المراجعات 826 صفحة 2 من 9
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
B
2020-9-25 10:34:39

قمت للتو بزيارة متجر MK ، وانتظرت من 15 إلى 20 دقي...

قمت للتو بزيارة متجر MK ، وانتظرت من 15 إلى 20 دقيقة للحصول على معلومات بخصوص شراء جهاز تلفزيون ومكبر صوت ، ولم يأت أحد لخدمتنا ، لذا ابتعد لشراء ثلاجة ، واضطر إلى الانتظار مرة أخرى. جاء شاب ، في جيوبه ، في النهاية إلى مور

مترجم
C
2020-9-24 5:49:13

لا يبدو الموظفون منظمين للغاية أو يعرفون ما يحدث. ...

لا يبدو الموظفون منظمين للغاية أو يعرفون ما يحدث. تم طلبها عبر الإنترنت لتجميعها وتركها تنتظر 20 دقيقة من قبل الموظف الذي لم ينتقل حتى إلى زميله حيث كنا ونموذج الطلب الخاص بنا. سوف أطلب عبر الإنترنت للتسليم في المرة القادمة.

مترجم
n
2020-9-22 15:43:00

أنا لا أكتب عادةً تقييمات سيئة ولكن خدمة العملاء ف...

أنا لا أكتب عادةً تقييمات سيئة ولكن خدمة العملاء في PC World كانت مروعة. بادئ ذي بدء ، ذهبنا لشراء جهاز MacBook Pro وانتظرنا في المتجر لأكثر من 15 دقيقة مما يجعل الأمر واضحًا تمامًا أننا نريد شراء منتج. اسمح لي أن أضيف ، كان أيضًا مساء الأربعاء حوالي الساعة 7 مساءً ، لذا لم يكن وقتهم أكثر ازدحامًا!

على أي حال ، اشترينا جهاز MacBook وقيل لنا أن نعود في اليوم التالي لتحصيله بعد إعداده. بعد قضاء فترات طويلة على الهاتف في محاولة الوصول إلى المتجر المحلي ، تم إبلاغنا أن الإعداد سيستغرق أكثر من 24 ساعة حتى يكتمل. لذلك رفضت الانتظار كل هذا الوقت لأنني أستطيع القيام بذلك بنفسي ، لذلك قلت إنني سأأتي إلى المتجر لأجمعها.

ذهبنا إلى المتجر لجمع MacBook وبدت السيدة في خدمة العملاء غير مهتمة. بالكاد نظرت في أعيننا! ثم أعطتنا صندوقًا تم فتحه وقالت إنه جهاز MacBook الخاص بنا. لا أعتقد الكثير من ذلك. حصلت عليه في المنزل وفتحه وكان MacBook مقلوبًا ولديه هلام ذاتي اللصق في الأسفل !!! كما تم تغطية جهاز MacBook ببصمات الأصابع !! بالتأكيد لم يكن جديدًا!

لذا استعدناها وشرحناها ثم اكتشفت السيدة أن MacBook له رقم تسلسلي مختلف عن الرقم الموجود في الصندوق. في هذه المرحلة ، سئمنا الأمر وأردنا استرداد الأموال ، ورفضوا رد الأموال لأنهم اضطروا إلى "التحقيق". اكتشفنا لاحقًا أنه تم وضع جهاز MacBook السابق في الصندوق الخطأ وبيعه لنا! خدمة قذرة!



لكن هذا ليس كل شيء! لقد باعونا أيضًا Microsoft Office الخطأ. لقد أعطونا واحدًا لـ WINDOWS وليس MAC! الآن علينا العودة إلى المتجر في وقت 3RD! لفرزها

إذا كان الموظفون لديهم المزيد من العناية والاهتمام بعملهم ، فلن يحدث أي من هذا!

لا أوصي بالذهاب إلى هذا المتجر!

خدمة عملاء سيئة!

مترجم
F
2020-9-20 4:17:53

دخلت وسألت الفتاة التي تقف وراء المعرفة وكيف يكون ...

دخلت وسألت الفتاة التي تقف وراء المعرفة وكيف يكون لديك كابل فارغ ، وتعتذر وتوجهني إلى اثنين من المساعدين في طابق المتجر وسأل الرجل الأول كابل فارغ؟ وفجأة أصبح أكبر حفرة على هذا الكوكب كانت اليوم حوالي 10 إلى 7. كان علي أن أطلب من الرجل أن يهدأ. لكنه تجاهلها. لم أترك مراجعة سيئة لأي شخص في حياتي.

مترجم
J
2020-9-20 1:17:29

الثلاجة التي حصلنا عليها مدهشة !! الخدمة التي حصلن...

الثلاجة التي حصلنا عليها مدهشة !! الخدمة التي حصلنا عليها من جاك كانت لا تشوبها شائبة ، فهو على اطلاع جيد ووافق على العقد بالكامل بالتفصيل ، فقد جعل عملية الشراء سهلة وممتعة! بالتأكيد سأعود إلى كاري لمزيد من السلع التي نحتاجها!

مترجم
L
2020-9-19 17:58:02

طلبت المساعدة من 3 موظفين

طلبت المساعدة من 3 موظفين
لم يعمل الثلاثة في هذا القسم ولكنهم سيجدون شخصًا يعمل
بعد 15 دقيقة من انتظار مساعدة أحد الموظفين
استسلم وغادر

مترجم
A
2020-9-18 19:45:03

ذهبت لشراء جهاز تلفزيون. مجموعة ضخمة. قليلا بيروقر...

ذهبت لشراء جهاز تلفزيون. مجموعة ضخمة. قليلا بيروقراطية عندما يتعلق الأمر بالدفع. كان رجل Sony في متناول اليد قليلاً من التليفزيون وكان له دور فعال في تضييق نطاق الاختيار. لم يعجبه البيع على التأمين / الضمان.

مترجم
M
2020-9-17 0:56:50

مروعة. أمي اشترت جهاز تلفزيون هناك الأسبوع الماضي....

مروعة. أمي اشترت جهاز تلفزيون هناك الأسبوع الماضي. كان كابل الطاقة مفقودًا. أبلغنا الرجل الذي جاء لتركيب التلفزيون (طرف ثالث) أن كابلًا مفقودًا وانتهى بهم الأمر باستخدام كابل الطابعة الخاص بها. على أي حال ، نذهب إلى المتجر ، نسأل مساعد العميل وتقول إنها شركة تابعة لجهة خارجية. لذلك سألت لماذا لا تتصل بهم بعد ذلك ، لقد كان تحديًا ، انتهى بي الأمر بترك غير راضٍ للغاية عن التجربة بأكملها!

مترجم
C
2020-9-16 8:22:44

خدمة مروعة للغاية! لقد أرسلت التليفزيون الخاص بي ا...

خدمة مروعة للغاية! لقد أرسلت التليفزيون الخاص بي الذي تم إصلاحه ، لكن موقفي عاد تالفًا. لقد عرضوا بديلاً انتظرته في يوم حار ، لكن لم يتم تسليم حامل أو مكالمة هاتفية مجاملة لإعلامنا بأنه لم يتم تسليمه!
ثم اتصلت هاتفياً لأسأل لماذا لم يتم تسليم منصتي ، وتم مررت من خلال أربعة أقسام مختلفة ، كما تعلم أن أحدهم لديه فكرة عن مكاني! ما مجموعه 32 دقيقة على الهاتف ثم قال آخر شخص تحدثت إليه إنه لا يمكنه مساعدتي! كما يمكنك أن تتخيل ، شعرت بالإحباط حقًا ، لذلك اتصلت مرة أخرى ورتب لي الشخص التالي الذي تحدثت معه لاستلام الحامل من المتجر بعد 3 أيام. وافقت ، لأنني لم أرغب في الانتظار طوال فترة بعد الظهر دون تسليم موقفي. لذلك تلقيت تأكيدًا نصيًا يفيد بأن منصتي قد تم تسليمها إلى المتجر بعد 3 أيام كما هو متوقع. لذلك عندما وصلت لاستلام الكشك الخاص بي من المتجر ، لم يكن لدى الفريق يعرف كيف لم يكن لدى الموظفين أدنى فكرة عن مكان الحامل المعتاد!

مترجم
R
2020-9-16 6:35:20

سافرنا خصيصًا لشراء محضر طعام Braun الذي حجزناه عب...

سافرنا خصيصًا لشراء محضر طعام Braun الذي حجزناه عبر الإنترنت. عندما وصلنا إلى هناك بعد الساعة التي أوصوا بها ، اكتشفنا أنه على الرغم من حقيقة أن نظامهم قد حجز العنصر ، إلا أنه لم يكن لديهم أي مخزون
أفاد أحد الموظفين بأنه إما سُرق أو تم تسليمه بالخطأ.
في النهاية وصلت إلى المنزل وطلبتها من أمازون

مترجم
J
2020-9-10 22:14:05

الكثير من الموظفين ولكن لا أحد يخدم. حاولت شراء جه...

الكثير من الموظفين ولكن لا أحد يخدم. حاولت شراء جهاز تلفزيون ولم تتمكن من عرض أي شيء سوى رسومات المتجر الأساسية عليه. ليس مفيدًا جدًا. ثم عندما خدموا ، كانوا مهتمين فقط بتقديم تأمين إضافي على الشراء

مترجم
D
2020-9-10 18:52:55

لأكون صريحًا ، لا أعرف ما الذي استحوذت عليه حتى عن...

لأكون صريحًا ، لا أعرف ما الذي استحوذت عليه حتى عناء الذهاب إلى Currys PC World اليوم. دون أن أفشل في كل مرة أذهب فيها خالي الوفاض وخائب الأمل. في هذه المناسبة ، كنت أبحث عن كابل أساسي للغاية ، وهو USB من النوع A إلى Micro USB من النوع B. هذا الكابل هو المخزون لجميع محركات الأقراص الصلبة الخارجية تقريبًا.

بعد تحديد موقع الصف المسمى كبلات الكمبيوتر والبحث عن نفسي ، قررت محاولة الرد على أحد الموظفين. كان هذا بالطبع خطأً حيث يبدو أن موظفي PC World يتجنبون العملاء ، أو حتى إجراء اتصال بالعين بأي ثمن. بعد حوالي 15 دقيقة من التجول في المتجر في محاولة لإشراك شخص ما ، خدعت أخيرًا أحد الموظفين لينظر إلي ، ثم أتأرجح على مضض. كانت هذه صدمة بالنسبة لي لأن الزميل لم يكن يرتدي زيًا رسميًا ولكن بدا وكأنه يرتدي بدلة رياضية.

في هذه المرحلة ، علمت أن بائع التجزئة لأجهزة الكمبيوتر الشخصي لم يقم بتخزين هذا الكابل الأساسي ، لذلك غادرت 20 دقيقة بعد وصولي خالي الوفاض وشعرت بالإحباط إلى ما لا نهاية لأن الأمر استغرق مني نصف ساعة للحصول على شخص ما ليتحدث معي .

لا يسعني إلا أن أفترض أن سياسة شركة Currys PC World هي إبقاء الأشخاص في المتجر لأطول فترة ممكنة لإعطاء وهم مكان التجارة الصاخب ، من خلال تركهم بمفردهم لأطول فترة ممكنة من الناحية البشرية.

مترجم
A
2020-9-5 12:25:15

ذهبت لشراء جهاز تلفزيون ، عرفت إلى حد كبير ما أريد...

ذهبت لشراء جهاز تلفزيون ، عرفت إلى حد كبير ما أريده بالضبط ، وشاهدت لمدة 5 دقائق بينما كان الموظفون يتحادثون فيما بينهم .... ذهب عبر الإنترنت (على الرغم من أن إشارة 4g كانت هراء) وجدت نفس الطراز أرخص عند الأصوات الأكثر ثراءً ، على بعد مائة ياردة ، اتصلوا بهم لمعرفة ما إذا كان لديهم مخزون ، فعلوا ذلك ، لذا حصلوا على المال ..

مترجم
R
2020-9-4 4:25:21

كان الضوء العالي يتحدث إلى اثنين من موظفي Microsof...

كان الضوء العالي يتحدث إلى اثنين من موظفي Microsoft HQ حول الكمبيوتر المحمول الذي يجب أن أحصل عليه. فقط لتكتشف أنه لم يكن في المخزون أمامهم مباشرة إذا كانوا - مضحكًا نوعًا ما ولكنه فشل تمامًا.

مترجم
D
2020-9-3 23:35:18

نظام سخيف لبيع التلفزيونات. توجد أجهزة التلفاز الم...

نظام سخيف لبيع التلفزيونات. توجد أجهزة التلفاز المعبأة في أرض المتجر ولكن لا يُسمح لك بنقلها إلى الفواتير والدفع. انتظر لمدة نصف ساعة حتى يأخذ مساعد أموالك ثم انتظر عند الباب لمدة عشرين دقيقة أخرى حتى يجلب شخص آخر معك التلفزيون ، ثم انتظر قليلاً حتى يعيده إلى المخزون ويحضر الجهاز الصحيح.
لا عجب أن المزيد والمزيد من الناس يتسوقون عبر الإنترنت

مترجم
Z
2020-9-3 14:58:42

تجربة بائسة. إنه مثل العودة إلى الثمانينيات. تكدس ...

تجربة بائسة. إنه مثل العودة إلى الثمانينيات. تكدس المخزون في الممرات وجيوش الموظفين الذين يقفون حول الحديث عن مآثر ليلة الجمعة. لقد فشلوا في مهمتهم ذات القيمة المضافة الوحيدة المتمثلة في الحصول على الشيء الفعلي الذي أردت أن يأخذه معي. بعد إجراء الاختيار الثاني ، بدا الموظفون في الخزانة متفاجئين لأنني لم أرغب في تغيير مورد الطاقة الخاص بي أو النطاق العريض أثناء شراء ميكروويف. لقد قطعنا شوطا طويلا كمجتمع ولكن من الواضح أن تجارة التجزئة لم تتحقق. في المرة القادمة سأوفر لنفسي محرك الأقراص وانتظر 6 ساعات حتى يتم توصيله بواسطة أمازون.

مترجم
M
2020-9-3 11:37:48

المساعدين متاحين في كل قسم. استجابة سريعة لأية أسئ...

المساعدين متاحين في كل قسم. استجابة سريعة لأية أسئلة حيث يمكنهم البحث عنها على أجهزتهم اللوحية. تم إحضار العنصر الذي أردناه من المستودع ونقله مندوب المبيعات إلى مكتب الدفع في الوقت المناسب.
تركنا الانتظار لمدة 15 دقيقة قبل أن نتمكن من دفع ثمنها بالفعل ، واحد فقط حتى يفتح والعميل الوحيد الذي أمامنا. لا أحد في الجوار قادر على فتح الآخر حتى لا تكون وظيفتهم. يفسد ما بدأ ليكون تجربة تسوق رائعة **** لنذهب فقط.

مترجم
K
2020-9-1 17:05:49

على الرغم من أن مندوب المبيعات كان رائعًا ، إلا أن...

على الرغم من أن مندوب المبيعات كان رائعًا ، إلا أن شكواي الأكبر يجب أن تكون عدم احترام فريق الإدارة الذي يعتقد أنه من الجيد إبقاء العملاء ينتظرون لساعات قبل أن يتم تقديم الخدمة لهم. لقد شعرت بالاشمئزاز ولن أتسوق أبدًا عبر الإنترنت في Curry's مرة أخرى لأن عملية استرداد الأموال تستغرق وقتًا طويلاً!

مترجم
j
2020-9-1 15:14:36

كانت العملية برمتها مزحة.

كانت العملية برمتها مزحة.

وافقوا على مضض على مطابقة السعر عبر الإنترنت.

كان الحصول عليها وتثبيتها بمثابة ألم أكبر ، حيث قال السائقون الأوائل إن هناك تسربًا للغاز وتسربًا لثاني أكسيد الكربون. لذلك نحن غير قادرين على تثبيته.
لقد فحصناها ولم يكن هناك مثل هذا التسريب.

الشحنة الثانية التي كان الغبي يحاول تركيبها في الأرجل بينما كان الفرن على ظهر شاحنته ، فسقطت وتحطمت.
ابتعدوا وتركوا الزجاج على الطريق والرصيف. لذلك تُركت وأنا أقوم بكسح الزجاج حتى لا أتعرض لثقب وأنا أغادر منزلي.

يقدم المتجر القليل من المساعدة أو لا يقدم أي مساعدة. يقدم شريط لي فرنًا بديلاً بنفس السعر الذي يعرضونه على الإنترنت.

مترجم
T
2020-9-1 8:20:38

لا توجد أماكن كثيرة للتسوق للسلع البيضاء وأجهزة ال...

لا توجد أماكن كثيرة للتسوق للسلع البيضاء وأجهزة الكمبيوتر وما إلى ذلك ، فهذه واحدة من الأماكن الرئيسية ، واختيار السلع هو سعر ممتاز متنوع ولكن مع الهواتف الذكية يمكنك التحقق منها قبل الشراء ، يتم ضرب خدمة العملاء والدعم وفقدانها لذا كن حذرًا تم ذكر الكثير من bull shxt بشكل خاص على جانب تكنولوجيا المعلومات / أجهزة الكمبيوتر ، لقد تم تحذيرك من عدم وجود جميع العناصر حتى العناصر الدقيقة ، وأود أن أزور لمعرفة ما هو متاح وفي العروض في الغالب ، يتم إيقاف العروض أو المخزون القديم ، ولكن يستحق نظرة يعتمد على ميزانيتك ، فقد وجدت خدمة إصلاح العملاء أنها تتعرض للضرب والتفكير ولكنها تستحق المحاولة ، فجرّبها ولكن كن على علم وقم بواجبك المنزلي أولاً

مترجم
L
2020-8-28 0:23:27

ذهبت إلى الكاري لشراء جهاز Chromebook أو كمبيوتر م...

ذهبت إلى الكاري لشراء جهاز Chromebook أو كمبيوتر محمول لابنتي لتصفح الويب ولعب roblox وقليلًا من الواجبات المنزلية ،

أخبرت الرجل أنني لست بحاجة إلى هؤلاء بالنسبة لما سيتم استخدامه من أجله ، سأستخدم فقط مضادًا مجانيًا للفيروسات وأنني لا أدفع مقابل مكتب الاشتراك لأنني أستخدم إصدارًا مجانيًا. ثم حاول إخباري أن برنامج مكافحة الفيروسات المجاني قام بفحص الفيروسات فقط ولم يتخلص منها وهو ما أعلم أنه كذبة ، لقد كان مثابرًا للغاية وظل يحاول بيع البرامج الإضافية التي أخبرته أنني لم أفعلها تريد.



لقد قررت سابقًا أنني لن أتسوق في الكاري مرة أخرى بعد تجربة سيئة مع فرن اشتريته بعد فترة وجيزة من الشراء ولم يتم عرض استرداد كامل المبلغ ،
ما كان يجب أن أذهب إلى هناك مرة أخرى. انتهى بي الأمر بالذهاب إلى جون لويس ، الرجل هناك كان مفيدًا للغاية ، لقد بحث عن المواصفات المطلوبة لـ roblox وأظهر لي جهاز كمبيوتر محمول واشتريه هناك ثم خرجت من المتجر في غضون 10 دقائق.

مترجم
O
2020-8-27 14:41:43

ذهب لاختبار أجهزة Chromebook - لم يكن لديهم أي جها...

ذهب لاختبار أجهزة Chromebook - لم يكن لديهم أي جهاز معروض.
أردت اختبار جهاز Pixel C اللوحي - كان التمهيد مغلقًا ويحتاج إلى دبوس
مطلوب لاختبار السطح برو 4 - كل الأقلام كانت مكسورة

لقد خسرت في المبيعات بسبب الحالة المروعة للعناصر التجريبية. حصل جون لويس على تخفيضاتي بدلاً من ذلك.

مترجم
M
2020-8-26 10:34:31

من فضلك لا تشتري من المتجر ، لقد اشتريت كاميرا gop...

من فضلك لا تشتري من المتجر ، لقد اشتريت كاميرا gopro وبها بعض العيوب ، وذهبت لإعادة الكاميرا لأخبرهم أن لدي مشاكل مع IA ولم يقبلوا الإرجاع. يبدو أن خيبة أمل كبيرة. لدي أيضًا دليل على أنه لا يعمل ولا يزالون لا يريدون الحصول على مقطع فيديو. وعندما رأوه ، قال إن الخيول العادية ستعلق. بعد أن صنعت مقطع فيديو قصيرًا لعرضه عليهم ووقفت. لديهم الكثير من الإلكترونيات المعطلة بالتأكيد ، أي أن أمازون تقبل الإرجاع دون الكثير من الأسئلة.

مترجم
D
2020-8-25 21:32:51

مواقف مجانية للسيارات ، منتجات جميلة ، فريق عمل ود...

مواقف مجانية للسيارات ، منتجات جميلة ، فريق عمل ودود. إنه لأمر مخز أن هذا المتجر ليس موجودًا في مركز التسوق الفعلي ، بل إنه إلى حد كبير بمفرده مع ستاربكس المقابل. مع وجود عدد من المتاجر الفارغة في كل مكان ، وهذا هو المتجر الوحيد المناسب للأجهزة / أجهزة الكمبيوتر الشخصي في ميلتون كينز ، يجب أن يكون له موقع أفضل (مبنى Toys R us على سبيل المثال)

مترجم
R
2020-8-23 3:41:43

كان لدي بعض الاستفسارات بخصوص جهاز الكمبيوتر المحم...

كان لدي بعض الاستفسارات بخصوص جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. الموظفين كانت مفيدة للغاية والمعرفة. المخزن ضخم من الداخل مع مجموعة متنوعة من كل جهاز. ورخيصة نسبيا. اعتمادا على ما أنت بعد. خمس نجوم يقولون كل شيء ، على ما أعتقد؟ بيئة نظيفة وودية .. عالم الكمبيوتر الشخصي الجميل من كاري ..

مترجم
J
2020-8-21 11:05:31

احببته! خدمة عملاء رائعة من بعض الناس. ريكي وريكي ...

احببته! خدمة عملاء رائعة من بعض الناس. ريكي وريكي هما أفضل من يذهبون إليهما إذا احتجت للمساعدة. ريكي الذي يرتدي القميص الرمادي مضحك ومفيد ، ريكي الذي هو جزء من فريق الإدارة في مهمة ويساعدك على الفور! اناس رائعون!

مترجم
R
2020-8-21 0:29:20

إنهم لا يساعدونك على الإطلاق ... عليك أن تجد شخصًا...

إنهم لا يساعدونك على الإطلاق ... عليك أن تجد شخصًا ما لمساعدتك وليس لديهم موظفين مناسبين. بمجرد أن قلناهم لمساعدتنا لكنهم قالوا آسف ليس لدينا موظفين ... مثل بحق الجحيم ، فإن مسؤوليتك هي أن يكون لديك موظفين مناسبين

مترجم
S
2020-8-18 5:08:36

متجر رائع بشكل عام ولكن يمكن القيام به مع المزيد م...

متجر رائع بشكل عام ولكن يمكن القيام به مع المزيد من الموظفين. ذهبنا لمعرفة ما نريده بالضبط ، فقد "ساعدنا" أحد الموظفين عن طريق طلب الكمبيوتر المحمول من المتاجر وقضى بقية الوقت في محاولة بيع خدمات وتأمينات إضافية لنا. ثم اضطررنا للذهاب إلى نقطة تجميع ، مع وجود شخصين فقط أمامنا لم نعتقد أننا سنكون أطول من اللازم ، كنا مخطئين! بعد 20 دقيقة وصلنا إلى المنضدة وسلمنا استمارة الطلب التي قدمها البائع ، نظرت السيدة في المكتب حول الكمبيوتر المحمول الذي لم يصل إلى المكتب ، لذا كان عليها تذكير موظفي المتاجر بإحضاره إلى المكتب . وصلنا في النهاية وتوصلنا إلى الإجابة على المزيد من الأسئلة قبل الدفع والمغادرة. إجمالاً ، كنا في المتجر لمدة ساعة لمجرد "الدخول" والحصول على كمبيوتر محمول تم اختياره مسبقًا. طويل جدا في رأيي.

مترجم
K
2020-8-18 4:46:23

متجر رائع لكن أسوأ فريق واجهته على الإطلاق. لم يكن...

متجر رائع لكن أسوأ فريق واجهته على الإطلاق. لم يكن ما يسمى بالفني يعرف ما هو كبل USB من النوع C الذي حاول تشويش USB صغير في جهازي وعندما أخبرته بإيقاف أحد الموظفين أخبرني ألا أقلق لأنهم فنيون. إذا كان هذا الرجل يعرف ما كان يفعله فلماذا يقوم بإخراج الكابل الخطأ في جهازي؟!

مترجم
Currys Digital, Milton Keynes

Currys Digital, Milton Keynes

3.1