dmLights مراجعة

معالجة بطيئة. لقد قدمت طلبًا مساء الثلاثاء وطلبت وضعه في حاوية الإخراج للتأكد من أنني سأحصل على أجهزتي خلال عطلة نهاية الأسبوع. كان كل شيء في المخزون لذلك لم أتوقع أي مشكلة. نظرًا لأنني لم أسمع أي شيء بعد ظهر يوم الجمعة ، فقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا ربما فقط لتحضير أنبوب الانتظار حتى أتمكن من المتابعة يوم السبت. كانوا ينقلون هذا إلى المستودع. للأسف لا تزال تتلقى أي شيء اليوم ويجب تأجيل العمل المخطط اليوم.
لذلك لا تتوقع أن يسلموا في غضون 24 ساعة. لا شيء بالنسبة لي بعد 3 أيام.

تحديث:
أخيرا تكون قادرة على التقاط يوم السبت.

اختيار جيد جدًا للإضاءة وخدمة توصيل سريعة جدًا وخدمة عملاء جيدة جدًا (والتي أصبحت نادرة بشكل متزايد!). موصى به للغاية

لقد اشتريت مصابيح من DM Lights عدة مرات على مدار السنوات القليلة الماضية وكانت خدمتهم دائمًا لا يعلى عليها.

لسوء الحظ ، في طلبي الأخير ، تم تسليم أحد العناصر تالفًا واستبدله على الفور دون أي مواربة.

إذا كنت تبحث عن إضاءة ، فابحث عن منتجات جيدة بأسعار معقولة مدعومة بخدمة ممتازة ، جرب DM Lights.

متابعة ممتازة لخدمة ما بعد البيع! تواصل سريع وواضح لحل القضية! شكر!

خدمة عملاء ممتازة ، مجموعة واسعة وعالية الجودة وجميلة من المنتجات ، توصيل سريع جدًا.
خدمة العملاء بسرعة. ودية وفعالة أطلب هنا مرة أخرى ولاحظت أن "dmlights" أفضل من Amazon من حيث توجيه العملاء. في الحقيقة ، لا مجال للتحسين ، شكرًا لك على ذلك.
بشكل عام ، موصى به للغاية ، أنا أتطلع حقًا إلى عملية الشراء التالية!

توصيل سريع جدا. خدمة ما قبل البيع جيدة أيضًا ، لأنه كان لديك بعض الأسئلة لتقديم الطلب الصحيح.

لا تطلب هنا! يستغرق الأمر وقتًا طويلاً جدًا لتجهيز الطلب معهم ، حتى لو كانت تكلفة الشحن أكثر من كافية. ثم يستخدمون أيضًا DPD الذي يبدو أن لديهم موعدًا سيئًا معه ، لأنه بمجرد تسليم الحزمة إليهم ، يستغرق الأمر أسبوعًا آخر لتسليمها. وإذا حاولت الإبلاغ في هذه الأثناء ، فإنهم يضعون اللوم على بعضهم البعض ، من صندوق إلى آخر.

أفضل خدمة. تم فقد الطرد أو تسليمه بشكل غير صحيح من قبل UPS .. بعد الإخطار بالمتابعة الجيدة .. اتصال منتظم واقتراح من dmlights لإرسال الحزمة الثانية على الفور. لا مناقشة .. هذا يستحق 5 *

غير راض عن الخدمة والمنتج. بعد أسابيع من انتظار التسليم ، تبين أن المصباح غير مكتمل. تم تحديد أنه لم يتم تضمين مصدر الضوء. مصدر الضوء = المصباح. الآن لم يتم توفير تركيب داخلي أو كامل. بعد الشكوى من هذا ، يبدو أن تكلفة التركيب الآن تساوي تكلفة المصباح نفسه.
اشترى قطة بوضوح في حقيبة. سيئة للغاية ، لقد كانت المرة الأخيرة.

أفضل خدمة!
بعد نصف عام ، تعطل أحد مصابيح LED الخاصة بي. تم الاتصال عبر الموقع الإلكتروني وتم إرسال ضوء بديل في نفس اليوم. نظرًا لأنه تم تعبئتها لكل 2 ، فقد حصلت على واحدة إضافية.

خدمة ممتازة وودية وفعالة. تلقيت قطعة مكسورة وتم استبدالها على الفور.

تستخدم فقط الطلب عبر الإنترنت حتى الآن. شركة جيدة جدا. مجموعة رائعة من المنتجات الكهربائية وأسعار رائعة وإمكانية استلام الطلب في ساعات ما بعد الموعد مع تجنب تكلفة التوصيل.

الكثير من الخيارات ، دائمًا للعثور على إضاءة جميلة ، ويتم تسليمها بسرعة.

موقع سهل الاستخدام ، قيمة رائعة ، دعم رائع بعد البيع.

عندما ظهرت أضرار في أجزاء قليلة من المصابيح المطلوبة ، تم اتخاذ الإجراءات على الفور وشحن أجزاء جديدة بسرعة. تواصل جيد. عظيم بعد البيع!

خدمة سريعة. في 19 مرة ، استخدموا حاوية لاستلام طلباتك التي كانت منظمة جيدًا. المنتجات مثالية أيضًا.

مساعدة فائقة على الإنترنت ، حتى في المساء ، وسرعة التسليم ... أفضل خدمة كريستوف

سعر وخدمة ممتازة عبر الإنترنت ، وتسليم سريع للغاية ... إلى كندا!

خدمة جيدة واستجابة سريعة من الموظفين. شكرا على كل شيئ!

إذا طلبت من DMLights ، يمكنك النوم على أذنيك. على الرغم من الأوقات المزدحمة ، يتم تسليم كل شيء في غضون 24 ساعة. تم حل أمر مفقود في غضون 48 ساعة. توصية !!!

خدمة ما بعد البيع رائعة ، وفهم الموقف غير المريح الذي تسببه شركة الخدمات اللوجستية وحلها مع التركيز على العميل والتسليم الثاني السريع. أرفقت صورة القاعدة الرخامية التي يبلغ وزنها 60 كجم. 5 نجوم

ابتعد عن هذه الشركة!
انتظر الآن لعدة أسابيع للحصول على بديل للتلف.
تلقي دائما نفس الإجابة على الاستفسارات. وصلت البضائع وسيتم إرسالها في أقرب وقت ممكن ، فقط لم يتم إرسال أي شيء.
غير مفهوم ...

لهذه الدرجة الأولى ، موثوقة وسريعة بسعر أرخص (قليلاً) من المنافسة! :-)

خدمة ما بعد البيع رائعة ، وفهم الموقف غير المريح الذي تسببه شركة الخدمات اللوجستية وحلها مع التركيز على العميل والتسليم الثاني السريع. 5 نجوم

أسعار تنافسية وجودة المواد والتسليم السريع. ماذا يحتاج الرجل DIY.
أعلى موقع

كل شيء سار بسلاسة! موثوقة والسعر المناسب والتواصل الجيد.
نتطلع إلى المرة القادمة!

كل شيء للإضاءة والكهرباء. خدمة شخصية ونصائح واضحة وشرح تقني راسخ. يمكن الوصول إليها بسهولة.

توصيل سريع وصحيح. يحتوي موقع الويب الخاص بهم أيضًا على الكثير من المعلومات الفنية المثيرة للاهتمام.

موقع رائع بتشكيلة رائعة. عند استلام الطلب ، بدا أن براغي المصابيح كانت معيبة (رأس صليب منحني). تواصل مع DM ، والاستجابة السريعة التي طلبت على الفور براغي جديدة من المورد. يستغرق هذا وقتًا أطول قليلاً بسبب كورونا ، لكنني تلقيت بانتظام رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تحديث. خدمة فائقة ، شكرا!

مستاء جدا.
على الرغم من أنه أرخص من بائع التجزئة ولكن لا توجد خدمة في حالة الشكاوى. إذا كان لديك مشاكل سوف يخذل.
الخلاصة: لن تتكرر أبدًا!

إذا كانت لديك مشكلة أو شك فيما يتعلق بالتثبيت ، فيمكنك دائمًا الاتصال بهم للحصول على المشورة. في الآونة الأخيرة ، هناك بعض الشكوك بشأن Arei 2020 بشأن التثبيت الجديد وخلال اليوم الذي تم فيه حل المشكلة.
بصرف النظر عن هذا ، فإن جميع المنتجات متوفرة دائمًا ويمكنك الذهاب هنا للحصول على السعر الصحيح.

جيد جدًا ومساعدتهم التفضل من قبل متخصصهم في شرائي لتركيب هاتف فيديو. حتى الآن التجارب الإيجابية فقط.

خدمة عملاء رهيبة! لقد طلبت العديد من عناصر المخزون من هؤلاء الأشخاص ولاحظت تحديث الطلب يقول "نوفمبر" !!! لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني لأقول أنه لا توجد طريقة يمكنني من خلالها الانتظار ثلاثة أشهر للحصول على العناصر وإلغاء الطلب وإعادة الأموال. كان ذلك قبل أربع رسائل بريد إلكتروني وما زال لا شيء. تمت إحالة هذا الآن إلى شركة بطاقة الائتمان الخاصة بي والتي يمكنها التعامل معها ولكن تأخذ نصيحتي. ابق بعيدًا ، هؤلاء الرجال مزحة!

هل تحتاج إلى بعض الكهرباء أو الإضاءة؟ يجب ان تكون هنا. أسعار لا تقبل المنافسة لنوعية جيدة. أشخاص محترفون يمكنهم مساعدتك في جميع أنواع مشاكل الكهرباء. متجر ويب جيد.

المرة الأولى والأخيرة !!!
لا يتم احترام المواعيد النهائية للتسليم على الإطلاق ، 14 يومًا والتي تتحول بسهولة إلى 60 يومًا دون سابق إنذار.
البضائع التي بها عيوب كبيرة في التفريغ.
بعد تقديم الشكوى ، نجعلك تنتظر إلى أجل غير مسمى ، ونطلب منك صورًا للبضائع ونخبرك أننا سنتصل بالمورد.
قرأت على موقعهم أن تكاليف الإرجاع يتحملها العميل بالإضافة إلى ذلك؟ المزحة !!!

تفضل بعلامة تجارية أكثر جدية مثل Amazon ، Mohd.it ، Flinders ، ...

موقع واضح للغاية ، فريق محترف جاهز للمساعدة في شراء المواد المناسبة. يعمل نظام التجميع 24 ساعة / 24 ساعة في الحاوية بشكل مثالي. شكرا فريق DM!

تم تنفيذ الطلب بسلاسة وتم تسليم التسليم كما وعد بعد يومين. في احسن الاحوال.

تمت عملية الطلب بسلاسة في dmlights ، حيث تم إخطار خدمة التوصيل قبل ساعتين فقط عند التوصيل في المنزل. هذا متأخر جدًا في رأيي لكنه وصل إلى الجار

اشتريت Philips Hue Cher عبر الإنترنت هناك. لسوء الحظ ، كانت الجودة أكثر من كافية (غطاء بلاستيكي وشريط LED واحد فقط تم لصقها بالداخل) ، لذلك أردت الاستفادة من حق العودة لمدة 30 يومًا ، لكنني وجدت أنه كان 14 يومًا فقط وأن الشحن إلى بلجيكا مع UPS يتكلف أكثر من 160 لأن العبوة ثقيلة 11 كجم فقط ولكن مقاسها 80x63x64 سم. لذلك أبقى على البضائع الرديئة!
كنت سأشتريها للتو من أمازون.

لقد دفعت طلبي عن طريق التحويل الفوري منذ 3 أيام ، لكن DMLights لم تخبرني ، لا يوجد تأكيد للدفع ، ناهيك عن إرسال شيء ما. بخيبة أمل.

حصل على خدمة ما بعد البيع جيدة جدًا. مشكلة في التركيب. قدم نيل من DM Lights متابعة جيدة واستباقية ، واستفسر من المورد إذا لم يكن هناك إجابة وأبلغني بذلك. تم حل المشكلة.

الخدمة الفائقة أحيانًا تكون مشغولة جدًا بأوقات الانتظار ولكن منصة المساعدة عبر الإنترنت هي TOPPIE وحتى بعد ساعات العمل الرائعة !!! أنا زبون منتظم !!!

قدم طلبًا بأكثر من 200 يورو مع شحن مجاني من 100 يورو. لن يكون عنصر واحد في المخزن لمدة شهر آخر ، لذا طلبت شحنًا جزئيًا للعناصر التي كانت في المخزون. بالتأكيد مع طلب يزيد عن 200 يورو يجب أن تكون شحنتان مجانيتين ، أليس كذلك؟ لا ، فقد ذكروا أن كل طلب يجب أن يزيد عن 100 يورو على حدة. لذلك طلبت منهم تقسيمها إلى شحنتين بقيمة 100 يورو (قمت بتفصيل العناصر التي يجب أن تكون بالترتيب وأظهرت أن كلاهما يزيد عن 100 يورو). قالوا إن هذا مستحيل أيضًا لأنهم سيضطرون إلى إخراج العناصر من الطلب وإعادتها إلى المخزون. أشرت لهم أنه وفقًا لموقعهم على الويب ، سأتمكن فقط من تغيير طلبي لإزالة العناصر وطلبها بشكل منفصل ، مما سيؤدي إلى نفس الموقف بالضبط. في النهاية ، أخبرتهم للتو بإلغاء طلب العناصر التي لم تكن في المخزون ووجدت حلاً آخر من متجر مختلف. خدمة عملاء سيئة للغاية ...

لا يتم طلب جميع مواد التركيب والتركيبات والخزانة الكهربائية مع الملحقات. راضٍ جدًا عن الأسعار وشرح الخبراء في المكتب. الآن لدي مشكلة محددة: جهاز LED معيب بعد 5 سنوات من الشراء. ربما تلعب رغبة المورد دورًا أيضًا ، ولكن على الرغم من الازدحام ، كان لدي حل ضمان عبر DMlights في غضون أيام قليلة. حتى تسليمها في المنزل. متجر ويب واضح جدا والكثير من الأسهم. نادرا ما تنتظر الطلب. راضٍ جدًا عن تركيز هذه الشركة على العملاء!

المصابيح أرخص بكثير مما كانت عليه في المتاجر الأخرى. الباعة المحترفين جدا.

الشحن السريع بعد الشراء.
خدمة جيدة جدا بعد البيع

الشراء الصحيح ووقت التسليم والرعاية اللاحقة.

إنه لأمر مؤسف أن التسليم عبر UPS قد حدث بشكل خاطئ تمامًا. هم فقط لم يحضروا وأودعوا الطرد في مستودع حيث كان عليّ أن أحمله بنفسي.

المواد الكهربائية في أعلى الأسعار لمنشئ الذات. يمكن أن تكون مشغولة صباح يوم السبت.

لا تزال خدمة ممتازة.
مع آخر طلب استخدمت حاوية التجميع ، نظام جيد جدًا!

إلى حد بعيد أرخص مع أكثر الخيارات.
يمكن جمعها في حاوية مع رمز.
عندما تزور دائما تفسيرات ودية وواضحة.
باختصار ، أنا لا أشتري ملحقات الكهرباء في أي مكان آخر.

لقد طلبت مصباح Flock 21 في سبتمبر 2020 ولم أحصل إلا على كابل طاقة. أنصح بشدة بعدم استخدام مصابيح DM لمشتريات الإضاءة عبر الإنترنت. أنا بصدد تقديم شكوى ضد الشركة لأن DMlights ترفض إرسال ما طلبت.

شركة جيدة ، وسرعة التسليم
لا يوجد شكاوى

موقع فعال ، نطاق كامل ، سعر صحيح وتسليم سريع بشكل معقول.

بعد عدة طلبات مع DMlights ، كانت هذه هي المرة الأولى التي تنشأ فيها مشكلة صغيرة فيما يتعلق بظروف الطلب ، على الرغم من العبوات الصلبة للغاية. بعد الاتصال بخدمة ما بعد البيع ، تم حل هذه المشكلة على الفور وبشكل مجاني. اثنان ممتاز لخدمة لا تشوبها شائبة وسريعة. موصى به بالتأكيد من حيث الجودة والسعر.

خدمة فائقة. صحيح جدا وسريع. أيضا عند التعامل مع عنصر معيب. ما زلت أطلب هنا!

خدمة ممتازة بعد البيع! طلبت مجموعة هاتف مرئي ، لكنها حصلت على شيء آخر. بفضل المساعدة الودية من Neel ، تلقيت الحزمة الصحيحة بعد بضعة أيام.

خدمة عملاء استثنائية حقًا ، وخاصة لأنني خلقت المشكلة بنفسي عند طلب المنتج. لقد بذل نيل قصارى جهده لحل المشكلة التي تطلبت العديد من رسائل البريد الإلكتروني وقدرًا كبيرًا من الصبر. كانت هذه حقًا خدمة العملاء على مستوى لم أختبره من قبل من أي من الشركات العديدة الأخرى التي تعاملت معها على مدار 15 عامًا!
موريس جونسون ، أيرلندا.

قوي في الخدمة وبأسعار تنافسية للغاية. موصى به للغاية للإضاءة ، TOP!

محادثة غير رسمية مع معلومات سلسة وفعالة للغاية. أصبح كل شيء واضحًا بالنسبة لي وتم مساعدتي على الفور.

يسعدنا إحالة العملاء إلى مجموعة واسعة من الأضواء الكاشفة الأساسية ومصادر الإضاءة ، بالإضافة إلى مجموعتنا من التخصيص والتصميم. في الآونة الأخيرة ، فقدت شحنة من المواقع في صالة العرض الخاصة بنا ، وتم إعادة شحنها بعد التحقيق من قبل DM Lights. استجابة سريعة للاقتباسات والأسئلة.

كتالوج جميل وبأسعار تنافسية. خدمة "ما بعد البيع" ممتعة وسريعة وفعالة. تم استبدال أداة تحت الضمان في أقل من 48 ساعة.

أوصي بشدة - أفضل متجر إضاءة على الإنترنت وجدته واستخدمته!

زودت DMLights الأضواء لتجديد منزل كامل في هولندا.

لقد طلبت أكثر من 50 جهازًا من جميع الأنواع - مصابيح الجنزير ، وأضواء الكشاف المدمجة والمثبتة على السطح ، والمعلقات ، والمصابيح الجدارية والأماكن الخارجية. تعمل جميع المصابيح مع Philips Hue - باستخدام المصابيح الذكية أو تركيبات Hue.

لقد طلبت مصابيح من SLV و Wever و Ducre و Phillips و Phillips Hue و Massive - كل ذلك بفضل الكتالوج الشامل.

تلقيت نصيحة رائعة أثناء عملية الطلب ، بالإضافة إلى مراجعة خطة مصابيح المسار الخاصة بي.

كان التسليم في الوقت المحدد. حتى أن بعض العناصر جاءت قبل التقدير!
اضطررت إلى إعادة بعض الأضواء لأنهم انتهى بهم الأمر إلى عدم ملاءمة تصميم المنزل - لا توجد مشاكل على الإطلاق!

بعد عام من الاستخدام ، كل شيء يعمل بشكل رائع.

DMlights هو أفضل متجر متخصص حيث يمكنك العثور على أشياء متنوعة للغاية ، بما في ذلك المنتجات الأكثر تحديدًا التي لن تجدها بسهولة في أي مكان آخر.
المتجر الإلكتروني جيد (ليس رائعًا) ولائق. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأسعار معقولة.

زبون راض جدا. يتم تسليم كل شيء بوضوح وفي الوقت المحدد. أعلى!

لقد قدمت طلبًا وكانت هناك مشكلات في التسليم من شريك التوصيل. بعد الاتصال بخدمة العملاء ، تم الرد على الفور وتم حل مشكلتي.
خدمة رائعة وتجربة جيدة بشكل لا يصدق. سوف أتذكر وأوصي بهذه الشركة.

يرجى المساعدة من قبل الموظف. لا يجب أن تبحث عن أي شيء بنفسك. سهل جدا.

مجموعة واسعة وشحن سريع وخدمة ما بعد البيع صحيحة للغاية!

لا يمكن الوصول إليها عن طريق الهاتف أو الدردشة عبر الإنترنت.
ساعد بسرعة.

روكي بعد انتهاء الخدمة ، لا عودة ممكنة لأنني عميل محترف ؟! لا ينصح!

التواصل الجيد حول الطلب والتسليم السريع والموقع الإلكتروني الواضح. أعلى!

خدمة ممتازة بعد البيع - سريعة ومفيدة وودودة. شكر خاص لـ Neel على تنظيم عملية بديلة بعد نهب الطرد الأول في الطريق.

في احسن الاحوال
كان لدى Ik vooraf حتى telefonisch اتصل جهاد ، omdat ik enkele technische vragen had!
ايك بن سوبر فيردر جيهولبن!

مجموعة رائعة من الإضاءة بأسعار تنافسية. خدمة عملاء ممتازة أيضًا: كانت هناك مشكلة في التسليم (عبر DPD) ، ولكن تم حل ذلك بشكل احترافي بواسطة Neel من خدمات ما بعد البيع.
سأقدم 5 نجوم إذا لم يعملوا مع DPD كخدمة توصيل.

طلب سهل. توصيل سريع وصحيح. سعر مصباح Artemide مثير جدًا للاهتمام.

كان طلبي في DMlights قد انعطف عبر فرنسا بسبب خطأ ، لكن Neel من خدمة ما بعد البيع ساعدني جيدًا بشكل خيالي. أنا أقدر حقًا نهجه الواضح والسريع والشخصي.

خلال الشهر الماضي ، تم تقديم العديد من الطلبات من خلال الموقع ، وهو سهل الاستخدام وواضح للغاية. التسليم بترتيب مثالي وتسليمه في الوقت المحدد ، والتواصل مع قسم الدعم لتسليم جزئي للمصابيح ، وبعد ذلك تمت متابعة سلسة وودية ، موصى به!