كنا في شيكاغو في 8/29/18 وكان الطقس ممطرًا لكن جريتشن كانت مزعجة للغاية. حتى بدأت تتدفق ، بقيت مع بقيتنا. كانت مضحكة وواسعة المعرفة وتعرف أشياءها. صيحة لـ RK الذي تولى القيادة بينما كانت جريتشن تتناول الغداء. كنا لا نزال في الحافلة عندما عادت. سائقي الحافلات: ريكو وألفاريو كانا رائعين. لقد تعلمنا الكثير. لدرجة أنه عندما نعود إلى بوسطن ، سنقوم بجولة مماثلة حتى نتمكن حقًا من معرفة ما تدور حوله بوسطن.
مترجماحتفلت بأمي 70 عامًا من عيد ميلادها!
كل 20 دقيقة يخبرنا سائق الحافلة بالنزول إلى الحافلة وركوب الحافلة التالية .... لذلك لم نكمل الجولة أبدًا لأنهم وقحون للغاية وانتظر الجولة التالية أكثر من 4 مرات لم يكن وقتًا ممتعًا.
لذا فإن الأشخاص غير المحترفين للغاية ، ولم يكتملوا الجولة أبدًا لمدة ساعتين لأنهم كانوا في طريق واحد دون أي احترام.
الأفضل كان الجولات على الماء ... أفضل بكثير .......... لا تأخذ جولة بالحافلة
تجربة رائعة! مواقع مريحة للقفز والخروج. مناظر رائعة للمدينة. مرشد سياحي ممتع للغاية مع معلومات مثيرة للاهتمام حول المدينة. نوصي بشدة بجولة في المدينة والانتقال من مكان إلى آخر.
مترجمكنا في المدينة لمدة 5 أيام ، لذلك قررنا شراء تذكرة لمدة 3 أيام. لقد طرحنا مجموعة من الأسئلة حول مكان التوقف وتوقيتها حتى نتمكن من الاستعداد لالتقاطنا عندما نحتاج أيضًا. في أحد الأيام ، استقلنا الحافلة إلى محطتنا الأولى ولم نقم بحلقة كاملة ، عندما كنا سنعود إلى الحافلات كانت تعمل متأخرًا جدًا ، وكنا بحاجة إلى الانتظار حوالي 45 دقيقة حتى تأتي المحطة التالية. استخدمنا قسم التتبع على موقع الويب الخاص بهم والذي بدا أنه لا يعمل بشكل أفضل وغير مفيد للغاية - ولم يكن الموظفون في المدرجات متعاونين للغاية عندما سألنا عن كيفية استخدام الموقع. انتهى بنا المطاف بالسير إلى غالبية الأماكن بدلاً من استخدام الحافلة لأنها كانت بعيدة جدًا ، يبدو أن شركة الحافلات الأخرى (Big Bus؟) لديها دائمًا حافلة في المحطات.
خططنا للقفز في الحافلة على الفور في الصباح عندما بدأوا في الساعة 9 صباحًا. سألنا العاملة ما إذا كانت هناك حافلة في محطتنا في الساعة 9 صباحًا وأخبرتنا أنه سيكون هناك حافلة في كل محطة في الساعة 9 صباحًا عندما يبدأون ، وهو في الواقع خطأ. يبدأون فقط في الساعة 9 صباحًا في محطات معينة وسيصلون في النهاية إلى محطتك.
ثم كان هناك السائق الفظيع المسمى كينان (لم يكن يرتدي بطاقة اسم ، لكننا سألنا عاملاً آخر عن اسم السائقين وهذا هو الاسم الذي حصلنا عليه ، كان ذكرًا أبيض ، ربما في منتصف الثلاثين من العمر) الذي كان بجوار حتى الآن أكثر العمال غير المحترفين الذين التقينا بهم. لم نشهده فقط وهو يدخل في جدال مع زملائه في العمل (والذي بدا من وجهة نظرنا وكأنه مجرد سوء تفاهم بين الفارس والمرشد السياحي) ولكنه شرع في الصراخ على المرأة التي تبيع التذاكر في محطة برج ويليس بينما كان يلقي ذراعيه في الهواء ويتحدث بطريقة مخزية للغاية. حدث هذا يوم الأحد 17 يونيو 2018.
أعلم أن كل شخص لديه أيام سيئة ، وهناك سوء فهم للمعلومات. ولكن بعد كل هذه التجارب في فترة زمنية قصيرة استخدمنا فيها بالفعل طريقة النقل هذه ، لا أوصي بهذا.
سأقول ، كان هناك اثنان من المرشدين السياحيين الجيدين جدًا أثناء استخدامهما ، كانا لطيفين وروح الدعابة.
جولة مروعة. ذهبنا في جولة ضوء الليل يوم الجمعة 25 ، كان المرشد السياحي فظيعة! كان من الممكن أن تكون جولة أفضل مع تشغيل الموسيقى فقط. محطتنا الأولى نزلنا وتجولنا ولم نعود. لم أحصل على اسمه ، لكنه قال إنه عمل هناك لمدة 19 عامًا ، وكان يظن أنه سيكون لديه معرفة بالمدينة أكثر مما يعرف.
مترجمالشيء الجيد الوحيد في هذه التجربة هو الأدلة. كانت الحافلات قديمة وكان الصوت سيئًا. كان من الصعب للغاية النظر من خلال النوافذ إلى المقاعد السفلية. وجاءت شركات الحافلات المتنافسة بمعدل ثلاثة أضعاف ما كانت عليه هذه الشركات.
مترجمأعطي نجمتين فقط لأن دانيال كان مذهلاً ، لكن الآنسة جازمين ، لم يكن السائق كذلك. كنت أنا وزوجي هناك في نهاية هذا الأسبوع للاحتفال بعيد ميلادي ، للمرة الأولى في شيكاغو. استقلنا الحافلة في وقت سابق يوم الاثنين للنظر حولنا والاستماع إلى دليلنا وقررنا العودة لاحقًا لالتقاط الصور. حسنًا ، جاءت لتكتشف أن الآنسة جازمين كانت في عجلة من أمرها للعودة إلى المنزل وأرادت الذهاب مباشرة إلى المحطة الأخيرة في نيفي بيير. طلب منها دانيال أن تأخذنا إلى القبة السماوية (أفضل منظر لشيكاغو والبحيرة على ما أظن) لكنها رفضت ، ونزلت أخيرًا إلى الطابق السفلي وتوسلت إليها أن تفعل ذلك (للقيام بعملها ، لقيادة الحلقة التي تعلن عنها الشركة ونحن دفعت ثمنها ، لقيادة الحافلة وأخذ العملاء لرؤية المدينة) ، وهو ما فعلته على مضض. لم أكن أعرف أن الجولة الأخيرة في الساعة 4 مساءً هي فقط لإنزال الأشخاص في أقرب محطة يذهبون إليها. يذهب السائحون إلى مدينتك للتجول والاستمتاع ، لا للاندفاع والاندفاع لأنك لا ترغب في أداء واجبك.
مترجمفظيع للغاية ، استغرقت الحافلة 35 دقيقة للوصول إلينا ، ووصلت ممتلئة تقريبًا وغير قادرة على الجلوس ، بمجرد ملأ الحافلة في محطتنا ، وتوقفنا في محطة أخرى وحشرنا 10 أشخاص آخرين في الوقوف في حافلة غير مكيفة في 90+ درجة الموظفون المؤقتون بالتأكيد أكثر من الساونا .... تجنب الذهاب مع شركة الحافلات الكبيرة ، فقد جاءت 3 حافلات أثناء انتظارنا لم يكن أي منها مكتظًا
مترجملا تحجز مع هذه الشركة. لقد كانوا الجزء الوحيد من حفل زفافي الذي كان فظيعًا. كان السائق وقحًا للغاية طوال الوقت وكان يتصرف مثل هذا هو آخر مكان يريد أن يكون فيه. تمت طباعة توجيهاته إلى حفلنا على خريطة البحث كما كان الحال في عام 2003 ، لذلك عندما طلبنا منه عدم استخدام الطريق السريع لأنه لم يكن هناك مكيف للهواء وكان 95 عامًا ولم نكن نريد أن يتلف شعرنا ، فقد رفض لأنه لم يكن يعرف كيف يصل إلى هناك (أليس لديه خرائط جوجل على هاتفه ؟؟) عندما ندفع لك هذا القدر من المال لدفعنا ، أتوقع خدمة أفضل. لم يقل لي مرة واحدة أي شيء طوال الوقت - لا تهانينا أو أي شيء. بدا بائسا. ثم اتخذ الاتجاه الخطأ وانتهى بنا المطاف في موقف للسيارات واضطررنا إلى توجيهه إلى الحفل. بعد الحفل ، أردنا تشغيل الموسيقى (التي تجلب سلك USB الخاص بك للهاتف لأنهم مرة أخرى ليس لديهم هذا وهو أمر سخيف) وقال للتو إنه لا يعمل - لا يوجد تفسير ، على الرغم من أنه في الطريق إلى الحفل ، كانت الموسيقى تعمل. أنا متأكد من أنه لا يريد الاستماع إلى الموسيقى ، لذلك كان عليّ أن أشتكي وأخبره أنها كانت تعمل من قبل ويرجى محاولة فهمها. لقد كان وقحًا جدًا لدرجة أن زوجي اضطر إلى التحدث معه على الجانب لتحسين موقفه. مرة أخرى ، وفوق كل ذلك ، لا يوجد تكييف هواء ، والذي لا يعلنون عنه كثيرًا. لجميع العرائس ، اذهب مع شركة مختلفة - هذه الشركة هي الأسوأ للعمل معها!
مترجمصيحة للمرشد السياحي دانيال (والسائق لاري). كان لدينا دليل 4 ، وأفضل بكثير.
مترجممثير جدا!!! نخطط للذهاب في عائلة زوجي ووالدته ، أود أن أعرف إلى متى تستمر هذه الجولة؟
مترجمأكتب إليكم لتقديم شكوى بشأن خدمة عملاء أحد موظفيك. كان ذلك في 23 مايو في حوالي الساعة 9:30 صباحًا بجوار كشك شركتك في موقع SkyDeck. كنا نتساءل فقط عن الحصول على قمصاننا لأن أحد المرشدين السياحيين ذكر ذلك في اليوم السابق ، وشرح بوقاحة أن القمصان المجانية قد انتهت صلاحيتها بالفعل. قال إنه لا يجب أن نطلبها لأننا لم نطبعها على إيصالاتنا. ومع ذلك ، عندما تحققنا من إيصالاتنا ، كان لدينا قسيمة كتب عليها تي شيرت مجاني مطبوع عليها. على أي حال ، سألناه بعد ذلك عما إذا كان هناك أي شيء يمكننا القيام به للحصول على إيصال مفقود ، ومرة أخرى كان لديه خدمة عملاء مروعة حقًا وكان وقحًا للغاية في توضيح أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك. لقد سألنا هذا الشخص بلطف حقًا ولم نجبره حتى على إعطائنا قمصانًا أو تذكرة أخرى. كان يمكن أن يكون الأقل تعاطفا مع وضعنا المؤسف. لقد كانت تجربة مروعة وكانت محرجة للغاية لأنني اخترت شركتك للزوار الكنديين. علاوة على ذلك ، كان من المفترض أيضًا أن يكون احتفالًا بعيد ميلاد ممتعًا لي ولأصدقائي أيضًا. لقد استخدمت شركتك لسنوات حتى عندما زرت هذه المدينة لأول مرة وكنت أوصي بها لجميع أصدقائي. كانت هذه شركة سياحية جيدة حقًا. لسوء الحظ ، لا أعرف ما إذا كنت أرغب في استخدام خدمتك في المستقبل بسبب هذه التجربة المروعة حقًا.
مترجم
