2020-6-10 19:01:09
ذهبت لتناول العشاء في عيد ميلاد والدتي الذي كان أو...
ذهبت لتناول العشاء في عيد ميلاد والدتي الذي كان أول تجربة طعام لعائلتي بعد الوباء. ليس لديه مشكلة في إجراء الحجز أو الجلوس. كانت المشكلة الأكبر هي الخدمة. كان خادمنا غير كفء ومهمل في التجربة. لقد لاحظت أن الخوادم الأخرى كانت تقوم بما يبدو أنه عمل رائع في خدمة زبائنها ، إلا أن خادمنا يفتقر إلى الاهتمام بالتفاصيل وكرم الضيافة. لقد جعلنا نشعر بعدم الترحيب في المؤسسة. كما استمر في اقتراح العناصر التي كانت "أرخص" أثناء الطلب مما جعلنا نشعر بالدونية (مما يشير إلى أننا لا نستطيع تحمل ما نعتزم طلبه). لقد قام بعمل ضعيف في تقديم توصيات القائمة. لقد قام أيضًا بعمل سيئ عند تلقي طلباتنا لأنه بمجرد وصول الطعام أخيرًا ، كان كل شيء خطأ. لقد أحضر لنا طعامًا لم نطلبه مما أدى إلى تأخير وقت انتظارنا لفترة أطول. كان لدينا حجز في الساعة 6 مساءً ، لكننا لم نحصل على طعامنا حتى 7: 15-7: 25 مساءً وشاهدنا كيف حصلت الطاولات الأخرى التي جاءت بعدنا على طعامها (والمشروبات) قبلنا. عندما جاء الطعام أخيرًا ، لم يحضر حتى الأواني! كان علينا أن نذهب داخل المطعم للحصول عليها بأنفسنا. أخيرًا كان علينا الاتصال بالإدارة عندما تم إحضار الشيك إلينا مع العناصر التي لم نطلبها مطلقًا. سمعت أيضًا خادمنا ينادينا بأسماء غير محترمة أثناء ذهابي إلى الحمام. قام خادمنا بهذا في منطقة الردهة بالمطعم حتى يسمع الآخرون وهو أمر غير احترافي للغاية. إنه لأمر محزن أن الخادم الخاص بنا لم يتم توبيخه على الفور من قبل المدير الذي كان شاهدًا على ذلك. ومع ذلك ، فقد اعتذر نفس المدير نيابة عن الخادم ، وهو ما نقدره قليلاً. في الختام ، ما كان من المفترض أن يكون حدثًا احتفاليًا ، تحول إلى أمسية كارثية تركتنا نشعر بالإرهاق العاطفي. لن أرعى أبدًا أي مؤسسة لا تقوم بفحص موظفيها بشكل صحيح ثم تدريبهم. خلال هذه الأوقات الصعبة حيث يعود معظم الأمريكيين ببطء للخروج في الأماكن العامة ، فإن معظم مخاوفنا بالفعل أعلى من المعتاد ، لذلك قد تعتقد أن المطاعم ستذهب إلى أبعد من ذلك لجعل معظم تجارب تناول الطعام ممتعة ، مع الهدف للاحتفاظ بالأعمال المستقبلية! أيضا ، خادمنا لم يرتد قناعه بشكل صحيح على فمه وأنفه ، على الرغم من أن الخوادم الأخرى فعلوا ذلك.
مترجم