Crystal Travel مراجعة

أرخص رحلة متاحة. خدمات عملاء ممتازة. بالتأكيد أنصح أصدقائي بحجز تذاكر الطيران.
شكرًا لك إيثان على تحولك السريع :)

كريستال ترافيل سيتركك عالقًا ولن تفعل شيئًا لمساعدتك. هذا العذر السيئ لوكالة الأسفار أخذ أموال أخت زوجي ثم ألغى رحلة العودة من دنفر إلى لندن. عندما وصلت أخيرًا إلى ممثل خدمة العملاء ، أخبروها أنهم لن يتمكنوا من إيصالها إلى لندن لمدة يومين آخرين ، على الرغم من أن ذلك كان خطأهم. (راجع للشغل ، أكدنا بشكل مستقل أن الخطوط الجوية البريطانية لديها مكان في رحلة ذلك اليوم. لم ترغب شركة Crystal Travel في دفع تكاليف اللحظة الأخيرة.) علاوة على ذلك ، فهي لا تقدم دعم العملاء على مدار 24 ساعة. تجنب هذه الشركة.

هذا الاستعراض خاص بأوستن من Crystal Travel ، كانت الخدمة ممتازة. شكراً جزيلاً لك على حصولنا على التذكرة في مثل هذا الإخطار القصير في ساعة غريبة.

خدمة رائعة يقدمها آرون. أجبت على جميع الاستفسارات التي تلقيتها بوضوح وكفاءة وقدمت جميع النصائح / التأكيد ذات الصلة. Crystal Travel هو خيار جيد ورخيص بدون رسوم خفية

كان العميد متعاونًا وودودًا حقًا ، وكانت تجربة رائعة بشكل عام

خدمة عملاء رائعة والكثير من المساعدة تم تلقيها من الوكيل كاثي الذي خدمنا.

شكرا لك جوزيف فرنانديز على خدمتك الممتازة.
لقد كنت مفيدًا وسريع الاستجابة وصبورًا.

إنها خدمة سريعة جدًا لحجز التذكرة وأجرة معقولة جدًا ، كما أوضحت لي نيكي جيدًا أنها يمكن أن تساعد أيضًا في اختيار تاريخ التذكرة ، لذلك أنا ممتن جدًا لنيكي فهي أفضل صاحب عمل في مجال السفر الكريستالي.
شكراً ، جميل باتيل

من دواعي سروري أن يساعدني برات في متابعة جميع العمليات ، فقد يكون الأمر صعبًا بالنسبة لي لأن التذاكر الخاصة بي تنخفض باستمرار. شكر :)

أنا سعيد جدًا بالخدمة التي تلقيتها. كانت عملية الحجز عبر الإنترنت واضحة ومباشرة. كان من المدروس من كاثي من Crystal Travel الاتصال بي للتحقق من أن كل شيء على ما يرام. التذكرة التي حصلت عليها هي صفقة جيدة وقد تم إرسالها إلي عبر البريد الإلكتروني على الفور.

هؤلاء الرجال هم قمم ... خاصة برات الذي يتقدم بالفعل .. شكرًا يا رفاق !!

متعاون للغاية. تابع جيري ، مستشار السفر ، استفساري عن الحجز في الوقت الفعلي. المرة الأولى التي تم الاتصال بها عبر الهاتف لمتابعة الحجز الخاص بي في لحظة. أجاب جيري أيضًا على أسئلتي المتعلقة بمسار رحلتي.

في المرة الأولى التي قمت فيها بالحجز وساعدوني في الوقت المحدد لحل مشكلة الحجز الخاصة بي في 5 دقائق مع تأكيد الاستهجان. شكر خاص لنيكي !!!
شكرا لكونك سريعًا وصحيحًا.

خدمة ودودة مهذبة شرح جميع الجوانب بشكل كامل وحصلت على صفقة جيدة ماجي

كانت ماجي صبورًا جدًا معي وكانت مساعدتها مفيدة للغاية.

كانت تجربتي في حجز هذه التذكرة ممتازة! لست واثقًا حقًا من اللغة الإنجليزية ، وعلى أي حال خلال العملية برمتها ، شعرت أنه تم تقديم أفضل المساعدة لي. شكرًا جزيلاً لـ Aaron للمساعدة المقدمة ، على تحلي بالصبر معي والشرح ، وتكرار المعلومات عدة مرات حسب الضرورة وإعطائي مكالمة نهائية لتأكيد شراء التذكرة! لم أكن معتادًا على شراء تذاكر الطيران وكانت العملية برمتها مرهقة بالنسبة لي ، لكنني حصلت من الوكيل آرون على الاحتراف وكل التميز في الخدمة!
سيتم حجز رحلاتي القادمة مع Crystal Travel !! شكر!!

شكرًا جزيلاً لـ AARON على خدمة دعم العملاء السريعة والرائعة

حجز رحلة طيران سهل للغاية حيث كانت مساعدة السيدة (شارون) لي مفيدة للغاية.

أوصي بـ Crystal Travel للأصدقاء والعائلة.

فرديناند

اشتريت صفقة معهم من خلال Groupon مقابل ما بدا أنه سعر رائع حتى تضطر إلى البدء في دفع رسوم إضافية لا تستخدم هذه الشركة أبدًا !!!

فريق عمل متعاون عندما حجزت رحلة طيران من هذه الشركة. خبرة جيدة

أنا في انتظار إعادة التشغيل ولكن أعتقد أنني لن أحصل عليه أبدًا! قالوا إنني سأحصل قريبًا ولكن 9 أسابيع لاسترداد الأموال ، إنها فترة طويلة جدًا! خدمة سيئة للغاية! لا تستخدمه مرة أخرى!

مفيد جدًا في محاولة العثور على الرحلة المناسبة بالسعر المناسب. عمل عظيم!

لقد تحدثت إلى برات وكان مفيدًا جدًا في حجز رحلتي !!!

Vaery goood man Aaron
هو يساعدني كثيرا
شكرا هارون

من الدرجة الأولى ، موقع الويب عالق وقد كنت أحاول حله ، فقاموا بتدليلي وحجزنا عبر الهاتف

لم ينتهي الأمر بالذهاب مع هؤلاء الأشخاص ، اتصل بهم وكان السعر الذي نقلوه لي أغلى من موقع الويب الخاص بهم.




عار لأنني أحب دعم الشركات المستقلة. ولكن عندما يستمرون في المراوغة مثل هذا ، يجعلك ترغب في الذهاب مع شخص يمكنك الوثوق به.

كانت لغتهم الإنجليزية سيئة للغاية. أشعر بالأسف تجاه المستقلين الجيدين ، الملوثين بهذه الأنواع من الأعمال.

أعطى المبلغ

لقد أدركنا بمجرد الحجز أننا اخترنا التواريخ غير الصحيحة (لقد حجزنا حفل زفاف أحد الأصدقاء !!) ، لذلك اتصلنا على الفور لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا الإلغاء ، معتقدين أننا سنخسر بعضًا من أموالنا على الأقل. ذهب هذا دون مشكلة وتم منحنا كامل المبلغ.

مرحبا. خدمة عملاء جيدة جدًا من روبن. استخدمه لأول مرة ولكن تجده مفيدًا جدًا. خطوة وإرشادات سهلة
شكرا روبن

شكرًا لك يا آرون على مساعدتي أنا وزوجتي وتحلي بالصبر في حجز رحلاتنا ومنحنا سعرًا جيدًا.

مكنتني خدمة العملاء الاستباقية السريعة من الحصول على أفضل سعر ممكن.

كانت كاثي مفيدة للغاية وشاملة وقدمت لي الكثير. شكرا لك

آرون كانت مساعدة رائعة كانت ودية للغاية وتمكنت من التعامل مع حجز اللحظة الأخيرة لشركة رائعة للحجز من خدمة العملاء الممتازة مفيدة للغاية في شرح تفاصيل الرحلة ومسار الرحلة.

لا تسبب سوى التوتر. نكتة مطلقة! تم الإعلان عن رحلة ليسوا مضطرين حتى إلى الحصول على أموالي ، ثم اتصلوا بي مرة أخرى لإلقاء اللوم على شركة الطيران في التغيير ، حسنًا ، ولكن بعد ذلك قال إنه لا يمكنني استرداد أموالي وسأضطر إلى دفع المزيد للاستفادة من أحدهم الآخر عروض؟!؟! ... تفسيرات هذه الفوضى لم تكن منطقية بل والأسوأ من ذلك كله - لا يبدو أن اللغة الإنجليزية تمثل قوة مع غالبية المستشارين ... قصة طويلة قصيرة تجنب تجنب تجنب تجنب

كان آرون محترفًا ومفيدًا للغاية عندما فشل الحجز الأولي عبر الإنترنت ، شكرًا على مساعدتك.

لقد ساعدتني (آرون) خلال حجزي. كان ودودًا وفعالًا وواسع المعرفة. تمت المعاملة بالكامل في أقل من 10 دقائق. أنا سعيد جدا. خدمة رائعة!

ساعدتني نانسي في التذكرة. كانت مفيدة للغاية وواثقة. لقد طرحت عليها الكثير من الأسئلة فقط للتأكد من تأكيد تذكرتي ، لكنها كانت تتحلى بالصبر في ردودها وساعدتني بسرعة.
كانت لدي تجربة جيدة للغاية مع Crystal Travel بشكل عام.

سريجانا داوادي
لندن

كانت سارة فعالة ومفيدة للغاية.
خاب أمل بعض الشيء بسبب التكاليف الإضافية المخفية وزيادة السعر لأوقات الرحلات المناسبة ، لكن سارة كانت مفيدة جدًا في شرح ذلك لي. Wowcher لا يزال سعر Okayish متستر بعض الشيء مع ذلك. شكرا لمساعدتكم سارة.

الخدمة جيده جدا. كان عميد مستشار الطيران فعالاً ومفيداً للغاية. لقد كان محترفًا للغاية وأرسل لي تذكرتي الإلكترونية بسرعة بمجرد الدفع. أي شخص يحجز عن طريق Crystal Travel يسأل عن Dean بالاسم.
ماجستير كينت

لقد استخدمت Crystal Travel لحجز رحلتي القادمة إلى نيويورك وأنا سعيد حقًا بالاهتمام الذي تلقيته. حصلني ريكس وليزا على سعر رائع على تذكرتي وتأكدوا من إصدار تذكرتي الإلكترونية بسرعة وكفاءة. سيتم استخدام هذه الوكالة مرة أخرى!

خدمة عملاء جيدة جدا. كان الوكيل محترفًا للغاية ومفيدًا طوال عملية الحجز.

اهلا جميعا،

اعتقدت أنه من واجبي الأخلاقي بعد تجربتي مع Crystal Travel أن أكتب هذه المراجعة.
لا أستطيع التأكيد بما فيه الكفاية على مدى فظاعة الشركة. تجربتي معهم ، مثل كثيرين آخرين بالتأكيد ، كانت مروعة.
لكي نكون منصفين وصادقين تمامًا بشأنهم ، فهم مجموعة من الكذابين غير المحترفين وغير الجديرين بالثقة.
لتلخيص تعذيبي منهم ، مرة أخرى مثل أي شخص آخر تعامل معهم ، كنت أبحث عن صفقة طيران رخيصة من لندن إلى فيتنام ، وبالطبع لقد انجذبت إلى موقعهم من خلال صفقاتهم الرخيصة بشكل لا يصدق. بمجرد التسجيل عبر الإنترنت ، وحتى قبل أن أؤكد الحجز الخاص بي ، بدأت خطة الاحتيال الخاصة بهم بمطاردتي على هاتفي المحمول ، وهو ما كان مفاجئًا للغاية بالنسبة لي ولكن في ذلك الوقت اعتقدت أنهم قد يكون لديهم "خدمة عملاء رائعة".
كان رجلهم على الهاتف يعلم بالفعل أن حجزي عبر الإنترنت سوف يرتد قبل أن أنتهي منه ، بسبب "عدم توفره من شركة الطيران" ، والذي بدا أنه الخطوة الثانية الشائعة في خدعتهم. لذلك أعطاني على الفور بديلاً عبر الهاتف أغلى من الهاتف عبر الإنترنت ، لذا قبلته لأنه لا يزال أرخص مما وجدته في المواقع الأخرى. تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تفيد بأنه يجب إرسال التذكرة الإلكترونية إلي في غضون 48 ساعة كحد أقصى ، على الرغم من أنها أكثر من المعتاد مقارنة بمواقع تذاكر الطيران الأخرى ، لكنني على الرغم من أنها جيدة ، فقد يكون لديهم طريقة خاصة للحصول على مثل هذا السعر الرخيص عروض.
بعد 3 أيام لم أتلق أي شيء واتصلت بهم ، ووعدوا بأن هذا كان غير عادي وسيتفقدونني ويعاودون الاتصال بي على الفور ، بالطبع لم أتلق أي اتصال. اتصلت في اليوم التالي ووعدوا مرة أخرى بأنني سأحصل على التذكرة في ذلك اليوم ، ومرة ​​أخرى لا شيء.
استمر هذا لمدة أسبوع بعد ذلك حتى خطوتهم الأخيرة في خدعتهم ، فقد عرضوا خيارًا بتذكرة طيران فورية ولكن أغلى من أي سعر وجدته في مواقع أخرى ، على أمل أن يكون قد فات الأوان بالفعل للنظر في أي خيار آخر!
لقد اخترنا دفع ضعف سعر التذكرة العادي والذهاب مع شركة الطيران مباشرة بدلاً من التعامل مع هؤلاء الكذابين المتلاعبين.
انتبه أيضًا إلى أن جميع تقييماتهم الجيدة عبر الإنترنت كاذبة !!! يقومون بإنشاء حسابات وهمية لكتابتها.

آخر تحذير لي من فضلك تجنب بأي ثمن !!!!

كان آرون متعاونًا للغاية وساعدني في العثور على أفضل صفقة

ساعدني كريستي خلال العملية برمتها بسلاسة. شكرا كريستي ....

خدمة عملاء رائعة ، لقد تحدثت إلى كاثي ، لقد كانت مفيدة جدًا في متابعة تذكرتي بعد رفض الحجز الخاص بي لتغيير السعر. لقد ساعدتني في العثور على رحلات جوية أخرى ضمن النطاق السعري الخاص بي. واتصلت مرة أخرى للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

كان أوستن مفيدًا للغاية وأرشدني خلال العملية. أشعر دائمًا بالريبة في الاستعانة بأطراف ثالثة في ضوء عمليات الاحتيال الحديثة ، لذلك تطمئن إلى اجتهادهم ودعم العملاء.

ليزا سميث هي مساعدة ممتازة وأصل للشركة. استمروا في العمل العظيم.

كان Bratt مفيدًا للغاية وسأبحث عن استخدامه مرة أخرى لاحتياجات السفر المستقبلية.

أحببت الخدمة وكان السعر مذهلاً

شكرا ليزا سميث

كفاءة ومهنية للغاية. لقد تحدثت إلى رجل نبيل يدعى جوي ، كان دقيقًا ومحترفًا للغاية ولديه آداب سلوك مثالية.

Ace هو وكيل جيد وصبور لشرح كل شيء وإرشادنا بتجاربهم.

السيد إيثان لديه مهارة كبيرة في خدمة العملاء مع حسن السلوك والسلوك.

كان مفيدًا وفعالًا للغاية عند التعامل مع طلباتي ، وتحدث إلى شخص اسمه إيثان الذي ساعدني في كل خطوة على الطريق من بداية حجز الرحلات الجوية بما يكفي لمساعدتي في العثور على أرخص رحلة متاحة عندما احتجت إلى تغيير تاريخ العودة. إصبعا الإبهام عاليا.

قدم Ethan R خدمة عملاء رائعة وتمكن من حجز رحلتنا المفضلة! كان متفهمًا ومهذبًا وسريعًا طوال الوقت. سأحجز معه مرة أخرى.

كانت خدمة عملاء رائعة من قبل أوستن ريد. لقد كان عونا كبيرا وأود أن أوصي بهذا للجميع.

كانت ليزا مفيدة للغاية في ترتيب رحلاتي الجوية بالنسبة لي - في الأصل عندما حجزت عبر الإنترنت ، ظهر الحجز مرفوضًا لذا اتصلت بالوكيل (الرقم الموجود على الموقع غير صحيح وبالتالي إزالة نجمة واحدة) وقيل لي أن إلى مقاعد ديناميكية ، فإن أسعار هذه التذاكر أصبحت الآن أكثر تكلفة). ومع ذلك ، أثناء تلك المكالمة اتصلت بي ليزا وأكدت لي أنني سأحصل على التذاكر الخاصة بي مقابل السعر على الموقع. لقد استلمت للتو تذكرتي الإلكترونية وأكدت مع شركة الطيران أنني محجوز للذهاب - سعيد جدًا بالخدمة. حاول الوصول إلى ليزا ، لقد كانت رائعة.

لا توجد خدمة عملاء. بمجرد حصولهم على أموالك لم يعودوا يهتمون بك!

لقد مررت أنا وأصدقائي بتجربة مروعة معهم خلال الوباء. شعرنا أننا تعرضنا للإكراه إما للسفر أو تغيير رحلاتنا. أخبر مستشار وزارة الخارجية الأمريكية الجمهور بعدم السفر إلى الولايات المتحدة ومن الناحية الفنية يجب أن يضمن استرداد قيمة التذاكر أو منح ائتمان لعدد كبير من المنظمات. علاوة على ذلك أنادي أسمائهم. جوزيف ورونالد وروبن. لقد وعدوا أنهم سيتصلون ولكنهم لا يفعلون. عندما تحاول مطاردتهم ، تكتشف أنهم عادوا إلى المنزل. لذا فهم مستعدون في هذا الوباء لترك العملاء عالقين وهذا غير مقبول !!!

شعرت بالقلق من الاتصال بي عبر الهاتف بين مقاعد الحجز الخاصة بي وشاشة الدفع. ومع ذلك ، فشلت عملية الدفع وكانت Joy مفيدة جدًا عبر الهاتف في التقدم من خلال الدفع والتأكد من صحة تفاصيل الرحلة. ما زلت في انتظار استلام تأكيد التذاكر عبر البريد الإلكتروني. حتى الآن لا توجد مشاكل ، إذا كان لدي أي مشاكل ، فسيتم تحرير هذه المراجعة.

ايثن راي مفيد جدا! انا سعيد جدا. شكرا جزيلا لك! ستعمل مرة أخرى

لقد وجدوا لي سعرًا رائعًا وأرشدوني خلال عملية حجز خدمة رائعة من DEAN

خدمة رائعة من Rob ، سريعة وسريعة الاستجابة. سوف تحجز مع Crystal Travel مرة أخرى. شكرا لك.

تجربة أسوأ من أي وقت مضى ، مرهقة. إنهم بعيدون عن الاحتراف. سوف يكلفونك أكثر ، تنتقل من شخص إلى آخر. لديهم أسماء مضحكة ولا يمكنهم حتى التحدث باللغة الإنجليزية. لم يتمكنوا من إكمال الخدمة كما وعدت. جميعها لها أسماء إنجليزية لم يتمكنوا حتى من تهجئتها. لقد كنت أنتظر طوال اليوم للمدير لمعاودة الاتصال بي. سوف أبلغهم إلى مستوى التداول. تقديم معلومات خاطئة ، مصدومة من إلغاء جميع خطط العطلات لدينا. ليس لديهم أي فكرة عن كيفية القيام بأي عمل وتقديم خدمة عملاء أسوأ على الإطلاق

لقد تلقيت خدمة جيدة للغاية من قبل Crystal Travels. ساعدني Luke كثيرًا في ترتيب إجازتي وفقًا لتفضيلاتي. كان الأمر يستحق حقًا وجودهم كوكلاء لعطلاتي.

خدمة رائعة من آرون عندما رفضت شركة الطيران حجز رحلتي - لقد بذل عناء العثور على بديل لي وعرض سعرًا جيدًا.

أنا في الواقع أفضل أن أمنحهم 5 نجوم. هذا هو أسوأ وكيل سفر اضطررت للتعامل معه ، فهو مثير للاشمئزاز ، وفرض رسومًا إضافية على صفقاتي لأنه عطلة نهاية الأسبوع وذكر في wowcher أنه كان 20 جنيهًا لكل شخص للسفر من مطار مختلف ولكن تم إخباري بعد ذلك لدفع 67 جنيهًا لكل صفحة ، طلبت 5 مكالمات مرة أخرى
(التي لم أستلمها) في النهاية ، تم ملء جميع المساحات بشكل ملائم في الفندق. ثم عُرض عليّ فندق 3 نجوم من فندق سبا 4 نجوم
(لا يزال يتعين علي دفع نفس المبلغ) عندما أخبرتهم أن الهدف الكامل من الاستراحة كان للمنتجع الصحي ، أخبروني أنه يحتوي على منتجع صحي كان كذبة. الاستيلاء على المال الحمقى. لن أحجز معهم مرة أخرى أبدًا ومن يرغب في الحجز معهم فكن حذرًا. يختلف اختبار كل شخص عن الآخر ولكن يرجى تدوين ملاحظاتي.

شكرا جزيلا على كل مساعدتك. لقد كنت مهذبًا وودودًا للغاية. بالتأكيد سأتصل بك مرة أخرى للرحلات الجوية. واحدة من أفضل الصفقات التي تلقيتها على الإطلاق.

شكرا لك ، إيثان ، للمساعدة في حجزي. ممتاز للخدمة السريعة.

كانت تجربة التعامل مع إيثان على الهاتف جيدة جدًا. حجزت عدة مرات مع Crystal Travel ، شركة سريعة ومحترفة للغاية. أيضا ، دائما بأفضل الأسعار.

أنا ممتن جدًا للخدمات التي قدمتها ليزا في مساعدتي في حجز رحلتي مع Crystal Travel. كانت ودية للغاية ومحترفة. بالتأكيد سأحجز معهم في المستقبل وأوصي بهم بشدة.

أشتري دائمًا رحلاتي الجوية من Crystal Travel ، وقد ساعدني مؤخرًا أوستن ريج الذي سارعتني فعليًا للعثور على صفقة أفضل من تلك التي كنت على وشك شرائها عبر الإنترنت من موقع آخر. أفضل وأرخص الصفقات ، حتى في اللحظة الأخيرة.

قامت ليزا سميث بعمل ممتاز في البحث عن جدول الرحلة المخطط لي ولعائلة بأكملها من المملكة المتحدة إلى نيويورك. على الرغم من أن جدوله فوضوي تمامًا ، لكنها كانت قادرة على حله بالصبر والهدوء والأدب. بسبب موقفها المذهل تجاهي وعائلتي بأكملها ، سأستمر في التوصية بـ Crystal Travel لجميع أفراد عائلتي وأصدقائي وكذلك زملائي في المستشفى.
هي من أصول الشركة. لم يظهر جميع الأفراد نفس الموقف من LISA
يجب أن تتعرف على أدائها الممتاز.
إنها تستحق الاعتراف بعملها الجاد في تقديم خدمة جيدة مع موقف جيد تجاه العميل.

كان إيثان رائعًا للغاية ومفيدًا ولطيفًا للغاية ..
أوصي بالاتصال بـ Crystal Travel واطلب إيثان إن أمكن ، رجل رائع

لقد استخدمت Crystal Travel من قبل دون صعوبة ولكن هذه المرة حاولت الحجز وتلقيت خطأ على موقع الويب ، ثم رسالتان مربكتان حول ما إذا كان الحجز قد تم أم لا. لم يتم أخذ أي نقود لذلك افترضت أن الأمر ليس كذلك. اتصلت وبعد محاولتين وصلت إلى وكيل ، ليزا سميث ، الذي كان مفيدًا للغاية وقام بتصحيح المشكلة لإجراء الحجز للرحلة التي أردتها وبالسعر (الجيد جدًا) الذي أردته. تم تأكيد التذاكر الإلكترونية للرحلة بعد ساعتين. قد يحتاجون إلى القيام ببعض الأعمال على موقع الويب الخاص بهم والعمل بجدية أكبر لمساعدة المستخدم على تجنب الارتباك في مثل هذه الصفقة الكبيرة - ولكن بمجرد أن انتهيت من حل المشكلة ، تم حل كل شيء بسرعة.

أجد أن لدى شركة Crystal Travel بعض الأسعار الرائعة للرحلات الجوية التي لا يمكن أن تتجاوز مدى رخصتها. اضطرت الرحلة المحجوزة إلى الانتظار لمدة 24 ساعة لتأكيد التذاكر الإلكترونية أنه تم حجز الرحلة بعد التحدث إلى روب أحد موظفي المبيعات هناك. بالتأكيد سوف تستخدمها مرة أخرى في المستقبل.