Commonwealth Dodge مراجعة

خبرة كبيرة ، عملت مع ريك هوفر في قسم المبيعات ، كان مستودع التمويل رائعًا ، وسعداء جدًا بتجربة الشراء

ليس مكانًا جيدًا لشراء سيارة أو شاحنة. من الأفضل لك البحث في مكان آخر عن سيارتك الجديدة أو المستعملة ..

اشترى رحلة جديدة في نهاية يونيو. قيل إن الاهتزاز في العجلة كان لأنه كان جالسًا على قطعة أرض (لكنها وصلت بمسافة 16 ميلًا ، كان بها 400 تقريبًا عندما حصلت عليها) لقد كان في الخدمة 8 مرات في الأشهر الثلاثة الماضية ، ولا يزال يهتز. اتصل بي الوكيل منذ حوالي أسبوع لأن المالك هوارد أراد تصحيح الأمور. بعد حوالي 4 ساعات ، قاد الاختبار رحلة جديدة أخرى ، وأخبرني مندوب المبيعات أن السيارة تعاني أيضًا من مشاكل اهتزاز "بسبب طقسنا البارد 60 درجة" ، وكانوا يحاولون بيعي مرة أخرى ولا يفعلون شيئًا " الأمور في نصابها الصحيح "، تركته بالبكاء ... مع طفلي الصغيرين. وغني عن القول ، لن أرسل أسوأ عدو لي هناك. فكر مليًا وجادًا قبل التعامل معهم.

كانوا على دراية ومهذبين للغاية. كانوا يعرفون بالضبط ما احتاجه.

الخدمة هنا لا تصدق إذا كنت تبحث عن سيارتك الجديدة أو المستعملة ، لا مزيد من البحث. مباشرة في صلب الموضوع ولا هوادة فيها بشأن نزاهتهم. ينصح به بشده.

أخذت الشاحنة للتذكير ، سارت الأمور بشكل جيد. تيلور ، مستشار الخدمة كان مهذبًا ، وسارت الخدمة بسرعة.

اشتريت للتو شاحن 2017 بمساعدة Paul T. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. ذهبنا لمعرفة ما نريد وكان لدينا سعر نعلم أنه كان علينا الالتزام به. كنا نشك في أن هذا سيحدث لكنهم ذهبوا إلى أبعد من ذلك ليأخذونا في السيارة التي أردتها. خدمة عملاء ممتازة من كل موظف قابلناه على طول الطريق. لقد اشترينا العديد من السيارات الجديدة وكانت هذه التجربة الأسهل والأكثر خالية من المتاعب التي مررنا بها.

جاء في نهاية العام (17) للبحث ولديه أفضل تجربة في أي وكالة على الإطلاق! مندوب المبيعات ، فرانك ويب يجب أن تسأل عنه. سيفعل ما في وسعه لمساعدتك في ركوب السيارة / الشاحنة التي تريدها. إنه صادق ولا بكالوريوس في أي جزء من العملية. لقد عمل السحر بالنسبة لنا لنتاجر بسيارتي للحصول على شاحنة! ثم في الشؤون المالية ، تحدثنا / وقعنا مع توم ، واسمحوا لي أن أخبركم! إنه شخص رائع آخر. مفيدة للغاية ومفيدة مع كل خطوة / سؤال كان لدينا. أعجبت بهم كثيرًا وسأذهب إليهم دائمًا أو أخبر أي شخص أعرف أنه يتطلع إلى الذهاب إلى هناك وطلب السيد ويب. شكرا! سيارة براينت 2017 دودج رام

وداعا ، أحب أن الكومنولث دودج يساعدونني دائما بطريقة جيدة

قال لنا موظف الاستقبال أن نغادر. أتيت لبيع سيارات الشركة وبدأت بالفعل في التحدث إلى مندوب المبيعات عندما بدأت دونا بالمشاركة وأخبرتنا بالمغادرة ... انتهى الأمر بالحصول على ما جئنا من أجله ولكننا لن نعود أبدًا وسيطلب من الجميع عدم الذهاب إلى هذا المكان.

يذهب كومنولث دودج إلى أبعد من نداء الواجب للتأكد من أنني راضٍ بشكل خاص ، هوارد ك. هذا يجعلني أشعر أنهم يقدرون عملي. بصفتي امرأة ، فأنا أقدر أنهم لم يحاولوا أبدًا بيع شيء لم تكن سيارتي بحاجة إليه ، مثل العديد من مراكز الخدمة / التجار الآخرين الذين حاولوا القيام به. عندما أواجه مشكلة في سيارتي ، فإنهم يعرفون ما هي بالضبط ويقومون دائمًا بعمل رائع. لقد كانوا دائمًا صادقين معي ، وأنا أثق بهم في سيارتي. أنا أوصي بهم بشدة.

أنا أحب سيارتي المستعملة الجديدة. لقد اشتريت 2011 Dodge Journey ، وهي تسير بشكل رائع. كما أنني طلبت من الوكيل تثبيت مشغل DVD وقاموا بتوفير بعض سماعات الرأس اللاسلكية معه. واجهت بعض المشكلات مع الأزرار الموجودة على الباب الجانبي للسائقين ولكن تيري ماكينلي اعتنى بها. كان تيري مساعدة كبيرة. سأوصي دائمًا أصدقائي وعائلتي له.

وعد. لإصلاح ما كان يضيء ضوء الخدمة قبل بيعه إلينا. ركبنا سيارة فان مستعملة وضوء الخدمة يخرجان حتى اصطدمنا بالصدمة الأولى. عاد على. لن يصلح على الرغم من الضمان. مروا عبر BBB وقاموا أخيرًا بإصلاح المشكلة الرئيسية. أثناء عملية البيع ، حاولنا المغادرة ولكننا لم نعطنا مفاتيحنا. أبدا مرة أخرى ... هم أو بلدتهم وبلدتهم المشتركة.

بدا تايلور على دراية ومهذب ، لكن هذا كان الإيجابي الوحيد بشأن التجربة. كان لدي وظيفة ضمان بسيطة لاستبدال رافعاتي وكان علي أن أذهب بين كل يوم. ما كان يجب أن يستغرق 3 أيام على الأكثر ، انتهى بي الأمر بدون سيارتي لمدة 10 أيام. تركت رسائل لمايك مدير الخدمة ولم يرد اتصال. إذا لم أشارك كل يوم ، لكانوا قد امتلكوا سيارتي لمدة شهر. أوه ، ولم يعتذر أحد أبدًا ولم يصلحوا ضوء الوسادة الهوائية الخاص بي الذي ظهر فقط بعد أن قاموا بصيانتها. لن يعود أبدا

أنا سعيد جدًا بشرائي اليوم. لم أكن أتطلع للشراء اليوم ، لكنني قدت السيارة ووقعت في حبها. كان الجميع هنا من ألطف الناس الذين تعاملت معهم على الإطلاق! شكرا!

ليست جيدة. قيل لي أن الأمر سيستغرق من ساعة إلى ساعة ونصف. عدت بعد ساعتين وقيل لي إنها ستكون نصف ساعة أخرى والتي تحولت إلى ساعة.

اشتريت سيارة دودج كاليبر SRT4 لعام 2008 منذ حوالي شهرين ، ولم يكن لديها أي مشاكل على الإطلاق منذ حوالي أسبوع إلى أسبوعين بعد شرائها ، وعملوا عليها قبل شرائها ولديها الكثير من المشكلات. حاولت الاتصال بالوكيل ، السيدة التي تجيب على الهاتف لا تعرف ما تفعله ولا تعرف كيفية تحويل المكالمات بشكل صحيح ، أخبرتها أنني بحاجة للتحدث مع الباعة ونقلتني إلى المركز المالي. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الوكيل وقاموا بإرسال بريد إلكتروني مرة أخرى وظللت أحاول إرسال بريد إلكتروني إليهم ولم أتلق أي رد. خدمة سيئة للغاية.

لن أوصي بهذا المكان لأي شخص. قاموا بتقييم سيارتي ، لكنهم لم يخبروني عن مدى استعدادهم لإعطائي مقابل ذلك عندما طلبت ذلك. كانوا لا يزالون يحاولون إجباري على دفع دفعة أولى ودفع 700 دولار شهريًا. لقد أعطوني خيار استئجار السيارة مقابل 20 دولارًا بأقل من المبلغ الذي كنت سأدفعه لتمويلها. أثناء اختبار قيادة السيارة ، نفد الوقود ، لذلك اضطررت للجلوس على طريق بريستون السريع منتظرًا في سيارة ساخنة لشخص ما ليقوم بالوقود. لقد كنت أسوأ من أي وقت مضى. قبل أن أغادر القرعة ، كان من المفترض أن يقوم الرجل بتمزيق طلب الائتمان الخاص بي. لقد غادر لمدة 10 دقائق وبعد أن أخبرته أنني مهتم بمهمة أخرى ، أحضر لي طلب بطاقة الائتمان الخاص بي الذي كان من المفترض أنه تم تمزيقه منذ فترة. تخلص من المكان كله بعيدًا.

حسنًا ، يوم الاثنين ، 7 مايو ، أذهب إلى الخارج في الساعة 530 صباحًا للذهاب إلى العمل وقد سُرقت دودج دورانجو 2011. لذلك لا داعي للقول إن يومي لم يكن يبدأ جيدًا. حسنًا بعد حوالي 4 ساعات تلقيت مكالمة من lmpd تفيد بأنهم عثروا عليها. لذلك اتصلت على الفور بدودج الكومنولث حتى أتمكن من الحصول على مفتاح جديد. يخبرني الرجل على الهاتف بالتأكيد أنه أحضره وسيستغرق الأمر حوالي 30 دقيقة فقط. لذلك قمت بقطر شاحنتي هناك وذهبت إلى قسم الخدمة لأكتشف أنهم لا يملكون حتى مفتاحًا! يخبرني الرجل على الهاتف بإحضاره إلى هناك دون التحقق مما إذا كان لديهم واحدة. من يفعل ذلك؟ لذلك يتصلون ويقولون أن هناك واحدًا في تاجر آخر. الآن إذا علمت أنني كنت سأذهب إلى هناك إذا قام بعمله. لذلك كانت هناك مشكلة في الحصول على دبوس للمفتاح الجديد لم أواجه مشكلة فيه. كان هذا شيئًا لا يمكن لأحد أن يتوقعه. لذلك اتصلت في ذلك اليوم حوالي 430 وأخبروني أن لديهم الدبوس. لذلك أفكر في أنه يمكنني التقاطها بمقدار 5 عند إغلاقها. لا! أخبرني أن التقنيات جيدة لهذا اليوم. لا ، لأنك ما زلت لا تملك مفتاحًا! حسنًا ، يقول الرجل على الهاتف أنه سيتم القيام بذلك أول شيء في الصباح حوالي الساعة العاشرة. لذلك لم أسمع شيئًا بحلول الساعة 11 صباحًا يوم الثلاثاء الثامن. لذلك اتصلت في الساعة 1130 صباحًا وجلسوا في الانتظار لمدة 7 دقائق ليخبروني أنهم ما زالوا لا يملكون المفتاح. لذا أخيرًا في حوالي 230 مساءً يتصلون ويقولون أنه جاهز. لذلك بسبب قسم الخدمة الكسول وغير الكفؤ وغير النزيه ، فإن الوظيفة التي أخبروني أنها ستستغرق 30 دقيقة فقط إلى يومين تقريبًا و 800 دولار من راتبي. لا يزال لدي تذكيرات يجب القيام بها على شاحنتي وسأقود إلى ولاية أخرى قبل أن أذهب إلى هؤلاء الأشخاص على الإطلاق!

كان البائع "جيمي" لطيفًا جدًا ويسيرًا. لا ضغط. نوع البائع الذي أتمنى أن يكونوا جميعًا.
بعد القليل من المتاعب وسوء الفهم حصلت على الشاحنة التي أريدها وصفقة عادلة.

لقد أحببت ريك وأندريه ... لقد حظيت بتجربة مدهشة ، أحببت بالتأكيد أن هذه الوكالة ستذهب هنا في المستقبل !!!!! سأوصي جميع أصدقائي. كما أن التمويل هنا رائع ... فهم يعملون معك حقًا ويحصلون على أفضل صفقة ممكنة.

محترف للغاية ولم أشعر بالضغوط. كان موظفو المبيعات متعاونين للغاية وغادرت بسيارة رائعة. بفضل ريك وماركيز على الصفقة الرائعة!

لقد زرت هذا الوكيل في أواخر عام 2015 حول شاحن SRT8 مدرج للبيع عبر الإنترنت. عند وصولي تحدثت إلى بائع مهذب للغاية. قادنا مباشرة إلى طرازات SRT8 الجديدة. أخبرته أنني كنت أبحث عن عارضة أزياء خلال الأعوام 2006 - 2008.
دخل الرجل المحترم وعندما خرج ، أخبرني أنه لا يوجد شيء مثل 2007 أو 2008 شاحن SRT8. لم يصنعوا أبدًا طراز SRT8 لتلك السنوات. لا أستطيع اختلاق هذا يا رفاق! هذا محرج للغاية لدرجة أن زوجتي كانت تضحك عليهم عندما أخبرتها. صافحته وشكرته على وقته وابتعدت لمنعه من إضاعة وقتي.
طريقة للذهاب تجعل عميلك يشعر وكأنه مشتري جاهل. بالمناسبة ، أخبرت أخي أنه كان يمتلك سيارة دودج تشارجر SRT8 نادرة حقًا. وفقًا للتاجر ، لم تصنعها دودج أبدًا ولديه واحدة !! ديرب!
آسف ، لم أعود ولن أوصي. يا لها من تجربة سلبية.

من فضلك لا تأتي هنا !!! غير مهني للغاية ، سوف يكذبون عمدًا على وجهك وعندما تسأل ، يرفضون إعطائك إجابة مباشرة. لقد شاهدت كل عملية احتيال يمكن تخيلها في المبيعات. المجيء إلى هنا كان أكبر خطأ في حياتي.

إنهم متخصصون في العمل على جميع مركبات المراوغة ، لذا فإن السماح لمن هم على دراية بذلك بالقيام بالمهمة لا يترك أي قلق

كان الموظفون في كومنولث دودج متعاونين للغاية! لقد حظيت بتجربة رائعة وسأوصي بالتأكيد بمراوغة الكومنولث لعائلتي وأصدقائي!

حصلت على سيارتي الأسطورية الجديدة تم تسليمها إلى هذه الوكالة. لقد كان لطيفًا جدًا في الواقع أنهم أزالوا معظم الملصقات السخيفة التي وضعها المصنعون في كل مكان.

لا أعرف ما كنت أفكر فيه قبل 10 أشهر عندما دخلت في اتفاقية بيع مع هؤلاء الأشخاص. لقد رأوا مجيئي بالتأكيد. بعد 3 أشهر من شرائه ، أخذته لتغيير الزيت. قيل لي إن شمعات الإشعال بحاجة إلى التغيير ، أي 18 عامًا في هذا الطفل ، إجمالي 900 دولارًا ، ما سيئ حقًا هو وجود اتفاقية الضمان الملعون هذه ، لذا لا يمكنني القيام بذلك بنفسي على ما يبدو. وستعتقد أن أي وكالة محترمة كانت ستؤدي بالفعل هذا النوع من الخدمات قبل طرحها للبيع. يمكنني الاستمرار ، لكن الأمر يصبح أكثر شرا.

لقد اشترينا في عقد الإيجار 4 من سيارتنا من الكومنولث ولم نمر بتجربة سيئة أبدًا ، فريق المبيعات مفيد للغاية وواسع المعرفة جنبًا إلى جنب مع فريق الإدارة (Tim Biery) وكان المدير المالي مع عملية شراء سلسة.

لم يكن سعيدا معهم كما في الماضي. على مر السنين اشتريت العديد من السيارات المستعملة ... لا توجد مشكلة على الإطلاق. الآن اشتريت سيارة أخرى منهم في أبريل. لقد عانيت من نفس المشكلة مرارا وتكرارا. لديهم سيارة مستعارة ، لم يتم تنظيفها أبدًا ، لكنها متوفرة في بعض الأحيان. كان لديهم سيارتي منذ أسبوعين لعدة أيام ، ولم يتمكنوا من سماع ضوضاء التوقف. أستعيدها أسمعها. آخذها إليهم ، بمجرد أن نسير في الطريق ونضغط على الفرامل. يسمعها. لقد مر أسبوع الآن ولا توجد أي معلومات عن موعد قدومهم للحصول على السيارة وإصلاحها. عدم الرد على المكالمات. قد يتعين علي فقط الاتصال بـ BBB ومكتب المدعي العام في Ky بخصوص هذا الأمر. لن أعود إليهم بمجرد تصحيح هذا. أسوأ خدمة وصفقة مررت بها معهم. سوو بخيبة أمل. نأمل أن يقرؤوا هناك آراء.

ريك هوفر رجل رائع عمل معي ليحصل لي على ما أريد أن أطلبه منه. سوف يأخذك في سيارة رائعة.

ذهب ريك هوفر إلى أبعد من واجبه كبائع سيارات. عمل ريك وفريق كومنولث دودج بجد للحصول على قرض تمويلي في حدود ميزانيتي ، ويسهل صيانته ، وفي الإطار الزمني لتاريخ السداد المفضل. لقد أعطوني صفقة مدتها قرن وأنا الآن مالك ممتن وسعيد للغاية لسيارة جيب كومباس 2014! سأعود بالتأكيد إلى Commonwealth Dodge عندما يحين الوقت للترقية إلى سيارة أحدث.

سكايلر فيكرز رائعة ... إنها أفضل شخص خدمة عملاء هناك ... إنها مفيدة للغاية .. مهذبة للغاية .... إنها بحاجة إلى زيادة وهي مفيدة للغاية !!!