Capital Ford Lincoln مراجعة

كانت سارة رائعة في التعامل معها أثناء عملية الشراء. عندما لم تكن تعرف إجابة ، وجدت على الفور شخصًا يعرفها. ومع ذلك ، بمجرد شراء سيارتي تراجعت رضائي. كنت قد أودعت 500 دولار يوم الخميس. لقد طلبت تثبيت بدء الأمر وأنني سأستلم السيارة ، بالإضافة إلى تسليم شيك بالمبلغ الكامل يوم الاثنين (سأحتاج إلى استرداد الإيداع الخاص بي.) عندما توقفت بحلول يوم الاثنين ، كانت سيارتي جاهز! ومع ذلك ، لم يكن الشيك الخاص بي. لقد دفعت عند الخصم ، وعند التوقف قالوا إنهم سيتعين عليهم الحصول على شيك بدلاً من رد بطاقتي. قد يستغرق هذا يومين. في غضون ذلك ، لاحظت أيضًا أنني أفتقد الهوائي. استغرق هذا يومين آخرين لتحديد الموقع. بشكل عام ، لا تضع وديعة تحت بطاقة الخصم الخاصة بك إلا إذا كان لديك 7 أيام للانتظار حتى يتم تعويضها. بخلاف هذا ، كانت تجربتي رائعة!

لقد استمتعت تمامًا بتجربتي مع كابيتال فورد ، فقد اعتنى بي فريقهم بالكامل من أعلى إلى أسفل وكان بالتأكيد يستحق 3.5 ساعة بالسيارة!

اشتريت سيارة في كانون الثاني (يناير) ، كان ريان في المبيعات بمثابة مساعدة هائلة ... كان الأمر سريعًا وسهلاً وبسيطًا ، وجد لي سيارة تعمل بشكل رائع بالنسبة لي وتم إنجاز الأعمال الورقية بسرعة كبيرة. وما زلت راضيًا عن مشترياتي

كان بايتون مساعدة رائعة وحصل على أفضل صفقة يمكنه الحصول عليها من أجل سيارتي F150 الجديدة! أوصي بالذهاب إلى Capital Ford في أي يوم!

لقد اشترينا مؤخرًا سيارتنا الثانية من Capital Ford. خدمة مذهلة! لقد أرسلنا استفسارًا عبر البريد الإلكتروني حول السيارة التي كنا مهتمين بها وتلقينا ردًا في غضون 45 دقيقة. عندما ذهبنا لمشاهدة السيارة كانت جاهزة لنا في الوقت المحدد وكان كل شيء من هناك سلسًا ولم يكن هناك ضغط أو مفاجآت. كان جون باراباش من المبيعات أنيقًا جدًا ورائعًا للتعامل معه. بالتأكيد سوف أتعامل معه مرة أخرى في المستقبل. أيضا ، طرد إلى دارين هولينجر من التمويل ، وهو أيضًا أنيق للغاية ويسعدني التعامل معه. شكرا كابيتال!

استبدال الزجاج الأمامي. فريق عمل رائع متعاون للغاية ومعرفة ومحترف. أنصح الجميع.

مجموعة رائعة من الناس يعملون هناك. جعلت عملية الشراء الخاصة بي سهلة ويا لها من اختيار ضخم. اشتريت 2018 لاريات f150 اليوم أحبها. فريق عمل ذو معرفة جيدة ودود ويذهبون إلى أبعد من ذلك بالنسبة لك. الإبهام بالتأكيد يعود إلى هناك لعملية الشراء التالية.

كريج ليفينجستون هو أفضل بائع تعاملت معه على الإطلاق. راضٍ جدًا عن تجربة شراء F150. سوف تتعامل معه مرة أخرى في المستقبل بالتأكيد إذا لزم الأمر.

كانت لي تجربة رائعة مع كابيتال فورد. خدمة العملاء مذهلة!

اتصلت بكابيتال فورد لينكولن وأخبرني أنني أريد لونًا محددًا وسنة ونوعًا معينًا من فورد إكسبلورر ذهبنا لاختبار القيادة ولأنهم حصلوا على ما أردته (تم تسليمه في ذلك اليوم) ، خرجنا بسيارة أحلامنا في ذلك اليوم !! خدمة عملاء رائعة بالتأكيد !! على محمل الجد ، أيها الناس ، إذا كنت في السوق لشراء سيارة ، جديدة أو مستعملة ، فانتقل إلى Capital Ford Lincoln واطلب التحدث إلى Padam و Joe و Gilles !!! إنها رائعة!

أول شيء جعلني أقرر شراء سيارة من Ford هو في المقام الأول كيف كان الأشخاص الذين قابلتهم على طول الطريق جيدًا بالنسبة لي. على الرغم من أن هناك شخصًا استمر في التركيز على الديون من التمويل ولم أشعر حتى أنها كانت مهتمة بالتحدث معي ، لم يكن هذا الشخص حتى المجاملة لدعوتي في مكتبها ، ولكن هذا كان من قبل. لكن الآن الأمر مختلف ، لقد تحدثوا معي باحترام ، فهم يستمعون إلى ما هي مخاوفي وما أريده ، وأخيراً جعلوني أشعر بالتقدير ولم يجعلوني أشعر بأنني أقل اختلافًا. لقد لاحظت كيف كانوا يتحدثون مع عملاء آخرين وكيف تحدثوا معي كان الأمر متشابهًا. وقلت لنفسي إذا كنت سأحصل على سيارتي الأولى فسوف أذهب مع الناس أولاً لأنني سأتعامل معهم بمجرد بدء الشراء. ثانيًا ، أنا أحب سيارتي ، فكل ما أحتاجه من عجلاتها إلى داخلها هو كل ما هناك 2017 فورد اسكيب تيتانيوم محملة بالكامل. يناسب أسلوب حياتي واحتياجاتي. كودوس فورد. نسعى جاهدين لتكون دائمًا أفضل مما كنت عليه بالأمس. بفضل مايكل وفاليري وتايلور لمساعدتي. أنا أقدر ذلك

كما هو الحال دائمًا ، من دواعي سروري التعامل مع مايكل الذي تعتبر خدمة العملاء مثالية ولكن كانت لدينا فرصة لمقابلة وجهين جديدين. كان دارين رائعًا في الجانب المالي ... جعل كل شيء بسيطًا للغاية وسهل الفهم - رجل أنيق للغاية. كان ريان استثنائياً في قضاء بعض الوقت في إظهار كيفية عمل جميع الميزات لزوجتي - خدمة رائعة حقًا والاهتمام بالتفاصيل حتى بعد أيام من اكتمال البيع عندما أرادت معرفة المزيد عن الميزات وعادت للزيارة. نظرًا لكوني في خدمة العملاء بنفسي ، فقد لاحظت تفاصيل صغيرة لا تراها كثيرًا: على الرغم من أن الموظفين الآخرين يعرفون زوجتي وأنا نتعامل مع مايكل أو رايان أو دارين ، إلا أنهم ما زالوا يأتون إلينا ويسألوننا عما إذا كنا بحاجة إلى الماء أو القهوة - أنا أحب ذلك. لقد حصلت على خدمة توصيل مسمر! أنت تعلم أننا سنعود. شكرا على كل شيء.

ساعدني Mycull في عام 2015 فيوجن ، رجل ودود وحسن الاطلاع. قام جيف بعمل جيد في الإجابة على جميع الأسئلة التي لدي. أطلعتني جيني من قسم التمويل على الخيارات والضمانات ومعدلات القروض .. لا شك في أن الإجابة عليها.

الشيء الوحيد ... بخيبة أمل بعض الشيء في اليوم التالي والوجه المألوف فقط كان جيف ، شيبر وودود كما كان دائمًا. كنت أرغب في التعامل مع نفس الأشخاص. أيضًا ، بعض النقاط التي تم الحديث عنها في اليوم السابق بشأن الأسعار والضمان لم تتبع تمامًا. كنت أتوقع الحصول على سعر أفضل على القرض ، فربما لا تتعامل البنوك. تجربة جيدة ولكن كان يود التعامل مع نفس الأشخاص في كلا اليومين.

**تحديث**
عانيت من بعض الأضرار التي لحقت بالجسم في السابق عندما اشتريت السيارة. أعادوه إلى رأس المال لتفتيشه وقاموا بإصلاحي. شكرًا جيف ومايكول ، لقد كان من الجيد التعامل مع كلاكما

**تحديث**
حول علامة 8km ، كان علي استبدال الصدمات والدعامات ، بالإضافة إلى محمل العجلة البالي. تحدثت إلى البائع ، وأخبرته أنني أريدهم أن يصححوا هذا الأمر ، وتأكدوا من أنه سيتم الاتصال بي من قبل رأس المال. لقد مر أكثر من عام منذ ذلك الحين ولا شيء ، ولا حتى مكالمة تقول لا ، فقط صمت.

لا ارشح هذا المكان.

بفضل أفضل مبيعات وتمويل لفريق Capital Fords ... أود أن أشكر Sam Criddle و Joe و Sir Darrel على مساعدتي لاستبدال شاحنتي لشاحنتي الخاسرة بالكامل منذ أسبوعين ... لقد وصلت إليهم طوال الوقت حتى في أكثر أوقاتهم ازدحامًا ، لا يزالون يجعلونك مرتاحًا .. أوصي بها لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي أو أي شخص مستعد لهذه المراجعة .. ليس لدي درجة ائتمانية كبيرة ولكن هؤلاء الرجال يحققون ذلك بالنسبة لي .. أنا كان حول بعض الوكلاء الذين كانوا يحاولون إعطائي بديلاً للشاحنة ولكن لا يمكنهم إعطائي ما أريده .. لكن هؤلاء الرجال ذهبوا إلى أبعد الحدود .. لا تذهب إلى المنافسة فقط اذهب مع Capital Ford واعثر على هؤلاء الرجال .. أنا لا تدفع أو يتم رعايتهم من قبلهم فقط على أساس الخبرة .. شكراً أيها الرجال ونراكم يوم الثلاثاء وسعداء باستلام سيارتي الجديدة 2019 F150

أحببت العمل مع هذه الوكالة! بعد رفضهم وإخباري بأن الوقت ليس مناسبًا عدة مرات ، ذهب الموظفون المذهلون في كابيتال فورد في ريجينا إلى أبعد الحدود ليأخذوني إلى سيارة تناسب عائلتي وميزانيتي. كل شخص تعاملت معه كان ودودًا للغاية ومدهشًا. كانوا يجيبون على جميع أسئلتي "غير الذكية" وكانوا هناك للمساعدة بأي طريقة ممكنة. أود أن أوصي بهذه الصفقة لأي شخص يتطلع إلى الدخول في أي نوع من المركبات ، جديدة أو مستعملة! أحب أن أكون قادرًا على معرفة أنه حتى لو كان لدي أي أسئلة أو مخاوف ، فهي مجرد مكالمة هاتفية وستجيب على أي سؤال قد يكون لدي. بالتأكيد سأعود إليهم في المستقبل مع أي احتياجات للسيارة لدي. شكراً جزيلاً لأندريه وكريغ وكريستينا لإدخالي إلى السيارة المثالية لي ولعائلتي !!

كنت قد حجزت اختبار قيادة السيارة. قدت ساعة ونصف على وجه التحديد لاختبار قيادة هذه السيارة. بعد وصولي إلى هناك وضعوني مع مندوب مبيعات وشرع في البحث عن السيارة. ثم اكتشفت أنه ليس لديهم حتى السيارة ولن يحصلوا عليها لمدة 5 أيام أخرى. لقد أهدروا وقتي ووقودي وجعلوني أضع المزيد من البلى على سيارتي الأخرى من أجل لا شيء. لقد قمت بنشر صورة للمحادثة التي بقيت لهم وأردت اختبار القيادة لذلك لم يكن الأمر كما لو كان سوء تفاهم.

بعد أن مررت بشهر ونصف من المشاكل ، كنت سعيدًا جدًا لأن ماثيو وجيسون تمكنا من إعادتي إلى الطريق مرة أخرى. لقد عمل كلاهما بجد للغاية للحصول على صفقة من شأنها أن تعمل لي ولهم أيضًا. لقد كان يومًا طويلًا في الوكالة ، لكنهم حرصوا دائمًا على أن أشعر بالراحة وأنني على علم بكيفية إعداد الصفقة. أوصي بأن يأتي أي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة لرؤية ماثيو لأنه يضمن لك معاملتك كعائلة.

مايك أوليفر

تجربة مبيعات رائعة. ذهبت في البحث عن شاحنة مستعملة وانطلق في 2017 F150 جديدة في ميزانيتي. تم تقييم شاحنتي القديمة بدرجة أعلى في Capital من أي وكالة أخرى. كان يستحق القيادة الإضافية إلى ريجينا لتجربة رائعة. أوصي بشدة كابيتال فورد

تمت الموافقة عليه مسبقًا من خلال رصيد فورد لدى وكيل فورد آخر. ومع ذلك ، فإن الشاحنة التي تمت الموافقة عليها لم تكن بالضبط ما كنت أبحث عنه. ذهبت إلى Capital ، وقمت باختبار شاحنة أحببتها من نفس القيمة. قيل لهم الانتظار 20 أو 30 دقيقة وسيعودون إليّ. انتظرت لمدة ساعة وعشر دقائق ولم أسمع كلمة. خرجت من الباب. بعد 3 أيام ولم أسمع كلمة واحدة. ربما إذا كنت أرغب في شراء شاحنة 70 ألفًا بدلاً من شاحنة 45 ألفًا ، فسأسمع شيئًا؟ لن أعود على أي حال.

يمر في نهاية اليوم قبل عطلة نهاية أسبوع طويلة. ألقى مايك وفريقه نظرة على مشاكل شاحنتي وجعلوني في طريقي واضعًا في اعتباره أن المشكلة لم تكن خطيرة. ودود للغاية ولطيف.

تجربة ممتازة في شراء أول سيارتي الجديدة تمامًا ، سارة تسانغ ، وكريغ ليفينغستون ، ودارين هولينجر ، والإدارة كانوا جميعًا رائعين للتعامل معهم وسأوصي بشدة مرارًا وتكرارًا!

ذهبت للتو لبعض السوائل في Quicklane وكالعادة كان مايك فينتون مذهلاً. حب الرجل يجعلك دائمًا تشعر بالراحة وتكون خاليًا من التوتر.

لقد كنت سعيدًا جدًا بهذا الوكيل من البداية إلى النهاية. كانت جميع التفاعلات سهلة وممتعة. كان مايك بائعًا رائعًا وودودًا وواسع المعرفة. كان Adrian رائعًا للتعامل معه أيضًا ، وبصراحة شديدة مع كل الأرقام ، لم يشعروا أنهم كانوا يحاولون إرضائي! فيما يتعلق بالنهاية المالية ، أعرف أن بريتاني ودارين قاما بعمل رائع في تحديد التمويل ، ومرة ​​أخرى ، مقدمًا جدًا على جميع المستويات. بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بالتجربة بأكملها ، وأود أن أوصي أي شخص بالذهاب لرؤيتها!

أول عملية شراء لي في كابيتال فورد. تجربة رائعة ، فريق عمل محترف للغاية ...

كان مايك مكمانوس رائعًا في مساعدتي في تلبية احتياجات الخدمة الخاصة بي. ودية للغاية ومعرفة للغاية.

هائل! يا له من متجر! لن تجد متجرًا أكبر وأكثر قفزة إليه في البراري !!

كانت تجربتي مع هذه الوكالة ومع محمد علم ودارين هولينجر ممتازة. لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني انتهيت من السيارة المثالية التي أحببتها وأستطيع تحملها. أنا أحب سيارتي الجديدة! أنا أوصي بالتأكيد بهذا الوكيل ومحمد هو أفضل بائع في فورد. إنه يجعل شراء سيارة جديدة أمرًا بسيطًا وسهلاً وتجربة رائعة.

أول ما أثار إعجابي هو عندما استفسرت لأول مرة عن الشاحنة ... أرسلت لي تانيا فيديو حيًا لتظهر أنهم أناس حقيقيون خلف الشاشة. لم أحصل على هذا من قبل من تاجر. في البداية قلت لنفسي ، نعم ، مجرد مقطع فيديو عام ، ثم قالت اسمي ، أنا معجب. عادة ما أتعامل محليًا ولكن الطريقة التي تعاملت بها جعلتني أقوم بتغيير التجار. شعرت وكأنني واحد منهم. يعامل مثل الأسرة. أود أن أوصي رأس المال. حتى في اليوم التالي ، تلقيت متابعة من تانيا للتأكد من أن Phil n Tyler كان على اتصال بي في اليوم السابق. فقط معجب جدا. على الرغم من أن فيليب لم يرغب حقًا في مشاركة موظه المقلي هاها. مجرد مزاح عرض.

تجربتي في هذه الوكالة أقل من رائعة. لقد استأجرت سيارة أجرة 2017 Ford F150 club cab. لم يحاول مندوب المبيعات أن يبيعني أي شيء آخر لشاحنتي ، بخلاف ما طلبته ، وغطاء ، وجهاز تشغيل عن بُعد. لم يطلب أبدًا ألواح الجري ، أو اللوحات الطينية أو حتى أغطية الأرضيات ، لكل ما يهم. لم يسأل أبدًا عن أي ضمان إضافي أيضًا. عندما حان وقت التجديد أو الشراء ، كان موظفو المبيعات غير مبالين بالصفقة. لم تكن هناك مرونة في تمديد السعر أو عقد الإيجار ، ولم يسأل أحد عن الضمان الممتد ، أو الإضافات بالطبع. أما غطاء النفق الذي قامت كابيتال بتركيبه ، فقد انفصل عدة مرات. أخذتها مرة واحدة ، وقالوا إنها بخير ، لكن المشابك التي استخدموها استمرت في السقوط ، وحاولت إعادتها بنفسي. لا شيء مميز حقًا عن رأس المال.

خدمة جيدة جدا اليوم. لا بيع ، فقط فعلت ما طلبت القيام به.

كان شراء سيارة بسيطًا وسهلاً مع مندوبي المبيعات ، ولا توجد شكاوى هناك. ومع ذلك ، لم يكن لدي أي شيء سوى مشاكل مع سيارتي منذ شرائها. تم كسر مروحة مكيف الهواء ، وكان هناك مسمار في الإطار ، وظهر ضوء الزيت بعد أن تم إخبارك بأن الزيت قد تم تغييره للتو وأنه دخل ويخرج من المحل لعدة تهم بسبب مشكلة توقف. لقد حصلت على هذه السيارة فقط لمدة شهرين كحد أقصى ولم يكن لدي سوى المشاكل. أتمنى لو أنهم عالجوا هذه المشكلات قبل الشراء.

موظفو مبيعات كابيتال فورد محترفون للغاية ، وقد ساعدونا في اختيار F150 المناسبة ، مع الخيارات الصحيحة التي طلبناها. لم تكن هناك سيارات متوفرة في غرب كندا بالخيارات التي طلبناها. شرح جو وأدريان العملية الكاملة لطلب السيارة حسب الطلب ووقت التسليم وما يمكن توقعه إذا تغيرت أي حوافز بين تاريخ طلب الشاحنة وتسليمها.

سعيد جدًا بتجربة المبيعات الكاملة في Capital Ford ، Regina ، SK.

تجربة سيئة وبيعت عذرًا سيئًا لسيارة جديدة. الميزات تعمل فقط 1/4 من الوقت. لا أوصي. أبدا. في كل مرة أستقل فيها السيارة للخدمة ، يترك الفنيون دائمًا قطعة جديدة من التلف على سيارتي التي تحتاج إلى إصلاح ، كما أنهم تركوا القمامة في سيارتي. اذهب إلى بينيت لأي شيء متعلق بالخدمة.

فال فيزيل @ كابيتال فورد رجل رائع للتعامل مع عملائه والاعتناء بهم من خلال خدمة عملاء استثنائية.

عادة ما يكون شراء سيارة تجربة شاقة ولكن ليس مع فيليب. من تقديم طلب للحصول على معلومات عبر الإنترنت ، إلى الاتصال بك على الفور ، إلى اختبار اختيار للمقارنة ؛ ساعدت خبرتنا في المبيعات على جعل الاختيار سهلاً. كان Tylor أيضًا رائعًا لمساعدتنا على السير على الطريق في أي وقت من الأوقات.

تجربة رائعة وخدمة سريعة في كويك لين لتغيير الزيت. كانت أماندا سريعة جدًا في تسجيل وصولي وكانت ودية للغاية!

اشتريت أنا وخطيبتي سياراتنا في كندا هنا في Capital Ford. كنا محظوظين جدًا لأن مندوب المبيعات المعين لنا كان رايان ليخمو. كنا مجرد مهاجرين جدد هنا في ريجينا ، لذا كان وضعنا المالي يمثل تحديًا بالنسبة لهم للحصول على الموافقة. لقد عملوا مع مديره من أجل الحصول على السيارة التي كنا نحلم بها. ولكن قبل أن ننتهي من الصفقة ، ذهبنا إلى كل تاجر سيارات في المدينة ، لكن وكيلهم كان الأفضل حقًا ، ليس فقط بسبب العرض ، ولكن المعاملة التي تحصل عليها مثل VIP. نحن نحب خدمة العملاء والصدق والصبر وحتى النصائح المالية التي جعلتنا نعود إليها في النهاية. بعد بضعة أشهر ، نظرًا لأننا بحاجة إلى سيارة أخرى لنفسي ، عرفت من يجب أن أبحث عنه عندما يتعلق الأمر بالسيارة ، لذلك اتصلت بـ Ryan مرة أخرى. وها نحن ذاهبون ، في غضون 24 ساعة من أول اتصال لنا ، سأركب سيارة أحلامي بنفسي! أتذكر أنني سألته عن سر عقد الكثير من الصفقات الوثيقة كما لاحظت. قال إنه يجب أن يكون شفافًا وصادقًا مع العملاء. لذلك فهو في الواقع لا يبيع السيارات ، فهو يساعدك في الحصول على ما تريد. ليس هذا فقط ، فهو على استعداد للاتصال به حتى على هاتفه الشخصي وأن يكون صديقًا في facebook فقط حتى نتمكن من الاتصال به على الفور في حالة وجود أي مشاكل في السيارة. نحن حقا نحب هذا الرجل!

رهيب للغاية. خدمة العملاء السيئة ، عادت السيارة للإصلاح شهريًا مؤخرًا ولديها أقل من 60،000 كم. غير مبهر

فريق عمل ودود وعادل. لم يكونوا انتهازيين ، وهم يعرفون حقًا أشياءهم! شكرا لك على اصطحابي إلى سيارتي الجديدة!

جيد جدًا في انتهاك قوانين الخصوصية من أجل إجراء عملية بيع ، يكلفون أنفسهم 3 عمليات شراء جديدة للسيارة منذ "الحادث" معهم منذ أكثر من عام.

لقد جئت من خارج المقاطعة واشتريت سيارة في الوكالة ساعدتني حقًا من خلال استيعاب ظروفي الفريدة. حقا مكان رائع لشراء سيارة.

واجهت مشكلة مع بعض الأشياء المذكورة في تغيير الزيت ، وكذلك مع باب خلفي وحجزوا لي موعدًا. بعد مراجعة التشخيصات ، تم إخباري بما يجب القيام به وكانوا صريحين بشأن المتابعة. أبلغوني أن كل شيء مشمول بالضمان ولم أشعر بالانزعاج بشأن أي من التفاصيل. نتطلع إلى العودة في المرة القادمة للحصول على نفس الخدمة.

دائمًا مكان رائع لشراء سيارة فورد جديدة ، كما أن قسم الخدمة لديهم رائع للتعامل معه.

مكان ودود ومتعاون. لقد اشتريت بعض المركبات من هنا على مر السنين. منطقة انتظار لطيفة.

لا أستخدم عادةً الوكلاء للصيانة أو الإصلاح ، لكنني كنت سأأخذ أيًا من مركباتي هناك. كريس في قسم الخدمة غير اعتيادي. سوف ينحني للخلف للتأكد من قيامك بكل ما تحتاجه على سيارتك والعودة في الوقت الذي تحتاجه. أنا أعمل في شركة للسكك الحديدية ونجلب شاحناتنا طوال الوقت دون سابق إنذار ولا يزالون قادرين على إدخالها وتنفيذها في الوقت المحدد وبشكل صحيح. نوصي بشدة هؤلاء الرجال !! ثابر على العمل الجيد.

كان Ryan Lekhno صبورًا ومعرفة وفعالًا في كل مرحلة من مراحل عملية البيع. لقد أدى موقفه الأنيق إلى تجربة شراء رائعة وسيحيله ، دون تردد ، الأصدقاء والعائلة إليه من أجل نفس التجربة.

مجموعة واسعة من المركبات للاختيار من بينها. فريق العمل متعاون للغاية

قسم خدمة من الدرجة الأولى! شامل ، مهذب ، واسع المعرفة ومهني. حضرت شاحنتي في غضون ساعة واحدة أثناء السفر خارج المقاطعة. أقدر حقا !!!

لقد اشتريت 3 سيارات من كابيتال فورد. سبب عودتي دائمًا هو خدمة عملاء Ryan Lekhno الممتازة !!!! شكرا ريان!

في بعض الأحيان ، تقوم Capital Ford بعمل جيد لتلبية احتياجات الخدمة الخاصة بي. وفي أوقات أخرى لا يفعلون ذلك. يستمرون في الحصول على خدمة غير متسقة وأحيانًا لا يستمع الأشخاص الذين يقفون وراء الكاونتر إلى العميل.

عندما اشتريت سيارتي ، اشتريت خطة خدمة مدفوعة مسبقًا. وقيل لي إن بعض الأشياء كانت مغطاة بالخطة مثل الفرامل والصدمات وأنه يمكنني استبدالها سنويًا. لكن الآن قيل لي إن هناك ظروفًا لم أكن على علم بها.

الكل في الكل لا تزال كابيتال فورد تخيب أملي. خدمة غير متسقة وإخبار شيء واحد ، ثم إخبارك بشيء آخر.

أخذت أطفالي إلى العاصمة حتى يتمكنوا من شراء سيارة بعد تعرضهم للضرب والهروب خارج منزلي. لقد كانت تجربة جيدة لدرجة أنني قررت التداول في سيلفرادو الخاص بي.

شكرا لرأس المال ، أنا أحب شاحنتي الجديدة. فريق عمل رائع من المبيعات إلى التمويل. قضيت وقتًا ممتعًا في الضحك والاستمتاع بالشراء. بعد إجراء عملية الشراء ، تلقيت مكالمة للتأكد من أنني لست بحاجة إلى أي مساعدة بشأن أي ميزات متوفرة في الشاحنة. إذا كان لدي أي مشاكل ، أشعر براحة تامة لأعلم أنه يمكنني الاتصال ببائعي وسيهتم بها من أجلي بخلاف RMP.

يجب أن يكون هناك المزيد من الأشخاص الذين يهتمون بالعملاء مثل أليكس وبقية الموظفين كانوا ودودين ومتعاونين للغاية

جميع موظفي المبيعات ودودون للغاية وعلى دراية ، فهم مستعدون بشكل أساسي للانحناء للخلف لمساعدتك في الحصول على ما تبحث عنه ولديك معرفة جيدة بما هو موجود في نصيبهم في أي وقت. كان Joe مفيدًا للغاية في العثور على السيارة التي كنت أبحث عنها وتمكن Adrian من الإجابة على أي أسئلة لم يتمكن Joe من الإجابة عليها. كان دارين رائعًا في إعداد التمويل الخاص بي وأود أن أوصي بأي من هؤلاء الرجال لكل من أعرفه.

كان لدى Ford Focus مشكلة في القابض ، والركض يرتجف (تم إصلاحه أخيرًا بعد أن واجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة). استدعاء على خزان الغاز ، واستدعاء على فتحة المزلاج. لا تنصح بهذه السيارة ، كان رأس المال جيدًا فيما يتعلق بعمل الضمان ، ولكن بمجرد انتهاء الضمان ، أصبحت مهملة بالنسبة لهم. بعد أن أحدثت مروحة رحلة طويلة ضوضاء شديدة (اشتكى عدة مرات وأخبروا صوت المحرك العادي؟) كان لديهم محاذاة للعجلة وفقدوا ذراع التحكم المطلوب استبداله الذي التقطه بينيت (قبل شهر واحد من انتهاء الضمان ... تقدير 1900.00 ذراع / دعامة التحكم وبالطبع لتقاضي رسومًا أخرى لمحاذاة العجلات ، لا شكرًا ... باهظ الثمن. أفتقد سيارتي بونتياك ، لقد أملكها لمدة 10 سنوات ومشاكل قليلة جدًا. عدم الشراء من كابيتال (اشترى صديقي بيتل منهم ولم يخبره أنهم لا يملكون سخانات كبيرة لفصل الشتاء). فورد تمتص.

لقد حظيت بتجربة رائعة في كابيتال فورد ، فهم أناس ودودون ولطفاء.

خدمة عملاء مذهلة والاهتمام بالتفاصيل. أوصي بخدمة كويك لين الخاصة بك للجميع.

في كل مرة أحتاج فيها إلى بعض الحكمة في السيارة ، أذهب وأرى خبير سيارتي ريان سمايلي! دائما على استعداد مع المصافحة! أنا طرف قبعتي لك يا سيدي!

أحب بلدي موستانج الجديدة! شكرا لك عنكيت وتايلر على كل ما تبذلونه من المساعدة!

كان سيارتي الدفع الرباعي هناك للخدمة ، سارت بشكل جيد وأسعار جيدة

تغيير الإطارات الشتوية - استغرق وقتًا أقل مما كان متوقعًا على الرغم من أن الحارة السريعة كانت مشغولة للغاية.
أحسنت!

كان كل من Phil و P.K. و Jenny رائعين في التعامل معهم! واسع الاطلاع ، ومهذب ، وممتع للتحدث معه. أنا أحب بلدي الهروب الجديد!

اشتريت مؤخرًا سيارتي Ford Fusion من Mirnal في Capital Ford. تجربتي العامة معه جيدة حقًا. لقد ساعدني في اختيار السيارة وفقًا لميزانيتي الإجمالية وكان لطيفًا في شرح كل شيء لي. سأوصي بالتأكيد "كابيتال فورد" للجميع. مرة أخرى شكراً لميرنال ، وكابيتال فورد والسيدة المالية لمساعدتي.

تجربة شخصية للغاية. لقد استمعوا إلى ما أردت ، وأعطوني الكثير. ليس مثل بعض الأماكن التي تحاول دفع سيارة باهظة الثمن إليك ولا تريدها حتى. كان المرآب أيضًا جيدًا حتى الآن. 8/8 غرام 8 تجربة م 8

اشتريت مؤخرًا سيارة من هنا وكانت تجربة رائعة. كانت الخدمة رائعة وأنا سعيد جدًا بقراري شراء سيارة منهم.

اشتريت بلدي 2011 البلاتين f150 من خلال Val Vezel ، كانت خدمة العملاء مذهلة. 10/10 سيذهب من خلال Capital Ford مرة أخرى.

كان لدينا تجربة رائعة! كان الجميع متعاونين للغاية في نقلنا إلى شاحنتنا الجديدة. لقد قدرنا حقًا أنه يمكننا المراسلة عبر البريد الإلكتروني في معظمها لأننا خارج المدينة. لقد كانوا أيضًا متفهمين جدًا لميزانيتنا ومكنونا من الترقية إلى السيارة التي كنا نأملها. شكرا كابيتال فورد لينكولن!

كان من السهل جدًا التحدث إلى جيسون بولوك. لقد كان عونًا كبيرًا وسأشتري بالتأكيد سيارة منه أو أحيله إلى أي شخص يتطلع إلى ركوب سيارة!

مسرور جدًا بسيارتي F150 ، لقد واجهت مشكلة في إصلاح الضمان واضطررت إلى إعادة الشاحنة مرة أخرى.
كان مايك مكمانوس ، أحد كاتب الخدمة لديك ، استثنائيًا وتولى كل شيء من أجلي.

دون وايت

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الأولى من Capital Ford ، وكانت تجربة رائعة مع فريق العمل المرن. اختارت السيارة بالنسبة لي وفقًا لاحتياجاتي وميزانيتي. أنا

تحدث عن تجربة رائعة. اشتريت للتو 2010 F150 مستعملة. كان Derek Matyjanka بائعًا استثنائيًا: أطلب تقرير التفتيش ، وحصلت عليه على الفور. طلبت معرفة العمل (إن وجد) الذي تم إنجازه على الشاحنة ، وحصلت على تاريخ إصلاح الشاحنة على الفور. لا توجد بيئة ضغط. إلى حد بعيد أفضل تجربة شراء شاحنة.

سنعود عندما يحين وقت شراء سيارة جديدة.

تجربة رائعة! فريق عمل رائع. ذهبت لتسعير سيارة والنظر في الحصول على شيء مستخدمة وقد أدخلوني في سيارة فورد إسكيب 2017 جديدة تمامًا مقابل مدفوعات السعر نفسها التي كنت سأدفعها على سيارة دفع رباعي مستعملة.

تجربة شراء سيارة كانت رائعة وسوف أشتري سيارة أخرى من Blayne Morrow وفريقه.

كان وضع إطارات الشتاء الخاصة بي تجربة رائعة. اعتنى فنتون بي جيدًا.

شكرا لخدمتكم ، لقد كانت تجربة رائعة حقا! البائع (Ryan Lekhno) محترف للغاية وواسع المعرفة ، لقد كان قادرًا على فهم جميع احتياجاتي وجعلني أشعر أنني في المنزل.

هل وضعت إطارات الشتاء على سيارتي و "الأشغال" - تغيير الزيت والسوائل والتفتيش. دخلت Fast Lane في الساعة 8 صباحًا وتم الانتهاء من كل شيء بحلول الساعة 9:30. مثل ساعات العمل - يفتح في الساعة 7 صباحًا. غرفة انتظار مريحة مع خدمة الاتصال اللاسلكي بالإنترنت عبر تقنية واي فاي. كان الموظفون لطيفين ومحترفين لديهم أيضًا برنامج تخزين الإطارات الذي سيكون مفيدًا للعملاء بدون مساحة تخزين. اشتريت سيارة Ford Fusion الخاصة بي هناك وانتقل إلى هنا من أجل كل عملي.

لقد وصلت لإصلاح جهاز التشغيل عن بُعد الخاص بي اليوم ، وحصلت على موعد في الساعة 9:00 صباحًا ، وقد اتصلت به وحجزته قبل يومين.
تم الاتصال بالسؤال عما إذا كان قد تم القيام بذلك في حوالي الساعة 12:30 ظهرًا وتم إخبار جميع الرجال الذين ذهبوا في استراحة الغداء بأنهم سيعودون بعد ساعة واحدة وما زالوا يبحثون في الأمر وأخبرتهم أنني كنت وكيلًا قريبًا لم يخبرني أبدًا أنهم بحاجة إلى فوب المفتاح الثاني في ذلك الوقت.
اتصلوا بي في الساعة 2:10 مساءً قائلين إنهم بحاجة إلى المفتاح الثاني وهم غير قادرين على تشخيص الخطأ.
كان لدي بعض العمل بعد الساعة 3:30 مساءً ، لذا لم أستطع تحمل إهدار أي يوم إضافي من إجازتي
الوقت معهم.
سوف أحصل على بادئ تشغيل جهاز التحكم عن بعد في مكان آخر

إن فريق المبيعات في Capitol Ford من الدرجة الأولى ، إذا كنت ترغب في شراء سيارة اذهب وشاهد Ryan Smiley للحصول على خدمة رائعة في شراء سيارتك.

خدمة رائعة وودودة. كل شخص صادفته هناك كان محترفًا وواسع المعرفة وساعدني في تلبية احتياجاتي. لقد جعلني فيل وتايلور أشعر بالراحة وجعلني اتخاذ قراري أسهل.

لقد اتصلت بهم في البداية عبر البريد الإلكتروني بخصوص بعض المركبات التي كنت مهتمًا بها. وكانوا قادرين على إمدادني بجميع المعلومات التي طلبتها. جعل هذا العملية أسهل بكثير حيث لم أضطر إلى إضاعة الوقت في المركبات التي لم تكن مناسبة لي. كان موظفو المبيعات قادرين على توجيهي إلى المركبات وتمكنت من اختبار قيادتها. احتاجت إحدى المركبات إلى التعزيز الذي كان غير مريح بعض الشيء ولكن لا بأس به حيث كان بإمكانهم فعل ذلك أثناء اختبار قيادة إحدى السيارات الأخرى. كان الشراء سهلاً دون الكثير من المتاعب. لقد ساعدوا أيضًا في الحصول على التسجيل والتأمين منذ أن انتقلت مؤخرًا من خارج المقاطعة ولم يكن لدي ترخيص SK حتى الآن.

لقد كان رائعًا أن فريق المبيعات كان رائعًا في إبقائي في الحلقة بشأن طلبي المخصص حتى لو شعرت أنني كنت مزعجًا فقد أكدوا لي أنني لست كذلك. وبعد ذلك بمجرد وصولها إلى هنا ، عمل فريق المبيعات و quiklane معًا ليؤكدوا لي أنه يمكنني الحصول على سيارتي في اليوم الذي ظهرت فيه حتى مع عدم ظهورها حتى الساعة 3 مساءً. سأكون في غاية يوصي شخص ما للشراء من فورد وسأفعل ذلك بالتأكيد مرة أخرى.

الشخص المسؤول لم يكن لطيفًا على الإطلاق. أخبرني أن سيارتي ستتعطل إذا لم أحصل على الضمان. أيضًا أن الأجزاء التي كان الأشخاص سيضيفونها إلى فاتورتي دون موافقتي إذا لم أحصل على الضمان. أعلنت بقوة أنني أفتقد فهمه. لم يكن لدى مندوب المبيعات أي سلطة عندما يتعلق الأمر بالسعر. أحب سيارتي ولكن لا تستحق عدم الاحترام. الأول والأخير فورد.

mycull لم أشتري سيارة أبدًا من وكالة من قبل ، وجعلت mycull الأمر سهلاً للغاية وحصلت على أفضل صفقة ممكنة إذا احتجت إلى سيارة سأعود بالتأكيد

مكان رائع لشراء أو بيع سيارة ، يعمل الرجال هناك بجد للتأكد من أنك سعيد مرة أخرى

كانت هذه أول عملية تغيير زيت في سيارتي 2016 For Escape والمرة الأولى التي استخدمت فيها خدمة الصيانة من Capital Ford. كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. تم توضيح كل شيء بما في ذلك مكان العثور على ضوء مؤشر تغيير الزيت (الذي لم يتمكن مندوب المبيعات الذي ليس لديه خبرة كبيرة من العثور عليه). بالنسبة لي ، تحتل مرتبة الصيانة في المراكز الثلاثة الأولى عندما أنظر إلى الوكلاء. عمل جيد يا شباب!

لم يبدو حقًا أن مندوب المبيعات أراد أن يبيعني أي شيء / خذني على محمل الجد أو يهتم حقًا بمساعدتنا في العثور على ما كنا نبحث عنه