المراجعات 810 صفحة 9 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
J
2020-1-1 3:40:05

شعرت بخيبة أمل كبيرة. أنا من نيويورك ، لذلك نحن نع...

شعرت بخيبة أمل كبيرة. أنا من نيويورك ، لذلك نحن نعرف كارمين جيدًا. لقد ذهبنا إلى سلسلة المطاعم عدة مرات ولكن موقع Ceasars Palace هذا لا يرقى إلى مستوى الخدمة الأصلية. ها هي قصتي:

في الإجازة ، حجزنا عشاء متأخر. كنا جالسين في الساعة 1030. إذا كان المطعم لا يريد معاملة الزبون الذي يجلس في الساعة 1030 ، حيث أنه سيعامل العميل الذي يجلس في الساعة 5 مساءً ، فلا ينبغي له الجلوس في وقت متأخر.

أولاً نطلب زجاجة نبيذ ومقبلات. قبل ذلك ، كنت أنا وزوجتي نناقش ماهية دخولنا (بحضور النادلة) على الرغم من أننا لم نطلبه أبدًا. ظهرت المقبلات وبعد ذلك (قبل تناول قضمة من المقبلات) ، خرجت الوجبة التي تزيد عن 70 دولارًا. حتى الآن ، نحن من المفترض أن نأكل المقبلات الخاصة بنا وأن نشعر بالبرد. هذا رقم كبير في صناعة الخدمات ويجب أن يتبعه على وجه الخصوص فندق من الدرجة الأولى ومطعم من الدرجة الأعلى.

علاوة على ذلك ، كان الخبز الذي جلبوه إلينا باردًا (ليس ساخنًا ولا دافئًا). أخيرًا ، مع كل طعامنا على الطاولة وقبل أن نبدأ في تناول الطعام ، تسألنا تلك النادلة عما إذا كنا سنواجه صحراء.

أدركت أننا جلسنا في وقت لاحق من اليوم وكان من المقرر إغلاق المطعم في الساعة 11 ، ولكن لا ينبغي للمطعم أن يجلس الناس في وقت متأخر إذا كانوا سيعجلونهم ويعطونهم الحموضة حتى يتمكنوا من الإغلاق في الوقت المحدد كان هناك أشخاص آخرون حولهم ، ما زالوا يأكلون. كان لا مبرر له تماما.
1. كان ينبغي أن تنتظر النادلة حتى نطلب الدخول فعليًا ولا تفترض أن هذا ما أردناه
2. ما كان عليها أن تطلب من المطبخ أن يبدأ في تحضيره
3. يجب ألا يكون الخبز باردًا
4. لا تسألني إذا كنت قد هربت قبل أن أبدأ وجبتي ، كيف لي أن أعرف

كان هذا خيبة أمل كبيرة بالنسبة لي. يجب أن تتغير الإدارة أو سينزعج الناس. كارمين في نيويورك وحتى نيو جيرسي في أتلانتيك سيتي مشغولون من الفتح حتى الإغلاق. كان هذا الكارمين فارغًا جدًا ، ويمكنني أن أرى السبب.

مترجم