Brown and Wood Cadillac مراجعة

تجربة شراء رائعة. كان جيروم محترفًا للغاية ومهذبًا للغاية. لقد تولى معظم العمل عبر الهاتف وعبر رسائل البريد الإلكتروني. نحن نعيش على بعد حوالي 2.5 ساعة من الوكالة وكان كل شيء جاهزًا تمامًا عندما وصلنا. سأوصي Brown & Wood لجميع أصدقائي وعائلتي لشراء السيارات في المستقبل. شكرا لك على العمل الجيد للغاية !!

كان الموظفون مهذبين كما هو الحال دائمًا. 2011 جي إم سي سييرا للخدمة ... الزيت ، دوران الإطارات ، إلخ ، يتم في الوقت المناسب. لقد اشترينا 3 سيارات من Brown and Wood ، وكنا راضين عن المشتريات والخدمة لسنوات عديدة. كما تم فحص سيارة تويوتا الخاصة بنا ، وإطارات جديدة ، وتم إجراء إصلاح.

لم أشتري سيارة من Brown and Wood ، لكنني استغرقت وقتًا لكتابة مراجعة بتقييم 5 نجوم. Chip Wall هو شخص ممتاز للتعامل معه عند البحث عن سيارة جديدة. إنه على الأرض ولا يضغط عليك على الإطلاق. استمع إلي وحاول أن يجد لي سيارة مازدا تلبي احتياجاتي. على الرغم من أنني اخترت سيارة مختلفة ، إلا أن قراري لم يكن قائمًا على أي شيء آخر غير الميزات التي تلبي احتياجاتي بشكل أفضل ، وأنا أكبر سنًا. Mazda CX5 هي سيارة رائعة وستبذل Chip Wall كل ما في وسعه لمساعدتك في العثور على السيارة المناسبة لك. إنه يزعجني حقًا أنه في النهاية لم أتمكن من العثور على سيارة في هذا الوكيل ومنح Chip عملي. أوصي بشدة بشيب والوكيل إذا كنت تبحث عن سيارة.

كان قسم الخدمة سريعًا جدًا في إصلاح فتحة السقف الخاصة بي. تناول مدير المبيعات إريك مسألة أخرى ، وقام بعمل رائع في المتابعة. ثابر على العمل الجيد!

خدمة فعالة للغاية. كما أنها فعالة ، فأنا أستمتع بخدمة سياراتي في Brown-Wood. يعمل الموظفون بالكامل لضمان رضا العميل تمامًا.

دائمًا فريق عمل مرحب به رائع من المقدمة إلى الشراء النهائي ومتابعة الدعوات للرضا. تم شراء 5 مركبات ودائمًا ما تكون تجربة متسقة لا تصدق. لا توجد وكالة أخرى تطابق مستوى خدمات العملاء من الشراء إلى صيانة السيارة. أحيي فريق BROWN و WOOD بأكمله. كريس ديفون هو أحد أفضل مندوبي المبيعات "الصادق والموثوق" الرجل المناسب لوضعك في السيارة المناسبة التي ستجعلك سعيدًا في السيارة التي تناسبك.

قدم جيروم إدموند خدمة عملاء لا تصدق. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء اللطيفة عنه والإجابة على كل سؤال وطلب لدي. إنه شخص أوصي به لكل شخص مهتم الآن بسيارة يستطيع براون الوصول إليها. كانت CT جيدة جدًا في المساعدة في الحصول على ما كنت أبحث عنه في النهاية.

لقد قطعنا الطريق من جاكسونفيل إلى هذا البيع الرائع وكان يستحق ذلك !!! لا يمكننا أن نعبّر بالكلمات عن مدى امتناننا لرؤية أنه لا يزال هناك أشخاص طيبون حقًا ، فالناس في هذه الوكالة يعرفون حقًا كيفية إنشاء علاقات طويلة الأمد. لقد ذهب تيم كونيرز إلى أبعد الحدود ليأخذنا إلى سيارة عائلية ... إنه حقًا رجل يلتزم بكلمته. تم بالفعل تعيين مديري الشؤون المالية إريك برمنغهام وسي تي تيلاهون للعمل ، في حالتنا ، وقد فعلوا ما وعدوا به! !

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن الموظفين في Brown & Wood! على وجه التحديد ، جيف شتاين وميكا سبولدينج وكريس ديزون من قسم المبيعات. لقد ساعدوني في الحصول على السيارة التي أردتها واستغرق الأمر مجهودًا إضافيًا من جانبهم لعقد الصفقة ، لكنهم فعلوا ذلك وأنا ممتن جدًا لهذه المجموعة الرائعة من الرجال! سأكون زبون إلى الأبد! يجب أن أضيف أيضًا أن قسم الخدمة ، وتحديداً إيريك ستيونز وجريج هاريس هم من الرجال الظاهرين! أخذت تاهو هناك لشقة لا يمكن توصيلها وانتهى بي الأمر بالحصول على إطار جديد. لقد ساعدني إريك ستيونز بطريقة لن يفعلها أي مكان آخر. لقد كان لطيفًا ومتعاطفًا مع وضعي الخاص لدرجة أنني ممتن إلى الأبد وغير ممتن للغاية. نتيجة لذلك ، سأصطحب سيارتي دائمًا إلى قسم الخدمة لأنني أعلم أن إريك سيبذل قصارى جهده للعناية بي وبالآخرين أيضًا! عمل رائع يا رفاق! إذا كنت تبحث عن خدمة جديدة أو مستعملة أو مجرد خدمة ، فانتقل إلى Brown & Wood!

خدمة رائعة و ودية العملاء. يسعدني أن أنفق القليل من الدولارات الإضافية لخدمة العملاء وحدها. قام الموظفون بتشخيص الاحتياجات المستقبلية لسيارتي وأوصوا بها دون جعلها تبدو عاجلة. لقد عُرضت على مطابقة أسعار الإطارات وقدمت شرحًا كاملاً لما يمكن توقعه من حيث التكلفة للإطارات الجديدة مع التوازن. طريقة رائعة للحصول على عميل جديد. براون آند وود هو طبيب سيارتي الجديدة.

بالنسبة لخدمة العملاء ، جيسون رجل رائع لم يتم إصلاح سيارتي بسبب الانتظار على درع السيارة ، أنا متأكد من أنني سأكون راضيًا ، جيسون شخص رائع وقد ساعدني في كل شيء

صعدت في عجلة من أمرها لإلقاء نظرة على الوادي الذي رأيته على الإنترنت. أعطى كريس والرجل الأكبر سنا هاربر معلوماتي عن تجارتي. أرسل لي أرقامًا عبر البريد الإلكتروني منذ أن أعيش في ويلسون. وافق على الأرقام في المرة الأولى. عندما وصلت إلى هنا في اليوم التالي ، استغرقت أقل من 45 دقيقة لإنهاء كل شيء.

كانت الخدمة رائعة. أكره شراء سيارة .. جعل مارتن الأمر سهلاً للغاية. لم أشعر بالضغوط وأخذ وقته معي. شكراً لبراون وود على وجود فريق يساعد بعضهما البعض. أنا أحب سيارتي مازدا الجديدة ... سأعود في المرة القادمة التي أبحث فيها عن سيارة ... وسأوصي الجميع.

بعد شراء سيارة في Brown & Wood يمكنني القول إنني كنت مذهولًا. CT في المبيعات هو الوظيفة الظاهرية ويمكنك أن ترى حقًا أنه يحافظ على مكان عمله وفقًا لأعلى معاييره ويتمتع في النهاية بما يفعله. دخلت وأخبرت CT بالضبط بما أريده والمبلغ الذي كنت على استعداد لإنفاقه بالضبط وتأكد من أنه وجد أفضل سيارة بالنسبة لي! استمروا في العمل الجيد لأنه لا ينبغي أن يمر عمل صالح دون أن يلاحظه أحد.

ذهبت لشراء CT5 ، وكانت أسعار السيارة التي كنت أبحث عنها أعلى من أسعار المنافسين

اشترى شاحنة هنا. لقد فعلوا شيئين قلت إنني لا أريد القيام به مما وضع طعمًا سيئًا في فمي. حصلت على الشاحنة ولكني لم أعود أو أنصح أي شخص بالذهاب إلى هنا

كانت الخدمة ممتازة. إنني أقدر حقًا النزاهة والاحترافية التي يتم عرضها في مكان العمل هذا.

أشعر بالاشمئزاز في هذه المرحلة. أخذت سيارتي وأنفقت أكثر من 1300 دولار أمريكي لتثبيت مصباح فحص المحرك فقط حتى يعود الضوء بعد يومين. أستعيدها وترتبط المشكلة بما كان من المفترض إصلاحه. يريدون المزيد من المال وأعتقد أنني سأقوم بعملي في مكان آخر.

يا لها من تجربة سيئة مررت بها أنا وأبي ، لقد عوملنا للتو ونظرنا إلى فقراء جدًا بالعنصرية أو في الكسل ، هكذا أخذناها .. كان هناك رجل نبيل لطيف للغاية بدون خبرة لكنه كان لطيفًا في محاولة مساعدة هذا الرجل يخرج إريك من لا حيث قلنا له أن هناك شخصًا ما يساعدنا بالفعل ولكن لا شعر أنه اضطر إلى محادثتنا مع العديد من الملايين من الأسئلة .. ما مقدار المال الذي يجب عليك دفعه؟ كم تريد أن تدفع في الشهر؟ من هو اسم؟ هل لديك أي رصيد؟ هل والدك؟ هل كان لديك أي سيارات باسمك؟ حسنًا ، لقد بدأ يصبح مزعجًا للغاية لذا أخبرته أننا ننظر فقط إلى السيارة .. السيد إريك: حسنًا ، لا أريد أن أضيع وقتك مع آباؤك وخاصة وقتنا إذا كنت لا تريد القدوم إلى المكتب. قدم لنا معلوماتك ، نحن آسفون لأننا لا نستطيع مساعدتك .. وكان يهتم أقل عندما رآنا نخرج .. مريض جيد شيء جيد هناك أماكن أخرى للذهاب إليها

اشتريت سيارة جديدة من هنا ولم يكن لديها حتى غاز بداخلها.

قمت بتداول يوكون دينالي 2016 مقابل قيمة عادلة للغاية لمقايضة يوكون دينالي 2021 الجديدة وأحب تمامًا ركوب هذا الطراز الجديد. لم يكن من السهل التعامل مع Tom Brown ويتطلع إلى القيام بأعمال تجارية مرة أخرى في المستقبل.

اشتريت سيارة من هنا. هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها. كان تيم كونيرز محترفًا للغاية وواسع المعرفة. سيفعل تيم كل ما في وسعه للحصول على سيارة من اختيارك. إنه صريح وصادق للغاية. شكرا تيم لجعل تجربة تسوق سيارتي ممتعة.

كان جيروم رائعًا! لقد جعل تجربة شراء سيارتي سريعة وسهلة وخالية من الإجهاد. حتى سلمت السيارة الجديدة واستلمت مقايضي. أفضل تجربة شراء سيارة.

تشتهر Brown & Wood بخدمة العملاء من الدرجة الأولى في جميع أنحاء Eastern NC. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة معهم. سأعود بالتأكيد.

Brown & Wood رائع تمامًا! فريق عمل ممتاز! يسعدني القيام بأعمال تجارية معهم ، قم بزيارتهم اليوم!

خدمة رائعة على جميع مركباتي في كل مرة أزورها والموظفون متعاونون دائمًا.
مندوب المبيعات الخاص بي ، جيروم دائمًا مهذب وخبرته في مجال السيارات تنبعث من الهواء النقي.

كانت تجربتي مع Brown and Wood رائعة بفضل Tim Conyers الذي كان صبورًا ومهنيًا للغاية. سأكون في غاية يوصي هذا المكان ، اسأل تيم!

قام جيروم إدموندز بعمل رائع في شراء شاحنتي. أود أن أوصي به لأي شخص!

جيروم هو أفضل بائع! مارك هو رقم 1 عندما يتعلق الأمر بالإصلاحات!

أنا ببساطة أحب سيارتي الجديدة وتجربة الشراء التي تلقيتها في Brown & Wood. بائع بلدي ، توماس ، كان رائعًا !!! أشعر أنه ملتزم حقًا بإعطائي السيارة التي أردتها بالسعر الذي يمكنني تحمله. سأشتري مرة أخرى من Brown & Wood.

فريق الخدمة كان لطيفا جدا ومرونة. كانت غرفة الانتظار نظيفة وكذلك الحمامات.

استثنائي !! اشترى 2013 فولكس فاجن باسات من هؤلاء الرجال ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة. من النادر جدًا أن تجد تاجرًا يبيع لك سيارة مستعملة ويتمتع بقدر كبير من النزاهة. لقد نقلوا لي سعرًا ، وعلى الرغم من أنهم تلقوا عروضًا أعلى على نفس السيارة ، إلا أنهم التزموا بوعدهم وباعوا لي السيارة بالسعر المنخفض المتفق عليه. واو .... الآن هذه هي الطريقة التي من المفترض أن تمارس بها الأعمال. اشكرك

تأخر تسليم السيارة عدة مرات. لا يستطيع التاجر إعطائي إطارًا زمنيًا محددًا للوقت المتوقع لاستلام سيارتي. بالفعل أسبوعين متأخر.

لم أكن راضيًا عن الصيانة التي اضطررت لتغيير سائل ناقل الحركة الخاص بي بالفعل ولم أمتلك السيارة سوى 5 أشهر وأشعر أن كل شيء يجب أن يتم بالفعل إذا حصلت للتو على السيارة 251.99 كان شيئًا لا يمكنني تحمله في ذلك الوقت

أحضرت شاحنتي لاستدعاء الوسادة الهوائية. كان الفريق متعاونًا للغاية واعتنى بشاحنتي بعناية وجودة كبيرين.

اشتريت شاحنتي هناك في سبتمبر 2016 ، كنت سعيدًا بشرائي حتى ذهبت لإنجاز خدمتي الأولى بالأمس ، لقد قمت بتغيير الزيت وتناوب الإطارات ، لقد أفسدوا أحد أغطية المحاور الخاصة بي في محاولة لإزالته وكل ما عندي تحتوي العجلات على حفر عليها حيث حاولوا إزالة أغطية المحاور لن أذهب إلى هناك مرة أخرى

توصلت أنا وترينتون إلى صفقة على قارب تم تداوله مع شركة Brown & Wood هذا الربيع. لقد كان صريحًا جدًا بالتفاصيل وشعرت براحة كبيرة في الشراء. كان جميع الموظفين الآخرين في الوكالة رائعين أيضًا. أيضًا ، تم ارتداء الأقنعة وتم إعداد الداخل بأمان خلال هذا الوباء. أحييهم على اتخاذ هذه الإجراءات للحفاظ على أمان زوجتي وأنا. إذا كنا نعيش في المنطقة ، فربما نشتري سيارة هنا أيضًا.

سارت جميع مراحل العملية بشكل سلس للغاية. كان مندوب المبيعات لدينا كريس ديزون مفيدًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتنا. طلب فرانك لاني من قسم قطع الغيار منا استخدام حصائر بويك وساعدني أيضًا في تركيبها بشكل صحيح. تم استلام كلا الأمرين في اليوم التالي وتلقيت مكالمة منه بمجرد تلقيهما. استغرق جميع المديرين وقتًا للإجابة على جميع أسئلتنا وجعلوا تجربة الشراء هذه ممتعة.

لقد قاموا بعمل رائع بالنسبة لنا ، لقد قام قسم الخدمة بعمل رائع في تغيير الزيت. الجميع ودودون للغاية ويقومون بعمل رائع !!

5-2018: اعتاد أن يكون جرانت بويك أيضًا. يبيع هؤلاء الأشخاص سيارات جديدة ومستعملة ذات نوعية جيدة ، وعلى الرغم من أنها ليست رخيصة ، يمكنك الراحة عند تسليم سيارتك للصيانة.

كان Tyler مفيدًا جدًا أثناء وبعد عملية شراء سيارتي الجديدة 2016. قسم الخدمة أيضا جيد جدا. بشكل عام خدمة رائعة ومنتج رائع.

تم تقليل مخاطر Covid مع الإنزال المبكر والأقنعة على جميع الأفراد الذين شوهدوا. كانت التكلفة التقديرية دقيقة وتم إجراء اتصال هاتفي لإعلامي بخطة التشخيص والعلاج والتكاليف والجدول الزمني. أدى تغيير الموظفين المعنيين إلى تحدي بسيط في استمرارية تبادل المعلومات ؛ يمكن أن يكون J **** ليس ميكانيكيًا لذلك لا يمكنه الرد بشكل جيد على سؤال تقني بسيط. بحثي الخاص على الإنترنت RE: "مكونات محور العجلة الأمامية" خدمتني بشكل أفضل.

عمل رائع بواسطة Mirra والفريق في Brown & Wood! شكرا لك

آسف آسف آسف !!! إذا كان بإمكاني إعطاء "لا نجمة" سأفعل!

كان مستشار الخدمة جيف ورئيسه الفني مات متعاونين للغاية ، أوصي بشدة بالعمل معهم! ذهبوا إلى أبعد الحدود!

كما قلت في المراجعة الأولى. وايد تراسك مندوب مبيعات رائع. لقد عرفته منذ أكثر من 30 عامًا. لولا ذلك ، لكانت الـ 4.5 ساعة يوم الجمعة والساعتين يوم السبت المحبوسين في مقصورته لا تطاق. لن أفهم أبدًا لماذا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لتجارة السيارات. الجولة في المرفق ، الأمامي والخلفي ، وجدت أنها نظيفة. لم أكن أتوقع أقل من ذلك.

اعتنى جميع الموظفين من الخدمة إلى الإدارة باحتياجاتي بطريقة احترافية وفعالة للغاية

اذهب إلى اللون البني والخشب وشاهد جيروم ، إنه أفضل بائع يأتي في يوم إجازته وساعدنا في كل ما نحتاجه!
وغني عن القول أننا نعيد قيادة سيارة تاهو أحدث إلى المنزل! شكرا جيروم!

لقد حصلوا على عملي لأول مرة وقاموا بعمل رائع منذ 3 سنوات والآن يتعاملون معهم مرة أخرى سيكون لديهم دائمًا عملي ... إنهم رائعون !!!

أشعر بخيبة أمل كبيرة من تجربتي بعد الحقيقة. استغرق الأمر أكثر من 5 أسابيع للحصول على علاماتي. اتصلت في الأسبوع 3 ؛ قالوا أسبوع آخر. لم نسمع منهم ابدا اتصلت مرة أخرى خلال الأسبوع الخامس وقلت إنه سيكون هناك غدًا لأن شخصًا ما سيقود سيارته إلى رالي للحصول على مجموعة من اللوحات في ذلك اليوم ..... ويعرف أيضًا باسم لم يتم إرسالها مطلقًا وإرسالها لتبدأ ...

والركل ، نظرت إلى بوليصة التأمين الخاصة بي عبر الإنترنت ورأيت أن السيارة لم تتم إضافتها مطلقًا. لم يتصل الوكيل أبدًا بشركة التأمين لإخبارهم ، وهنا بعد 6 أسابيع واعتقدت أن لدي تغطية. أنا سعيد لأنني ذهبت ورائهم للتحقق لأنهم لم يؤدوا عملهم. إنهم بحاجة ماسة إلى فصل دراسي في إكمال الأعمال الورقية وإنهاء الوظيفة.

لقد اشتريت GMC Sierra من Brown and Wood في أبريل. لم يكن بإمكانهم تسهيل العملية بأي شكل من الأشكال. لقد عرضوا ما يتجاوز السعر العادل وبذلوا قصارى جهدهم لجعل الأعمال الورقية والتسليم مريحة وسريعة كما جربتها على الإطلاق. نوصي بشدة بهذا الوكيل لشراء سيارتك القادمة.

ذهبت لتغيير الزيت وللحصول على هواء في إطاراتي. قال الرجل إن إطاراتي بحاجة إلى الدوران والتوازن. أوضح أنه كان هناك بعض التآكل على الإطارات وأنه منذ أن كنت أقود أكثر من 600 ميل في اليوم التالي ، سيكون من الجيد القيام بذلك. كان الجميع ودودون للغاية وواسعون المعرفة.

يذهب الجميع ليروا ويسألوا عن توماس لقد قام بعمل رائع وساعدني خلال عملية الشراء.

تماما كما قرأت سابقا هنا. مدير المبيعات ليس صادقًا ، كذب ، ولا يمكنه حتى أن يكون متواضعا بما يكفي للاعتراف بخطئه. يحتاج البائع كريس إلى تدريب أفضل ، وكان بإمكانه بيعي ولم ينتهز الفرصة. لكنه على الأقل اعترف بدوره. كان الوقت رائعًا !!!! لقد حصل على الصفقة. محترف للغاية وشفاف. الجزء الذي أعجبني في تيم أكثر من غيره لم ينتهز هذه الفرصة لإلقاء زملائه في العمل تحت الحافلة. وبغض النظر عن علمه بفعله الخاطئ ، فقد سأل هل يمكننا المضي قدمًا وإنجاز الصفقة. يجب الإشادة به بالتأكيد لكونه محترفًا.

أنا أحب مستوى الخدمة. إنهم يهتمون بعملائهم. تتلقى خدمة شخصية ومن تجربتي معهم يتعلق الأمر بأكثر من البيع. إذا كنت تبحث عن مندوب مبيعات ، فراجع Martin Maurer! يأخذ خدمة العملاء إلى مستوى مختلف تمامًا.

اشتريت كاديلاك 2019 من أنتوني جوينز وكانت خدمة العملاء ممتازة من البداية إلى النهاية. أنتوني تعامل مع المعاملة عبر الهاتف منذ أن كنت خارج المدينة. أنتوني يواصل البقاء على اتصال.

جئت لألقي نظرة على جي إم سي سييرا 2014 All Terrain وانتهى بي المطاف ببيع سيارتي GMC موديل 2005 الجديدة ، والتي اشتريتها جديدة من Brown and Wood ، وقدمت طلبًا لسيارة GMC Sierra All Terrain Z71 Summit 2014 الجديدة باللون الأبيض. لذلك بشكل عام أود أن أقول إن الزيارة كانت مثمرة لجميع المعنيين. إنها الوكالة الوحيدة التي سأتعامل معها. جميع الموظفين ، الذين عرفت بعضهم منذ أكثر من 30 عامًا ، هم الأكثر مهذبًا من أي وكالة تعاملت فيها على الإطلاق.

شكرًا لك Dion Gaskins وفريق Brown and Wood على تواجدك دائمًا للخدمة. اصرخ على Jeff Gray من أجل الخدمة الرائعة والسلوك اللطيف.

عاشق يتعامل مع مارك !! لقد كان دائمًا صادقًا جدًا وأنا أثق به !!

أسوأ خدمة حصلت عليها على الإطلاق ، خدمة العملاء سيئة وغير مفيدة.
مكلف جدا.
لن أتعامل معهم مرة أخرى.

كانت تجربة شراء رائعة. كانت هذه هي السيارة الثانية التي حصلنا عليها منهم. لقد واجهنا بعض الشيء على الأرجح بعد البيع. و. CT مدير المبيعات لرعاية كل شيء. شكرا لك مرة أخرى.

خلال زيارتي في Brown and Wood ، كان المدير CT مفيدًا للغاية. كان على دراية جيدة وأجاب على جميع أسئلتي. كنت بحاجة إلى عرض أسعار لبعض الأشياء وحصل علي المعلومات الصحيحة دون إعطائي جولة ، مما سمح لي بتحديد الخيار الأفضل لنفسي وميزانيتي. تجربة ممتعة للغاية.

علامة في خدمة جي إم سي هي الأفضل على الإطلاق ، ودائمًا ما تكون محترفة ومهذبة. لن نثق في مركباتنا لأي شخص آخر.

أفضل وكالة للتعامل معها في شرق نورث كارولاينا !! أعدك أنك لن تندم على الوقت الذي تقضيه هنا. اسأل عن جيروم إدموند ، إنه الأفضل !!

تحية على وجه السرعة ولباقة. عرضت خدمة النقل إلى منزلي. يتم تنفيذ العمل على النحو المطلوب.

كانت الخدمة ممتازة وكان كالفين هو مندوب المبيعات الذي ساعدني في شراء السيارة ، للحصول على السعر الذي كنت أواجه تحديًا ولكنني حصلت على السيارة

أنا ، كوني من كبار السن ، تقطعت بهم السبل ذات صباح بارد في موقف للسيارات. سيارتي لا تعمل ولا أعرف أي شخص في المنطقة لمساعدتي ، اتصلت بـ Brown and Wood. شرحت مشكلتي وأرسلوا شخصًا للمساعدة. في النهاية ، نفدت بطاريتي وبدأوا تشغيل سيارتي ونصحوني بعدم إغلاق السيارة حتى أحصل على بطارية جديدة. ذهبت إلى الوكيل واشتريت بطارية جديدة وقمت بتثبيتها. لقد كانوا لطفاء معي في مساعدتي

لن أحصل على صيانة لسيارتي في أي مكان آخر. يقوم قسم خدمة Brown Wood بعمل رائع وأنا أثق تمامًا في تعاملهم بأمانة ودقة مع أي مشكلات تتعلق بالصيانة. إنها تجعلني مرتاحًا أثناء انتظاري وأتحرك بأسرع ما يمكن لإنهاء المهمة.

اضطررت إلى إعادة سيارتي بعد دوران الإطارات ومحاذاة السيارة ، وكانت السيارة تتجه إلى اليسار. أخذوا سيارتي وأعطوني مقرضًا لاستخدامه أثناء فحصهم لمشاكلي. قاموا بتصحيح المشكلة والسيارة تسير على أكمل وجه. شكرا جزيلا لك براون اند وود!

موظفو المبيعات الودودون ، عازمون على الوراء لتلبية احتياجاتنا.

تحديث مراجعتي لـ Brown and Wood. كانت تجربتي الأولى مع Brown and Wood أقل من ممتازة ، ولكن منذ ذلك الحين اتصلت بي CT من Brown and Wood الذين قاموا بعمل جيد جدًا في ارتكاب خطأ خاطئ للأسف ، تم بيع الشاحنة التي كنت أنظر إليها. بدا CT صادقًا في جهوده وأعتقد أنه كان كذلك. من الجيد أن نرى أنه لا يزال من الممكن أن يكون للوضع السيئ نتيجة إيجابية ، وأنه لا يزال هناك أشخاص نزيهون في مجال صناعة السيارات. سأفكر الآن في محاولة القيام بأعمال تجارية مع Brown and Wood مرة أخرى. أشعر أن وصول CT إليّ شخصيًا ، وهو ما لم يكن مضطرًا إلى القيام به ، كان عرضًا رائعًا للشخصية وأنه يؤمن بنفسه وبهذا البيع. هذا وحده يتحدث عن مجلدات عن شخصيته وكيف يؤمن بعمله. شكرًا مرة أخرى CT على التواصل معي بشأن الموقف.

اشتريت سيارة كاديلاك جديدة تقريبًا العام الماضي ، وكانت أول زيارة صيانة لها. سريع وغير مؤلم. بالتأكيد سوف تتعامل معهم مرة أخرى

كان جيف بولارد مسؤول المبيعات لدينا ، وقام بعمل رائع. أحضر سيارة الاختبار إلى منزلنا وأجاب على أسئلتنا بكل سهولة وثقة. حتى أن جيف أحضر لنا السيارة الجديدة عندما كانت جاهزة حتى نتمكن من إنهاء الأعمال الورقية في المنزل. لدينا 5 سنوات و 5 أشهر. لقد كان من دواعي سروري العمل مع جيف.

كانت التجربة السلبية التي أخذناها من الحدث هي التعامل مع مدير المبيعات إريك برمنغهام. لقد تحدث إلينا بدلاً من التحدث إلينا ، وأساء إلى زوجتي بالتحدث معها كما لو كانت "السيدة الصغيرة" أثناء التفاوض. إنه السبب الكلاسيكي لسمعة بائعي السيارات السيئة. آمل ألا أحتاج للتعامل معه في المرة القادمة التي أحتاج فيها إلى سيارة ، لكن جيف كان سعيدًا بالعمل معه ونحن سعداء بالسيارة.

مكان رائع لشراء سيارة. اسأل عن ميكا سبولدينغ ، لقد باع أخي سيارة وقضينا وقتًا رائعًا وحصلنا على صفقة جيدة!

احصل دائمًا على الاهتمام الشخصي والخدمة الممتازة في الوقت المناسب.

تواصل رائع من جيف مستشار الخدمة ، لقد أحببت حقًا التحديثات النصية