر وأكثر أمانًا منذ أن أنجبنا للتو طفلًا ثانيًا. في غضون أسابيع قليلة من شراء السيارة (وحوالي 150 ميلاً فقط من القيادة إلى العمل) انهارت السيارة .. كنت أقودها على بعد أقل من ميل واحد من منزلنا عندما بدأت في إصدار أصوات مروعة وبدأت في التوقف. تبين أنها بحاجة إلى حوالي 2200 دولار للإصلاحات. لقد وافقوا على المساعدة في الإصلاحات ولكن سيارتنا لا تزال تكلف أكثر من 1 ألف فوق ميزانيتنا الآن. مع كل رسوم الوكيل / التكاليف الإضافية أعتقد أننا اعتقدنا أنهم سيعيدون سيارتهم احتياطيًا لمدة 30 يومًا على الأقل؟ إنه فقط الكثير من المال الذي يتعين علينا إنفاقه بعد فترة وجيزة من إنفاق الكثير بالفعل على السيارة: (كان من الممكن أن ينهار المحرك على الشخص التالي الذي كان سيختبر قيادته في الوكالة ، لذا أعتقد أننا كنا في حالة سيئة للغاية الحظ. والآن على الرغم من أنه في الميكانيكي ، إلا أنه يجعلني أشعر بالتوتر أثناء القيادة مع أطفالنا بعد ما حدث للتو.

رائع وسهل العمل مع أنيق للغاية. على استعداد لفعل أي شيء للوصول إلى احتياجاتي وتلبية احتياجاتي. كانت العملية بسيطة وسهلة وأنا الآن أمتلك سيارة الأحلام.

عملت مع مارك وأندرو في Billion Jeep. لقد كان كلاهما مفيدًا للغاية دون أن يكونا انتهازيًا. استغرق مارك الوقت الكافي ليطلعني على خيارات مختلفة وللتأكد من أنني أحصل على ما أريد. تأكد أندرو من أنني سأحصل على تجارة عادلة وتأكد من أنني أحصل على أقل دفعة ممكنة. لم تكن السيارة الجيب التي اخترتها جاهزة تمامًا عندما حصلت عليها ، لذلك قادها مارك الأسبوع التالي وأظهر لي كيفية التنقل في كل شيء. لم أستطع أن أكون أكثر سعادة بشرائي وتجربتي.

لقد حظيت بتجربة رائعة! كان Alan P. متعاونًا للغاية وعمل معي لحل مشكلة واجهتني في شاحنة جديدة اشتريتها للتو من وكالة مختلفة! سنعود بالتأكيد!

لقد اشتريت سيارتين من سيارات شيفروليه سوبربان مستعملة في الأشهر الـ 12 الماضية من مليار دولار. لم يتم تفصيلها جيدًا ، ولم يقف Billion إلى جانب عملهم عند مواجهته رسميًا - سواء في التفاصيل أو العناصر العديدة الأخرى التي حددتها (المشتري) في متطلبات ما قبل البيع.

بعد أول سوبربان ، قمت بكتابة خطاب إلى المالك في نموذج رسالة ما بعد البيع "كيف فعلنا" (مختومة باسم المالك). لم أتلق أبدًا أي رد بخصوص شكاوي ، أو حتى إقرار باستلام الشكوى.

على عكس كل الفطرة السليمة ، وفقط لأنني أحب مندوب المبيعات الأصلي الخاص بي ، فقد اشتريت سيارة سوبربان أخرى مستعملة في يونيو 2014. هناك مشكلات مماثلة جدًا لما قبل البيع وما بعد البيع للتجربة الأولى ، ونقصًا متساويًا في اتخاذ الإجراءات من قبل المدير العام عند الصياغة الرسمية شكاوى إلى كل من البائع ومدير المبيعات. عرضت شركة جنرال موتورز استعادة السيارة ، لكنها لم تعرض معالجة المشاكل ومعالجتها في محاولة لجعل السيارة صحيحة - وما تم الاتفاق عليه.

عندما تم تطوير المزيد من المشكلات مع هذه السيارة (وافق الوكيل على إصلاح المرآة الجانبية المتشققة - لم يوافق على استبدال مقطع معدني مفقود في المصنع يحمل خط الاستراحة - استخدموا ربطة عنق صغيرة لتوفير مجموعة ثانية من المفاتيح- استغرق الأمر منهم 5 أيام وقدموا مفتاح فوب لا يعمل ، لتسليم مقعد الصف الثالث المفقود - وهو ما فعلوه ولكنه كان قذرًا ، والقائمة تطول وتطول) واصلت المحادثات مع GM. عرض مرة أخرى استعادة السيارة ، ولكن مرة أخرى ، لم يعرض أبدًا مرة واحدة إصلاح هذه المشكلات البسيطة وتصحيحها. لقد ذكر أنه سيراجع تسجيلات مفاوضات ما قبل البيع عبر الهاتف التي أجريتها مع مدير المبيعات للتحقق من الدقة ، وأنه سيعود إليّ. لقد مر الآن أكثر من أسبوعين منذ هذه المحادثة ولم يرد بعد. أود أيضًا أن أشير إلى أنه لم يتم إخباري في أي وقت بأنه تم تسجيل محادثتي الهاتفية.

في محادثة لاحقة ، صرحت جنرال موتورز أنه بعد هذه التجربة السيئة الثانية ، لا ينبغي لنا حقًا القيام بأعمال تجارية معًا مرة أخرى. ثم ذكر لاحقًا في المحادثة أنه إذا اشتريت سيارة أخرى من Billion ، فسوف يتنازل عن رسوم التفاصيل.

كان من الممكن أن يكلف الأمر مليار دولار وربما 200 دولار لإصلاح هذه المشكلات ، والذي سيكون بمثابة إجراء يتوافق مع قيمة سمعتهم واسمهم (الذي تم تلبيسه في جميع أنحاء هذه السيارة ، حتى عندما طلبت منهم على وجه التحديد إزالة جميع ملصقاتهم) . ومع ذلك ، فقد اختاروا عدم القيام بالشيء الصحيح - والالتزام بالاتفاقية التي توصلنا إليها وجودة أدائهم.

مشترياتي من السيارات المستعملة من Billion (يبلغ مجموعها الآن 50،000 دولار) كانت مشابهة جدًا لتجربة الشراء من طرف خاص ، باستثناء حقيقة أنني دفعت علاوة تاجر بنسبة 15٪.

في الختام ، لقد كلفتني تجربتي مع Billion ما يقرب من 7500 دولارًا أمريكيًا على قيمة الحفلة الخاصة وكل ما حصلت عليه هو بعض ملصقات نافذة التاجر ، والصداع المتعدد ، ومجموعة من الوقت الضائع في التعامل مع هذا الموقف.

ما زلت لا أملك مفتاح تشغيل يعمل بعد 30 يومًا تقريبًا من البيع ، وقد ظهر ضوء زيت المحرك الخاص بي على الرغم من أنه من المفترض أن المليار قد قام بتغيير الزيت عند البيع ، ولم يقم البائع بإرجاع رسالتين من رسائل البريد الصوتي الخاصة بي.

أوه - بالمناسبة ، كان لدي ميكانيكي (موثوق به) منتظم بسبب فحص كامل لهذه السيارة لراحة ذهني بعد يومين من شرائها وكان إجمالي فاتورتي للأشياء التي تحتاج إلى استبدال / إصلاح ما يزيد قليلاً عن 1200 دولار .

بعض من أشرس الناس على هذا الكوكب. ذهبت إلى واحدة من "الأحداث" التي وعدت بـ 3000 للتجارة ، حتى لو كان لا بد من سحبها ... أعطت 250 دولارًا فقط مقابل ذلك. لن أتحدث عن الصفقة حتى أعطيتهم مفتاحي ولقبي. ثم أخبروني أن مدفوعاتي ستكون 400 دولار شهريًا بسبب سوء الائتمان. حسنًا ، أنا أتحمل مسؤولية أخطائي في الحياة ، ولا يمكنني تحمل ذلك لذا سأرحل. لا! "فقط خذ وقتك في التفكير فيه." يجب أن أذكر أنني ثنائي القطب. بدأت أشعر بالغضب وأطلب مفاتيحي وألقبي. أبقى على الجري. أخيرًا رضخت واشتريت سيارة يجب أن أتخلى عنها الآن. ركلة أكبر في الكرات؟ اكتشفوا لاحقًا أنهم باعوا السيارة لنا بمبلغ 2000 دولار أكثر مما كانوا قد أدرجوه قبل بضعة أيام فقط!

لا تنخدع بتصنيفات الخمس نجوم ، فهم يثبتون ذلك أيضًا.

إلى مليار: لقد أفسدت على شخص مريض عقليًا. متأكد من أنك تعلم أن هذا هو الحال عندما فقدتها في مكان عام مثل هذا. حرج عليك...

ملاحظة: عندما يسأل شخص ما عن المفتاح والملكية ، ولا تمتثل ، فأنت تمنعه ​​من المغادرة. هذا ما يسمى باحتجاز جمهور أسير! إنه غير قانوني!

لا أوصي بهذا البيع ، إذا كان بإمكاني منحهم أقل من نجمة واحدة سأفعل. لقد اشتريت سيارة جيب شيروكي 2015 من مليار خلال حدث مبيعات منذ أكثر من عام وتلقيت صفقة مروعة ، تحدث عنها البائع بشكل فظيع ، وقد كذب عليها ، ولا أصدق أنني انتهيت من عقد الصفقة. دخلت 18 عامًا فقط لا أعرف ما كنت أفعله وتم استغلاله بالكامل. وفوق كل ذلك ، اكتشفت الآن أن السيارة التي باعوها لي تعرضت لحادثتين قبل شرائي لها (وهو ما لم يكشفوا عنه لي) ولم أتمكن من استبدال السيارة إلا مقابل لا شيء تقريبًا الآن . لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى جنرال موتورز وأنا أشعر بالفضول حقًا لمعرفة ما إذا كان شخص ما يزعجني حتى يرد علي.

كانت لدي تجربة استثنائية مع شراء سيارتي في مليار. كان براندون كيم وجريج بيكر أفضل مساعدة يمكن أن يطلبها أي رجل. منذ زيارتي الأولى إلى أن أقود السيارة بعيدًا عن المكان ، سار كل شيء على نحو سلس كما تتخيل. ستيف ستاوت ، مدير المبيعات وتشارلز شوب ، كانت الملحقات في الموقع رائعة للعمل معها أيضًا. تجربة خمس نجوم في كل مكان دون سؤال.

أود أن أشكر تايلور على الخدمات الرائعة والمساعدة التي جعلت هذا الشراء يحدث! لقد كنت أقود سوبارو الجديدة لمدة أسبوع الآن وأنا في حالة حب تمامًا. جعل تايلور وبقية موظفي المليارات الأمر سهلاً وواضحًا لمشتري سيارة جديد للحصول على ما يريده حقًا. أشكركم جميعًا مرة أخرى ، أحب السيارة! 10/10

كان كريس نورد مفيدًا حقًا في العثور على شاحنتي الجديدة. لقد بحثت إلى الأبد عن شاحنة جديدة وعمل بجد لجعل كل شيء يعمل بالنسبة لي! المليار رائع والجميع متعاونون للغاية أيضًا.

* مراجعة الخدمة *
كان الموظفون ودودين للغاية ، لكنني جئت لاستبدال جزء الاسترجاع في جي إم سي سافانا. كان من المفترض أن يتم استبدال مفتاح النافذة وما إلى ذلك.
جئت مع نافذة العمل ، عندما القسم. "انتهيت" من سيارتي وذهبت للمغادرة ، لن تتدحرج نافذتي. لذلك استدرت وعادت إلى خليج الخدمة واضطررت إلى إلقاء نظرة ثانية عليها وإصلاحه حقًا. أنا فقط آمل أن تظل تعمل!

أخذت سيارتي لإجراء بعض الإصلاحات التي كلفت أكثر من 3000 دولار ، والتي ستدفعها بطبيعة الحال لأن كل شخص هناك يبدو محترفًا وحسن الاطلاع. بعد مرور شهرين ، فشلت نفس الإصلاحات التي تم إجراؤها والتي إذا تم إصلاحها بشكل صحيح لا ينبغي أن تكون المرة الأولى. عندما سئلوا عما يمكن القيام به ، كان ردهم الوحيد "إذا أحضرت ذلك ، فسنعمل على ذلك وسنحاسبك فقط 2500 دولار أمريكي لإصلاح الإصلاحات التي قمنا بها بالفعل". لا يوجد ضمان على عملهم ، ولا يقومون بفحص كل مكون مرتبط بشكل مباشر بوظيفة الجزء الذي يقومون بإصلاحه ، وهذا بدوره يعني أنك ستدخل في غضون شهر أو نحو ذلك للحصول على الأصل بالكامل إصلاح إعادة بنائه. تتمتع الميكانيكا الموجودة هناك بهذه العقلية ، "سأقول بوب إننا بحاجة إلى إصلاح هذا ، لكن في النهاية سأترك العنصر الأكثر أهمية ، لذلك سيفشل جميعًا ، وبالتالي يتعين عليهم العودة والحصول عليه ثابتة في كل مكان ، لأن خمن ما لم نعمل على هذا الجزء ".

ما الفرق في اليوم يجعل! أود أن أقول شكراً جزيلاً للتقنيتين الموجودتين في مركز الخدمة. واجهت مشكلة مع دودج تشالنجر الجديدة ، وكان كل فرد في فريق المليار من تارا مدير الخدمة إلى التكنولوجيا التي حلت مشكلتي في النهاية صبورًا ولطيفًا. إنهم يعرفون حقًا كيف يجعلونك تشعر بأنك من العائلة. بصراحة لم أعتقد أبدًا أنه سيكون لدي أي شيء إيجابي لأقوله عن وكالة بيع السيارات ، لكن مجموعة المليار للسيارات هي بالفعل منشأة من فئة الخمس نجوم.

تم التعامل مع الطلب عبر الهاتف والرسائل النصية والبريد الإلكتروني. تم التعامل مع الأعمال الورقية مسبقًا. في اليوم الذي وصلت فيه للاستلام ، كان التركيز فقط على التعرف على الشاحنة مما جعل تجربة أسهل. كنت سعيدًا جدًا بالسعر والخصومات. قام أندرو كليبر بعمل رائع! وهل ذكرت أن الشاحنة مذهلة؟ إنه متين ومضمون وهو بالضبط ما أردت!

داين وكامل طاقم المليار دودج رائع! لن أشتري سيارة أبدًا في أي مكان آخر بعد تجربتي معهم! شكرا لك شكرا لك شكرا لك! إذا كان بإمكاني منحهم 10 نجوم سأفعل! شكرا داين! أنت الأفضل!

خامس شراء سيارة من مليار. دائما خدمة ممتازة ودائما صفقة كبيرة.

تاجر كبير
جعلوا تجربتي سلسة
كان أندرو بائعًا رائعًا.
سأخبر الجميع عن مجموعة Billion auto Group. شكر.

منذ البداية ، كان هذا الوكيل مهتمًا بما كنت أبحث عنه وأحاول مساعدتي في العثور عليه. لم يدفعوا أي شيء ، أو حاولوا إقناعي بشراء السيارة التي كانت أطول وقتًا ، سألوني فقط عما أريد ، وأظهروا لي ما لديهم ، وسمحوا لي بالاختيار والتصفح بالشكل الذي أراه مناسبًا. قدموا خدمات اعتقدوا أنني سأحبها ، لكن دعوني أقرر ما إذا كنت مهتمًا بها. خدمة عملاء ممتازة من فريق مبيعات لينكولن سميث ودان سميث وبريس باربر إلى المدير المالي براندون ديجان. تجربة من الدرجة الأولى ، والتي ستكتسب الآن عملي ، على الرغم من أنني أعيش على بعد 250 ميلاً!

معجب جدا بالود والمعرفة من الموظفين. مرفق جميل ، من السهل العثور على طريقك إلى المبنى الصحيح حيث يتم وضع العلامات. نوصي بالتأكيد JC Billion.

بفضل zach an the الطاقم الذي يبلغ مليارًا للحصول على سيارتي الجيب على الفور والاهتمام بالمشكلة بالنسبة لي !! ظل زاك على اتصال في كل خطوة أبقاني على اطلاع ، وأقدر ذلك كثيرًا !!

خدمة رائعة. تواصل ممتاز. كانت جودة العمل استثنائية.

تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. كان مندوب المبيعات لدينا ، إيفان برادفورد ، إيجابيًا ومفيدًا وواسع المعرفة ويقظًا. لقد تابع المبيعات عدة مرات للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. كان قسم المالية مفيدًا وواسع المعرفة ولطيفًا. لم يكن إلحاحًا ولكنه أجاب على جميع الأسئلة ووجهني خلال العملية. وأحب بلدي دودج رام 2500 الجديدة!

كانت الخدمة جيدة ولكن الانتظار المقدر بـ 1.5 ساعة كان في الواقع 3 تقريبًا! - افتح المزيد من الممرات! (كانت ممرات الخدمة وممرات نيسان إكسبريس فارغة)

حسنًا .. قلت إنني لن أفعل ذلك. ومع ذلك ، لقد فعلت للتو. وكانت النتيجة أكثر بكثير مما توقعت. أنا سعيد جدا وسعيد. أو يمكنني أن أقول ولكن شكرا لك. ناهيك عن الموظفين والأفراد العاملين هناك جيدون في ما يفعلونه.

واجهت سيارتي مشكلة أثناء العودة إلى ND للعمل هذا الصيف. لقد قمت بسحب سيارتي AAA إلى المنزل إلى بوزمان وأوصيت بـ Billion Auto Group. أخبرت مركز الخدمة أن لديّ حزام مروحة اعوج سيئ وبكرة شد. بعد "التفتيش" الذي قيمته 79 دولارًا ، عادوا وأخبروني أن مضخة مياه لدي معطلة تمامًا. نقلوا عن الإصلاحات بسعر 980 دولار. هذا هو 200٪ زيادة على أي ميكانيكي آخر في المدينة. هذا إذا كان لدي مضخة مياه سيئة ... لقد أجريت الإصلاحات في ميكانيكي آخر (B & L) مقابل 200 دولار لقطع الغيار والعمالة. لقد وضعت حتى الآن 4000 ميل إضافية على مضخة المياه "المعيبة". هذا يثير أسئلة جدية. هل كانوا يحاولون خداعي لأنني كنت بحاجة للعودة إلى الطريق ، أم كان هذا عدم الكفاءة؟ أيضًا ، إذا كانوا يتقاضون 79 دولارًا لتشخيص سيارتي بشكل غير صحيح ، فهل يمكنني الوثوق بأنهم لن يستبدلوا جزء العمل على أي حال؟ اتصلت لإبلاغ الموظفين بما حدث وتأكدت من أن هذا ليس نوع الممارسة التي يشاركون فيها. لدي عرض أسعار للخدمة يشير بقوة إلى خلاف ذلك. لقد تركت Billion Auto Group بطعم سيئ للغاية في فمي ولن أوصي أي شخص بصيانة سيارته هنا إذا لم تكن تحت الضمان.