المراجعات 258 صفحة 3 من 3
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
J
2020-3-2 16:52:31

إلى حد بعيد ، أفظع متجر على الإنترنت تعاملت معه. ب...

إلى حد بعيد ، أفظع متجر على الإنترنت تعاملت معه. بصفتي بائعًا ومشتريًا ، فقد قمت بتجارب سيئة حصريًا مع المتجر. سياسات البيع والشراء بعيدة كل البعد عن كونها شاملة ومباشرة. تأتي عمليات البيع على وجه الخصوص مع الكثير من التكاليف الخفية التي لا يعلم بها البائع. علاوة على ذلك ، فإن خدمات العملاء غير كفؤة بشكل رهيب وغير قادرة على المساعدة.

مترجم
S
2020-2-28 3:14:05

غير موثوق به!

غير موثوق به!
وعد Bol.com بالتنفيذ ، لكن لا تحاول على الإطلاق. إنهم يرسلون الطلبات مباشرة إلى نقطة الاستلام.
تجنب بأي ثمن!

مترجم
J
2020-2-8 3:30:45

Op vrijdag rond 21:00 heb ik een airco besteld bij...

Op vrijdag rond 21:00 heb ik een airco besteld bij Bol.com، Bol.com geeft aan dat wanneer hij voor 00:00 besteld is de volgende dag in huis is. كانت هيلاس ديت النيت هت جيفال. Het pakket zou verzonden worden via dynalogic، daar heb ik al geen goede ervaringen mee.

Op zaterdag ochtend heb ik dynalogic gebeld omdat de levertijd nogsteeds tussen 08:00 en 20:00 in de avond stond. Die gaven mij aan omdat het pakket pas om 04:30 op het sorteercentrum was niet meer ingepland ging worden. IK heb daarover bol.com ook ingelicht en die gaven ook aan niets te kunnen doen. Uiteindelijk kreeg ik een half uur في وقت لاحق البريد الإلكتروني dat ik een tegoedbon van 20 يورو heb gekregen.

Op maandag rond 11:40 kwam het pakket dan toch aan. Het pakket leek echter wel waterchade te hebben en bij uitpakken van de airco bleek dat deze ook vochtig was. Ik heb bol.com عبر facebook messenger gecontacteerd en gevraagd من dit wel veilig هو. De medewerker geeft aan er geen verstand van te heben maar volgens hem het well veilig.

هل هناك أي أسئلة أخرى تتعلق بفان هيبين؟ من vraag het na. Deze keer هو خدمة echt waardeloos. جهاز التشويش ، toch weet ik well weer dat witgoedproducten en elektronica toch weer bij CoolBlue ga bestellen. Die bezorgen zelf en niet عبر DynaLogic

مترجم
S
2020-2-4 23:23:19

يعد موقع الويب الخاص بهم بالتسليم في اليوم التالي ...

يعد موقع الويب الخاص بهم بالتسليم في اليوم التالي ، ولهذا السبب اشتريت منهم على الرغم من وجود خيارات أرخص. في اليوم التالي تلقيت بريدًا إلكترونيًا برقم تتبع أوضح أنه لن يصل إلا بعد 4 أيام.

لم يكن ر. بعد مكالمة مع خدمة العملاء ، عُرض علي إلغاء الطلب واسترداد الأموال أو إعادة الطلب مع التسليم في اليوم التالي.

لا تعويض على الإطلاق.

ما زلت أنتظر منتجًا كان بإمكاني طلبه بسعر أرخص وكنت سأحصل عليه بالفعل.

أستطيع أن أفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان تسوء الأمور ، لكن لا تقدم وعودًا إذا كنت لا تنوي الوفاء بها.

مترجم
A
2020-2-2 21:36:57

حسنا يا لها من خدمة العملاء ..... أنا مليئة بها!

حسنا يا لها من خدمة العملاء ..... أنا مليئة بها!
لذلك كنت مشغولًا لمدة شهر ونصف في الحصول على قطع غيار من كرسي مكسور. وقد تحدثت الدردشة بالفعل مع 4 أشخاص وفي كل مرة: "نعم ، سنبذل قصارى جهدنا" ولكن في الوقت نفسه ، لم يفعلوا شيئًا وشريكهم vidaXL يلعب اللعبة من عمود إلى آخر ملاحظة مجيدة ، بينما لم يتأثر حل بالنسبة لي.
أعتقد أنه من المؤسف للغاية أن يحدث هذا بشكل سيء للغاية ولا يمكن لأحد تحمل مسؤولية بيع منتج سيئ! الوضع مخيب للآمال للغاية!

مترجم
J
2020-1-27 20:44:39

أماكن الإقامة الجديدة تبدو حديثة للغاية وأنيقة. AH...

أماكن الإقامة الجديدة تبدو حديثة للغاية وأنيقة. AH To Go موجود بما في ذلك. 'مصطبة'. بالإضافة إلى كوني شريكًا تجاريًا ، فأنا أيضًا عميل. حتى الآن ، عوملت دائمًا بشكل جيد للغاية وتم تسليم الطلبات بسرعة وبدقة. إجراء الإصلاح سهل ولكنه مغلق للغاية. ينتابك الشعور بأنه يجب أن تكون سعيدًا لأنه يتم ذلك. ومع ذلك ، فأنا عميل راضٍ جدًا وأوصي به للجميع.

مترجم
J
2020-1-27 11:56:04

عميل لديه العديد من الطلبات لسنوات عديدة ، ولكن في...

عميل لديه العديد من الطلبات لسنوات عديدة ، ولكن في الآونة الأخيرة المزيد والمزيد من الإزعاج بسبب الأخطاء والعيوب. البائعون الخارجيون على وجه الخصوص يتسببون في فوضى.
لا يفعل بول شيئًا ثم لا يفعل شيئًا على الإطلاق.
إنها تمطر شكاوى على Trustpilot ومواقع أخرى مختلفة ... هل طبيعتها القيمة قادمة ؟؟؟

أنا بالفعل أولي اهتمامًا خاصًا لتجنب بائعي غرف العلية ، ولكن في بعض الأحيان تكون سريعًا جدًا في النقر ثم يتعين عليك الانتظار ومعرفة ما إذا كان كل شيء سيكون على ما يرام ... وفي نصف الحالات الدراما السمينة.
لا تشحن أو تحصل على سلع مزيفة أو أشياء صينية سيئة للغاية من صديقنا AliExpress.

مترجم
m
2020-1-26 15:54:09

تم إلغاء جميع طلباتي. لقد حدث هذا بالفعل 5 مرات. ت...

تم إلغاء جميع طلباتي. لقد حدث هذا بالفعل 5 مرات. تقوم خدمة العملاء بنقلها إلى الإدارة الصحيحة. يقول أن كل شيء على ما يرام وأن الأمر يجب أن ينجح. صموئيل من خدمة العملاء أنهى المحادثة لأنه لم يكن يعرف كيف يساعدني. الآن قد يكون هناك رصيد في حسابي لن أستعيده أبدًا.

مترجم
N
2020-1-20 15:37:20

كان دائما راضيا عن BOL ، ولكن الآن بعد أن تعاونوا ...

كان دائما راضيا عن BOL ، ولكن الآن بعد أن تعاونوا مع DHL .. لست راضيا جدا. أعتقد أن DHL يتم تقييمها فقط على أنها خدمة توصيل ومن ثم لن تفكر في ذلك. الآن كنت قد انتظرت طردي ولسوء الحظ بطاقة في صندوق البريد الخاص بي كانت قد فاتتهم بينما هناك سيارتان في الممر ونحن في المنزل فقط. في المرة القادمة سأنتقل إلى Coolblue حتى يتم تسليم الطرد الخاص بي في اليوم الذي أتوقعه فيه. حقا مزعج. يوم BOL.com. يمكنك الآن استلام شحنة مرتجعة لأنك اطلبها الآن من شخص آخر.

مترجم
A
2020-1-17 13:15:19

خلط الإعلانات التجارية على موقع الويب الخاص بهم في...

خلط الإعلانات التجارية على موقع الويب الخاص بهم فيما يتعلق بعروض التوصيل الخاصة بهم للغسالات. إذا كانت الآلة تأتي عبر شريكهم ، فلن يتم احتساب كل مساعدة التوصيل التي يقدمونها.

مترجم
C
2020-1-16 21:20:42

لا تفهم ردود الفعل السلبية. لقد طلبت الكثير هنا وح...

لا تفهم ردود الفعل السلبية. لقد طلبت الكثير هنا وحدث خطأ مرتين. لا مشكلة وهكذا حلها. أفضل خدمة. أتساءل عما إذا كان الأشخاص الذين يشتكون قد اتصلوا. لأنني نادرًا ما أكون جيدًا وسرعان ما أساعد هنا. موصى به بالتأكيد وعروض الإرجاع خطوة ذكية!

مترجم
R
2020-1-15 12:17:22

يكفي

مترجم
F
2020-1-11 18:42:45

Bol verkoopt niet alles zelf maar عبر الشركاء. منت...

Bol verkoopt niet alles zelf maar عبر الشركاء. منتج Als je niet wordt geleverd هو شريك verantwoordelijk maar je betaal aan bol.com. نحيل كلمة ألن كلنت niet vrolijk van. Geef mij maar coolblue die snappen hoe het werkt.

مترجم
L
2020-1-3 14:13:06

المثالي. في بعض الأحيان أغلى قليلاً من متاجر الويب...

المثالي. في بعض الأحيان أغلى قليلاً من متاجر الويب الأخرى. نقطة التحسين هي العبوة الكبيرة جدًا للعناصر التي سيتم تسليمها. طلبت مؤخرًا شيئًا صغيرًا ... استلمته من Albert Heijn ... يوجد صندوق ضخم حوله ... ليس في متناول يديك عندما تكون على الدراجة.

مترجم
R
2020-1-3 0:15:46

تم الطلب عشرات المرات ، مرة واحدة وصل عنصر ما بعد ...

تم الطلب عشرات المرات ، مرة واحدة وصل عنصر ما بعد يوم واحد ومرة ​​واحدة وصل عنصر تالفًا. هذا يعني أن Bol.com هو أفضل متجر (على شبكة الإنترنت) ، فقد حصلوا على نجوم ***** بجدارة! للحصول على أفضل تجربة ، اطلب من bol.com بنفسك ؛)

مترجم
V
2020-1-2 8:43:04

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا المتجر. في المرة الثال...

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا المتجر. في المرة الثالثة اشتريت شيئًا من هذا المتجر وفي المرة الثالثة أتلف. كان لدى Jalousie انبعاج ، وخدش كبير في المقلاة وتم تسليم السخان اليوم به صدع. لا أوصي بهذا الموقع للتسوق

مترجم

حول bol.com

Bol.com هو تاجر تجزئة هولندي يعمل على الإنترنت منذ عام 1999. اسم الشركة مشتق من Bertelsmann On-Line ، الذي كان المالك الأصلي للموقع. نمت Bol.com لتصبح واحدة من أكبر بائعي التجزئة عبر الإنترنت في هولندا ، حيث تقدم مجموعة واسعة من المنتجات للعملاء في جميع أنحاء البلاد.

بيان مهمة الشركة هو "de winkel van ons allemaal" ، والذي يترجم إلى "المتجر لنا جميعًا". وهذا يعكس التزام bol.com بتوفير مجموعة متنوعة من المنتجات التي تلبي احتياجات جميع أنواع العملاء. سواء كنت تبحث عن إلكترونيات أو كتب أو ألعاب أو ملابس ، فإن موقع bol.com لديه ما يناسب الجميع.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية التي تميز bol.com عن بائعي التجزئة الآخرين عبر الإنترنت في سياسة الشحن السريعة والمجانية. العملاء الذين ينفقون أكثر من 20 يورو على طلباتهم مؤهلون للحصول على شحن مجاني داخل هولندا. هذا يجعل الأمر سهلاً وميسور التكلفة للعملاء للحصول على منتجاتهم المفضلة دون الحاجة إلى القلق بشأن تكاليف الشحن الإضافية.

بالإضافة إلى اختيار المنتجات الشامل وسياسة الشحن السريع ، تقدم bol.com أيضًا خدمة عملاء ممتازة. لدى الشركة فريق متخصص من ممثلي خدمة العملاء المتواجدين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني سبعة أيام في الأسبوع. سواء كانت لديك أسئلة حول طلبك أو تحتاج إلى مساعدة في العثور على منتج معين ، فإن فريق خدمة عملاء bol.com مستعد دائمًا ومستعد للمساعدة.

جانب آخر فريد من نوعه لموقع bol.com هو التزامه بالاستدامة. تدرك الشركة أن لها دورًا مهمًا تلعبه في حماية كوكبنا وتقليل بصمتنا الكربونية. تحقيقا لهذه الغاية ، نفذ موقع bol.com العديد من المبادرات التي تهدف إلى تقليل النفايات وتعزيز الممارسات المستدامة في جميع عملياتها.

على سبيل المثال ، جميع مواد التعبئة والتغليف المستخدمة من قبل bol.com مصنوعة من مواد معاد تدويرها كلما أمكن ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، تشجع الشركة العملاء على إعادة تدوير أجهزتهم الإلكترونية القديمة من خلال تقديم خدمات إعادة التدوير المجانية من خلال موقعها على الويب.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن بائع تجزئة عبر الإنترنت يقدم مجموعة واسعة من المنتجات بأسعار تنافسية مع شحن سريع ومجاني داخل هولندا مع إعطاء الأولوية أيضًا لممارسات الاستدامة ، فلا تنظر إلى أبعد من Bol.Com!

مترجم