اشتريت للتو سيارة منهم في الأيام القليلة الماضية ، وعملت مع ديف جونسون.
كانت الخدمة مذهلة. كانوا على استعداد للعمل معي في كل جانب ولم أستطع طلب المزيد. نظرًا لأن هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة جديدة ، كانت التجربة خالية تمامًا من الألم. سأعود بالتأكيد إلى هنا أولاً لتلبية احتياجات السيارات الجديدة في المستقبل.
إذا كنت تملك هوندا من فضلك لا تأخذ أي مكان آخر غير هنا. الموظفون هم أجمل الناس الذين أعرفهم مفعمين بالحيوية. خصوصا السيد جون الخريف ، ودعونا لا ننسى Tj. أناس رائعون جدًا لديهم مصلحتك. وهم لا يدفعون الأشياء التي لا تحتاجها ولا تريدها. إنهم مهتمون جدًا بكل احتياجاتك ولك. لم أكن سعيدًا بخدمة السيارات أكثر مما كنت سعيدًا بهؤلاء الأشخاص. عليك أن تأتي و ج لنفسك.
مترجملقد أخذت سيارتي إلى كولومبيا هوندا كلما دعت الحاجة ، وقد اعتنوا بي بطريقة ودية ومهنية في كل مرة. مجد لموظفي المبيعات والخدمة في وكالة البيع في مدينتي!
مترجملا أستطيع أن أقول شيئًا سوى الأشياء الجيدة عندما يتعلق الأمر بـ Columbia Honda أو مندوب المبيعات الذي ساعدني ، اسمه Jermaine Adams. لقد حصلت الآن على سيارتين من Jermaine (كانت الأولى رائعة تمت ترقيتها للتو!) وحصلت ابنتي على سيارات منه وكذلك صديقي. ساعدنا Jermaine في كل مرة وعمل دائمًا بجد للحصول على أفضل صفقة لنا وكان دائمًا مهذبًا وغنيًا بالمعلومات ومفيدًا للغاية! أنا بصراحة لن أذهب إلى أي مكان آخر لأي احتياجات مستقبلية للسيارة ، وسأوصي كولومبيا هوندا ، وخاصة JERMAINE ADAMS لكل شخص يبحث عن صفقة رائعة وسيارة جميلة. شكرًا جزيلاً لك ، لقد كان من دواعي سروري جيرمين أنني أحب بلدي أحدث سيارة هوندا HVR 2016 إنه مذهل!
مترجممات بورن في المبيعات كان الأفضل! أخبرناه بما كنا نبحث عنه ووجده! لقد كانت صفقة سهلة وكان من السهل جدًا التعامل معها. بالتأكيد سوف أوصي به للأصدقاء والعائلة!
مترجمكتبت في عقدي أنني أريد مفتاحًا إضافيًا. حصلت على مفتاحين مع السيارة وليس 3 مفاتيح كما وعدت. طلبوا مني اصطحاب السيارة إلى الوكيل المحلي الذي أتعامل معه للحصول على مفتاح وإرسال الفاتورة إليهم. فعلت حسب التعليمات. لقد اشتريت السيارة في أغسطس 2015. إنه نوفمبر ، ولم يعوضوني عن المفتاح.
لقد اكتشفت اليوم للتو أن جورج سوروس مستثمر في وكالة بيع السيارات هذه.
رايان إوينغ هو بائع العام لدي. لقد حصل على كل ما كنت أبحث عنه بطريقة مهنية وأنيقة وصبور. إنه الرجل عندما تبحث عن سيارتك الجديدة القادمة!
مترجمكان ديف والفريق في هوندا رائعين من البداية إلى النهاية. لقد جعلوا عملية التجارة سلسة وسهلة ... وحتى ممتعة! أوصي بهذا الطاقم لأي شخص!
مترجمبالتأكيد أفضل تجربة شراء على الإطلاق !!! اذهب لرؤية Chase Anderson لشراء سيارتك القادمة!
مترجمتجربة جيدة للغاية لزيارتي الأولى إلى كولومبيا هوندا. كان لدي ضوضاء على الطريق أردت فحصها. لقد خططت للحصول على إطارات بالفعل. شخّص الفني أن لديّ محمل عجلة يطحن. اتصلوا بي لإعلامي بالنتائج التي توصلوا إليها للحصول على موافقة للقيام بالإصلاحات اللازمة. عندما انتهوا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الأمر قد تم. حققت إصلاحاتهم تحسنًا كبيرًا مع الضوضاء وكذلك التوجيه.
أنا راضٍ تمامًا عن التشخيص والإصلاحات التي تم إجراؤها. سأعود إلى شركة هوندا للخدمات المستقبلية المطلوبة.
موجه مفصل. مباشرة وإلى هذه النقطة. تأكد من قيامك بواجبك. تعرف على حقائق سيارتك.
مترجملم يكن لديها تجربة أكثر انسيابية وممتعة. أيام الجلوس هناك لساعات وساعات لم تكن هي الحال. كانت كاري برايس سريعة وتعاملت مع كل شيء مع المدير المالي مايك.
لقد قدمت لهم جميع المعلومات حرفياً قبل 30 دقيقة من وصولي. الأوراق الموقعة والخروج مع البطاقات المؤقتة وكل شيء في غضون 5 دقائق ؛ ليس من قبيل المبالغة.
كانت أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق خلال 25 عامًا من شراء السيارات.
عمل أندرو معي في كل خطوة من خطوات العملية واستوفى جدول أعمالي في وقته. خدمة رائعة!
مترجملقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارة جديدة من هذه الوكالة. لقد عملت مع سيزار تشافيز الذي لم يكن فقط رجلاً عظيماً ولطيفاً للغاية ولكنه أيضاً عامل مجتهد. يبذلون قصارى جهدهم في Columbia Honda لتجعلك تشعر بالراحة ويشرح لك كل شيء.
مترجمحصلت لي في سيارة جديدة. كان الجميع رائعين شكرا جوش.
مترجمكان الجميع ودودًا للغاية وأخذوا "شعور بيع السيارات على الفور" المخيف 10/10 الذي يوصي به!
مترجمفريق عمل محترف ومهذب. مناطق انتظار مريحة. خدمة سريعة ويمكن الاعتماد عليها. هذه هي الأسباب التي جعلتني أستمر في رعاية شركة Columbia Honda منذ شرائي CR-V في عام 2016.
مترجمكان يبحث عن سيارة مستعملة. استغرق الأمر قليلاً للعثور على شخص يساعدني. غريب على الكثير من السيارات. كان البائع الذي ساعد جديدًا. لم يعد لي بأي خيارات أخرى. يبدو أنه نمط في كولومبيا.
مترجملقد وجدت (حسنًا ، صديقي) سيارتي عبر الإنترنت. ذهبت في لقاء مع مات. لقد وجد سيفيك على قطعة أرض لي وأخذني لاختبار القيادة. تحدث عن المبيعات الرئيسية المنخفضة! كان علي أن أسأله ماذا يفعل لشراء السيارة. كانت أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق وقمنا بشراء شاحنة بعد أسبوعين من شخص آخر (خطأنا ، كان يجب أن نعود إلى مات!). أجاب على جميع أسئلتنا وجعل كل شيء يسير بسلاسة دون أن يدفعنا أبدًا! أوصي بشدة بشركة Columbia Honda وأطلب Matt Bourne!
مترجمهذا هو المكان الوحيد الذي سأشتري فيه سيارة هوندا القادمة. في عام 2014 اشترينا CRV وكان البيع سريعًا وسهلاً. ومنذ ذلك الحين نشأت علاقة كبيرة بيننا وبين دائرة الخدمات. مع تغيير الزيت والتحديثات حسب الحاجة
الموظفون في هذا المجال يسهل العمل معهم ولم يحاولوا قط بيع أي شيء لي في أي وقت.
إذا كنت تفكر في وكيل هوندا جديد فلا تتردد ، فهؤلاء هم الأشخاص المناسبون لك.
ذهبت إلى كولومبيا هوندا بعد أن جمعت سيارتي مرتين !! لم أكن في أفضل وضع مالي وتمكنت من العمل في Ka'ron Adams. لقد قدم لي خدمة استثنائية في الوقت نفسه أثناء البحث عن سيارة. لقد ساعدني في المرور عبر أطنان من السيارات حتى تمكنا من العثور على المحافظ المناسب لي. إذا كنت في حاجة إلى سيارة. سأطلب بالتأكيد العمل مع Ka'ron فلن يخيب أملك.
مترجمكان كوري بونر رائعًا للعمل معه. شكرا لك مرة أخرى سيدي!
مترجمذهبت أنا وزوجتي للبحث عن سيارة جديدة لها. كانت مهتمة بسيارة Honda crv وساعدنا البائع ديفيد. كان من السهل جدًا التعايش معه. لم يكن انتهازيًا مثل كل الآخرين. إذا أخبرته أنك لا تحب السعر ، فسيعمل معك ويفعل كل ما في وسعه لإسعادك. ربما تكون واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررنا بها.
مترجمهؤلاء الرجال رائعون. كان لدى طيارتي مشكلة صعبة لحلها بالفرامل. لقد فرضوا فقط ما يلزم لإصلاح المشكلة وتأكدوا من أنه تم بشكل صحيح. تأكد من طلب جون في الخدمة. إنه رائع.
مترجمخدمة رائعة وسريعة لتغيير الزيت الروتيني ودوران الإطارات.
مترجممنفذ ممتاز للسيارات الجديدة والمستعملة والحالبة. الموظفين كانت ودية للغاية.
مترجمهوندا كولومبيا هي إلى حد بعيد أفضل وكالة عملنا معها على الإطلاق. إنهم ودودون ، يبذلون قصارى جهدهم للمساعدة ، ويجعلونك تشعر بالترحيب منذ لحظة دخولك. نحن نحب CR-V والخدمة التي تلقيناها!
مترجمالخدمة رائعة دائما. يذهب جميع الموظفين ، وخاصة المستشارين ، إلى أبعد الحدود لجعل التجربة ممتعة قدر الإمكان.
مترجمذهبت إلى مجرد "متجر النوافذ" خرج برعاية جديدة. كان بائع آرثر لدينا رائعًا وسهل العمل معه. لقد تمكنوا من اصطحابي بالسيارة التي أريدها والمدفوعات التي أريدها. لقد كانت تجربة عظيمة!
مترجممن السهل جدًا العمل معه وعلى استعداد لبذل جهد إضافي!
مترجمهوندا كولومبيا هي ببساطة الأفضل. أحب هذه الصفقة.
حقا مكان رائع لشراء سيارة. أناس عظماء ، وسيبذلون جهدًا إضافيًا للتأكد من أنك سعيد بنسبة 100٪!
غاري ب
اتصلت بـ Ryne Armstrong عبر Facebook وكنت بحاجة إلى سيارة جديدة حيث توقفت عن العمل! لقد جئت وكانت العملية أسهل بكثير مما توقعت !! أود أن أوصي جميع أصدقائي وعائلتي بالذهاب لرؤية Ryne في معرض هوندا كولومبيا!
مترجمكانت Ryne Armstrong مفيدة للغاية. كنت أتطلع للترقية إلى الصف الثالث من سيارات الدفع الرباعي. لقد استمع إلى رغباتي واحتياجاتي وساعدني في العثور على السيارة التي أحتاجها! كانت التجربة سريعة نسبيًا وغير مؤلمة! أود أن أوصي جميع أصدقائي وعائلتي بالذهاب لرؤية Ryne!
مترجملقد قضينا وقتًا رائعًا في العمل مع نيك وداني من البداية إلى النهاية. لقد كانوا صبورين ومستعدين للإجابة على جميع أسئلتنا (كان هناك الكثير) وقدموا دائمًا اتصالًا سريعًا كان موضع تقدير كبير. كانت خدمة العملاء أقرب إلى لا شيء. إنهم يهتمون حقًا بفعل كل ما في وسعهم للتأكد من أنك سعيد وراضٍ. شكرا لك على تجربة رائعة!
مترجمالخدمة الودية التي لم تكن دافعة على الإطلاق كانت تسير داخل وخارج المطر لأن الأمر استغرق مني ساعات لاختيار لون. له لثالث بلدي
مترجمقيل لي في الأصل إنني سأحصل على بطاقة هدية لكتابة مراجعة جيدة ، لكن بما أنني لم أتلق أي شيء بعد ، فقد قررت أن أكتب مراجعة صادقة. عملت مع فرانك في هذه التجارة / الشراء. كان هو والمدير عدوانيين للغاية بالنسبة لي. شعرت بضغوط لإجراء عملية شراء على الفور. قررت الشراء بعد أيام قليلة. جئت إلى إنهاء الصفقة. انتظرت أكثر من ساعة قبل أن أقرر المغادرة. بعد عودتي في اليوم التالي ، انتظرت مرة أخرى لمدة ساعة تقريبًا. بالنظر إلى الماضي ، ربما لم يكن عليّ أن أمنحهم عملي لأنهم من الواضح أنهم لم يبدوا لي الكثير من الاحترام.
مترجمكان نيك رائعًا للعمل معه ، فقد استغرق الأمر عدة أسابيع من التخطيط لشراء سيارتي CRV الجديدة أخيرًا. كان نيك صبورًا ومفيدًا على طول الطريق. لقد كان جيدًا في التحقق معي بشكل منتظم ولكن لم يكن أبدًا انتهازيًا. بمجرد أن كنت على استعداد للشراء ، كان سيارتي تنتظر وجعل الأوراق سريعة وسهلة. في كثير من الأحيان لا تحصل على مندوب مبيعات سيارات محترف ويسهل التعامل معه. كان نيك كلاهما. ثم عندما انتقلنا إلى القسم المالي ، كانت لدينا أيضًا تجربة رائعة مع Keith. شرح كيث خياراتنا ومرة أخرى لم يكن هناك ضغط ، وأنا فقط رجل لطيف للغاية أتطلع إلى شراء سيارتنا التالية من نيك وكيث في كولومبيا هوندا.
مترجملقد اشتريت للتو CR-V في Columbia Honda وكانت تجربة ممتازة. أنا دائمًا أخاف قليلاً من شراء السيارات لأنني أكره مبيعات الضغط العالي ، لكن كوري بونر كان مندوب مبيعاتي ، وكان مذهلاً! لقد وجد السيارة المثالية بالنسبة لي ، وأجاب على جميع أسئلتي ، وتأكد من أنني راضٍ تمامًا قبل أن أنهي عملية الشراء. كان ريان وديف رائعين أيضًا في العمل معهم. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن هذه الصفقة. خدمة العملاء ومنتجاتهم من الدرجة الأولى. يجب أن تحصل على سيارتك القادمة في كولومبيا هوندا!
مترجمقام Trent Custard بعمل رائع. لقد تمكنت من الحصول على السيارة التي أردتها وأحبها! لقد كان صبورًا جدًا معي ولم يكن انتهازيًا أبدًا. نشكرك على مجيئك من أجلي وجعل هذه تجربة رائعة.
مترجمنظيف للغاية ، فريق عمل ودود. العمل مع الائتمان والمدفوعات! بشكل عام كانت تجربة جيدة
مترجمأولاً وقبل كل شيء ، كان بائع KaRon رائعًا للعمل معه. صبور للغاية ومفيد أثناء العمل مع مشتر سيارة عصبي لأول مرة لم يكن متأكدًا تمامًا مما أريده.
كان الوكلاء رائعًا أيضًا ، فقد عملوا معي على السعر وتأكدوا من أنني تمكنت من الحصول على مفتاح ثانٍ للسيارة على الرغم من عدم استبداله بمفتاح واحد. نفس الشيء مع سجاد الأرضية وإصلاح مشكلة بسيطة في نافذة السيارة. قاموا أيضًا بتركيب بطارية جديدة دون الحاجة إلى طلب ذلك.
بشكل عام سوف يسعد التعامل معهم مرة أخرى والتوصية بهم لمشتري السيارات المستعملة الآخرين.
عادة لا تكون تجربة شراء السيارة ممتعة دائمًا. لكن يمكنني أن أقول بصدق أن كل شخص من مندوب المبيعات لدينا آرثر إلى رجل الأجزاء راندي كان متعاونًا للغاية ويقظًا ولطيفًا. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة. ابنتي لديها أوديسة وقد قامت بخدمتها هنا عدة مرات ولديها تجارب رائعة في كل مرة. كان الجميع متعاونين للغاية.
مترجمكالعادة ، تلقيت خدمة محترفة وودودة. هوندا كولومبيا هي الأفضل - قيادة عظيمة وفريق عمل متفاني.
مترجمتعامل مع دوغ والكر. مطلق النار مستقيم ، صادق ، نوع غير مبيعات للغاية. كنت مشترًا خارج الولاية ، وقد جاء بالسيارة وانطلق بالسيارة التي أردتها بسرعة وكفاءة. كانت شركة Columbia Honda لا تشوبها شائبة في توصيل سيارتي وعرضها وتجربة المشتري. إصبعا الإبهام عاليا!
مترجمحصلني TJ على الفور وخرجت بسرعة. أنا أستمتع حقًا بالتعامل مع قسم الخدمة لجميع الأعمال التي تحتاجها هوندا. شكرا لك TJ.
مترجملقد جعلوني أتيت في يوم من الأيام ، وعرفوا ما هي المشكلة ، وأمروا بالجزء وجعلوني آتي اليوم ، لقد انتهيت في وقت أقل مما قيل لي أن الأمر سيستغرق. كان الجميع مهذبين للغاية
مترجماشترى للتو اتفاقية من كوري. هو رائع! متعاون للغاية ولطيف ومحترف. إذا كنت ستزور هذه الوكالة ، فإن كوري هو الرجل! لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع شرائي!
مترجمبعد زيارات متكررة للميكانيكيين المحليين ثم زيارة كولومبيا هوندا ، لن أذهب إلى أي مكان آخر الآن. لقد فهموها بشكل صحيح في المرة الأولى. إذا كانت هناك مشكلة ، فسوف يبذلون قصارى جهدهم لتصحيحها. كان السبب الأكبر لعدم الذهاب إلى هناك في المركز الأول هو السعر ، بعد عدة رحلات إلى متاجر أقل ، أصبحت شركة Columbia Honda أقل تكلفة دون متاعب الرحلات المتعددة.
مترجملقد كنت هنا منذ أكثر من ساعة في انتظارهم لتركيب لوحتي الأمامية وهو ما لم يفعلوه أبدًا عندما باعوني سيارتي ... قيل لي أنه سيتم ذلك في غضون بضع دقائق ... بعد 45 دقيقة قيل لي ذلك سيستغرق الأمر حوالي 15 دقيقة أخرى حيث كان عليهم شراء الحامل من مكان آخر .... الآن بعد ساعة و 20 دقيقة ما زلت أنتظر. قيل لي أنه سيكون 3 دقائق أخرى. سلبي ... ما زلت أنتظر. عندما سألت عن التباطؤ ، أعطيت الكل ، "لو كنت أعرف أنك ستدخل ...". توقف. لم أطلب منك أبدًا أن تعطيني إطارات زمنية لا يمكنك الاحتفاظ بها. لن أعود إلى هنا. هذه هي المرة الثالثة التي أقوم بها وقد كانت دائمًا بعض الأشخاص مثلهم لا يسحبون سيارتي كما يفعلون مع الآخرين وكل شيء ... الآن عاد المتأنق وأخبرني أنه سيكون خمس دقائق أخرى. انتهيت
مترجمكانت الخدمة ممتازة وفي الوقت المناسب. أتمنى لو لم يكن هناك تلفزيون صاخب في منطقة الانتظار. ومع ذلك ، لديهم حضانة جميلة هادئة!
مترجمتقدم كولومبيا هوندا الأفضل في خدمة العملاء والخبرة. نحن نمتلك الآن ثلاث سيارات هوندا ، اشترينا اثنتين منها جديدة من هناك ، وواحدة اشتريناها مستعملة ، أيضًا من كولومبيا هوندا. يدير TJ Mitchell قسم الخدمة. قدرته على الذهاب إلى أبعد من ذلك للمساعدة تجعله ، في رأيي ، الأفضل في مجتمعنا. لدينا راحة البال ، بغض النظر عما يحدث لسياراتنا ، فنحن في أيد أمينة.
مترجملقد عملوا معي هذا الأسبوع لإعطائي الصفقة التي أحتاجها من أجل سيفيك الجديد. كان العمل مع Ryne Anderson رائعًا ، وكان الجميع ودودًا ولطيفًا. إذا كنت تريد هوندا ، اذهب لرؤيته!
مترجمكان كيث وجيمس رائعين. حصلت على صفقة كبيرة وتجاوزت توقعاتي.
مترجمالاستعداد لشراء Honda Ridgeline وانتظارك لفتحها.
ما رأيته في وقت ردهم يخبرني أنهم الآن تاجر لي للشراء منه.
على الرغم من أنهم استغرقوا وقتًا طويلاً ، وهو ما أتوقعه في معظم أماكن السيارات ، إلا أنهم قاموا بعمل رائع وشرحوا الموقف تمامًا لي ولم يضغطوا علي لإنجاز أي عمل لم أكن بحاجة إلى القيام به وهو ما أقدره .
مترجمالمكان جميل ولكن مهما فعلوا بسيارتك لا يمكنك رؤيته.
Seco d هم دائمًا يأتون بعمل غير ضروري مثل عندما تذهب لتغيير الزيت يقولون إنك بحاجة إلى تغيير مرشح الهواء و o فحصوا الفلتر الخاص بي الذي كان جديدًا فقط يريدون تحصيل المزيد من الأموال لكسب المال. والمنتجات عبر الإنترنت قبل تنفيذ المهام من هنا ، يقومون فقط بتغيير الزيت بسعر جيد
زوجي وأنا انهارت في مخزن الطعام أسفل للتو من هوندا كولومبيا! ركضت لأرى ما إذا كان بإمكانهم عمل مفتاح لنا ، نظرًا لأن لدينا هوندا وقسم الخدمة الخاص بهم مغلق. عرض الرجل المحترم في المقدمة أن يقرضنا سيارة مجانًا ، حتى نتمكن من سحب سيارتنا. لم نشتري منهم حتى! باختصار ، لقد فعلوا كل ما في وسعهم لمساعدتنا ، وإصلاح سيارات هوندا الخاصة بنا وفعلوها في الوقت المناسب ، دون شحن ذراع وساق. سوف نعود إليهم! شعب عظيم! عمل مذهل!
مترجملقد قمت بتغيير الزيت وقاموا بعمل ممتاز وكان السعر مناسبًا. أخطط للعودة إذا استمروا في هذه الخدمة والسعر - كان لديهم قسيمة خصم بقيمة 10 دولارات أقدرها وأتمت الصفقة! شكرا كولومبيا هوندا!
مترجمأجاب كريس على كل سؤالي وجعل الأمور ممتعة للغاية. أيضا كيث في المالية كان رائعا.
مترجمالموظفين ودية المعرفة. تجربة شراء رائعة !!! كان Ryne Armstrong مندوب مبيعات رائع! شكرا لمساعدتنا من خلال شراء سيارة جديدة! أنصح بالتأكيد كولومبيا هوندا!
مترجماتصل بي التحديث 5/21 Honda بخصوص مشكلتي ، لقد اعتنوا بها بنسبة 100 بالمائة وقاموا بإصلاح اندفاعي دون أي تكلفة بالنسبة لي. لقد تركوا لي سيارة للأسبوع الذي استغرقته ، حيث تستغرق الأجزاء بعض الوقت مع كل شيء يحدث. ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة! شكرًا جزيلاً على التواصل وخدمة العملاء الرائعة! سأعود بالتأكيد ، حيث وقعت في حب سيارتي المستعارة!
خدمة العملاء والتواصل ضعيف. اشترينا سيارتنا بالكامل في 5/2. قيل لنا أنه بحاجة إلى الصيانة والتفصيل قبل أن نتمكن من العودة إلى المنزل. اتفقنا على هذا. كان هذا خطأنا الأول. عندما حصلنا على سيارتنا في 5/4 ، كانت التفاصيل مروعة ، كما لم نتلق أي أوراق رسمية توضح ما إذا تم تنفيذ أي خدمة أم لا. غير مقبول .. كان زوجي يأمل فقط ربما يرسلون معلومات الخدمة عندما يأتي العنوان والمفتاح الإضافي. الحصائر البلاستيكية التي لا تزال على الأرض والمسحوق الأبيض غطت كل سطح للسيارة. للأسف ، استغرق الأمر بضعة أيام حتى يتصل بنا أي شخص بخصوص عدم رضانا عن الوظيفة التفصيلية. عندما عادوا إلينا أخيرًا ، قمنا بإعداده ليتم استلامه في 5/9. للأسف اضطررت إلى الاتصال بهم وتذكيرهم بذلك ، حيث قيل لي إنه لا يوجد سجل. أخذوا سيارتي وللأسف عادت بنفس الحالة. اتصلت بهم مرة أخرى ، والآن لن تكون هذه المشكلة كبيرة ولكن اندفاعة السيارة كانت مثالية عند شرائها ولكنها دمرت الآن. كنت آمل أن يتمكنوا من الإصلاح والتصحيح. أخبرني الشخص الذي يتعامل مع المشكلات حيث كان لدى مندوب المبيعات مسألة شخصية أنه سيتأكد هو نفسه من اكتمال سيارتي بشكل صحيح يوم الاثنين 5/11. سريعًا إلى الأمام حتى 5/11 ، اتصل مندوب المبيعات لدينا وأكد ما هو مطلوب ، وذكر أن سيارتي لم يتم التعامل معها بشكل صحيح في غيابه ، وأنهم لم يذكروها بالتفصيل. الذي عرفته من النتائج. لقد التقطوا من عملي في 5/11. 3:30 تدور ولم أسمع أي شيء ، لذلك اتصلت بمندوب المبيعات مرتين وأترك رسالة. لا شيء يعود. اتصل الساعة 4:45 مساءً حيث أغادر العمل في الساعة 5 وأريد بعض التحديثات على سيارتي والتأكد من إعادتها إلى المكان الصحيح. مررت ، ثم تلقيت مكالمة تفيد بأنه لم ينته بعد. حسنًا ، لا توجد مشكلة كبيرة ولكن الاتصال يقطع شوطًا طويلاً. أخيرًا استعدت سيارتي اليوم 5/12 وأثناء توقف المسحوق الأبيض أخيرًا. تم إصلاح بعض الأضرار التي لحقت اندفاعة. اندفاعة بلدي لا تزال مدمرة. نظرًا لأنني دفعت نقدًا بالكامل مقابل هذه السيارة ، فأنا من أكل الضرر وليس هوندا.
التواصل مع العميل هو رقم واحد هو مبيعات السيارات والخدمة والإصلاحات.
قلة ذلك ، وعدم القلق من تخريب قطعة من سيارتي.
لقد حصلت على سيارة رائعة خارج الصفقة ، فقط أتمنى لو أُعامل بشكل أفضل فيما يتعلق بسيارتي ، أفهم أنني لا أملك قرضًا لكنني ما زلت عميلاً يدفع. وأنت تكسب المال على أمل أن أعود لجميع احتياجاتي المتعلقة بالخدمة والإصلاح.
أخيرًا ، خلال الوقت الحالي ، تتوقع أن يتم إرجاع سيارتي إليّ نظيفة جدًا ويتم التعامل معها بشكل جيد.
كان Ryne Armstrong مفيدًا للغاية وجعل تجربة قطع سيارتي ممتازة! بالتأكيد سأوصي أصدقائي
مترجمعادةً لا أكتب أبدًا أي شيء سلبي ، لكن وكالة البيع هذه تضمن مراجعة سلبية بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة! لقد اشتريت شاحنة مملوكة مسبقًا منهم ، والتي نعلم جميعًا أنها يمكن أن تستخدم الكثير من المشكلات. لقد أنفقت أكثر من 3000 دولار في غضون 6 أشهر في الإصلاح ، وهو ما لم يزعجني. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لاستيعاب وسائل النقل بالنسبة لي واسمحوا لي باستخدام سيارة مستعارة.
كانت المشكلة أن قسم الخدمة لديه مشاكل في الصدق مع عملائهم ، وقد بذل المدير العام ، داني ، قصارى جهده للتعامل مع هذا ولكنه فشل في النهاية وانزعج مني وقسم الخدمة وفقد كل الاحتراف في نهاية ذلك. لقد كذبت بشكل واضح لعدة مرات على أشياء تحتاج إلى إصلاح في سيارتي. مخاوف تتعلق بالسلامة: عندما اشتريت شاحنتي منها ، قاموا باستبدال مفاصل الكرة التي تعتبر ضرورية للقيادة الآمنة وتحتاج إلى العمل بشكل صحيح من أجل اجتياز فحص السلامة في ميسوري. ثم اضطروا إلى استبدالها مرة أخرى 6 أشهر على الطريق بسبب التركيب غير المناسب من متجرهم. لقد تم تحصيل رسوم مني ولكن بعد ذلك سئلت ، "لماذا تم محاسبتي إذا تم تركيبها تحت 12 شهرًا وتغطيتها بموجب الضمان؟" قالوا "تغاضينا عنها". في النهاية قاموا برد أموالي ... قضية أخرى ، وهنا حيث بدأ كل شيء ، كانت شاحنتي لا تستطيع التوقف عن تسريب النفط. لقد جعلتهم يستبدلون حشوات الرأس والأختام وكل شيء آخر من شأنه أن يتسرب الزيت مما أخبروني به. ولكن انتهى به الأمر ليكون الختم الخلفي الرئيسي (1000 دولار). منحتنا أننا توصلنا إلى حل وسط بشأن الدفع بعد أن لم يتمكنوا من الحصول على شاحنتي لإيقاف تسريب النفط. لذلك ، تستحق Columbia Honda بالتأكيد نجمتين 2/5 بدلاً من 0/5 نجوم للعمل معي في ذلك في استيعاب وسائل النقل أثناء العمل على سيارتي.
بصفتي أحد الوالدين ، أقنعت شركة Columbia Honda أنا وعائلتي بأكملها أنهم غير قادرين على الحفاظ على سلامة الناس على الطريق. أعتقد أن لديهم نوايا حسنة ، لكنني أعتقد أنهم مشغولون للغاية وليس لديهم ما يكفي من الوقت أو الموظفين المناسبين للنظر بعمق في المشكلات التي قد تسبب ضررًا محتملاً أو رسومًا مالية غير ضرورية لعملائهم. إنه لأمر مخز لأنني استمتعت بكل الموظفين والبيئة بأكملها في Columbia Honda ، حتى ساء كل شيء ولم يعطوني أي خيار سوى عدم خطوة واحدة في أبوابهم مرة أخرى.
لسوء الحظ ، لن أوصي أبدًا بهذا المكان لأي شخص أو أعود إليه.
كنت أتوقع انتظار طويل بعد العطلة. لكن جون ويليس جعلني أقوم بتسجيل الدخول والخروج في غضون ساعة. تجربة رائعة وخدمة العملاء !!
مترجميقوم Columbia Honda بعمل رائع مع الخدمة بعد البيع. لقد وجدت أنها قادرة على المنافسة في السعر لجميع احتياجات الخدمة بما في ذلك تغيير الزيت وشفرات المساحات والإطارات والبطاريات والمزيد. حتى بعد النظر في السعر ، يقومون بعمل نسخة احتياطية من عملهم بهدف تصحيحه. كل مرة. لديّ Odyssey و (2) CRV وأقود بثقة مع العلم أن جميع احتياجات الصيانة تتم معالجتها وتصحيحها. خدمة العملاء ليست هدفهم ، إنها في الحمض النووي لأعمالهم. أنا معجب كبير!
مترجمكانت الخدمة رائعة وكان الرجال في هوندا يقظين للغاية. تم تثبيت مصابيح Footwell في متجر سيارات أفسد التثبيت بالكامل. عرف الفنيون في هوندا كيفية القيام بذلك في غضون خمس دقائق وأنقذوني من الكثير من آلام القلب. شكرا مرة أخرى يا شباب!
مترجمهم دائما رائعون للعمل معهم. خدمة سريعة وودية. أنا أوصي بهم بشدة.
مترجمعمل ممتاز كولومبيا هوندا. أحضرت ابنتي سيارتها هوندا CRV لاستدعاء الوسادة الهوائية. بعد كل زيارة ، كانت تغادر بابتسامة على وجهها. كأب ، لا تتحسن الأمور من ذلك. شكرا لك كولومبيا هوندا.
مترجملم أستطع أنا وزوجي أن نكون أكثر سعادة بالخدمة التي تلقيناها في نهاية الأسبوع الماضي. اشترينا أول سيارة جديدة لنا. مندوب المبيعات لدينا ، جوش ، كان رائعًا منذ اللحظة التي انطلقنا فيها إلى الساحة. لم يكن هناك ضغط لشراء أي شيء. قلنا له ما كنا نبحث عنه وهذا ما أظهره لنا دون أن يحاول أن يقودنا في اتجاه آخر. كان كل فريق العمل طيب للغاية. كانت العملية برمتها منظمة بشكل جيد ولم تضيع وقتنا. كان قسم التمويل لديهم على دراية وفعالية ولطيف للغاية. حقًا لم نكن نطلب تجربة أفضل. هوندا روكس كولومبيا!
مترجمأفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها حتى هذا التاريخ. مهذب ، مهذب وسريع. سأشتري هناك مرة أخرى. شكرا آرثر!
مترجمكانت لدينا تجربة جيدة للغاية في شراء هوندا بايلوت منهم. لقد كانوا محترفين ولم يضيعوا وقتنا ... وأنا أقدر ذلك. استغرقت الصفقة حوالي ساعتين ونصف من اختبار القيادة إلى القيادة بعيدًا بالسيارة. كان كالب مسؤول المبيعات لدينا وكان لطيفًا في التعامل معه. بالطبع ، كما هو الحال مع أي وكالة ، تعرف على ما تشتريه وما هي تجارتك. احصل على التمويل الخاص بك قبل الدخول.
مترجماستقبلني قسم الخدمة بسرعة ، وقام بصيانة سيارتي CRV ، وجعلني على الطريق. أجابوا على أسئلتي وكانوا ودودين للغاية.
مترجمانتهيت من هذا المكان. واجهت مشاكل قبل محاولة شراء سيارة دفع رباعي منذ سنوات. الآن اشتريت سيارة مستعملة في نهاية شهر يوليو وأواجه مشكلات مرة أخرى. عندما تسأل عن الحالة ولا يتم إخبارك بأي مشاكل ويتفاخرون بفحص 7 نقاط أو 10 نقاط ، فهي BS. أخذت السيارة إلى مرآب آخر للتحقق من التوافق مع حوالي 1000 أو 1500 ميل من امتلاكها. كان الزيت بالكاد على مقياس العمق عندما وصلت. ما وجدناه هو أن السيارة تستخدم الزيت ، ليس فقط قليلاً ولكن بعد أن تغطيتها ، انخفضت بنسبة 1/4 في غضون أسبوعين فقط. لقد وجدت أيضًا أن الختم الرئيسي الأمامي بدأ في التسرب. مجرد قطرة هنا أو هناك لذلك لا يكفي للتأثير على أي شيء. ابتعد عن وظائف الاختراق هذه.
مترجملقد حصلت للتو على أفضل تجربة حصلنا عليها لدى تاجر سيارات على الأرجح. نوصي بشدة بالعمل مع كارون آدمز! لقد كان مفيدًا للغاية دون أن يكون انتهازيًا على الإطلاق. لقد أخذ ما قلناه له وجعل ميزانيتنا تعمل. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة!
مترجمالتقطت سيارة كامري مستعملة من براندون كوفمان ، بسعر رائع ، معاملة سهلة ، دخلت إلى F&I مع براد شيري ، ولم تتعرض لعمليات بيع مجنونة. كانت العملية إلى حد بعيد أسهل صفقة سيارة وأكثرها متعة. هؤلاء الرجال رائعون !!!
مترجمكانت تجربة رائعة أخرى في كولومبيا هوندا. عائلتنا لديها 4 سيارات منهم حتى الآن. كان ترينتون رائعًا. إذا كنت بحاجة إلى سيارة أو مركبات أخرى ...... انظر ترينتون وسوف يوصلك بقدر كبير وسيارة رائعة!
مترجمإذا لم يكن بإمكاني إعطاء نجوم كنت سأفعل. قدت سيارتي من على بعد ساعتين لألقي نظرة على سيارة معينة. كنت جادًا بشأن شراء هذه السيارة المستعملة ، ودفعت 100 دولار لأحصل على ميكانيكي خاص بي يقوم بفحص السيارة. بعد يوم كامل من الوقت الضائع وتشغيلهم ائتماني حوالي مليون مرة ، أخبروني أن مقرضيهم لن يلمسوه لأن السيارة كانت "قديمة جدًا". لدي ائتمان لائق للغاية ، كل ما كان عليهم فعله هو خفض السعر. لن يضرهم القيام بذلك ، لأنني أعلم أنهم كانوا سيواصلون جني الأموال من السيارة لأنها كانت صفقة لهم. أعتقد أنه لم يكن قريبًا بدرجة كافية حتى نهاية الشهر. لقد قاموا بتخدير هذا في يومين وفي اليوم الثاني أصبحوا غير مستجيبين واضطررت للاتصال بالبائع والوكيل لمعرفة ما كان يحدث. لن آخذ عملي هنا أبدًا وسأحرص على ألا يفعل ذلك أي شخص أعرفه في كولومبيا. لقد أهدروا وقتي وأموالي ، وتمكنوا من إحداث تأثير سلبي في رصيدي دون المساعدة في وضعي في سيارة جديدة. الكل في الكل كانوا مهذبين في وجهي لكنهم أفسدوني ولديهم خدمة عملاء سيئة بشكل عام إذا كان هذا ما يفعلونه بالناس.
مترجمخدمتهم من الدرجة الأولى! خاصة قسم خدمة سياراتهم. بجدية لن تأخذ سيارتي إلى أي مكان آخر. إنهم يلائمونني دائمًا ولديهم فحص متعدد النقاط مع كل زيارة! إنهم يساعدونك في اكتشاف المشكلات قبل ظهورها مما يوفر عليك الكثير من المال. بالإضافة إلى ذلك ، يقدمون وجبات خفيفة ومشروبات مجانية أثناء الانتظار! أو استقل المكوك للذهاب إلى أي مكان تريده. لقد انتظرت حوالي 3 ساعات ولكن مع خدمة الضيوف مثل خدمتهم ، لا أمانع قليلاً. الأسعار معقولة للغاية وبأسعار معقولة أيضًا! خدمة العملاء على أعلى مستوى. حسن المظهر ، هوندا.
مترجم**تعديل**
بعد كتابة هذا الاستعراض ، اتصل المديرون بي. لقد استبدلوا المراتب العائمة المفقودة وأطلعوا مدير الخدمة على إصلاح رقاقة الزجاج الأمامي. أخبروني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء آخر لرقاقة الزجاج الأمامي ، لذلك سأضطر إلى أخذ كلامهم. ليست مثالية ، لكن أعتقد أنها جيدة كما ستحصل. OVerall ، تجربة جيدة وقد عوضوا عن أي مشكلات لدي سابقًا.
لقد اشتريت مؤخرًا Mazda CX-5 من Columbia Honda وكانت تجربتي مختلطة. بشكل عام ، كانت تجربة اختبار القيادة والشراء جيدة جدًا. كانت هناك مفاوضات نموذجية بشأن مبيعات السيارات مع البائع والمدير ، ولم يكن لدي أي مشاكل. ومع ذلك ، بعد أخذ السيارة إلى المنزل ، واجهت مشكلتين. أولاً ، لاحظت أن إحدى حوامل المقاعد الخلفية مفقودة. كان يجب أن ألتقط هذا عندما التقطت السيارة ، لكن كان من الجيد أن أعطيني الوكيل تنبيهًا قبل أن أعود بالسيارة إلى المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، بعد إلقاء حجر على حاجبي الأمامي ، عدت إلى قسم الخدمة للإصلاح. شعرت بخيبة أمل بعض الشيء في خدمة إصلاح الزجاج الأمامي التي حصلت عليها. جزء من الكراك لا يزال موجودًا والإصلاح مرئي إلى حد ما. أفهم أنه لا ينبغي أن أتوقع أن تختفي الشريحة الموجودة في الزجاج الأمامي تمامًا ، لكنني ما زلت قلقة بعض الشيء إذا تم إصلاح الشريحة إلى أقصى حد ، يجب أن يكون ذلك لتجنب تفاقم الضرر. بالإضافة إلى ذلك ، حاولت إرسال بريد إلكتروني والاتصال بشخص ما بشأن هذه الخدمة من خلال الموقع الإلكتروني قبل كتابة مراجعة ، لكنهم لم يردوا إليّ.
باع منتجنا الوحيد مقابل دفعة أولى على سيارة. قال كل شيء تمت الموافقة عليه وجيد المتابعة بعد 12 ساعة من الاتصال. ذهب وأنفق 400 دولار وحصل على تأمين على السيارة قبل الذهاب إلى المنطقة وقيادة ساعتين مع طفلين. اذهب إلى هناك وقلنا إننا لن تتم الموافقة بسبب عدم وجود مسؤول دخل بعد أن قال الرجل إنه تم التلويح ، احصل على رسالته النصية لإثبات ذلك. مشيت غاضبة للغاية وبدون vechile الآن. لا تنصح بهذا المكان لأي شخص.
مترجمكانت خدمة العملاء على ما يرام ، فالرجل الذي تحدثت إليه في اليوم السابق قال إن مركز الخدمة افتتح في الساعة 7 لكنه أهمل أن يخبرني أن الميكانيكيين لن يبدأوا العمل حتى الساعة الثامنة. كان سائق خدمة النقل وقحًا وجعلني أتأخر عن العمل. أخبرني أنه كان على بعد 10 دقائق مني وظهر بعد 45 دقيقة وكان في الشارع فقط. أنا محبط للغاية ومنزعج من هذا. احصل على أكثر من مكوك وسائقين أفضل.
مترجمموظفي مبيعات الضغط العالي. شعرت أنهم لن يسمحوا لنا بالمغادرة. أخيرًا تحدث عنهم إلى سعر معقول وافق عليه البائع. عندما تحدثنا عن التمويل ، تم تغيير السعر في اللحظة الأخيرة ولم يسمح لنا الممول بالتحدث إلى البنك. إنها فقط لا تبدو شفافة للغاية. لم تشتري سيارة منهم.
مترجمهوندا كولومبيا لديها قسم خدمة رائع. أندرو رائع. إنه يتصل دائمًا إذا كان هناك أي شيء إضافي يجب القيام به لسيارتي ويشرح كل شيء. شكرا لك أندرو !!
مترجمذهبت لشراء سيارة مع ابني نيك. سبق لي أن اشتريت هوندا مع ميشيل بنيامين. كانت رائعة كالعادة وحصل نيك على سيارة أحلامه. كان مايك رائعًا أيضًا وعمل معي على السعر الذي يمكن أن يتحمله نيك. نحن سعداء للغاية وسأعود عندما يكون ابني الآخر جاهزًا للحصول على هوندا.
مترجم
كولومبيا هوندا هي وكيل سيارات هوندا حائز على جوائز كاملة الخدمات ويقع في كولومبيا بولاية ميسوري. كان الوكيل يخدم العملاء من جيفرسون سيتي وموبيرلي والمناطق المحيطة لسنوات عديدة. مع مجموعة واسعة من السيارات الجديدة والمستعملة المتاحة ، تعد Columbia Honda الوجهة المفضلة لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة Honda.
يقدم الوكيل مجموعة واسعة من سيارات Hondas الجديدة ، بما في ذلك الموديلات الشهيرة مثل Civic و Accord و CR-V و Pilot و Odyssey. يمكن للعملاء أيضًا الاختيار من بين مجموعة متنوعة من السيارات المستعملة من مختلف الصانعين الذين خضعوا لعمليات تفتيش صارمة لضمان جودتها.
يتضح التزام شركة Columbia Honda برضا العملاء في خدمة العملاء الاستثنائية. يأخذ موظفو المبيعات المطلعون في الوكالة الوقت الكافي لفهم احتياجات كل عميل وتفضيلاته قبل التوصية بأي سيارة. إنهم دائمًا على استعداد للإجابة على أي أسئلة قد يطرحها العملاء حول المركبات أو خيارات التمويل المتاحة.
بالإضافة إلى بيع السيارات ، توفر شركة Columbia Honda أيضًا خدمات صيانة من الدرجة الأولى في مركز الخدمة المتطور. المركز مزود بفنيين معتمدين يستخدمون فقط قطع غيار أصلية من OEM عند إصلاح المركبات أو صيانتها. يمكن للعملاء جدولة المواعيد عبر الإنترنت أو عبر الهاتف لإجراء صيانة روتينية مثل تغيير الزيت أو إجراء إصلاحات أكثر تعقيدًا.
فازت شركة Columbia Honda بالعديد من الجوائز على مر السنين لأدائها المتميز في المبيعات والخدمة. تشمل هذه الجوائز الحصول على لقب أفضل وكلاء لأخبار السيارات للعمل في عام 2020 وتلقي العديد من جوائز الرئيس من شركة American Honda Motor Co.، Inc. ، التي تعترف بالوكالات التي تظهر التميز في جميع مجالات التشغيل.
بشكل عام ، تعد Columbia Honda خيارًا ممتازًا لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة أو مستعملة أو الحصول على خدمة سيارته الحالية من قبل خبراء يهتمون برضا عملائهم. مع اختياره الاستثنائي للمركبات والتزامه بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى في كل خطوة على الطريق ، فلا عجب لماذا يثق الكثير من الناس في هذه الوكالة فيما يتعلق باحتياجاتهم من السيارات!
columbiahonda.com
