Dillard’s, Inc. at Hurst, Tx مراجعة

تصرف مدير خدمة العملاء بوقاحة ، وتحدث بموقف ونبرة سيئة. المعاملة المتحيزة فيما يتعلق بالسياسات. هذا بالتأكيد متجر سيئ الإدارة حيث لا يتبع الموظفون الإجراءات المناسبة اللازمة.

المتجر نفسه ليس سيئًا. لقد أجريت مقابلة هناك وسارت الأمور على ما يرام ، لذا تم تحديد موعد لمقابلة ثانية. السبب في أن تصنيفي منخفض هو أن المرأة التي أجرت مقابلتي الثانية توجهت إلي ولا أعتقد أنها اتصلت بي بالاسم. وضعت يديها على صدرها ، وعبرت أصابعها وقالت فقط إنها لا تستطيع مقابلتي لأن لديهم قواعد لباس صارمة وكنت أرتدي الجينز. حسنًا ، قالوا إن العمل غير رسمي وفعلت ما كان لدي (بلوزة ، جينز ، حذاء مسطح وسترة كارديجان). لم تصافحني أو تقول إنه يمكننا إعادة الجدولة وهو أمر جيد تمامًا. أعتقد أنه كان ينبغي عليهم إخباري مسبقًا وعدم استخدامه كذريعة لعدم إجراء مقابلة معي. الشخص الذي أجرى مقابلة معي في الأصل سار بجانبها وامتد رأسها منخفضًا جدًا متظاهرًا بأنها لم تراني. فقط أملاً في تحذير الآخرين لأنهم يبدأون بأجر جيد إلى حد ما.

يعد Dillard's في Northeast Mall مكانًا رائعًا للتسوق. خدمة العملاء استثنائية والمتجر منظم جيدًا بشكل مستمر. كعميل سوف تستمتع بالتجربة.

أنا أحب اختيارهم للأحذية ولكن بخلاف ذلك فهو مجرد متجرك النموذجي

كان لدي صفقات رائعة على الملابس الشتوية ، وسوف أرتدي ملابسي لإبهار هذا الخريف

أحد الأماكن القليلة التي تحمل سراويل الرجال بطول 36 بوصة

أنا أحب بلدي ديلاردز ، فريق العمل ودود وكل شيء رائع

كانت هناك سيدة تدعى بشرى تعمل في كلينيك. لقد جعلت تجربة التسوق الخاصة بي تستحق العودة إلى هذا Dillard s! مهارات خدمة العملاء الرائعة.

لديهم أنماط جميلة ، وفي الوقت الذي كنت فيه هناك كانوا يجرون تخفيضات كبيرة ، لذلك كانت الأسعار رائعة. عادة ما تكون أسعارها أعلى بكثير!

موظفون ودودون للغاية دائمًا ما يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتي حتى لو لم أشتري أي شيء

أنا أحب Diilards. إذا أدركت ذلك بشكل صحيح ، فستجد بعض الصفقات الرائعة هناك.

ديلارد هو خدمة جيدة التجهيز ونظيفة وودودة. وأنا أحب الطريقة التي يشم بها قسم الرجال بمجرد أن أسير عبر تلك الأبواب. أحب رائحة الكولونيا الرجالية.

الكثير من الصفقات الرائعة !! كان عليهم أن يحققوا بعض العوائد وكانوا سريعًا جدًا حيال ذلك

كان كل الموظفين متعاونين للغاية. يحتوي هذا Dillard الخاص على قسم كبير وطويل الارتفاع. ليس شيئا سيئا، على الإطلاق. اختيار كبير جدا

يقع داخل مول نورث إيست. لديه كل التسوق المعتاد الذي تتوقعه من Dillards.

مكان جيد للمكياج والعطور. لا تقضي الكثير من الوقت في التسوق لشراء الملابس

أحب تماما ديلارد! يبدو أنهم سعداء دائمًا ومستعدون لمساعدتك!
المتجر في مول الشمال الشرقي نظيف ومنظم جيدًا!
هل سأذهب مرة أخرى؟
قطعا!

كنت أتسوق في قسم الملابس الداخلية وقد جاهدت لإيجاد المقاس ، ميليسا ألين ، أتت إلى مساعدتي ، وقالت إنها ستمنحني مقاسًا مجانيًا لم أحصل عليه من قبل ، لقد كانت مفيدة جدًا وللمرة الأولى لدي حمالة صدر تناسبها!!! شكرا لك على خدمة العملاء الرائعة !!

طلبت منهم التحقق مما إذا كان لديهم حذاء وقالوا إنهم فعلوه. سافر من مركز هولن التجاري إلى الشمال الشرقي والصندوق فارغ. لقد أهدرت وقتي للتو. هم غير منظمين للغاية.

كان هذا هو متجر منفذ ديلارد. يمكن استخدام القليل من الاهتمام لوضع القماش

اشتريت زيًا يبدو أنه ألقى الكثير من اللمعان ، لذا أعادته في 9/2. قيل لي أن رد الأموال سيكون جاهزًا خلال 4-5 أيام. اتصلت في 9/7 قالوا إنهم كانوا مشغولين للغاية. تم الاتصال به اليوم 9/10 يقولون أن أمين الصندوق غادر مبكرًا وأعاد الاتصال غدًا؟ ما هي هذه الأعذار غير المعقولة لاسترداد العميل؟ لا أحد يطلب الإيصال لا شيء. محبط للغاية.

جئت هنا مع صديقته لبيع ما بعد عيد الميلاد. لقد كانت فوضى عارمة وكان بعض الناس غير مهذبين وغير ودودين

كان من الصعب العثور على شخص يعمل على الأرض. تم تصميم المتجر بشكل جميل. البضائع من الدرجة الأولى. جودة جيدة. من الممتع دائمًا تصفح مجموعة كبيرة من الكريستال ، والفراش ، والأثاث ، والعطور ، والأحذية ، وحقائب اليد (أكثر من ذلك بكثير) والحلم. لا يزال ديلارد يحتفظ بمكانة قوية في عالم المتاجر متعددة الأقسام الراقي.

ليس لدينا الكثير من ديلاردس في لوس أنجلوس. كنت أزور تكساس وقررت التوقف

نوعية جيدة واختيار كبير. المبيعات جيدة حقًا عندما يكون لديهم. اشترى زوجًا جميلًا من الصنادل الجلدية بخصم 60٪.

متجر جميل ، ويمكنك الحصول على تخفيضات كبيرة على ملابس رالف لورين بولو

إنها حقًا Dillards لطيفة! وشركاء المبيعات مهذبون للغاية ومفيدون ويقطعون شوطا إضافيا لتغليف المواد القابلة للكسر !!

الموظفون ليسوا على دراية ، والأطفال الصغار حقًا ، لم يتمكنوا من مساعدتي. إنه قسم لطيف. متجر.

دخلت للحصول على حقيبة جديدة ، وجدت قسم الأثاث! أسعار رائعة وخدمة رائعة من جون.

صفقات كبيرة على الأحذية الرجالية أيضا !!

حسن الاختيار والتشكيلة. الأسعار لا تتماشى مع بقية التجزئة. المرتبطين ليسوا ودودين.

كانت سيدة تسجيل الخروج وقحة حقًا مع الأشخاص الذين أمامنا. كان من الصعب العثور على ما نحتاجه

أحد المتاجر القليلة التي لا تزال تقدم ملابس صغيرة الحجم للنساء ... أحب Dillard's <3

فقط بخيبة أمل من سياسة إرجاع عناصر التخليص. حاولت إعادة معاطفين في اليوم الرابع من خلال سياسة الإرجاع لمدة 3 أيام وحصلت على جولة من قبل مدير الأرضية. أحتاج إلى سياسة ولكن إذا كان اليوم الرابع وليس شهورًا ، فيجب إعطاء أمناء الصندوق الفرصة لاتخاذ قرار على الأرض بدلاً من الاضطرار إلى القتال مع مدير الطابق للحصول على الإذن بالعودة. إن مضايقة العملاء ليست هي الطريقة للاحتفاظ بالعملاء. ربما كان السبب وراء تفوق عدد الموظفين على عملاء التسوق في هذه الليلة.

لا يزال Dillards متجرًا رائعًا متعدد الأقسام ، لقد كنت أتسوق هنا طالما أتذكر (السبعينيات والثمانينيات). خدمة العملاء # 1.

لقد كانت لدي تجارب جيدة في قسم الرجال سابقًا (بدلات زوجي) ، حتى اليوم. اشترى زوجي قميصًا مناسبًا للبولو تلاشى بعد غسله وتنظيفه الجاف لأول مرة. لقد تناولتها اليوم لأرى ما هي خياراتنا ونظر إلي المدير (في ملابس الجيم) ، وأخبرني أن القميص كان قديمًا جدًا وقام بقطعتي في منتصف الجملة لمساعدة رجل نبيل يرتدي ملابس أنيقة يسأل عن سروال اللباس. لم أشعر أبدًا بالحكم على الآخرين ولم أر مثل هذه الخدمة السيئة للعملاء منذ أن شاهدت مشهد المتجر الكلاسيكي في Pretty Woman. اتصلت على الفور بزوجي وأخبرته أنه بحاجة إلى إيجاد مكان جديد للتسوق.

يتعرض الموظفون للإساءة اللفظية بشكل روتيني من قبل المديرين. طريقة رهيبة لمعاملة الموظفين.

صالون Dillard's Aveda ، عاملني بشكل رائع ، رأى بريندا للغسيل ، تدليك رائع للرأس ، قص وأسلوب. أعطتني سكاي شاي لذيذ قبل موعدي. بيئة مريحة.

اشترى بعض العناصر عبر الهاتف. المصاحبة وضعها في الانتظار كما وعدت. تشكيلة رائعة. بلدي الجديد الذهاب إلى المتجر.

أنا دائمًا أشتري حذائي هنا للمناسبات والحفلات ، لكنني لن أعود بعد الآن بسبب السيدة الوقحة للغاية التي بدت وكأنها هندية ساعدتني. شخص ما يساعدني دائمًا عندما أذهب للتسوق في Dillard's esp. في أحذية نسائية لكنها كانت في إجازة في ذلك اليوم. هذه السيدة الوقحة التي ساعدتني برمي الصناديق على الأرض. لقد أعطتني الأحذية فقط وذهبت لمساعدة الآخرين. لم يكن المكان مشغولاً وهناك سيدات مبيعات أخريات واقفات فقط ولكني كنت بحاجة إلى انتظارها لأنها لا تزال تحصل على الأحذية للعميل الآخر الذي ساعدته بعدي. لا أستطيع أن أفهم لماذا هي وقحة للغاية. لدي الكثير من الأسئلة والاقتراحات لطرحها لكنها رفضتني هكذا. عادت وسألت ما إذا كنت أحصل على الحذاء وقلت لا ، ليس بسبب ما إذا كنت أحب الحذاء أم لا ولكن بسبب طريقة معاملتها لي. أول مرة أخرج من مطعم ديلارد دون الحاجة لشراء أي شيء. المرة الأولى لتجربة خدمة العملاء السيئة هنا ولن أعود !!!

حصل جريج في أحذية السيدات على 5 نجوم ، لكن معظم السيدات الأخريات العاملات في قسم الأحذية يقولون هاه عندما تطرح سؤالاً. لقد تعلمت ألا أكرر نفسي لأن معظم الناس ، هو هوائيات مسموعة لاستيعاب ما اعتقد الشخص أنه لم يسمعه ، إذا كررت نفسك ، فستجد فقط في منتصف الطريق من خلال هاه الشخص الذي سيقاطعك للإجابة على سؤالك. تنهد. في العمل ، والأشخاص بخلاف الأصدقاء المقربين: عفواً ، لم أسمعك ، يبدو وكأنه عمل ولكنه أجمل من الكسل. شكرا ديلارد س.

أحتاج إلى استخدام سكوتر التنقل. المصعد محطم ولم يتمكن من الوصول إلى الطابق الثاني أو الثالث.

ربما جئت للتو في الوقت المناسب ولكني وجدت هذا الموقع بالقرب من الكمال. زملاء متعاونين وودودين بشكل استثنائي في كل قسم قمت بالتسوق فيه ، مجموعة رائعة ومبيعات كانت مذهلة! لقد تأثرت بشكل خاص بالأحذية النسائية وحقائب اليد. رائع! لقد كنت أضيع وقتي في متاجر الخصم.

متجر جميل سوف يعود بعض الوقت قريبا فريق العمل مفيد جدا شكرا.

لم أتسوق أبدًا في Dillard's ولكن في أي وقت أتصفح فيه Dillard's ، فإنهم يتمتعون بخدمة عملاء رائعة!

متجر جميل الكثير من الأشياء المختلفة لشراء عمال نظيفين بشكل لطيف

اختيار جيد ، لكن الحاضرين في الملابس الرسمية كانوا متعجرفين وتافهين.

سيدة عطر غوتشي التي كانت في وردية الليلة كانت الأكثر وقاحة. أفهم أنها تعمل وتحاول الحصول على عمولة ، لكنها تجاهلتني في وجهي. كنت أقف أمامها وأتواصل معها بالعين وسألتها بأدب بنبرة عادية ، "عفوا سيدتي ، أين المصاعد؟" لم تهتم بالتحدث معي أو تهتم بالمساعدة ، وبدلاً من ذلك شرعت في إعطائها عينة من الكولونيا غوتشي لزوجي المجاور لي ، وابني البالغ من العمر 15 عامًا ، قلت بصوت عالٍ "واو لا أصدق أنها تجاهلت للتو أنا من هذا القبيل ". Dillard's، I don't know what it's wrong with this worker of yours but it was unreed for and so rude. ديلارد ، لا أعلم ما هو الخطأ مع هذا العامل الخاص بك لكنه كان غير مبرر ومن الواضح أنه وقح. لا أعتقد أنه سيكون من الصعب توجيهنا في الاتجاه الصحيح. ليس باردًا على الإطلاق.

الشيء الجيد هو أن المرأة عند تسجيل المغادرة في قسم الرجال حيث كانت جميع ملابس الورك (الأفضل لوصفها؟!) مذهلة وحلوة للغاية !! كانت فوق القمة حلوة جدا. شكرا لكم!!
اللطف يقطع شوطا طويلا.....

لقد أتيت مرتين إلى هنا .. تم ملء طلب للحصول على بطاقة ائتمان ديلاردز .. ورفضت .. ولكن تمت الموافقة على اكتشاف بطاقة وبطاقات ائتمان متعددة مع درجة ائتماني 700 ... لن أعود إلى dillards مرة أخرى ... لا شيء ضد المتجر .. فقط إذا لم أتمكن من الحصول على بطاقة هنا لماذا تتسوق هنا. شكر

أنا أحب ديلارد. قدم Alexandria M أفضل خدمة على الإطلاق. شعرت ابنتي بالسعادة في المغادرة. أنا شديد الأهمية من حيث الخدمة وقد تجاوز MS Alex توقعاتي. نحن أحدث عملائها.

الأسعار التي يمكنك تحملها ، يمكنك الحصول عليها هنا ولا تريد المغادرة. كبيرة في الأسعار

لا يمكنني العثور على القمصان المناسبة التي أحتاجها في المتاجر الأخرى. كان الاختيار مثاليًا وكان الموظفون متعاونين للغاية. نعم أنا من تلك الأحجام ، في نهاية العادي وبداية كبير وطويل. لكني لست متأكدا لماذا.

كما تذهب المتاجر الكبرى ، يعد Dillards متجرًا رائعًا. ومع ذلك ، فإن الأسعار مرتفعة بشكل مذهل.