BMW/MINI Langley مراجعة

MINI Langley هي خطوة فوق البقية!

لقد تعاملت مع العديد من الوكلاء المختلفين وكانت تجربتي في MINI Langley رائعة. لقد زرت MINI مع عائلتي لتصفح المخزون الحالي ورحبني الموظفون بحرارة.

كان فيليب فاسبندر أكثر من مجرد بائع ، لقد ذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني سعيد بشرائي. أجاب على أسئلتنا بدقة وكان سريعًا في الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها إليه. كان من السهل التحدث إليه وجعل تجربة الشراء بأكملها ممتعة وخالية من الإجهاد. حتى أنه قطع شوطًا إضافيًا لتخصيص السيارة حسب رغبتي. أثني حقًا على عمله الشاق وشغفه وأحب بالتأكيد العمل معه مرة أخرى في المستقبل.

أوصي بشدة باستخدام MINI Langley لمهنيتها وتفانيها في خدمة العملاء الممتازة. شكرًا لك مجددًا على الترحيب بي في عائلة MINI!

شكرا لاري تشاو وغرايم لجلب لي ميني! إنها سيارة ذات طابع. أستمتع بكل لحظة أقود فيها مواطن بلدي. كل من "لاري" و "جرايم" متعاونان للغاية. إنهم الأشخاص الذين تحتاج إلى معرفتهم إذا كنت تريد العثور على المصغر الخاص بك.

لم تكن معجبًا كبيرًا بأي من إجراءات شراء السيارة (غالبًا ما تنطوي على إهدار كبير لوقت العميل) أو غمرها بأطنان من الإلكترونيات الجديدة لتعتاد عليها ، فقد كان من دواعي سروري التعامل مع لوكاس في MINI Langley. لولا نهجه الداعم لما اشتريت السيارة. كانت هذه حالة دعنا نذهب لنرى كيف تبدو الميني هذه الأيام (في الطريق إلى مهمة مختلفة). لم يكن هناك حتى نية لشراء سيارة في أي مكان في المستقبل القريب! لقد تحسنت MINI بشكل كبير منذ آخر مرة قدت فيها سيارتي (منذ 8 سنوات؟) وأشياء اصطفت وشعرت أنه من الصواب المضي قدمًا. بسبب معرفة لوكاس وطريقته المفيدة ..

لم يسبق لي أن خضت تجربة مدهشة مثل تلك التي مررت بها في ميني كوبر في لانجلي بي سي على الطريق الجانبي. كان ديف وكريس رائعين! لقد كانوا أنيقين للغاية ومحترفين ومتعاونين للغاية. لم يكونوا "البائع المندفع" النموذجي
حسن الاطلاع في المنتج هناك. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هؤلاء الرجال.
لقد اشتريت أول حظيرة صغيرة وأحبها!
كانت الخدمة رائعة
شكرا يا شباب !!

بفضل مدير المبيعات لوكاس بارتش في ميني لانجلي! منذ حوالي 4 أشهر كنت أنا وزوجتي في فانكوفر وشاهدنا أول سيارة ميني كلوبمان 2016. كان الحب من اول نظرة. كنا بحاجة إلى سيارة جديدة ولكن لم نجد شيئًا يثير حماستنا. في الشهر الماضي (أغسطس) كنا في لانجلي للتحقق من المزيد من السيارات وانتهى بنا المطاف في BMW Langley للتحقق من سيارة طراز متأخرة. لا يمكن أن أتحمس بشأن تلك السيارة أيضًا. ذهبت إلى ميني لانجلي المجاور والتقت بلوكاس بارتش. لوكاس متحمس لميني. عائلته لديها ميني. لوكاس لا يبيع لك ميني. يجيب على جميع أسئلتك بقدر ما تريد من التفاصيل. لا يوجد ملعب مبيعات ، فقط خدمة عملاء عالية الجودة. حتى بعد الشراء ، كان متاحًا لأية أسئلة. بعد وقت قصير من لقاء لوكاس ، سافرنا بالسيارة "ديزي" عائدين إلى تشيليواك. من الصعب أحيانًا الحصول على خدمة عملاء عالية الجودة هذه الأيام. لقد كان ، ولا يزال ، من دواعي سروري التعامل مع لوكاس!
إم جي ولاري نيلسون

لقد أحضرت للتو أول سيارة ميني كوبر كلوبمان خارج GMC لمدة 38 عامًا
كانت الخدمة التي تلقيتها من Lucas Bartsch رائعة ، لقد جعلني أشعر براحة شديدة وأخبرني بوقته لشرح كل ما لم أشعر به على الإطلاق أنني كنت مستعجلًا ، كما أن مديره Kris كان رائعًا أيضًا ، لقد حصلنا على الصفقة كلها في في الوقت المناسب أوصي لوكاس إذا كنت تبحث عن ميني

في الآونة الأخيرة ، كانت زوجتي في السوق لشراء سيارة ورأيت أنها كانت تمتلك سيارة MINI أصلية ، قررنا اختبار قيادة كوبر S 2012 من 6 سرعات يدويًا والتي اعتقدت أنها ستعجبها أكثر من كونها آلية. رائع! هل أعجبنا بأدائها. لوكاس كان مندوب المبيعات لدينا رائعًا ، وكانت معرفته وحماسه رائعين!
قررنا شرائه ونحن نحبه! إنها سيارة صلبة جيدة الصنع. لقد تعاملنا مع Open Road بشكل جيد للغاية ونحن نوصي بشدة باستخدام Open Road Langley و Lucas Bartsch في المبيعات.

لا تنخدع بتقييم 4.5 نجوم - الخدمة الرهيبة حتى بعد منحهم فرصة لتصحيح الأمر. لتوضيح ذلك يتعلق بقسم الخدمة والزيارات المتعددة. لقد تواصلت مع مكتبهم الرئيسي حيث قالوا إنهم طلبوا من مدير خدمة Langley للتواصل ولكنهم لم يفعلوا ذلك بعد ... كان هذا قبل 4 أشهر على الأقل (أرسل المكتب الرئيسي لهم عبر البريد الإلكتروني 3 مرات على الأقل) .

خدمة العملاء الممتازة.
ردود لطيفة جدا واحترافية.
شكرا جزيلا.

لقد استأجرت ميني لانجلي منذ 4 سنوات وكان بالتأكيد أحد أفضل القرارات التي اتخذتها على الإطلاق. كان Kris Varga ممثلاً بارزًا تمامًا للعلامة التجارية وساعدني في الوصول إلى خيار يناسبني حقًا.

إلى جانب عملية البيع ، فإن ما عزز تقييمي كان السنوات الأربع الماضية من الخدمة. كانت جميع فروع ميني لانغلي المختلفة مهذبة ومفيدة ومهنية للغاية في تعاملاتها معي ، من استبدال الإطارات وتلف السيارة بعد أن صدمني سائق مخمور ، والصيانة العامة.

أردت أيضًا أن أذكر مدى سعادتي بشراء بعض خطط التغطية الموسعة. عندما احتجت إلى طلب بوالص التأمين الممتدة ، كان ميني لانجلي متسعًا للغاية. بالنسبة لشخص أصيب بخيبة أمل بشكل روتيني من قبل معظم مزودي خطة الضمان الممتدة ، فقد فوجئت بسرور شديد بمدى مساعدة الموظفين هنا.

حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي MINI من MINI Langley. كان مندوب المبيعات لدينا هنري مفيدًا جدًا في الإجابة على جميع أسئلتنا. جميع الموظفين هنا ودودون للغاية وعلى دراية. أنصح بشدة

لقد حصلت على ميني الجديدة الخاصة بي لمدة أسبوعين وأحبها فقط. كان العمل مع Graeme رائعًا. كانت عملية استلام السيارة سريعة ومنظمة وبسيطة. حتى أن غرايم قام بلف سيارتي الجديدة كهدية. عمل عظيم! أود أن أوصي بميني لانجلي وغرايم لعائلتي وأصدقائي.

كان لوكاس لطيفًا للغاية ومتعاونًا ومحترفًا. لقد ذهبنا إلى هناك مرتين. الأول كان لسيارة ميني كونتري مان ولكن بعد عدة أشهر ، غيرنا رأينا واشترينا في النهاية ميني كوبر الميني الجديد بخمسة أبواب. نود أن نوصي أصدقائنا بشراء ميني لانجلي. على العموم ، تجربة رائعة للغاية. شكرا لك لوكاس.

لقد اشتريت للتو 2016 Mini Clubman من Mini Langley. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، لوكاس بارتش ، ممثلًا رائعًا لميني براند. لقد كان أكثر من مفيد ، لقد كان متحمسًا للمنتج وتأكد من أنني تلقيت العناية خلال العملية بأكملها! شكرا لوكاس!

تجربة رائعة هنا عند شراء سيارتي MINI. لم أشعر بالضغوط لشراء أي شيء حيث شعرت بهذه الطريقة في وكالة أخرى في وقت سابق من ذلك اليوم. بشكل عام كانت تجربة جيدة جدًا خضتها في هذا الوكيل وكانت عاملاً في شراء سيارتي هناك.

خدمة رائعة.

ذهبت إلى الوكالة لإلقاء نظرة سريعة حولها ، وبعد رؤية السيارة التي أحببتها ، تمكنت من التحدث إلى Graeme (مساعد مبيعات) وانتهى بي المطاف بالقيادة في سيارتي الصغيرة الجديدة في اليوم التالي. كانت الخدمة ودية للغاية ومفيدة والمهنية. السماح لعمليات أن أصبح مالك سيارة جديدًا أسهل بكثير.

تجربة شراء رائعة ، حصلت على العلامة التجارية الجديدة ميني كونتري مان 2015 ، الكثير من المرح للقيادة. يقوم مندوب المبيعات بشرح السيارة بالتفصيل ، وإعداد اختبار القيادة ، والتعامل معها بقيمة كبيرة. حتى بعد تسليم السيارة ، استمر في متابعة تجربة المستخدم والمساعدة في اختيار الأجزاء الشخصية لرحلتي الجديدة. إجمالاً ، هذا هو المكان المناسب لسيارة Mini التالية.

كان لوكاس رائعًا ، ولم أكن منبهرًا بسهولة وقد أجرى العديد من اختبارات القيادة مع العديد من الباعة ، ومع ذلك لم يُظهر أحد مثل هذا الشغف أو المعرفة العميقة بمنتجهم مثل لوكاس. من الصعب تصديق أنه كان يعمل مع Mini منذ يناير فقط. أنا أشجع الجميع على تخصيص الوقت وحجز تجربة قيادة فيما قد يكون آخر طراز من المركبات التي ستمتلكها على الإطلاق.
شكر،
أندرو

اختبار قيادة ميني في فانكوفر لدى تاجر غير ميني ، كانت تجربة مروعة ، سيئة للغاية كنت قد قررت ضد ميني تمامًا. زرت ميني لانجلي على مضض واستقبلني لوكاس ، حسنًا ، الباقي هو التاريخ. أنا الآن فخور جدًا بمالك Clubman المعروف باسم Ron Burgundy. جعل لوكاس التجربة ممتعة وأزال أي ضغط يتعرض له المرء غالبًا عند أخذ الوقت لاتخاذ القرار الصحيح. عندما حان الوقت لاصطحاب السيد بورغوندي ، جاء لوكاس في يوم إجازته ، وقضى بضع ساعات واقفًا عند الانتهاء من البيع وقضى ساعة واحدة على الأقل في استعراض جميع الميزات والفروق الدقيقة ، مما يساعدني على تخصيص ميني أبعد من ذلك.
#stayclassy #kindofabigdeal #teamlucas

كان كريس واسع المعرفة وودية ويعرف منتجاته جيدًا! لقد جعلنا نشعر بالترحيب وأجاب على جميع أسئلتنا! كانت الخدمة ممتازة من المبيعات إلى الإدارة!

كانت لدينا تجربة رائعة عندما اشترينا Monty مرة أخرى في أغسطس. فيليب متحمس للغاية وعلى دراية بالميني ، وهذا يضاف إلى تجربتنا.

عمل عظيم.

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون ، يعرف الكثير عن منتجهم. تجربة رائعة على كل شيء !!!!

لقد اشتريت سيارة ميني كوبر رودستر من ميني لانجلي منذ أكثر من أسبوع وأحب رحلتي الجديدة! كان مندوب المبيعات الخاص بي مينغ مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات مما جعل التجربة ممتعة ، كما قام بتثقيفي بصبر حول جميع وظائف السيارة التي كانت مفيدة للغاية ومقدرة للغاية.
لن أتردد في أن أوصي بمينغ لأي شخص يتطلع إلى شراء ميني ، أعلم أنه سيقدم خدمة رائعة ويجعل تجربته مريحة وسهلة كما كانت تجربتي. شكرا لك مينغ!

لقد استلمت سيارة أحلامي Mini Cooper 5 S أمس في Langley وأنا راضٍ تمامًا عن الخدمة التي يقدمها مدير المبيعات Larry Zhao ومدير المبيعات Graeme Johnston. إنهم يعرفون بالتأكيد احتياجات العميل ولديهم معرفة كبيرة بأداء السيارة. ميني لانجلي هو أفضل مكان للذهاب إليه إذا كان أي شخص يرغب في شراء ميني كوبر! بالمناسبة ، Graeme هو شخص مثير للاهتمام يتمتع بقدر كبير من الفكاهة التي استمتعت حقًا بالتحدث معه. مكان رائع بعد كل شيء مع 2 ممتاز !!

ميني لانجلي رائعة ، والخدمة لا مثيل لها وجعلوا التجربة ممتعة من البداية إلى النهاية. كريستوفر ، كريستل ، جو والجميع بذلوا قصارى جهدهم للاعتناء بكل شيء من أجلي.

تتمتع ميني كوبر الجديدة بمتعة كبيرة في قيادتها ، وكلما زاد استخدامها كلما أحببتها أكثر.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الرائعة عن الفريق في ميني لانجلي! شكرا لك مرة أخرى :)

قهوة رائعة ووجبات خفيفة من الكيك دائمًا إذا كنت تنتظر في الصباح. إذا كان مشغولًا وكنت هناك متأخرًا ، فعادة ما تختفي الكعكات ...

تحديث تجنب تجنب تجنب. تم شراء 2015650 من Langley BMW / MINI. أكثر من 7000 دولار في الإصلاحات على الفور. المصباح المكسور ، وأخطاء الكاميرا الخلفية ، وفشل خط القيادة (كان من الضروري سحبها) ، وطنين مكبر الصوت ، والمحاذاة ، ومقبض المسك معيب ، وجميع قضبان الربط الأمامية ، بالإضافة إلى المزيد ولا يمكن إجراء محاذاة. ظل على اتصال بهم لمدة شهر ، وتجنب رسائل البريد الإلكتروني ، ولم يقدم لي أي إجابات ، وقرر أخيرًا أنهم لن يفعلوا شيئًا. لقد امتلكت العديد من سيارات BMW ، وانتقل إلى Calgary BMW ، فهي الأفضل والرائعة تمامًا.

التقطت بالأمس سيارتي ميني كوبر 2013 وأنا أستمتع بقيادة هذه السيارة الممتعة. كان ديفيد جياكوميتي هو مندوب المبيعات الخاص بي وقد تأثرت حقًا بالطريقة التي عرف بها السيارة حقًا وأقدر أنه أجاب على أسئلتي التي لا حصر لها. لقد كان أنيقًا للغاية واستمتعت بالدردشة معه! عندما استلمت سيارتي ، استعرض ميزات السيارة تمامًا وحصلت على برنامج تعليمي جيد حقًا.

لقد أحببت حقًا أنه لم يكن خائفًا من أن يريني السيارة في الأداء وهذا جعلني أكثر حماسة بشأن ميني!

أتمنى له كل التوفيق في مساعيه المهنية المستمرة. بالتأكيد سوف يذهب بعيدا!

مينغ لطيف ومفيد للغاية في اختيار السيارة المناسبة لعائلتنا. يبدو أنه يعرف كل سيارة في المتجر ، ثم نحصل على جميع المعلومات على الفور ، مما يسهل علينا اتخاذ القرار. يسعدنا العثور على مندوب المبيعات المناسب.

أحضرت ميني "الجديد بالنسبة لي" لإجراء فحص طبي. كان الموظفون متعاونين للغاية ، حيث كان لدي العديد من الأسئلة حول المقاييس ، والأضواء ، وتوافق الهاتف وما إلى ذلك. أجابوا على جميع أسئلتي ، وقاموا بالعمل الذي قالوا إنهم سيفعلونه ، في الوقت المحدد ، وأنا سعيد جدًا بـ الخدمات! لقد أوصلوني وأخذوني ، وحتى غسلوا ميني ميني الخاصة بي. سأعود لجميع خدماتي ، وعندما أكون مستعدًا لشراء ميني جديد ، سأكون هنا :)

اشتريت ميني كوبر كونتري مان من هذا المكان. قدم لي مينغ وإيمي خدمة عملاء ممتازة لنا ، تجربة رائعة معهم ، شكرًا مينج!

يا لها من خدمة رائعة أثناء الشراء ودعم ممتاز بعد ذلك! شكرا ميني لانجلي

أجاب غرايم جونستون على جميع أسئلتي وساعدني في الحصول على سيارة أحلامي. شرح بصبر كل ميزة في ميني كوبر إس التي طلبتها وتأكد من أنها كانت بالضبط ما أريده. لقد إستحق الإنتظار. لا يوجد شيء مثل قيادة ميني.

ذهبت إلى Mini Langley لشراء سيارة لصديقتي ، إنها سيارتها الأولى الجديدة وكانت متوترة للغاية وكان علينا العودة 5 مرات قبل أن تتخذ قرارها. كان مساعد المبيعات لدينا ، لوكاس بارتش ، مدهشًا لأنه كان صبورًا ، وكان لديه دائمًا وقت لنا وتأكد في نهاية التجربة أننا أكثر من سعداء. في اليوم الذي استلمنا فيه السيارة ، كانت نظيفة متلألئة مع وجود قوس في الأعلى ، نحن نحب السيارة ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة!

شكرا لوكاس وجيسون وكارين.

قمت بترقية ميني كوبر في هذا الموقع. اشتريت في الأصل من تاجر سيارات مستعملة ودخلت إلى ميني لانجلي بعد عام لمجرد معرفة الخيارات المتاحة أمامي للترقية. وغني عن القول: إن خدمة العملاء التي قدمها لوكاس على وجه الخصوص كانت لا مثيل لها. لقد انحنوا حرفيًا للخلف ليجعلوني أكثر العملاء رضاءًا وراحة. لا يمكنني التعبير بشكل كافٍ عن مدى شعوري بالصدمة ، والأكثر من ذلك عندما قاموا بتسجيل الوصول بعد شهر لمعرفة كيف كانت الأمور تسير. الثناء على لوكاس وأولئك الذين يعمل معهم لا يمكن أن يكون أعلى من ذلك!

ساعدني Graham في سيارة MINI التي اشتريتها مؤخرًا على الرغم من أنها من وكالة أخرى. استغرق وقتا من يومه. شكرا غراهام !!

Kudos MINI فريق خدمة لانجلي! من المسلم به أن معظم التجار لا يشجعون عقلية ميكانيكا الفناء الخلفي ، وكقائد تروس كنت مصممًا على تعليم ابنتي تغيير مكابحها. لن تختفي رسالة البرنامج المزعجة بدون رحلة إلى MINI ولكن فريق الخدمة الودود كان متفهمًا ومفيدًا. من الجميل أن نرى MINI لا تزال متمسكة بالتراث الأصلي لخدمة العملاء والسيارات الممتعة التي نمت هذه العلامة التجارية. أحسنت صنع MINI!

نصحنا أخي بالذهاب لرؤية MINI Langley عندما بدأنا في البحث عن سيارة. لم نتمكن من تذكر مندوب المبيعات الذي كان يعمل معه ولكنه قابل كريستوفر في صالة العرض. لقد كان رائعًا كما قال أصدقائي. الجميع هناك محترف للغاية وودود. اشترينا سيارة مستعملة منه وعوملنا وكأننا اشترينا سيارة MINI جديدة!