Cueter Chrysler Jeep Dodge مراجعة

على الرغم من أن تجربتي لم تسفر عن بيع ، فإنني أوصي بشدة بـ Rusty. كان لديه خدمة عملاء رائعة وضمن نقلي إلى المنزل.

كان الجميع في الوكالة متعاونين وودودين بشكل لا يصدق. شعرت بسعادة كبيرة في تأجير سيارتي الجيب من هنا! لقد عملنا أنا وأخي الآن مع Ben ، الذي لا يمكنني أن أوصي به بما يكفي.

بذل الفريق في Cueter كل ما في وسعهم للحصول على سيارتي الجيب في نفس اليوم الذي وقعت فيه. كان مندوب المبيعات جاكوب يتمتع بخدمة عملاء رائعة وحصل لي على كل ما طلبته دون قطع زوايا. حتى بعد بضعة أشهر من مغادرتي ، كنت لا أزال قادرًا على الاتصال بجيسون مدير المبيعات الخاص بي ، والتحدث عن المشكلات غير المتوقعة التي نشأت. لن أذهب إلى أي مكان آخر لسيارتي الجيب الآن. نوصي بشدة هذا التاجر!

مندوبي المبيعات ودية للغاية ومباشرة. شرح واضح لخيارات التأجير. عملت معي للحصول على جميع الخصومات المتاحة وحتى توفير الأميال السنوية الإضافية التي أحتاجها دون أي تكلفة إضافية. وصلت الساعة 930 صباحًا ، وتجربة القيادة ، وغادرت مع رانجلر الجديدة بحلول الساعة 1130 صباحًا!

دائمًا ما يكون قسم الخدمة على أعلى مستوى في مهارات خدمة العملاء. Cueter هي الوكيل الوحيد الذي سأتعامل معه ، وأستمر في العودة إليه.

يعمل جبريل في قسم الخدمة وهو رائع. جميل جدا ومفيد. سأوصي بشدة بالعمل معه لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بك.

أنا دائما أقدر كل المساعدة والعمل الجماعي
لقد كنت في هذا المكان الكثير من الوكلاء الآخرين في متناول اليد ، وكان هذا هو المكان المفضل لدي وسأعود دائمًا إلى هذا المكان. سريع وفعال.

كان جميع أعضاء فريق الخدمة مهذبين للغاية. لقد بدأوا في الوقت المحدد وانتهينا بالضبط في الوقت المحدد. مسرور جدا بتجربتي وسيوصي.

لقد كان موظفو Cueter متعاونين للغاية ومتعاونين (وحتى متفهمين لأطفالنا دائمًا أثناء التنقل). صيحة كبيرة لزاك لإدخالنا في السيارة التي أردناها بسرعة وسلاسة.

أخيرًا وليس آخرًا ، مجد لكرايسلر لكونها العلامة التجارية الوحيدة ذات المكونات الإضافية الهجينة في مقاعد الصف الثالث في السوق.

أنا لا أكتب مراجعات عادةً ولكن حان الوقت الآن للبدء. لقد أنجزت العمل في مدينتي وبلدي ، وعادةً لا أذهب إلى الوكالة لإنجاز العمل لأنني أعلم أنهم يرفعون السعر ولكن بالطريقة التي يصنعون بها هذه السيارات الآن ، أفضل إعادتها إلى الأشخاص الذين يصنعون لهم لول. على أي حال ، كان الأشخاص الذين كانوا لطيفين للغاية وكنت متحمسًا للغاية لأن شاحنتي قد انتهت قبل انتهاء اليوم. ولكن الآن بعد سعال الكثير من المال ، خاصةً أم من 4 ، تبدو شاحنتي أسوأ مما كانت عليه عندما أسقطتها. علاوة على ذلك ، لم تحصل شاحنتي على غسيل السيارة ، وقال آخرون إنهم تعرضوا لضحكة كبيرة ... كان من المفترض أن أقضي عيد الفصح مع عائلتي ، لكنني لم أستطع لأنه لم يكن من الممكن أن نتمكن من إخراجها من بلدة. الآن من المقرر أن أسقطه مرة أخرى يوم الثلاثاء على أمل أن أتمكن من تحديث منشوري بخمسة نجوم

دائما تجربة جيدة في Cueter. فريق العمل ودودون و مساعدين.

أحالني أحد الزملاء إلى Cueter ، وقد تأثرت بالاستجابة السريعة التي تلقيتها من مندوب المبيعات Rusty ولكن لم أكن معجبًا بالخدمة. قيل لي إنني بحاجة إلى إثبات أنني تقدمت بالطلاق وأعطيهم نسخًا من أجل استلام مفاتيح السيارة. لست متأكدًا من أي شيء يتعلق بي بشرائي سيارة كما لو أنني لم أطلب أبدًا تقديم معلوماته. لقد استأجرت السيارة يوم الجمعة واضطررت إلى إعادتها إلى كويتر للخدمة يوم السبت لأنه لم يكن لدي فرامل. يوم السبت ، كان علي الانتظار لمدة ساعتين في الردهة مع ابني البالغ من العمر عامين لانتظار الإيجار. أخيرًا ، تم إعطائي الخيار الثاني للسيارة التي حاولوا استئجارها بدلاً من سيارة مستأجرة من Hertz. في صباح يوم الاثنين تلقيت مكالمة من رجل نبيل من كويتر يستفسر عن الرقائق في درع النافذة. شرحت له أنني حصلت للتو على السيارة يوم الجمعة وأعدتها مرة أخرى يوم السبت بسبب عدم وجود فرامل ، ولا أعرف كم من الوقت بقيت الرقائق هناك أو كيف وصلت إلى هناك. عرض إصلاح الرقائق ، وفي وقت لاحق تلقيت مكالمة أخرى تسأل عما إذا كنت سأجري مكالمة جماعية مع شركة التأمين الخاصة بي المقدمة من Geico. أثناء المكالمة ، أُبلغت أن التأمين الخاص بي لا يغطي الرقائق ولأنهم قاموا بالفعل بإصلاح الرقائق ، فسأدين بمبلغ 50 دولارًا. لم أكن متأكدًا من سبب نظرهم إلى درع الرياح في المقام الأول إذا لم ينظروا حتى إلى المشكلة وهي الفرامل. تلقيت يوم الخميس مكالمة تفيد بإمكانية استلام سيارتي. عندما وصلت إلى هناك استغرق الأمر 20 دقيقة ، لم يكن أحد يعلم أن لدي "إيجارهم" ولم يعرف أحد أين أحتاج إلى إعادة المفاتيح أيضًا. بعد يومين من استلام السيارة ، تلقيت مكالمة من الشركة التي أجرت لي السيارة تخبرني بأنني لا أملك تغطية كاملة. لماذا لم يتم إبلاغي بهذا ولماذا تم إعطائي المفاتيح؟ ألم يكونوا على علم بذلك؟ أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنني استأجرت سيارة بدون فرامل وكان طفلي في السيارة وكاد أن أتعرض لحادث وفاة ، أشعر بخيبة أمل لأن رسوم الزجاج الأمامي لم يتم التنازل عنها بسبب امتلاك السيارة فقط ليوم واحد وأنا أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنه يبدو أن الشاغل الوحيد لهذه الشركة هو بيع السيارات وتحصيل الأموال والعمولات.

الباعة يجعلونها عملية طويلة للغاية. يجب عليهم تبسيط تجربة شراء السيارة.

اشتريت شيروكي من هذه الوكالة وكان سعيدًا جدًا بالنتيجة النهائية. إدارة الجودة والتفاني في خدمة العميل بعد البيع.

كاثرين كيندل ، مندوبة مبيعات رائعة ، تذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أنك تحصل على ما طلبته ، محترفة للغاية ، موصى بها بشدة ، شكراً لشاحنتي الجديدة كيت ،

كانت جينيفر أوريبيلو وإرميا رائعين! شراء جيب شيروكي 2019 مع هذين! لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود للتأكد من تلبية احتياجاتي! صبور جدا ، لطيف ، منتبه ، ومتابعة كل ما وعدت به! سأعود في المستقبل ، وكذلك إحالة الأصدقاء والعائلة! أفضل خدمة عملاء حصلت عليها في أي وكالة!

اشترينا سيارة مستعملة. شيري ، مندوب مبيعاتنا ، كانت رائعة! لقد كانت لطيفة للغاية ، واستغرقت الوقت لفهم ما نريد ، وفعلت كل ما في وسعها لتجد لنا السيارة المثالية. بشكل عام كان الجميع في Cueter متعاونين ومفيدين ومرحبين. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه الوكالة!

كانت هذه هي المرة الثانية فقط التي أشتري فيها سيارة جديدة وكانت SOO أفضل بكثير من شراء أول سيارة جديدة لي في وكالة مختلفة. في وكالة فورد التي اشتريت منها سيارتي الأخيرة ، لم يكن البائع ودودًا ولم يكن مهتمًا بأي شيء سوى بيع سيارتي وإرسالني في طريقي. علمت عندما غادرت أنني لن أعود إليه لشراء سيارتي التالية. كانت تجربتي في Cueter Chrysler Jeep Dodge شراء أحدث سيارتي رائعة. كان بن هوسل مندوب المبيعات الخاص بي وكان رائعًا. لم يحاول بيعي ميزات لم أكن مهتمًا بها ، على عكس معظم الباعة الذين صادفتهم. لقد كان ودودًا للغاية وسهل التحدث معه وشعرت براحة كبيرة في التحدث معه عما أريده وما لا أريده. لم أشعر وكأنني كنت أتعرض للاستغلال أو أنه كان يحاول الحصول على أكبر قدر ممكن من المال مني (وهو ما شعرت به في آخر عملية شراء لسيارتي). حتى أنه بقي بعد وقت الإغلاق للتأكد من أنني أعرف كيفية استخدام جميع الميزات في سيارتي الجيب الجديدة. استغرقت العملية وقتًا أطول قليلاً مما كنت أتوقعه ، لكن المدير العام ستيف ديمرز حرص على تعويضي عن وقتي الذي كان لطيفًا جدًا منه. سأوصي بهذا المكان لكل من أعرفه وسأعود بالتأكيد عندما أكون جاهزًا لسيارة جديدة! شكرا لك مرة أخرى!

لقد عمل الجميع بسرعة وبشدة للحصول على حزمة شاملة من السيارات والقروض والخدمة لي. لا أحب أبدًا عملية شراء السيارات ويمكنني أن أقول بصراحة إنني شعرت أن هذه كانت أفضل تجربة في أي وكالة حصلت عليها!

شكرا لك رستي ، مايك ، ليندسي وفتاتي المالية !! لقد قمت بعمل عظيم.

KR

تريد أسعارًا جيدة وخدمة عالية الجودة ، هذا هو المكان المناسب للذهاب لخدمة سيارتك أو شراء سيارتك الجديدة / المستعملة. لقد عاملني دائمًا باحترام وأجرى الأعمال بالطريقة الصحيحة. لا تذهب إلى الشخص الموجود في ANN ARBOR ، إنه مزق كامل

نظرًا لكوني مشتريًا لجنرال موتورز منذ فترة طويلة وموظفًا متقاعدًا في جنرال موتورز ، فقد أدهشتني جودة منتجات جيب. تلقيت أفضل خدمة عملاء من قسم المبيعات جنبًا إلى جنب مع موظف مبيعات محترف للغاية ، وكان يعرف كيف يقرأ ما كنت أبحث عنه من خلال محادثتنا وكان لديه سيارة الدفع الرباعي التي كنت أبحث عنها.
وظيفة كبيرة كيوتر كرايسلر جيب دودج. لقد ربحتني كعميل جديد وآمل أن تكون عميلاً لفترة طويلة.
ويل كانفيلد

إذا كنت تبحث عن سيارة مستعملة من فضلك لا تذهب هنا. حصلت على سيارة مستعملة منهم بعد 3 أيام ، كنت أتصل بها بسبب المشكلات ، ومنذ ذلك الحين كانت أسفل التل. لقد امتلكت السيارة لمدة عام تقريبًا ودفعت ما مجموعه 850 شلنًا مقابل الإصلاحات. شعارهم هو الاسترخاء سوف نعتني بك وهذا ما سيقولونه لك عندما يكون لديهم سيارتك لمدة 2 إلى 3 أسابيع ...... استرخ. هذا المكان نكتة من فريق المبيعات إلى فريق الخدمة. يقولون إن سياراتهم المستعملة تخضع لفحص الجودة قبل بيعها. لا ، إنهم يضعون bandaids فوق المشكلات لإعادة ضبط البطاريات الخاصة بك بحيث لا يضيء أي ضوء حتى تقوم بالتوقيع على أوراق العمل الخاصة بك ثم تقول إنك عالق بها. جيسيكا

ساعد المدير العام وستيف وشريك المبيعات عبر الإنترنت ، بن هـ. ، بشكل كبير من البداية إلى النهاية. على الفور ، اتصلوا بي بخصوص الخيارات أو خيارات الألوان التي كنت أبحث عنها بالضبط. في غضون 24 ساعة حصل الاثنان على عدد قليل من السيارات للاختيار من بينها. حتى عندما كنت أبحث عن سيارة محددة للغاية ، واللون غير المألوف (Commando Green) ، وناقل الحركة اليدوي ، وحزمة الطاقة المريحة في 2dr Wrangler ، فقد وضعوني في سيارتي الجديدة في غضون أسبوع من طلبي عبر الإنترنت! خدمة رائعة ، فريق عمل ودود ومحترف.

ذهبت إلى هنا لإلقاء نظرة على سيارة ، قبل أن يظهروا لي حتى سيارة أرادوا تشغيل رصيدي. لقد اعترضت ولكن تم التأكيد على أنه لن يكون استفسارًا صعبًا بشأن تقرير الائتمان الخاص بي. حسنا لقد كذبوا. الآن لدي استفسار صعب حول تقرير الائتمان الخاص بي لمدة عامين تقريبًا. هؤلاء الناس ليسوا تجار سيارات صادقين.

كعميل ، لم أكن سعيدًا بخدمة العملاء من قسم الخدمة ، لقد أعطوني جولة حول تاريخ الانتهاء من سيارتي. كانوا يعطونني يومًا ، أتصل بهم سيقولون في اليوم التالي ، سأتصل مرة أخرى ، نفس الإجابة ، سأظهر في اليوم الأخير قالوا لي أن سيارتي ستكون جاهزة ........ نفس الشيء ليس اليوم ، الاثنين المقبل. والذي من المفترض أن يكون اليوم (18/1/2018) ، خمن ماذا ، اتصل بي وقالوا إنه يبدو غدًا. حسنًا ، حاولت أن أكون لطيفًا ومهذبًا وصبورًا ، حاولت إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مدير الخدمة ، (بدون رد). لقد مر ما يقرب من شهر ، فهم سيئون في إعادة المكالمات في الوقت المناسب. أنا حرفيًا يجب أن أتصل بمندوب المبيعات لحمله على العودة إلى الخلف للحصول على شخص من قسم الخدمة ليرد مكالمتي. انخفض معدل الإحالة الخاص بي إلى Cueter Chrysler بحوالي 50٪. لكي نكون صادقين ، فإنهم بحاجة إلى التخلص من قسم الخدمة بأكمله وبناء قسم جديد !!!

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني أكره حقًا تقديم تقييمات سيئة. إنه ليس ممتعًا على الإطلاق وأود أيضًا أن أقول شيئًا إيجابيًا قبل السلبيات. قسم المبيعات على ما يرام وهم ودودون حقًا. لكن قسم الجهاز قصة أخرى. أنا طالب جامعي كنت أتطلع للتخلص من المشاكل أو السيارات المستعملة القديمة ، لذا اشتريت جيب باتريوت 2011 مرة أخرى في سبتمبر 2014. بمجرد أن تركت الكثير بدأت أواجه مشكلات. سمعت صريرًا من الخلف ، ثم بدأت سيارتي الجيب في بداية صعبة. لقد أصلحوا الصرير في المؤخرة وما زلت أسمع صريرًا من الأمام. لقد أبلغت عن ذلك وزعموا أنه لم يتم اكتشافه. بالعودة إلى مشكلة البداية ، تناولتها عدة مرات ولم يتمكنوا من سحب أي رموز. أنا أفهم أن باتريوتس لديهم هذه المشكلة. أخيرًا بعد زيارات عديدة قالوا إنها كانت مضخة الوقود واستبدلت في بداية أبريل 2015. ظلت في المحل لمدة 5 أيام. بالإضافة إلى أنه عندما استعادتها ، لم يتم بث السيارة وكانت رائحة الوقود قوية حقًا. لكن حل المشكلة؟ لا! 17 أبريل 2015 ذهبت لبدء سيارتي الجيب وكان لديها بداية صعبة أخرى طويلة. ثم فعلها مرتين أخريين. لقد ساعدت Jeep و Cueter في عدم فرض رسوم على التشخيص وغطت Jeep الإيجار ولكن ليس لدي الآن وقت على الإطلاق لاستعادتها واللعب للعثور على ما هو الخطأ في Jeep. أولاً ، يتم استخدام هذا أيضًا كمركبة عملي وكل يوم بدونها لا يساعدني. ثانيًا ، أشعر أنه لا يجب علي الاحتفاظ بشيء لم أعد راضيًا عنه. ثالثًا ، إذا قمت بوضعه في المتجر مرة أخرى ، وهو ما لا يمكنني فعله ، فلن أكون قادرًا على تحمل تكلفة وضع الوقود في السيارة المستأجرة بالإضافة إلى دفع التأمين اليومي على الإيجار ، ثم الدفع لوضعه في سيارتي الشخصية عندما أحصل عليها يعود. بعد دفعها في المرة الأخيرة لم أتأخر في التأمين على السيارة على أمل ألا يأخذوا الجيب. رابعًا ، حاولت السؤال عن المقايضة وهو ليس خيارًا لأنني لا أملك ما يكفي من الأسهم بعد. خلاصة القول لا يمكنني وصف مستوى الإحباط لدي الآن مع Cueter. لقد أحببت سيارتي الجيب والآن أشعر أن هذه صفعة تامة في وجهي. أنا طالب جامعي شاب يريد فقط سيارة خالية من التوتر / القلق. بدأت أشعر بعدم الأمان في باتريوت بعد الآن. زبائني الذين شهدوا مشكلة البداية لن يطلبوني بعد الآن لأنهم لم يشعروا بالأمان. أتمنى لو لم أشتري Patriot مطلقًا وبصراحة تامة أتمنى لو لم أشتريه من Cueter. أنا لا أحاول إبعاد أي شخص عن الشراء من Cueter لأنني سمعت أشياء سيئة وقيل لي ألا أذهب إلى هنا ولكن لا يمكنك الخروج مما يقوله الجميع لأن تجربة الجميع ستكون مختلفة. إنها تجربة تعليمية. لقد أخطأت وأعاني من هذا الخطأ. عندما كنت شابًا ، افترضت أنني كنت أقوم بالاختيار الصحيح بحيث لا داعي للقلق بشأن موت تريل بليزر القديم لعام 2004. أنا فقط أرفض أن أبقى عالقًا مع هذا الصداع. لقد دفعت سيارة الجيب في البنك حتى أغسطس ولكني لا أريد أن أفعل أي شيء مع باتريوت بعد الآن. لم أكن سوى لطيفة وهادئة منذ أن بدأت أواجه هذه المشكلة مباشرة بعد مغادرة الكثير. لكن الأمر لا يمكن أن يأخذه أي شخص. أكره نفسي لأنني عالق في أسوأ خطأ على الإطلاق ولن يمنحني والداي المال لمحاولة التداول. على الرغم من تجربتي ، ما زلت أحاول إحالة الأشخاص لأن موظفي المبيعات رائعون ولكن لم يرغب أي من أصدقائي في الشراء من Cueter بعد رؤية المشكلات التي أواجهها. :(

لم يكن لدي سوى تفاعل رائع مع هذه الوكالة. ساعدني ديل في الحصول على السيارة التي أحتاجها وعلى الطريق في لمح البصر. لقد استمروا في البقاء على اتصال ، وحتى اتصلوا ليقولوا لي "عيد ميلاد سعيد" في عيد ميلادي. أنا أقدر حقًا نهجهم المباشر الذي لا يتضمن درجة البكالوريوس.

إذا كنت تريد أن تحصل على استرجاع ، فإن الأمر يستحق كل هذا العناء!

كان مايك رائعًا ، ومستعدًا جدًا للتعامل ، والصبر ، والخبرة الجيدة بشكل عام.

كان عظيما جدا. لكن ضوء ضغط الإطارات عاد للعمل. سيتم الاتصال بالتاجر يوم الاثنين.

لقد زرت هذا الوكيل مؤخرًا لتغيير الزيت. لقد تم الترحيب بي من قبل مستشار الخدمة الخاص بي من الأردن. لقد كان لطيفًا وأعطاني معلومات عن سيارتي لم يخبرني بها أحد في الماضي. سيارتي اكتملت في وقت أبكر من المتوقع. بالتأكيد سوف أزور هذه الوكالة مرة أخرى.

توقفت لبدء عملية العثور على سيارة مستعملة محددة ... لم يضغط راندي علي مطلقًا وقدم لي نصيحة واقعية حول كيفية البحث عن سيارتي المثالية. كان لدي انطباع بأن هدفه النهائي لم يكن بيع أي سيارة لي. كان هدفه النهائي هو التأكد من أنني سعيد. بالتأكيد سأذهب إليه أولاً عندما يحين الوقت.

فريق عمل محترف للغاية. سأوصي بشدة بـ Cueter Chrysler لأي شخص يبحث عن سيارة.

احذر ، أحد أسوأ التجار. لا تدعهم يعملون على سيارتك ليس لديهم أدنى فكرة عما يفعلونه.

إلى المالك اسحب سجلاتي ورايك.

يعد Jim Gregor أحد أفضل موظفي المبيعات الذين عملت معهم منذ سنوات عديدة. شكرًا لك على كل المساعدة التي قدمتها لي في سيارتي الجديدة جيب رانجلر!

لم يكن لدي خبرة جيدة مع هذه الشركة. كنت أرغب في شراء سيارة جيب رانجلر. كنت متحمسًا جدًا للشراء. ذهبت إلى موقف السيارات الخاص بهم ونظرت إلى سياراتهم لمدة 30 دقيقة دون أن يقترب مني أحد. أعتقد أن هذا هو كيف يفعلون ذلك هناك؟ على أي حال ، قررت البحث عبر الإنترنت والتسعير نظرًا لعدم وجود أسعار على عدد قليل من سياراتهم. لديهم خيار "دردشة" لطيف للغاية عبر الإنترنت لذلك استخدمت ذلك. لقد نجح الأمر بشكل جيد ، لكن الشخص الذي كنت أتحدث إليه لم يكن مندوب مبيعات ، لقد كانوا مساعدًا لذلك اتضح أنه كان عليّ أن أجعلهم يتصلون بي ويتحدثون. أخبرت الرجل بما أريده ولأنني أردت أنصاف أبواب ، كنت أذهب لطلب المصنع. قال إنه كان يومًا مشغولاً وسيعود إليّ غدًا. بعد يومين أرسل بريدًا إلكترونيًا بمواصفات الجيب. لقد تأجلت قليلاً لدرجة أنه جعلني أنتظر يومًا إضافيًا ، لكنه قال إنه حصل على يوم عطلة أو شيء من هذا القبيل؟ لا داعى للقلق. تلقيت أيضًا رسالة نصية (لست متأكدًا من السبب. لم أعبر أبدًا أو ألمح عن أي اهتمام بإجراء مناقشة حول شراء سيارة جيب عبر الرسائل النصية) يسألني إذا كان لدي أسئلة ولكني تجاهلت ذلك. في اليوم التالي حوالي الساعة 4 ، تلقيت مكالمة من مساعده يسألني إذا كان لدي أي أسئلة. فعلت. سألتها ، لكن لم يكن لديها أي إجابات لي. قالت إنه كان مشغولاً وستتصل بي مرة أخرى بالإجابات. قلت إنني كنت متواجدًا حتى الخامسة ، وإذا لم ينجح ذلك ، يمكنه الاتصال بي غدًا. بعد يومين اتصل بي في حوالي الساعة 9 أو 10. أخبرته أنه قبل الشراء ، أود أن أستقل سيارة جيب في جولة اختبارية. قال إنه سيبقى هناك حتى 2 ولكن بعد ذلك سيكون مشغولاً. قلت إنني سأحاول القدوم قبل ذلك. وصلت إلى هناك حوالي الساعة 11:30. عندما دخلت كان هناك رجل ينتظرني يسألني إذا كنت بحاجة إلى أي شيء. قلت إنني كنت هناك لمقابلة مندوب المبيعات. اصطحبني إلى مكتبه وكان لطيفًا جدًا. قال إنه سيصفّح مندوب المبيعات الخاص بي لأنه لم يكن في مكتبه. انتظرت أكثر من 10 دقائق ولم أر أحدًا في الأفق ، خرجت. كنت عميلاً لديه أموال جاهزة للإنفاق ... من الغريب أن يكون مندوب المبيعات عائقًا بدلاً من مساعد. ذهبت إلى مكان جيب الضواحي في آن أربور وكان هناك اثنان من موظفي المبيعات يساعدوني. أخذت تجربة قيادة ، وقد أعطوني مجموعة من الخيارات للبناء الخاص بي. أعادوا أيضًا رسائل البريد الإلكتروني على الفور ، وأجابوا على مكالماتي وأجابوا على جميع أسئلتي كلها في نفس اليوم. طلبت معهم. افتقد خدمة العملاء الجيدة.

في ملاحظة جانبية ، تم الاتصال بي في اليوم التالي لأول اتصال مع مندوب المبيعات من قبل ... شركة تسويق أو ربما شركة استقصائية تابعة لجهة خارجية حول تجربتي مع cueter. لم يعجبهم أنهم أعطوا معلوماتي لشركات أخرى بغض النظر عن الغرض منها. لقد فعلوا نفس الشيء مع عنوان بريدي الإلكتروني. استخدموه لإرسال استطلاعات الرضا. أعلم أنه من المفيد لهم الاستعانة بمصادر خارجية لهذا ، لكنهم قدموا معلوماتي إلى شخص ما دون إذني.

أنا أوصي بشدة مندوب المبيعات Jim McKinnon 5 نجوم .... ولكن كان على سيارتي العودة للخدمة مباشرة بعد استلامها. اضطررت إلى إنفاق 300 دولار على حافة لأنني استلمت السيارة ذات الإطار التالف ولا توجد فرامل أمامية ولا فرامل خلفية. قال مدير التاجر أننا تسببنا في الضرر. لم يفعلوا فحص 100 نقطة كما قالوا وإلا لكان قد أظهر فرامل سيئة وحافة تالفة. هل لاحظ أي شخص آخر عدم وجود تعليقات من المدير على التقييمات السيئة. اتصل بنا ليخبرنا أننا مسؤولون عن الضرر.

كانت هيذر في قسم المالية نعمة. لقد طلبت مني الدخول والخروج بالدفع المطلوب لسيارتي الجديدة في أي وقت من الأوقات. لقد حصلت على سيارتين منهم. كان دايل الباعة مساعدة كبيرة أيضًا. مارسيلا ريد

زيارتي الأولى لقسم خدمتك. كان رائعا. كانت وكالتك مشغولة للغاية في ذلك اليوم لكنني شعرت أنني عميلك الوحيد !! تأكد كل شخص اتصلت به من أنه تم الاعتناء بي من الرجل الذي غسل شاحنتي بعد الانتهاء من الخدمة إلى المدير العام الذي تأكد أيضًا من تلبية احتياجات الخدمة الخاصة بي.
كما تم إعطائي جولة في جميع الأقسام في الوكالة وتعرفت على القسم المختلف. المديرين. لقد اشتريت من الوكلاء الآخرين في الماضي ولكن لم أحصل على مثل هذه الزيارة الإيجابية والممتعة لقسم الخدمة. كما عشت ذلك اليوم. ربما لا ينبغي أن أتأثر بذلك لأن تجربتي الشرائية كانت مثيرة للإعجاب مع هذا البيع !!

لقد أجريت ثلاث تغييرات على الزيت في Cueter وكان هناك خطأ ما في سيارتي في كل مرة بعد أن وصلت إلى المنزل. لقد سمحوا لي بالقيادة بعيدًا بدون مصابيح خلفية في مناسبة واحدة ، وكان يلزم تغيير مجموعة أسلاك الضوء بالكامل ... كان سعرها مرتفعًا جدًا ، لذا نقلته إلى ميكانيكي الخاص بعد أن اكتشفت بالصدفة أنه ليس لدي أي مصابيح خلفية كنت أذهب إليها إلى الوكالة. في الآونة الأخيرة ، تم تغيير الزيت مع إجراء فحص "متعدد النقاط" ، وعاد إلى المنزل ، على بعد أقل من ميل واحد ، وكل ذلك في درب سيارتي. قالوا إن كاتم الصوت الخاص بي "متصدع". ظهر ضوء محركي ، من خلاله كانت انبعاثات لأنهم قالوا إن كاتم الصوت الخاص بي متصدع ، وأخذوه إلى متجر كاتم الصوت الذي أظهر لي أن كاتم الصوت الخاص بي كان على ما يرام ، لكن مضخة المياه والحرارة بحاجة إلى التغيير. اتصلت وتحدثت مع مدير الخدمة الذي لم يفعل شيئًا من أجلي. أخبروني في مناسبة أخرى أن لديّ مشكلة ما في خط الغاز أو شيء من هذا القبيل. قلت لا أفعل أي شيء ، كان الأمر جيدًا ، ولم تكن هناك أضواء مضاءة عندما أخذتها إليهم ، وكان ضوء المحرك مضاءً عندما خرجت. قال ميكانيكي أن يغير غطاء الغاز ، وهو ما فعلته ، وقد أصلح المشكلة. فقط احذر من هذا البيع ، لا تعتقد أنهم صادقون وأنه من قبيل المصادفة أنني واجهت مشاكل 3 مرات بعد أن حصلوا على خدمات سيارتي. لماذا لم ترى التقنية أن مضخة الماء الخاصة بي كانت فضفاضة ومضادة للتجمد على المحرك ....... احذر

لم أشتري سيارة هنا ، لكنني كنت دائمًا أقوم بصيانة سيارتي الجيب. مجموعة رائعة من الرجال ، خدمة سريعة وكورتوس

احذر من أساليب التسعير المضللة. يظهر لك موقع الويب الخاص بهم سعر Cueter. ثم عندما تنظر فعليًا إلى السيارة ، يجب أن تكون موظفًا في شركة Chrysler لتتلقى ذلك !! لا ينبغي أن يطلق عليه سعر Cueter يجب أن يطلق عليه سعر الموظف. اكره الاماكن التي تشارك في الطعم والتبديل !!

بيل أندرسون هو أحد أفضل مديري المبيعات الذين عملنا معهم على الإطلاق. قام بيل بعمل رائع حيث ساعدنا في اختيار سيارة جيب باتريوت عالية الارتفاع ، ونحن سعداء جدًا بعملية الشراء. كانت الرحلة التي تستغرق ساعتين تستحق جودة الخدمة التي تلقيناها. شكرا جزيلا لك على كل مساعدتك.
نوصي بشدة بيل أندرسون إذا كنت تبحث عن شراء سيارة جديدة.

ابحث دائمًا عن رأي ثانٍ من هذا المكان أو تعلم بالطريقة الصعبة كما فعلت. ذهبت إلى 30 دولارًا لتغيير الزيت وأنفق 200 دولار لاستبدال سدادة تصريف الزيت ؛ فقط لأجد بعد أشهر أنه لم يتم استبداله ولم يتم تجريده عندما قررت تغيير الزيت بنفسي.

اشتريت سيارتي هنا من Rusty Spring وقم بصيانتها هنا أيضًا. إنهم يهتمون حقًا وحتى بعد عامين يعاملونني بشكل رائع.

كان جوناثان رائعًا. صبور للغاية مع والدي وأنا أوصي به بالتأكيد للأصدقاء والعائلة لشراء السيارات في المستقبل.

كان الموظفون ودودون للغاية وكانت خدمتي سريعة وكان السعر معقولًا جدًا! سوف يزور مرة أخرى قريبا!

قمنا بسحب سيارتنا الجيب إلى متجرهم يوم الأحد ، وقمنا بملء أوراق صندوق التحميل طوال الليل ، واتصلوا بنا صباح الاثنين. لقد أخبرونا أن هناك سيارات لديها جدول زمني للخدمة أمامنا ، لكنهم سيحاولون إجراء التشخيص في فترة ما بعد الظهر. لم يقتصر الأمر على إجراء التشخيصات فحسب ، بل قاموا أيضًا بإنجاز العمل لإصلاح سيارتنا الجيب. تمكنا من استلامه ليلة الاثنين. كانت النساء في خدمة الخروج ودية للغاية. من الجيد العثور على مكان خدمة يمنحك صورة واقعية للجدول الزمني لخدمتك. لقد ذهبنا سابقًا إلى LaFontaine في Saline لإنجاز العمل ، لكن لم يتمكنوا أبدًا من الحصول على الموعد النهائي لـ "الانتهاء". أحيانًا كنت أذهب لأيام في تأجير لأنه لم يكن لديهم الوقت الكافي للبحث أو إصلاح سيارتي الجيب.

عانيت من مشكلة غير عادية مع نظام التعليق الهوائي في جراند شيروكي. بين التشخيص والحصول على / تركيب الأجزاء ، استغرق الإصلاح أسبوعًا. أبقاني مارك على علم بالتقدم خلال الإصلاح وتم تسليم السيارة لي ثابتة ونظيفة. كانت النظافة حالة جديدة لمركبتي على الطرق الوعرة.

جئت إلى هنا لأن لديّ ضمان من شركة Chrysler ، وقد اقترح لي أنني بحاجة لمولد جديد. لا أعرف الكثير عن السيارات ، لذلك اعتقدت أن وكيل كرايسلر سيساعدني ، وربما ينجز القليل من الصيانة.
خطأ.
كلفني 130 دولارًا لإخباري بأن بطارية سيئة ، وأن تغييرها سيكلف 300 دولار. أخبرتهم أنني أردت فقط أخذ السيارة والقيام بذلك بنفسي ، حيث قيل لي إنهم قاموا بالفعل بتفريغ الزيت من سيارتي (كما وافقت على بعض الصيانة) ولكن بعد ذلك اكتشفت أن ذلك كان 75 دولارًا إضافيًا! قلت إنني لا أريد المزيد من العمل بهذه الأسعار المرتفعة للغاية ، حيث بدأ موظفو الخدمة في التصرف بوقاحة أكثر.
تركت إنفاق 226 دولارًا على تشخيص البطارية وتغيير الزيت. لم أشعر أبدًا في حياتي بالسرقة.
قسم خدمتك فظيع.

جبريل من الخدمة كان مذهلاً. تم بيعي سيارة معيبة في هذا المكان بأسلاك "جيري معدة" (على حد تعبيرهم) والتي تعطلت في 3 أشهر ... لكن جبريل كان السبب في إصلاح السيارة وإعادتها إلى الطريق في يوم واحد فقط! استجابة فائقة ، وملائمة ، ومفيدة ، وتأكد من أنني سأحصل على إصلاح سريع. سأوصي بشدة بالعمل معه إذا كنت بحاجة إلى الخدمة.

كانت Cueter الوكيل الثالث الذي ذهبنا إليه في ذلك اليوم ، وكان الأول هو Hyundai Ann Arbor الذي لا يعجبني لأنه بدلاً من إعطائي خيارًا كانت تدفعني بمزيد من السداد وأخبرتني بالأسعار والمعلومات المرحة. التالي كان ضاحية آن أربور ، الرجل لم يكن على دراية كافية كما نعتقد ، لقد أعطى فرصة لزوجي للاتصال بوكيل آخر كان من دواعي سروري أنه اتصل بـ CUETER وتحدث مع DON. بعد التحدث إليه ، قرر زوجي أننا وصلنا إلى هناك بدلاً من المضي قدمًا ومواصلة الحديث مع الرجل في الضواحي. في اللحظة التي دخلنا فيها إلى مدينة كويتر ، شعرت بلطف شديد وبدا أنها أحببت وكالة سيارات حقيقية نبحث عنها. نعم ، كان الجميع مشغولاً بجنون ، لكنهم ما زالوا يبدون سعداء وواثقين فيما يفعلونه. كان دون لطيفا جدا. سألني عما أريده ، لأن هذه هي سيارتي الأولى التي كنت سعيدًا ومتحمسًا للغاية. جيب شيروكي 2014 هو ما حصلت عليه ولا يمكنني المساعدة في الابتسام كلما رأيته. بشكل عام ، أوصي (100٪) باستخدام CUETER. إنهم لطيفون للغاية وسعداء لمساعدتك في الحصول على السيارة التي تريدها. لن تندم على ذلك أعدك :)

تجربة مذهلة في Cueter! لن أذهب إلى أي وكالة أخرى من الآن فصاعدا!

جاريد هو بالتأكيد مصدر قوة لفريقك ، لقد كان محترفًا وأنيقًا وممتعًا.

... لو كان بإمكاني منحهم 10 نجمات !!! راندي وهيذر وليندسي هم الأفضل! بدون بذل الكثير من الجهد . ذهبت إلى الوكالة وخرجت بسيارة جديدة جميلة في أقل من 30 دقيقة من العمل الورقي وكلها !!!!!! مع عدم وجود المال ودفع منخفض. هذا لم يسمع به في الوكلاء الآخرين ولكن كيتر يقف بجانب ما يقولونه !! حتى أن راندي استغرق وقتًا لمساعدتي في اكتشاف لعبة Apple play lOl. أحب سيارتي وأنا ممتن جدًا للناس الرائعين في Cueter !!!!! اذهب لرؤية راندي وهيذر وليندسي. فريق أحلام يبسيلانتي ..

تجربة رائعة للغاية من البداية إلى النهاية. لم تتردد كيت كيندال وجميع موظفي المبيعات في بذل جهد إضافي. واحدة من سيارات الجيب التي كنت مهتمًا بها لم تكن في رحلتها ، لذا فقد قادوها طوال الطريق من لانسينغ إلى عملي في هاول في اليوم التالي!

لقد تعاملوا مع عملية البيع بأكملها بطريقة رائعة ومهنية للغاية. هؤلاء الرجال هم محترفون حقيقيون على طول الطريق! الشيء الوحيد الذي يجب أن أقوله أنني أعجبت به وأقدره أكثر هو كيف طلبوا مني بكل تواضع وصدق عن عملي. بالنسبة لي ، يُظهر هذا الفصل عندما تخبرك الشركة أنها ستفعل كل ما في وسعها لكسب عملك بطريقة أخلاقية. (لا يمكنني إخبارك بعدد الشركات التي أتعامل معها والتي تجعلك تشعر أنه لا يهتم كثيرًا إذا كنت قد تعاملت معها أم لا!)

في معظم تجاربي السابقة في وكلاء السيارات ، كنت أتفاعل عادةً مع مندوب مبيعات واحد فقط. في Cueter ، شعرت بالذهول حقًا بسبب عدد الأشخاص الآخرين الذين تفاعلت معهم في فريق العمل. من مندوبي المبيعات الآخرين ، إلى المديرين ، إلى العاملين في التمويل ، جعلوني جميعًا أشعر وكأنهم جميعًا يريدون عملي. هذا يتحدث عن مجلدات عن ثقافتهم. الثقافة هي كل شيء ويمكنك أن تشعر بها في المرة الثانية التي تدخل فيها من الباب.

من المؤسف أنني لا أعيش بالقرب منك لأنني بالتأكيد سأحضر سيارتي الجيب للصيانة في Cueter بشكل منتظم. في كلتا الحالتين ، كان من المفيد شراء سيارة جيب الجديدة الخاصة بي هناك!

عمل جيد Cueter. أنا أقوم بنسخ بعض ما تفعله في عملي!

لقد فقدت للتو عميلاً بسبب ضعف قسم الخدمة لديك.

كان لدي موعد خدمة في الأول من يونيو والذي تم تحديده في وقت ما في منتصف شهر مايو ، قيل لي إنه سيتم تذكير بالموعد. لم يفعلوا ذلك ، وبما أنني اعتقدت أن الوقت قد حان واتصلت للتحقق اليوم ، فإنهم يقولون إن الوقت قد مر بالفعل وأنا بحاجة إلى حجز موعد جديد ليس قريبًا ، وقد تجاوزت بالفعل الأميال المتأخرة للخدمة. شكرًا لكوتير على الخدمة الفائقة التي تقدمها يا رفاق. وتجعلني أختار مركز خدمة أفضل

لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع تجربتي في Cueter! في حين أن الوكالة لطيفة للغاية ، إلا أن مندوب المبيعات الخاص بي هو الذي جعل تجربتنا رائعة. Ben Heusel هو الآن مندوب المبيعات الذي سأحيله إلى أصدقائي وعائلتي. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لجعل عملية الشراء لدينا بالضبط ما أردناه مقابل السعر الذي نحتاجه.

كانت تجربتي جيدة ، ولكن بعد الاطلاع على قائمة المراجعات ، أشعر بالفضول لمعرفة سبب عدم وجود ردود من المالك أو المديرين على الأشخاص الذين يزعمون أنهم لم يتمتعوا بتجربة جيدة ، أليس من المفترض أن يكونوا قد حصلوا على وكذلك رد أولئك الذين أشادوا cueter؟ لقد قرأت أكثر من ذلك بكثير ووقفت مصححة ، يبدو أن هناك ردودًا على بعض المشاركات السلبية ، مما يجعلني أشعر بتحسن قليل ، وآمل ألا أحتاج أبدًا إلى إنشاء مشاركة سلبية.

ممتاز حتى الآن. قام مندوب المبيعات Jacob Potrykus بعمل رائع.

كانت تجربتي جيدة مع Cueter Chrysler.
كانت خدمة دودج تشالنجر جيدة وسأعود بالتأكيد إلى مكانك للخدمة التالية.
شيء واحد أود أن أذكره أنني زرت وقتًا خاطئًا أعتقد أن الخدمة استغرقت ساعات طويلة مما كان متوقعًا. سأحاول تجنب ساعات العمل العادية المزدحمة لخدمة سيارتي القادمة.
نقدر حقًا خدمتك ومكتبك الأمامي.

مكان جيد للذهاب.
ساعدني اليوم.
شكرا لكم جميعا. عمل جيد...

كان جديدًا في المنطقة ويتطلع إلى شراء رام 1500 جديدة. في الأصل اختار هذا التاجر لاختبار القيادة ، وبدا مندوب المبيعات (زاك إم) مقدمًا وصادقًا. لم يكن لديهم شاحنة بالميزات الدقيقة التي أردتها ، لكنهم قالوا إنهم سيبحثون ويرون ما يمكنهم العثور عليه. في هذه الأثناء ، قمت باختبار قيادة سيارة وحاولت التفاوض مع تاجر آخر لم ينجح ولم أكن معجبًا بذلك. عاد إلى زاك ووجد سيارة ، وبدأ تجارة تاجر وساعد في التفاوض على السعر بيني وبين التاجر. بالمقارنة مع التجار الآخرين في بناء مماثل ، كان سعر الموظف "المعلن عنه" أكثر من الخصم أيضًا. كان التاجر الأول 10.7٪ مقارنة بـ 12.9٪ لـ Cueter.

قصة قصيرة طويلة ، لم أكن مؤهلاً للحصول على خصومات من الشركة الأم Fiat Chrysler Automobiles (FCA) بسبب مجال عملي (مندهش جدًا ويجب تغييره ...). على الرغم من أن هذا لم يكن خطأ التجار ، إلا أنني ما زلت أريد جزءًا من هذا الخصم حيث اتفقنا على السعر الذي كان في النطاق الخاص بي. ذهبت لأخذ السيارة وإنهاء الصفقة والتقيت بمدير المبيعات (جاستن س.) لأول مرة. بعد بعض الحديث ، كان على استعداد لتقسيم فرق الخصم الذي كنا نتوقعه من FCA وهو ما كنت أتمناه. إخلاء المسئولية: لم أذهب إلى هنا للمطالبة بخصم موظف أو صديق ، فقد علم الوكيل وأنا نفسي أنني غير مؤهل معًا لذلك علموا أنني لا أحاول خداع الخصم.

انتهى الأمر بخصم 13٪ تقريبًا من MSRP مع وجود حسومات بقيمة 1500 دولار فقط. أحيي وكالة البيع على قدرتهم على الوصول إلى صفقة ، وأحيي زاك على عمله الجاد والصدق على طول الطريق ، وأحيي مدير المبيعات لكونه محترفًا ومستعدًا للتفاوض. ربما كان زاك هو أفضل مندوب مبيعات سيارات اختبرت التعامل معه

كان هناك ختم لتصريف فتحة السقف على الشاحنة لم يتم تثبيته بشكل صحيح من المصنع وقسم الخدمة يناسبني اليوم على الرغم من أنها ممتلئة. كنت أفتقد أيضًا موسع السرير الذي يأتي مع الشاحنة بسبب مجموعة Bed Utility Group وتخزين RamBox ، لكنهم كتبوا عبارة "نحن مدينون لك" ولا يساورني شك في أنني سأحصل عليها قريبًا.

بشكل عام ، كانت واحدة من أفضل تجاربي في شراء السيارات ، وطالما أن قسم الصيانة يتمتع بمستوى عالٍ أيضًا ، فإنني أخطط ليس فقط لشراء أي سيارات FCA مستقبلية هنا ولكن أنصح الأصدقاء بفعل الشيء نفسه.

تاجر كبير. إنهم حقًا يقطعون شوطًا إضافيًا ليحصلوا على ما تريد.

بعد استخدامها لمدة عام أجد قسم خدمة جديد. لا يوجد اتصال بين الموظفين.

قسم الخدمة كان ودودا ومتعاونا. حددت موعدًا ، وتركت السيارة ، وقمت بتصليحها واستلمتها. كان إصلاحًا لمدة 3-4 ساعات وبقيوا في الموعد المحدد. أنا مسرور جدا بزيارتي.

اضطررت إلى سحب سيارتي الجيب هناك عندما خرج المولد. واجهت بعض مشكلات الاتصال ولكن في النهاية ساعدتنا تشاد.

تجربة رائعة حقًا لا تضيع وقتك مع التجار الآخرين ، فهم الأفضل حقًا.

ذهبت لفحص ممسحة وكانوا لطيفين للغاية واعتنوا بي على الفور وسأعود بالتأكيد

قسم الخدمة الرهيبة. كانت مبيعات الفكر على ما يرام حتى يوم أمس. اشتريت سيارة جيب رينيجيد 2015 جديدة في سبتمبر 2015. كان مندوب المبيعات لدي ديفيد ميندوزا رائعًا. لقد كان متعاونًا ولم يكن انتهازيًا. كانت تجربة شراء السيارة جيدة. قبل بضعة أشهر ، لاحظت أن حواف النافذة وختمها كانا ينفجران. أخذته إلى الخدمة وقالوا على الفور إنه بالتأكيد عنصر ضمان ، وقاموا بفحصه وطلب قطع الغيار. كان ذلك جيدًا. اتصلوا وقالوا إن الأجزاء موجودة لذا أخذتها ، وتركتها ، وحصلت على إيجار مجاني ، واخترتها في اليوم التالي. بعد يوم واحد لاحظت نفس المشكلة. استعدتها ، وذهبت من خلال نفس العملية. بمجرد وصول الأجزاء ، تركتها وذهبت لاستلامها في وقت لاحق من ذلك اليوم. هذه هي المرة الرابعة التي أذهب فيها للخدمة بين تشخيص المشكلة وإصلاحها. أمشي إلى سيارتي ولا يبدو أنهم فعلوا أي شيء. عدت إلى الداخل وأحضروا المدير ونظر إلى الأمر ووافق على أنه غير مقبول وأخذها في الخلف. هذا يجعلها المرة الخامسة التي تكون فيها في الخلف. يخرج ويخبرني أنهم لا يستطيعون اكتشاف ذلك ويقومون بإنشاء تقرير النجوم مع كرايسلر لإيجاد حل. اتصل بعد بضعة أسابيع وحصل على رد وتم ترتيب مسارات النوافذ الجديدة وسيمكنهم فعل ذلك عندما يكون في الداخل. يتصلون به وأستعيده. يذهب في الخلف للمرة السادسة. اتصلوا بي بعد ساعتين وأخبروني أن الجزء الجديد الذي تلقوه تالف وأنهم طلبوا قطعة أخرى جديدة. الآن أنا غير سعيد أكثر مما كنت عليه من قبل. عندما التقطت سيارتي ، لاحظت وجود رسالة على المقعد تفيد بأن سيارتي كانت على قائمة الطلب المرتفع وأنهم يرغبون في التحدث معي حول شرائي منها ووضعني في سيارة جديدة. لذلك ، بدافع الفضول ، أذهب إلى الداخل لأرى ما يريدون القيام به ، وأعلن لكل شخص تحدث معي أنني تلقيت هذه الرسالة وكنت أشعر بالفضول بشأن ما كنا ننظر إليه. لقد ربطوني مع جيف سي. لقد بدا وكأنه رجل رائع. كانت ودية للغاية. تحدثنا ، وجعلني أقود سيارة شيروكي وأنا كرهتها. لذا تحدثنا عن مرتد جديد أو وطني ، وجربنا الوطني ، وقلت له إنني لم أحبه ، لكني لم أكرهه. ثم قال إن لدى الوطني الكثير من الحوافز وأنه سيحصل على بعض الأرقام. لقد عاد بكل خيارات الشراء والتأجير لهذا الوطني. يمر بها ويقول "أي من هذه الأعمال بالنسبة لك؟" وقلت "لا شيء. ليس لدي دفعة أولى اليوم ، كنت أشعر بالفضول فقط لمدى روعة الصفقة التي تريد أن تقدمها لي لأنك تريد سيارتي." الذي أخبرتهم به مقدمًا. ثم ذهب ليحصل على جون ، مدير المبيعات ، الذي حلل الأرقام لي مرة أخرى في سبتمبر ، وكان يقوم بها مرة أخرى من أجلي أمس. بدا متأخرا جدا. يسأل "إذن أنت لا تبحث عن سيارة جديدة اليوم؟" كان هو الشخص الثاني الذي تحدثت إليه وأخبرته أنني أشعر بالفضول. ولكن أثناء وجودي هناك ، كان لديهم اثنين من المرتدين كنت أفكر في التداول معهم ، لذلك أجبته "لا ليس لدي دفعة أولى اليوم" قال "متى يمكنك الحصول على دفعة واحدة؟" قلت "عندما أسترد المساعدة المالية الخاصة بي". قال "حسنًا ، هذه بطاقتي ، اتصل بي عندما يكون لديك." ثم قادني جيف إلى الباب. على الرغم من أن المبلغ الذي رأيته بعض المنشقين الذين استخدموا في عام 2016 أعجبني وسألت "فهل من الممكن تحويل ما تبقى من القرض الذي سأدين به بعد الشراء إلى تمويل لأحد هؤلاء المرتدين المستعملين وقد تلقيت الرد التالي." يمكنني تشغيل بعض الأرقام وإلقاء نظرة عليها ، لكنني عمولة بنسبة 100٪ ، ولذا أريد فقط أن أفعل ذلك لشخص مستعد للشراء اليوم. أريد أن أجلس مع شخص لديه نقود جاهزة للذهاب الآن. "خرجت من الباب غاضبًا ، وعندما يعود هذا المبلغ المسترد ، سوف يتجه إلى سوبربان في آن أربور. سمعت أنهم أكثر ودية ومفيدة وأكثر على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك.

لقد اهتم الناس العظماء بالحصول على سيارة مستأجرة من خلال Enterprise عندما تعطلت سيارتنا. كان جدولهم ممتلئًا لكنهم تمكنوا من إلقاء نظرة على سيارتنا في ذلك اليوم.

دارت 2013 الخاص بي لديه توربو سيئ ، أحضره إلى كويتر صباح الإثنين ، تم تشخيصه وطلب التوربو الجديد. قيل لي عندما يأتي التوربو أنهم سيحصلون عليها ويعيدون السيارة إلي ، جاء جزء منها في صباح اليوم التركي ، وتم الاتصال يوم الثلاثاء ليخبروا أنهم لن يتمكنوا من الوصول إليها حتى مكالمة الخميس الخميس ، ما زالوا لم يفعلوا لقد بدأت ذلك ، طلبت رقم مديري المنطقة ولم يتم إعطائي بدلاً من ذلك ، اتصلت بمدير الخدمة واتصل بي بذكاء بشأن النقص في الفنيين ، قال مدير الخدمة إنه سيتصل بي الجمعة لإعطائي تحديثًا لسيارتي ، إنه الآن يوم السبت وما زلت لا أملك أي فكرة عن موعد انتهاء سيارتي! لا يمتلك قسم الخدمة هذا على الإطلاق أي مهارات اتصال مع عملائه على الإطلاق! وفي المرة الأخيرة التي كنت أعمل فيها ، حددت موعدًا لإعادة معايرة فتحة السقف ، وظيفة 5 دقائق وقالوا إنها ستكون 4 ساعات ، لحسن الحظ ، استغرق التكنولوجيا جيمي الوقت الكافي للقيام بذلك بشكل صحيح! لذلك يبدو أنه في كل مرة أذهب فيها إلى قسم الخدمة يكون الأمر بمثابة إخفاق تام!

تجربة رهيبة مع جبريل. كانت المتابعة من مدير الخدمة غير كافية ، وسيتعين عليك الاتصال بمكتب النائب العام مع الشكوى. كان السيد ديمرز لطيفًا في الاستماع إلى طلبات العملاء ومخاوفهم.

قام بيل أندرسون بعمل رائع في العثور علينا بالضبط باسيفيكا 2017 الجديدة التي أردناها بسعر تنافسي للغاية. خدمته والتزام العملاء رائع!