Centenary Mazda مراجعة

خدمة رائعة من كاميرون تشان. رجل رائع حقًا وجعل التجربة أسهل كثيرًا

قسم خدمة البيع هذا لديه أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق. إذا كنت ترغب في تسليم سيارتك لأي إصلاحات فقط ، فاحذر من أنها ستضر بمركبتك وستلقي باللوم على العميل. لذلك من الأفضل إجراء فحص كامل للمركبة معهم قبل تسليم المفاتيح لهم.

سلمت سيارتي مرتين بسبب عيب بسيط في الطلاء وعاد مع مشاكل متعددة.

الإصلاح الأول - السيارة عادت مع أدناه
* الغبار في الطلاء
* دهان متكسر
* إتلاف غطاء الوقود الخاص بك حتى لا يغلق بشكل صحيح
* البصمة داخل صندوق السيارة

الإصلاح الثاني - السيارة عادت مع أدناه
* الغبار في الطلاء
* فقاعات الطلاء
* يفتقد مقبض الباب إلى جزء من الغطاء - أيا كان بالتفصيل فإن سيارتي قد أفرغ الجزء من مقبض الباب
* خدش الزجاج الامامي للسيارة بعد غسل السيارة
* خدش عجلة من البلاستيك

مدير الخدمة بنيامين كوكس لديه أسوأ خدمة عملاء. لا اعتذر على الاطلاق. لقد سلمت سيارتي إليهم مرتين ليس فقط لأنهم لا يمتلكون المهارات اللازمة لإصلاح منطقة العيوب ولكن الوكيل نفسه ليس عليه واجب العناية. مدير الخدمة هذا لا يحترمني واتهمني بإتلاف سيارتي. لماذا قد يقوم أي شخص بإتلاف CX-5 الجديدة التي يقل عمرها عن 6 أشهر مع وجود أقل من 5000 ألف في السيارة؟ مدير الخدمة هذا غير أمين للغاية وغير موثوق به لذا تأكد من أن كل شيء مكتوب. سيعود عن كلماته إلى Mazda Australia HQ والعميل.

لقد منحتهم فرصة لمعالجة هذه المشكلة ولكن بدلاً من مساعدتي أو التواصل معي ، فإنهم يتجاهلون مكالماتي ورسائلي الإلكترونية. إذا كنت تريد منهم الرد عليك ، فستحتاج إلى الاتصال بهم كل ساعة.

تم تصعيد هذه المشكلة الآن إلى Fair Trading و ACCC و Mazda Australia وسيتم نقلها إلى QCAT إذا لزم الأمر.

آمل بصدق ألا يعاني أي شخص آخر من هذه الصفقة. إذا كنت بحاجة إلى نقل سيارتك إلى قسم خدمة آخر ، فأقترح أن تفعل ذلك لأنه لا يستحق قضاء الوقت في فرز ذلك.

كانت تجربة مدهشة للغاية مع Toowong Mazda. سافرنا من خليج هيرفي وصن شاين كوست لالتقاط CX-3 جديدة تمامًا. لقد كان Hunter Macri & Ben Elphick رائعين خلال التجربة بأكملها وسيوصي بشدة أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة! أراكم يا رفاق قريبًا عندما نعود لفحص سيارتنا الجديدة!

لقد التقطت سيارتي الجديدة اليوم من تشارلز وأنا أحبها. مستوى الخدمة التي تلقيتها من الفريق بأكمله جعل التجربة سهلة للغاية ، والسيارة نفسها مذهلة! لا يمكن أن يوصي تشارلز وبقية الفريق بما فيه الكفاية.

تجربة رائعة في Toowong Mazda. كان دانيال متحمسًا ومفيدًا وداعمًا من خلال شراء سيارتي CX-5 الجديدة! شكرا لك مرة أخرى!

أسوأ خدمة للسيارات. لقد تسببوا في تلف طلاء السيارة أثناء الخدمة والسبب الذي قدموه لنا هو لأنك تقود السيارة على الطريق السريع! وعند الشراء دفعنا مبلغًا إضافيًا لحماية اللون ، وفي المرة الثانية طلبنا منهم إصلاح المرآة الجانبية ولم يفعلوا ذلك قم بإصلاحه بشكل صحيح واضطر إلى الانتظار لبضعة أيام أخرى وقاموا بإتلاف الطلاء من تلك المنطقة أيضًا ولم يعتذروا

حقا سعيد بسيارة العمل لدينا. خدمة عملاء رائعة. نحن أذكى. شكرا لك يا هانتر!

اشترينا مؤخرًا Mazda CX5 Akera turbo في Mazda Toowong 18/102019 ،
بالمقارنة مع وكلاء Mazda الآخرين الذين زرناهم ، شعرنا بالترحيب في Mazda Toowong ، كان David Palm استثنائيًا ومحترفًا. الخدمة التي قدمها كانت تفوق التوقعات. بالتأكيد نوصي العائلة والأصدقاء.

خدمة عملاء رائعة من الفريق في Toowong ، كان David رائعًا للتعامل معه أيضًا. حصلت أنا وزوجتي على صفقة رائعة على CX-5 وقد أصبح الأمر أسهل بفضل الود والاستعداد لجميع الموظفين المعنيين. أوصي بالمجيء إلى هنا لأي شيء متعلق بـ Mazda!

كان عظيما!! ذهبت لتجربة القيادة في CX3 مع Charles Antiporda - Cool Sales Guy ليس مندفعاً ، شاهده إذا كنت مهتمًا بسيارة Mazda. سيارات رائعة مرحة للغاية - كل ما تحتاجه. ابتهاج بريان

تم شراء Mazda مؤخرًا من Toowong Mazda. منذ اللحظة التي خطوت فيها الباب ، أخذني دانيال جانهو تحت جناحه وجعل عملية الشراء بأكملها سلسة وممتعة. لقد استمع إلى ما كنت أسعى إليه ، ولم يستعجل العملية أبدًا ، ولم يهتم بصدق بأي مخاوف لدي ، وتأكد من تلبية احتياجاتي من الأكل والشرب ، ورفع الدردشة بالدولار فقط بعد أن أتيحت لي الفرصة لجعل تمانع حتى. أود أن أوصي الوكيل ، ولا سيما Daniel (Dan) Janho لأي مشتر محنك أو مشتري سيارة أول ينظر إلى Mazda.

بيع ممتاز ، فريق عمل رائع ، مفيد دائمًا. صالة العرض الجديدة تبدو مذهلة والمقهى دائما لديه قهوة رائعة ... شكرا Toowong mazda

تقييمي لكل من شراء السيارة والخدمة.
اشتريت سيارتي Mazda CX-5 المستعملة من Toowong Mazda. مثل الآخرين كنت أبحث عن أفضل صفقة ممكنة وكان مندوب المبيعات مفيدًا حقًا. أثناء البحث مع العديد من الخيارات الأخرى ، حصلت أخيرًا على أفضل صفقة هنا. سيارتي جديدة تمامًا بسعر أفضل بكثير. هذا هو الجزء الجيد.

لقد طلبت قرضًا من التاجر نفسه وتم عرض أسعار أعلى بكثير من معايير الصناعة. من خلال مزودي قروض بديلين ، حصلت على صفقة أفضل ثم قام التاجر بمطابقة سعر الفائدة الخاص بي والذي هو 2.5 مرة أقل من السعر الأصلي. أدركت أن هناك الكثير من المخزن المؤقت فيه. هذا هو الجزء السيئ.

أخيرًا ، يأتي وقت خدمتي الأولى. لقد أنجزت هذا مؤخرًا وأنا سعيد به حتى الآن. لا توجد مشاكل على الإطلاق ، سيارة نظيفة وسلسة. كما أنها توفر خدمة التوصيل التي عرفتها لاحقًا. كما أنها توفر القهوة وعناصر الإفطار مجانًا أثناء صيانة سيارتك.

بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بـ Toowong Mazda باستثناء حادث معدل القرض.

كان تشارلز رائعًا بإعطائي خيارات لـ Cx3. كانت معرفته بالمنتج أعلى بكثير من الاستشاريين الآخرين الذين قابلتهم في الماضي وكانت الخدمة في محلها. شكرا جزيلا

شكراً جزيلاً لـ Toowong Mazda و Hunter على كل ما قدموه من مساعدة لسيارتي الجديدة. دخلت في يوم حافل للغاية وقطعت موظفة الاستقبال مسافة إضافية لمساعدتي قدر استطاعتها حتى رتبت لي تجربة قيادة مع هانتر ، الذي كان محترفًا للغاية ومتعاونًا. اتخذت قرارًا في ذلك اليوم واستلمت سيارتي الجديدة بعد أسبوع. كان كل شيء سهلاً للغاية وموجهًا نحو العملاء ، وأنا أحب سيارتي الجديدة.

مرافق رائعة. السرادق أفضل من معظم صالات العرض التي رأيتها. قهوة مجانية والموظفين مذهلين.

نحن نحصل على أول سيارة Mazda اليوم ولم نكن نطلب فريقًا أفضل لمساعدتنا. قام تشارلز وناثان وستيف وماريو بعمل ممتاز في تزويدنا بمعلومات رائعة وصفقة لإغلاق عملية الشراء. المكان صديق للأطفال مع كافتيريا رائعة للاستمتاع بها في أوقات الفراغ.

شكرا لك تشارلز! اشتريت للتو Mazda 3 وكانت العملية بأكملها من النهاية إلى النهاية مذهلة. كان تشارلز ودودًا للغاية وسهلًا للغاية. لا يمكنني تحمل نوع البائع المندفع وكان تشارلز بعيدًا عن ذلك. لقد جعل العملية برمتها بسيطة للغاية بالنسبة لي وكان من دواعي سروري التعامل معه. أوصي بشدة تشارلز إذا كنت تفكر في شراء Mazda.

يتمتع كل من قسم الميكانيكا والمكتب بخدمة ودية رائعة ودائمًا ما يكون مكانًا نظيفًا ، ولا يمثل ركن السيارة مشكلة كبيرة.

تركنا سيارة Mazda CX-5 لخدمة 70000 كم. تحية من قبل شاب يدعى جمال ، محترف للغاية ، مهذب وشامل في أوراقه. أفضل لقاء وعظيم شاهدته في Toowong Mazda. استمروا في العمل الرائع جمال.

اتصلت بشركة مازدا بعد أن قال زوجي (* هدد) إنه سيصلح مشاكل الباب التي كانت لدينا. اتصلت وتحدثت إلى مكتب الاستقبال المحبوب وقسم الخدمة والأفراد للإجابة على أسئلتي العديدة. لقد تمكنوا من حجز السيارة بأقل جهد ممكن في اليوم التالي تمامًا وأكدوا لي إذا كانت السيارة بحاجة إلى أجزاء سأظل أمتلكها في الوقت المناسب لاستلامها من الحضانة.
جميع الموظفين ودودون ومحترفون للغاية .... خدمة رائعة!

والآن فقط لانتظار السيارة في المقهى المجاني المكيف! Xx

صيحة كبيرة وشكرًا لكاميرون وفريق @ Toowong Mazda! عندما دخل كاميرون كأول مشترٍ للسيارات ، ذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني مرتاح ومطل على CX-5 Maxx Sport ؛ بشكل عام تجربة رائعة للشراء من الفريق في Toowong Mazda ، سأوصي بشدة لأي شخص! شكرا مرة أخرى كاميرون على كل مساعدتك ويضحك !!

كان دانيال ريفاس مذهلاً ومنتبهًا جدًا وكان يعرف جميع الإجابات على أسئلتي ، وكان يشعر بالترحيب الشديد وكان رائعًا في التحدث إلى شخص لديه المعرفة التي كنت أبحث عنها ويلبي احتياجاتي

اشتريت MAZDA 2 في أواخر فبراير 2019 أثناء بيع التصفية. كان ناثان جيدًا جدًا وأعطاني صفقة رائعة مع السيارة. كان لدى Toowong Mazda منطقة انتظار رائعة بها طعام وشراب. بشكل عام ، كان شراء سيارتي الأولى ممتعًا حقًا معهم نظرًا لأنهم حظوا بخدمة عملاء رائعة منذ البداية حتى أنني استلمت سيارتي.

الشيء الوحيد الذي كان يمكن أن أطلبه هو إذا سمحوا لي بالاحتفاظ بالشريط

يسعدني دائمًا التعامل مع الفريق هنا ، تجربة ممتعة وخدمة رائعة.

وجود العديد من سيارات مازدا 3 في عائلتي (إجمالي 5 سيارات). قبل بضع سنوات ، كنت أواجه مشكلة في إطلاق صفير الإشعال كما لو كانت المفاتيح لا تزال موجودة عندما لم تكن كذلك. اضطررت إلى استعادتها 3 مرات فقط لإصلاح هذه المشكلة الواحدة وستكون التكلفة أكثر مما ينبغي. لقد كسروا أيضًا مستشعرات الرجوع إلى الخلف بطريقة ما في هذه العملية ، في الوقت الذي اعتقدت أنهم قطعوا اتصالهم ، لذا أعادوه مرتين وفي كلتا الحالتين لم يكن لديهم أي فكرة عن كيفية إصلاحه أو ما هو الخطأ. سريعًا إلى الأمام قبل أيام قليلة ذهبت للبحث عن Mazda 3 جديدة. بالنسبة لهم كانت عملية بيع مضمونة إلى حد كبير. لقد تم الترحيب بنا من قبل سالمان الذي كان يمضغ العلكة ، والذي من المحتمل جدًا أن يكون أحد أكثر الأشياء غير المهنية التي يمكنك القيام بها. لقد طلبت منه كتيبًا عن Mazda 3 وما يمكنني الحصول عليه في النطاق السعري الخاص بي. ليس لديهم أي شيء لأنهم الآن خالي من الورق وهو أمر جيد. لكن ما زلت بحاجة إلى معرفة التفاصيل حول ما يمكنني مقارنته مع الآخرين وأفضل صفقة يمكنهم القيام بها. كانت إجاباته على الأسئلة قصيرة وشعرت أنه لا يريدني هناك على الإطلاق. إنه يسحب هاتفه ويبدأ في عرض أشياء لنا على الموقع. أشياء يمكن لأي شخص القيام بها. عموما ضخمة خذل Mazda وخسرت بيع سهل tbh. لم أرغب في المجيء إلى هنا بعد ما حدث منذ سنوات ، لكنني فعلت ذلك ، على أمل ألا يكون ذلك خيبة أمل مثل المرة السابقة. لكن لا. لا تطأ قدمك المكان مرة أخرى. من بين 7 وكلاء سيارات مختلفين زرتها في ذلك اليوم ، كنت الأسوأ إلى حد بعيد.

كان كاميرون مدهشًا ومنتبهًا جدًا وكان يعرف جميع الإجابات على أسئلتي ، وكان يشعر بالترحيب الشديد وكان رائعًا في التحدث إلى شخص لديه المعرفة التي كنت أبحث عنها ويلبي احتياجاتي

تجربة رهيبة في كل من المبيعات والخدمة. انتهى الأمر ببيع السيارة بعد الاضطرار إلى إعادتها 7 مرات لقضايا مختلفة. تمكن قسم الخدمة حتى من إتلاف لوحة القيادة أثناء إصلاح مشكلة أخرى وكان لابد من استبدال كل شيء. لقد قمت بالفعل بقيادة سياراتهم المستعارة أكثر من سيارتي CX3 الجديدة. Toowong Mazda لا تهتم بعملائها على الإطلاق (خاصة كريس (مدير) وإيدان (مبيعات) وريان (مدير الخدمة)). اعتدنا أن نحب Mazdas لكنها أسطول مدمر تمامًا الآن أيام وتوونج مازدا يضيف فقط إلى خيبة الأمل الشاملة. كان سعيدًا جدًا لأخذ $ الخاص بي في مكان آخر.

حصلت على خدمة Mazda 3 Neo (2010) الخاصة بي منذ يومين ، ويجب أن أقول إنهم قاموا بعمل رديء في ذلك. لم يتم تنظيف السيارة بشكل صحيح. كانت هناك علامات مائية على زجاج النوافذ الجانبية ؛ الغبار غير الغبار على لوحة القيادة. بالإضافة إلى "عملين" إضافيين تم إنجازهما بدون إخطاري وأيضًا بدون موافقتي المسبقة ، وبالتالي عندما تلقيت مبلغًا إضافيًا قدره 200.0 دولار (appx) ، كان الأمر بمثابة صدمة بالنسبة لي. الرجل الذي أدار أعمال الصيانة لم يكن صديقًا للعملاء بشكل خاص. لقد عملت الآن مع قسم خدمة Mazda منذ أكثر من 6 سنوات وتفاوتت جودتها على مر السنين.

استقبال بارد وغير مرحب عند الوصول إلى قسم الخدمة ، وإجابات قصيرة وصريحة من الموظفين غير الراغبين ، ونقص كبير في خدمة العملاء.

خدمة استثنائية من زاك والفريق كالعادة. ودود وصادق وسهل التعامل معه.

إنقاذ الحياة. لقد فقدت مؤخرًا سيارتي Mazda SP 25 GT الجميلة ، ولم يكن ذلك بسبب خطأ مني حيث كان علينا تجنب الرجل الذي لم يفسح المجال. لقد عشقت تلك السيارة ، وعلى الرغم من الأضرار المروعة التي لحقت بها ، إلا أن الداخل ظل مثاليًا تمامًا ، وبالتالي نحن بأمان. أنا وشريكي ندين بحياتنا للهندسة الرائعة لتلك السيارة ، وأنا واثق بنسبة 100٪ أنها كانت في حالة ممتازة بسبب الرجال في Toowong Mazda. كل خدمة يقومون بتحديثك حول كيفية سير أداء سياراتك مما يعكس في النهاية كيف يمكنك تحسين قيادتك ومالك السيارة. سأفتقد Mazda 3 كثيرًا ، لكنني سأحصل على واحدة أخرى في أسرع وقت ممكن.

لقد حصلت على سيارة Mazda 3 الجديدة لمدة أسبوع واحد فقط. ليست السيارة رائعة فحسب ، بل كان التفاعل الكامل مع فريق المبيعات أيضًا. على وجه الخصوص ، شكراً جزيلاً لـ Tiana التي كانت سعيدة للغاية بالتعامل معها. مجرد اتصال مباشر رائع مع أي من الصعب بيعه. ركزت تيانا على الحصول على أفضل سيارة بالنسبة لي. شكرا جزيلا.

إرضاء الجميع تجنب هذا البيع المعين. خدمة عملاء سيئة للغاية. من الصعب جدًا الحصول على اتصال بهم ويبدو أن الجميع يتجاهلك بمجرد دخولك للاستفسار عن السيارات. كان أحد الباعة الذين كان لدينا متسرعًا للغاية وحاول بيع السيارة لنا دون إخبارنا بشكل صحيح بالميزات ولم يعرف حتى عدد الكيلومترات التي قامت بها (السيارة التجريبية). لم يتم ملء عقدنا بشكل صحيح من قبلهم مع وجود أجزاء مفقودة من تفاصيل السيارة. وكن على دراية أكبر بتسليم الإيداع الخاص بك لأنك ربما لن تراه مرة أخرى إذا غيرت رأيك. بشكل عام ، تجربة سيئة للغاية.

خدمة رائعة وموظفين ودودين. لا يمكن أن أطلب أكثر من ذلك.

خدمة ودية للغاية ابنتي اشترت سيارتها هنا. وسأشتري بالتأكيد سيارتي القادمة من هؤلاء الرجال.

ينتهي ولاءنا لمازدا بتجربة ثابتة في Mazda Toowong. أنا أثق دائمًا في خدمة Mazda لأي مشكلات تتعلق بسيارة Mazda 2. لقد جئنا إلى Mazda Toowong للحصول على شهادة سلامة الطرق ، وقد وعدنا بأنها ستكون جاهزة في المزيد

كانت تجربة شراء سيارتي من Mazda Toowong تجربة رائعة. تشارلز وكريس كلاهما ودودين للغاية وساعدونا كثيرًا في اختيارنا!

جلبت للتو Mazda CX-5 جديدة من Toowong Mazda. بعد قراءة المراجعات السابقة ، تعاملنا مع Justin VOLLMOST الذي قدم لنا صفقة جيدة جدًا على السيارة وكان من دواعي سروري التحدث إليه. لقد كان محترفًا في جميع الأوقات وأطلعنا على العملية برمتها ، مما جعل المعاملة سلسة. أوصي بالتأكيد أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة من Toowong Mazda للتحدث مع Justin.

دخلت في عطلة نهاية الأسبوع وقابلني كاميرون المذهل. قادتني معرفته بمنتجاتك إلى اختيار CX-5. فقط يجب أن أحصل على مكافأة عيد الميلاد وسأعود لرؤية كاميرون مرة أخرى قريبًا!
يحتوي الوكيل نفسه أيضًا على مقهى يعد إضافة رائعة ، حيث أن شراء السيارات هو عمل جائع.

كانت أفضل تجربة اليوم في Toowong Mazda. كان جاستن فولموست رائعًا ، لقد كان مفيدًا للغاية. لم يكن لدي أي نية للشراء اليوم لأنني كنت ألقي نظرة على الخيارات المتاحة لدي. مع خدمة عملاء جاستن الرائعة ومعرفته بالمنتج ، يسعدني جدًا أن أقول إنني اشتريت سيارة Mazda 3 الجديدة منه. أوصي بشدة Toowong Mazda ويجب عليك الذهاب لرؤية Justin عند شراء سيارتك.
شكرًا مرة أخرى Juz لمساعدتي في اختيار السيارة المناسبة لي.

قيل من قبل مندوب المبيعات إنهم "لا يريدون استثمار الوقت فينا" لأننا لم نكن مستعدين للشراء في ذلك اليوم. ذهبت إلى مكان آخر.

كانت تجربة شراء جميلة. نحن نحب سيارتنا الجديدة. أنيتا بائع مذهل. إنها فعالة للغاية وترتب كل الأشياء بشكل جيد. كانت لدينا مشكلة صغيرة في التلوين ولكننا نعتقد أنه سيتم حلها بالكامل.

لا أستطيع أن أشكر شنان بما يكفي للمساعدة في شراء سيارتي الجديدة! كان كل شيء احترافيًا وسهلاً. موصى بة بشدة. المقهى رائع!

هذه هي المرة الأولى التي أشعر فيها بالراحة داخل وكالة سيارات. عاملني دانيال ريفاس باحترام وشرح بعناية أي شيء لم أفهمه. لقد عمل بميزانيتي وتمكنت من القيادة بسيارة جديدة للعام الجديد. ابتسمت الطريق كله للمنزل. شكرًا لك دان لأنك لم تفقد الصبر مع جميع أسئلتي والمفاوضات. حل وسط مربح للجانبين.

لم يكن معجبًا جدًا بخدمة العملاء. كان يتجول في غرفة العرض لمدة 5 دقائق تقريبًا ولم يتم الاتصال به مرة واحدة (المرة الوحيدة التي تريد فيها أن يأتي مندوب مبيعات ويساعدك لأن لديك أسئلة!) كان عليك أن تسأل مكتب الاستقبال ليأتي شخص ما ويساعدك عندما كان هناك ما لا يقل عن مندوبي مبيعات متاحين (كانا مشغولين جدًا في إجراء محادثة مع بعضهما البعض). عندما أكون جاهزًا للشراء ، سأذهب إلى وكيل Mazda آخر لأنني لم أشعر بالترحيب هناك ، ربما في المرة القادمة سأرتدي ملابس أفضل وأرى ما إذا كانوا يقتربون مني على الفور.
تحرير: لقد اشتريت سيارتي الجديدة من OLD MAC. فريق رائع هناك. شكرا لجعل خياري سهلا والذهاب إلى مكان آخر.

خدمة رائعة ووجبة إفطار لطيفة للغاية ، من الأفضل أن تكون مجانية.

جئت اليوم لشراء سيارة جديدة (مشتري لأول مرة) ، وحظيت بتجربة مذهلة. كان Andreas مفيدًا للغاية وودودًا وصادقًا فيما يتعلق بالطرازات والسعر والميزات وما إلى ذلك. كان رجلا الشؤون المالية Ben و Renne متعاونين للغاية ومتفهمين لوضعي المالي وقدموا حلولًا صادقة وعملية. يوجد مقهى لطيف داخل المحل مع المرطبات. أود أن أوصي بهذا الفرع تمامًا لشراء سيارة Mazda.

هذا مكان ممتاز لشراء سيارة. إنها تجعلك تشعر بالترحيب والراحة ولا تشعر بالضغط في أي مرحلة. دانيال وكولين ودودان ومهذبان ومحترفان. كانت العملية برمتها من اختبار قيادة السيارة وصولاً إلى التعامل مع ماريو الرجل المالي عملية سهلة وسريعة للغاية. أوصي بشراء سيارة منهم.

كان أندرياس مفيدًا للغاية ودراية بالسيارة ، والخدمة الممتازة.

كان كاميرون والفريق في Toowong Mazda رائعين! لقد ساعدونا في فهم كل التفاصيل تمامًا من السيارة إلى العقد ونحن نوصي بها بشدة لأي شخص في سوق بريسبان يتطلع إلى شراء سيارة جديدة. نحن سعداء جدًا بسيارتنا -Zoom! تكبير!

خدمة رائعة من كاميرون والفريق. لقد جعلوا شراء سيارة أمرًا سهلاً وممتعًا. سأكون في غاية يوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة.

اشتريت مادزا ثاني ... خدمة رائعة ومعلومات عمل مفيدة.

خدمة مذهلة ، الرجل الشاب الذي باعني سيارتي Mazda 3 كان على دراية كبيرة بالمنتج - على الرغم من أنه أخبرني لاحقًا أنه كان يعمل هناك منذ شهور فقط! لم أصدق المرافق الرائعة المعروضة ، من المقهى المجاني إلى PlayStation المقدم للأطفال. سأوصي بشدة Toowong Mazda لأي شخص يبحث عن شراء سيارة جديدة!

لقد تأثرت للغاية بأسلوب دانيال الاحترافي والودي أثناء تشغيل Mazda 2.

سأكون في غاية يوصي به لأي شخص يبحث في شراء سيارة.

قدم دانيال ريفاس خدمة ممتازة ، وصبورًا جدًا في شرح جميع وظائف الشراء الجديد. لقد جعلنا مرتاحين للغاية مع الصفقة. شكرا دانيال. عمل عظيم. في صحتك ، HW

كان جيمس مندوب مبيعات قاتل! لقد كان يعرف المنتجات جيدًا واستغرق وقتًا لفهم احتياجاتي ... حتى أنه أقنعني باختبار قيادة بعض المركبات الأخرى فقط للتأكد من أنني كنت أتخذ الخيار الصحيح. انهارت الأمور بعد أن اتفقنا على البيع وتم تسليمي من جيمس لبقية العصابة.

بعد التعامل مع جيمس ، اضطررت إلى الجلوس في ساحة بيع بناءً على مزايا تلوين النوافذ وحماية الطلاء. لا أعرف ما إذا كان هذا يعمل على العديد من الأشخاص ، ولكن عندما ظهرت الأمور علي في اللحظة الأخيرة ، فأنا دائمًا لا. أعطني الوقت للبحث ، ولا تكن مبتذلًا.

بعد الإضافات المفاجئة ذهبت للتمويل حيث سارت الأمور على ما يرام. للأسف ، بقيت الأشياء في هذا المكتب لعدة أيام دون تحديث ، مما أدى إلى دفع تاريخ تسليم سيارة في المخزون إلى 8 أيام من تاريخ البيع. طوال فترة التأخير ، ضغطت للحصول على التفاصيل ولكن لم أحصل على أي شيء جوهري. تم تعليق كل مكالمة لمدة 20 دقيقة (في المتوسط) قبل أن أعطي عذرًا مخففًا عن سبب استغراق الأمور لوقت طويل.

عندما التقطت السيارة أخيرًا ، تمت إضافة سعر الفائدة وشروط التمويل و 500 دولار إضافي غامض إلى سعر الشراء بصمت. في هذه المرحلة لم أكن مهتمًا حقًا ... أردت فقط الحصول على سيارتي والانتهاء من استخدامها.

في النهاية ، أنا سعيد بسيارتي وبجيمس ، لكن بقية عصابة Toowong كانت عديمة الجدوى ويائسة تمامًا في خدمة العملاء. ربما يستحق الشراء في مكان آخر ، بمجرد مصافحة خدمة العملاء حقًا.

نحن نحب جاغو. خدمة عملاء رائعة. شاب محبوب. سنشتري بالتأكيد مرة أخرى من Toowong Mazda

بعد عدة أشهر من رغبتي في الحصول على Mazda CX-5 ، اتصلت بعدد من الوكلاء لمحاولة الحصول على يدي على طراز 2014 نفد. بعد عدة مكالمات هاتفية إلى موزعي Mazda الآخرين ، تلقى جاستن فولموست من Toowong اتصالي. لقد بذل جهدًا غير عادي لأخذ بعض الوقت من يدي والبحث عن عارضات الأزياء التي نفذت. عندما لم يكن قادرًا على وضع يديه على واحدة لأنهم ذهبوا جميعًا ، أخبرني أنه يمكن أن يضعني في نموذج 2015 ضمن نفس ميزانيتي. اعتقدت أنه كان يمزح في البداية ولكن بين عشية وضحاها وصل إلى هناك! حتى أنه عمل عن كثب مع فريقه المالي ليؤكد لي الكثير أيضًا. لأكون صريحًا ، لم أقابل جوستين وجهًا لوجه حتى يوم التسليم ، وهذا هو مقدار الثقة التي كنت أتمتع بها به والتي يتفق معظم الناس على صعوبة الحصول عليها مع تاجر سيارات. كان يوم التسليم مثيرًا للغاية ، فقد خصص بعض الوقت الثابت ليأخذني خلال سيارتي الجديدة ، وتنظيم خدمتي المجانية ، وحتى إعداد نظام الصوت الخاص بي وحصائر السيارة الجديدة. بعد أيام قليلة فقط سجل الوصول للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة. لذلك ، إذا كنت في السوق لسيارة Mazda جديدة ، فتأكد من الاتصال بـ Justin في Toowong Mazda ... سوف يعتني بك ويجعلك تشعر بالثقة في اختيارك والأهم من ذلك أن يجعل شراء سيارة جديدة أمرًا مثيرًا وليس مرهقًا !

كانت تجربة رائعة في شراء سيارتي الجديدة. كان Ludo بائعًا رائعًا ، حيث أجاب على أسئلتنا وكان مفيدًا للغاية طوال العملية. أنصح بالتأكيد Toowong Mazda لأي شخص يفكر في سيارة جديدة.

فريق عمل رائع خاصة تشارلز وكاثرين. محترف للغاية وجذاب. كافتيريا مذهلة !!! جو رائع لشراء أول سيارة جديدة. ينصح بشدة هذا التاجر المعين.

ظهرت لإلقاء نظرة على صالة العرض الجديدة.
سيارات جديدة جميلة و RX3. كانت القهوة تذوق رائع.
كان دانيال محادثة جيدة وتفهم أنني كنت هناك لإلقاء نظرة وليس لشراء أي شيء. ربما قريبًا!

صفقة كبيرة. أنا أحب بلدي mazda3 الجديد فريق المبيعات كله رائع. تجربة رائعة.

لا يمكن وصف تجربة أسوأ عند الرغبة في شراء مازدا جديدة من نقص الخدمة من Andreas وموقفه المروع.
ربما جعل أندرياس يرتدي ملابس عطلة نهاية الأسبوع يشعر بأنه متفوق علينا ، وبالتالي كان له الحق في أن يكون متعاليًا وقحًا.
لقد اتخذنا قرارًا بالخروج من القرعة ، وما زلنا غير مدركين للمعلومات المحددة التي طلبناها وتم الصراخ عليها عبر القرعة من أجل قرارنا.
توصيتنا: تجنب ANDREAS بأي ثمن واشترِ من مكان آخر !!
نجوم الصفر

رجال مبيعات السيارات ينقضون بمجرد دخولهم الباب. فظيع

دخلت ، عرفت ما أريد ، كان تشارلز الرجل الرئيسي الذي يعتني بي. لقد أرشدني من شخص إلى آخر ، وبسرعة إلى الأمام بضعة أيام ، وأنا أقود السيارة بالسيارة التي أردتها ، بسلاسة تامة!

كانت تجربة رائعة للغاية بمساعدة صديق على شراء Mazda 3 جديدة اليوم. تعامل مع جاستن فولموست الذي كان محترفًا جدًا وعرف المنتج جيدًا. كان جميع الموظفين محترفين للغاية وودودين ومتعاونين. بالتأكيد تجربة رائعة ، تجربة ممتعة للغاية.

عرض جيد للوكالة ، ناهيك عن أن لديهم بعض المبيعات الرائعة الذين يعرفون ما يبيعونه. كنت في الوكلاء المختلفين حول بيرسبان ، أوصي بالتعامل مع لوك ، فلديه معرفة كبيرة بسيارات مازدا التي يبيعها وسوف يعاملك باحترام. لن تشعر أنك تعامل مع وجود علامة دولار أخرى في المتجر. عمل عظيم!

خدمة عملاء رائعة وقهوة وصفقات رائعة. كان دان ريفاس رائعًا

لقد اشتريت مؤخرًا سيارتنا الثانية من Charles Antiporda في Toowong Mazda ولم أستطع أن أكون أكثر رضا عن الخدمة والسيارة! لطالما كان تشارلز ممتعًا في التعامل معه ونحن نقدر حقًا صدقه طوال العملية. إنه حقيقي ، ويعرف كل شيء عن السيارات وهو شخص محبوب! بالتأكيد سأعود لشراء المزيد من السيارات منه! نوصي بشدة تشارلز! شكرا جزيلا!

جمعت اليوم رياضاتي الرياضية الجديدة من mazda3maxx ، لا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن Jason و Ben ، كلاهما كانا محترفين للغاية ، وكان Jason مفيدًا جدًا في عرض وشرح كيفية عمل جميع الميزات ، وإذا كنت لا أزال غير قادر على حل الأشياء ، فارجع في أي وقت وهو سوف تظهر لي مرة أخرى. ، كانت ابنتي معجبة جدًا بجيسون ، كما أنها اشترت سيارة جديدة. أحسنت صنع جايسون وبن.

صرخ إلى David و Luke والفريق في Toowong Mazda ، خدمة العملاء المتميزة لمساعدتنا في شراء سيارة Mazda الثالثة (الأولين من Ringwood Mazda في Vic). سعيد جدا بقرارنا البقاء مع مازدا :)

كفاءة عالية ونجاة العملاء كانت رائعة. كوفي شوب موفر مجاني للعملاء

شكراً جزيلاً لك دانيال ريفاس على اهتمامك الممتاز والرائع خلال العملية برمتها في شراء سيارتي. 100٪ موصى به

خدمة رائعة. فريق العمل جميل. مع مقهى مع قهوة وطعام مجاني ، لا يمكنك الشكوى. الموظفون دائمًا منتبهون ولا يتحدثون معك.

تشارلز أنتيبوردا (مستشار مبيعات في Toowong Mazda) هو مستشار مبيعات رائع!
السيارة التي اشتريناها للتو (محرك توربو هذه المرة) هي ثالث سيارة Mazda CX5 Akera في العائلة (تم شراؤها في 2017 و 2018 و 2020). لأننا اشتريناهم الثلاثة من خلال تشارلز.

كانت الخدمة التي قدمها Charles رائعة ومفيدة للغاية طوال عملية شراء CX-5 الخاصة بي. لقد كنت محظوظًا بما يكفي لوجود محترف ودود ومتعاون مثل تشارلز ، ولم نشعر أبدًا بالضغط في عملية البيع وأجاب على أي أسئلة أو مخاوف كانت لدينا.

لقد تأثرنا كثيرًا مرة أخرى باهتمامه واحترامه وصدقه ونزاهته ، ولم نتردد وقمنا بالصفقة على الفور. نحن سعداء جدًا بـ CX-5 وكان تشارلز رائعًا ، تجربة شاملة كاملة 10/10.

نتطلع إلى شراء سيارة أخرى من تشارلز في المستقبل القريب!

التقطت مازدا 3 الجديدة اليوم وكانت العملية برمتها سلسة كما هو متوقع. كان Ludo البائع الأكثر انتباهاً وأنيقًا جدًا. سأوصي بشدة بهذا البيع

اشتريت مؤخرًا Mazda CX-3 الجديدة ويجب أن تقول إعجابًا كبيرًا بالعملية برمتها. من مندوب المبيعات لدينا إيدي ، الذي بذل قصارى جهده في مساعدتنا إلى دانيال الذي ساعدنا في الضمان الممتد. بالتأكيد عملية خالية من الألم والتوتر أقل مما كنا نتوقعه بسبب الشراء السابق من خلال تاجر سيارات آخر. سوف نوصي دائمًا Toowong Mazda لأصدقائنا وعائلتنا !!

ساعدنا تشارلز في شرائنا لسيارتنا Mazda وكان صبورًا للغاية وغني بالمعلومات مع أوصاف النموذج الذي كنا مهتمين به. لقد تأثرت كثيرًا بمهنيته وخصوصًا لكونه في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة / المساء وكان الوكيل يغلق لكنه فعل ذلك لا تتعجل معنا واستغرق وقتًا لشرح العملية برمتها حيث كان لدينا الكثير من الأسئلة. نوصي بشدة بتشارلز ، وإذا كنت تبحث عن شراء ، فأنت بالتأكيد بحاجة إلى أن تسأل عنه !!! سوف نشتري منه مرة أخرى عندما نكون مستعدين وقد أوصينا بالعائلة والأصدقاء لتشارلز بالفعل. شكرًا لك تشارلز ، نحن سعداء للغاية بخدمتك !!!

لقد اشتريت مؤخرًا Mazda CX-5 من Toowong Mazda Brisbane. كانت تجربة رائعة منذ أن دخلت هذا المكان للبحث عن سيارة حتى الوقت الذي عدت فيه إلى المنزل بسيارة!
كان فريق العمل ودود للغاية ودافئ. أكثر ما أقدره هو الطبيعة الحنونة للموظفين في Toowong Mazda. نظرًا لأنها كانت المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة جديدة تمامًا ، فقد تم شرح كل التفاصيل الصغيرة بدقة. عموما كانت تجربة رائعة. شكر خاص لهنتر وبن لتسهيل الأمور!

خدمة عملاء رائعة طوال عملية الشراء ... أوصي بشدة Toowong Mazda.

خدمة رائعة ، موصى به للغاية. أريد أن أشيد بشكل خاص بدانييل ريفاس ، لقد بذل قصارى جهده لمساعدتنا ، وأجاب على كل سؤال لدينا. سأستخدم مرة أخرى في المستقبل بالتأكيد.

اهتمام ممتاز في شراء سيارتي شكرا جزيلا دانيال ريفاس على كل اهتمامك

واحدة من تجارب خدمة العملاء ، إن لم تكن أسوأ ، على الإطلاق خلال 42 عامًا على قيد الحياة.

اشتريت سيارة عبر الإنترنت والهاتف ، وخدعتني أكثر للثقة بأن شخصًا ما سيقول الحقيقة.

التعليقات الواردة أدناه من الآخرين فيما يتعلق بنقص عامل الرعاية وموقف البائع. مدير المبيعات والموظفون الماليون ..... يرددونني تمامًا ... لا يصدق نقص خدمة العملاء وعامل الرعاية ..... فقط مقرف بشكل لا يصدق

التجربة بأكملها هي تجربة لا أرغب في أي شخص ، وكيف أن هذه السيارة المستعملة التي تبلغ قيمتها 20 ألف دولار + ، 4.5 سنوات حتى حصلت على صلاحية الطريق من خلال ورشة العمل الخاصة بهم تذهلني ، لأنها فشلت في الفحص بعد أسبوع من الطريق السريع حول العديد من الأشياء بما في ذلك 2 x un- إطارات صالحة للسير على الطريق.

تحتوي السيارة أيضًا على تلف ناتج عن البَرَد (قيل إنه لا بد من حدوثه في النقل بعد مغادرته الساحة ، آسف ، لقد راجعت تقرير الطقس وتحدثت مع المالك السابق) ،

دليل مرئي على تلف حادث خلفي سابق تم إصلاحه

مشكلة ميكانيكية غير صالحة للسير - في اليوم الذي خرجت فيه من الناقل - تطلبت السيارة قطعة 600 دولار + عمالة غير مغطاة "في رأيها" بموجب الضمان الأساسي

المشتري حذار من هذه الصناعة الحديدية

مع تحياتي
جوشوا تود

صالة عرض لطيفة فريق عمل رائع ونعم علامة تجارية رائعة أيضًا

احذر! هؤلاء الناس حاولوا فقط خداع والدتي المسنة!
تلقت مكالمة أثناء التسوق وتنتظر سيارة Mazda 2. قيل لها "إطاراتك غير قانونية وأنت بحاجة إلى إطارات جديدة". وأرادوا 160 دولارًا لكل إطار! الإطارات على Mum's Mazda 2 ليست في مكان قريب من علامات تآكل المداس الموجودة داخل المداس ، وأقدر ما لا يقل عن 10000 كيلومتر أخرى قبل أن تحتاج إلى التغيير. يبلغ سعر إطارات هذه السيارة حوالي 80 دولارًا وليس 160 دولارًا!
تفكر بجدية في إرسال بريد إلكتروني إلى المكتب الرئيسي في اليابان.
تفكر بجدية في إرسال بريد إلكتروني إلى ACA.
يبدو أن التجارة من الباب إلى الباب ليست الوحيدة التي تحاول خدع كبار السن.
تماما بالاشمئزاز من هذا السلوك Toowong Mazda.
صفر نجوم.

لا أفهم كيف ولماذا تسمح Mazda بمثل هذه الخدمة الرهيبة للعملاء في هذا الوكيل. لم أسمع قط في أي عمل تجاري أن البائع يخبر العملاء المحتملين الذين لديهم نقود في جيبه لشراء سيارة أن عرضه قد أساء إليه !!!! كيف يمكن أن يكون عرض المستهلكين مسيئًا للبائع !!! وحتى لو حدث ذلك ، هل تعرف كيف يشعر العميل المحتمل عندما يقول مندوب المبيعات ذلك على وجهه أمام زوجته وطفله ؟؟؟؟ ليس لديك أي فكرة عن Toowong Mazda ... تحتاج إلى ضبط ممارسات البيع الخاصة بك .. يحتاج مندوبو المبيعات إلى أن يكونوا مهذبين وأن يعاملوا كل عميل بنزاهة. إن وضع الجناح وربطة العنق لا يفوز بالعميل ولكن معاملته باحترام وقيمة متساوية تفعل ذلك.
لقد خسرت Mazda عملية بيع واحدة الأسبوع الماضي والعديد غيرها في المستقبل لأن الكلام الشفهي هو أقوى أداة مبيعات مثبتة.