Coextro مراجعة

احترق في الجحيم!
إنترنت القرن التاسع عشر. بريد الحمام أسرع في توصيل شيء ما. بدلاً من السرعة المعلنة 150 ميجابايت / ثانية ، السرعة الحقيقية هي !!! 5 !!! ميغا بايت / ثانية. ببساطة لا يمكن مشاهدة أي شيء!

خدمة عملاء رائعة ، سهلة التركيب ، رجل تقني مهذب وودود. خدمة ممتازة وسعر رائع. من فضلك كن هكذا دائما لا تتغير مثل الشركات الكبيرة

خدمة سريعة - ليس هناك وقت انتظار طويل للاتصال ، خدمة عملاء رائعة ، أسعار أفضل بكثير من معظم الشركات المنافسة. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Coextro لأي شخص يبحث عن مزود خدمة إنترنت موثوق به رائع!

إنترنت سريع وموثوق بسعر تنافسي للغاية. خدمة العملاء الممتازة.

كان مندوب المبيعات على دراية وتولى عناية كبيرة لشرح كل شيء بطريقة ممتازة وصديقة للعملاء وشاملة. كانت المعدات والخدمات 100٪ ونتمنى فقط أننا سمعنا عن Coextro في وقت أقرب مما سمعناه. نوصي بشدة باستخدام Coextro لأي شخص يحتاج إلى خدمة رائعة وموثوقة ومفيدة باستمرار بسعر معقول.

متوسط ​​للإضافة ، حصلت على التنشيط اليوم. ميليسا كانت قادرة على تسريع طلبي. تغيير تصنيف النجوم ليعكس ذلك. آمل أن تكون الخدمة جيدة أيضًا.

أخبرني أنه يمكنني الحصول على الإنترنت يوم الاثنين لأدفع. عندما اتصلت اليوم ، أخبرتني خدمة العملاء أنني لن أحصل عليها حتى يوم الخميس. يالها من مزحة.

تم الاتصال بالأمس بحساب إصدار فواتير باسم زوجتي. لم أحصل على هذا النوع من تجربة خدمة العملاء مطلقًا في حياتي. هذه الفتاة سانيلا غير عادية. محترف ، مهذب ، واسع المعرفة ، مذهل ، مذهل ، مذهل. مهارات مذهلة. وفقًا لجودة الخدمة نفسها - السعر المنخفض والخدمة الجيدة والمسؤولية الاجتماعية للشركات غير العادية. نوصي بشدة للجميع. أنت صخرة سانيلا. أتمنى أن يكون هناك المزيد من سانيلا هناك!

لقد كنت مع coextro منذ 2016 في ديسمبر
خدمة عملاء سريعة وموثوقة ورائعة
موصى بة بشدة!!

من أين أبدأ ، أعتقد أننا يجب أن نبدأ من الجانب الإيجابي لمزود الإنترنت هذا. الآن ، تكلفة 250 ميجابايت لأعلى و 250 ميجابايت لأسفل مقابل 56.00 دولار كندي بما في ذلك الضرائب جيدة جدًا. بعد أن قلت إنني الآن في الخدمة من 4 إلى 5 أشهر ، بدأت أعاني من بطء شديد حيث تبلغ سرعي 20 ميجابايت لأعلى و 20 ميجابايت لأسفل. قضيت 3-4 ساعات على الهاتف مع تقنية دعم العملاء (التي كانت لطيفة للغاية وبقيت على الهاتف طوال العملية بأكملها بينما كنا نواجه مشكلة في حل المشكلة). للأسف ، هذا لم يحل في حل المشكلة. في اليوم التالي ، أُبلغت أن جهاز التوجيه معيب على الأرجح عند هذه النقطة قررت عدم انتظار تسليم جهاز التوجيه الجديد وتوجهت إلى coextro لاستلامه. قصة قصيرة طويلة ، هذا لم يحل المشكلة. كان الفني سيأتي لإصلاح المشكلة ، ولكن اكتشف لاحقًا أن الشقة بأكملها سارية مع مشكلة الإنترنت هذه. الآن هو اليوم السادس من المشكلة ويتم إخباري كل 2-3 أيام أنه سيتم حلها في غضون 2-3 أيام القادمة. بالمناسبة ، عرضوا رسومًا تبلغ 25 دولارًا كنديًا فقط لهذا الشهر (لم يتم حل المشكلة بعد) !!

لا توجد قضايا على الإطلاق ؛ يتم تصحيح أي توقف في وقت قياسي دون تدخلي ؛ وخدمة العملاء في محلها. من الجيد التعامل مع شركة تهتم فعلاً بعملائها! شكرا لفريق Coextro!

لقد تم تثبيت هذا للتو ، وحتى الآن ، نجري إرسال لاسلكي ناجح. سعيد لكوني على متن الطائرة. كانت خدمة العملاء ممتازة عندما طلبت المشورة بشأن الإعداد.
أوصي بهذه الخدمة على BIG BLUE. تكلفة عادلة وسريعة وموثوقة.

إذا كنت تريد التلفزيون والإنترنت. كل شيء بخير! فقط أدرك أن البث من خلال صندوق Roku يبلغ 720 على أفضل تقدير ، واعتمادًا على القناة ، فهو في 2.0 صوت ...... يعمل بشكل جيد.
ولكن إذا كنت تريد هاتفًا ... فاحذر ..... الهاتف يعمل على شبكة Wi-Fi ، وبعد عدة محاولات وإرجاع وتبديل أجهزة جديدة (نفس الطرازات). واجبات منزلية وراجع موديلات اون لاين .. .. خردة!

اضطررت إلى المغادرة بسبب مشاكل الهاتف ومكالمات العمل الفائتة. ولكن بعد أكثر من اثنتي عشرة محاولة لنقل رقم هاتفي إلى مزود الخدمة الجديد (شهرين) وأخبرني Coextro أنه يجب أن يعمل هذه المرة ...... لفت انتباهي أن Coextro قد استحوذ على رقم هاتفي بشكل غير قانوني وكان هذا سبب فشل المحاولات. على الرغم من أنني كنت أتعامل مع من اكتشفت أنه كان لاحقًا ، مؤسس شركة Sanjay Khandor ، لم يتمكنوا من معرفة المشكلة. لقد استمروا في إعطائي معلومات خاطئة لتقديمها إلى مزود الخدمة الجديد ، ولكن دون جدوى. فقط بعد التهديد بالإجراءات القانونية مع CRTC و BBB و MPP الخاص بي و MPP تم نقلها بنجاح ، وأعيد الرقم إلى اسمي الشرعي.
لذا كونوا حذرين أيها الناس .... مظلل جدا !!! سطحي جدا !!!

ملاحظة. عندما تحصل دائمًا على تأكيد ونسخ منها بشأن أي تغييرات تطرأ على حسابك.
وبينما أنشر هذا أرى أنهم يعطونني إبهامًا ، وشكرًا من 10 أشهر ... حقًا!؟

سريع ، رخيص ، موثوق ، بلا زغب.

كنت عميلاً لمدة 3 سنوات.

خدمة عملاء رائعة وسعر معقول وسرعة جيدة وتثبيت في الوقت المحدد

ليس هناك الكثير لمشاركته لأنهم لم يتمكنوا حتى من تشغيل الخدمة. أسبوعان من الطمأنينة بأن هذه ليست مشكلتهم ، 3 فنيين روجرز (الذين يخرجون في الواقع على عكسهم) و 2 مودم بعد ذلك ، يقولون "لا يمكننا معرفة ذلك فقط إعادة المودم". إنهم لا يهتمون بعملائهم ولا يمكنهم حتى معاودة الاتصال بك كما وعدوني لأنني اضطررت إلى المتابعة في كل مرة. لا تستحق وقتك وجهدك صدقني

خدمة العملاء جيدة ، لكن الإنترنت نفسه كان مهتزًا ، ربما بسبب Cogeco. في عام 2020 ، كان هناك انقطاعان مستمران (لمدة 6 ساعات تقريبًا) في الإنترنت ، وهناك مشكلات مستمرة تتعلق بالسرعة غير المنتظمة التي تستمر من 10 إلى 15 دقيقة. لا تشتري أيضًا جهاز التوجيه الذي يحاولون دفعك إلى شرائه ، لأنه مبالغ فيه. قم بشراء مودم لائق ثم استخدم google nest أو ما يعادله.

خدمتهم ممتازة والاتصال سريع وموثوق وقيمة جيدة. لا شيء يسير على ما يرام ونادرًا ما نفكر فيهم ... لكنهم يستحقون مراجعة جيدة ... لذا ها هو!

خدمة العملاء الرهيبة. كنت أنتقل إلى مكاني الجديد وقد أخطرتهم قبل أسبوع من انتقالي (16 أغسطس) قبل انتقالي وأكدوا لي أنهم سيقيمون المكان بحلول 24 أغسطس ، لذا لم أتخذ أي ترتيبات أخرى. حتى الآن ما زلت لا أعمل على إعداد الإنترنت وفجأة ، الآن دفعوا التثبيت إلى 4 سبتمبر عندما حاولوا الوصول إلى خدمة العملاء ، كانت الردود التي أحصل عليها محبطة.

لقد مرت بالفعل 5 أيام بدون إنترنت والآن يتم إخباري أنه يجب أن أنتظر 10 أيام أخرى للتثبيت. أعمل عن بعد وأحتاج إلى الإنترنت لعملي. الآن عليّ أن أسافر حوالي 80 كيلومترًا كل يوم حتى أحصل على الإنترنت بسبب هؤلاء الرجال.

مستاء جدا من Coextro.

صاحب هذه الشركة وقح للغاية ويحب الصراخ على عملائه عبر الهاتف. واجهت العديد من المشكلات مع الإنترنت الخاص بي ، كان الأمر معطلاً أكثر مما كان عليه. كانت الخدمة جيدة في الأشهر القليلة الأولى. أثناء حديثه مع صاحب الشركة صرخ في وجهي مرتين وصفني أيضًا بـ "الكاذب" وأنني "مجنون". لن تتعامل معهم مرة أخرى ... يرجى قراءة أدناه.
رقم 1: لم أتحدث معك أبدًا بأي شكل من الأشكال ، حيث قال مالك الشركة إنني أكذب وأنني مجنون. المرة الثانية لم يكن لها علاقة بي وكنت تصرخ في وجهي بصفتي مالك الشركة ، لا يجب أن تصرخ على العملاء أو تناديهم بأسماء. لم أتصل بك مرة أو أصرخ عليك أو أطلق عليك أسماء حتى بدأت في عدم الاحترام. واجهت العديد من المشكلات لأنك كنت ستظهر بعد 4 أيام وقام المثبت الخاص بك بتثبيت الإنترنت في الخزانة الأمامية. كانت المشكلة الثانية خطأنا لكنك قررت الصراخ في وجهي عندما لم أكن الشخص الذي اتصل بي. تم إلغاء خدماتي لأنني لن أدفع فاتورة كل شهر ، كما أن الإنترنت الخاص بي ينقطع كل أسبوعين ، كما أنني لن أتسامح مع صراخ "المالك" ، أتمنى لك يومًا سعيدًا!

خدمة الإنترنت جيدة جدا. السرعة كما هو موضح على الموقع. خدمة التثبيت رائعة أيضًا.

خدمة بغيضة تماما. كان هذا المكان إيقاظًا وقحًا بالنسبة لي أن اختيار الشركة الأصغر على الشركات العملاقة لا يحدث فرقًا على الإطلاق ، ولا يضمن خدمة عملاء أكثر صدقًا وسلاسة.

لقد اخترت Coextro على الرغم من أنها لا تقدم إنترنت سريعًا مثل الشركات الكبرى ، لأنه يبدو أن أسعارها عادلة وكانت محلية. أنا أؤيد بشكل عام الأعمال التجارية الصغيرة ، ويمكنني قبول المنتجات المتواضعة مقابل خدمة جيدة ومتسقة.

عندما تحدثت إلى Coextro ، حددوا لي يوم أسبوعين من المكالمة الهاتفية الأولية ، وأوضحت لهم أنني أعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة ، لذا فإن ضمان إجازة يكاد يكون مستحيلًا بالنسبة لي ولكني سأفعل كل ما بوسعي لأكون متاحًا. بعد قولي هذا ، عدت من العمل صباح التثبيت في حوالي الساعة 7 صباحًا. كنت مستيقظًا طوال الليل ، لكنني انتظرت بصبر وصول الفني. في وقت الظهيرة تقريبًا ، اتصلت شركة Coextro. توقعت أن الأمر يتعلق بتثبيت الإنترنت ، أجبت ، فقط لتتواصل معي سيدة تسألني عما إذا كنت مهتمًا بخدمتهم ...

أجبتها قائلة لها نعم ، لقد كنت أنتظر طوال اليوم وصول الفني كما أبلغوه من قبل. كان ردها عليّ ارتباكًا تامًا ، وسألت في النهاية ما إذا كنت قد تلقيت المودم. لا ، لقد أجبت. ثم أخبرتني أنه لم يتم إرسال المودم مطلقًا ، وأن الفني لم يتم تحديد موعد له مطلقًا.

من الواضح أنني شعرت بخيبة أمل كبيرة لأنني طلبت الإنترنت في أقرب وقت ممكن ، بعد أن تجاوزت البيانات الموجودة على هاتفي الخلوي في هذه الأثناء وليس لدي أي وسيلة للوصول إلى الويب.

شعرت أن هذا كان خطأً فادحًا من جانبهم لفشلهم التام في التأكد من خدمتهم تمامًا. لا يوجد فني. لا يوجد مودم.

أخبرت السيدة أنني أرغب في الاتصال بمقدمي الخدمات الآخرين لمعرفة من يمكنه الآن تقديم الخدمة لي بأسرع ما يمكن لأن ذلك أصبح أهم رغبة في هذه المرحلة. أكدت لي أنها سترسل المودم في البريد السريع وجدولة الفني ليوم xxxx / xx / xx (تقريبًا بعد أسبوعين آخرين) وسيتم ذلك على الفور. أخبرها مرة أخرى أنني أرغب في الاتصال بمقدمي الخدمات الآخرين لكنها مصرة وتتجاهل بشكل أساسي أي مخاوف متزايدة لدي الآن ، وكما ذكرنا من خلال النوم القليل ، فقد قبلت هذا على مضض.

محبطة ، ذهبت إلى الفراش. في اليوم التالي عندما كانت الأعمال التجارية مفتوحة ، اتصلت بـ Bell الذي أخبرني أنه يمكن أن يكون هناك يوم الجمعة من ذلك الأسبوع. في وقت أقرب بكثير من Coextro.

لذلك ، أعدت مكالمة إلى Coextro لإخبارهم أنني لم أعد مهتمًا بخدماتهم. كان الرد على ذلك ، بطريقة جاهلة للغاية أنه من غير المحتمل جدًا أن يكون بيل هناك قريبًا لأن "المدرسة تبدأ" ...

أخبر الرجل على الهاتف ، أنني ما زلت أرغب في إلغاء خدماتهم في هذه المرحلة ، وأن بيل وعد يوم الجمعة بأنهم سيحضرون. بعد بعض ذهابًا وإيابًا ، قال أخيرًا إنه سيلغي الخدمة ، وأنه عندما أعود المودم بالبريد ، فسيعيدون لي التكاليف التي دفعتها بالفعل عندما أجريت المكالمة الأولية قبل أسابيع والتي فشلوا في متابعتها .

لوو وها ، يصل بيل يوم الجمعة في الصباح الباكر ، ويقوم أحد الجنود المهذبين بتركيب الألياف الضوئية ويغادر تمامًا كما قالوا ، بدون مشاكل.

لذلك ذهبت إلى كندا بعد بضعة أيام وحاولت إعادة المودم بالبريد ، إلا أنه كلفني ما يقرب من 20 دولارًا. لذلك اتصلت بـ Coextro وأشرح الوضع برمته. إنهم يرفضون دفع تكاليف الشحن لأنه وفقًا لهم ، فقد كان خطئي هو السماح للفتاة المندفعة بإرسال المودم على مضض عندما اتصلت في اليوم الذي كان من المفترض أن أحصل عليه فيه بالفعل ، وتم تثبيته.

بدلاً من الاستماع إلى أي شيء كان عليّ قوله ، استمروا في تكرار التواريخ التي أرسلوا فيها المودم وتاريخ إلغاء الخدمة. لكن التحليل الصحيح للسبب الجذري سيحدد بوضوح أن المشكلة تكمن في نهايتها ، وليس في نهايتي. لم يسمحوا لي بالتحدث إلى المدير ، لكنهم قالوا إن المدير سيعاود الاتصال. من اتصل؟ نفس الفتاة وليس المدير.

أشعر بالاشمئزاز من هذه الشركة ، ولن أتعامل معهم مرة أخرى.

خدمة العملاء الممتازة. إنهم يعاملون عملائهم بإنصاف بغض النظر عما إذا كنت جديدًا أو موجودًا دون الحاجة إلى التسول للحصول على صفقة أفضل على الخدمات. أسعارها معقولة بدون عقود. نوصي بشدة لأي شخص سئم من اللاعبين الكبار.

خدمة إنترنت مذهلة بأفضل سعر في GTA. أنا عميل جديد مع Coextro. للحصول على أسعار أسرع وموثوق وفعال واقتصاديًا ، تستحق Coextro أكثر من تصنيف 5 نجوم.

كوني عميلًا جديدًا للعلامة التجارية حتى الآن ، كانت تجربتي إيجابية للغاية. سوف يغير التصنيف مع تقدمنا.

تم استخدام Coextro لمدة 4 سنوات على الأقل. كلمة واحدة تلخصهم: ممتاز! هذا ينطبق على جميع جوانب شركتهم. عندما يسألني أي شخص عن المزود الذي يجب أن يستخدمه ، أقوم دائمًا بتوجيههم إلى Coextro. لم يصاب أحد بخيبة أمل. نتطلع إلى 4 سنوات أخرى مع Coextro.

أسوأ خدمة إنترنت في ميسيسوجا وحتى أسوأ خدمة عملاء. بمجرد أن تقرر إلغاء خدمتك ، يصبحون وقحين للغاية معك ويتحدثون كما لو كنت مدينًا لهم بشيء. من فضلك لا تسجل في هذا. لم نحصل أنا وصديقي على مكافأة الإحالة التي وعدوا بها ، والآن يطلبون مني شحن المودم على نفقتنا وهددني باتي بأنه إذا لم أرسل المودم ، فسيتم تحصيل رسوم CC الخاصة بي

بحاجة لإصلاح عملية عودتهم. يزعمون أنهم أرسلوا بريدًا إلكترونيًا حول كيفية القيام بذلك ، لكن البريد الإلكتروني الوحيد الذي تلقيته كان لتأكيد أنني ألغيت. راجعت جميع مجلدات البريد الخاصة بي. لكن دعنا نقول أنه لم يصلني أي خطأ منهم ، لقد اتصلت بهم وتلقيت عنوانًا لإعادته إليه. لا توجد تفاصيل ، عن موعد إعادته ، إذا كنت بحاجة إلى وضع اسمي أو رقم حسابي عليه ، فقط عنوان وسيتم استرداد أموالي عند إعادته. كان هذا يوم 29 في حوالي الساعة 5 مساءً. في الساعة 3:40 صباحًا من اليوم السابع ، تلقيت فاتورة بعدم إرجاع الجهاز. بالنسبة لي ، هذا يقول في السادس ، بعد أسبوع بالضبط ، أُعلن أنني لن أعيد الجهاز. دون أي اتصال ليخبرني بذلك ، ولا أعلم أنه كان لدي 7 أيام فقط.
عند ترك مراجعة سيئة سابقًا ، تم الاتصال بي وإخباري عندما أعود للجهاز ، ستكون الفاتورة فارغة وسيتم رد أموالي. وهو أمر رائع ، ولكن عدم إخبار شخص ما بأنه لديه 7 أيام فقط ، فقد بدأت بالفعل بشكل خاطئ. ينشغل الناس ، وكان عليّ أن أجد صندوقًا لحزمه ولا أعرف حتى من أين أشتريهم. عند العثور على الصندوق المذكور وتعبئته ، نظرت في كيفية تسليم هذا. أعترف هنا بجهلي ، فأنا طالب ونعم ، كانت والدتي ترسل بريدي دائمًا ، لذلك لم يكن لدي أي فكرة عما يجب أن أفعله. لو علمت أن لدي 7 أيام فقط كنت سأفعل كل شيء في يوم واحد وأخرجته. لكن مرة أخرى ، أنا طالب ووقتي مزدحم مع 6 فصول ولم أكن أعرف أنه كان لدي 7 أيام فقط ، أو حتى أنه كان 7 أيام حتى تحققت.
كذلك ، يجب عليهم العمل على خدمة العملاء. أتفهم أن المراجعة السيئة ليست جيدة ، ولكن ليست هناك حاجة لاستمرار توبيخ العملاء للحصول على تفاصيل صغيرة مثل تاريخ خاطئ ، أو للحصول على تفاصيل خاطئة في القصة عندما تكون القصة هي المهمة قبل كل شيء. إنه أمر مؤسف ، لم يكن لدي أي سوء نية عندما ألغيت حسابي ، فقط لأنني كنت بحاجة إلى إنترنت أسرع لمحاضرات التكبير / التصغير الخاصة بي. لكن الآن تم استجوابي لأنني أخطأت في بعض التواريخ ، وقد اعتذرت عنها. عندما يشتكي أحد العملاء ، يجب أن تساعد ، لا تحاول الإهانة.
أنا متأكد من أنهم يعاملون العملاء الحاليين بشكل أفضل ، لكن ليس أولئك الذين يختارون المغادرة حقًا.

سعر وخدمة رائعة. أفضل جزء على الإطلاق هو فريق الدعم. كانت مكالماتي قليلة جدًا ومتباعدة ، لكن عندما احتجت إليها كانت متجاوبة ولطيفة وواعية.

كنت مع TekSavvy لما يقرب من عقد من الزمان بسبب مناصرة CRTC. ومع ذلك ، لا يمكن أن تنافس أسعارها مع Coextro.

أيضًا ، كانت خدمة العملاء مع Coextro خلال العام الماضي استثنائية!

نظرًا لأن Coextro يأتي من خدمات الإنترنت ذات الأسعار الزائدة ، فإن Coextro أفضل سعرًا للحصول على حزم إنترنت أفضل. لقد استلمت للتو فاتورتي للشهر الرابع ولاحظت أنها كانت أكثر من المعتاد بمقدار 10 دولارات. اتصلت هناك بالمكتب وفي غضون دقيقتين كنت أتحدث إلى شخص. يبدو أنني كنت في عرض ترويجي لمدة 3 أشهر فقط. لقد مددوا نفس العرض الترويجي لمدة 12 شهرًا كاملة وقاموا بتصحيح فاتورتي الحالية إلى السعر القديم. السبب الوحيد لعدم منح 5 نجوم لخدمتهم هو أنه ليس لديهم حاليًا خيار للدفع إلكترونيًا من بطاقة الخصم الخاصة بي على موقع البنك الذي أتعامل معه ، ولا بد لي من استخدام بطاقتي الائتمانية لدفع فواتيري.

لقد كنت مع Coextro لمدة عامين ، في ذلك الوقت كان لدي أقل من 20 ساعة من التوقف ، وسرعات ثابتة ، وهم سريعون للغاية.

أوصي بهم بشدة للحصول على إنترنت بسيط ومباشر وموثوق بدون رسوم خفية.

انتقل للتو إلى شقة جديدة. كان لدي Bell Fibe 1.5 من قبل ، لكنني كنت أبحث عن شيء أرخص. بعد الاطلاع على جميع الشركات المتاحة في تورنتو ، قررت تجربة Coextro. لقد تجاوزوا توقعاتي باتصال ثابت ومستقر وسرعات لاسلكية أسرع من Bell.

ليس لدى فريق الدعم الفني لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه ، فقد أخبروني أن لدي 8 أجهزة تستخدم الإنترنت. عندما تحققت من ذلك ، أظهر أن جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي به ثلاثة أنواع مختلفة من الإنترنت متصلة ، وأن الكمبيوتر المحمول الآخر يحتوي على محتويين للإنترنت.

عندما حاولت أن أشرح لهم كيف يمكن لجهاز كمبيوتر محمول واحد أن يكون لديه 3 اتصالات WiFi وجهاز كمبيوتر محمول آخر لديه اتصالان لم يجيبوا واستمروا في إخباري أن هذا هو سبب بطء الإنترنت لدي.

أنا أدفع 500 ميجابت في الثانية وأحصل على 279 ميجابت في الثانية فقط. بدأوا في إخباري أننا نقدم ما يصل إلى 500 ميجابايت في الثانية ولكن عندما تبحث على الإنترنت لترى ما هي خططهم. في أي من الخطط ، لا تقول أنك ستحصل على ما يصل إلى 500 أو 250 أو 50 ميجابايت في الثانية. كل ما هناك خطط مباشرة مهما كانت MBPS هذا إعلان كاذب .. نقطة هذه المراجعة هي أن فريق الدعم الفني لهذه الشركة ليس لديه أدنى فكرة عما يفعلونه أو يقولونه للعملاء.

خدمة العملاء الممتازة. جانيل هي المفضلة لدي. ممتاز لها.

سعر / قيمة أداء ممتازة وخدمة كابل بسرعة 75 ميجا بت في الثانية في ميسيسوجا! لقد مر حوالي شهرين فقط وكل شيء على ما يرام. فريق عمل ودود على استعداد للمساعدة. ينصح به بشده!

لقد سمعت أشياء جيدة عن Coextro ، خاصة حول الأسعار والسرعة. انتقلت إلى شقة جديدة وكان الإنترنت الحالي بطيئًا جدًا في المبنى الجديد للعمل في المنزل. في الثالث من سبتمبر ، قمت بالتسجيل في coextro. لقد طلبت التواريخ المفضلة في الأسبوع التالي ، وانقطع الإنترنت عندي خلال هذا وأرسل لي رقمين مختلفين للطلب. اتصلت على الفور وشرحت الخطأ وقيل لي إنه لا توجد مشكلة ، وسوف يلغون واحدًا وسيتم تحصيل رسوم مني مقابل طلب واحد فقط.

تلقيت رسالة بريد إلكتروني في اليوم التالي تفيد بأنه سيتم الإعداد في 17 سبتمبر. اتصلت في عطلة نهاية الأسبوع لمعرفة ما إذا كان من الممكن الحصول على تثبيت مبكر بسبب العمل من المنزل. لم يتمكن مندوب الهاتف من إعطائي إجابة في ذلك الوقت ، لكنه قال إن شخصًا ما سيتصل بي يوم الثلاثاء. ممتاز ، ليست مشكلة.

يوم الثلاثاء ، لم يتم استدعائي.

تابعت والأربعاء. ما زالوا لا يستطيعون إعطائي إجابة. طلبت أن أبقى في الحلقة.

لم يتم استدعائي لذلك تابعت يوم الجمعة (كان هناك خط هاتف مفصول عني واضطررت إلى الانتظار مرة أخرى لمدة 10 دقائق) وسألت مرة أخرى. قيل لي أنه لا يمكن التثبيت في وقت سابق. إذا لم أتصل ، أشك في أنني كنت سأكتشف ذلك حتى الأسبوع المقبل.

مشكلتي هي أنه لم يتم إبلاغي بأي من هذا. إذا كان لا يمكن القيام به في وقت سابق ، فلا بأس بذلك. اسمحوا لي أن أعرف حتى أتمكن من اتخاذ ترتيبات أخرى. لا ينبغي أن أضطر إلى الاتصال عدة مرات للمتابعة عندما قيل لي إنهم سيتصلون بي يوم الثلاثاء.

لإيقافها ، تم شحن بطاقتي مرتين ، لذلك اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى.

آمل أن يكون وجود إنترنت أفضل يجعل تجربتي أكثر إيجابية حتى الآن.

لقد كان تحديًا كبيرًا (يبدو أن نظامهم يتعطل من وقت لآخر) ولكن فريقهم ودود وواسع المعرفة وصادق ويقدم لك الحلول التي تناسبك وتناسب احتياجاتك وميزانيتك.
كانت العملية سهلة ، والأسعار معقولة بشكل لا يصدق ولم أشعر أنني قد بيعت لأشياء لا أحتاجها في النهاية أو أريدها أو نفدت من ميزانيتي. لا توجد أي عقود ويمكنك تعديل الخدمات (ترقية السرعة ، إضافة تلفزيون ، إزالة التلفزيون ، إلخ) في أي وقت وهي ميزة بيع رائعة. في النهاية ، تلقينا خدمة إنترنت عالية السرعة وغير محدودة بسعر رائع! سعيد جدا.

سرعات إنترنت مذهلة بسعر خيالي. أنا أستخدم خدمة DSL وأحصل على 50 ميغابت في الثانية .. استخدام البخار والألعاب حلم. أيضا ، خدمة العملاء الخاصة بهم رائعة.

كانت البداية حتى النهاية رائعة ، وكانت الممثلة (ميليسا) موجودة دائمًا للإجابة على أي أسئلة ، واستجابت على الفور لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي لحل أي مخاوف. راض جدا عن الخدمة والمنتج. سيوصي

الخدمة على ما يرام - بالرغم من وجود مشكلات في تلقي الإيداع الخاص بي لجهاز التوجيه من هذه الشركة.



على الرغم من أن هذه مشكلة صغيرة ، فقد تم التعامل معها بشكل خاطئ مما أدى إلى تجربة محبطة.
على أمل أن تجلب هذه الشركة هذه المشكلة إلى شخص سيتعامل معها بجدية وكفاءة.

لقد كنت Coextro منذ فبراير 2020 وجميعهم يحصلون على دعم تقني ممتاز يتجاوز 5 نجوم. يوم الجمعة الماضي 18 كانون الأول (ديسمبر) ، اتصلت بمشكلة التلفزيون الخاصة بي وتحدثت أولاً مع سيدة لطيفة للغاية وطلبت إجراء بعض إعادة التعيين واستدعيتها مرة أخرى إذا استمرت المشكلة. استمرت المشكلة ، لذا اتصلت بها مرة أخرى ولكن هذه المرة تلقى رجل اسمه ألين مكالمتي. أخبرته القصة بأكملها والمشكلة مرة أخرى ، لكن دون تردد قال إنه لا يمكنه مساعدتي دون رؤية ما هو معروض على الشاشة. أخبرته مرة أخرى أنني تمسكت بكلمة واحدة "جارٍ التحميل" على الشاشة. كان رده - لا يهم ، يجب أن أرى صورة الشاشة. التقطت الصورة وأرسلت إليه بالبريد الإلكتروني وحصلت على رد بأن Coextro قد استقبل بريدي الإلكتروني. انتظرت عشر دقائق ثم اتصلت به. أخبرني أنه لم يتلق أي بريد إلكتروني بعد ، وبالتالي لا يمكنه فعل أي شيء. عندما أخبرته أنني تلقيت تأكيدًا من Coextro وضبطته وهو يكذب وانزعجت حقًا وشنقني. لقد تقدمت بشكوى إلى ماريسا ولم أتلق أي رد منها. إذا كان عليك في أي وقت الاتصال للحصول على الدعم الفني والتحدث مع شخص ما ، فاتصل بـ Allen - قم بإنهاء المكالمة وحاول مرة أخرى للحصول على وكيل دعم فني آخر. كلهم طيبون ماعدا هذا الرجل الجاهل.

حذار العملاء

الشركة ليس لديها أي معنى لخدمة العملاء وشهدت ذلك أولاً من قبل مالك COEXTRO رجل بالاسم جاي وزميله ، كلاهما كان وقحًا للغاية ، لذلك إذا واجهت مشكلة مع خدمتك ، فانتقل إلى احصل على خدمة جيدة عند حدوث مشكلة ، أليس كذلك !!!! وفقًا لذلك ، لا تشتري أي خدمات من هذه الشركة ، يجب ألا يدير مهرج جاي هذا نشاطًا تجاريًا في أي قطاع من قطاعات هذه الأعمال التجارية ولا يجب أن يكون زميله الذي اتصل بي وصادق في مكان قريب من زملائه أنت

خدمة مذهلة رخيصة للغاية مقارنة بمقدمي الخدمة الآخرين لدي dsl منذ ما يقرب من 6 أشهر حتى الآن وليس لدي أي مشاكل على الإطلاق. لقد أوصيت كل شخص تحدثت به أيضًا للتسجيل !!

لم يكن لديه أي اتصال للأسبوع الماضي. توقفوا عن العمل حيث كان من المفترض أن يأتوا ويصلحوه في الصباح ، لكن لم يحضر أحد ...

لقد تحولت إلى Coextro منذ حوالي أسبوعين. حتى الآن ، ليس لدي أي شكوى على الإطلاق ، وسرعة الإنترنت قريبة مما تم الإعلان عنه. قيمة جيدة.

لقد طلبت الإنترنت الأسبوع الماضي وتم تحديد موعد التثبيت اليوم.

لم تكن هناك أي كلمة من أي شخص حول التثبيت والآن تجاوزت النافذة الزمنية المجدولة.

لقد تم تحميلي بالفعل مقابل رسوم المودم والتوصيل ولا يوجد رد الآن منهم.

آمل أن أتمكن من استعادة أموالي بطريقة ما.

تعديل: اتصل المالك على الفور ليشرح أنه عمل تجاري مشروع ، وسأنتظر بحسن نية لمعرفة ما إذا كانت المبالغ المستردة ستعود.

تحرير (2): من الرائع أن ترى أن الإدارة تستغرق وقتًا طويلاً للرد بعد مراجعة سيئة عندما اتصلت قبل ذلك مرتين ووصلت إلى "المكتب مغلق" وأرسلت رسالتين بريد إلكتروني بدون رد. من الواضح أن مكتبهم مفتوح وكان بإمكانهم الرد.

تحرير (3): من الواضح أن ممارسات هذه الشركة مشكوك فيها بناء على التعليقات التي أدلى بها فريق "الإدارة". بصفتي مستهلكًا ، أرفض الكشف عن اسمي الكامل (الاسم المختصر يختلف عن الاسم "المزيف") لأنني الآن أخشى سرقة الهوية.

توعية المشتري!

تحرير (4): يبدو أن المالك لا يريد إيقاف المضايقات. الكشف عن هوية العميل التي تم الحصول عليها من خلال معاملة تجارية أمر غير مقبول. قم ببذل العناية الواجبة قبل التفكير في الاشتراك في صفقاتهم "الجيدة". يبدو أنني لست الوحيد ، واستنادا إلى العديد من المراجعات السابقة ، من الواضح أن مالك هذه الشركة لديه عادة البحث عن ملفات تعريف العملاء لمحاولة حثهم على تغيير المراجعات السيئة التي يحصل عليها.

أنا مشترك جديد ، الإنترنت الخاص بهم على ما يرام (لم يتم الإعلان عن السرعات ... ولكن قريبًا) لا يتم الاتصال بالإنترنت من حين لآخر ثم يصحح نفسه ..... خدمة Skinny TV المجانية مع الخدمة هي خدمة مطلقة * ت. لقد نجحت في دعم مرة واحدة وأختي برقصة إيقاف التشغيل وفصل التيار الكهربائي. ولكن دون جدوى. في بعض المحطات التي لا يمكنني الحصول عليها ، تدور العجلة وتدور حتى تنتهي مهلتها. عندما حصلت على الدعم قيل لي أن ذلك يعتمد على البرج الذي يستقبل الإشارة والطقس ... لذلك إذا كان غائمًا أو عاصفًا أو حارًا جدًا أو باردًا ... أنسى أمره....

رائعة! حتى الآن الأمور عظيمة جدا ! عند الطلب 120/10 ، أحصل على 125 / 10.5 على الرغم من أن جهاز التوجيه لا يغطي تمامًا كل مكان في المنزل ، فإن منزلي كبير حقًا لذا سيكون ذلك منطقيًا. أحببته حقًا. سوف يقترح على الأصدقاء. الناس فقط يكرهون ، وبأسعار لا تصدق

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني لا أترك التعليقات. مع ما يقال ، هذه الشركة رائعة. بعد التثبيت الأولي للإنترنت ، لم يكن لدي اتصال بالإنترنت لمدة 4 أيام. اتصلت عدة مرات وتحدثت إلى شخصين مختلفين أجابوا على أسئلتي وكانا مهذبين وصبورين خلال كل ذلك. على الرغم من أنني قمت بحل مشكلتي الخاصة (لم يقم الفني بتوصيل المودم بخط بإشارة مناسبة) ، فقد شعرت أن الشركة ستفعل كل ما في وسعها لضمان حل مشكلتي.

الشيء السلبي الوحيد الذي قد أقوله هو أنه في كل مرة تحدثت فيها إلى فرد واحد ، نصحوني بأنهم سيتصلون بي لإبلاغهم بالتحديثات ، لكنني لم أتلق أي مكالمات في الواقع. اضطررت إلى الاستمرار في الاتصال وطلب التحديث ، لكن في نهاية اليوم ، حصلت على ما أحتاجه.

إذا كنت محظوظًا بما يكفي للحصول على هذه الخدمة في اشتراكك في الشقة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتحدث إلى مجلس الإدارة الخاص بك وأصر على أنهم يبحثون في تثبيت الخدمة ، فلن تندم.

أمرت وتم تثبيتها في غضون أسبوع واحد. لا توجد مشاكل على الإطلاق مع العملية ونوصي بشدة. تحدث إلى ممثل خدمة عملاء ودود للغاية يدعى ستيفن. تعمل الخدمة بشكل أفضل بكثير من خدمة Bell الخاصة بي وأنا أدفع أقل.

قدمت لي سيندي خدمة رائعة وواحدة من أفضل التجارب التي مررت بها على الإطلاق عبر الهاتف مع أحد زملائي.

لقد طلبت معلومات حول خدمات الإنترنت لشركة Coextro و Aaron ، لم يكن وكيل الهاتف ليقدم لي خدمة أفضل. أقنعتني مهنيته ومعرفته بالتسجيل في خطة 150mbps. عمل رائع ، هارون!

هوارد م

أنا لا أكتب مراجعات أبدًا (لول هذا هو أول رأي لي) لكن Coextro يستحق كل هذا الجهد. لقد تحولت إلى Coextro منذ 6 أشهر. كان لديهم معدل أفضل ومنتج أفضل. لقد فوجئت أكثر من سارة أنه منذ أن قمت بالتبديل لم أواجه مشكلة في سرعة الإنترنت أو الخدمة. في أي وقت اتصلت بهم ، فقد قدموا خدمة عملاء ممتازة - ودودة ومفيدة وواسعة المعرفة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عنهم. إذا كنت مترددًا في التبديل ، فلا تفعل. هم رائعون.

اتصال إنترنت سيء للغاية ... دائمًا مشاكل ... بطيء جدًا.

خدمة العملاء لا يعلى عليها. لقد تخليت عن الإنترنت الخاص بي في Cogeco منذ حوالي شهر وأنا سعيد تمامًا. يعمل الإنترنت الخاص بي تمامًا كما كان دائمًا ولكن بحوالي 25٪ أرخص وبدون عقد. جرّب Coextro لن تندم عليه.

نوصي بشدة بـ Coextro ، الاتصال مثالي ، كان الإعداد سهلاً ومريحًا للغاية بدون رسوم خفية.
خدمة العملاء ممتازة!

على الرغم من أن Rogers أخطأ في تاريخ التثبيت الأصلي مما أدى إلى تأخير لمدة 4 أيام ، إلا أن Coextro فعل كل شيء قال إنه سيفعله !! شكرا لموظفي خدمة العملاء لجعلها تجربة ممتعة بعد كل شيء !!!

بصراحة تستحق خمسة نجوم. لقد وجدت هذه الشركة أفضل شركة تعاملت معها في كندا! إنترنت موثوقة ورخيصة وعالية السرعة وخدمة عملاء جيدة خاصة المشاكل التي تم حلها ولديهم تواصل جيد مع عملائهم الذي يعجبني حقًا! يسعدني أن أكون مع Coextro!

خدمة رهيبة. لقد كنت بدون الإنترنت لمدة أسبوع تقريبًا الآن حيث لا يمكنهم معرفة كيفية إعداد الإنترنت الخاص بي.
إنهم لا يهتمون إذا بقيت أو غادرت. حرفيا لا يهتمون على الإطلاق. لا تستحق المتاعب ، خذ أموالك إلى مزود يقدم خدمة بالفعل.

أيضًا قبل أن تذهب وتعلق على أنه لا يمكنك العثور على اسمي في سجلاتك ، لأنه موجود في اسم صديقتي.

أسوأ تجربة على الإطلاق مع شركة الإنترنت هذه! لا تنصح أحدا على الإطلاق !!!! تم إيقاف تشغيل الإنترنت بشكل غامض وذهبنا بدون إنترنت لمدة 4 أيام ، واستدعينا عدة مرات للدعم الفني ولم نصل إلى أي مكان على الإطلاق. قالوا إن Cocego قامت مؤخرًا بتركيب لوحة جديدة وبدأت بعض عملاء coextro وأن Cocego كانت على علم وتعمل على حل هذه المشكلة. أجد صعوبة في تصديق أن حل هذه المشكلة سيستغرق 4 أيام. تجربة وخدمة مروعة للغاية. ألغيت خدماتنا ولن أوصي بالذهاب مع هذه الشركة !!

كنت أستفسر عن باقات الإنترنت المختلفة وأن سرعتي لم تكن بالسرعة الكافية. لقد تحدثت مع وكيل المسؤولية الاجتماعية للشركات CINDY ، الذي كان مفيدًا ومهنيًا للغاية ، حول هذه المشكلات وأوصت بأن أتحدث مع فريق الدعم الفني. تحدثت مع فريق الدعم الفني في فترة ما بعد الظهر ، وكان القيام بأي شيء مخاطرة كبيرة ، لأن زوجتي كانت تعمل وابنتي كانت تعمل في المدرسة ، وكان كلاهما يستخدم الإنترنت.

اتصلت بعد العشاء في حوالي الساعة 6:45 مساءً ، وتناولت الدعم الفني ، بعد 1.5 ساعة ، من محاولة الاتصال ، أوصي بأن المودم الخاص بي كان معيبًا وأنني بحاجة إلى مودم جديد. كنت على استعداد للقيادة إلى مكتبك لشراء مودم جديد ، ولكن قيل لي إن المكتب مغلق!

اتصلت مرة أخرى بعد ظهر يوم الجمعة حوالي الساعة 12:15 ، وتحدثت مع وكيل الدعم الفني ALLEN ، وذكرت له أحداث يوم الخميس.

سارني ألين بصبر ومهنية عبر الإعدادات وكان WI-FI يعمل في غضون 10 إلى 15 دقيقة ولم يتم استبدال المودم الخاص بي.
thks ألين.

تجربة مروعة ..... لم يظهر الفني في الوقت المؤكد ، واضطر إلى الاتصال عدة مرات ولكن لم يتلق أي تحديث ، واضطر إلى إلغاء الخدمة في النهاية.

تم التسجيل بسبب السعر وبقي بسبب الخدمة! يتم الإعلان عن السرعات (انظر الموافقة المسبقة عن علم لاتصال 75 الخاص بي) حتى في أوقات الذروة. لقد قمت بالفعل بإحالة 2 من أصدقائي.

لقد انتقلت للتو من المدينة لذلك لم أعد مشتركًا ولكن تجربتي كانت سيئة. لقد بدأت بشكل جيد بما فيه الكفاية ، ولكن بعد حوالي 3 أشهر ، بدأ الإنترنت الخاص بي في الانقطاع بشكل متكرر - ولم يكن أجهزتي. عندما تمطر أو كان الطقس قاسياً ، سيتم قطع الإنترنت الخاص بي تمامًا ، مما دفعني للاعتقاد بأن Coextro تقدم خدماتها بمساعدة أجهزة الراديو اللاسلكية (ليست جيدة). لم أقم بتأكيد ذلك ولكن جاري واجه نفس المشكلة بالضبط (لكنه كان ذكيًا بما يكفي للإلغاء مبكرًا). محبط حقًا - اعتقدت أن هذا سيكون بديلاً جيدًا للشركات الكبيرة ، لكن يبدو أن السبب الوحيد الذي يجعلهم يقدمون خدمة رخيصة جدًا هو الطريقة التي يقدمونها بها. لقد تواصلت مع الدعم الفني عدة مرات ولم أحصل على إجابة نهائية عن أي شيء. أصر الممثلون على أن القضية كانت مؤقتة أو في نهايتي. نأمل أن تتحسن! في الوقت الحالي ، سأبقى بعيدًا عن Coextro.

أندرو في الدعم الفني هو أعظم حرفياً. لقد جعل إصلاح علاقتنا - ليس بالأمر السهل ولكنه شامل جدًا وقد جرب كل شيء !!!!!!! شكرا لك أندرو.

أهلا

كنت في إجازة في الأسبوعين الماضيين. عدت إلى المنزل لأجد الإنترنت معطلاً. اتصلت بخط الدعم الفني بعد ساعات. من المفترض أن يكون وقت الاستجابة ساعتين ولكنه مضى 6 ساعات منذ مكالمتي ولم يتم حل المشكلة بعد. من فضلك ساعدني.

تجنب كويسترو

تعتبر مقارنة الخدمة / السعر جيدة ولكن هذا يفترض أنك في سيناريو يعمل فيه كل شيء بشكل جيد.

ومع ذلك ، فإن دعمهم الفني سيئ للغاية. ليس لديهم مشكلة في قضاء أسبوع للرد على تذكرة عبر الإنترنت تفتحها معهم. إذا اتصلت بالدعم الفني ، فمن المرجح أن يتم توجيهك إلى البريد الصوتي ولن تتلقى اتصالاً. إذا كنت محظوظًا ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني حول البريد الصوتي الذي تركته. إذا كان البريد الإلكتروني ذا صلة بالمشكلة الفنية ، فأنت أكثر حظًا ، لأن دعمهم الفني على ما يبدو غير مدرب على الشبكات / الإنترنت.

أيضًا ، ليس لديهم مشكلة في إغلاق الطلبات عبر الإنترنت التي لم يتم حلها ، وعدم إخطارك بإغلاقها. هذا يجبرك أيضًا على فتح طلب جديد معهم ، ليتم تجاهلك لفترة طويلة.

وعدتني إحدى تقنياتهم برصيد لفترة زمنية تأثرت فيها الخدمة ، وبعد ذلك لم يتم تطبيق أي ائتمان فعليًا ، ويتم تجاهل طلباتي بشأن ذلك.

سوف يتعين على COEXTRO ، كشركة صغيرة ، إما توظيف المزيد من الأشخاص لإجراء المزيد من المكالمات والتعامل مع المزيد من الطلبات أو على الأقل تعيين بعض الأشخاص القادرين على معالجة المشكلات الفنية بطريقة تكون ذات صلة على الأقل بالمشكلة وليست قريبة الطلب دون حل.

نحن نحب خدمة Coextro الخاصة بنا! سعر جيد للإنترنت الجيد وحتى الأشخاص الأفضل. لا يوجد BS وموظفوها على دراية ، لذا لا تحصل على أي شخص يمنحك إجابة مطحنة.

أوصي لأي شخص لديه Coextro متوفر في منطقتهم

غير موثوق به للغاية! لا تختار خدماتهم! أنا في منطقة مسيسوجا سكوير 1 وانخفض الإنترنت لديهم تقريبًا أسبوعًا منذ عام 2020. الجزء الأسوأ هو أن استجابتهم بطيئة جدًا. توقع عدم توفر الإنترنت طوال اليوم إذا كنت تريد تجربتها. جهاز التوجيه منهم ذو جودة رديئة أيضًا. كسر فقط تمرير الضمان. كان علينا شراء واحدة أخرى مقابل 120 دولارًا. لن يستخدموا الإنترنت بعد هذا العام. محبط جدا!

خدمتكم في كلمة واحدة "استثنائية". الكلمة الأخرى الوحيدة التي تتبادر إلى الذهن لا تشوبها شائبة. أفضل بكثير من كبار المزودين بدون انقطاع أو توقف. لا تفكر في الأمر ... إذا كانوا يقدمون لك خدمة ، JUMP عليها !!

لقد تلقيت خدمة Coextro منذ شهرين حتى الآن ، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. أحصل دائمًا على السرعات التي أدفع مقابلها ، ولم أواجه أبدًا مشكلة في موثوقية الشبكة. السعر معقول للغاية وأنا أوصي بشدة بخدمتهم. لطالما كانت تجربتي في الدعم رائعة وساعدوني في الإعداد والتأكد من أن كل شيء سيعمل كما ينبغي. إذا كنت في تورنتو أو GTA أوصي بهما بشدة. لم أختبر خارج ذلك لكنني متأكد من أنه سيكون رائعًا.

أنا سعيد جدًا لأنني وجدت Coextro. كنت أدفع 100 دولار / م. للإنترنت وتمكنت من تقليل تكاليفي إلى أقل من النصف للاستخدام غير المحدود واكتشفت أنها أسرع أيضًا. كان التثبيت كما وعدت تمامًا وكانت خدمة الدعم ممتازة.

هذه هي أفضل خدمة إنترنت في فترة تورنتو داون تاون. سرعة ثابتة فائقة السرعة ، تقلبات غير محدودة. ما مدى ندرة أن يكون التنزيل بنفس سرعة التحميل؟ هذا مشابه جدًا لـ Google Fiber ، أنا سعيد للغاية وأهذّب لجميع أصدقائي حوله. لا أستطيع العيش في أي مكان بدونه. نعم هذه رسالة حب.

يوفر Coextro عروض ترويجية ممتازة. أنا عميل جديد وأنا سعيد جدًا بخدمة العملاء.

خدمة عملاء مذهلة. كبيرة في الأسعار. الجودة رائعة للإنترنت السريع والتلفزيون. دفع سهل! لا أستطيع أن أقول شيئًا سيئًا قاله العديد من الأصدقاء

هذا طرف ثالث مثل أي مزودي الطرف الثالث ، أليس كذلك؟

خاطئ. لديهم موارد أقل من الأطراف الثالثة الراسخة الأخرى. ممثلو العملاء لديهم عديم الجدوى.

لقد واجهت الكثير من المشكلات مع Coextro منذ أن قمت بالتبديل توقفت عن العد. منحت ، ربما يرتبط الكثير منهم بـ
الشبكات القائمة. لكن مع ذلك ، فهم يخضعون للمساءلة ، أليس كذلك؟ يفقد المودم الخاص بي المزامنة باستمرار (وقد اشتريته منهم). متي
أنا اتصل للحصول على الركض. ذات ليلة ، لم أستطع تحمل ذلك ، اتصلت وكان ذلك بعد ساعات. لا يوجد رد. بريد إلكتروني. لا يوجد رد. هل هذا حقيقى؟

أردت أن أحبهم. هناك الكثير من المراجعات السلبية هنا وقد تجاهلتها. لا ينبغي أن أمتلك. كانوا على حق.

إذا تمكنوا من التحسن ، فسأحاول مرة أخرى في المستقبل. اعتبارًا من الأمس ، تحولت إلى شركة أكثر شهرة. المشتري المحتمل: ربما يجب عليك البحث في مكان آخر.

خدمة عملاء رائعة وصفقات رائعة على الخدمات. لدي إنترنت وتلفزيون وهاتف. مدخرات كبيرة. لقد أوصيت للأصدقاء والعائلة والأقارب.

سمعت عن هذه الخدمة عندما تم عرضها على قناة CBC حول الجمود الذي لا داعي له لدى الكنديين بشأن تغيير مزودي خدمة الإنترنت. على هذا النحو ، ألقيت نظرة فاحصة على هذا العمل وأخيراً ابتعدت عن روجرز بعد بحث طويل عن بدائل. لم أندم على ذلك منذ ذلك الحين.

قدمت Coextro قيمة ممتازة مقابل المال مقارنة بالمنافسين مثل Start.ca وتكاليفهم الأولية الباهظة الثمن بلا داع للبدء. كما هي ، أستمتع بسرعة 75 ميجابت في الثانية بسعر أرخص من أي مكان آخر. الفترة التجريبية لخدمتهم التلفزيونية أفضل ، على الرغم من أنني خارج GTA ، لم أستطع الاحتفاظ بها.

لقد تحولت من بيل. خدمة أفضل بتكلفة أقل. شكرا لك. كان التثبيت كما وعدت. محترفون ومؤهلين تأهيلاً جيدًا. قررت الذهاب مع Coextro بسبب كل المراجعات السيئة. استجاب المدير لجميع المراجعات السيئة تقريبًا بروايته عن الشؤون. أظهر هذا لي الالتزام بخدمة العملاء. أحسنت! انظر إذا وجدت ذلك في Bell أو Rogers عندما تكون لديك مشكلة. ومن النقاط التي يجب تذكرها أيضًا ، سيواجهون جميعًا مشاكل تتعلق بما يفرز الخير من السيئ وكيف يتعاملون معهم عند ظهورهم.

لقد كنت عميلاً منذ شهر واحد فقط ولكن كل شيء كان جيدًا حتى الآن. كان قسم خدمة العملاء لديهم مفيدًا للغاية وطوال عملية التسجيل والتثبيت.

تم العثور عليها عند البحث عن مزود جديد حيث قرر مزود الخدمة القديم Teksavvy تقديم تشكيل حركة المرور. بعد أن اشتكوا قرروا إزالته ، لكن الأوان كان قد فات. انتقلت إلى Coextro ولم أعد إلى الوراء. إنه أقل من ذلك الأسبوع ولكني أحب الخدمة. السرعة هي ما دفعت من أجله. كابل 150dn / 15up مقابل 60 دولارًا بعد انتهاء العرض الترويجي. أعتقد أن أسعارها معقولة. يقع Coextro في منطقتنا ، لذا فهو يدعم أيضًا الأعمال المحلية. أرجو أن تتذكروا أن coextro لا يدفع لي مقابل قول هذا.
جربهم.
يعتبر

بدأت جيدة. لكن الانقطاع المتكرر والإبطاء. لا يوجد دعم فني يخبرك بمشكلة الطرق الخاصة بك وما لم تقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بكابل LAN في الحائط ، فإنها تضمن السرعة.

فهمت ذلك منذ حوالي أسبوع. حتى الآن كل ما وعدت به ، والسرعة ، والأداء ، وما إلى ذلك ... أود بالتأكيد أن أوصي به للجميع حيث تتوفر الألياف.

أفضل الأسعار لا كذب إذا كان الناس يحبون الأسعار الرخيصة والشبكة الداخلية غير المحدودة يحصلون على Coextro. شكرا على أفضل عرض على الإطلاق.

كنت مع Coextro لمدة أسبوع أو أسبوعين الآن ، حتى الآن جيد جدًا. الاقتراب الشديد من السرعات المعلن عنها (300) حتى عبر شبكة wifi في المنزل. نوصي بشدة بالذهاب مع هذه الشركة وشراء جهاز توجيه جيد لنفسك. الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تكون أفضل هي إذا لم يتم تقييد سرعات التحميل عند 20. لكن لا توجد شكاوى! عمل عظيم.

أسوأ خدمة عملاء. إذا لم يتمكنوا من حل مشكلتك ، فسوف يتوقفون عليك. الانتقال إلى Teksavvy.