المراجعات 621 صفحة 4 من 7
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-6-20 6:41:00

اليوم 4/29 @ حوالي 445 مساءً كانت خدمة العملاء مرو...

اليوم 4/29 @ حوالي 445 مساءً كانت خدمة العملاء مروعة. كانت السيدة عند الباب وقحة للغاية وهم الآن يحاولون بيع ورق الطاولة مقابل دولارين للمربع. إنهم يتجهون إلى أسفل التل. أنا لا أوصي بهم بعد الآن.

مترجم
T
2020-6-15 19:38:08

رهيب!! عادة السرطانات رائعة !! الأصداف الناعمة ممت...

رهيب!! عادة السرطانات رائعة !! الأصداف الناعمة ممتازة ... لكنني لست سعيدًا بإنفاق 100 دولار لشخصين وربما كنت سأكون أفضل في مطعم للوجبات السريعة ... كنت سأذهب إلى ريد لوبستر إذا كنت أعرف أنه سيكون هكذا !! ! يجب أن يكون طباخًا مختلفًا .... وعادة ما يكون مطعمنا المفضل !!!! لهذا السبب أنا أعبر عن رأيي لأنني أود أن أرى تغييرًا في المرة القادمة التي نأتي فيها .... آمل أن يساعد هذا لأننا نحب المطعم حقًا ... التاريخ والطعام عادة !!!!!!! !

مترجم
l
2020-6-15 18:35:38

نعم

مترجم
O
2020-6-13 7:20:57

خرج الطعام على الفور وكان الخادم يقظًا وساخنًا. هذ...

خرج الطعام على الفور وكان الخادم يقظًا وساخنًا. هذا هو المقعد بنفسك ، ولكن سيكون من الجيد أن يتم الترحيب بك عند دخولك. لم تكن هذه طاولتنا ولكن كانت هناك طاولة قذرة على الجانب الآخر منا بها قذائف السلطعون المتبقية حتى كنا على وشك المغادرة ، ثم جاء شخص ما مع سلة مهملات للتنظيف من ذلك. لم يعجبني ذلك كثيرا على الاطلاق

مترجم
Z
2020-6-13 1:38:18

حسن

مترجم
M
2020-6-10 19:01:09

ذهبت لتناول العشاء في عيد ميلاد والدتي الذي كان أو...

ذهبت لتناول العشاء في عيد ميلاد والدتي الذي كان أول تجربة طعام لعائلتي بعد الوباء. ليس لديه مشكلة في إجراء الحجز أو الجلوس. كانت المشكلة الأكبر هي الخدمة. كان خادمنا غير كفء ومهمل في التجربة. لقد لاحظت أن الخوادم الأخرى كانت تقوم بما يبدو أنه عمل رائع في خدمة زبائنها ، إلا أن خادمنا يفتقر إلى الاهتمام بالتفاصيل وكرم الضيافة. لقد جعلنا نشعر بعدم الترحيب في المؤسسة. كما استمر في اقتراح العناصر التي كانت "أرخص" أثناء الطلب مما جعلنا نشعر بالدونية (مما يشير إلى أننا لا نستطيع تحمل ما نعتزم طلبه). لقد قام بعمل ضعيف في تقديم توصيات القائمة. لقد قام أيضًا بعمل سيئ عند تلقي طلباتنا لأنه بمجرد وصول الطعام أخيرًا ، كان كل شيء خطأ. لقد أحضر لنا طعامًا لم نطلبه مما أدى إلى تأخير وقت انتظارنا لفترة أطول. كان لدينا حجز في الساعة 6 مساءً ، لكننا لم نحصل على طعامنا حتى 7: 15-7: 25 مساءً وشاهدنا كيف حصلت الطاولات الأخرى التي جاءت بعدنا على طعامها (والمشروبات) قبلنا. عندما جاء الطعام أخيرًا ، لم يحضر حتى الأواني! كان علينا أن نذهب داخل المطعم للحصول عليها بأنفسنا. أخيرًا كان علينا الاتصال بالإدارة عندما تم إحضار الشيك إلينا مع العناصر التي لم نطلبها مطلقًا. سمعت أيضًا خادمنا ينادينا بأسماء غير محترمة أثناء ذهابي إلى الحمام. قام خادمنا بهذا في منطقة الردهة بالمطعم حتى يسمع الآخرون وهو أمر غير احترافي للغاية. إنه لأمر محزن أن الخادم الخاص بنا لم يتم توبيخه على الفور من قبل المدير الذي كان شاهدًا على ذلك. ومع ذلك ، فقد اعتذر نفس المدير نيابة عن الخادم ، وهو ما نقدره قليلاً. في الختام ، ما كان من المفترض أن يكون حدثًا احتفاليًا ، تحول إلى أمسية كارثية تركتنا نشعر بالإرهاق العاطفي. لن أرعى أبدًا أي مؤسسة لا تقوم بفحص موظفيها بشكل صحيح ثم تدريبهم. خلال هذه الأوقات الصعبة حيث يعود معظم الأمريكيين ببطء للخروج في الأماكن العامة ، فإن معظم مخاوفنا بالفعل أعلى من المعتاد ، لذلك قد تعتقد أن المطاعم ستذهب إلى أبعد من ذلك لجعل معظم تجارب تناول الطعام ممتعة ، مع الهدف للاحتفاظ بالأعمال المستقبلية! أيضا ، خادمنا لم يرتد قناعه بشكل صحيح على فمه وأنفه ، على الرغم من أن الخوادم الأخرى فعلوا ذلك.

مترجم
W
2020-6-10 3:47:10

ذهبنا أمس في عيد ميلاد زوجتي. لقد كنا معجبين كابتن...

ذهبنا أمس في عيد ميلاد زوجتي. لقد كنا معجبين كابتن جون لأكثر من 10 سنوات ونقطع رحلة طويلة من Ashland Va لأن الطعام كان دائمًا رائعًا. لكن هذه المرة ، ساء كل شيء من البداية إلى النهاية.
كان هناك انتظار لمدة 15 دقيقة (لقد اتصلنا مسبقًا) ، ومشغولًا بقدر ما هو متوقع. بمجرد أن جلسنا ، نادلة لدينا التي أخبرنا المدير فيما بعد أنها كانت هناك لمدة شهر ، كان أداؤها ضعيفًا بكل الطرق الممكنة. لقد طلبنا في 545 ، لم أحصل على أي مقبلات حتى 630 إلى 645. تم تأجيل الحساء لأنه وفقًا للنادلة كانوا يصنعون دفعة جديدة. عندما وصل أخيرًا بعد ساعة ، كان الجو دافئًا بالكاد. إذا كان قد تم تصنيعه للتو ، فلا يمكن أن يكون دافئًا إلى حد ما على الأقل ...
لم تبدأ مقبلاتنا في الوصول حتى ساعة ونصف بعد أن طلبناها. الطاولات الأخرى التي تم جلوسها بعد أن تناولت طعامها بالفعل ، لذلك لا أعتقد أن الأمر يتعلق بكون المطعم بطيئًا ... كانت النادلات الأخريات ينتشرن. يبدو أن طعامنا جلس في الخلف لفترة طويلة إلى حد ما ، لأن كل شيء أحضرته كان باردًا. مثال على ذلك كان البطاطس المهروسة التي جلست لفترة طويلة ، وقد برد مرق اللحم وشكل ختمًا متجمدًا فوق البطاطس.
لم تحصل زوجتي على أي سلطعون حتى الساعة 7 مساءً (كنا قد جلسنا في الساعة 530 ، عندما أحضرتهم النادلة ، فقط جلست الصينية ، بدون زبدة ، لا مطرقة ... لا شيء. استغرق الأمر 20 دقيقة أخرى واستجوبنا نادلة أخرى أحضر لنا تلك الإضافات ، لقد نسيت النادلة.
إنه يتكرر ، ولكن يكفي القول ، لقد شعرنا بخيبة أمل حقًا. لطالما كان الكابتن جونز يستحق العناء ، لكن هذه المرة الخدمة الفظيعة قدمت لعشاء فظيع وفي بعض الحالات لا يؤكل.
نحن نتفهم أنها كانت ... جديدة .... ولكن بعد شهر كنت تعتقد أنها كانت ستكتسب على الأقل فهمًا أساسيًا لكيفية التعامل مع حجم المطعم ....
أشك في أننا سنجعلها 11 عامًا ونلتزم بالقيادة لمدة ساعة ونصف الساعة ... الأمر لا يستحق المخاطرة ...

مترجم
D
2020-6-9 18:08:10

الطعام كان رائعا والخدمة كانت رائعة! لقد ذهبت في ي...

الطعام كان رائعا والخدمة كانت رائعة! لقد ذهبت في يومي هذا العام وكانت السرطانات أفضل ما لدي منذ وقت طويل !!! وأنا متذوق السلطعون الحقيقي لول

سيتم نشر الصور لاحقًا على هاتفي

مترجم
M
2020-6-6 1:33:22

لقد جئنا إلى هذا المكان لتناول العشاء. أوصى صديقي ...

لقد جئنا إلى هذا المكان لتناول العشاء. أوصى صديقي هذا المطعم. حسنًا ، لقد كان لطيفًا جدًا. كان الطاقم مهذبًا للغاية وشعرنا بالروعة. كانت الوجبة لذيذة. لقد قضينا وقتًا رائعًا وسنعود بالتأكيد إلى هذا المطعم. ونحن نوصي بشدة هذا المكان.

مترجم
S
2020-6-4 14:56:30

لقد كنت ذاهبًا إلى هناك منذ 25 عامًا اليوم كان أسو...

لقد كنت ذاهبًا إلى هناك منذ 25 عامًا اليوم كان أسوأ عشاء على الإطلاق يقدم أرجل السلطعون التي لا تزال مجمدة بعد الانتظار لمدة 15 دقيقة لإعادة الطلب بدفع 59 دولارًا لكل ما يمكنك تناوله. كانت الخدمة فظيعة وكذلك كان الطعام وهناك مواقف. لن أذهب هناك مرة أخرى.

مترجم
R
2020-6-3 9:30:56

كانت السيدة في البار جحيمًا من الوقاحة ... كان جمي...

كانت السيدة في البار جحيمًا من الوقاحة ... كان جميع الموظفين يجلسون في مكان تقشعر له الأبدان ... كان السلطعون مالحًا ... لكنه سيعمل .... الزبدة الساخنة كانت المارجرين ..... الجراء الصمت كانت جيدة. ...

مترجم
J
2020-6-2 0:40:06

خدمة العملاء الرهيبة !!!!!!!! لقد واجهت مشكلة مع أ...

خدمة العملاء الرهيبة !!!!!!!! لقد واجهت مشكلة مع أجهزة الصراف الآلي التي يمتلكونها ويقومون بتشغيلها وقد كلفتني مرتين ولم أحصل على أموال إلا مرة واحدة. أخذت كل أوراقي هناك لأظهر أن ما حدث وقالوا إنه خطأ البنوك وليس خطأهم. كان الرجل الذي ساعدني فظًا للغاية ومتغطرسًا ويفتقر إلى مهارات خدمة العملاء. لن آكل هناك أبدًا أو أستخدم خدماتهم مرة أخرى !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

مترجم
J
2020-5-28 22:41:37

فريق عمل فظ. صرخ فينا من عبر المطعم ألا نجلس على ا...

فريق عمل فظ. صرخ فينا من عبر المطعم ألا نجلس على الطاولة التي اخترناها. قدم لنا الماء في أكواب قذرة وأعطانا الفضيات المتسخة. كانت كريمة حساء السلطعون سميكة جدًا لدرجة أنه كان من الممكن أن تقف من تلقاء نفسها. كان الجمبري المطهو ​​على البخار جيدًا ولكن ليس منقوعًا. لن نعود

مترجم
B
2020-5-28 7:24:49

من الرائع الذهاب إلى مكان يتذكرك أنت وعائلتك عندما...

من الرائع الذهاب إلى مكان يتذكرك أنت وعائلتك عندما تدخل إليه! لقد ظهرنا في الساعة 11 لبوفيه الإفطار الذي ينتهي في الساعة 12 يوم الأحد وتأكدنا من أن الطعام كان طازجًا حتى في وقت متأخر. أحسنت هيذر! الطعام رائع في بوفيه ليلة الأربعاء مع مناظر رائعة.

مترجم
T
2020-5-17 3:37:40

زرت أنا وزوجتي النقيب جون مع ابن عمي سو في ديسمبر ...

زرت أنا وزوجتي النقيب جون مع ابن عمي سو في ديسمبر وتناولنا المأكولات البحرية AYCE. عشت في The Island عدة سنوات وغادرت في 76 عندما انضممت إلى الخدمة. نعود من حين لآخر لزيارة الأسرة. الأكل هنا يجعلني أشعر أنني لم أغادر. كان الموظفون والخدمة رائعة ، وكان الطعام مثاليًا ، وعلى الرغم من أنه كان في ديسمبر وفي الليل ، كان المنظر جميلًا. عمل رائع للحفاظ على التقليد ، تخطي. لا أستطيع الانتظار للعودة العام المقبل.

مترجم
G
2020-5-16 5:40:40

يوك

مترجم
J
2020-5-14 4:44:07

أنا وزوجتي نذهب إلى هناك منذ 40 عامًا. إنها رحلة ذ...

أنا وزوجتي نذهب إلى هناك منذ 40 عامًا. إنها رحلة ذهابًا وإيابًا لمسافة 85 ميلًا ، لكنها تستحق كل قرش وميل ، وقد شعرت بخيبة أمل كبيرة اليوم عندما اكتشفوا أنهم لم يعد لديهم وليمة ساق السلطعون بعد الآن ، والتي يحبها ابني ، بالنسبة لي سرطان البحر الأزرق فقط!

مترجم
M
2020-5-11 22:05:53

تم منحهم انتقادًا غير متوقع مع العملاء - ومع ذلك ،...

تم منحهم انتقادًا غير متوقع مع العملاء - ومع ذلك ، لا ينبغي عليهم الإعلان عن مارتيني كمشروب متخصص. لقد طلبت بشكل مستقيم ولكن كانت درجة حرارة الغرفة وتذوقت مثل مشروب من الفيرموث. كنت أقوم بتصنيف جودة الطعام والعرض التقديمي على أنه 3 ، وكان السعر مرتفعًا بعض الشيء.

مترجم
B
2020-5-11 4:01:51

ذهبت إلى هناك قبل أسبوع من الماضي كان رائعًا. كان ...

ذهبت إلى هناك قبل أسبوع من الماضي كان رائعًا. كان روب كخادم. السرطانات كانت على وشك. ذهبت إلى هناك يوم الثلاثاء. تصرف الخادم وكأنه لا يريد أن يضايقه. كان تراجع السلطعون جيدًا ، لكننا حصلنا على 2 كل ما يمكنك تناوله ، وكانت السرطانات صغيرة جدًا وجافة وخرجت محترقة. رهيب

مترجم
J
2020-5-8 13:15:08

لم أذهب إلى الكابتن جون منذ فترة ، لكن عائلتي وأنا...

لم أذهب إلى الكابتن جون منذ فترة ، لكن عائلتي وأنا أردنا بعض المأكولات البحرية الطازجة.
انتظرنا إلى الأبد لمجرد طلب المشروبات. كريم حساء السلطعون كان مروعا. لحم السلطعون كثيف للغاية وليس كثيرًا. طلبت السمك والبطاطا واكتشفت أنها ليست حتى أسماكًا طازجة. كيف يقدم مطعم المأكولات البحرية الأسماك المجمدة؟ أفضل جزء من العشاء كان أرجل السلطعون. ومع ذلك ، لم يعوضوا عن سمكة الكربي أو المجمدة.

مترجم
B
2020-5-6 18:38:12

بعض من أفضل المأكولات البحرية المحلية في وسط المحي...

بعض من أفضل المأكولات البحرية المحلية في وسط المحيط الأطلسي. سلطعون AYCE المحلي ، محار بارد مثلج على نصف صدفة ، أطباق مقلية أو مشوية ، سمك صخري محلي ، بار كامل مع كوكتيلات متخصصة ومجموعة مختارة جيدة من البيرة. مباشرة على النهر. الجلوس في الهواء الطلق ، إذا اخترت ذلك. خدمة جيدة ، اسأل عن هيذر!

مترجم
G
2020-5-5 10:16:54

قررنا القيادة حوالي 45 دقيقة والذهاب إلى Captain J...

قررنا القيادة حوالي 45 دقيقة والذهاب إلى Captain John's لبعض المأكولات البحرية. وصلنا إلى هناك ويمكنك الجلوس في الداخل أو الخارج. لقد كان يومًا جميلًا ، لذا يعتقد أن الخارج سيكون لطيفًا. لسوء حظنا لم يكن هناك مكان ، لذا بدلاً من ذلك كان لدينا كشك جميل عند النافذة ، مع إطلالة جيدة على المرسى.
وضعنا طلبنا لكرات السلطعون وشطيرة السمك. كلاهما كان لذيذ. لدى الكابتن جون دائمًا طعام لذيذ.
لكن طاقم الانتظار يحتاج إلى بعض المساعدة. بطيء جدًا ، مع عبوات مشروبات ، وتوابل لطعامنا. كان علينا أن نحاول الإبلاغ عن النادلة لمجرد الحصول على عبوات جديدة ، لذا لا يستحق الأمر شراء مشروب تفضله بالماء. شعرنا أن النادلة اعتقدت أنها كانت تقدم لنا معروفًا. أنا متأكد من أننا لو قدمنا ​​النصيحة التي تستحقها للنادلة ، لكانت مستاءة للغاية.
مع ذلك ، كنت سأمنح تصنيف 5 نجوم ، لكن طاقم الانتظار جعل تقييمي 3 نجوم.

مترجم
J
2020-5-4 14:34:25

تم عمل نسخ احتياطي للمطبخ ، لذا كان وقت انتظار خرو...

تم عمل نسخ احتياطي للمطبخ ، لذا كان وقت انتظار خروج طعامنا طويلاً بعض الشيء. كعكة السلطعون والروبيان المقلي كانت جيدة جدًا. طلب شخص ما في حزبي سلطعون ذو قشرة ناعمة كان مقليًا بشدة. هذا هو الطرح الوحيد. كان الخادم ودية للغاية وتتسم بالكفاءة.

مترجم
S
2020-5-3 21:29:28

تمت زيارته قبل أسبوع وشاهدت مؤخرًا إعلانًا على Ins...

تمت زيارته قبل أسبوع وشاهدت مؤخرًا إعلانًا على Instagram وقررت المشاركة. عند دخول المطعم استقبلنا سيدة شابة لطيفة بدت لطيفة للغاية. ومع ذلك ، في منتصف محادثتنا ، كان لدينا خادم يأتي ويصرخ في وجهها لجلوسهم على "طاولة سيئة". سؤالي الوحيد هو بالضبط ما هي "طاولة سيئة"؟ ولماذا يحكم الخوادم على طاولاتهم من خلال مظهرهم؟ على أي حال ، كان خادمنا هو Rochell. كانت مذهله. حلوة جدًا ، واعية ومفيدة في كل شيء ولا تدع أكوابنا تفرغ أبدًا. لا يسعني إلا أن ألاحظ وجود عطاءين بارين أفترض أنني جالس خلف الحانة. امرأة كانت شابة ورجل كبير يجلس على هاتفه الخلوي. غير مهني للغاية أن تجلس في غرفة الطعام على هاتف خلوي بينما يكون لديك عملاء يحاولون طلب المشروبات وأموال كينو. جاء طعامنا في غضون فترة زمنية معقولة وكان ساخنًا وطازجًا ، وحصل زوجي على سرطان البحر وحصلت على طبق الجزيرة مع كعكة السلطعون والسمك. تحياتي للشيف وموظفي الباخرة. لقد زارنا أيضًا المدير الذي كان فقط يتحقق مما إذا كان كل شيء على ما يرام وكانت لطيفة للغاية وقلنا لها أننا سعداء جدًا. على مدار كل تجربتنا كانت جيدة ، كنت أتمنى أن تكون مناقصات الحانة الخاصة بهم أكثر احترافًا.

مترجم
A
2020-5-3 2:48:47

أريد أن أبدأ بالقول إن خدمة العملاء من النادل داني...

أريد أن أبدأ بالقول إن خدمة العملاء من النادل دانيال كانت الأفضل على الإطلاق! كانت لطيفة جدا ولطيفة. لقد تأكدت مرات عديدة من وجودي أنا وضيفي وسأعود من أجل ذلك فقط. أشكرك دانيال من أعماق قلبي لأنه من الصعب جدًا العثور على خدمة عملاء رائعة في هذا اليوم وهذا العصر وأرجو منك أن تستمر في ذلك! تراجع السلطعون والأسقلوب كانت رائعة! سوف أعود.

مترجم
c
2020-5-1 9:30:39

أكتب هذه الرسالة في إشارة إلى زيارتنا لمؤسستك في 1...

أكتب هذه الرسالة في إشارة إلى زيارتنا لمؤسستك في 12 أكتوبر 2014 ، كان لدينا مجموعة من 20 شخصًا للاحتفال بعيد ميلاد والدي الـ 76. أتصل بالحجز الخاص بي مقدمًا حتى يتسنى لكم جميعًا الاستعداد بشكل صحيح. كان لدينا نادل واحد لعشرين شخصًا ، وأنا لا ألومها ، فقد حاولت بذل قصارى جهدها في ظل الظروف التي يقع فيها اللوم على الإدارة ، ولا توجد شكاوى لها ، لكن موظفي إدارتك ، يحتاجون حقًا إلى بعض التدريب في خدمة العملاء ، أسأل إذا تمكنا من الحصول على كشك إضافي للطاولة التي تم إعدادها لنا وتصرف المدير كأنه كان قرارًا صعبًا بالنسبة لها لجعله 20 شخصًا منا وربما كان هناك 15 شخصًا آخر في المطعم بأكمله في هذا الوقت ، كانت هناك مساحة كبيرة متاحة لأشخاص آخرين. لست متأكدًا من إجمالي فاتورة الجميع ، لكنني أعلم أننا أنفقنا أكثر من 500.00 دولار لتلقي هذا النوع من الخدمات لي أمر سخيف. نحن عائلة نجتمع عدة مرات في السنة ونحتفل في المناسبات الخاصة. لقد كنا هنا من قبل وكان الطعام جنبًا إلى جنب مع الخدمات ممتازًا ولكن هذه المرة ربما فقدت مجموعة كبيرة من العملاء. كان لدينا أشخاص يأتون من مناطق بعيدة مثل بالتيمور ولوريل وماريلاند ، وبعضهم يأتون من المنطقة الشمالية بعيدًا جدًا لتلقي هذا النوع من الخدمة التي لم نكن نقدرها.

مترجم
S
2020-4-28 13:16:27

كانت Deviled Crab جيدة جدًا ، لكن معاملتهم كما لو ...

كانت Deviled Crab جيدة جدًا ، لكن معاملتهم كما لو كانوا يفضلون فعل أي شيء آخر من قبل الموظفين دمرت التجربة. يبدو أنهم مشغولون بما يكفي لدرجة أنهم لا يحتاجون إلى رعايتنا. أخذ أموالنا إلى مكان آخر في المستقبل. لن أعود.

مترجم
Captain Johns Crab House

Captain Johns Crab House

4.1