Dick Poe Toyota مراجعة

تجربة عملاء مذهلة وخدمة رائعة من لويس فالديز. مهنيته وخبرته مذهلة. لقد ساعد الكثير من أفراد عائلتي وساعدنا دائمًا على البقاء في حدود ميزانيتنا ، والتأكد من أن لدينا سيارة أحلامنا. شكرًا لك Poe Toyota على معاملتي وأنا وأفراد عائلتي بشكل ممتاز.

لقد عاملني الجميع في Poe Toyota بأفضل خدمة عملاء. لا تتردد في التحدث إليهم بشأن مخاوفك.

أول مرة تأتي إلى هنا لفحص السيارات المستعملة. للحصول على دفعات شهرية منخفضة كما صرح بائع على Facebook. أظهر لنا بعض السيارات ، ودخل إلى الداخل ليرى التكلفة والمدفوعات على مركبتين كنت مهتمًا بهما. أخبر الشاب أنني أريد مواصلة البحث. لقد انتزع الورقتين من الطاولة وهرب كالطفل. ثم من بعيد يصرخ شكرا! . كنت في الواقع أرغب في رؤية المزيد من السيارات في مكان آخر غير تلك 2 ولكن بعد هذا السلوك المضحك تركنا في مكان آخر.

محبط للغاية بشأن الطريقة التي يتعامل بها قسم الخدمة مع الوباء. أخذنا سيارتنا لتغيير الزيت ولم يكن هناك موظف واحد يرتدي أي قناع أو قفازات أو أي شيء. يجعل التجربة غير مريحة وغير آمنة للجميع من حولك. آمل أن تفعل الإدارة شيئًا حيال هذا الأمر.

كان إيدي توبار مساعدة كبيرة بالتأكيد أوصي به كانت الخدمة ممتازة !!!

قبل ثلاثة أشهر اشتريت كورولا 2021. حضرني خايمي إسبينوزا. كان دائمًا منتبهاً لاحتياجاتي لشراء السيارة. أشرح كل شيء بشكل جيد للغاية. لقد خرجت سعيدًا بالصفقة التي أبرمتها. بالتأكيد سوف أتعامل معك مرة أخرى.

والدي هو بائع رائع ، فهو يعامل جميع عملائه بشكل جيد للغاية ويتأكد من الاعتناء بهم ، ويعاملهم كعائلة ويحب الجميع الذهاب إليه للحصول على سيارة جديدة.

في رأيي ، قدم لنا الشاب سيزار كارانزا عملاً جيدًا ممتازًا

ذهبت إلى (بو) استعدادًا لخوض معركة أسعار. أخبرت مندوب المبيعات ، يسوع بما أردت أن أدفعه مقابل سيارة هايلاندر 2020. نقل يسوع إلى مدير المبيعات ، Moises وكان لدينا صفقة. كانت هذه أسهل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. كان خورخي رجل المالية سريعًا ومفيدًا. كان الجميع ودودًا ومحترفًا. هذه هي ثالث سيارة تويوتا من Poe وسنعود بالتأكيد.

خدمة عظيمة! استغرق مايكل فيراري الوقت الكافي للإجابة على جميع الأسئلة.

إذا كنت قلقًا بشأن التعرض لـ COVID ، فأنا لا أوصي بهذا المكان. لم يكن العديد من الموظفين يرتدون أقنعة في الداخل أو الخارج. كان العضو الذي ساعدني يرتدي قناعا لكنه لم يغط أنفه. كنت أنتظر في الخارج ، بعيدًا عن الآخرين ، وظل الموظفون يسيرون بجانبي بدون أقنعة ولا يحترمونني بما يكفي للسير حتى على بعد 6 أقدام مني. جاء بعضهم وأحضروا الكراسي للجلوس (بدون أقنعة بالطبع) بجوار المكان الذي كنت أقف فيه. نسيت أن أذكر أنني كنت أستعيد السيارة لأنهم استبدلوا البطارية أسفل مقعد بريوس ولم يعيدوا تركيب غطاء قاعدة المقعد! لا اعتذار عن الرحلة الإضافية لإصلاحها أو حقيقة أنها لم تتم في المقام الأول ، فقط أعذار.

لقد كان راؤول بيسيرا عونا كبيرا في الحصول على سيارتي الجديدة !! أنا سعيد جدًا بشرائي بفضله!

لقد حقق يسوع أداءً مذهلاً ، فقد حصلنا على Toyato Camry 2020. خدمة عملاء رائعة! شكرا جزيلا لك

كانت تجربتي في Poe Toyota رائعة! كان كريس وادزورث رائعًا وتمكن من إدخالنا وخروجنا في أسرع وقت ممكن! حتى أنه عمل بسحره للحصول على تفاصيل شاحنتي قبل نهاية اليوم! أود بالتأكيد أن أوصي به وبو تويوتا :)

فريق مبيعات رائع ، إما يعرف الإجابة عن السيارة التي يعرضونها أو يحصل على إجابة سريعة لك وقد أخذوا في الاعتبار ما كنا نبحث عنه ووجدوا السيارة المثالية في حدود ميزانيتنا

لقد كنت تبحث على مدى بضعة أسابيع عن 4Runner Pro 2021 دون حظ. ذهب إلى Poe Toyota والتقى بكريس وادزورث (بائع). كان هناك القليل من الحظ والتوقيت وكان كريس هائلاً في مساعدتنا من البداية إلى النهاية في صفقتنا. لقد تأكد من حصولنا على قدر كبير من تجارتنا و Pro ... فريق عمل ودود ومحترف !!!

كان شراء سيارتي Toyota في Poe Toyota تجربة سهلة ورائعة. كان مايكل فيراري ودود ومتعاون للغاية. أعطاني الكثير من المعلومات واهتم بما أحتاجه. أود أن أوصي بـ Poe Toyota و Michael لأصدقائي وعائلتي وسأقوم بأعمال تجارية معه مرة أخرى.

- رجل "مبيعات الإنترنت" ، روبن ليس المالك لأنه يتظاهر بالتواجد هنا. إنه شخص غريب للغاية يجيب على أسئلة الإنترنت حول المركبات بنفس الصور الموجودة بالفعل على الإنترنت وبطاقة "عمل" بها صورة لنفسه. الفردية. لا يريد الناس أن يخافوا ، بل يريدون شراء سيارة. - الأسعار ليست ثابتة ، حيث أنفقوا أكثر من 3500 دولار في العام الماضي وحده. طريقة في البحر. قسم التمويل الخاص بهم يفسد الائتمان عن طريق إجراء استفسارات مجمعة عندما تخبرهم أيضًا بعدم الحصول على سعر عادل ، وما إلى ذلك ، قم ببيع السيارة التي تعمل بها بصفقة أو قم ببيع السيارة التي تعمل بها في صفقة أو قم بتخفيض قيمة الصفقة .. لقد عملت الخدمة بشكل جيد على الفرامل ، عمود محرك التوازن 450 دولارًا تقريبًا ، رف وترس ، قضبان ربط ، 500 دولار للعمالة ، أخذت أجزاء ، لكنني تركت دبوسًا من وصلة التحويل وبعد يوم من القيادة إذا لم تتحرك الخدمة في الاتجاه المعاكس. استولت عليه واستخدم أحد المستشارين قدرًا كبيرًا من القوة وقام بقطع الاتصال. أجبروني على دفع 400 دولار أخرى للإصلاح. مشكلة معروفة في حشوات مانع التسرب التي تتسرب حتى في المحركات التي يبلغ طولها 60000 ميل. لذلك كما هو متوقع من تسرب المحرك ولكن لا تفعل تفاصيل المحرك. حصلت على عرض أسعار جيد على إعادة الأختام ولكن الآن قل فقط تحتاج إلى 8000 دولار للمحرك المستخدم 110000 ميل (غير معاد التصنيع والذي يحتوي على ضمان يمكنك الحصول عليه مقابل 3000 دولار). تويوتا v6 لعقود من الزمن لديها تصميم خاطئ للكمبيوتر الشخصي مما يساهم في الحمأة وتكتسح تويوتا تحت البساط. إنهم لا يقومون بتنظيف المحرك حتى لو أصدرت تويوتا. الميكانيكا المستقلة ستفعل كل شيء. دفع Poe 124 دولارًا مقابل ضوء فحص المحرك حيث تحدث كسر كام ، لكنه كان يرى علامات حيث تم فتح الصمام. أعتقد أن المشكلة تكمن في التوقيت وبعد إصلاح ترس الكاميرا المكسور 700 دولار سوف نتعامل مع مشكلة ضوء المحرك "الحقيقي" بعد 700 دولار أخرى. إن اقتباس 8000 دولار على محرك مستخدم بدلاً من استبدال معدات الكاميرا المطلوبة وإعادة الختم ، وما إلى ذلك ، هو أمر مجنون عندما يكون التقنيون مهملين مع نسيان توصيل الأسلاك في التشخيصات البسيطة. هذا السلك الموجود أمام الحزام السربنتيني من منطقة العمل والذي كان من الممكن أن يكون حادثًا سيئًا بسبب كسر المثبتات أثناء العمل التشخيصي ولم يتم تأمينه مرة أخرى .. أسبوع من القيادة بدون كهرباء وبدء تشغيل سيئ فحص زيت المحرك بعد التغيير ، وجدت مشكلة. لا توجد كلمة أو إقرار من المستشار ، الذي يسمى مدير الخدمة الذي قال إنه سيتناول جودة العمل. نفس القضايا في فوكس تويوتا. سيستمع كلا المديرين إليك لكن يعتقدان أن الموظفين لديهم مشاكل ، لا تتغير. هذا عمل. يترك الفنيون الزيت كله في حجرة المحرك التي إذا علقت على حزام سيبنتين يمكن أن تتسبب في وقوع حادث. تمزيق حزام أفعواني بعد يوم واحد من نقله إلى شركة Fox للتشخيص بمبلغ 111 دولارًا ولم يستطع اكتشافه. فرض رسوم على الأشياء التي لا يفصلونها حقًا ثم فظًا أو غير مبالٍ أو لا تعتذر. هذه طريقة سيئة للقيام بالأعمال.

الرجل من أين تبدأ .... هذا الآس مذهل فقط الرجل الذي حضرنا كان رائعًا !!! ذهب هذا الرجل إلى أبعد من ذلك ، لقد كان لدي دودج دوراندو 2014 بهدوء بضع أميال عليها ، لكننا صلينا واستغرق الأمر رجلًا واحدًا والرجل في الطابق العلوي لجعل ذلك ممكنًا ، فأنا الآن أتدحرج في سيارة تويوتا تندرا موديل 2018 خدمة عملاء رائعة رجال المبيعات / النساء. لقد كانت عملية سريعة وهم يعملون معك.

ذهبت للصيانة المجدولة بانتظام كمسيرة ، وكنت هناك لمدة 3 إلى 3.5 ساعات في انتظار استعادة سيارتي. قيل لي عندما وصلت أن هناك حوالي 1 ونصف الانتظار. من الجيد أنني شخص صبور وليس لدي مكان آخر لأكون فيه. أعتقد أن أفضل نصيحتي هي تحديد موعد خدمة appt وآمل ألا يكون الانتظار طويلاً.

كان ترافيس يورك مفيدًا جدًا أثناء عملية شراء السيارة. لقد استمع إلى احتياجاتي وبذل قصارى جهده لتلبيتها. سار بي في كل خطوة على الطريق لأن هذه كانت المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة وفقدت تمامًا دون توجيهه. أوصي بالتحدث مع ترافيس إذا كنت تفكر في شراء سيارة جديدة أو مستعملة

كان سيزار كارانزا مندوب مبيعاتنا اليوم ، وكان مهتمًا جدًا باحتياجاتنا التي أظهرها وشرح كل التفاصيل والميزات لسيارتنا الجديدة ، أوصي بشدة بـ Cesar لأي شخص يحتاج إلى سيارة جديدة أو مستعملة في Poe Toyota

كان كريس وادزورث بائعًا عظيمًا. أوصي به بشدة إذا كنت تبحث عن سيارة تويوتا.

عملت مع إبراهيم من البداية إلى النهاية وكانت تجربة رائعة! ساعدنا في الخروج بخدمة عملاء رائعة وسعر رائع أيضًا!

الخدمة والموظفين ، من عاملة التنظيف إلى المدير العام كانوا رائعين.

بناءً على تجربتي ، أوصي بشدة بـ Poe Toyota وأثني بشدة على Darrin Ruiz لاحترافه ومعرفته وصبره. لقد ساعد في جعل التجربة أسهل بكثير.

موصى به للغاية ، ساعدنا Jaime Arreola في العثور على الشاحنة المثالية لاحتياجاتنا ، مما يمنحنا العلاج والدفء المثالي والفريد من نوعه.
شكرا مرة أخرى خايمي أريولا وبوي تويوتا.

لقد تلقيت خدمة رائعة في Poe Toyota من روبرت ألفارادو وفريقه! كانت لدي تجربة سيئة مع CarMax لذا قررت البحث محليًا عن 4Runner الذي أردته. كانت لدي قائمة محددة جدًا بما كنت أبحث عنه وكنت أترك القرعة خالي الوفاض عندما سجلني روبرت. لقد استمع إلى ما أريده ثم قال إن هناك لعبة 4Runner قد أتت للتو ويجب أن أنظر إليها. لقد كان مهتمًا حقًا ومتحمسًا لمساعدتي في الحصول على ما أريد. شكرا لك!!

يساعدك مندوب مبيعات Ruben vaca الممتاز في كل ما في وسعه إذا كان هناك عرض على الفور يخبرك أنه لا يسير مثل البائعين الآخرين الذين يتجولون ويتحدثون إليك كما هو ، شكرًا جزيلاً لك على مساعدتك في شراء شاحنتي! !!! 100٪ يوصى به !!!! ابحث عن روبن فاكا !!

كان لدي إطاران مسطحان يوم السبت .. اتصلت بـ n قيل لي أن أستقل سيارتي لأنني كنت أحمل ضمانًا للإطارات .. لقد تم سحب سيارتي لاستبدال الإطارات. تلقيت مكالمة بعد ساعتين قيل لي إن الإطار الخلفي الخاص بي به مسمار وتم إصلاحه ولم يكن متأكدًا من سبب انكسار الإطار الأمامي لأنه لا يحتوي على أي شيء. قيل لي تم إصلاح إطارات سيارتي. ذهبت لاستلام سيارتي في حوالي الساعة 445 ، وقدتها إلى المنزل وتركتها متوقفة طوال الليل فقط لأستيقظ صباح الأحد مع نفس الإطارات المسطحة .. الآن علي أن آخذ يوم إجازة من العمل وسحب سيارتي مرة أخرى للحصول على إطاراتي استبدال وهو ما كان يجب فعله لتبدأ ... محبط للغاية !!!!

ذهبت لتفقد سيارة بعد أن أقنعني الباعة بالذهاب ولن أحضر وبعد إرسال رسالة نصية إلى البائع لم يرد أبدًا بخيبة أمل

اضطررنا للذهاب لفحص الفرامل مرتين قالوا إن الفرامل كانت محطمة لكن الفرامل كانت تصدر أصواتًا

لا تثق أبدا في هؤلاء الحمقى مع سيارتك. أحضرت سيارتي Toyota Tundra لإصلاح تسرب زيت صغير. بعد أسبوعين اكتشفت أن التسرب لم يتم إصلاحه بشكل صحيح وكاد أن يتسبب في تلف كبير في المحرك. استغرق الأمر 4 أيام لإصلاحها (المحاولة الثانية) وجعلوني أدفع ثمن سيارتي المستأجرة. ثم أخبروني أنهم كانوا يقدمون لي معروفًا لأنني لم أتقاضى رسومًا في المرة الثانية بعد دفع 800.00 دولار في المرة الأولى. خدمة العملاء الفقراء الفقراء!

كان فريق العمل ودود ومتعاون للغاية. عملية طويلة ولكنها تستحق العناء حصلت على تاكوما جميلة

لا يمكن أبدا الحصول على أي شخص. ينقلون مكالمتك ويجعلونك تترك رسائل بريد صوتي .... يبدو أنهم يبيعون لك السيارة وينسون عملائهم .... القيادة إلى هناك للتحدث مع شخص ما في أسرع وقت ممكن

كان بائع السيارات لدينا ، جيسس سوريا ، مفيدًا للغاية منذ البداية. أجاب على جميع أسئلتنا وكان صبورًا للغاية. لقد ساعدنا في شراء أول سيارة دفع رباعي لدينا وعمل معنا للبقاء في حدود ميزانيتنا.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة هنا حيث تركنا ليس فقط شراء سيارة واحدة ولكن سيارتين! كان كريس وادزورث مساعدة عظيمة!

هذا هو أسوأ مكان على الإطلاق! فقط لأنني أنثى مسافرة ومن كاليفورنيا لا يعني أنك يجب أن تفسدني! كانت سيارتي تُصدر ضجيجًا خافتًا ، لذلك اعتقدت أنه يجب علي أخذها حتى لا تتعطل سيارتي في طريقي إلى فورت وورث. لم يجروا حتى تشخيصًا وقالوا إنه كان مجرد شمعات إشعال وظهر ثم لم يتم حل المشكلة ثم حاولوا إخباري أنه شيء آخر سيكلف أكثر من 2000 دولار. ثم كان لدي ميكانيكي من كاليفورنيا وهو صديق جيد جدًا لي والذي عمل على سيارتي قبل أن وصفت المشكلة أيضًا. بعد أن غادرنا المحل كانت سيارتي أسوأ !!!!! أتمنى أن أتمكن من تقييمك بالنفي لأني سأفعل ذلك بالتأكيد!

هذا الشخص مذهل لقد كان مهذبًا معي ولجدتي ، لذلك بالنسبة لبول في POE Toyota وظل على بعد 6 أقدام.

ساعدني روبن في العثور على سيارة بالميزات الدقيقة التي كنت أبحث عنها. إنه على دراية كبيرة وجعل العملية برمتها سهلة للغاية. نوصي بالتأكيد!

اعتنى السيد فيلالوبوس بمخاوفنا وتبعه فريق الخدمة بخدمة رائعة! شكرا لك!

دائما خدمة ممتازة. في هذه المناسبة ، حضر إلي إريك إسكيدا.

دائما خدمة عملاء رائعة. من الخدمة إلى سائقي الحافلات ، كل شخص من الدرجة الأولى وإيجابي ومهذب.

بريان مارتينيز مذهل! لقد كان صبورًا جدًا وشرح كل شيء. أي سؤال طرحناه أجاب أو وجد الإجابة لنا. كان هناك لمساعدتنا في كل خطوة على الطريق. كانت أمي قادرة على الشعور بالراحة عند شرائها وهذا يعني الكثير بالنسبة لي. سنعود بالتأكيد لعمليات الشراء المستقبلية. شكرا جزيلا برايان ، من أعماق قلبي. كان فيليكس دومينجيز غنيًا بالمعلومات ومفيدًا في كل شيء يتعلق بالتمويل! لقد وجد لنا أفضل صفقة ونحن نقدر ذلك كثيرًا. لقد راجع كل التفاصيل ، وكان صبورًا ولطيفًا للغاية. شكرا جزيلا لك.

لا تشتري سيارة هنا. تم تجميع سيارتي بسبب حادث انقلاب تعرضت له في 15 يناير. كان لدي تأمين تغطية كامل و GAP. إنه الآن الحادي والعشرون من مارس وما زال ديك بو لم يرسل العمل الورقي الضروري لكي يبدأ برنامج جاب الخاص بي. اتصلت بهم وقالوا إن السيدة الوحيدة التي يمكنها مساعدتي ليست موجودة. ثم تركت رسالة في فبراير (ربما الثاني) وعندما اتصلت بي أخيرًا ، تركت لي رسالة تفيد بأن بريدها الصوتي لا يعمل. اتصلت مرة أخرى ولا نرد. أقود سيارتي على طول الطريق من ألبوكيرك (تم نقلي مؤخرًا للعمل) لأعتني بهذا الأمر وأخبرتني السيدة في المقدمة أنها ذهبت لهذا اليوم ، ثم تراجعت وتقول "أوه إنها هنا لكنها في مكالمة ، أنت" سوف تضطر إلى الانتظار ". لقد كنت أنتظر 50 دقيقة حتى تنتهي مكالمتها ولا شيء.
عندما اشتريت السيارة ، جادلني مندوب المبيعات بشأن عدم وصول سيارتي مع فرش أرضي! على الرغم من أن الخلفيين كانوا في الشاحنة. عندما أعطى الواجهات الأمامية ، لاحظت أنه أعطاني الخيوط الخاطئة لأن الغرز كانت زرقاء لشخصين وبيج للأخرى. رهيب في كل مكان. لنرى كم من الوقت أنا هنا في انتظار انتهاء مكالمتها. إنه على بعد 4 ساعات فقط بالسيارة إلى المنزل على أي حال.

لسيارة إمبالا 2018 مستعملة منها قبل أشهر مجانية. وجود مشاكل بالفعل.

يتمتع جيسوس سالديرنا بموقف رائع في بيع السيارات وخدمة العملاء الممتازة

خدمة عظيمة! تمكن هؤلاء الرجال من إخراجي من صفقة سيئة بعد أن باع لي وكيل مختلف ليمونًا. بالتأكيد سوف أوصي! اسأل عن كريس سوف يعتني بك

سعيد جدا مع مشترياتنا! ساعدنا فيكتور ماتا في الحصول على صفقة فائدة رائعة بنسبة 0٪ الشهر الماضي على سيارة كامري هايبرد جديدة. لقد اشترينا مع فيكتور 3 مرات بالفعل وآخر مرة أخبرناه أننا ننتظر صفقة جيدة على هجين ... لقد جاء من أجلنا! خدمة رائعة وسريعة. تم إرسال الأعمال الورقية إلينا رقميًا ، وهي سهلة الاستخدام تمامًا. نوصي بشدة بهذا الموقع وفيكتور كبائع!

هذه هي المرة الثالثة التي أتيت فيها لتغيير الزيت وفي كل مرة تكون خدمة العملاء رائعة! :)

شكرا لك!

قدم لي يسوع سوريا خدمة ممتازة ويقظة للغاية ، وأنا سعيد جدًا بسيارتي والمعاملة التي قدموها لي.

أخذت سيارتي للحصول على الخدمة وخرجت بسيارة جديدة تمامًا بفائدة 0٪. كان روبن باكا هو مندوب المبيعات الذي ساعدني ويجب أن أقول إنه تحرك بسرعة وحصل على أفضل سعر ممكن حصلنا عليه. إذا كنت ستشتري تأكد من أن تسأل عنه!

محترفة جدا ولطيفة. احتجت إلى صيانة سيارة زوجتي وقاموا بإيقافها في أي وقت من الأوقات.

ذهبت لشراء تاكوما وروبرت ألفارادو كان مذهلاً! نحن سعداء للغاية بعملية الشراء التي قمنا بها وقد جعلها روبرت عملية سهلة. شكرا لك!

ييكيس !!! نحن جديدون في المدينة ولديّ سيارة تويوتا. بعد البحث عن المراجعات ، المراجعات الأخيرة. يوجد أكثر من شكوى بخصوص إدارة الخدمة وعدم نزاهتهم. يبدو أن المدير يستجيب ولكن لم يتم اتخاذ أي إجراء لحل المشكلة غير المقبولة المطروحة. الكذب على عملائك بشأن خدمة سياراتهم أمر غير أخلاقي وخاطئ صحيح. شكرًا لك على المراجعات الصادقة أعلاه ، سأحرص على التحقق من الوكيل التالي تمامًا!

روبن باكا هو شخص ممتاز يرشدك ويساعدك في بحثك حتى تجد ما تحتاجه ، ويمنحك كل الدعم اللازم حتى تتمكن من أخذ سيارتك ، إذا كنت تبحث عن سيارة ، فابحث عنها حقًا. موصى به.
شكرا

خدمة عظيمة ! سعيد جدًا بزيارتي الجديدة لـ 4Runner ، عمر سيحقق ذلك

كان ديفيد محترفًا للغاية وساعدنا كما يفعل دائمًا وفعل كل ما في وسعه لإنجاز الصفقة. شكرا لك ديفيد

تأكد من التحقق من عمل قسم الخدمة لأي شيء تطلب منهم التحقق منه أو إصلاحه. قالوا لي إنهم قاموا بتدوير إطارات سيارتي عندما لم يفعلوا ذلك. ذهبت لفحص الخدمة لمسافة 5 كيلومترات وطلبت على وجه التحديد تدوير إطاراتي. عند الانتهاء ، قام ممثل الخدمة بمراجعة الشيكات. قيل لي أنه تم تبديلهم وحصلت على إيصال يفيد بأنه تم تدويرهم.

أقود الكثير من المسارات وأقوم بشكل روتيني بفحص إطاراتي بحثًا عن الأشواك أو أي أضرار أخرى. في اليوم السابق لأخذ Tacoma الخاص بي ، لاحظت تلفًا مميزًا للإطار في العروة الجانبية على إطار جانب الراكب الخلفي. بعد أن ركبت شاحنتي ، غسلتها بعد ظهر ذلك اليوم. خمن أين كان هذا الإطار مع تلف العروة الجانبية ، جانب الراكب الخلفي. وهو ما يجعلني أتساءل عن أشخاص مثل صديقتي ، الذين يقومون بخدمة سليلها هناك ، والذين لا يعرفون كيفية التحقق مما يقولونه لها. يمكنني أن أفهم ما إذا كانوا مشغولين وتجاهلوا ذلك ، لكنني دخلت يوم الاثنين الساعة 7 صباحًا لسبب ما. كنت أحد اثنين من العملاء هناك. الجزء الذي أحبه هو أنني لاحظت علامة كبيرة قاموا بتعليقها للتو في منطقة خدمتهم والتي تقول "99.9٪ رضا العملاء لا يكفي."

إذا كنت لا تزال تقرأ هذا بعيدًا ، لأنني الآن أتنفّس فقط ، فلن يزعجني هذا كثيرًا إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك. في زيارة سابقة ، ذهبت لأحقق التوازن في إطاراتي. ثم بعد ذلك مباشرة عندما ركبت I-10 ، بدأت عجلة القيادة في الاهتزاز مرة أخرى! مرة أخرى ، كان علي أن أعود لهم للقيام بذلك في كل مكان. لذا فإن نصيحتي هي تحديد موعدين مقدمًا لنفس الشيء ، والموعد الثاني هو عندما يفسدون الأمر خلال الموعد الأول.

وبعد ذلك لم يكن مرتبطًا بشكل مباشر ، ذهبت للحصول على تقدير لبعض الأضرار التي لحقت بالمصد الأمامي ، قال متجر ديك بو للجسم إنه سيكلف 2000 دولار لذلك ذهبت مع Hoyfox Toyota body shop الذي أصلحه مقابل 900 دولار. وهو أمر مضحك لأن نفس الرجل الذي بالغ في تقدير الضرر أفسد توازن الإطارات. أو سيكون من الجيد أن يقوم أي شخص يحولني إليه في قسم الخدمة بإعادة مكالماتي إلى الرسائل التي أتركها عندما لا يردون.

وعلى رد المالك ، الذي أنا متأكد من أنه سيرد على هذا المنشور ، إذا كان هذا هو حقًا السيد بو (شكرًا على ما تفعله من أجل Ft. Bliss). كل قسم آخر رائع! لا أمانع في شراء سيارة أخرى هناك. سأقوم بصيانتها في مكان آخر ، إلا عندما يتعين عليّ العودة للحصول على الإطارات الخاصة بي في الواقع هذا الأسبوع. اراك قريبا.

لا أوصي بهم للخدمات. تغيير بسيط للزيت ، وتناوب ربطة عنق ، وفحص النظام مع موعد وقد كنت هنا لمدة ساعتين.

خدمة رائعة وفريق عمل ممتاز. أوصي بالتحدث إلى السيد لينو هيرنانديز ، فهو بائع رائع.

خدمة عظيمة. نتائج سريعة وفعالة ورائعة. كان مستشار الخدمة Erick Esqueda مفيدًا للغاية ومحترفًا ومهذبًا.

غيبوبة الناس شكرا لك لويس وفريقك يتغذى على السيارة أحبها ... سحبت كل رميت ..

أود أن أشكر ألبرتو بيرومين ودانييل إسكوبيدو وخورخي المدير المالي على قضاء الوقت وجعل أول عملية شراء في Poe Toyota هي الأفضل على الإطلاق ، فقد استغرق هؤلاء الرجال الوقت لشرح أفضل صفقة وأفضل سيارة بالنسبة لي أوصي بها أي شخص يشتري سيارة هناك. منذ الوقت الذي تدخل فيه المبنى يجعلونك تشعر بالترحيب وعلى استعداد دائمًا لمساعدتك في أفضل عرض للعملاء ، أعتقد أن هذا هو المكان المفضل لدي لشراء مركباتي المستقبلية ، شكرًا لكم مرة أخرى يا رفاق

تجربة رائعة هنا منذ اللحظة التي دخلنا فيها. كان إبراهيم متعاونًا وصبورًا للغاية. كان على دراية بالمركبات التي كنا مهتمين بها وعمل معنا أثناء تفاوضنا على السعر. متحمس جدا بشأن مشترياتنا!

خدمة عملاء ممتازة يقدمها مندوب المبيعات الذي كان قادرًا على التعامل مع وضعي في سيارة مقلوبة لم أكن قادراً على تركها. إلى أن تمكن مندوب المبيعات جيسوس سوريا من التعامل مع الموقف من أجلي وتمكن من وضعي في سيارة تويوتا كامري جديدة تمامًا بفائدة 0٪ ، فأنا أقدر كل عملك الشاق اليوم سيدي وشكراً جزيلاً لك!

تم الاتصال لمعرفة أمر إصلاح سيارتي وتم تحويلها إلى البريد الصوتي عدة مرات.

شكرًا لك Poe Toyota على العناية الجيدة بعملائك. صرخة خاصة لإدي وإيرني. كان هذان السادة محترفان وقدما خدمة عملاء رائعة خلال زيارتي اليوم! لقد اعتنوا بضوء الذيل الخاص بي في أقل من 5 دقائق. شكرا لك مرة أخرى!!

خدمة رائعة بشكل عام! كان مندوب مبيعاتنا ، فيكتور ماتا ، ودودًا للغاية وواسع المعرفة. من أكثر الأشياء التي أحببتها أكثر سرعة الخدمة. لقد اشتريت سيارات من تجار آخرين من قبل وسيتحول الأمر إلى يوم كامل ... الآن مع COVID ، كنا سعداء لأن فيكتور تمكن من توصيلنا بسيارتنا الجديدة بسرعة كبيرة. نوصي بالتأكيد!

لا يمكنني التعبير عن امتناني بما فيه الكفاية ، لقد ذهب أنطونيو فارغاس إلى أبعد من ذلك لتلبية جميع احتياجاتي في وقت صعب عندما كنت بحاجة إلى سيارة بأسعار معقولة. شرح كل شيء بالتفصيل ، أخذ وقته في عدم التسرع بي ، بينما كان يساعد الآخرين من حوله أيضًا. لقد امتلكت سيارتي لأكثر من 6 أشهر بدون مشاكل ولا يمكن أن أكون أكثر سعادة! أوصي بشدة بهذا المكان إذا كنت بحاجة إلى سيارة جديدة أو مستعملة وأطلب أنطونيو فارغاس فهو نعمة! شكرا لك بو تويوتا وشكرا لك انطونيو !!

مندوب مبيعات مفيد للغاية. ستحصل على كل المساعدة التي تحتاجها. أنا شخصياً هذا هو رابع RAV4 الخاص بي

أحصل دائمًا على خدمة جيدة عندما أستقل شاحنتي للخدمة

تجربة رائعة وأشخاص رائعين ، ساعدني البائع جيسوس سوريا والدي في الحصول على سيارتي الأولى! لذلك خرجت!

خدمة عملاء رائعة بلمسة شخصية. أوصي بشدة بممارسة الأعمال التجارية مع توني! أفضل الأسعار للسيارات وكذلك التجارة. أنا سعيد للغاية مع راف 4 الجديد الخاص بي :) سوف أذكر خدمته الرائعة مع جميع أصدقائي وعائلتي.

عمر هيريرا

شكرا جزيلا لمساعدتكم ونصائحكم الممتازة.

شكرا لك.

مندوب المبيعات جيسوس أغيليرا هو مندوب مبيعات ممتاز. لم أجد شخصًا يهتم بالخدمة أكثر من العمولة. وبعيدًا عن ذلك ، فهو يعرف كيف يعامل الناس جيدًا ، وهو أمر نادر بالنسبة لبائعي السيارات. الذهاب معه!

تجربة رائعة مع قسم المبيعات. باعني ما كنت أبحث عنه. كما كان مدير الخدمة مفيدًا حقًا في جميع أسئلتي.