أكثر من 3.25 نجمة مقابل 3.0. ستكون هذه المراجعة مز...
أكثر من 3.25 نجمة مقابل 3.0. ستكون هذه المراجعة مزيجًا من ثلاث قطع مختلفة:
أ) خدمة العملاء - جايرو (مبيعات) وكارينا (تمويل) - 4 نجوم
ب) المنتج - Maserati Ghibli S Q4 - 3.5 نجوم
ج) ممارسة الأعمال نفسها - 21 Century Auto Group 2 نجوم
أود أن أقول إن تجربتي كانت أعلى قليلاً من المتوسط ، لكن في النهاية سيكون الأمر متروكًا للعميل الفردي. إذا كنت تريد تقييمي الكامل ، انتقل إلى الصرخة وتحقق من ذلك. سأقوم بشكل أساسي بالتعليق على خدمة العملاء هنا لإبقائها أقل من عدد الأحرف المسموح به.
كان Jairo مندوب المبيعات لدي (4.0 نجوم): بشكل عام شعرت أنه كان لطيفًا وممتعًا جدًا في التعامل معه. لم أشعر بضغوط شديدة على الإطلاق للشراء. كان لديه الوقت وكان لدي الوقت. جئت لأخبره بما أريده وأظهر لي جميع المركبات بالألوان التي كانت تبحث عنها زوجتي. حتى أنه أظهر لنا بسرعة مقارنة أو اثنتين من السيارات الأخرى التي ربما كنا مهتمين بها. عندما قلنا ، "ناه" ، أخبرنا في الواقع أنه لا داعي للقلق ، فلنستمر في النظر إلى مازيراتيس. لم يكن شديد الإلحاح على الإطلاق عندما حان وقت المفاوضات - أنا شخص مبيعات منتظم يتطلع إلى إجراء عملية بيع. في النهاية ، كان أحد الأشياء التي احترمتها حقًا هو حقيقة أنه أوصانا بعدم ترك سيارتنا بين عشية وضحاها في وكالتهم لأنه كان هناك احتمال أن يتم قفلها أو اقتحامها أو سرقتها. أخيرًا ، لم يتم الضغط علينا مطلقًا لشراء أي نوع من الضمان الممتد أو أي شيء آخر. كان الأمر دائمًا متروكًا لنا وقد قيل لنا أنه يمكننا الاختيار في الخارج.
كانت كارينا ممتعة للغاية وشعرت بالراحة مع سلوكها. لقد جعلت عملية التمويل سهلة للغاية. بينما كنت أعتقد أنه كان بإمكاني الحصول على سعر أفضل ، إلا أنني بصراحة لم أزعج نفسي. أعتزم سداد القرض في وقت مبكر على أي حال وسعر الفائدة الأعلى ليس مهمًا بالنسبة لي. ساعدتنا كارينا في تزويدنا بتأمين ضد الفجوات ، ومرة أخرى ، لم تضغط علينا لشراء أي شيء آخر. اعجبني ذلك كثيرا