Dan Vaden Chevrolet Cadillac مراجعة

لقد بدأت في الحصول على تجربة رائعة مع هذا الوكيل ، فقد قدموا خدمة عملاء رائعة ، واختيارًا ممتازًا ، وطاقم مبيعات لطيفًا للغاية! ومع ذلك ، كان من المفترض أن يسلموا المعلومات إلى DMV ، التي لم يتم تسليمها أبدًا. مما أدى إلى ذهابي ذهابًا وإيابًا إلى DMV دون التمكن من تسجيل علاماتي! عندما سئلوا لماذا لم يتم ذلك ، كان أفضل ما قدموه هو الاعتذار! ستنتهي صلاحية أول علامة مؤقتة لي ، تلك التي تم إصدارها للتمديد ، قريبًا. آسف لن تقطعها! العمل هو عمل ، ويجب التعامل معه باحتراف وفي الوقت المناسب! أنا أحب السيارة ولكن أكره الموقف!

لم أحصل على خدمة عملاء أفضل من أي وقت مضى طوال سنوات القيادة التي أمضيتها. لا أستطيع أن أوصي بما فيه الكفاية Dan and Forest!

هذه حقًا أسوأ تجربة إصلاح سيارة واجهتها على الإطلاق. لقد أحضرت في الأصل سيارتي كاديلاك لإصلاحات الضمان التي كان من المفترض أن تغطيها كاديلاك. اتصلت أولاً وحددت موعدًا فقط لأجد أنهم حددوا لي في الوكيل الخاطئ. عندما وصلت إلى هناك ، جعلوني أنتظر أكثر من ساعة فقط لإسقاطها لأن جميع كتاب خدمتهم كانوا في اجتماع (وكان ذلك غريبًا لأنني عندما وصلت كنت أتحدث إلى أحدهم وتركتني في الانتظار هناك). لقد تركت السيارة واستغرق الأمر أكثر من أسبوع حتى يتم تشخيصها. كان ذلك بعد مكالمات عديدة للحصول على حالة ومجموعة من الوعد الفاشل بالعودة إلي بتحديث. ما زالوا لم يصلحوا السيارة وكنت بحاجة إلى سيارتي ، لذا أعادوها لي وأخبروني أنهم طلبوا قطع غيار لها وسيتصلون بي عندما تأتي الأجزاء. وبعد 3 أسابيع لم أسمع من أي شخص بذلك اتصلت لمعرفة الحالة وأخبرني المدير المساعد أنه سيتصل بي شخصيًا مرة أخرى لإعلامي بالحالة وحتى يومنا هذا لم أسمع منه بعد. لم أر قط ورشة إصلاح مهملة جدًا لاحتياجات العملاء ، وسأضطر الآن إلى الخروج من الحالة لمجرد إصلاح سيارتي. يمكنهم المراهنة على أنني لن أشتري منهم أبدًا أو أحصل على خدمة هناك على الإطلاق.

هذا هو أفضل وكيل على الإطلاق أنا فخور جدًا بسيارتي 2018 Chevy Cruze. لقد حددت كل ميزاتها وتفاصيلها الفريدة ، وكان من دواعي سروري العمل مع السيد تشارلز بيرسل. لقد أوصيت بالفعل 5 آخرين لهذه التجربة المدهشة.

لقد جعل قسم الخدمة الأمر حقًا أشعر بأنني مهم وأنهم يريدون المساعدة في مشاكلي التي كنت أواجهها شكرًا لك كايل ودانيال. اراك قريبا.....

(8 يناير 2018) قدت سيارتي لمدة 15 دقيقة في ساحة الانتظار وانتظرت مندوب مبيعات لمساعدتي.

احتاجت سيارتي إلى جسم جديد للخانق ولم يتمكن من إعادته إلى وكالة بيع منزلي. بعد أن علمت أنني بحاجة إلى بطارية جديدة أيضًا ، أجروا الإصلاحات وأخيراً وصلت إلى المنزل. تعال لتكتشف ، كان يجب أن يتم تغطية إصلاح جسم الخانق بالضمان ، لكن Vaden Chevy كلفني على أي حال. بعد إشراك وكالتي في المنزل ، بالإضافة إلى جنرال موتورز للشركة ، قاموا برد جزء من إصلاحات جسم دواسة الوقود. حتى بعد كل هذا ، ما زالوا يقصرون على المبلغ المسترد. إذا كان لديك مكان آخر لصيانة سيارتك ، أنصحك بذلك. إذا قررت الذهاب معهم ، تناول وجبة خفيفة إضافية أو اثنتين من أجلي.

ذهب مورغان وبقية فريق الخدمة عن طريقهم لمساعدتي في إصلاح سيارتي. كانوا عظماء!

كان فريق العمل رائع وودود. كان Jonathon محترفًا ومفيدًا للغاية ، مما جعل شراء السيارة أمرًا سهلاً. أنا بالتأكيد أعطي هو وفريقه خمس نجوم!

وقح للغاية بعد أن اشترينا السيارة وقسم الخدمة لدينا هو أسوأ ما شهدناه على الإطلاق. لكن جو كان بالتأكيد رجل مبيعات ودودًا وأنجز الصفقة

لا تشتري سيارة من هنا. بمجرد أن يجروا عملية بيع ، حظًا سعيدًا في محاولة الحصول على أي نوع من الخدمة. فقط وجود سيارتي المستعملة لمدة شهرين أحضرها للخدمة. أولاً لم يتمكنوا من العثور على أي من معلومات الضمان الخاصة بي في نظامهم. اضطررت للذهاب إلى مكان المبيعات للحصول على نسخة أخرى وعندما أعطوني إياها تصرفوا وكأنهم يقدمون لي معروفًا. بعد 3 ساعات من الانتظار ، أبلغوني أنه ليس لديهم الأدوات المناسبة لإصلاح أي من المشكلات التي أواجهها. كما أنهم لم ينافسوا تغيير الزيت الذي طلبته. عندما اشتكيت ، كل ما قيل لي هو الاتصال برقم 800 لتحديد موعد آخر في مكان آخر. إنهم لا يهتمون بك إلا بالمال. تجنب هذا المكان بأي ثمن

أخذت سيارتي للصيانة. بعد أن قيل لي أنه سيتم الاتصال بي للتشخيص ، لم يُعرض علي مكان للجلوس والانتظار ولم يتم إبلاغي بخدمات النقل المكوكية. أتفهم أنه كان في قمة الصباح لكنني عميل. مع توقع خدمة عملاء رائعة!

كان درو مفيدًا للغاية. واسع المعرفة. على الرغم من أنني لم أشتري منه ، إلا أنه لا علاقة له به على الإطلاق. نوصي به لأي أحد

شعب عظيم ، خدمة رائعة. تم تسليم شاحنتي بسلسلة مفاتيح مكسورة وانبعاج في الباب الخلفي لن يتم تغطيته. هذا خطأي في شراء شاحنة في سافانا كانت في متجر بولر. فقط تأكد من فحص سيارتك جيدًا قبل التوقيع وستكون تجربتك أفضل من تجربتي! أنا أحب شاحنتي الجديدة! شكرا لك دان فادن سافانا!

ميريديث في دان فادن كاديلاك هو مندوب المبيعات. إنها لطيفة للغاية وودودة للغاية. مجد لمريديث إنها نجمة روك.

قام Sammie بعمل ممتاز في توصيلني بالشاحنة التي أردتها. مهنيتها ومعرفتها بالعملية هي التي جعلت التجربة تسير بسلاسة. سأعود لرؤية Sammie لجميع احتياجات سيارتي في المستقبل.

هذا مكان للاحتيال!! قيل لي إنني بحاجة إلى إصلاحات تزيد عن 800 دولار ولن يغطي الضمان الخاص بي. لقد بحثت فيه واكتشفت أن مشكلتي تمت تغطيتها ضمن Powertain Warrently. ثم تلقيت مكالمة تفيد بأن لدي ضمان محدود فقط (وهذا ليس صحيحًا). كان لديهم زميل آخر اتصل بي في محاولة لبيع سياسة ضمان إضافية لي. بعد الجدل معهم لمدة ساعتين والذهاب ذهابًا وإيابًا ، عرفوا أنني قد بحثت وعرفت ما كنت أتحدث عنه. قالوا إنهم أخطأوا وكل شيء مغطى 100٪. البقاء العسكري! نصاب محترف! قم بأبحاثك وتأكد من أنك تحت الضمان قبل القيام بأي عمل. هم في الخارج للحصول على أموالك !!

دان فادن هو أكثر الرجال عدم احترام وأنانية وجائع المال الذي واجهته في حياتي. إنه لا يجعل أي شخص يعمل تحت قيادته يشعر بأنه لا قيمة له تمامًا ، بل هو رجل أعمال متمحور حول نفسه يدفع الشركات الصغيرة عن قصد إلى الحد مع العلم أنه يؤثر على العديد من العائلات الصغيرة التي تعيش دون رعاية واحدة في العالم. هذا وصمة عار. لن يعطي هذا الرجل أو أي من انتماءاته فلسًا آخر.

لدي دائمًا تجربة رائعة مع قسم الخدمة في Dan Vaden. تسجيل بوب هو الذهاب إلى الرجل هناك. نوصي بشدة بأخذ سيارتك إلى هناك لأي خدمة مطلوبة.

فريق عمل لطيف للغاية وودود ، أحييك دائمًا بمجرد اتصالك بشخص ما. كانت خدمتي سريعة جدًا أيضًا ، ولم يكن علي الانتظار طويلاً.

ودود بما فيه الكفاية ، لكن رائحة المبنى من الداخل تشبه دخان السجائر الذي لا معنى له. يجب أن يكون لديهم عدد كبير من المدخنين يعملون هناك ، حتى لا يلاحظها أحد.

قام Scuba Steve بعمل ممتاز في إدخالنا إلى 2500 HD Z71 الجديدة. تأكد من أن تسأل عنه.

بحثت في غوغل عن معظم الأسئلة التي كانت لدي حول السيارة الجديدة التي كنت أشتريها. ما زلت أتعلم أشياء جديدة في سيارتي! أنا أحب الاعتدال! أنا محظوظ على الرغم من أنني أستطيع أن أحفر وأكتشف الأشياء بنفسي!

يواصل Vaden Chevrolet of Savannah تجاوز توقعاتي. الموظفون هم مثال لما يجب أن يكون عليه قسم الخدمة.

خدمة مثالية من فريق المبيعات ، إذا كنت في السوق لسيارة جديدة فهذا هو المكان المناسب لك.

كان آرون وجوش حسن الاطلاع ومفيدين للغاية ، ليس فقط في اختيار السيارة ولكن العثور على سعر يناسب ميزانيتي.

كنت أعاني من مشاكل مع سيارتي القديمة لعدة أشهر وظل زوجي يصر على أن الوقت قد حان لشراء سيارة جديدة. كنت مصرة على أنني لا أريد ذلك. حقًا لم أكن أرغب في المرور بكل هذا الضغط لمجرد أن ينتهي بي الأمر بشيء لن أكون سعيدًا به.
بينما كان زوجي يتسوق بنفسه ، جاء إلى وكالتك وذكر أنني بحاجة إلى سيارة أخرى. دون علمي ، نظر إلى عدد قليل من السيارات ، ووجد واحدة اعتقد أنها سترغب في ذلك وأخبرني عنها في وقت متأخر من ليلة الجمعة. ثم الشيء التالي الذي أعلم أنه كان يوقظني صباح يوم السبت ويخبرني أن أرتدي ملابسي حتى نتمكن من التقاط السيارة. يمكن أن يكون متسرعًا في بعض الأحيان ، لذلك ذهبت معه للتو. كنت أعلم طوال الوقت أنني سأضيع وقتي ، ولا أحب أي سيارة متاحة لي ، وما زلت بحاجة إلى إصلاح سيارتي. لكنني فوجئت جدًا عندما وصلت إلى هناك. كان زوجي قد تحدث بالفعل إلى تيم وأخبره أنني يجب أن أعمل في وقت لاحق بعد ظهر ذلك اليوم. كان كل شيء جاهزًا تمامًا عندما وصلنا إلى هناك. أخذت تجربة قيادة في سيارة إمبالا التي أحببتها أكثر. وبحلول الوقت الذي عدنا فيه ، كان تيم جاهزًا لنا بالأرقام. لم يشرح لي وأظهر لي جميع الميزات فحسب ، بل لم أشعر بالضغط أو الاندفاع على الإطلاق. على الرغم من أنني أعلم أن بيع السيارات من شركته ، إلا أنني لم أشعر بذلك حقًا. أشبه بالتواجد في حفلة شواء عائلية. كان الجميع هناك ودودًا ومحترمًا للغاية. وعلى الرغم من أنني لم أرغب في البداية في إنفاق المبلغ الذي أنفقته ، إلا أنه من أجل راحة البال التي أملكها الآن ، كان الأمر يستحق ذلك بالتأكيد. ولا تزال مدفوعاتي في حدود ميزانيتي حتى بدون الاضطرار إلى تداول سيارتي أو وضع أي أموال. لدي سيارة جديدة وأكثر أمانًا وموثوقية مع ميزات رائعة. لم أكن أعتقد أنه سيكون قريبًا من أن يصبح ممكنًا. أنا أحب سيارتي تمامًا وأخبرت كل شخص أعرفه عن تجربتي هنا. لقد كان Tem رائعًا طوال هذه العملية برمتها. إنه رجل رائع وأتمنى أن أتمكن من مقايضة بعض الأشخاص الذين أتعامل معهم بانتظام من أجله. يبدو الأمر كما لو أننا تلقينا كل الود والمساعدة الفردية التي تتوقع الحصول عليها من قطعة أرض صغيرة تديرها عائلة بينما لا نزال نحصل على جميع الفوائد من التعامل مع وكالة كبيرة.
شكرا للجميع في دان فادن شيفروليه.

اتصلت في اللحظة الأخيرة لتغيير الزيت في فترة ما بعد الظهر ، واستقبلتني السيدة التي ردت على هاتف الخدمة بعد 45 دقيقة. استغرقت الخدمة حوالي ساعة واحدة فقط من البداية إلى النهاية وكنت في طريقي مرة أخرى.
مسرور جدًا - كان كل من قابلتهم في المنشأة لطيفًا ومفيدًا أيضًا.

لقد كنا سعداء للغاية بالخدمة في Vaden Chevrolet. قام كين وأليكس بعمل رائع في العثور على سيارة الدفع الرباعي المثالية لعائلتنا ، وأظهروا لنا أنه يمكننا بالفعل شراء سيارة جديدة ، لأول مرة لعائلتنا. كان كارلوس رائعًا ، حيث ساعد في إبرام الصفقة من خلال حزمة خدمة رائعة وجعل Jonathon جزء التمويل سلسًا قدر الإمكان. شكرا يا رفاق ، لتجربة شراء سيارة جديدة رائعة!

دائمًا ما يتم صيانة سيارتي لدى الوكيل ، كما أن مندوبي خدمة العملاء في قسم الخدمة هنا يجعلونني أشعر دائمًا أن عملي محل تقدير كبير وأنني في أيد أمينة في دان فادن شيفروليه. في إحدى المناسبات النادرة عندما ظهرت مشكلة ، ذهبت الإدارة إلى أبعد الحدود. بفضل فريق رائع يأخذ خدمة العملاء على محمل الجد ؛ هذا العنصر وحده سيفوز بعملي دائمًا.

ذهبت كجزء من عملي مع كلب الخدمة الخاص بي. أدلى مستشار الخدمة بتعليقات وقحة حول هذا الموضوع. لم ينتهك القانون الفيدرالي فقط فيما يتعلق بمعاملة حيوان الخدمة ولكنه كان وقحًا للغاية. لقد اشتريت 7 سيارات في 10 سنوات من شركة Vaden ولم أتوقع هذا النوع من المعاملة مطلقًا. 2 علامة تجارية جديدة في العام الماضي ألين .... لن تتعامل معهم مرة أخرى

لقد اشترينا سيارة من هذا الوكيل منذ بضعة أسابيع. كل فريق العمل ودود. كان من دواعي سرورنا أن يكون لدينا Harlan كبائع. لقد كان محترفًا للغاية ويقدم خدمة عملاء رائعة. لقد استمع إلى رغباتنا واحتياجاتنا ووجد لنا السيارة المثالية. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة. حافظ على فريق العمل الرائع!

أناس لطيفون للغاية ولكن سوف يمنحك الركض لأسابيع. اشتريت تاهو جديدة منذ شهرين تقريبًا وكانت تفتقد إلى المفتاح الثاني وسلسلة المفاتيح. تم إخبارنا عدة مرات أنه تم طلب ذلك وسوف يقومون بإرسال FedEx إلينا لأننا نعيش خارج الولاية. لا يزال لا يوجد مفتاح ولا يزالون غير قادرين على إخبارنا لماذا أو ماذا حدث أو لم يحدث. تريد أن تتداول معهم عندما يحين الوقت.

تجربة رائعة مع دان فادن شيفروليه وجميع الموظفين الذين عملت معهم. هذه هي عملية الشراء الثانية ، وإذا احتجنا إلى سيارة أخرى ، فأنا متأكد من أننا سنعود! شكرًا لك ، جوناثان راوندز على عملك الشاق!

أود أن أشكر دان فادن شيفروليه في سافانا على الأجواء اللطيفة والودية! أود أن أوصي بقسم خدمتهم للجميع! إنها مثل هذه الخدمة بابتسامة! لا يمكنك الذهاب الخطأ هناك !!!!

أشلي كانت مستشاري وكانت لطيفة للغاية. لقد نسوا تغيير الزيت الخاص بي ، وقد تُظهر آشلي أنهم جعلوا آشلي تتأكد من أنهم وصلوا إلي في أسرع وقت ممكن عندما عدت في الأسبوع التالي .. ولكن دائمًا ما يكون لديهم تجربة رائعة عندما أعود

بسبب الفيروس يمكنني الجلوس بشكل مريح في غرفة الأطفال والتحدث على الهاتف أو الاستماع إلى جهازي اللوحي وعدم إزعاج الآخرين. ما زلت ترى التلفزيون. ونعم بالطبع كل شخص لطيف. فاتني الآنسة ك. لم تكن على ما يرام الآن وسأضطر إلى التوقف لمجرد الاطمئنان عليها.

السيد تيم فعلني بشكل صحيح وأنا أحب سيارتي الرجل الذي يذهب إليه ويعرف كيف يلائم إعجاباتك على "T" شكرًا تيم.

كان جون رائعًا! لقد اعتنى جيدًا بسيارتي وتأكد من أنني على استعداد للذهاب هو الوقت المناسب! خدمة +!

أريد أن أشكر الفريق في Vaden Chevrolet. لقد عمل المدير سكوت حقًا على ركوب مؤخرته لركوب سيارة أحلامي. كل التفاصيل الصغيرة عن السيارة والمزيد. لقد صُدمت حقًا عندما قال إنه حصل على الموافقة لي بالمال الذي كان يجب أن أدفعه وشهري في المكان الذي أريده. إذا كان هناك 10 نجوم لهذا الاستعراض سأعطيه. تحدث إلى سكوت ، سينهي عملك حتى مع سوء الائتمان

أخذت سيارتي في حالة تسريب وتركوا سيارتي في المطر تحت المطر ، وكان لديهم سيارتي لمدة أسبوعين ولم يلمسها ، وفي كل مرة أتصل فيها ، لا يمكنهم الحصول على عملي بعد الآن ، فأنتم لا تفعلون ذلك تحتاج نجمة تحتاج وجه حزين

خدمة العملاء هي واحدة من أفضل الخدمات في سافانا جورجيا

أقسام خدمة عملاء ومبيعات رائعة. ليس جيدًا أن أفضل مندوب مبيعات لدي ، راسل هاو ، لم يعد هنا. لا تزيد مدة الانتظار للخدمة عادةً عن ساعة واحدة. ميشيل في قسم الخدمة ممتازة للعمل معها !!

خدمة رائعة لأكثر من 7 سنوات ، طاقم خدمتهم مذهل. وذهب ميكانيكي معتمد إلى أبعد الحدود!

حددت موعدًا لرؤية سيارة وعندما وصلت لم تكن السيارة موجودة. كانت السيارة في موقع برونزويك. أخبرتهم مسبقًا عن السيارة التي تم الإعلان عنها على موقع الويب الخاص بهم. لم يأخذوا الوقت الكافي لمعرفة مكان السيارة. أخبرني موظفو المبيعات أن السيارة ستكون جاهزة لي لأراها في الوقت المحدد. لم يكن كذلك.

كان دونالد بولوك رائعًا! قلنا له ما نريده بالضبط وحصل عليه. حصلنا على 2018 ترافرس بأفضل صفقة. إذا علمت بشخص بحاجة إلى سيارة وأقوم بإحالته إليه وإلى توري في الخدمة!

بدأت في تلقي مكالمات من الوكلاء بخصوص التداول في سيارتي. شيء لم يخطر ببالي أبدًا. تلقيت مكالمة من نيكول دنبار حول جميع المقرضين والبرامج الخاصة بهم. قدت السيارة لمدة ساعة و 30 دقيقة للمدير ليخبرني بحقيقة الأسهم السلبية في سيارتي. حصلت على أوراق وقلت شكرًا لك وغادر. رصيدي ليس رائعًا .. أوه لا بأس بذلك ، لقد حصلنا على المقرضين وما إلى ذلك .. إنها مضللة للغاية .. من فضلك تحدث مع أحد المديرين .. أخبرني بصراحة احتفظ بسيارتي وحاول بعد ذلك بعام .. وأنا لست كذلك .. سأدفع سيارتي وأبتعد عن هذا الذل و .. بالتوفيق للجميع و بارك الله فيكم.

كان مثالياً أنهم انتظروا على يدي وقدمي حرفياً لن يسمحوا لي بالمغادرة حتى يتم إصلاح كل شيء

خدمة العملاء السيئة توجهت إلي سيدة وأخبرتني أنني يجب أن أتوجه إلى إحدى خدمات التكنولوجيا للاستقبال ، اعتقدت أنه من المفترض أن يتم الترحيب بك عندما تمشي في مكان عمل يتصرفون فيه كما لو كنت غير مرئي. عندما كنت هناك لصيانة شاحنتي من أجل محاذاة العجلات ، ذهبت عندما عدت لاستلام شاحنتي اليوم ، كنت غير مرئي مرة أخرى ، ولم يرحب بي أحد ولا حتى الرجل الذي ساعدني في القول إن شاحنتي قد اكتملت وأنني كنت على أتم الاستعداد للذهاب قريبًا عندما أخذت سيارتي على طريق أبيركورن بسرعة 20 ميلاً في الساعة ، رفعت يدي عن العجلات للتحقق من محاذاة عجلتي ، وسحبت شاحنتي على الفور إلى اليسار ، وأعدت شاحنتي إلى الوكيل ، وأخبرت الشاب بما كان يحدث لقد كان لطيفًا ومهذبًا للغاية ، لقد كان تقنية خدمة حصل عليها في شاحنتي التي استقلتها معه ، أخذها على طريق أبيركورن وبدأت في الانسحاب مرة أخرى ، وأعدت شاحنتي إلى الوكيل لفحصها مرة أخرى واجلس لمدة ساعة و نصف لم يقدم لي أحد شيئًا لأشربه أو أي شيء ن قال إنها اكتملت ، وحصلت التكنولوجيا على شاحنتي ، وحدث نفس الشيء مرة أخرى ، وأسوأ من ذلك ، وأنا آسف ، حتى أنني أحضرت شاحنتي إلى هناك الآن أصبحت شاحنتي أسوأ مما أتت فيها ، وأعيش في ولاية أخرى بأكملها و كنت في طريقي إلى المنزل غدًا ولا يمكنني أخذ شاحنتي إلى المنزل ، أحتاج إلى الحصول على سيارة مستأجرة ، المزيد من الأموال غير الضرورية التي يجب أن أنفقها في هذه الوكالة لديها خدمة سيئة بالإضافة إلى خدمة عملاء سيئة ، لن أوصي أبدًا بعدم وجود أحد هنا

تطابق سعر الإطارات .. لقد وجدت سعرًا أرخص في Walmart. اتصل بي شخص البيع وقال. قال المدير إنهم لا يستطيعون إعطائي الإطارات بهذا السعر. علي أن أدفع السعر العادي. أول شيء قلته هو أنني لا أريد الإطارات 2. كانت زوجتي تجلس على الطاولة معي لتناول الطعام في مطعم .. قالت إن هذا ليس صحيحًا ، قالوا إن السعر يتطابق. لذلك غادرنا المطعم للذهاب لإحضار شاحنتي. في طريق العودة ، قامت زوجتي بسحب موقع فادن .. نضمن لك مطابقة السعر .. عندما وصلنا إلى دان فادن شيفروليه .. مشيت بالداخل وطلبت التحدث إلى مدير. بعد 25 دقيقة ، قال أعطني الإطارات بأرخص الأسعار .. فقلت أعتقد أنك ، واتصل بي عندما تكون شاحنتي جاهزة ... بعد ساعة ، اتصل بي مندوب المبيعات وقال إنها ستكون غدًا بعد 2 : 00 مساءً قبل أن يتمكنوا من الحصول على الإطارات من مستودعاتهم .. ذهبت لأخذ شاحنتي. تحدثت مع شخص بيع آخر .. قلت له لا يمكنني العودة غدا. يجب أن أعمل غدًا ، لكن أطلب الإطارات حتى أتمكن من العودة. في يوم إجازتي التالي .. قال إنك ستدفع لهم مقدمًا. قلت لا مشكلة. غدائي. يومي سيضيع .. أحتاج إلى عمل أفضل ..

ذهبت إلى موقع سافانا للحصول على غطاء بديل في سيلفرادو 2018 الخاص بي ، آشلي تتعامل مع حاجتي جيدًا للغاية وشرحت لي كل شيء كان أمرًا أن تتصل بي شخصية آشلي لجدولة الإصلاحات. كنت سعيدًا تمامًا لأنها كانت آشلي جيدة جدًا ، وأنا سعيد جدًا لأنني أوصي بخدمتها كثيرًا. شكرا لك اشلي على الخدمة التي تقيمها

لم يكن دان فادن شيفروليه محطتي الأولى في هذه العملية. كنت قد ذهبت إلى تاجر آخر لكنني شعرت أن مندوب المبيعات كان يحاول الدخول إلى سيارة في مكان كبير بدلاً من ما أريده. منذ اللحظة التي وصلت فيها إلى دان فادن ، اهتم مندوب المبيعات برنت كين كثيرًا بالاستماع إلى ما كنت أبحث عنه - حتى وسط إحباطي وحزني بعد الخسارة الكاملة لسيارتي بونتياك (سائقي سافانا !!!). كان لدى برنت نهج يسير مليء باحترام رغباتي. لقد وجد سيارة كانت مناسبة تمامًا في أحد وكلاء Vaden الآخرين وكان في منطقة Savannah خلال 36 ساعة. لا أستطيع أن أتحدث بقوة أو بدرجة عالية بما يكفي عن العمل الرائع الذي قام به برنت. لقد تابعني بانتظام ، لكنه لم يكن مزعجًا. بالنسبة لرجل جديد في مبيعات السيارات ، فهو حارس!

بصفتك شخصًا يستفيد من التسعير المفضل ، كان العديد من البائعين أقل فائدة عند تعلم هذه الحقيقة. ربما عمولتهم لا تستحق الجهد ... لا أعرف. لكن كل من تعاملت معه في دان فادن شيفروليه في سافانا تصرف كما لو كنت الشخص الوحيد الأكثر أهمية على الإطلاق. كان هذا واضحًا في ثقافة الوكالة - تراه في كل مكان.

أنا جديد في منطقة السافانا ، وقد جعلني فادن عميلاً للأبد. سأتحدث بصراحة وبصوت عالٍ عن الخدمة الرائعة التي تلقيتها. شكرًا جزيلاً على إجراء عملية شراء طارئة ممتعة للغاية!

صفقات رائعة! خدمة عملاء رائعة! ساعدني في شراء سيارتي الأولى! فريق العمل مذهل !!!!!

صينية في Vaden Chevy هي الشخص الوحيد الذي سأشتري سيارة منه. خدمة من الدرجة الأولى وهو حقًا رأس وكتف فوق معظم مندوبي المبيعات. الفريق المالي رائع أيضًا ويعمل حقًا لتحصل على أفضل صفقة

بحثت عبر الإنترنت عن اختبار قيادة السيارة صباح الخميس. تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن شخصًا ما سيتصل لإعداد اختبار القيادة. قاد الاختبار عددًا قليلاً من المركبات وفي تلك الليلة قدت السيارة مع Chev Cruze. كان الجميع متعاونًا للغاية وغني بالمعلومات. كان توم ريدر مذهلاً ، فهو أفضل الباعة على الإطلاق !!

أنا لا أكتب مراجعة أبدًا ، لذا فإن هذا يخبرك بمدى القمامة في Vaden Savannah. لم يكن لديّ سيارة واحدة ، بل مركبتان مخدمتان هنا وفي كل مرة يتسببون في الألم. إنهم الأبطأ والأكثر فظًا الذين تعاملت معهم على الإطلاق وأنا أعمل في مجال المبيعات. لقد أخطأت في شراء سيارة من هنا. عند شرائهم قاموا بتعديل الأوراق ليقولوا إنهم قاموا بفحصها بالكامل. بعد أربعة أيام انفجر كلا الإطارات الخلفية على 95 أثناء ساعة الذروة لأن السيارة لم تكن في وضع مستقيم. لن يدفعوا ثمن الإطارات الجديدة حتى هدد زوجي بإبلاغ مكتب الأعمال الأفضل. في الآونة الأخيرة عندما تعرضت سيارة كاديلاك الخاصة بي إلى تصادم ... لم يكن لدى مركز الاصطدام الفوري والمفيد أي خيار سوى إحضاره إلى فادن لاستبدال الوسائد الهوائية / حزام الأمان. قد تعتقد منذ أن اشتريت السيارة هنا أنهم سيهتمون بالخدمة. لكن بدلاً من ذلك ، ظلت سيارتي في متجرهم جالسة لمدة شهر الآن ولا يمكنهم أبدًا تقديم إجابة لرجل إصلاح تصادمي عن سبب كونهم كسالى. ما زلت بدون سيارة وشركة الاصطدام الخاصة بي غاضبة مثلي. تحت أي ظرف من الظروف لا يجب عليك إحضار سيارة من أي نوع هنا. لم أشعر أبدًا بالحماسة الشديدة حيال مدى تلاعب الأعمال بعملائها ولا تهتم بالنتائج. للأسف ، يمكن أن تؤدي نتائج إهمالهم إلى إصابة شخص ما بجروح خطيرة. ابق بعيدا!! رجاء.

سيارتي 2014 Cadillac CTS VS لديها خمول تقريبي ، أي خطأ عند بدء التشغيل. يتسبب الاختلال في اهتزاز السيارة عند التراجع عن المرآب الخاص بي. تنص نشرة كاديلاك PIP419E على أن هذه حالة طبيعية. يبقى الخمول الخام في درجة الحرارة المحيطة. إذا كانت هذه الحالة موجودة في البداية ، لما اشتريت السيارة. أرغب في عقد اجتماع مع مدير المنطقة ، خدمة ما بعد البيع. فادن تتفوق على كاديلاك ليست كذلك!

أبطأ خدمة من أي وكالة واجهتها على الإطلاق. اضطررت إلى استبدال بطاريتي ، أخذها من صباح إلى اليوم التالي. حدد موعدًا لتغيير الزيت ، وإضافة شفرات المساحات ودوران الإطارات ، وما زلت تنتظر بعد ساعة ونصف ... يتم إخبارك أن هذا هو الوقت الذي تستغرقه ... كما لو أنني لم أقم بهذه الخدمات من قبل ، وحاولت ذلك بيع لي على المزيد من الخدمات. لا تعيد سيارتي ابدا

كان مندوب المبيعات الخاص بي آرون صبورًا جدًا وفعل كل ما في وسعه للتأكد من أنني غادرت تمامًا بما أريده. كان صبورًا جدًا معي ومهذبًا جدًا.

بصراحة واحدة من أسوأ تجربة الخدمة. حدد موعدًا في وقت مبكر للحصول على نظرة سريعة على عملي وكان لديهم ذلك طوال اليوم حتى لا يفعلوا شيئًا أبدًا.

سارت العملية برمتها بسلاسة. كل شيء تم في الوقت المناسب.

أسوأ تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق ، وصلت لإلقاء نظرة على شاحنة تم وضع علامة عليها على أنها لا تزال متوفرة في المخزون عبر الإنترنت وتم استدعائي حتى لإعداد وقت للنظر في هذه السيارة. عند وصولي إلى السيارة تم بيعها ، اهتممت بسيارة جديدة تمامًا على قطعة الأرض. التي التزمت بشرائها في النهاية ، أمضيت حوالي 5 ساعات في مكتب بائع بينما كنا نناقش ذهابًا وإيابًا حول المركبات / الأسعار. بمجرد أن سحبت البندقية أخيرًا ، وقعت على جميع أوراق التمويل الخاصة بي على سيارة ، ثم أخبرت أنها ستكون جاهزة بعد كل الأعمال الورقية ، وجلست في المكتب لمدة ساعة أخرى فقط ليتم إخباري أن الميكانيكي قد تم قفل مفتاح الجوز المقفل بعيدًا غادرت خالي الوفاض وقيل لي أن أعود أول شيء في الصباح. وصلت في فترة ما بعد الظهر وأصيبت بالعمى بأخبار أن السيارة التي وقعت عليها / اشتريت عليها تعليق ما بعد البيع ، لذا طلب البائع 1500 دولار إضافي على الفور وإلا اضطررت إلى إلغاء بيعي وشراء سيارة أخرى. رفضت الدفع وقررت ركوب سيارة أخرى ، وقضيت ساعة أو ساعتين أخريين بينما كانوا يعدون الأوراق وكنت في طريقي. تقدم سريعًا بعد شهر ، قررت أنني أرغب في إلغاء Ally VSC الذي يبيعه الوكيل. اتصلت بـ Ally وقيل لي إنه كان عليّ توقيعها من مندوب من Dan Vaden ، ووصلت شخصيًا وأعطيتها للمدير ليتم إخباري بأنه سيتم توقيعها ثم إرسالها بالفاكس إلى Ally. بعد أسبوعين ، اتصلت بـ Ally للتحقق من الأمر وتلقيت أخبارًا تفيد بأنه لم يتم إرسال أي شيء بالفاكس على الإطلاق ، حاولت الاتصال بـ Dan Vaden في مناسبات متعددة في هذا الشأن ، لكن في كل مرة تم نقلي إلى شخص يساعدني انتهى بي الأمر بالمثل عذرًا أنني سأضطر إلى ترك بريد صوتي لأنهم لم يتمكنوا من الحصول على مدير أو كان خارج المكتب. في محاولتي الثانية لإلغاء VSC هذا ، قررت أن أقوم بزيارة شخصية أخرى للوكيل لإلغائه ، وتم التوقيع على كل شيء ووعدت بإرساله بالفاكس إلى Ally في ذلك اليوم بالذات. اتصل اليوم بـ Ally للاطمئنان على الإلغاء ، ماذا تعرف؟ لا يزال نشطًا ولم يتلق Ally أي شيء يتعلق بالإلغاء من Dan Vaden ، لقد اتصلت هناك وتم توجيهي إلى مدير يبدو أنه لم يكن في مكتبه أبدًا. ترك بريدًا صوتيًا. بجدية؟ لقد كنت أحاول معالجة هذا الإلغاء منذ أكثر من شهر الآن وقد تجاوزت بالفعل حد 60 يومًا لاسترداد الأموال بالكامل ، والآن أخسر المال على VSC هذا لأن دان فادن يعطيني جولة حول القيام بشيء ما بسيطة مثل إرسال الإلغاء بالفاكس. شكرا جزيلا! بعد 30 يومًا وما زلت أحاول إنجاز ذلك ، يا لها من مزحة. إذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً للحصول على شيء بهذه البساطة ، فأنا أكره أن أعرف كم من الوقت سيستغرق الأمر لمعالجة مشكلة خطيرة.

سيتم تحرير هذه المراجعة وتحديثها وفقًا للنتيجة النهائية لهذا الصداع.

لذا كان من المفترض أن أنزل هذا الصباح من سيارتي وأن أذهب مباشرة إلى موعد وأخبرتهم بذلك وأخبرتهم أن هذه ليست مشكلة على الإطلاق ، وأنني سأتمكن من المغادرة على الفور ، وتعال لأكتشف أنهم لا يستطيعون لم يسمحوا لي بالمغادرة لأنهم لم يكن لديهم طريقة للالتفاف كما وعدت ، الآن أنا عالق في الانتظار طوال اليوم للفتحة لأنهم جعلوني يفوتون موعدي في مكان آخر ، أسوأ جزء هو ذلك لقد كانوا على ما يرام مع حقيقة أنهم كانوا يفوتونني المواعيد الأخرى. إذا كان بإمكاني منحهم أقل من نجمة واحدة ، فسأستطيع بعد الطريقة التي عاملوني بها اليوم

أفضل تاجر شيفروليه في السافانا Ga. Ni يمكن للمرء أن يتفوق على السعر.

لقد استدعيت مصنعًا على مفاتيح سيارة Chevy الخاصة بي وعندما وصلت إلى قسم الخدمة ، أوضحوا لي أن كل ما كان عليهم فعله هو لصق المزيد من البلاستيك حول المفتاح. قالوا إن الأمر سيستغرق ساعة على الأكثر للانتهاء وتثبيت الغراء ، لذلك قررنا الانتظار في غرفة الانتظار. استغرق الأمر ثلاث ساعات.
الحمد لله لم يكن لدي ما أفعله سوى جعلهم يضيعون يومي بعيدًا عن أي شيء ثم لا يعطيني تفسيرًا لماذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً. وفي منتصف فترة انتظاري ، عرض أحد المديرين لي بيع ضمان ممتد. بجدية؟ أفضل القيادة لمدة نصف ساعة ثم أتعامل مع خدمة Vaden الرهيبة مرة أخرى. اعمل لنفسك معروفا و اذهب الى اي مكان اخر

عندما اتصلت بوكيل البيع بخصوص مشكلتنا مع السيارة لم يترددوا في مساعدتنا. لقد أوضحوا ما كانوا يتطلعون إليه وقاموا بوضعنا في مستعير 2018 لمدة أسبوعين أثناء عملهم على السيارة. لم يكن علينا دفع تكاليف الإصلاحات بسبب برنامج خاص وضعته شركة جنرال موتورز لهذه المشكلة بالذات. لم نكن على علم بهذا البرنامج. قبل الانتهاء من العمل ، اتصلوا بنا لتقديم توصيات لإجراء إصلاحات إضافية. قاموا بتفصيل سيارتنا قبل إعادتها إلينا.

راضٍ جدًا عن موظفي الخدمة والإدارة دائمًا ما نوصي بشدة

سريع وسهل ، كان كل شخص هناك لطيفًا حقًا. بالتأكيد سأعود مرة أخرى !!

استقلنا شاحنتنا السريعة 1500 لاستبدال مضخة الوقود. استغرق 3 أيام. كلفني 1100 دولار. تم التخلص من الأشياء في شاحنتي المنظمة. مما يجعلني أتساءل عن جودة العمل. بالإضافة إلى شكاوي السابقة. النافذة الجانبية للسائق مكسورة. كيف على الله الأرض الخضراء. يقوم بإصلاح مضخة الوقود. قم باستبدال نافذة جانب السائق. لا أقترح هذا الوكيل لأي إصلاحات.

لست راضيًا عن قسم الخدمة في هذا الموقع ، سأحاول موقع Pooler في المرة القادمة. هذه هي المرة الثانية التي أتيت فيها إلى هذا الموقع في سافانا وأشعر أنني مضيعة لوقتي. في المرة الأولى التي استقلت فيها شاحنتي الجديدة 2020 ولم يتمكنوا من العمل على حل المشكلة مع الشاحنة وجعلوني أحدد موعدًا وقيل لي إنني سأحصل على إيجار حتى أتمكن من استخدامها للإزعاج ، في هذا في المرة الثانية ، لم يتمكنوا فقط من حل المشكلة مع سيارتي الجديدة ، ولكن كان علي الانتظار طوال اليوم في غرفة انتظار تاجر السيارات من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 5:30 مساءً تقريبًا ، وأضيع يومًا من العمل ليتم إخباري أنه كان علي إعادة الجدولة ليوم آخر لأنهم لم يتمكنوا من إصلاحه في هذا الوقت وكانوا بحاجة إلى مزيد من الوقت.

مساعدة عظيمة. حضرت في وقت الإغلاق غير مدرك للوقت وبقيوا حتى منتصف الليل ليضعوني في الشاحنة التي أريدها. فريق عظيم

إنهم يعاملونني كعائلة ويهتمون بجميع احتياجات سيارتي. أحب VADEN

أعتقد أنهم يهتمون بعملهم - وهم يهتمون بإرضاء عملائهم

بصراحة ، كان أفضل بكثير مما كنت أتوقع. لقد بدأت مع بيل جيمس على الإنترنت وتواصل مع عدد كافٍ من المرات لإبقائي مهتمًا بما كنت أبحث عنه وحتى القليل منها خارج معاييري عما كنا نبحث عنه. ذهبنا ذهابًا وإيابًا لبضعة أسابيع حتى وجد شيئًا اعتقدنا أنه يستحق الدخول فيه. (هذا هو الجزء الذي تكرهه زوجتي). لكن الجلوس مع بيل والتحدث معه شخصيًا جعلك تشعر أنه يقف بجانبك منذ البداية ، بدون ضغط ، أجاب على أي أسئلة كانت لدينا ، لم يحاول بيع السيارة لنا ، تركها تبيع نفسها. لقد كانت تجربة رائعة حقًا ، حتى أن الزوجة أدلت بهذا التعليق عندما وصلنا إلى المنزل ، ونحن سعداء بما دفعناه ، ونأمل فقط أن يكون قسم الخدمة رائعًا مثل المقدمة. تشابك الاصابع. شكرا لك بيل ، سوف نوصيك في المستقبل!

السيد ليمونت جونسون هو واحد من أكثر البائعين المحترفين والموجه نحو الأسرة الذين قابلتهم على الإطلاق! جميع الموظفين ودودين للغاية ومتعاونين ويعاملون العملاء بكرامة واحترام! السيد جونسون جعلنا نشعر وكأننا عائلة وبسببه اشتريت تاهو 2017 وبسبب هذا الطاقم أيضًا سأوصي بشدة دان فادن سافانا !!!

هذه هي المرة الثانية التي أحاول فيها استخدام قسم الخدمة في هذا الوكيل. في كلتا المرتين يبدو أنهم يفرطون في حجز مواعيدهم. انتظرت حوالي 40 دقيقة لتسجيل الوصول في الموعد المحدد. هذه المرة خرجت بالفعل. بعد تحديد موعد قبل أسبوع ، أخبروني أنه من المحتمل أن يكون من 6 إلى 7 ساعات. هذا يجعل السيارة غير جاهزة قبل أن تغلق ، وربما أضطر إلى الانتظار حتى يوم الاثنين لاستعادة سيارتي لأنها مغلقة يوم الأحد. انهم لا يفعلون المركبات المستعارة. لقد كنت أستخدم شيفروليه لسنوات في العديد من الدول. هذه أسوأ تجربة مررت بها على الإطلاق. الأسوأ من ذلك كله أنهم لا يبالون.