المراجعات 720 صفحة 7 من 8
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-3-9 21:50:44

هذا المكان القواعد! لقد استعدت سيارتي للتو من مركز...

هذا المكان القواعد! لقد استعدت سيارتي للتو من مركز الخدمة لإصلاح شامل إلى حد ما. كل شيء كان مغطى بضمان رائع لي. كان جايسون في مركز الخدمة رائعًا وتم الاعتناء بكل شيء. كان جيروم توليفر في قسم المبيعات رائعًا أيضًا. باع لي السيارة منذ أكثر من عام بقليل وساعد في التأكد من أن الضمان يغطي كل شيء. ساعدني جايسون في الحصول على سيارة مستعارة عندما كنت في المتجر. كان من الرائع أن أكون قادرًا على الاستمرار في القيادة والحصول على سيارة للقيادة إلى العمل ، مع العلم أن سيارتي في أيد أمينة! شكرا بوب ألين.

مترجم
V
2020-3-9 2:44:11

أوصت صديقة لي ، جولي زيمرمان ، أن أبدأ البحث عن سي...

أوصت صديقة لي ، جولي زيمرمان ، أن أبدأ البحث عن سيارتي الجديدة مع بوب ألين فورد. كانت محقة! لقد عاملوني بأقصى درجات الاحترام ، وكانوا متعاونين وودودين للغاية ، والأهم من ذلك أنهم لم يحاولوا "إطعامي بالقوة" بسيارة لا أريدها أو لا أحتاجها.

إشارة خاصة إلى كريس وجيروم وجاي. هؤلاء السادة محترفون للغاية ويسعدني التعامل معهم.

أود أن أوصي بتجربة "Bob Allen" لأي من أصدقائي. شكرا لك!

مترجم
M
2020-3-6 19:08:23

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة وكانت لدي تجربة را...

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة وكانت لدي تجربة رائعة للغاية. كان كل شخص في المبنى لطيفًا معي وقدم لي المساعدة إذا كنت بحاجة إليها. لقد كانت تجربة سلسة وشعرت أنهم كانوا صادقين وعادلين في الأسعار.

مترجم
E
2020-3-3 19:21:17

اشتريت أنا وابنتي سيارة Ford Focus SEL 2012 مستعمل...

اشتريت أنا وابنتي سيارة Ford Focus SEL 2012 مستعملة من Bob Allen سيارات مستعملة. كانت تجربة المبيعات جيدة. القيام بالأعمال الورقية كان جيدًا أيضًا. عندما حان الوقت لرؤية المدير المالي ، بدأت في التساؤل عما إذا كان هؤلاء الأشخاص يعرفون حقًا ما يفعلونه. اشترينا سيارة في كانساس يجب أن تحمل عنوان ميسوري. أتذكر بوضوح أنني سألت المدير المالي إذا كنت بحاجة للذهاب وتفتيش السيارة في محطة مراقبة في ميسوري. قال لا عندما ننجز جميع الأوراق حتى تتمكن من تسمية سيارتك ، سيكون لديك كل ما تحتاجه. مر أسبوع تقريبًا وتلقيت مكالمة من الوكيل تفيد بأنه يمكنني الحضور لالتقاط العمل الورقي في الوقت المناسب لي. التقطته ونظرت داخل المغلف وكان هناك طلب الملكية والعنوان القديم وخطاب التوكيل. اعتقدت أن هذا لا يبدو كل ما أحتاجه ولكن ما الذي أعرفه بشكل صحيح؟ لقد انتظرت 1.5 ساعة في طابور في مكتب رسوم الترخيص في ولاية ميسوري لأكتشف أنه لم يكن لدي الأوراق المناسبة للحصول على عنوان السيارة. تذكر هذا السؤال الذي طرحته على المدير المالي حول الذهاب إلى مركز تفتيش ميسوري؟ هذا هو بالضبط جزء من التوثيق الذي كنت أفتقده. يبدو أنك مطالب بالحصول على معرّف وبيان عداد المسافات من محطة تفتيش في ولاية ميسوري لسيارة تم شراؤها خارج الولاية. يجب أن يكون هذا الوكيل قد باع مئات إن لم يكن آلاف السيارات لسكان ميسوري. لماذا لا يعرفون عن الهوية وبيان عداد المسافات؟ لذلك أثناء انتظار أسبوع حتى تنتهي الأعمال الورقية في الوكالة ، كان من الممكن أن أحصل بالفعل على هذه القطعة الأخرى من الوثائق. لذلك ، إذا أخبرك أحد من ولاية ميسوري وأي شخص من هذه الوكالة ، فلن تحتاج إلى الذهاب إلى مركز تفتيش ميسوري ، وتفضل بنفسك وتذهب على أي حال وتفحص سيارتك. سيوفر لك ذلك بعض الإحباط والمشاحنات عند محاولة ترخيص سيارتك. إلى بوب ألين فورد. كل شيء جيد. لقد كذبت بما فيه الكفاية هذا الأسبوع من قبل وكلاء السيارات. من فضلك لا تحاول الاتصال بي. لقد ضيعت ما يكفي من وقتي في الانتظار والتحدث إلى الناس من أجل لا شيء. بدلاً من ذلك ، إذا كنت لا تعرف اللوائح في ولاية ميسوري ، فيرجى التعرف عليها وعندما يسأل عملاؤك في ميسوري سؤالاً حول العنوان والتسجيل ، يمكنك منحهم إجابة مستنيرة بدلاً من التصرف كما تفعل !!!

مترجم
S
2020-2-27 12:59:47

أناس لطيفون هنا. على استعداد لمناقشة احتياجاتك ورغ...

أناس لطيفون هنا. على استعداد لمناقشة احتياجاتك ورغباتك في سيارة جديدة / مستعملة ، ومفاوضات معقولة. تأكد من طلب مندوب المبيعات ، كريس هاجن ، لأنه يستمع إليك ، ولا يتعجل عليك ، وسيعمل بجد ليحصل على صفقة رائعة ، ولا يزال موردًا بعد البيع.

مترجم
R
2020-2-27 8:59:34

لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات ، منذ عام 2004 على وجه ...

لقد أتيت إلى هنا منذ سنوات ، منذ عام 2004 على وجه الدقة. لقد عاملوني دائمًا باحترام وكانوا أكثر من مجرد مساعدة واستيعاب. لقد اشتريت 3 سيارات منهم ، وعملت مع وودي في كل مرة. إنه رائع في الحصول على ما تحتاجه ، ويهتم بصدق بموقفك ويعمل معك بأفضل ما لديه.

في نهاية الأسبوع الماضي ، أخذت سيارتي للصيانة الروتينية. كان كل شيء كالمعتاد إلا أنني أعتقد أن الرجل الذي ساعدني بسيارتي هذه المرة كان جديدًا. لم أره هناك من قبل. لم يتابع معي عندما كانت سيارتي جاهزة وناقش تفاصيل الخدمة. هذه ليست ممارسة معتادة. كان علي أن أسأل أمين الصندوق إذا كانت سيارتي جاهزة لأنني رأيتها متوقفة في المرآب المنتظر ، ولم يتم إخطاري. ثم طلبت مفاتيحي. قابلت لوجان في سيارتي وشكرني بشكل أساسي وكان سيرسلني في طريقي. اضطررت للتوقف وأطلب منه مناقشة سيارتي معي. هذا جعلني بعيدًا قليلاً لأنني عادةً لست مضطرًا لمطاردة رجل الخدمة الخاص بي وبدء محادثة حول سيارتي. أعتقد أنه كان جديدًا وربما لا يزال يتعلم ، ولكن بشكل عام هذا مكان رائع لشراء وصيانة المركبات. سأستمر. هم ودودون ودافئون للغاية.

مترجم
_
2020-2-27 4:27:11

بالأمس حظيت بامتياز تجربة عملاء متفوقة من الدرجة ا...

بالأمس حظيت بامتياز تجربة عملاء متفوقة من الدرجة الأولى وفائقة الجودة!
براد ، المالك صعد عندما كان تيم سميث في مكالمة واستغرق الوقت ليكون جزءًا من عملية وجهاً لوجه. السيدة في مكتب الجبهة كانت مهذبة للغاية ، مبتسم وودود ؛ ممتع للزيارة عندما أتيت.
كان تيم سميث بمثابة مساعدة لا تصدق ، مع فريق متميز من التدريب العملي ، وفعل ما يتطلبه الأمر! سبنسر هو أفضل مثال على خدمة العملاء رأيته منذ وقت طويل !!!
إذا كنت تريد خدمة عملاء حقيقية وأن تتم معاملتك كشخص حقيقي من قبل أشخاص مهتمين بالخدمة ، فعليك أن تصبح أحد عملاء بوب ألين فورد !!
شكرًا لك تيم وسبنسر وجيف وبراد وكل من لم أحصل على اسمه!

مترجم
J
2020-2-25 12:59:10

أخذت تركيزي في عام 2012 على bob allen لإصلاح تسريب...

أخذت تركيزي في عام 2012 على bob allen لإصلاح تسريب فتحة سقف. دفعت 160 دولارًا وأكدوا لي أنه تم إصلاحها. لقد كانوا مخطئين ، والآن سيارتي بها مئات أو آلاف الدولارات من الفيضانات وأضرار العفن. لا تثق بهؤلاء الرجال.

مترجم
M
2020-2-23 4:21:51

أتمنى أن أعطي 10 نجوم. تعاملت مع مايك براون ، وتوق...

أتمنى أن أعطي 10 نجوم. تعاملت مع مايك براون ، وتوقع أن تتعطل سيارتي لمدة يومين على الأقل. اتصل بعد ساعتين ونصف وأخبرنا أن السيارة ليست جاهزة فقط ، ولكنهم أجروا تشخيصًا عاد بشكل واضح. أنا لم يحدث هذا من قبل. لقد كان محترفًا وغنيًا بالمعلومات ولم يحاول إقناعنا بإجراء إصلاحات غير ضرورية. أعرف إلى أين سآخذ مزيج حبيبي من الآن فصاعدًا

مترجم
T
2020-2-22 8:54:14

كان الجميع في الوكالة ودودين للغاية. تمكنت من ترك ...

كان الجميع في الوكالة ودودين للغاية. تمكنت من ترك سيارتي في الليلة السابقة وقاموا بإصلاح استدعائي في الوقت المناسب في اليوم التالي. استلام سهل ، انتظر حوالي 5 دقائق فقط لاستعادة مفاتيحي ، وحصلت على غسيل مجاني. سأأخذ سيارتي هنا للحصول على الخدمة في كل مرة!

مترجم
G
2020-2-17 14:25:16

لقد اشتريت مؤخرًا C-Max (ليس من Bob Allen) وبدأت ف...

لقد اشتريت مؤخرًا C-Max (ليس من Bob Allen) وبدأت في القيام ببعض الأشياء الغريبة التي استغرقت بعض الوقت لمعرفة ذلك. كان كيرتس وشين وشون والتقنيون رائعين في اكتشاف ما يجري وأجابوا على أسئلتي بصبر دون التحدث معي. أوصي بهم بحرارة لأي شخص لا يعرف الكثير عن السيارات ، مثلي!

الآن بعد عام من زيارات الصيانة ، أدركت أخيرًا الجزء الأفضل من التجربة - فأنا دائمًا أعامل باحترام ولم أتحمل أبدًا "تقطيع الرجل" مهما كانت أسئلتي أساسية. لزيارة الوكيل ، هذا هو الأول بالنسبة لي!

مترجم
M
2020-2-17 10:07:41

وصل طاقم الخدمة بسيارتي بسرعة لتغيير الزيت. تم إخط...

وصل طاقم الخدمة بسيارتي بسرعة لتغيير الزيت. تم إخطاري بالخدمات الأخرى اللازمة التي كانت مستحقة لسيارتي ومنحني خيار القيام بها الآن أو في وقت لاحق. منطقة الانتظار نظيفة ومريحة بشكل لا يصدق. وصلت مبكرًا ودخلت وأخرجت في أقل من ساعة.

مترجم
M
2020-2-17 7:57:58

تعاملت مع Kaytie على الموقع ثم قدمتني إلى أنطونيو ...

تعاملت مع Kaytie على الموقع ثم قدمتني إلى أنطونيو في المتجر. كلاهما ودود للغاية ومتعاون للغاية منذ البداية. لم يترددوا في الإجابة على أي أسئلة وكانوا يتقبلون السماح لنا بإجراء اختبار قيادة وتركيب مقعد سيارة في السيارة للتأكد من ملاءمتها. تجربة رائعة حتى الآن!

مترجم
T
2020-2-16 0:48:06

جو لطيف للغاية ، معاملة سلسة. كان السيد جيروم تولي...

جو لطيف للغاية ، معاملة سلسة. كان السيد جيروم توليفر مندوب مبيعات ودودًا للغاية ، ومن دواعي سروري العمل معه. تم الرد السريع من قبل Kaytie C. على أسئلة الإنترنت قبل تحديد موعد لاختبار قيادة السيارة.

مترجم
s
2020-2-15 23:13:32

تركت سيارتي لإصلاحها وقيل لي إنهم قد لا يكون لديهم...

تركت سيارتي لإصلاحها وقيل لي إنهم قد لا يكون لديهم الوقت لإجراء الإصلاح (لقد أعطوني رحلة للعودة إلى المنزل) أرسل لي رسالة نصية في الساعة 1 لإخباري بأن السيارة قد اكتملت ، شكرًا لك لإيجاد طريقة لإدخالها .

مترجم
K
2020-2-15 11:23:22

واجهت أزمة في اللحظة الأخيرة مع سيارة لن تبدأ قبل ...

واجهت أزمة في اللحظة الأخيرة مع سيارة لن تبدأ قبل الخروج من المدينة. لحسن الحظ كنت بحاجة فقط إلى بطارية جديدة. وصلت الساعة 3:20 وبعد 30 دقيقة كنت في طريقي ببطارية جديدة وسيارة مغسولة. أنقذوا اليوم !!

مترجم
l
2020-2-15 4:04:24

أنا لست شخصًا يهتم بالمراجعات. جميع المراجعات الخا...

أنا لست شخصًا يهتم بالمراجعات. جميع المراجعات الخاصة بقسم خدمة الوكلاء لديه موضعية. مبالغ فيها للغاية ولم أقم حتى بتشخيص سيارتي بشكل صحيح. انتهى بي الأمر وأخذ سيارتي وأخذها إلى مركز إصلاح آخر. رأيت بأم عيني بعض الأشياء التي كذبوا عليها. لذلك لا يمكنهم العودة والقول إنهم شخّصوا الأمر بشكل خاطئ. يجب أن أحبه عندما تدفع 170 دولارًا لتشخيص سيارتك بشكل خاطئ. ابتعد عن مرفق الخدمة لأنهم سيخدعونك. أوصي باستخدام مكتب أعمال أفضل والاعتراض على رسوم تشخيص البكالوريوس. ابق بعيدا!!!

مترجم
G
2020-2-13 8:39:10

ضعف الاتصال والخدمة. استغرقت جهاز F350 لعدة إصلاحا...

ضعف الاتصال والخدمة. استغرقت جهاز F350 لعدة إصلاحات. قيلت عدة قصص مختلفة تنتظر هذا الجزء ، وانتظرت لاحقًا على جزء مختلف ، ثم عندما التقطت شاحنتي ، قاموا بخلط الأجزاء المستعملة مع الجديد على ما كان من المفترض أن يكون بديلًا جديدًا للمرآة المطلية حديثًا وقيل لهم انتظار الأجزاء لإصلاحها الباب الخلفي. تم إصلاح Tailgate جزئيًا لكنها تُركت غير مكتملة. لم تتلق أي مكالمة متابعة حتى بعد الاتصال بهم عدة مرات.

مترجم
J
2020-2-12 5:19:59

لقد اشتريت f 150 بلاتينيوم مستعملة ، وفي المفاوضات...

لقد اشتريت f 150 بلاتينيوم مستعملة ، وفي المفاوضات سألت عما إذا كانوا سيصلحون شريحة طلاء على الباب الخلفي والتي قال البائع أنهم سيفعلونها. لقد جئت إلى هنا لاستلامها والقيام بالأعمال الورقية وبدا الأمر هراء. لم أكن أتصور أنها ستكون مشكلة كبيرة بالنسبة لهم لأنني أنفقت كثيرًا على شاحنة مستعملة. تقدمت واشتريتها معتقدًا أنه يمكنني القيام بعمل أفضل منهم في وقت لاحق. ثم تناولتها لمدة ثلاثة أيام حيث كانت جالسة في المرآب الخاص بي في انتظار التأمين عندما لاحظت وجود بركة ضخمة من السوائل تحت النهاية الخلفية. نعم التسرب التفاضلي. هل ذكرت أنها كانت سيارة معتمدة؟! لم يتم شراؤها مستعملة منذ فترة طويلة ، لست متأكدًا من أنني سأفعلها مرة أخرى. أتمنى أن تثق في التجار ليفعلوا ما يقولون إنهم سيفعلونه. الآن أنا أحب شاحنتي لكن التجربة كانت أقل من رائعة. فقط كن حذرا ولا توقع على أي شيء حتى تشعر بالرضا عن السيارة.

مترجم
N
2020-2-11 19:34:11

راضٍ جدًا عن صفقة الاستبدال والشراء في Bob Allen F...

راضٍ جدًا عن صفقة الاستبدال والشراء في Bob Allen Ford. لقد قمت بالتداول في رام 2500 Hemi لعام 2011 مقابل 2012 F-250 Powerstroke. F-250 جوهرة وأنا راضٍ للغاية. كان ديل جونسون رائعًا للعمل معه. بالتأكيد سأفكر في Bob Allen Ford لشراء سيارتي التالية. نيت كومبس

مترجم
J
2020-2-11 2:06:10

التواصل مثير للشفقة. لم أتلق مكالمات حول سيارتي. ا...

التواصل مثير للشفقة. لم أتلق مكالمات حول سيارتي. اضطررت إلى الاتصال بهم وقدم كاتب الخدمة الأعذار. لقد كان مشغولًا حقًا ، فقد تأخرت الأجزاء بسبب Covid ولم تكن معظم التقنيات موجودة. كانت ستكون جاهزة في الصباح. اضطررت أخيرًا إلى الاتصال في الساعة 3:00 لأخبري أنها جاهزة. ثم ، بعد 20 دقيقة ، تلقيت مكالمة تقول إنها جاهزة! مشكوك فيه سأعود.

مترجم
S
2020-2-10 6:22:04

فقط أريد أن أقول إن خدمات العملاء المحترفين من كري...

فقط أريد أن أقول إن خدمات العملاء المحترفين من كريس جالفان من البداية إلى النهاية في بوب ألين فورد كانت أعظم تجربة! وصلنا في وقت الإغلاق وتأكد كريس من مطاردة السيارة وإعطائنا تخطيط بائع حقيقي للسيارة وتأكد من تجاوز السيارة بالكامل (سيارة ابني الأولى) مع الميزات والعناصر التي بحثنا عنها. تاجر آخر يمكن أن يتطابق مع مخزون بوب ألين. لقد واجهنا صعوبة في استعادة السيارة بسبب جدول أعمالي وعمل ابني طوال الوقت ، لكن كريس جالفان قال "لا مشكلة" سأكون سعيدًا بإيصالها إليك! أولاً ، كانت هذه أول مرة وسنخبر جميع أصدقائنا بالحضور إلى Bob Allen Ford!

مترجم
S
2020-2-6 3:51:49

يعد Bob Allen Ford أحد أفضل شراء السيارات وخبراتنا...

يعد Bob Allen Ford أحد أفضل شراء السيارات وخبراتنا في صيانة السيارات ستيف فيزيوك وأنا على الإطلاق! الموظفين حقا ودية ، والمعرفة ، وليس إلحاحا! كان شراء سيارة أمريكية الصنع مخيفًا بعض الشيء بالنسبة لنا لأننا كنا نقود سيارات أجنبية الصنع لسنوات عديدة. لكن بوب ألين فورد جعل الأمر سهلاً للغاية ، ولم نأسف للشراء من هذا الوكيل لثانية! لقد امتلكنا سي ماكس لمدة 4 سنوات. إذا كنت تريد تجربة شراء سيارة صادقة وودية ومحترمة ، يرجى الذهاب إلى Bob Allen Ford !!! هم ببساطة أفضل!

مترجم
J
2020-1-26 22:24:01

لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة كعميل فورد. في يوم جميل غ...

لقد شعرت بخيبة أمل كبيرة كعميل فورد. في يوم جميل غادرت فيه صالة الألعاب الرياضية ، خرجت لأجد نافذتي الخلفية محطمة. بعد تقديم بلاغ للشرطة ومراجعة شريط الفيديو ، كان من الواضح أن نافذتي قد تحطمت بشكل تلقائي. لقد كنت في حيرة من أمري ولكن يبدو أن هذا شيء يعاني منه عملاء آخرون. كان فورد غير راغب في تغطية أو المساعدة في تكلفة العمالة أو الاستبدال ، حتى مع تقرير الشرطة الذي يوضح الأدلة. قيل لي أنهم لن يغطوها لأنني لم أشتري السيارة الجديدة. على الرغم من أنني اشتريت السيارة قبل أقل من عام مع وجود 19000 ميل عليها. لذلك اضطررت لدفع 1000 دولار لاستبدال النافذة الخلفية.

أخبرني العديد من الأشخاص العاملين في مركز خدمة Ford أيضًا أن النوافذ الخلفية في العديد من طرازات Ford تتحطم ، بالإضافة إلى فتحات السقف البانورامية! - كيف هذا طيب ؟؟ ام امنة ؟؟

لم يمض وقت طويل بعد ذلك ، رفضت فتحة ظهري فتحها. (لا توجد طريقة لفتحه يدويًا). بعد ساعات من حل المشاكل ، اضطررت إلى إعادتها إلى فورد. قاموا باستبدال المزلاج بتكلفة 609 دولارات.

يجب أن يقف فورد خلف سياراتهم.
لقد تم إعطاؤهم دليلًا واضحًا على أن النافذة التي قاموا بتثبيتها تحطمت بشكل عشوائي ولم يفكروا في تثبيت إصدار يدوي لظهرهم.

هذان مثالان على أشياء تحدث للعديد من العملاء. إنهم لا يقومون بعمليات سحب أو يقفون وراء منتجهم. إنهم يفرضون رسومًا على العميل ولن أكون عميلًا لشركة Ford مرة أخرى في المستقبل ، ما لم يبدأوا في الوقوف وراء منتجهم.

مترجم
C
2020-1-25 22:40:15

أنا لا أكتب العديد من التقييمات ولكن تجربتي الأخير...

أنا لا أكتب العديد من التقييمات ولكن تجربتي الأخيرة في Bob Allen Ford في Overland Park كانت استثنائية! ذهب مدير الخدمة ، جوناثان بانكريز ، عن طريقه للمساعدة في إصلاح سيارتي Ford Fusion في غضون ساعتين من اتصالي للمساعدة. لم يعرف فقط ما هي المشكلة على الفور ، ولكنه بقي في الوكالة في وقته الشخصي وانتظر وصول سيارتي. تم إصلاح سيارتي وعادت على الطريق في أسرع وقت ممكن. لقد تجاوز توقعاتي وأوصي بشدة بوب ألين فورد - جعل جوناثان مؤمنًا بأن خدمة العملاء العالية للغاية لا تزال موجودة! شكرا لتجربة الضاحية جدا.

مترجم
R
2020-1-25 0:31:27

خدمة رهيبة في منطقة "الخدمة". استقلت سيارتي وانتظر...

خدمة رهيبة في منطقة "الخدمة". استقلت سيارتي وانتظرت التحدث مع شخص ما لمدة 20 دقيقة تقريبًا ، وهي ليست مشكلة كبيرة ، ولكن عندما كنت أتلقى المساعدة أخيرًا ، تم التحدث إلي كما لو أنني لست عميلاً ولا يبدو أن الموظفين مهتمون. سألت أيضًا عن سعر مكشطة جديدة أسفل المصد وقال أحد الموظفين "سيعود حالًا" مع السعر الذي يعطيه لي. بعد 30 دقيقة من الانتظار ، ما زلت لم أحصل على سعر مطلقًا ورأيت سيارتي متوقفة في ركن من ساحة انتظار السيارات لا يتم العمل عليها ، وما زال الموظفون يمشون أمامي مباشرة ، ولم أسألني عما إذا كنت قد تلقيت المساعدة أو أي شيء. أدرك أنني أبدو شابًا ولكنني عميل ولم أشعر أبدًا بعدم الاحترام في حياتي ولا أعتقد أنني سأذهب إلى بوب ألين لأي شيء في المستقبل. يؤسفني شراء موستانج من هذا التاجر لأنهم في النهاية لا يهتمون بعملائهم.

مترجم
R
2020-1-22 1:05:40

تحذير: لا تتعامل مع هؤلاء الأشخاص. إنهم يكسبون أمو...

تحذير: لا تتعامل مع هؤلاء الأشخاص. إنهم يكسبون أموالهم من خلال الخداع. أولاً ، بعد أن أقتبسوا لي سعر سيارة جديدة ، أضافوا "رسوم إدارية" تقارب 400 دولار عند الإغلاق. عندما تراجعت عن هذا الأمر ، أخبرني رجل المالية البدين أن هناك طباعة صغيرة في الاقتباس الذي يغطي هذا. أخبرني إذا لم يكن عليّ شرائه ويمكنني المغادرة إذا أردت ذلك. ماذا؟ هل تمزح معي. يا لها من رعشة متعجرفة. أتمنى الآن أنني كنت سأخرج. ثم عندما واجهت مشكلة في الإرسال وأخذتها إلى قسم الخدمة ، جادلني زميل الخدمة لمدة 15 دقيقة وأخبرني أنني لم أكن معتادًا على هذا النوع من الإرسال. نظرًا لأنها كانت مشكلة تتعلق بالضمان ، أفترض أنه قد تم تعليمه من قبل المالكين للقيام بكل ما هو ممكن لتجنب المطالبة. بدافع الإحباط ، غادرت هذه المرة وأخذتها إلى كارثة أخرى لإصلاحها. بعد إجراء مزيد من البحث ، علمت أن هذا النموذج المعين لديه مشكلات معروفة في الإرسال والتي تتطلب إعادة تحميل بسيطة إلى حد ما للكمبيوتر. تجنب هذا البيع. ابتساماتهم كلها مزيفة. كل شيء يتم من أعلى إلى أسفل في الشركة ويبدأ من المالكين. تجنب هذه الأسماك والهاوكرز. إنهم ليسوا أكثر من حفنة من رجال الأعمال الزائفين المخادعين في السيارات. من الواضح أن الأب الذي بدأ هذا العمل قام بعمل جيد في نقل شخصيته غير الأخلاقية المهلنة إلى أبنائه. الثمرة لا تسقط بعيدًا عن الشجرة.

مترجم
T
2020-1-21 20:43:07

شون لينفيل هو دائما من الدرجة الأولى! أخذ الفني سي...

شون لينفيل هو دائما من الدرجة الأولى! أخذ الفني سيارتي لاختبار القيادة بعد الإصلاح ووجد أن الأمور لا تزال غير صحيحة. استعادها ووجد المشكلة. في اليوم السابق ، اتصلت لأسأل شون سؤالاً عن الإصلاح القادم ، لكنه كان مشغولاً. تم توجيه مكالمتي بعد ذلك إلى Derek ، مدير الخدمة. لقد ذكرت له وضعي الحالي الصعب في الحياة. كان متفهمًا للغاية وقال إنهم سيفعلون كل ما في وسعهم لمساعدتي. وقد فعلوا ، الكثير لتقديري الهائل! هذا النوع من الخدمة الشخصية هو ما يجعلني أعود إلى بوب ألين فورد. أثق في عملهم بنسبة 100٪. لقد قمت بقيادة سيارات فورد لأكثر من ربع قرن ، وخدمة العملاء الرائعة هي السبب الرئيسي وراء ذلك!

مترجم
J
2020-1-21 11:21:01

مرة أخرى ، جاء بوب ألين فورد من أجلي !! لقد اشتريت...

مرة أخرى ، جاء بوب ألين فورد من أجلي !! لقد اشتريت أول سيارة جديدة لي من بينهم في عام 2016 (2016 Ford Fusion) وللأسف شخص ما جمعها في فبراير. لقد ساعدوني في الحصول على سيارة جديدة (أحدث) وعملوا بجهد إضافي للحصول على صفقة جيدة ، حيث من الواضح أنني كنت مقلوبًا في سيارة Fusion. انتهى بي الأمر بالحصول على سيارة فورد فوكس 2017 وعلى الرغم من أنها أصغر قليلاً ، يجب أن أعترف ، لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة !!! ديل جونسون وروس بارتريدج هما جهات الاتصال الرئيسية التي كنت أعمل معها وقد قاما بعمل ممتاز !! لكن الفريق بأكمله رائع وسأعيد تشغيلهم لأي شخص !! في المرة القادمة التي أذهب فيها إليهم ، سأحصل على سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات :)

مترجم
K
2020-1-19 11:59:43

تلقيت تحذيرًا من فشل ناقل الحركة على سيارتي Ford F...

تلقيت تحذيرًا من فشل ناقل الحركة على سيارتي Ford Focus 2012 هذا الصباح - ليس بالطريقة التي أردت أن أبدأ بها يومي. ؛) بعد أن انتقلت مؤخرًا إلى KC ، لم أكن متأكدًا إلى أين أتجه ، واقترح زميل عمل Bob Allen Ford. سعيد جدًا لأنني قبلت الاقتراح ، حيث تم إصلاح سيارتي بموجب الضمان وإعادتها ، كل ذلك في أقل من 3 ساعات. مجانا ، بما في ذلك غسيل السيارات. شكراً جزيلاً لكورتيس وفريقه - سأعود بالتأكيد!

مترجم
R
2020-1-18 8:38:22

لقد اشتريت للتو سيارة Ford F150 2016 جديدة من Bob ...

لقد اشتريت للتو سيارة Ford F150 2016 جديدة من Bob Allen Ford. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بتجربة الشراء الخاصة بي. إن مندوبي المبيعات متعاونون للغاية وقد حصلني الفريق المالي على الكثير. أوصي بشدة أي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة للتوقف عند بوب ألين فورد. لديهم مخزون ضخم وبأفضل الأسعار في المدينة. قسم الخدمة من الدرجة الأولى وقد اهتم دائمًا بأي مشكلات تتعلق بالصيانة. A ++++ شكرا لك!

مترجم
N
2020-1-16 19:54:44

يجب أن أقول إنه من المحزن أن أقول إنني مررت بتجربة...

يجب أن أقول إنه من المحزن أن أقول إنني مررت بتجربة أسوأ مع هذا البيع. قدت 3 ساعات في كلا الاتجاهين وجلست لألقي نظرة على سيارة أحببتها حقًا وأردتها. تركت وديعة لأن البنك كان مغلقًا ولم يقم بمعالجة أي شيء ، لذا عدت يوم الإثنين أنا وصديقي أوقفوا العمل للعودة والحصول على هذه السيارة وأصل إلى هناك وعوملت بشكل غير عادل ، عشية بعد أن أخبرتهم كثيرًا في المرات التي حصلت فيها على موافقة مسبقة ، قاموا بالمضي قدمًا وحصلوا على الموافقة من نفس البنك الذي تمت الموافقة عليه بالفعل ، وحيث أنني لم أقبل الصفقة عندما أبرمت صفقة أفضل مع مصرفي ، فقد شعروا بالضيق وبدا وقح ومنزعج مني لجعل هذه القصة قصيرة أمسك ن
شيك وغادر لن أعطي أي شخص عاملني ظلمًا أعمالي مهما كان الأمر! يحزنني أنهم سمحوا لي بالابتعاد مثل لا شيء ....

مترجم
L
2020-1-16 17:14:51

أنا معجب للغاية بقسم الخدمة في Bob Allen! أحضرت إك...

أنا معجب للغاية بقسم الخدمة في Bob Allen! أحضرت إكسبلورر الخاص بي هناك لخدمته لمدة 3 أشهر وعوملت بلطف واحترام شديد. شرح لويس لي كل شيء حتى أنه أخذني إلى المتجر ليريني ما الذي يتحدثون عنه. كان منعشًا جدًا أن تعامل جيدًا! بالتأكيد سنستمر في العودة إلى Bob Allen للحصول على مزيد من الخدمة ومن المرجح أن نشتري أي سيارات منها في المستقبل كلما لزم الأمر! 100٪ يوصي!

مترجم
L
2020-1-15 23:29:22

كنا في موعد نهائي ، وبدا أن جوش إنجليبريك ، مستشار...

كنا في موعد نهائي ، وبدا أن جوش إنجليبريك ، مستشار الخدمة ، أخذ بعين الاعتبار شخصيًا وذهب إلى المضرب من أجل إعداد مستكشفنا لنا حيث كان علينا القيام برحلة غير متوقعة خارج الولاية. شكرا جزيلا جوش! لقد ربحت أعمالنا.

مترجم
D
2020-1-14 20:18:00

كان دايل ودودا وغنيا بالمعلومات! كانت هذه أول مرة ...

كان دايل ودودا وغنيا بالمعلومات! كانت هذه أول مرة أشتري فيها من وكالة ولم أشعر أبدًا بالاندفاع أو الضغط من الإجراءات.
عاملنا جون بنفس الطريقة وبحلول الوقت الذي غادرنا فيه عرفت بالضبط ما حدث لجميع الأوراق التي تم التوقيع عليها.
لقد أوصيت بالفعل بوب ألين فورد لزوجين آخرين يفكرون في سيارة جديدة وسيواصلون القيام بذلك.
شكرًا لك على الوقت الذي قضيته في شرح كل ما كان يحدث!

مترجم
M
2020-1-12 17:35:44

لم أستطع شراء سيارة جديدة في اليوم الذي دخلت فيه ،...

لم أستطع شراء سيارة جديدة في اليوم الذي دخلت فيه ، لكنهم ما زالوا يظهرون لي كل ما أريد أن أراه وأكثر. أعطوني السجادة الحمراء وجعلوني أشعر أنهم يريدون عملي حقًا. يسعدني أن أعود إلى هنا للحصول على سيارة قريبًا!

مترجم
L
2020-1-10 20:36:54

تجربة رائعة حقًا شراء 2017 Ford Escape من خلال هذه...

تجربة رائعة حقًا شراء 2017 Ford Escape من خلال هذه الوكالة. استمع مندوب مبيعاتنا ، جوفانا ، حقًا إلى ما أردناه وكان صبورًا ومهتمًا. لقد كان جميع الأشخاص الذين عملنا معهم اليوم رائعين وكانت إحدى أسهل تجارب شراء السيارات التي مررنا بها. شكر!

مترجم