Canadian Tire Corporation, Limited مراجعة

حول Canadian Tire Corporation, Limited

شركة Canadian Tire Corporation ، Limited: عملاق البيع بالتجزئة في كندا

شركة Canadian Tire Corporation، Limited هي شركة بيع بالتجزئة كندية تخدم الكنديين منذ أكثر من 90 عامًا. تأسست الشركة في عام 1922 على يد جون ويليام بيلز وألفريد جاكسون بيلز في تورنتو ، أونتاريو. تعد شركة Canadian Tire اليوم واحدة من أكبر بائعي التجزئة في كندا مع أكثر من 1700 منفذ بيع بالتجزئة وبنزين في جميع أنحاء البلاد.

تتمثل مهمة الشركة في تزويد العملاء بكل ما يحتاجونه في حياتهم اليومية بأسعار معقولة. تقدم Canadian Tire مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك قطع غيار وإكسسوارات السيارات ، والمعدات الرياضية ، والأجهزة المنزلية والإلكترونيات ، والأجهزة والأدوات ، وضروريات المعيشة في الهواء الطلق وكذلك الملابس والأحذية.

قيم

في شركة Canadian Tire Corporation المحدودة ، تعد القيم جزءًا لا يتجزأ من ثقافتهم. إنهم يعتقدون أن قيمهم تحدد من هم كشركة. تشمل قيمهم الأساسية ما يلي:

1) التركيز على العملاء: يضعون العملاء أولاً من خلال تزويدهم بمنتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة.

2) الاحترام: يعاملون الجميع باحترام بغض النظر عن مناصبهم أو خلفيتهم.

3) النزاهة: يتصرفون بشكل أخلاقي وصادق في جميع جوانب عملياتهم التجارية.

4) الابتكار: إنهم يسعون جاهدين ليكونوا مبتكرين من خلال التحسين المستمر لمنتجاتهم وخدماتهم لتلبية احتياجات العملاء.

5) العمل الجماعي: إنهم يعملون معًا بشكل تعاوني لتحقيق الأهداف المشتركة.

ثقافة

تتمتع Canadian Tire بثقافة فريدة تعزز العمل الجماعي بين الموظفين مع تعزيز النمو الفردي. تشجع الشركة موظفيها على امتلاك عملهم مع توفير فرص لهم للتقدم الوظيفي من خلال برامج التدريب مثل برنامج Jumpstart الذي يساعد الموظفين على تطوير مهاراتهم القيادية.

العلامات التجارية

تمتلك شركة Canadian Tire العديد من العلامات التجارية بما في ذلك:

1) Mastercraft - علامة تجارية متخصصة في الأدوات الكهربائية مثل المثاقب والمناشير وما إلى ذلك.
2) MotoMaster - علامة تجارية متخصصة في قطع غيار السيارات.
3) قماش - علامة تجارية تقدم عناصر ديكور المنزل مثل الأثاث وما إلى ذلك.
4) وودز - علامة تجارية للمعدات الخارجية تقدم معدات التخييم مثل الخيام وما إلى ذلك.
5) NOMA - علامة تجارية للأجهزة الكهربائية تقدم حلول الإضاءة مثل المصابيح وما إلى ذلك.
6) هيلي هانسن - خط ملابس متخصص في الملابس الخارجية
7) خط Paderno- أدوات المطبخ

ابتكار

لطالما كانت شركة الإطارات الكندية المحدودة في المقدمة عندما يتعلق الأمر بالابتكار. في السنوات الأخيرة ، استثمروا بكثافة في مبادرات التحول الرقمي التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:

1) برنامج Triangle Rewards - يتيح برنامج الولاء هذا للعملاء كسب نقاط المكافآت على عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت والتي يمكن استردادها لاحقًا في عمليات الشراء المستقبلية
2) بيك أب من الرصيف - يمكن للعملاء الآن الطلب عبر الإنترنت واستلام الطلبات من أماكن وقوف السيارات المخصصة خارج المتاجر دون الحاجة إلى ترك السيارات
3) تطبيق الهاتف المحمول - يمكن للعملاء استخدام هذا التطبيق للتسوق وتصفح النشرات والتحقق من مستويات المخزون وحجز المواعيد لخدمة السيارات والمزيد
4) الحوسبة السحابية - من خلال الاستفادة من تكنولوجيا الحوسبة السحابية ، تمكنت شركة الإطارات الكندية المحدودة من توسيع نطاق بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات بسرعة خلال فترات الذروة مثل مبيعات الجمعة السوداء

خاتمة

في الختام ، شركة الإطارات الكندية المحدودة هي تاجر تجزئة شهير معروف في جميع أنحاء كندا. مع تركيزها القوي على رضا العملاء إلى جانب المبادرات المبتكرة التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، فلا عجب في سبب استمرارها حتى بعد قرن من الزمان منذ إنشائها.