Consulate General of Italy - New York مراجعة

توفيت جدتي في 3 يناير. كان لدى هؤلاء الأشخاص وظيفة واحدة ، لملء الأوراق لتخليصها من السفر جواً إلى إيطاليا. جلسوا على هذا لمدة شهر !!! حتى أنهم كذبوا وألقوا باللوم على بلدتنا الصغيرة (التي لم تكن ذنبهم). حتى أن بلدتنا قدمت دليلاً على أنهم أرسلوا الأوراق في اليوم الذي اشتكى فيه منزل الجنازة للمرة الثالثة (ثلاثة أسابيع بحلول هذه المرحلة!) بعد أسبوع ، التقطوا الهاتف أخيرًا لعمتي. عندما سألت عن موعد استكمال الأوراق ، أخبروها أنه لم يمض سوى أسبوع على استلامهم الأوراق من بلدتنا ، ويجب أن يتم ذلك قريبًا !!! في هذه المرحلة ، حتى منزل الجنازة لم يصدق هذه الفوضى !! تجاهل تام للأسرة التي تريد أن تطرح أمها وجدتها للراحة. يجب طردهم جميعا!

لن يُسمح لك بالدخول إلا في الوقت المحدد لك. لا يُسمح لأي شخص بالدخول غير الشخص المتقدم للحصول على تأشيرة. قاموا بفحص جميع الأوراق الخاصة بي وتم الانتهاء مني في 15 دقيقة. كنت أفتقد أحد المتطلبات لكنهم سمحوا لي بإرسال بريد إلكتروني إليهم واستجابوا على الفور. لقد استلمت التأشيرة في غضون أسبوع واحد.

للحصول على تأشيرة سياحية أدناه هو الشرط والنظام الذي يجب عليك إحضاره:

* اصنع نسخك قبل زيارتك ؛ لا توجد آلات نسخ متوفرة في السفارة ولن يتم نسخها لك *

- تطبيق شنغن (مع تضمين أحدث صورة لجواز السفر)
- جواز السفر (إحضار الأصل وعمل نسخة)
-البطاقة الخضراء (إحضار الأصل وعمل نسخة من الأمام والخلف)
-رخصة السائق (إحضار النسخة الأصلية وعمل نسخة من الأمام والخلف)
- خط سير الرحلة (تأكد من تضمين اسمك)
- خط سير الرحلة بالفندق (تأكد من تضمين اسمك)
- خطاب بنكي (يجب أن يكون موثقًا ؛ اطلب من البنك الذي تتعامل معه توثيقه وسيتمكنون من القيام بذلك نيابة عنك)
- كشف حساب بنكي (3-6 أشهر)
- كشف حساب لبطاقة الائتمان (3-6 أشهر)
-خطاب التوظيف (يجب أن يحتوي على ترويسة الشركة ؛ اطلب من الموارد البشرية تضمين تواريخ إجازة محددة وعودة إقامتك ، والأرباح ، ومدة توظيفك ، والبلدان التي ستزورها)
- قسائم الدفع (3 رواتب)
- تأمين السفر (تأكد من تضمين اسمك)

* أحضر مظروفًا بسعر ثابت USPS مع تتبع #. إنه 6.45 دولار في مكتب USPS المحلي. سيستخدمون هذا لإرسال جواز سفرك بالبريد مع التأشيرة عليه.

تكلفة التأشيرة السياحية: 68 دولارًا (يقبلون النقد)

حظا طيبا وفقك الله! :)

اتصلت عبر الهاتف بشأن مشكلة خطيرة تتعلق بوفاة عائلتنا وإيطاليا. لقد عوملنا بطريقة مروعة. قيل بشكل أساسي إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر ... انسَ أمر الحصول على المساعدة.

لقد جعلونا ننتظر (بموعد) ساعتين وكان الموقف العام فظًا. كانت السيدة (لا أتذكر اسمها) معادية وقالت إنه على الرغم من وجود جميع المستندات المطلوبة ، إلا أنها لن تصدر تأشيرة. إن الطبيعة التعسفية لهذا القنصل تتجاوز العار. ألا تستطيع الحكومة الإيطالية أن تفعل ما هو أفضل من هؤلاء الأشخاص الوقحين المعادين ؟؟؟ حرج عليك!

بشكل عام ، إنها مفيدة للغاية ولطيفة. لقد خدمنا ماتيلدا. كانت محترفة للغاية وسريعة وواسعة المعرفة.

ذهبت إلى هناك مرتين ، كان هناك رجل ، أعتقد أنه الرئيس ، لا يزال على ما يرام. ومع ذلك ، هناك امرأة كانت وقحة حقًا ، ويبدو أنها لم تتحلى بالصبر.

بحاجة إلى بعض المعلومات ، لقد حاولت الاتصال بالقنصلية عبر البريد الإلكتروني ولكن موقعهم لا يعمل. كما أن العنوان البديل الذي يقدمونه لا يعمل. حاولت الاتصال هاتفيًا وكان الخط إما غير مستجيب أو فجأة انقطع أثناء الانتظار. أتساءل ما الخدمة التي يعتقدون أنهم يقدمونها؟

استخدمت خدمات القنصلية لتجديد جواز سفري.
على الرغم من أن الإرشادات الموجودة على الموقع ليست دائمًا مباشرة ومنظمة جيدًا ، إلا أنني تمكنت من العثور على كل شيء دون الحاجة إلى الاتصال بهم.
بعد أن استعدت مسبقًا لفترة طويلة ، تمكنت من الحصول على موعد في وقت مناسب. عملية الحجز نفسها طويلة نوعًا ما وتتطلب عدة خطوات ، ولكن إذا اتبعت التعليمات بعناية ، فلا توجد مشكلات (على الأقل بالنسبة لي).
كان الانتظار في يوم موعدي أطول مما كنت أتوقع ، ولكن بشكل عام لم يكن سيئًا (ربما ساعة واحدة في المجموع). كان الموظفون لطيفين ومريحين ، وكان وقت المعالجة أسبوعًا واحدًا ، لكنهم عرضوا الاحتفاظ بالطلب لمدة أسبوعين ، وبدء صلاحية جواز السفر الجديد في اليوم التالي لانتهاء صلاحية جواز سفري الحالي - مما يسمح لي بالسفر إلى كندا للعمل بجواز سفري القديم ما يصل إلى يومين قبل انتهاء صلاحيته.

كانت التجربة "السيئة" فقط مع الصورة.
يوجد كشك تصوير داخل القنصلية ، وهو جديد إلى حد ما ويوفر إمكانية الاختيار من بين 3 أو 4 لقطات قبل الطباعة (التكلفة: 5 دولارات).
لسوء الحظ ، كان موضع المقعد في الكابينة بحيث بدا وجهي كبيرًا جدًا ولا يتناسب مع حقل الشكل المطلوب. اضطررت إلى إعادة التقاط الصورة 3 مرات ، في المرة الأخيرة دفعت نفسي بشكل أساسي إلى الجزء الخلفي من المقصورة ، لذا تأكد من أنني كنت بعيدًا بما يكفي عن الكاميرا.
لست متأكدًا مما إذا كانت هناك طريقة لإظهار الحقل الذي يجب أن يقع فيه الوجه على الشاشة ، ولكن ستكون هذه هي الطريقة لجعل التجربة مثالية!

ما زلت أنتظر في هذه القنصلية لإعادة شهادة ميلادي. لقد طلبوا النسخة الأصلية لمعالجة طلب التأشيرة الخاص بي والآن يرفضون إعادته. أنا لست مواطنًا إيطاليًا ، أحتاج إلى استعادة شهادة ميلادي. كيف تجرؤ على التمسك بالأوراق القانونية لشخص ما. لماذا لا تطلب نسخة بعد ذلك؟ لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم عدة مرات والآن توقفوا عن الرد. سوف أشرك المحامي الخاص بي للتعامل مع هذا الأمر. هذا جنون محض. ما فائدة شهادة ميلادي بعد معالجة تأشيرتي بالفعل.؟

كانت هذه أسوأ مكالمة هاتفية. كان الرجل الذي تحدثت معه فظًا ومتغطرسًا تمامًا. لا أصدق ساعات عملهم. لا أستطيع أن أقول أي شيء جيد عن هذا. يبدو أنهم يخرجون من العمل.

رائعة حقا!!! إنني معجب تمامًا بمستوى الاحتراف بالإضافة إلى الشخصية الرائعة التي أختبرها أثناء محاولتي الحصول على التأشيرة السياحية. لقد ارتكبت خطأً فادحًا بالاعتماد على شركة عبر الإنترنت لحجز رحلتي ، وسألت عن السفر إلى إيطاليا بجواز سفر مختلف عن الولايات المتحدة. أعطوني معلومات غير صحيحة وفقدت رحلتي. لا داعي للقول إنه كان ينبغي أن أجري المزيد من البحث ، أنا موافق. تمكنت من الحصول على موعد في اليوم التالي في المجلس ، وذهبت مع معظم المستندات المطلوبة. لمعرفتهم بإلحاح حاجتي للحصول على تأشيرة مستعجلة ، فقد كانوا أكثر من سخاء بما يكفي ليس فقط للسماح لي بالخروج والحصول على المستندات المفقودة بالإضافة إلى تسريع طلبي وتلقيت مكالمة في صباح اليوم التالي للحضور والتقاط تأشيرة شنغن !! الشابتان الرائعتان اللتان ساعدتني بجدية جعلت كل هذا ممكنًا ولا يمكنني أن أكون ممتنة بما فيه الكفاية. أسافر إلى البندقية غدًا وتمكنت من إنقاذ جزء من رحلتي بفضل كرمهم وشخصيتهم الرائعة. شكرا لك! من اعماق قلبي انت نعمة. VIVA ITALIA!

أعلن لجميع الإيطاليين أنني ذهبت اليوم إلى القنصلية لتجديد جواز سفري ، كنت راضيًا كما عوملت ، السيد برونو وجميع الموظفين ، أعيش في أمريكا لمدة 30 عامًا ، أحب هذه الأرض ، لكني أنا أيضًا فخور وفخور بكوني إيطاليًا. ثم دعنا نتوقف عن النقد الإيطالي (نخجل!)

أسوأ قنصلية على الإطلاق ، الأشخاص الذين يعملون في هذا المكان هم أكثر الناس شراً عبر الهاتف أو عندما تصل إلى هناك ، لا يساعدون على الإطلاق إذا طرحوا سؤالاً لم يجيبوا عليك ، لكنهم أخبروك فقط أنك يجب أن تعرف بالفعل أنه يجب عليك العودة غدًا! !! أحاول إنجاز جواز سفري منذ كانون الثاني (يناير) 2017 وهذا هو شهر حزيران (يونيو) وما زلت لا أملك موعدًا ، لقد اتصلت عدة مرات لكنهم أخبروني دائمًا بنفس الشيء مرارًا وتكرارًا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالإنترنت وفي كل مرة أنا أتصل بالإنترنت ، ليس هناك موعد ، ثم وضعوني في الانتظار لمدة 30 دقيقة إلى 45 دقيقة ، ثم يقولون لك آسف ، لقد أغلقنا المكالمة غدًا وأغلقوا المكالمة ، أيها النجوم التي سأذهب إليها ضع هذه القنصلية سالب 100 مليار

كانت هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق. لقد حصلت على شعور سيء منذ البداية. دخلت على الإنترنت وقرأت المراجعات وقررت تأجيل حكمي. لم تكن حارسة الأمن دافئة وغامضة للغاية ، لكن لم تكن هذه هي المشكلة. طلبت منا قراءة التعليمات الموجودة على الباب والتأكد من أن لدينا نسخًا من كل شيء لأنهم لن يقوموا بعمل نسخ. عندما أدركت أن ابني بحاجة إلى عمل نسخة من رخصة قيادته ، أخبرتنا أنه يتعين علينا إيجاد مكان للنسخ قبل بدء موعده ، والذي كان في غضون 20 دقيقة. نحن لسنا من المدينة واضطررنا إلى google متجر نسخ FEDEX. عندما سألت إذا كان هناك آلة نسخ في المبنى ، قالت إنها مخصصة للموظفين فقط. لذلك بعد 20 دقيقة مرهقة ، تم نسخنا واستعدادنا. تم استدعائه واضطررت إلى الانتظار في الخارج. خرج بعد ساعة في حالة ذهول تام. بعد الاستيقاظ في الساعة 4:30 صباحًا والقيادة لمدة 5 ساعات ، وفقدان يوم واحد من العمل والمدرسة ، وحجز غرفة في فندق ، وما إلى ذلك ... أخبروه أنه كان مبكرًا جدًا وأن عليه العودة. لم يتم إخبارنا بذلك مرة واحدة. في الواقع ، يُقال إنه يجب أن تذهب قبل ثلاثة أشهر على الأقل (كنا 4) عندما شرح كل هذا ، قالت المرأة أساسًا "سيء جدًا". كانت العملية برمتها فوضوية بالكامل. كل شخص ينتظر هناك مشكلة من نوع ما. كنا جميعًا نهز رؤوسنا غير مصدقين على مدى سوء تنظيمها وتشغيلها. الناس وقحون وغير محترفين. لم أرَ شيئًا كهذا في حياتي! يا له من عار أن مثل هذا البلد الجميل مثل إيطاليا يتم تمثيله بشكل سيئ للغاية.

كانت التجربة برمتها مروعة. كنت حقا غاضبا. لقد كانوا صارمين للغاية ، ولم يظهروا أي احترام لي وللمتقدمين الآخرين الذين رأيتهم في يوم تعييني. إنهم يحبون أن يجعلوا الأمور صعبة عليك. تقدمت بطلب للحصول على تأشيرة طالب وخططت للوصول قبل أيام قليلة ، وهو طلب معقول للغاية. لكنك لن تصدق ما سأقوله لك: عندما رأى الضابط جدول رحلتي ، أخبرتني أنه لا يمكنك الوصول إلا في اليوم الأول من برنامجك ويجب عليك مغادرة منطقة شنغن فور انتهاء البرنامج. بجدية؟ في المرة الأولى التي رفضوا فيها طلبي فقط لأنني طلبت بعض المرونة ، وفي المرة الثانية تجاهلوا كشف الحساب البنكي ، أهانوني شفهيًا من خلال الشك في مصداقيتي المالية. اضطررت إلى مغادرة السفارة في المنتصف لاتباع تعليماتهم السخيفة: طباعة بعض المستندات غير الضرورية لإثبات لهم مرة أخرى أنني أستطيع تحمل تكاليف رحلتي (على الرغم من حقيقة أن كشف الحساب البنكي وتأكيد حجز الفندق / الرحلة كانا أمام أعينهم) ، وإلا ستأتي للمرة الثالثة ، لذلك كان علي أن أتحمل الإذلال لإنجاز الأمور. حصلت على التأشيرة في النهاية ، لكن انتهى بي الأمر إلى الذهاب إلى سفارة أخرى لتقديم طلب للحصول على تأشيرة أخرى لتمديد إقامتي في أوروبا. لا توجد مبالغة في تقييمي ، لذا احكم بنفسك على مدى سوء ذلك.

- تجربة تأشيرة أسوأ على الإطلاق.
- معظم موظفي القنصلية الداخليين الذين قابلتهم في حياتي.
- نأسف لقراري بالذهاب إلى إيطاليا كل دقيقة من تحديد الموعد إلى المقابلة الفعلية.
- هل يمكنني منحهم نصف نجمة؟

أنا أتحدث نيابة عن عمتي التي كانت قلقة بسبب المراجعات السيئة التي تلقتها القنصلية. ركزت إحدى المراجعات على المغلف المدفوع مسبقًا. كانت العينة الموجودة على الباب خاطئة. لذلك نشر شخص واحد المغلف الصحيح المدفوع مسبقًا عبر الإنترنت. الله يبارك روحها! سارت مقابلة عمتي بشكل جيد وفي غضون يومين حصلت على تأشيرتها. وكانت السيدة في القنصلية لطيفة.

كان دائمًا يتمتع بتجربة جيدة ، والجميع محترم ويرد على جميع رسائلي الإلكترونية.