Conforama مراجعة

إن العثور على ما تبحث عنه أمر معقد.
هناك فجوات بين كتالوج الإنترنت وما هو موجود في المتجر. انتبه إلى الموزعين الخارجيين على الموقع
إذا كنت تبحث عن بائع ، اذهب لرؤيته. لا تنتظر حتى يأتوا وإلا ستقضي اليوم هناك.

سحب القيادة: تعليمات كوفيد المشار إليها بالبريد الإلكتروني غير موجودة

البائعين ، من المؤسف أن الملل لم يتم اتباعها ، على الرغم من تاريخ العرض الترويجي

في المرة الوحيدة التي يذهب فيها والدي إلى هناك بمفرده (كبير السن بما يكفي) يحصل على أشياء محشوة لم يكن بحاجة إليها في صندوق القمامة ، علاوة على ذلك ، لا يريد استعادتها. مخجل!!!!!!!

سوء الحظ: بعد شراء مطبخ بسعر 6400 في هذا المتجر ، يتم توصيلي في الوقت المحدد ، ويتم التجميع بشكل جيد. أشكر المصمم مرة أخرى. لكن المشكلة عندما أكتشف أن غسالة الصحون تالفة من الداخل. هناك تبدأ المشاكل. لا يمكن الوصول إلى الخدمة. لحسن الحظ لدي استراحة وأعيد LV. أثناء التعافي ، عُرض عليّ نموذجًا آخر لأنه لم يعد متوفرًا. عند وصولي إلى المنزل ، أخرجت حقيبتي وأدركت أنهم ارتكبوا خطأ في وضع العلامات وأن النموذج ليس هو الصحيح. العودة إلى المتجر لأنه من المستحيل دائمًا الوصول إلى خدمة ما بعد البيع. هذه المرة ، أنا مضطر لأخذ نصف يومي .... لقد هزمت ضربة جيدة لأنني أفتقد LV لإنهاء المطبخ. النتيجة بعد 3 ساعات من الضياع وساعة واحدة من المناقشة ، أتلقى إيصالًا بائسًا بقيمة 15 ...
على مطبخ في 6400 و LV عند 400 ، أشفقوا علي حقًا في Confo. لحسن الحظ بالنسبة لهم سيتم استبدالهم قريبا :) على أمل أن يصحح قاسه عدم الكفاءة.

خدمة عملاء سيئة ، قلة التنظيم. على سبيل المثال: لا يتم فتح النقود أثناء إقامتي في الأسبوع الأول من عيد الميلاد.

متجر أثاث يسهل الوصول إليه ولكنه غير عملي والقيمة مقابل المال تكمن في Conforama. غير مكلف لمعظم الكتالوج

العديد من الخيارات على مختلف المنتجات: الأثاث والأجهزة والمعدات المنزلية. متسع لوقوف السيارات المجاني. أسعار معقولة جدا.

متجر كبير جدًا ومجهز جيدًا بأثاث غرفة المعيشة الجميل والمطابخ الجميلة والأجهزة المنزلية وحتى قسم الديكور. كل شيء على ما يرام في Conforama.

مندوبي المبيعات ودودون للغاية ولكن من حيث خدمة ما بعد البيع فهو أمر رائع. لقد تم القيام به بشكل جيد في مكان آخر. لا يتحمل الشخص الذي تتحدث معه أي مسؤولية وسيطلب من مشرفه (في مكتب خلفه مباشرةً) كل 5 دقائق ما إذا كان بإمكاننا القيام بذلك أم لا. لذلك لا توجد فرصة للمساومة في الواقع

الشخص المسؤول عن خدمة ما بعد البيع يفتقر بشدة إلى الاحتراف ، ولم يستمع إلينا على الإطلاق ، ناهيك عن طريقتها اللطيفة في الترحيب بنا. اهرب ! هذا سوف يخدمني كدرس ، في المرة القادمة سأذهب إلى الشركة المصنعة السويدية التي هي عكس ما اختبرناه للتو اليوم في Conforama بعد البيع (كان لدي قطعة من عيوب الأثاث وكان تركيبها سيئًا بواسطة " محترفون "(دفعت 200 يورو لهذه الخدمة) ، الإجابة الوحيدة التي تلقيتها هي" لا استبدال أو استرداد "ولا حتى مرحبًا أو اعتقدت أن هذا الوقت قد انتهى ، ولا ، SAV هو المثال الحي.

كان الانتظار طويلًا جدًا في الصندوق ولكننا لم نجد على الفور أنه كان سيئ التنظيم

إذا كنت تريد أن ترى كيف تتقدم أرائك Conforama في العمر ، فأنا أدعوك لزيارة كنيسة القديس كاهن (طريق دي غرينوبل). عدد قليل من مقاعد الأرائك الممزقة ، والأريكة المصنوعة من الشوكولاتة ، والشوكولاتة أكثر من غيرها ... أحد نماذج "الاسترخاء" النادرة التي كانت عصرية ونصف عاملة ... نضيف إلى ذلك الانتظار بسبب قلة الموظفين ، والرفوف مليئة بالمواد مما يجعل المتجر قمعيًا ، وموظفي الأمن ليسوا ودودين للغاية ... عبرت الطريق لأطلب متجرًا أكثر تكلفة في متجر كان مرغوبًا فيه أكثر. إعلان رائع للمنافسة!

فريق عمل مختلط لطيف ولكن القواعد التي يجب عليهم اتباعها غبية

لم تطأ قدماي هذه العلامة التجارية لفترة طويلة. في كل مرة يستغرق الأمر 15 دقيقة أو أكثر للعثور على بائع ، بمجرد العثور على المنتج ، يتم إخبارك أن المنتج لم يعد متوفرًا. الصرافين ليسوا ممتعين حقًا. وفوق ذلك ، يتم تفتيشنا تقريبًا عند المخرج مثل اللصوص بواسطة رجل الأمن!
هذا بصراحة غير مقبول.

Je me permets de donner un avis sur Conforama avant la disparition de cette enseigne.

ليس فقط في ايكيا يمكننا أن نجد أثاثًا لطيفًا ليس باهظ الثمن.
وعلى الأقل يكون اسم المنتج واضحًا.

الباعة ليس لطيفا. كنت أرغب في شراء أريكة قابلة للتحويل BZ ولم أعطه هذه المتعة!

لقد وجد البائع المنتج الذي ذهبت إليه عندما لم يكن في المتجر - كنت أقوم بذلك بسرعة

خدمة ما بعد البيع كارثية ، وعدم احترام مواعيد التسليم ، ولكن قبل كل شيء لا أحد يخبرك ويبلغك بوصول مشترياتك (غسالة)
أخيرًا توصيل لا يستوفي معاييرنا ، في منتصف الأسبوع ، وإذا أردنا تغيير التاريخ ، فيجب دفع التوصيل

مخازن غير كفؤة غير مسئولة. لقد طلبنا ودفعنا ثمن قطعة أثاث لم تعد متوفرة خلال عروض الجمعة السوداء. يجب أن يكون هذا متاحًا بين 5 و 10 كانون الأول (ديسمبر). لا يزال عدم وجود أي أخبار في اليوم الثاني عشر ، نسمي الرقمين الموجودين في نموذج الطلب: الأول مستحيل أن يكون لديك شخص ما أما الثاني الذي يجيب علينا لا يستطيع إعطائنا أي معلومات. نعاود الاتصال عدة مرات في الأيام التالية ، ويعلق علينا شخص ما من المنصة ، وما إلى ذلك. في النهاية ، كان علينا العودة إلى المتجر حتى يومنا هذا في 31 ديسمبر للمطالبة باسترداد الأموال ، ولا يزال الأثاث غير متوفر .

اختيار البائعين غارقة ولكن مفيدة. سحب البضائع هو نقطة سوداء حقيقية.

أجدد أثاثي وأجهزتي وقد زرت متجر Saint-Priest عدة مرات مؤخرًا. التقيت بموظفين أكفاء هناك ، أستمع إلى العميل ، وأنا أعلم العروض التي يمكن أن ترضيه ، معربًا عن صداقة لطيفة. أنا أقدر بشكل خاص الاهتمام الذي أعرب عنه الموظفون تجاه العميل ، وهي قيمة لم تصل للأسف إلى أعلى مستوى في بلدنا.

استقبال سيء للغاية ومنتجات ذات جودة منخفضة للغاية ... لكنها رخيصة بالنسبة للبعض.

لقد كانت تجربة سيئة للغاية مع هذا المتجر! لقد حددت موعدًا عبر الهاتف لسحب طلبي وحجز شاحنة (كان الحجز معقدًا للغاية أيضًا!) ولكن على الرغم من ذلك ، تم تسليم الطلب لي مع تأخير أكثر من نصف ساعة. ثم ، عند ركوب الشاحنة ، أُضيء ضوء للإشارة إلى أننا كنا في احتياطي البنزين ، لذلك اضطررنا إلى الانتظار مرة ثانية حتى يذهب شخص ما للتزود بالوقود ...
باختصار ... انتظار طويل جدًا ولا لفتة تجارية من جانب الموظفين. لذلك فإن الوديعة لاسترداد الطلب هي الفرار ...

لحسن الحظ ، أثناء التسوق كان البائعون ودودين ولطفاء! هذا يحسن قليلاً من تجربتي مع متجر Conforama!

الباعة يسعون جاهدين للهروب من الزبون ... لكني لست آسف

الاهتمام بضمان التميز! إذا كان يجب عليهم استرداد الجهاز (جهاز تلفزيون في هذه الحالة) ، يتم ذلك بواسطة شركة النقل التي يجب أن تودع صندوقًا في المنزل لتعبئة الجهاز ثم الحديد لاستعادة الورق المقوى مع وجود التلفزيون فيه. لقد مرت 15 يومًا في انتظار شخص ما للاتصال بي لأخذ Rv. أحصل على هاتف شركة النقل وأتصل به على 80cts في الدقيقة التي يحدد فيها نطاقات المواعيد بين الساعة 9 صباحًا و 5 مساءً. أذهب إلى SAV وأطلب منهم وضع التلفزيون في المنزل لأنه يمكنني أخذ إجازة لمدة يومين (1 لإيداع البطاقة + 1 للسحب) وهناك صادفت أشخاصًا لا يريدون سماعي وإما أن يتجاهلوا أنا أو لا أفهم مشكلتي وتعطيني ذرائع لا تجادل أنها جزء من قواعد ضمان التميز ... ؟؟؟
باختصار ، لا تشتري التلفزيون في المنزل وحتى أقل من الحصول على امتياز الضمان لأنه مر شهرين منذ أن لدي المزيد من التلفزيون وما زالت مشكلتي لم تحل!

Le magasin est pas mal dans l'ensemble.
موافقتك على التصويت ، وآخرون ، طلب تمويل الخدمة ، من خلال توضيح مبلغ التأمين ، والسيارات ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحصول على هدية مجانية مقابل مبلغ 15 يورو. قابل للتجديد.
Les secretaires soyez un peu plus claires dans vos explications

استقبل بشكل سيء للغاية عند استقبال المتجر إذا كان الناس لا يريدون العمل في التجارة أنهم يغيرون وظيفتهم

مثل Ikea ، عليك القيام بالدور الكبير بشكل إلزامي. الصناديق بطيئة للغاية. عند المخرج بعد 3 أمتار من الصناديق ، يتحقق أحد الحراس من كل عميل ... باختصار ، نحن نضيع الكثير من الوقت!

متوسط ​​لأن بعض الأثاث وخاصة الأرائك توجد أعلى الأرفف مما يجعل دراسة الأريكة مستحيلة

الرف الأول ، الأرائك ، خيار واسع. لكن القسم يفتقر إلى البائعين. البائعة على مكتبها على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها. مررنا بها عدة مرات دون أن تبحث عنها. سأكون خائفًا جدًا من إزعاجها. فجأة ندير بأنفسنا ... غسالات القسم الثاني. مندوب مبيعات في المكتب على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به. البائع الثاني يتجول في قسمه ، يمكنه المرور لعميل. لحسن الحظ ، لديه قميصه الأحمر ، لذا يمكننا القيام بذلك بمفردنا. بعد بضع دقائق ، جاء البائع لرؤيتنا ، OUF. ينصحنا بإيجاز شديد. القسم الثالث ، الأفران ، بائعة ، تعال لزيارتنا. هذا هو المكان الذي يأتي فيه أفضل قول للنهاية. بائعة تستمع ولديها نصيحة جيدة للغاية. إنها تقدم المشورة الفنية وتشرح بوضوح كل خصائص كل فرن. شكرا لباسكال لقضاء الوقت معنا.

الآن خصومات على منتجات مختلفة.
لقد وقعت في حب صانع قهوة جديد لأن حبيبي تم احتلاله.

تغيير إيجابي للغاية في الأسلوب مقارنة بالسنوات السابقة. قليلا من ايكيا. ديكور جميل ، ابتكار في الأطباق ، إضافة حقيقية!

لكن هذا كان له المزيد من الترويج للأثاث وانتقل إلى Caluire

أنا أحب هذا المتجر. كل شئ نظيف والغرف مصممة جيدا حيث غرفة الطعام. إنه يعطي أفكارًا!

خدمة ما بعد البيع الكارثية! غير قادر على الوصول إليهم عبر الهاتف. لا أحد يجيب وبعد 10 دقائق يتم تحويل المكالمة إلى المنصة الوطنية حيث يكون الوكلاء بعيدون عن السعادة! كنت أكرر مكالمتي طوال اليوم لمدة 15 يومًا

بالفعل من السهل جدًا الوصول .... وأجد ما يكفي ما أحتاجه. ..مرحبًا من البائعين الذين لا يترددون في إبلاغكم ...

لقد كنت على الهاتف لمدة 25 دقيقة معهم لتحديد موعد لاستلام الحزمة الخاصة بي ،
شخص ما وضع الهاتف.
أسمعهم يتكلمون لكن لا أحد يجيبني ...

فريق عمل غير كفؤ. لا تعرف أبدًا أي شيء عند وصولك بأكبر صعوبة في العثور على مستشار في القسم الذي تختاره. الذهاب إلى أن لا شيء تفعله بورجوين جاليو

Beaucoup de place pour se garer.
Beaucoup de choix de produits.

متجر جميل ولكن بمجرد وصوله إلى أمين الصندوق ، يكون أمين الصندوق مع سماعات الرأس ولا يرحب به على الإطلاق.
بل إنه يقول "أتمنى ألا يكون هناك الكثير من الناس".

لا أجد أنه من الطبيعي أنه في مثل هذا المتجر الكبير ، فهم يزودون العملاء بالتبييض في بخاخ كريم الأطفال المعاد استخدامه بدلاً من هلام الهيدروكولك. أشتكي إلى المنزل الذي لا يخبرني أنه لا يوجد مبيض ضع جلًا يشم رائحة المبيض والقوام السائل وليس الهلام. (بعد أن يكون هناك بعض السوائل) ولكن هذا ليس برائحة الكحول ... بالإضافة إلى تقديمه إلينا ، فإننا نأخذ على سبيل العيوب ... علامة كبيرة لول.

متجر أثاث رائع وأريكة حديثة للغاية وأجهزة غواص هي خدمة لطيفة ونظيفة والموظفون لطيفون وودودون

تجربة جيدة جدًا مع البائع ، ولكن بمجرد صرف الأموال ، يذوب وقت التسليم فقط ، ويرفضون أخطاء الموردين دون أن يتمكنوا من إيجاد حل لي

لم أر قط مثل هذه الخدمة السيئة بعد البيع! 4 أشهر يأخذونني من خدمة إلى أخرى ، ويعلقون عليّ ، كل ذلك ليسلمني قطعة لم تصل بعد ، حتى مع تاريخ التسليم ، ولا توجد علامة على الحياة من رجل التوصيل! لشراء 1000 هو أمر غير مقبول ، مخزي.

سوبر ماجاسين.


Vous ne pourrez pas repartir les mains vides.