جئت لتغيير الزيت الأسبوع الماضي. عادةً لا أستمتع بالعمل مع منطقة الخدمة لأي وكالة. ومع ذلك ، كان مستشار الخدمة ، آندي شوك محترفًا للغاية ومتعاونًا. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء الانتظار ، أتت سيدة للتحقق من حالتي خلال الدقائق الخمس الأولى للتأكد من أنني بخير ومعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء. تم الانتهاء من تغيير الزيت في الوقت المناسب وكانت تجربة جيدة بشكل عام.
مترجمأفضل تجربة تأجير حصلت عليها حتى الآن !! شكرًا لستيفاني نيلسون والفريق في بوف ويلان!
مترجمأحضر سيارتي لمعرفة سبب سيرها كقطعة. لقد قمت بمسحها ضوئيًا مجانًا عدة مرات قبل أن أصل إلى الوكالة ، لا توجد رموز ، ولا يضيء محرك الخدمة قريبًا ، وقام هذا الوكيل بمسحها ضوئيًا مرة أخرى وكلفني 85 دولارًا وأخبرني أنه لا يوجد خطأ في ذلك بعد أن قلت إنني قمت بمسحها ضوئيًا وأيًا كان الأمر خطأ في عدم إلقاء رمز فلماذا تفحصه مرة أخرى؟ 2014 Chevy Captiva لديها مشاكل في المحرك تحرق الزيت وقضايا سلسلة التوقيت وتحتاج الألغام إلى سلسلة توقيت / محرك جديد بفضل الفحص مقابل 85 دولارًا لمراجعات Google قام أطنان من الأشخاص بتفجير محركات على كابتيفا شكرًا لاستدعاء شيفي
مترجمهذا بيع رائع !! كان لدي اهتمام بالخدمة ، وذهب كل من Jack ، المدير العام ، و Don ، SM ، إلى أبعد الحدود لمعالجة الأمر وتجاوز توقعات خدمة العملاء الخاصة بي. شكرًا لك مرة أخرى لإظهار أنك تهتم حقًا بعملائك !!
مترجملقد كنت هنا للخدمة مع مركبات أخرى واستمتعت بالتجربة ، وحصلت مؤخرًا على تجربة تأجير رائعة لسيارة جديدة. تأكد مندوب المبيعات من مراجعة العديد من ميزات المركبات بدلاً من افتراض أنني أعرفها ، وتابعها بمكالمة هاتفية بعد بضعة أيام للتأكد من أن كل شيء كان جيدًا. حقا تجربة رائعة.
مترجمصفقة كبيرة! بعد أن شعرت بأنني تعرضت للخداع في الوكلاء المحليين ، قررت أن أجرب Buff Whelan. كان دارين مذهلاً! لقد ساعدني في الحصول على السيارة التي أردتها مقابل سعر رائع. لقد كان رائعًا في العمل معي عبر الهاتف لأنني أعيش على بعد ساعة. بالتأكيد سأشتري سيارات المستقبل من دارين!
مترجمليس على استعداد للتزحزح عن السعر ، لم يكلف البائع نفسه عناء عرض سيارات أخرى. يبدو أنهم أكثر اهتماما بإحالات العمولة على القروض.
مترجمتاجر سيارات تقليدي بموقف محدث تجاه العملاء. أثناء الانتظار استمتع ببعض القهوة المجانية. تجربتي مع مندوب مبيعات واحد ، لكنه كان ودودًا ، وعلى دراية ، وسريعًا مع الكمبيوتر ، مفتوحًا (من شأنه أن يوجه الشاشة نحوي لأرى الشاشة) ، مهتمًا حقًا بالحصول على أفضل صفقة لي - لذلك لا يفكر في هذا الشراء ولكن حول كل عمليات الشراء المستقبلية. أنا أقدر هذه العقلية. بالطبع ، يقول كل الأشخاص الذين يبيعون تجار السيارات هذا ؛ لكن قلة يعيشونها. تجربتي كانت أنهم يريدون تكرار عملك وعاملوني على هذا النحو. ونعم سأعود.
مترجمكان Darrin مفيدًا جدًا وحصل على سعر السيارة التي أريدها.
مترجمارفعوا أيديكم عن أفضل خدمة عملاء على الإطلاق !!!! كان Mike V. ممتازًا والموظفين جميعًا ودودون. جاء كل من مدير المبيعات والمدير العام وشكراني على استئجار شاحنتي منهم !!! واو هذا هل كنت تريد الحصول على سيارتك القادمة !!!!
مترجمهذه صفقة عظيمة إنها بطيئة بعض الشيء عندما تأخذ سيارتك فقط لتغيير الزيت ودوران الإطارات. انتظرت ساعة و 45 دقيقة
مترجمسأقدم صفرًا من النجوم ، لكن نظرًا لأنه لا يمكنني الحصول على رد من قسم الخدمة على موعد عبر الإنترنت حددته معهم. لا يمكنني قول أي شيء عن الخدمة التي يقدمونها لأنني لا أستطيع حملهم على القيام بأي خدمة في الانهيار الجليدي. احصل على رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنهم سيتصلون لتأكيد موعدي ولم يتم إجراء مثل هذه المكالمة. حتى أنه أرسل رسالتي بريد إلكتروني للمتابعة للحصول على أي رد ولا شيء. سيحاول تاجر آخر. سوف أجد من يريد عملي.
مترجمكنت بحاجة فقط إلى برمجة سلاسل المفاتيح الجديدة لسيارتي. قالوا لي انتظر 30 دقيقة. مكثت هناك لمدة 15 دقيقة كحد أقصى.
مترجمعائلتي كلها اشترت سيارات هنا. اشتريت سيارة جديدة من هنا وكانوا رائعين. لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة منذ 4 أشهر والعكس تمامًا. كان مندوب المبيعات الخاص بي رائعًا ولكن جودة سيارتي سيئة. الأشخاص في قسم الخدمة وقحون وغير ودودين ويخرجون منك. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى. سأبحث في قوانين الليمون في Mi لأنني لا أريد أن أتعثر في دفع ثمن سيارتي لمدة 5 سنوات والتي بها الكثير من الأشياء الخاطئة. ليس من العدل ما يفعلونه بالناس.
مترجمهذا هو ثاني عقد إيجار لي في Buff Whelan Chevrolet. في كلتا المرتين ، كان مندوب المبيعات مات ودودًا وواسع المعرفة ووجد السيارة المثالية التي تناسب ميزانيتي. يجعل من تأجير السيارات تجربة رائعة. سأعود مرة أخرى في نهاية هذا العقد!
مترجمدائما المهنية مهذبا والإجابة على أسئلتي عندما أذهب أو اتصل بهم
مترجمGlassdoor هو موقع ويب حيث يقوم الموظفون والموظفون السابقون بمراجعة الشركات وإدارتها بشكل مجهول.
الايجابيات:
فقط المالكة ، تحب حقًا كل من يعمل هنا. علامة تجارية جديدة ، أو أكثر من 20 عامًا. يحب الجميع.
سلبيات:
أنت تعمل لساعات طويلة شاقة. لا بأس في الدفع ، فالكثير من الأماكن الأخرى تبدأ أعلى بكثير. لكونك رقم 1 في الولايات المتحدة الأمريكية ، فأنت تعتقد أن الأجر سيكون رقم 1. في الجزء السفلي يتم التعامل معك كما لو كنت في أسفل القائمة من قبل الكثير من الأشخاص الذين يشعرون أنهم النخبة التي لا يمكن المساس بها. سوف تتعرق طوال اليوم. لا AC. يبدو أن القواعد الجديدة مؤخرًا تستمر في وضع المكياج على الفور عندما يرون ذلك مناسبًا ، مما يجعل الأمور أكثر إرهاقًا من العمل في الحر طوال اليوم دون معرفة متى يخطئ شخص واحد ويسجن الجميع بسبب ذلك. لذلك إذا كنت تعتقد أنه لا يمكنك تجاوز كل ذلك ، تعال واعمل هنا. ما عليك سوى السير في هذا الخط الذي يطلبون منك المشي (قد يغيروا الخطوط عدة مرات في اليوم) ولكن استمر في الاستيقاظ مثل كلبهم ، وستكون رائعًا!
تم إنجاز أعمال جسم السيارة في وقت أقرب مما كان متوقعًا ، شكرًا لك
مترجمهذه هي المرة الثانية التي أحصل فيها على سيارة منهم وهم ودودون للغاية يجعلونك تشعر وكأنك في منزلك. سأستمر في الحصول على سياراتي منهم.
مترجمكان الجميع محترفون ومتعاونون. أود إحالة أصدقائي وعائلتي للذهاب إلى Buff Whelan و Pete Stanczak للحصول على سيارة أو شاحنة جديدة.
مترجمكل شيء وكل الخدمة كانت جيدة الناس لطيفة للغاية
لكن كان لدي ظرف غير سار. (الذي خاطبه مدير الخدمة الخاص بك معي شكرًا) ما حدث هو أن Bug Guard الخاص بي تم كسره بعد الخدمة وغسيل السيارات. أعلم أنه لم يتم كسره قبل الذهاب إلى هناك. أحافظ على نظافة سيارتي حتى تحت غطاء المحرك.
أنا أفهم أنك لست مسؤولاً عن سلع ما بعد البيع. فهمتها. (لاحظ أن مدير الخدمة الخاص بك قدم لي تغيير الزيت مجانًا ، شكرًا)
ما يقلقني هو أنه عندما تحدثت مع مدير الخدمة الخاص بك ، فقد ذكر أن الميكانيكي قد ذكر أنه أو هي قد لاحظ أن حارس الأخطاء قد تضرر ، لكن هذا لم يلفت انتباهي أبدًا. ولم أنظر إليه قبل أن أغادر هناك. عندما لاحظت أنه عندما توقفت في متجر وخرجت من المتجر كان يتدلى هناك.
أتمنى لو تم لفت انتباهي إلى هذا قبل مغادرتي لمقركم.
لم أستقل شاحنتي مطلقًا أثناء غسيل السيارات خلال فصل الصيف / الطقس الدافئ ولم أشهد غسيل سيارات منذ الشتاء الماضي.
أفضل خدمة وأنا أحب أنه لا يوجد موعد ضروري لمركز الخدمة.
مترجمخدمة رائعة! أسعار معقولة وفريق عمل ممتاز! يمكنني الوثوق بهم بسيارتك! على دراية كبيرة بشيفي EVs أيضًا.
مترجمليس لدي سوى شيء واحد لأقوله عن هذا المكان وهو خدمة عملاء مروعة! جعلني أشعر وكأنني لا يجب أن أكون هناك! كأنني لم أكن جيدًا بما يكفي لأن درجة الائتمان الخاصة بي ليست مثالية. ليس بسبب سوء الائتمان أيضًا ، لأنه ليس لدي الكثير من الائتمان! لقد قيل لي في الواقع أنه إذا كان لدي ائتماني سيئ ، فستكون فرصي أفضل! لن أذهب إلى هنا مرة أخرى أو أوصي بأي شخص آخر أيضًا !!
مترجمهشام ، مندوب المبيعات الخاص بي ، كان مفيدًا للغاية في الحصول على السيارة التي كنت أريدها بسعر رائع. لم أشعر بالضغط على الإطلاق أثناء تواجدي في الوكالة مما كان مصدر ارتياح كبير!
مترجمأود أن أشكر Buff Whelan على الخدمة الأخيرة لشاحنتي. تحتوي شاحنة زوجي على مضخة CP4 تنفجر. يعرف أي شخص يعرف شاحنات الديزل أن هذه صفقة كبيرة وإصلاح رئيسي. أنجز باف ويلان المهمة بأقصى كفاءة وعدنا إلى الطريق مرة أخرى! طوال فترة العودة من الشراء ، ذهب Buff Whelan أكثر من مرة! عمل رائع يا رفاق! جيسون كراجر روكس!
مترجمباف ويلان هو أفضل وكالة سيارات زرتها على الإطلاق. لقد اشترينا العديد من السيارات منهم وحصلنا على خدمة عملاء استثنائية في كل مرة. نحن أيضا نحب قسم الخدمة. يمكنك معرفة مدى حب الموظفين لعملهم هناك. استمروا في العمل الرائع!
مترجمذهبت مؤخرًا إلى Buff Whelan للخدمة في سيارة Buick القديمة. بدوا مشغولين عندما تركت السيارة لكنهم أدخلوني وأخرجوني بسرعة إلى حد ما. إنها آلة مزيتة جيدًا بالتأكيد. كل شخص قابلته كان ودودًا ومستعدًا للمساعدة. كان السعر معقولاً وغُسلت سيارتي ورائحتها رائعة عند الالتقاط! إنها بالتأكيد وجهة نظري الجديدة لأي خدمة واحتياجات سيارة في المستقبل.
مترجمليس خيارًا سيئًا ولكنه ليس الأفضل أيضًا .. إنه مكلف من معظم مراكز الخدمة لتغيير الزيت وهم لا يفحصون المكابح إذا لم تقم بتدوير الإطارات في 18 أو بعض نقاط التفتيش. ورد الرد على الرسائل من خلال allo أنه مفتوح حتى الساعة 8:30 مساءً وعندما وصلت الساعة 7.10 مساءً ، رفضوا تسجيل دخولي للخدمة وأخبروني أن الساعة 7 مساءً قد توقف. ثم بعد بعض الحديث والموافقة على الحصول على سيارتي في اليوم التالي إذا لم يتمكنوا من العمل عليها ، وافقوا عليها. آمل أن تكون كل المعلومات على نفس الصفحة مقارنة بمعلومات مختلفة عندما تكون خدمة العملاء.
مترجمأحصل دائمًا على صفقة رائعة ولهذا السبب حصلت على آخر 4 عقود إيجار هنا!
مترجمإنهم يحصلون على صفر نجوم مني. قسم خدمتهم كان فظيعا. لم يستمعوا إلى مخاوفي بشأن سيارتي. رفضتني بشكل أساسي كما لو أنني لم أكن أعرف ما كنت أتحدث عنه وتجاهلت كل ما طلبت منهم القيام به. احتفظوا بسيارتي لمدة ثلاثة أسابيع ولم يحلوا المشكلة بعد. عندما سئمت من القتال معهم وأخبرتهم أنني كنت آخذ سيارتي إلى مكان آخر ، استغرقوا عشر ساعات لطباعة الفاتورة لتسوية حسابي. اضطررت إلى القتال مع رجل المكتب طوال اليوم وتقديم شكوى إلى المدير العام فقط لتسوية حسابي. قيل لي أن سيارتي لم تكن ذات أولوية على الرغم من أنهم يعرفون أنني أريد التخلص منها بسرعة. لقد كانوا غير مهتمين وبطيئين وجاهلين بفكرة خدمة العملاء الجيدة. لن أخذ سيارتي هناك مرة أخرى وسوف أخبر الجميع عن خدمتهم السيئة. بعد أخذ سيارتي إلى ميكانيكي مختلف ، وجدوا أنه لم يتم فعل أي شيء تقريبًا لسيارتي في بوف ويلان على الإطلاق وكل شيء بحاجة إلى إعادة الفحص. خدمة رهيبة! ولا حتى اعتذار عن الخدمة الرهيبة أو الانتظار الطويل. لم يهتموا حتى. يجب أن يخجلوا!
مترجمكان البائع ودودًا ومهذبًا. سعر رائع ، بالتأكيد سوف يعود.
مترجميقدم Jason O خدمة عملاء لا تصدق ويذهب إلى أبعد الحدود لإنجاز المهمة - بائع سيارات محترف حقًا. إنه مستقيم ولا يخفي أي شيء. لقد استأجرت سيارتي Chevy Blazer من Buff Whelan Chevrolet مرة أخرى في فبراير 2020 وكنت أحب كل جزء منها. هذه وكالة بيع من الدرجة الأولى ، وسأحرص على العودة إلى Buff Whelan و Jason عند شراء / تأجير سيارتي Chevy التالية!
مترجمكان كل شيء ممتعًا للغاية يسير بسلاسة وكفاءة لم يكن عليه الانتظار حقًا لأي شيء كان البائع جيم نيلسون رائعًا
مترجمأحب حملة الدم واحصل على كوبونات لتغيير الزيت. لست متأكدًا من الذي يدير المكان ولكن المكان يسير بسلاسة من وجهة نظري. أتمنى لو أستطيع شراء سيارة جديدة أشتريها منهم.
مترجماتصل بعدة أماكن وعمل مع دارين في بوف ويلان. حصلت على أفضل سعر واللون الداخلي الدقيق الذي أردته.
مترجمكان مندوب المبيعات الخاص بي مارتي كافانا استثنائياً! ما يجعل مارتي استثنائيًا هو أنه يستمر في العمل ويتجاوز نداء الواجب. هو لا يستسلم. سيجد لك السيارة التي تحتاجها وسعرًا يمكنك العمل به. وهو يفعل كل ذلك بابتسامة. إذا كنت تبحث عن سيارة ، فلا مزيد من البحث ، سوف يعتني بك مارتي!
مترجملقد كان بوف ويلان رائعًا بالنسبة لي ولعائلتي لسنوات! البائع دارين أوليج رائع وأنا أوصي به بشدة! فعل راقي حقيقي يجعلنا نشعر بأننا عائلة!
مترجممنذ اللحظة التي مررنا فيها عبر الباب ، بذل جميع الموظفين في Buff Whelan قصارى جهدهم ليجعلونا نشعر بالراحة والترحيب. تمت الإجابة على جميع أسئلتنا ، لقد عملوا بميزانيتنا وحصلنا على سيارة نستمتع بها حقًا بسعر رائع! سأكون في غاية يوصي هذا البيع!
مترجمخدمة العملاء الممتازة!!! جيم مندوب المبيعات الخاص بي جعل معاملتي سريعة وسهلة وممتعة.
مترجمتجربة ممتازة. عمل مع هانك في السيارات المستعملة. أعطى ابنتي وأنا معلومات عن المركبات دون أن نشعر بالغباء. وجدت لنا فقط ما كنا نبحث عنه. أسفي الوحيد هو أنني ذهبت إلى عشرات الوكلاء قبل زيارة Buff Whelan. (نحن عائلة من عائلة فورد ، لكن لدينا الآن سيارتان شيفروليتان مستعملتان في الممر).
مترجمبائع يقظ للغاية ، بالتأكيد سأبحث عنه لصفقة الإيجار التالية.
مترجمبينما لم أكن أبحث عن سيارة تشيفي ، كانت هناك سيارة جيب أعجبتني كثيرًا. كان على وشك الإغلاق ، وخرج مندوب المبيعات ، ريك س. في البرد القارس للدردشة ، وقدم لي بعض التفاصيل عن السيارة الجيب. لقد كان على عكس كل بائع آخر. اتصل بي في اليوم التالي ليعلمني بسيارة أحدث قادمة.
مترجمأفضل تاجر من أي وقت مضى ، أعظم الأشخاص الذين اصطدمت بفتحة ظرف انتظرت 4 ساعات لن يقول السحب من ولكن أبدًا مرة أخرى واقترح جيسون كراجر سحب ماكومب 25 دقيقة وتوجه إلى ويلان ، من أجل خدمة رائعة ، حتى أنهم قدموا لي 4 دفع عجلة التقاط
مترجمربما كنت أنا فقط من كان لديه تجربة سيئة معهم ، لكنني كنت أبحث عن اعتدال شيفي 2018 وقمت بتبادل رسالتين عبر البريد الإلكتروني تشرح احتياجاتي ، ومع ذلك عندما وصلت ، فوجئت برؤية الاعتدال 2017 لاختبار القيادة. كل ما تم شرحه لي فيما يتعلق بالأسعار يمكن أن يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني حتى أتمكن من تجنب الرحلة وإضاعة وقتي. المكان عبارة عن فوضى مع عدم وجود تنظيم مناسب لمكاتب خدمة العملاء ، ومكان بيع ضعيف بشكل عام.
مترجمتجربة رائعة لمرة واحدة في الوكالة. جعل Rick Szepytowski عملية الشراء المستعملة سهلة دون أي مفاجآت.
مترجمعمل مندوب المبيعات بجد لمساعدتي في الحصول على سيارة. لقد تم سداد هذه السيارة لفترة طويلة وكان لها امتياز بناء بعض الائتمان الجاد بفضل هذا الشراء (نعم ، أعلم أن هذه السيارة تنخفض في اللحظة التي وقّعت فيها على تلك الأوراق) ولكن لم أنشر هذه المراجعة بعد. نعم ، لقد كانت سيارة مستعملة ، عمرها الآن 11 عامًا (ولديها بعض المشكلات ، مما يثير استيائي ، وقد تكون قطع الغيار باهظة الثمن.) ومع ذلك ، فيما يتعلق بخدمة العملاء ، مندوب المبيعات. كان كريمًا للعمل معي ، وهو ما تدور حوله هذه المراجعة. لم يظهر لي الباب بمجرد دخولي (كما تعلم ، مثل أي مكان آخر.) بالطبع ، عندما تزور لتغيير الزيت أو أي أشكال أخرى من صيانة السيارة ، يتم الترحيب بك بابتسامة - نعم ، بغض النظر من أنت أو من أي مسار في الحياة أتيت منه.
مترجمهذا هو أفضل وكالة ولديهم أفضل خدمة في مرتفعات الجنيه الاسترليني / منطقة تروي. لقد واجهت مشكلة مع حافة كامارو الأمامية المنحنية مما تسبب في إظهار TPS قراءات خاطئة (أخذت سيارتي إلى وكلاء في تروي وشخصوها بشكل خاطئ وأجبرني أحد التجار على الذهاب لاستبدال الحافة عندما كان من الواضح أنه قابل للإصلاح مثل لكل GM). لم يقتصر الأمر على تحديد ويلان للمشكلة فحسب ، بل هو الوحيد الذي قال إنه يمكن إصلاحه. لقد وضعوا أولويات العملاء أولاً وحصلوا على عميل مدى الحياة.
مترجمكانت ميشيل ديفيد رائعة. عملت بجد من أجلي وحصلت على صفقة رائعة. حتى عندما بدا أن هناك عثرة في عملية الموافقة ، فقد ذهبت إلى أبعد من ذلك للمساعدة في إنجاز ذلك - مذهل! يجب أن تسأل عنها.
مترجمذهبت إلى Buff Whelan الثلاثاء الماضي ، استأجرتني Thersa Baker في السيارة التي أردتها في غضون 45 دقيقة. كان لدي مواعيد لرؤية 6 سيارات في الوكلاء الآخرين ولم أذهب أبدًا. Thersa هو الأفضل ، وهو محترف للغاية ومهتم للغاية. شكرا لك ثيرسا ، أنت تستحق مكافأة. أنت أصل حقيقي لمنظمة Buff Whelan.
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في بوف ويلان شيفروليه ، ركبت السيارة على الفور. كان مساعد المبيعات لدينا Rob Sielaff رائعًا للعمل معه ، لقد تأكد من أنني حصلت على إيجار ليوم واحد حتى لا أضطر إلى تفويت أي عمل. اخترت الاعتدال الربيعي لعام 2017 وجعل العملية بسيطة جدًا وسهلة بالنسبة لي وبدفع شهري رائع. أحب سيارتي الجديدة وأخطط للقيام بأعمال تجارية مع هذه الوكالة في المستقبل.
مترجممكان عظيم. كان مع صديق كان يشتري سيارة. كان نيت بيرنز مندوب المبيعات. صبور جدا ومفصل. أعطى العديد من الخيارات. إذا كان نيت لا يزال موجودًا عند انتهاء عقد الإيجار ، فسأبحث عنه بالتأكيد. عمل جيد!!!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة! كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة وكانوا رائعين في الإجابة على الأسئلة وعدم جعلني أشعر بالضغط لشراء شيء لم أكن مرتاحًا له!
مترجملا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذا المكان ، من الاتصال الأولي إلى شراء سيارتي 2020 سيلفرادو Trailboss Lt! دارين أوليج هو أفضل بائع يسعدني التعامل معه. أجاب على جميع الأسئلة دون الحاجة إلى التحقق منها. إنه يعرف ما يبيعه ، وحتى أنه أشار إلى أشياء لم أكن لأفكر في السؤال عنها. الخدمة هنا هي الثانية مقابل لا شيء.
مترجمتجربة سيئة بشكل عام. لا أوصي إذا كانت حياتي تعتمد عليها.
مترجمكانت تجربة رائعة منذ لحظة دخولك الباب وحتى تسليم السترة. شكرا دارين !!!!
مشروع قانون
يقوم بعمل رائع بشكل جيد ،
مكان فقط لتغيير الزيت مع دوران الإطارات وفحص 27 نقطة وغسيل مجاني للسيارة أيضًا !!
إذا كنت تبحث عن شراء أو استئجار سيارة ، فإنني أوصي بشدة باختيار هذا الموقع! كان براندي مفيدًا جدًا خلال العملية الكاملة لمساعدتنا في اختيار عقد إيجار جديد. لقد تأكدت من حصولنا على السعر الذي أردناه وأجبت على كل سؤال كان لدينا. أنا متحمس لأخذ سيارتنا الجديدة إلى المنزل! شكرا جزيلا بوف ويلان!
مترجمهذه أفضل تجربة بيع مررت بها على الإطلاق. كان دارين أوليج محترفًا وواسعًا وصبورًا جدًا. أنا أحب Bolt EV الخاص بي ، وسأعود إلى Buff Whelan لأي مشتريات مستقبلية!
مترجملم يرغبوا في العمل على سيارتي ، لذلك جاءوا مع خط من bs أن خزان الوقود الخاص بي كان يتسرب. ليس!!!#
مترجموكالة شفروليه المتميزة وخدمة العملاء!
أتيت أنا وعائلتي إلى هنا منذ أكثر من 30 عامًا. لطالما كان فريق Buff Whelan لطيفًا للغاية.
أود أن أتعرف على بعض موظفيهم الذين بذلوا جهدًا إضافيًا لمساعدتي والتأكد من أنني راضٍ بنسبة 100٪ عن تجربتي الأخيرة مع شفروليه:
توم بيشتيل: مدير المبيعات العام
شون فورو: مبيعات السيارات الجديدة
دون خياط: مدير الخدمة
لورا نورييجا: مستشارة الخدمة
حافظوا على العمل جيد جميعا!
مكان جميل. مساعدة كاملة وفهم. كن مستعدًا لانتظار قسم الخدمة للحصول على المساعدة ولكنه يستحق ذلك.
مترجمخدمة ممتازة. خدمة سريعة - وخدمة أعلى وأبعد من ذلك! اعتقدت أنني تركت بطاقتي الائتمانية ورائي وأعد الاتصال. كان برايان متعاونًا للغاية - "سار في الطريق" حتى أنني سرت مرتين لأرى ما إذا كان بإمكانه تحديد موقع بطاقتي. ممتن جدا لمساعدته! لم يجدها - لكن سعيدًا للإبلاغ عن ذلك ، فقد سقطت تحت مقعد السيارة ، لذلك كل شيء على ما يرام. شكرا بريان !!
مترجمأفضل خدمة والمبيعات على الإطلاق. اذهب DARRIN. أنت الرجل. لقد جعلته ممكنًا بالنسبة لي. استمروا في العمل العظيم. أنا أحب ماليبو الخاص بي.
مترجمتم اصطحاب سيارتي إلى هذا المتجر لأنه كان يتوقّف في كل مرة كنت أستخدم فيها العتاد الأول. ذكر بريان من قسم الخدمة أنه سيكون هناك المزيد من العمل المطلوب لسيارتنا ، لذلك وافقنا على العمل. ملاحظة: لقد دفعنا أكثر من 850 دولارًا لإنجاز كل شيء بناءً على ما وجدوه. حتى أن زوجي طلب منه التأكد من إصلاح كل شيء قبل إعادته إلينا. لم يكن هذا هو الحال. في اليوم الأول الذي استلمنا فيه سيارتنا ، كان هناك مبردات في جميع أنحاء ممر سياراتنا ، لذلك التقطت الصور في اليوم التالي. تواصل زوجي مع براين بخصوص هذه القضية. أخذنا السيارة مرة أخرى. الآن يطلبون 250.00 دولار أخرى لأنهم يقولون أن هناك تسرب آخر. هم ليسوا عن العملاء. هم حول المال. ما كان عليهم أن يعيدوا سيارتنا أبدًا وهم يعلمون أن لديها تسربًا آخر. لقد تواصلوا مع زوجي وقالوا إنهم لم يتمكنوا من منحه سوى 30٪ خصم على التسريب الذي يبدو أنهم عثروا عليه. لم يكن لدينا أي تسرب في سيارتنا حتى تم إحضارها إلى هذا المتجر. لن أثق بهذا المحل مرة أخرى يرجى الانتباه عندما تأخذ سيارتك. هناك مشكلة واحدة تؤدي إلى أخرى وهذا هو كيف يتم العمل.
التحديث: 12/12/19
كنت هناك بالأمس لأخذ سيارتي للمرة الثانية ولم تصنع سيارتي الكثير. بعد دفع ثمن الجولة الثانية من الإصلاحات ، لم تبدأ سيارتي. سيارتي بها حوالي 55000 ولم أواجه هذه المشكلة أبدًا. لأنني لم أكن سعيدًا (باستخدام وقت العمل ، والإحباط) ، ساعدني شخص آخر بدلاً من براين. ذهبت هذه السيدة (المحبطة جدًا للحصول على اسمها) للحصول على مدير الخدمة لي. أعتقد أنه كان دون. خرج ونظر إلى سيارتي. لم يكن قد بدأ لعدة مرات ، لكنه جعله يعمل. ومع ذلك ، فإن المحرك لا يبدو على ما يرام بعد الآن. يبدو كما لو أنه سيتفكك تمامًا. لقد عدت إلى حيث بدأت. سيارتي لا تزال في متجرهم ويريدون تصحيحها. العطلة قادمة وليس لدي وقت لذلك عندما يكون وقتي أكثر تركيزًا على العمل وعائلتي.
كان التعامل مع ميشيل ديفيد رائعًا وقام Andrew بعمل رائع في شرح الميزات في Equinox الجديد
مترجمأشعر بخيبة أمل كبيرة في قسم الخدمة ولن أستعيد سيارتي أبدًا! لن أوصي أبدًا بقسم الخدمة هذا لأي شخص.
لقد اشتريت مركباتي وقمت بإدخالها في قسم الخدمة هذا لأكثر من 5 سنوات. لقد عوملت اليوم بالكثير من المواقف وعدم الاحترام لعدم تمكني من إعادة الإيجار في غضون 24 ساعة.
بادئ ذي بدء ، لم أكن لأستأجر أبدًا إذا أخبروني أنها كانت بطيئة ليلة الاثنين وستكون 20 دقيقة فقط لتغيير زيت سيارتي. عندما اتصلوا لم أتمكن من العودة قبل أن يغلقوا. اتصلت يوم الثلاثاء لمعرفة موعد إغلاقها ، قيل لي في الساعة 5:30 في NO TIME بينما كنت أتحدث إلى السيدة في قسم الخدمة ، هل أخبرتني أنه إذا لم يكن لدي الإيجار بحلول ذلك الوقت ، فهل سأدفع 35 دولارًا في اليوم. بسبب الموقف المؤسف الذي لم أتمكن من إعادته يوم الثلاثاء ، اتصلت بأول شيء صباح الأربعاء لأرى ما هو خياري لبعض الوقت لإعادته ، ولم أحصل على أي شيء سوى موقف من نفس السيدة في قسم الخدمة ... أخبرتني أنه "كان من باب المجاملة أن يقدموا الإيجار وأن يدفعوا مقابل ذلك من خلال الوكالة لشركة التأجير" عاملتني كما فعلت هذا طوال الوقت. لم أتأخر أبدًا في إعادة السيارة. ليس بعد 5 دقائق من التحدث معها ، تلقيت مكالمة أخرى من الوكيل تخبرني أن سيارتي المستأجرة كانت مستحقة في الليلة السابقة وسأدفع 35 دولارًا. أخذت السيارة أثناء غدائي المنتظرة إلى الأبد !!!!!!!! تأخرت عن العمل أثناء انتظارهم لأخذ وقتهم في التحقق من دفع إيجاري وانتظار سيارتي الخاصة.
اعتنى الفريق في Buff Whelan جيدًا بأسرتي وأنا. لقد قاموا بصفقة تاجر فائقة السرعة للحصول على السيارة التي أردناها بالضبط ، وجعلوا عملية الشراء سهلة. أيضًا ، أخذوا الوقت الكافي لإطلاعنا على جميع ميزات المركبات والإجابة على مليون سؤال. شكر خاص لتوم بيشتيل ومايك فنزوتش!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة مع Darrin Uhlig. لقد بذل قصارى جهده للتأكد من أنني مرتاح للسيارة التي كنت أستأجرها. إذا كنت بحاجة إلى سيارة اذهب لرؤية دارين.
مترجمكانت تجربتي في Buff Whelan رائعة! كان جايسون محترفًا للغاية ومهتمًا بمشاكل سيارتي. مما استطعت رؤيته ، كان جميع الموظفين يرتدون أقنعة ويحافظون على بيئة نظيفة وآمنة لعملائهم. اصرخي على فتاتي ، إيمي لابوينت لمعالجة مخاوفي بسيارتي وإقراني بخدمة استثنائية للغاية (امنحها زيادة!)
مترجمهشام هو واحد من الأفضل هناك. إنه مندوب مبيعات محترف للغاية ومهذب. يذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتك في العثور على السيارة المناسبة لك. أنا أوصي به بشدة.
مترجمداخل وخارج أقل من ساعة ، تغيير الزيت ودوران الإطارات. خدمة رائعة دائمًا ، المستشار مايكل ب. رائع للعمل معه
مترجمحصلت على أفضل تجربة اليوم في استئجار سيارة. كل من يعمل هنا لطيف للغاية ومرحب به خاصة ميشيل ديفيد لقد كانت لطيفة للغاية ومحترفة. أرغب في استئجار أو شراء سيارات من Buff Whelan مرة أخرى.
مترجمذهبت مبيعات ميشيل ديفيد سوبر جريت بشكل جيد بالنسبة لي
حصلت على السيارة التي كنت أبحث عنها وفي النطاق السعري الخاص بي
حصلت على تغيير الزيت الخاص بي بعد 3 أيام من الحريق. سريع ومهني حول التجربة بأكملها. شكرًا لكونك من أجل عملائك حتى في هذا الوقت العصيب لشركتك. لا يمكنني الانتظار لرؤية وكالتك أفضل من أي وقت مضى.
مترجمتيري تانتون هو الأعظم! الرجل يخرج للتو من طريقه لعملائه. لقد اشترينا عدة سيارات منه ، وقد قام بتسليمها جميعًا شخصيًا إما إلى منزلنا (45 دقيقة من التاجر) أو مكان عملي (30 دقيقة من التاجر) إنه يجعل كل شيء يسير على نحو سلس وغير معقد قدر الإمكان - متعة في العمل معه. شكرا تيري!
مترجملم أقم مطلقًا بإجراء مراجعة على google وهذه هي المرة الأولى لي ، لذا آمل أن أفعل هذا بشكل صحيح. كان هناك شيء ما حدث وهو يزعجني منذ ذلك الحين. لذلك آمل أن يكون هذا هو المكان الصحيح لهذه المعلومات. كنت مع خالتي في السبعينيات من عمرها وهي صعبة السمع. استقبلنا شاب لطيف وودود للغاية فتحها وساعدها على الخروج من السيارة. لست متأكدًا من اسمه لأنه للأسف لم يكن يرتدي بطاقة تعريف. ولكن أعتقد أن النساء سارة هكذا تم تهجئتها ؛ كان يرتدي واحدة. (لديها شعر أحمر مصبوغ مزيف) .. كانت وقحة ومهينة للغاية. ليس فقط لخالتي ، بل للرجل الذي فتح لها الباب. كانت تصرخ في وجهها لأنها لم تستطع سماع ما سألت عنه في الأول. ثم واصل التحدث إلى زميل العمل الآخر. لا أتذكر كل ما قيل ، لكنني شعرت بالسوء الشديد تجاه الشاب ، وأكثر حزنًا لعمتي من الطريقة التي تعاملها بها. استمرت في رؤيتها وهي تدحرج عينيها في كل شيء ، خاصةً عندما قالت إنه لا يمكنني غسل سيارتي من شيء ما على حاجبي الأمامي .. عندما أشارت إلى هذا الضرر ، تلاشى ببساطة. كانت مجرد تراب عالق على النافذة. لفة العين الكبيرة مرة أخرى. قد ترغب في تدريب الشخص على معنى الاحترام ...
للإضافة ، أعلم أن قاعدة عدم وجود هاتف خلوي أمر مستحيل إلى حد كبير وغير واقعي في عصر اليوم. لكننا انتظرنا ما يقرب من 5 دقائق قبل أن يتم تسجيل وصولنا من قبل كاتب الخدمة (الأشخاص الذين يقفون خلف جميع المكاتب) لإلقاء نظرة على سيارتنا. كلهم كانوا ينظرون إلى هواتفهم. إذا كنت أقف في الانتظار ، فسيكون من الجيد أن تقوم بتسجيل الوصول سريعًا عندما لا يكونون على دراية بمحيطهم.
كان كل شيء سلسًا وسهلاً للغاية ، وشعرت بالهدوء والعناية الجيدة في وكالتك. لقد حصلت على السيارة التي أردتها وجعلت من السهل شرائها ، بدون ضغط أو ضغط لا داعي له مثل الأماكن الأخرى التي زرتها في الماضي. كان كل من آدم ومايك رائعين في العمل بلطف ومفيدة للغاية ، وأود أن أوصي بهما لعائلتي وأصدقائي في المستقبل.
مترجمكان توم ودودًا ومحترفًا للغاية. جعلت شراء سيارة سهلة للغاية.
مترجمهؤلاء هم الصفقه الحقيقيه. هناك سبب لكونهم أحد أفضل وكلاء شفروليه في البلاد. فقط موظفون صادقون ومفيدون حقًا هناك. من الصعب العثور على مندوب مبيعات سيارات يمكنك الوثوق به ولكن بطريقة ما يضم هذا الوكيل جميعهم. أشعر بالضيق من فكرة الاضطرار إلى الذهاب إلى مكان آخر.
مترجممات يا أخصائي المبيعات الخاص بي كان رائعًا مع عقد الإيجار الجديد لوالدي. خدمة العملاء الممتازة! سأعود لرؤيته مرة أخرى!
مترجم
بوف ويلان شيفروليه: وجهتك الشاملة لجميع احتياجات شفروليه الخاصة بك
إذا كنت تبحث عن وكيل موثوق به وجدير بالثقة يقدم مجموعة واسعة من سيارات شفروليه الجديدة والمستعملة ، فلا تنظر إلى أبعد من بوف ويلان شيفروليه. يقع Buff Whelan في ستيرلينج هايتس بولاية ميشيغان ، وقد خدم منطقة ديترويت لأكثر من 40 عامًا. مع الالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية وسيارات عالية الجودة بأسعار تنافسية ، فإن Buff Whelan هي الوجهة المفضلة لجميع احتياجات Chevy الخاصة بك.
مركبات جديدة
في بوف ويلان شيفروليه ، نقدم مجموعة واسعة من سيارات شيفروليه الجديدة للاختيار من بينها. سواء كنت تبحث عن سيارة سيدان أنيقة مثل ماليبو أو إمبالا ، أو سيارة دفع رباعي متعددة الاستخدامات مثل إكوينوكس أو ترافيرس ، أو شاحنة متينة مثل سيلفرادو 1500 أو كولورادو ، فلدينا ما يناسب كل الأذواق والميزانيات. سيعمل موظفو المبيعات ذوي الخبرة لدينا معك للعثور على السيارة المثالية التي تلبي احتياجاتك وتتجاوز توقعاتك.
المركبات المستعملة
بالإضافة إلى مخزوننا الجديد ، نقدم أيضًا مجموعة رائعة من السيارات المستعملة من مختلف الماركات والموديلات. تخضع كل مركبة مستعملة لفحوصات صارمة من قبل الفنيين المعتمدين لدينا قبل عرضها للبيع حتى تكون واثقًا من شرائك. نقدم أيضًا طرازات Chevy مملوكة مسبقًا ومعتمدة والتي تأتي مع ضمانات وفوائد إضافية.
قسم الخدمة
في مركز خدمة بوف ويلان شيفروليه المتطور بالقرب من ديترويت ميشيغان ، يكرس فريقنا من الفنيين المدربين تدريباً عالياً للحفاظ على سير سيارتك بسلاسة لفترة طويلة بعد قيادتها لموقفنا. من خدمات الصيانة الروتينية مثل تغيير الزيت ودوران الإطارات إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا مثل تشخيص المحرك أو استبدال ناقل الحركة - لقد قمنا بتغطيتك! نحن نستخدم قطع غيار أصلية فقط من OEM عند صيانة سيارتك حتى تعمل بأفضل أداء لها.
خيارات التمويل
نحن نتفهم أن شراء سيارة يمكن أن يكون مرهقًا - وهذا هو السبب في أننا نقدم خيارات تمويل مرنة مصممة خصيصًا لتلبية الوضع المالي الفريد لكل عميل. يعمل خبراء التمويل لدينا مع العديد من المقرضين في جميع أنحاء ولاية ميشيغان حتى يتمكنوا من العثور على أسعار تنافسية على قروض السيارات بغض النظر عن تاريخ الائتمان.
خدمة الزبائن
في بوف ويلان شيفروليه بالقرب من ديترويت ميشيغان ، يأتي إرضاء العملاء على رأس أولوياتنا - وهذا هو السبب في أننا نسعى دائمًا لتقديم خدمة استثنائية في كل خطوة من عملية شراء السيارة. من تصفح مخزوننا عبر الإنترنت أو شخصيًا في صالة العرض الخاصة بنا حتى غروب الشمس خلف مقود إحدى سياراتنا ؛ كن مطمئنًا مع العلم أن كل تفاعل سيتم التعامل معه بشكل احترافي من قبل موظفين ودودين شغوفين بمساعدة العملاء في الحصول على سيارة أحلامهم!
خاتمة:
يقدم بوف ويلان شيفروليه خدماته لسكان منطقة ستيرلنج هايتس منذ سبعينيات القرن الماضي بالإضافة إلى أولئك الذين يعيشون في المدن المجاورة مثل وارن ميتشيغن ، وتروي ميتشيغن ، وكلينتون تاونشيب مي. سيارات مستعملة شاحنات سيارات الدفع الرباعي ، شاحنات الكروس أوفر ، السيارات الكهربائية الهجينة (EVs) المتوفرة في الموقع بالإضافة إلى خيارات التمويل المصممة خصيصًا للميزانيات الفردية ؛ لا يوجد مكان أفضل من هذا الوكيل عندما يحين وقت شراء الرحلة التالية!
serrawhelan.com
