Crown Honda of Southpoint مراجعة

أنا أحب رجال المبيعات. لقد عملوا بجد لبيع السيارة لي ونجحوا.

تجربتي كانت دائما استثنائية !! جو ديفرانشيسكو دائما ودود ومحترف دائما. أود أن أوصي جميع العملاء الذين يمتلكون هوندا بالقدوم إلى كراون هوندا. يا رفاق أنتم الأفضل !!!

من السهل جدًا تحديد موعد عبر الإنترنت ، كما أن أوقات التوصيل والتوصيل مريحة.

لقد حددت موعدًا لـ Noon لإصلاح سيارتنا. كان الوقت المقدر في عرض الأسعار حوالي ساعتين. تركت زوجتي السيارة في الوقت المحدد ولم يتم إخبارها متى سيتم الانتهاء من العمل. كانت خدمة النقل المكوكية جيدة التي أعادت زوجتي إلى منزلنا. في الساعة 5:23 مساءً اتصلت لمعرفة ما إذا كان العمل قد اكتمل حيث لم أسمع أي شيء منهم أنا أو زوجتي منذ أن تم تسليمه. كنت أتحدث إلى مدير الخدمة الذي قال إنه بحاجة إلى مراجعة الفني وتعليقي. كنت في الانتظار لمدة 5 دقائق عندما انقطع الاتصال. اتصلت مرة أخرى في الساعة 5:35 حيث تم إرسالي ذهابًا وإيابًا بين أشخاص مختلفين لأقول إنني بحاجة إلى التحدث إلى شخص آخر حول ما إذا كانت سيارتي جاهزة أم لا ولم يتم مساعدتي أبدًا ، فقط جلست في الانتظار لمدة 5 دقائق أخرى. في 5:42 تلقينا رسالة نصية تسألنا عما إذا كان بإمكانهم أداء المزيد من العمل على السيارة بناءً على الفحص البصري. اتصلت للمرة الثالثة على أمل التحدث مع مستشار الخدمة الخاص بي ولحسن الحظ تمكنت من التحدث معه. تمكنا أخيرًا من استلام سيارتنا بعد الساعة 6:30 مساءً.

وصل قبل الموعد المحدد. وقت طويل للترحيب وإبلاغك بما يحدث. بمجرد تسجيل سيارة Service tech للخدمة وإبلاغها بأنها قد تستغرق 30-45 دقيقة ، فقد مرت 90 دقيقة بالفعل. كان علي أن أعود أخيرًا للعثور على الحالة. ثم قيل لي إنه سيكتشف ما يجري ، ورأيت نفس الخدمة التقنية تحقق في مركبتين أخريين. كان علي أن أسأل مرة أخرى أين كانت السيارة. لم تتلق غسيل السيارات المعلن عنه.
كان ذلك يوم الإثنين ، والآن يوم الخميس ، عاد ضوء ضغط الإطارات نفسه إلى الظهور.
الكثير من الموظفين - لا يوجد نقص في الأشخاص من Crown يتجولون ، فقط لا أحد يتحدث إلى العميل.
إذا كنت ستطالب بتقديم خدمة رائعة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن كل فرد في الفريق يفهم ماهية الخدمة الرائعة.
لست متأكدًا مما إذا كنت سأعود للحصول على أي من سيارات هوندا الثلاث الخاصة بي هناك.
مخيب للامال .

كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع مايك. كانت خدمة العملاء رائعة

لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالتعامل مع استبدال الضمان لحالة النقل في بايلوت 2017. كنت أتوقع أن أضطر إلى الكفاح والقتال لحل مشكلتي (ليس بسبب أي تجارب سلبية سابقة في Crown ، ولكن لمجرد أن هذا ما نتوقعه من الوكلاء بشكل عام) ، ولكن كان الجميع جادًا ومستقبلًا عند محاولة التشخيص وفي النهاية حل المسألة. تشارلي ، مستشار الخدمة الخاص بي ، كان رائعًا بشكل خاص.

كنت أفضل عدم الاضطرار إلى إنفاق 282 دولارًا على استبدال سائل ناقل الحركة الذي لم يفعل شيئًا في النهاية لحل المشكلة ، لكنني على ثقة من أنه تمت التوصية به بحسن نية على الرغم من أنه انتهى به الأمر إلى إهدار المال.

الجميع كانو لطيفين و متعاونين. لقد حصلوا على الصفقة!

كان انتظار دوران الإطارات وتغيير الزيت 4 ساعات .. طريق طويل !!

إنه لأمر مثير للسخرية تمامًا أنه من المتوقع أن ينتظر العملاء لمدة 4 ساعات في كل مرة يحتاجون فيها إلى تغيير الزيت ، وذلك مع تحديد موعد.
ليس لدي 4 ساعات للجلوس في كل مرة أحتاج فيها إلى تغيير الزيت.

لدي صديق يعمل فني خدمة هناك. دائما مفيد ، دائما مهذبا ، واسع المعرفة.

أفضل تجربة شراء سيارة حتى الآن. كان العمل مع Brandon D. رائعًا ، وجعل العملية سلسة وتأكد من أننا سعداء بنسبة 100٪ بعملية الشراء. أيضًا ، أعتقد أن أحد المديرين الماليين لديهم ، وأعتقد أن اسمه لامار ، تأكد من فهمي الكامل لخياراتي وجعل يوم ابني البالغ من العمر 9 سنوات يتحدث معه حول ألعاب الفيديو أثناء فترة انتظارنا. بالتأكيد سأعود إليهم لأي مشتريات مستقبلية! شكرا لهم جميعا !!

جدولة appt وانتظرت أكثر من ساعتين. ثم تحققت أخيرًا من خدمتي ووجدت أنهم لم يبدأوا حتى في الخدمة !! لا يوجد اتصال لإعلامي بما يجري. لن أستخدمهم مرة أخرى. لماذا جعل appt ؟؟

التعامل مع كراون هوندا لطيف وسهل ويسعدني. إنهم يقومون بعمل رائع في شرح ما قد تكون المشكلة وما الذي سيفعلونه للعثور على المشكلة. لا توجد خطط للتوقف عن استخدامها.

اشتريت مؤخرًا سيارة هوندا سيفيك من كراون هوندا في ساوث بوينت. قسم المبيعات لديهم يستحق تصنيف 5 نجوم ؛ كانوا لطيفين جدا ويقظين. ومع ذلك ، فإن قسم الشؤون المالية لديهم يستحق تصنيف نجمة واحدة (ومن ثم التصنيف العام 3 نجوم) ؛ بالإضافة إلى تقديم سعر فائدة أعلى ، فقد كانوا فظين للغاية ومتعاليين. لذلك ، تأكد من حصولك بالفعل على قرض تمت الموافقة عليه مسبقًا قبل الذهاب إلى هناك لشراء سيارة (بهذه الطريقة تقلل من تفاعلك مع إدارة الشؤون المالية) ، ومن المحتمل أن يكون لديك تجربة شراء جيدة بشكل عام.

استجابات بريد إلكتروني سريعة ودقيقة من روب ويات حول هوندا أكورد التي اشتريتها في النهاية. حقا أحب العمل مع هؤلاء الرجال. عادة ما أخشى تجربة شراء السيارة لأنها تصبح طويلة جدًا وتستغرق وقتًا طويلاً. كان لدى فريق هوندا سيارتي بالفعل وكنت أذهب وأدخل بسرعة كبيرة.

اضطررت إلى الانتظار حتى الخط 45 دقيقة حتى يتم تسجيل سيارتي للخدمة. كان لدي موعد أيضا. الخدمة الشاملة كانت جيدة.

أحببت الخدمة في كراون هوندا .. !! الجميع لطيفون حقًا في الخدمة ولكن في المبيعات .... لا يمكنني اختيار مكان أفضل للحصول على سيارتي منه وإنجاز الخدمة .. !!

كفاءة وقادرة على الحصول على تطبيق بسرعة. ومع ذلك ، على الرغم من تشغيل جميع "التشخيصات" ، لم يتم حل المشكلة. Grr. سنأخذها إلى ميكانيكينا المحلي!

خدمة رائعة! فريق عمل لطيف! تم العمل بدقة وفي الوقت المحدد.

يقوم Crown Honda Southpoint بعمل رائع في العثور على أفضل سيارة لك بأفضل سعر.

كانت أحدث خدمة لي لفحص الدولة والمواءمة جيدة بشكل عام ، مع بعض السلبيات.
استمع السيد جاكسون إلى طلباتي للخدمة وتابع عن كثب. لم يحاول زيادة المبيعات أو أداء خدمة لم يتم طلبها على وجه التحديد (مثل غسيل السيارات والتفتيش متعدد النقاط ...).
كانت الخدمة المقدمة ذات نوعية جيدة. سيارتي تسير بسلاسة أكبر بعد المحاذاة.
وصلت الساعة 1:10 مساءً لموعد 1:15 مساءً وانتظرت عند الوكيل حتى تكتمل الخدمة. أخبرني السيد جاكسون أنه تم "نسخ احتياطي". استعدت سيارتي المخدومة في الساعة 4:30 مساءً.
كانت فاتورة التفتيش الحكومي 30 دولارًا ، والمحاذاة 89.95 دولارًا ؛ بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك رسوم على "مستلزمات التسوق" بقيمة 24.15 دولارًا أمريكيًا. شكلت لوازم المتاجر زيادة بنسبة 27٪.

تأكد فيليب ، مستشار الخدمة ، من أن جميع الخدمات حدثت كما ناقشنا ، وكتب في فاتورة ما قبل الخدمة. هذه هي المرة الأولى التي نعمل فيها مع Philip ، حيث نعمل عادةً مع Charlie Melella ، وهو دائمًا دقيق ومحترف !! سمحت لنا أسئلة واقتراحات فيليب قبل الخدمة باتخاذ قرارات مؤثرة تتعلق بما يلي:
الخدمة. بعد الانتهاء من عمل الخدمة ، قدم فيليب تفسيرات موسعة للخدمة المكتملة. قدم فيليب إجابات واقعية وصادقة على أسئلتنا. شكرا لك فيليب !!

لن أذهب مرة أخرى. سوف أقود السيارة لمدة ساعة إلى أخرى قبل أن أعود. لقد منحتهم العديد من الفرص وهم مرعبون. خدمة العملاء فظيعة ، فهم غير أكفاء ولا ينبغي أن يكونوا منفتحين. يجب أن تشعر شركة هوندا بالحرج من ربط اسمها بهذا الموقع.

*** تعديل / تحديث: بعد الاطلاع على هذه المراجعة ، اتصل المدير ، كيلي ، للاعتذار وعرض استرداد قيمة الخدمة التي حصلنا عليها ، لذلك أضفت نجمة لتعكس أنه على الأقل اعتذر وكان على استعداد للمحاولة هذا صحيح.

خدمة رائعة وتواصل. استغرق وقتًا أطول من المتوقع ولكنه راضٍ بشكل عام.

كان لدي موعد في هذا الوكيل في الساعة 10:30 صباحًا اليوم وأدرك أن يوم السبت يمكن أن يكون مشغولًا أو أن الأمور تخرج عن الجدول الزمني. ومع ذلك ، استقلت المكوك إلى المركز التجاري وعدت في الساعة 12:15 ظهرًا ، ولم تتم صيانة سيارتي. لذلك انتظرت حتى الساعة 12:30 تقريبًا لأسأل مستشار الخدمة عن المدة التي سيستغرقها ذلك. يقول إنه سيفحص سيارتي ويعلمني. لم يعد أو قدم تحديثًا. ثم انتظرت حتى 1:30 مساءً ولم أسمع شيئًا. في هذه المرحلة ، شعرت بالإحباط تمامًا بعد قضاء 3 ساعات في انتظار تغيير بسيط للزيت والتحقق من مصابيح الفرامل الخلفية. طلبت مفاتيحي وتوجهت إلى Jiffy Lube على 54 حيث أكملوا تغيير الزيت وثبتوا نوري في أقل من 20 دقيقة. أشعر بالإحباط وخيبة الأمل تمامًا في زيارتي ولن أعود إلى هنا للخدمة. كانت هذه أول تجربة لي مع هذا الموقع وكانت مروعة تمامًا خاصةً بالمقارنة مع زياراتي الأخرى لوكلاء هوندا للخدمة.

مجموعة رائعة من الرجال .. معاملة جيدة في زيارتين الأخيرتين حتى الآن

بطيء للغاية. لقد دفعت 157 دولارًا مقابل MISdiagnostic ، وحاولت أن أتقاضى 600 دولار أو 1100 دولار لمفتاح جديد لأن هذه كانت "الخيارات الوحيدة". سألت هل يمكن أن يكون مفتاح بدء التشغيل وقيل لي "مستحيل" - طلبت التبديل من أمازون مقابل 28 دولارًا وهذا بالضبط ما كان عليه. ناهيك عن أنه يمكنك فقط شراء السوائل من الأجزاء ولا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها. قدت طوال الطريق عبر المدينة من أجل لا شيء. لقد تجاوزت هذا المكان الرهيب و "خدمة العملاء" تأخذ عملك إلى مكان آخر!

كان راج باتاني مندوب مبيعاتي وكان رائعًا للغاية !!! لقد كان أمينًا وصريحًا في صلب الموضوع وتأكد من تلبية كل احتياجاتي !!! نوصي بشدة بهذا المكان إذا كان الجميع مثله !!!

ممتاز - أخرجني في غضون ساعتين مع معالجة جميع المشكلات. مدير خدمة موثوق به لعدة سنوات. العملية تصبح مكلفة للغاية!

حصلت على صفقة ممتازة على سيارة هيونداي سوناتا ذات الأميال المنخفضة. تشارلز براوننج بائع ممتاز. لقد كان متعاونًا للغاية ، وعرف ما كان يتحدث عنه ، ولم يجعلني أنتظر ، وأبقيني على اطلاع دائم طوال العملية. أسعار السيارات جيدة ونظيفة جدا. هناك الكثير من المركبات للاختيار من بينها. أوصي بشدة بسؤال تشارلز إذا ذهبت إلى كراون هوندا بحثًا عن سيارة جديدة.

أنا أحب سيارتي هوندا ولكن قسم الخدمة هنا أقل من المتوسط. لقد حددت موعدًا هناك. توقف وانتظر 10 دقائق حتى يتعرف علي أحد. كان هناك 8 أفراد خدمة بدون عملاء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. أخيرًا أمشي إلى شخص يقول هل يمكن لشخص ما مساعدتي. لا اعتذار مجرد عمل كالمعتاد. أخبرني أن الانتظار أكثر من ساعتين لتغيير الزيت. أخبرته أن لدي موعدًا قال إنه لا يهم أنه لا يزال أكثر من ساعتين في الانتظار. ما هو الهدف من الموعد إذا كنت لا تستطيع احترامه. خدمة السيارات تنافسية للغاية. هذا المكان لا يبدو أنه يريد عملي. سوف آخذه إلى وكالة بيع تفعل ذلك

كان جيرالد متعاونًا للغاية واهتم برؤية أنني تمت خدمتي جيدًا.

أخذت سيارة ابني بسبب مشكلة تبين أنها فتيل سيء صباح يوم الأحد. أثناء وجودي هناك ، تم إنجاز خدمة 135000 ميل. تلقيت رسالة نصية مساء الأحد تفيد بأن السيارة كانت جاهزة ، لكنني اكتشفت أن السيارة لم تكن جاهزة عندما ذهبت لاستلامها يوم الاثنين الساعة 5 مساءً. يبدو أن طاقم الخدمة لم يقم بعمل مُرضٍ لذا قام مدير الخدمة بذلك مرة أخرى. لقد طلبت أيضًا قطع مفتاح إضافي. لقد فاتهم ذلك وكان علي أن أنتظر حتى يتم ذلك. أخذ الرجل المحترم في ذلك القسم المفتاح ثم اختفى. ليس فقط بالنسبة لي ولكن من بقية الموظفين أيضًا. سمعت رجلاً نبيلاً يقول إنه يعتقد أنه غادر. عاد بعد 15 دقيقة وبعد 10 دقائق أخرى انقطع المفتاح. السيارة أخيرًا خرجت. تم تقديم قائمة من 3 أشياء يجب معالجتها في الخدمة المستقبلية. بعد 5 دقائق على الطريق توقف ابني ليخبرني أن السيارة كانت تصدر ضوضاء مدوية. أعدتها إلى الوكالة. يبدو أن شيئًا ما قد حدث خطأ أثناء المحاذاة. قالوا إن بإمكاني الانتظار لكنني لم أختار أيضًا.
تلقيت رسالة نصية بعد ظهر يوم الثلاثاء تفيد بأن القيادة بخير وأن مدير الخدمة وضع مساحات جديدة لمشكلتي. ضع ممسحة واحدة جديدة وتركت القديمة المكسورة على جانب الراكب. أعتقد أنهم كانوا بحاجة إلى ذلك من أجل اختبار القيادة. الآن بعد أن التقطت السيارة لدينا ضوضاء جديدة وظهر رمز جديد. خمن أين لن أذهب.

خدمة عملاء رائعة ، تقدير دقيق للوقت والمصاريف. بناءً على تجربتي مع الناس في Crown ورضائي عن سيارتي هوندا ، لديهم عميل مدى الحياة. شكر.

كارل Prinsep يسعدني التعامل مع. لقد اشتريت عددًا غير قليل من سيارات Hondas وإلى حد بعيد ، كانت هذه أسهل معاملة وأكثرها سلاسة. لم يحاول كارل زيادة بيع أي طرود ، وفي الواقع ، باع السيارة لي ولم يتقاضى رسومًا مقابل الحزمة التي كانت موجودة بالفعل في سيارة أرضية صالة العرض التي اشتريناها.
كل شخص تعاملت معه في Crown Honda خلال هذه الصفقة ، كان حريصًا على المساعدة ، وعلى دراية وقام بعمل رائع.
سأعود إلى هناك لشراء سيارة أخرى عندما تتاجر زوجتي في سيارتها CRV 2013.

جوش هيرالد هو أفضل شخص خدمة تعاملت معه على الإطلاق. إنه يهتم حقًا!

اشتريت للتو سيارتي الحادي والثلاثين من هوندا من كراون هوندا. مكان رائع للعمل معه. الجميع لطيف جدا وصريح. لا تكتيكات مبيعات الضغط العالي. كان أوليفر جورج مندوب مبيعاتنا وكان من دواعي سروري التعامل معه وسأستخدمه مرة أخرى تمامًا! وكالة كبيرة وقسم خدمة كبير.
دينك اندروز

استأجرت سيارة CR-V 2014 جديدة قبل عيد الشكر. كانت التجربة الإجمالية الرائعة ، بدءًا من اختبار القيادة من خلال اختيار خيارات القطع وإنهاء الصفقة ، ممتعة للغاية ، مع البائع والتر الذي كان مهذبًا وصبورًا للغاية وليس انتهازيًا. فريق عمل محترف للغاية. نوصي بشدة هذا البيع.

توجهت أنا وزوجتي يوم الجمعة الماضي إلى دورهام لزيارة والدها. في الطريق ، مات تكييف الهواء في CRV EX-L 2010. حاولت أولاً الاتصال بساوثبوينت هوندا بعد ظهر ذلك اليوم لتحديد موعد ولكن تم تعليقه عدة مرات وعندما حصلت أخيرًا على شخص في مكتب الاستقبال ، تم تأجيلي لمدة 15 دقيقة. في النهاية ، جئت للتو في وقت مبكر من صباح يوم السبت قبل افتتاح قسم الخدمة بوقت طويل. استقبلني مستشار الخدمة إلياس لوبيز. أخبرته عن المشكلة وسألته أن يرى ما هو الخطأ. بعد انتظار حوالي ساعة ، خرج السيد إلياس وحاول بيع مرشحات الهواء مقابل 150 دولارًا. لم يكن هذا شيئًا طلبته ورفضته. بعد حوالي ساعة أو أكثر عاد أخيرًا مع توقعات سير المرض على مكيف الهواء. قال إنهم سيحتاجون إلى استبدال الضاغط بتكلفة تقارب 1400 دولار. لحسن الحظ بالنسبة لي لم يتمكنوا من الحصول على الجزء حتى يوم الثلاثاء التالي. اضطررت أنا وزوجتي إلى العودة إلى فيلادلفيا يوم الاثنين ولم نتمكن من الانتظار. عند عودتنا إلى المنزل ، أخذنا السيارة إلى وكيل هوندا المحلي (Main Line Honda of Ardmore). لقد وصلوا إلى نفس التشخيص ومع ذلك أبلغونا بوجود مشكلة في نوع الضاغط الخاص به وأن شركة هوندا قدمت ضمانًا لمدة 7 سنوات من وقت الشراء. تمت تغطية سيارتنا وتكلفة استبدال الضاغط 0 دولار. لم يذكر السيد لوبيز هذا الأمر الذي أجده غير أمين للغاية. إذا كان الضاغط متاحًا يوم السبت عندما أحضرته إلى Southpoint Honda ، كنت سأدفع 1400 دولارًا لاستبداله وربما لن أكتشف أبدًا أنه تحت الضمان وكان يجب استبداله بدون مقابل. لن أحضر سيارتي إلى Southpoint Honda مرة أخرى ولن أوصي أبدًا بقسم الخدمة لأي شخص.

لاحظ أنني لن أعطي Southpoint أي نجوم إذا كان هذا خيارًا.

يهتم Joe DeFrancisco دائمًا بمركباتي. أعلم أن مركباتي ستحظى بالاهتمام الذي تحتاجه وفي الوقت المناسب. لقد اشتريت 6 سيارات من Crown Honda والسبب الرئيسي لشرائي هناك هو الخدمة التي أتلقاها من Joe. شكرا لك جو.

منذ البداية كان أوليفر ودودًا ومتعاونًا ومهذبًا وممثلًا متحمسًا للسيارات التي يبيعها. كنت في السوق من أجل 2015 Fit. لقد قدم لي جميع إيجابيات وسلبيات طراز 2015 Fit مقابل الطرازات السابقة. لقد كان على دراية وتابعت إخباري عندما يتم إنتاج اللون الذي أريده. لقد قمت بتأمين لوني (مع ضمان استعادة الأموال إذا لم يعجبني اللون عند وصوله) واتصل بيوم وصوله على القطعة. في اليوم التالي أجرى عملية بيع وحصلت على سيارة جديدة جميلة. أعتقد أن أوليفر هو بائع عظيم وسوف أتعامل معه مرة أخرى.

كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها منذ عقود. تلقيت السعر الذي كنت أتوقع أن أدفعه قبل دخولي إلى الوكالة. عملية سريعة وبدون متاعب.

أعمل في المبيعات الطبية والآن في العقارات منذ 30 عامًا. الشيء الوحيد الذي أخافه دائمًا هو شراء السيارات ، وهو ما أفعله كل عامين بسبب الأميال التي قطعتها. أخبرني أحد الأصدقاء أن أرى أوليفر جورج في كراون هوندا. كنت أتوقع المعتاد ولكن فوجئت بسرور. كان أوليفر محترفًا وواسع المعرفة ولم يلعب جميع ألعاب المبيعات النموذجية التي جربتها في أكثر من 15 شراء سيارة. أستطيع أن أقول بصراحة أنني أثق بأوليفر تمامًا. لم أشتري سيارة لزوجتي فحسب ، بل استدرت واشتريت أخرى لنفسي. كانت كلتا التجربتين من دواعي سروري الكبير ، وكانت هذه أول مرة بالنسبة لي.

لقد اشتريت للتو CR-V 2016 ، رابع سيارة هوندا - 3 منها من كراون - من ساوث بوينت هوندا. شراء سيارة ليس ممتعًا بالنسبة لي ، وقد كان هذا أصعب بالنسبة لي ، حيث تم جمع سيارة CR-V الرائعة لعام 2010 من قبل سائق عبر خط الوسط وضربني بشكل مباشر. السيارة أنقذت حياتي. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن Hondas - القيمة مقابل $$ ، والموثوقية (لا تزال مدني 20 عامًا تعمل بشكل رائع) ، صديقة للبيئة ، تكلفة ملكية منخفضة - ومع الصيانة الوقائية ، لا توجد مشاكل ميكانيكية.

ساعدني أطفالي في التسوق لشراء سيارة بديلة ، وقمنا بفحص جميع الوكلاء المحليين. انتهى بي الأمر مع شركة Crown بسبب بائع عظيم بذل جهدًا إضافيًا لفهم حاجتي للسيارة - تيم كيركباتريك. ربما كنت قد استخدمت وكالة أخرى ، إذا كانت كل الأشياء متساوية ، لكنني كنت سعيدًا لأنني تمكنت من التعامل مع تيم.

لم أستخدم Crown للخدمة ، لذلك لا يمكنني التحدث عن هذا الجانب. إذا كنت تبحث عن صفقة جيدة لسيارة جيدة ، فيمكنك التسوق بثقة في Crown Southpoint Honda.

على الرغم من أننا عرفنا طراز هوندا الذي أردناه ، تأكد جاستن ديتز من أننا نعرف كل ما يمكن معرفته عن هذا الطراز الرائع لعام 2018. هذا هو Fit الثاني لدينا وسنكون سعداء بالعودة إلى Crown Honda of Southpoint مرة أخرى. وشكرا لكم جوستين.
بات بوكينو

وقت الانتظار حتى تكتمل الخدمة مروع. إنهم يحجزون مواعيدهم مما يؤدي إلى وقت انتظار طويل للغاية. يجب ألا يستغرق تغيير الزيت ودوران الإطارات أكثر من ساعتين. آمل أن يتم إصلاح المشكلة للعملاء في المستقبل.

عندما أزور قسم الخدمة في كراون هوندا ، سأتعامل فقط مع مستشار واحد - تشارلي. من واقع خبرتي ، أقوم بتطوير علاقة مهنية مع ممثل واحد. يجعل المجيء في تجربة ممتعة أكثر كفاءة. على وجه التحديد لأن المستشار يعرف سيارتك. في حالتي ، لدي اتفاق عام 2001 كنت آخذه إلى Crown تقريبًا. من 6 إلى 7 سنوات حتى الآن ومع تقدم العمر في بعض الأحيان تتراكم المشكلات. تشارلي رائع وأنا أوصيك أن تسأل عنه عندما تذهب إلى كراون. في الواقع ، إذا كان لديه يوم عطلة ، فأنتظر حتى يعود للحصول على الخدمة.

خدمة ممتازة؛ تفسيرات ومشورة جيدة من مندوب الخدمة ؛ مكوك سريع وفعال للغاية لأولئك الذين يغادرون سياراتهم.

كل شيء اكتمل كما هو مطلوب في وقت معقول. عادت السيارة نظيفة من الداخل والخارج. خبرة إيجابية مع مدير الخدمة.

حظيت أنا وزوجتي بتجربة رائعة في شراء سيارة Honda Odyssey SE 2016 من Dan McGreal في Crown Honda في دورهام. لقد اشترينا عددًا قليلاً من السيارات من أماكن مختلفة في الماضي ووجدنا دائمًا تجربة مروعة نوعًا ما مع دان. لقد أخذ الوقت الكافي للتحدث معنا عما نريد. لم تكن هناك مفاجآت على طول الطريق أو أي أشياء ذات ضغط عالٍ أخبرنا بما يمكنه بيع الشاحنة من أجله ، وكان لدينا فكرة عامة عما يجب أن تكلفه ، وقمنا بشراء السيارة بسعر معقول. لقد كانت عملية أجمل بكثير مما كانت عليه في الماضي. حتى أن دان استغرق وقتًا للتسكع مع البالغ من العمر عامين بينما كنا ننظر إلى الشاحنة! الكل في الكل تجربة رائعة ونحن نحب الشاحنة.

أعطيته نجمة واحدة حتى أتمكن من النشر. أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق !!! استقلت سيارتي يوم الخميس ولم أستعدها حتى يوم الاثنين. اضطررت للذهاب ذهابًا وإيابًا بين شركة الضمان وشركة هوندا للخدمة التي يجب عليهم تغطيتها. اتصلت ولم يرد مدير خدمة العملاء على الهاتف. لقد كتبت خطابًا إلى مدير المتجر حول تجربتي وكان لديه شخص آخر للاتصال والاعتذار عن الخدمة التي تلقيتها. خدمة العملاء يرثى لها

تجربة رائعة - كان روي تويسدال رائعًا للعمل معه. على دراية فائقة بجميع ميزات Accord Sport الجديدة الخاصة بي ، وكان من الجيد جدًا العمل معها طوال العملية بأكملها - حتى جزء التفاوض على الأسعار! أحب جميع الامتيازات التي تأتي مع السيارة الجديدة (غسيل السيارات ، تغيير الزيت ، صيانة الإطارات والطلاء ، شفرات الغسالات الآن). كانوا أيضًا سريعًا جدًا نظرًا لحقيقة أنهم كانوا يعرفون أنني المسؤول عن رعاية والدتي وكان عليّ الاعتناء بها. الأفضل على الإطلاق - شكرًا لجميع الموظفين. لقد اندهشت جدًا من مدى العناية والتفهم المدروس لكل منهم أيضًا AL ، Manger Lee أيضًا.

ذهبنا إلى كراون هوندا اليوم. كان مندوب المبيعات مفعمًا بالحيوية وهو رجل طيب. عندما يتعلق الأمر بالمفاوضات ، أشرك مديره لأننا نقلنا رقمًا منخفضًا لم يكن مخولًا بالموافقة عليه.

يأتي المدير ويبدأ في التساؤل لماذا قدمنا ​​مثل هذا الرقم. إنه يسألنا عما إذا كنا نعتقد أنه غير قادر على إدارة العمل التجاري لدرجة أنه لا يستطيع الحفاظ على أسعاره تنافسية بما يكفي لدرجة أننا اضطررنا إلى تقديم مثل هذه القيمة. ي للرعونة؟ أي نوع من المواقف كان ذلك؟ ثم رفض عرضنا وابتعدنا لأنني لم أعد أرغب في التحدث إلى ذلك الرجل بعد الآن.

كنت أنا وصديقي في حالة مزاجية لشراء سيارتين اليوم وأردنا الحصول على أفضل صفقة (من لم يفعل ذلك؟). لكن هذا الرجل كان مثل هذا المفسد للصفقة. نشعر بالشفقة على مندوب المبيعات ، فقد بدا غير سعيد بما حدث.

لن أعود إلى هذه الصفقة مرة أخرى.

الناس في كراون هوندا مذهلون. إلى حد بعيد أفضل تجربة حصلت عليها في حياتي لشراء سيارة. يصنع الناس الفرق في هذه الوكالة. من توني المدير العام إلى جيمس في التمويل إلى جيوفاني البائع. شكرًا لك على العناية الكبيرة بي وبعائلتي!

لقد حظيت بتجربة رائعة في تداول سيارتي Honda Accord LX P لعام 2009 في سيارة Honda Accord EX L 2013 محملة بالكامل بالعديد من الميزات في Crown Honda of SouthPoint. Jerrod Wynder في Crown Honda محترف ومفيد للغاية. لم أحصل على سيارة هوندا التي أردتها مع جميع الميزات فحسب ، بل تمكنت أيضًا من البقاء في حدود ميزانيتي. أنا سعيد لأنني أتيت وسأعود. شكرا تاج هوندا من ساوثبوينت!

الخدمة الميكانيكية هنا رائعة !! يقومون بإصلاح ما يحتاجون إلى إصلاحه ويطلبون الإصلاحات الأخرى إذا لزم الأمر. هذه المراجعة لعملية التعيينات الخاصة بهم. على ما يبدو ، كلمة التعيين لا تعني شيئًا هنا. لماذا يكون لديك موعد إذا لم تتمكن من الدخول والخروج خلال فترة زمنية معقولة. لن يستغرق تغيير الزيت وفحصه أكثر من ساعتين. جيفي لوب يمكن القيام بذلك في 30-45 دقيقة كحد أقصى. عادة ما أنزل خلال الأسبوع لمجرد أن الانتظار طويل جدًا. أعتقد أنهم حجزوا أكثر من اللازم لكمية السيارات التي يمكن القيام بها في يوم واحد. إذا لم يكن لديك الوقت لمغادرة سيارتك واستلامها بعد ساعات ، فقد ترغب في العثور على متجر آخر. إذا كنت ترغب في الانتظار حتى الكلمات الرئيسية في الانتظار ، فاستعد للجلوس لبضع ساعات. لا تستعجل الدخول والخروج. من ناحية أخرى ، أعتقد أن عمليتهم من وقت وصول العميل حتى يتم الدفع لأمين الصندوق تحتاج إلى الإصلاح ، مثل الإصلاح الجاد. أفهم أن الجميع مشغولون في القيام بأشياء أخرى في الوقت الذي ينسحب فيه العميل ، لكن الانطباع الأول يذهب بعيدًا جدًا لاتخاذ قرار بشأن زيارة ثانية أو إحالات. لست متأكدًا مما إذا كانوا قد قرأوا هذه التعليقات أم لا ، ولكن لدي بعض الاقتراحات لتحسين العملية. المشكلة الأولى ، لديك ممران يسحبهما العميل ثم ينتظر حتى يدرك شخص ما أنه ينتظر ويسأل عما إذا كنت قد تلقيت المساعدة. المشكلة في ذلك هي أن لا أحد يتحمل مسؤولية ضمان تسجيل وصول العميل في غضون فترة زمنية معقولة. يتجول الجميع وكأنهم لا يرونك تقف بجانب سيارتك. الحل هو أن يكون لديك شخص مخصص لفحص الأشخاص فقط والذي يتضمن عطلات نهاية الأسبوع أيضًا. يحصلون على معلوماتك ورقمك والمسافة المقطوعة وسبب الخدمة. ثم يمكنك كعميل الذهاب الجلوس والانتظار أو المغادرة. تسجيل الوصول السريع. في هذه المرحلة ، يمكن التعامل معها بإحدى طريقتين ، يمكن لهذا الشخص المخصص إدخال المعلومات في النظام بنفسه أو الانتقال إلى مستشار الخدمة المتاح التالي لتمرير المعلومات حيث يمكنهم إدخالها في النظام أثناء وجود العميل داخل أو غادر على المكوك. عند الحديث عن المكوك ، يجب تشغيله 7 أيام في الأسبوع خلال ساعات قسم الخدمة ، وليس فقط 8-3 M-F. المشكلة التالية ، اجعل العميل على علم بحالة ما يحدث. في الغالب بمجرد عودة السيارة إلى الخلف ، يكون التفاعل الوحيد هو العثور على شيء آخر ويحتاج إلى الإصلاح. إذا لم يتم العثور على شيء ، فلن يأتي أحد ليقول مرحبًا ، إنهم فقط ينتهون من تغيير الزيت أو يتم غسله الآن ولا ينبغي أن يكون أطول بكثير. سيمنع هذا معظم الأشخاص من العودة إلى مستشار الخدمة ليسألوا عن المدة وسيحول دون غضب الناس من الانتظار. الانتظار والمعرفة خير من الانتظار والجهل. الإصدار التالي وهذا هو التحسن الكبير الذي أعتقد أنه يمكن إجراؤه. عندما تكتمل السيارة وجاهزة للانطلاق ، اطلب من فني الخدمة (وليس المستشار) أخذ الأوراق والمفاتيح إلى أمين الصندوق ، واطلب من أمين الصندوق الإعلان عبر نظام الاتصال الداخلي أن اسم العميل ، سيارتك جاهزة ، يرجى الحضور إلى أمين الصندوق. يمكن للعميل الدفع والمغادرة. إذا كانت هناك مشكلة في السيارة يحتاج العميل إلى معرفتها ، فإما أن تطلب من أمين الصندوق توجيههم للذهاب لرؤية المستشار لمناقشتها أو تقوم التقنية بإعادة المفاتيح والأوراق إلى المستشار وهي العملية الحالية. المشكلة التي أراها مع جميع الأوراق التي تذهب إلى المستشار هي أنه إذا كان الناس في طابور ينتظرون التحدث مع المستشار وأحضرت التقنية المفاتيح والأوراق ، فلن يصل المستشار إلى ذلك حتى يتعامل مع مجموعة العملاء التي قد تكون 30 دقيقة من وقت إحضار التقنية للمفاتيح. (حدث هذا لي) ثم إذا لم يكن هناك خطأ في السيارة ، يمكن لأمين الصندوق إخراج العميل في غضون 5 دقائق أو نحو ذلك اعتمادًا على ما إذا كان لدى أمين الصندوق خط. يجب أن ترى العملية الحالية لمستشار الخدمة كل عميل ليقول مرحباً ، لدينا سيارتك جاهزة ، لقد فعلنا هذا ، هذا وهذا يمكنك الذهاب لرؤية أمين الصندوق من خلال تلك الأبواب. أعني أنني أقدر ذلك ولكن إذا لم تكن هناك مشكلة معلقة تحتاج إلى إخباري بها منذ آخر تفاعل ، فأنا أرغب في الدفع والذهاب

استغرقت بضع دقائق لتسجيل الوصول ، لكن الخدمة كانت ممتازة. وحصلت على غسيل سيارات مجاني!

لقد اشتريت 3 سيارات مع كراون هوندا وكلها 3 مرات ، كان فيليب جونز مساعد مبيعاتي. هو الأفضل. إنه لطيف للغاية وصبور وصادق. إنه لا يدفع أي شخص إلى فعل أي شيء ويهتم بك حقًا. لقد حصلت على تجارب جيدة جدًا في هذا المكان بما في ذلك مركز الخدمة.

تلقيت خدمة ممتازة. أنا أقدر المجاملة والاحتراف المقدمين هنا.

حصلت على تغيير الزيت وتفتيش الدولة. استغرق ما يقرب من 4 ساعات. سألني مندوب الخدمة عن سبب ذلك وشرح حجم السيارات بالإضافة إلى تلك الموجودة بالأمس. قال إن الانتظار دائمًا 3 ساعات على الأقل. لقد جربت هذا المكان عدة مرات على أمل أن يتعاونوا معًا ، لكن لم يحالفهم الحظ حتى الآن. ستكون هذه هي المرة الأخيرة لي هنا ، آمل أن أنقذ بقيتك من الانتظار والإحباط.

أذهب هنا لخدمة سيارتي. ليس كل الأشخاص المتلقين للخدمة متماثلون ؛ ومع ذلك ، كان تيم دائمًا محترفًا وصبورًا وصادقًا ومحترمًا ومفيدًا.

كنت أعرف السيارة التي أريدها وذهبت لتتويج Southpoint لأن مخزونهم ضخم! عملت مع جون جيبس. جعلت سنوات خبرته العديدة وقابلية الترابط هذه أفضل تجربة بيع على الإطلاق! خرجت وغادرت في سيارتي هوندا الجديدة سعيدة للغاية! شكرا لك!

كراون هوندا يلبي التوقعات. لاأكثر ولا أقل. يذكرني تحصيل رسوم "مستلزمات المتجر" بالفنادق التي تفرض "رسوم منتجع" أو شركات الطيران التي تفرض رسومًا لحجز مقعد.

هذه المراجعة تتعلق بشراء سيارة جديدة فقط ، وليس خدمة أو أقسام أخرى (لم تزرها بعد).

عند شراء سيارة جديدة ، أحاول أن أقضي أقل وقت ممكن في الوكالة قدر الإمكان. اتصلت بالوكلاء المحليين وطلبت أفضل سعر لديهم على طراز ولون محدد للسيارة. كان Crown Honda هو التاجر الوحيد الذي قدم سعرًا لا يُضاهى ، ثم لم يحاول زيادة السعر بعد وقوع الحدث (على سبيل المثال ، يتعين عليك إنفاق دولار لتحديد موقع السيارة التي اتفقنا عليها للتو).

استغرق الأمر أقل من 15 دقيقة من وقت مندوب المبيعات (مايك رائع) واستثمار مماثل بالنسبة لي. مشينا في طريق بسعر معقول دون أي متاعب. أنا أقدر الشفافية والصدق.

استغرق استلام السيارة أقل من ساعة ، وقضى معظم الوقت في الاطلاع على تفاصيل هوندا الجديدة. كانت العملية فعالة وسهلة.

فقط أريد أن أقول شكرا لك على وقتك وخدمة العملاء الرائعة. كان والتر أحلى رجل وكذلك رجل المالية. أناس رائعون وكانت هذه المرة الأولى التي أخرج فيها من منطقة الراحة الخاصة بي بالسيارات وعادة ما آخذ شخصًا معي. أنا ممتن وموصى به للغاية هؤلاء الرجال

لا نجوم! كان لدي موعد الساعة 11:15 صباحًا لتغيير الزيت وإلقاء نظرة على أحد إطاراتي. عند الوصول ، استغرق الأمر 15 دقيقة حتى يتواصل معي مندوب الخدمة. ثم تم إخباري أنه كان هناك تقريبًا. 7 عملاء أمامي وسيكون الانتظار 3-1 / 2 ساعة! هل حقا! بالضبط ما هو الهدف من الموعد؟ أظن أن الخدمة كانت محجوزة أكثر من اللازم وهذا ليس سوى انعكاس لـ GREED من جانب Crown. كن مطمئنًا ، لن أعود أبدًا! إنه إهانة للتاج ألا تقدر وقتي.

أحببت الساعات (التي أفتحها لاحقًا) ، لكنني انتظرت أكثر من ثلاث ساعات للعمل الروتيني (مع موعد). لم يرد ممثل الخدمة الخاص بي على أي من رسائلي النصية ، لذلك اضطررت للعمل مع مندوب آخر للحصول على سيارتي والدفع منذ أن كان MIA. عندما اقتربت من الممثلين ، تبين أن سيارتي مكتملة ، لكن لم يخطرني أحد. سيكون نظام الرسائل النصية مفيدًا إذا قام شخص ما بالرد علي.

لست متأكدًا مما إذا كنت سأعود إلى هنا لمزيد من الخدمة.

لدي مشكلة بسيطة في نظام السماعات الخاص بي. عمل قسم الخدمة على إصلاحه. الجميع قام بعمل عظيم.

كنت أبحث عن وكيل هوندا لصيانة هوندا بايلوت (خدمة هوندا A12). منذ أن انتقلنا مؤخرًا إلى تشابل هيل ولا أعرف الكثير من الأماكن ، لذلك بحثت عنها في Google. ظهر Crown Honda أولاً في القائمة ، لكنه اختلط في الآراء. يشتكي بعض الأشخاص من ضعف أدائهم بسبب البقاء في الوقت المحدد بينما يتحدث الآخرون عن خدمتهم الجيدة. قررت أن أجربها بنفسي. حددت الموعد وذهبت إلى هناك قبل ذلك بقليل. كان هناك أحد النبلاء استقبلني مباشرة بعد أن دخلت مرآبهم وأخبرني أنه سيكون هناك شخص ما يساعدني قريبًا. انتظرت حوالي 5 دقائق وجاء السيد بتلر. قام بفحصه الروتيني وقدم بعض الاقتراحات حول الخدمات التي يمكن القيام بها. أنا سعيد للغاية لأنه لا يقدم إلا الاقتراحات ولكن لا يدفع على الإطلاق. استغرق الأمر حوالي ساعة و 40 دقيقة من لحظة وصولي إلى هناك حتى تم كل شيء. أود أن أقول أنه ليس بهذا السوء. لديهم منطقة انتظار لطيفة وبعض المرطبات. بشكل عام أحب تجربتي هنا وسأعود مرة أخرى.

قسم الخدمة غير محترف للغاية!
جميع أنواع الحوادث.

1) نسيت وضع الصمولة بعد تغيير الإطار.
2) الغش في الخدمات: لقد دفعت مقابل تدوير الإطارات ولكن اكتشفت فقط أن العجلات لا تدور أبدًا. وهذا حدث مرتين !!! (لقد اعترفوا بذلك فقط لأن لدي صورة لعجلتي تم التقاطها مباشرة قبل الخدمة) دوران الإطارات شيء يمكنني قوله بسهولة ، من يعرف ما إذا كانوا قد غيروا الزيت بالفعل أم لا.
3) حصلت على تغيير الزيت باستخدام زيت 5W-20 عندما يوصي دليل المالك بزيت 0W-20
4) يستغرق تغيير الزيت وتدوير الإطارات ساعات وساعات للانتهاء.
5) حاول دائمًا بيع عناصر خدمة إضافية لا تحتاجها.
6) الرسوم غير موحدة أبدًا ، يمكن أن تتراوح نفس مجموعات الخدمة من أقل من 50 دولارًا إلى أكثر من 100 دولار

خدمة جيدة جدًا من جو ، فهو دائمًا يساعد في المزاج المتواضع. أنا أحب تاج هوندا والخدمة. المعدل رقم واحد.

عملت أنا وزوجتي مع جاستن لشراء سيارتها المستأجرة. على الرغم من كونه مؤلمًا ، إلا أنه لا علاقة له بالوكالة ، فأنا مجرد قرش. كل شئ كان رائعا!

نزلت من السيارة في الساعة 8:15 صباحًا بموعد 8:30 واستلمتها الساعة 5:30 مساءً فقط من أجل راحة الفرامل. كان المكوك مناسبًا وأخذني إلى المنزل. لم أكن أعرف أن المكوك انتهى في الساعة 4:30 مساءً ، ولم أكن أتوقع أن الأمر سيستغرق وقتًا طويلاً ، رغم أنه بعد الاتصال قيل لي إنهم سيجدون سائقًا لاصطحابي. انتهى بي الأمر بإيجاد طريقي الخاص هناك والذي تم تعويضه لي. بحلول الوقت الذي اتصل بي المكوك بي كنت أمشي فيه حرفياً عبر الباب. لقد مررت بتجارب رائعة في الماضي وكان لدي انطباع بأنهم متأخرون. سائق المكوك وعضو خدمة العملاء ومستشار الخدمة كانوا جميعًا لطيفين. كان سوء الاتصالات والتأخير الطويل حقًا أمرًا مؤسفًا.

لقد حددت موعدًا لإصلاح استدعاء في أوديسي. تم تأكيده عن طريق البريد الإلكتروني. عندما وصلت إلى هناك (بعد الانتظار حوالي 30 دقيقة في الطابور بالخارج) ، أخبرني مضيف الخدمة أنني يجب أن أتركه طوال الليل لأنهم في "الطريق". لماذا يمكن لأي شخص أن يرسل بريدًا إلكترونيًا يشرح هذا؟ لماذا لم يأت أحد إلى الصف وأخبرنا بذلك؟ جعلوني أفقد وقتي. إذا استمر النظام في إرسال الإعلانات والتذكيرات ، فلماذا لا يتم ترقيته لإرسال رسالة نصية أو بريد إلكتروني عندما لا يتمكنون من الاحتفاظ بالجدول؟ أشعر بخيبة أمل كبيرة وأبحث عن بديل آخر للخدمة

لقد اشتريت سيارات من Southpoint Honda منذ 2011. كانت تجربة شراء السيارة رائعة. وعندما يحين وقت خدمة سيارتي ، يكون مستشار الخدمة مفيدًا للغاية ومهذبًا. ويتم الاعتناء بالأمور كما ينبغي. شكرا لك

كان مندوب المبيعات الخاص بي ستايسي ودودًا للغاية وواسع المعرفة. لقد بحثت عن بعض الموديلات المختلفة المملوكة مسبقًا وقمت باختبار أحد النماذج التي كنت مهتمًا بها للغاية. خلال المفاوضات ، تم عرضي ووافقت على أنني سأكون أفضل حالًا مع طراز جديد تمامًا. كان الدفع الشهري مشابهًا جدًا وكان الضمان أفضل بكثير ، فلماذا لا؟ أنا سعيد جدًا بالمعاملة والخدمة التي تلقيتها ، وسأوصي بشدة بزيارة ستايسي والأشخاص الرائعين الآخرين في كراون هوندا في دورهام.

إذا كنت تريد أن تشعر بالعناية الجيدة ، فانتقل إلى Crown وتأكد من رؤية Joel !!

لم يكن لدي أي تجارب سيئة. إريك. اعتنى بي مع بقية طاقم الخدمة. أعد محطة شحن بطارية هاتف هوندا واحصل على المزيد منها.

الخدمة دائمًا مهذبة وممتعة يستخدم كاتب الخدمة دائمًا غطاء مقعد بلاستيكي وحصائر أرضية من الورق يتم غسل السيارة دائمًا بعد الخدمة يفعلون فقط ما أريد القيام به يشرحون كل شيء ويخبرونني إذا كان هناك شيء آخر ربما أحتاج إليه في المرة القادمة التي أوصي بها لأي شخص لديه هوندا للخدمة

كانت تجربة رائعة هنا مع كيث! كان على الكرة مع كل ما طلبناه. كنا نشتري من خارج المدينة ، وأجاب على جميع أسئلتنا بسرعة وبصدق. حصلنا على إجابات ، ودفعنا ثمن السيارة ، وتم تسليمها إلينا بعد ظهر ذلك اليوم. خدمة رائعة! لقد أوصيته بالفعل لصديق. نحن نحب هوندا بالفعل!

تجربة جيدة جدا في كل مكان. كان الجميع مهذبين وودودين للغاية. بالتأكيد سوف أتسوق هنا مجددا.

أنا وزوجي سائقي هوندا منذ وقت طويل ، لذا عندما حان الوقت لسيارة جديدة ، لم يكن من المنطقي التفكير في هوندا. لقد قمنا بالتسوق حول عدد قليل من الوكلاء وعادنا إلى Crown Honda of Southpoint بسبب سمعتها في المجتمع والخبرة السابقة. إنهم رائعون .... أنشأنا بسرعة علاقة مع كانون فورست وأرشدنا خلال العملية برمتها بسهولة وعمل للعثور على السيارة التي أردناها بالضبط.
أوصي بـ Cannon Forrest و Crown Honda of Southpoint لأي شخص يبحث عن خدمة عملاء ممتازة وعلاقة مستمرة لاحتياجات السيارات المستقبلية!

تابيثا هول الكسندر - تشابل هيل ، نورث كارولاينا

لم يكن هذا مثاليًا. أحضرت سيارتي ، التي كانت تعاني من ارتفاع في درجة الحرارة ومشاكل في تكييف الهواء ، قاموا بإصلاح المشكلة عن طريق استبدال مفتاح معيب ، واعتقدت أنني على ما يرام. الوقت ، لاحظوا أن مستويات سائل التبريد كانت منخفضة ، مما تسبب في عدم عمل مكيف الهواء بشكل صحيح. على الرغم من أن تلك الرحلة الثانية لم تكلفني أي شيء ، وأعتقد أن خدمتي كانت جيدة ، إلا أنني شعرت بخيبة أمل قليلاً بسبب ضياع شيء صغير جدًا ، مما جعلني أضطر إلى العودة في رحلة ثانية. هذا هو السبب الوحيد الذي أعطيته لـ 4. وإلا ، كانت الخدمة فعالة وسريعة واحترافية.