Economy Honda Superstore مراجعة

هم دائما يقومون بعمل عظيم لا أشعر بخيبة أمل أبدًا عندما أغادر ، فهم يعملون بجد للتأكد من رضاك.

كفاءة وشاملة. مهارات الناس الطيبين من خلال تقنية الخدمة

هذه تجربة شراء سيارة رائعة ، كان Kyle رائعًا للعمل معه!

أجاب فريق عمل لطيف ، مكان رائع للتسوق لشراء سيارة ، على جميع الأسئلة التي كانت لدينا. كانت مندوبة المبيعات لدينا كاتريل هندرسون من الدرجة الأولى. سأقوم بالتأكيد بأعمال تجارية مع شركة هوندا الاقتصادية مرة أخرى إذا كنت في السوق لشراء سيارة أخرى.

أكبر مشكلة واجهتني هي أن قسم الخدمة لا يقوم دائمًا بإعادة ضبط السيارة بالطريقة التي استلمتها بها. لقد خضعت 2 من سيارتي للصيانة واضطررت إلى إعادة ضبطها.
1. بعد خدمة 30 ألفًا ، اضطررت إلى إعادة ضبط مؤشر الإطارات المنخفض. لقد قاموا بتدوير الإطارات.
2. بعد استبدال بطارية هوندا المعيبة بعد عام واحد ، اضطررت إلى إعادة ضبط الراديو وما إلى ذلك.

تجربة شراء سيارة رائعة. لم يتم تعقبنا أو ملاحقتنا من قبل الباعة ، لقد كانوا محترفين ومهذبين.

كانت لدينا تجربة رائعة مع الاقتصاد هوندا. كان Don Scoggins مفيدًا للغاية ومحترفًا وودودًا. كان السعر تنافسيًا للغاية ، واستغرقت العملية الشاملة (من اختبار القيادة إلى قيادة السيارة بعيدًا عن السيارة) بضع ساعات فقط. أوصي بشدة بشراء سيارتك هنا.

مندوب المبيعات الخاص بي رائع باستمرار. سال جريكو حسن الاطلاع وأنيق دون اللجوء إلى الضغط. لقد اشتريت منه أربع سيارات الآن وسأكون مترددًا تمامًا في التعامل مع أي شخص آخر في مبيعات السيارات.

لطالما كان الفريق بأكمله في شركة هوندا الاقتصادية محترفًا ومنتبهًا إلى حد كبير ، وأنا أتعامل معهم منذ أكثر من عشر سنوات.

أعلى الدرجات ، وأنا أوصي بشدة بهذا العمل وخاصة مستشار المبيعات هذا. اسأل عن سال عند وصولك.

إيان توماس

حظيت بتجربة رائعة في شراء سيفيك! لقد كانوا متعاونين للغاية وقاموا بكل شيء لتسهيل الأمور. كان جاريد الأفضل!

ذهب ماني عن طريقه لتقديم خدمة ممتازة! لن آخذ سيارتي إلى أي مكان آخر!

خدمة عملاء رائعة! كان Harold & Stacy رائعًا جدًا ومفيدًا جدًا! لقد استخدمنا هذا الوكيل لثلاث سيارات لعائلتنا ولم نشعر بخيبة أمل أبدًا!

خدمة ودية للغاية ومحترفة وسريعة. بالتأكيد سأعود للخدمة المستقبلية.

لقد استأجرت للتو سيارة سيفيك EX-T 2016 وكانت تجربة ممتعة للغاية ، لكنني أشعر بالدهشة لأنني أعتقد أنهم أضافوا رسومًا إضافية ، لذا احذر.

كانت التجربة نفسها رائعة. ظهرت يوم الجمعة (بعد يوم الذكرى) بعد الظهر دون موعد وبعد دقائق كنت أختبر قيادة السيارة مع زوجتي وأولادي على الطريق السريع. لم يكن هناك ضغط أو تكتيكات بيع عالية. لم يكن الأمر سريعًا للغاية ، ولكنه كان أسرع بكثير مما كان عليه عندما اشترينا Pilot في عام 2013 (التي كانت تجربة مدتها 4 ساعات) حيث لم يكن هناك دفع لضمانات الإطارات أو حماية القماش أو الضمانات الممتدة. اضطررت إلى إجراء محادثة سريعة مع رجل الملحقات للنظر في الملحقات ، ولكن لا شيء سيئ.

إذا انتهت القصة هناك ، ستكون 5 نجوم سهلة ، ولكن هذا هو الشيء. أشعر أنهم تسللوا في رسوم 2 التي ستضيف 35 دولارًا شهريًا إلى عقد الإيجار الخاص بي ، وهو ما يمثل زيادة كبيرة بنسبة 16 ٪.

أولاً ، كان هناك 599.50 دولارًا أمريكيًا "رسوم مستندية". ولكن على موقع الويب ينص بوضوح على "يشمل 599.50 دولارًا أمريكيًا كرسوم معالجة". لا يبدو مشمولاً بالنسبة لي!

التالي هو الشيء الذي يمزقني حقًا. لقد وقّعت على "إجمالي السعر النقدي" بمبلغ 22137.08 دولارًا أمريكيًا حسنًا ، في المستند التالي ، يُظهر إجمالي التكلفة المرسملة بمبلغ 22671.08 دولارًا أمريكيًا. لماذا زيادة 600 دولار؟ حسنًا ، التسلل إلى أحد المستندات (الذي لم أقم بالتوقيع عليه) كان "PREFCUST PKG" مقابل 595 دولارًا. باقة العملاء المفضلة؟ لما؟ ما هذا؟ لم أحصل على أي ملحقات ولم أوقع أي مستندات بالموافقة على تكلفة البند. في الواقع ، على الشخص الذي وقعت عليه ، فإنه لا يسرد أي "معدات وخدمات اختيارية" ويسرد فقط رسوم المعالجة البالغة 599.50 دولارًا (مرة أخرى ، كان من المفترض أن يتم تضمينها!).

جعلني هذا أعيد التفكير فيما قالوه لي كأول سعر عندما سألت عن تكلفة الإيجار الشهرية. لقد نقلوا مني 35 دولارًا أعلى مما دفعته في النهاية. عندما رفضت أن تكون مرتفعة للغاية ، عادوا وأخبروني أنه "خطأ" بسبب "ضرائب جورجيا المعقدة". أقدر أنه قبل 3 سنوات عندما اشترينا طيارنا هناك وكانت ضرائب GA جديدة ، ولكن الآن بعد 3 سنوات وكونهم على بعد 7 أميال من حدود جورجيا يعني أنهم على الأرجح يبيعون عشرات السيارات لسكان جورجيا كل أسبوع. أعتقد أنه إذا وافقت على السعر الأعلى ، فستكون هناك رسوم إضافية بقيمة 1000 دولار مخفية في مكان ما في المستندات ولن يتم إصلاح "الخطأ".

أدرك أنه تاجر سيارات وهذه الممارسات شائعة ، لكن هذا ليس ما أتوقعه من سعر Sonic. ربما ينبغي عليّ الاتصال بـ Sonic مباشرةً ومعرفة ما إذا كانت هذه الممارسة هي ما ينوي التجار القيام به.

تحديث (12/21/16) - الخدمة الأولى
لقد تلقيت للتو خدمتي الأولى معهم وكانت بالتأكيد تجربة "5 نجوم". كنت أخشى ضغطًا شديدًا لإجراء "فحوصات" غير ضرورية ومكلفة كجزء من "حزم" "A1" (أو "B1") ، ولكن لم يكن هناك أي زيادة في البيع بخلافه مما يشير إلى وجود توازن في الإطارات للذهاب إلى دوران الإطارات الذي طلبته ، مقابل 20 دولارًا. بالتأكيد ، لا يوجد تفكير مع الإطارات باهظة الثمن. لا يوجد دفع للزيت الاصطناعي (على الرغم من أن التغيير الأول كان مجانيًا) أو حتى دفعة لإنجاز الاستدعاء (لا أحتاج إليه - يتعلق بفرامل الانتظار). انتظرت في غرفة الانتظار وحصلت على بعض المعجنات والماء والقهوة (جيد) وفي أقل من ساعة تم الانتهاء منها. كان الجميع ودودًا للغاية (حتى فيما بينهم ، وهي علامة جيدة على أنهم يستمتعون بعملهم) وتم غسل السيارة. أتمنى لو كان بإمكانهم عمل فراغ سريع ، لكن بخلاف ذلك لا يمكنك الشكوى من أي شيء. حصلت على نقطة ثقة مني. سأعطيهم فرصة أخرى للتغيير الثاني خلال 6 أشهر ...

لقد أوصلوا إلي بسرعة. استغرقت الخدمة وقتًا أطول من السعر المذكور ولم تكن البطارية مشمولة بالضمان ولكن تم تركيبها منذ أكثر من عام بقليل.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جديدة من الدرجة الاقتصادية هوندا. قام تايلر (ماكجيل) بغسل السيارة وأصبح جاهزًا للذهاب لي بمجرد وصولي. كان ودودًا للغاية ومتشوقًا للمساعدة. استجاب على الفور لجميع طلباتي للحصول على حالة وصول بطاقة خلال الأسابيع العديدة القادمة. شكرا لصبرك وخدمة العملاء الرائعة ، تايلر!

كانت الخدمة جيدة. تم الانتهاء منه في الوقت المناسب وعمل بشكل جيد. جميع معظم الاتصال أقل خدمة. محل تقدير.

لم يكن لدي أي فكرة عن نوع السيارة التي أريدها. قررت يوم الاثنين أن أذهب إلى متجر هوندا الاقتصادي سوبر ، تشاتانوغا تينيسي وأنظر حولي. لم أكن مضغوطا. لم يضايقني الباعة على الفور. كنت قادرا ، مع دفتر ملاحظاتي وقلم تدوين المقارنات. في وقت لاحق جاء رجل لطيف والباقي كان التاريخ .. بحلول يوم الجمعة من نفس الأسبوع اشتريت هوندا أكورد سبورت 2020. احب هذا

أخبرني هذا الوكيل على الهاتف أنه بإمكانهم إلقاء نظرة على نظام Bluetooth في Civic 2012 عبر الهاتف ، ولكن في اليوم التالي عندما حضرت ، أخبرني المصاحب أنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله على الرغم من أن المشكلة تم الإبلاغ عنها على نطاق واسع مشكلة وعدم النظر إلى شيء واحد على سيارتي باستثناء رقم VIN الخاص بي.

لقد سررت جدًا بخدمة العملاء التي تلقيتها من ريتشي وكانت جينا رائعتين جدًا. أعيش في McCaysville Georgia ، كان الجميع ودودًا ولطيفًا ومفيدًا. شكرا للاعتناء بي وبهوندا. أنا حقا أقدر ما فعلته. كان الجميع ودودين ولطيفين. شكرا جزيلا لك.

شكرا

ايلا ستريرت

الموظفون كانوا لطفاء وقدموا كل المساعدة الممكنة. واسع المعرفة. تم استخدام السيارة التي اشتريتها ووجدت مشكلة "تجميلية" لاحقًا لم تقم شركة هوندا الاقتصادية بإصلاحها ولم تتحمل المسؤولية عنها. إذا كنت أكثر حرصًا ، كان بإمكاني فحص كل ميزة من ميزات السيارة أو فحصها ميكانيكيًا. ومع ذلك ، عرضت شركة Economy Honda دفع نصف تكلفة الإصلاح ، لذلك أنا أقدر أنهم ما زالوا يبذلون بعض الجهد لإسعادتي. أوصي بهم لأن أسعارهم جيدة حقًا وكانت السيارة رائعة ، فقط كن ذكيًا بشأن شرائك. إنهم يرحبون بكل ذلك.

كان الموظفون لطفاء وعلى دراية بالمنتج (Ridgeline). لا يوجد شكاوى! كانت العملية سهلة.

أخذت سيارتي المستعملة إلى هوندا منذ أن اشتريتها. هم دائما ودودين جدا ومتعاونين يتم الترحيب بك بمجرد دخولك. منطقة الانتظار دائمًا نظيفة ومجهزة بالمشروبات والوجبات الخفيفة ، وكذلك الحمامات النظيفة جدًا ، ومحطة الشحن ، وأجهزة التلفزيون ، وحتى الصحف إذا أردت. إذا كان لديك إصلاح باهظ الثمن يجب القيام به ، فسيستغرق ذلك بعض الوقت ، فهم رائعون في مساعدتك في الحصول على سيارة مستأجرة (عادة ما يتم توفيرها من قبلهم). لقد كانوا متعاونين عندما تصفحت سياراتهم الأحدث. عندما يحين الوقت ، سأشتري بالتأكيد سيارة هوندا جديدة. حتى ذلك الحين ، سأرى هؤلاء الرجال لجميع احتياجات سيارتي :) بما في ذلك تغييرات الزيت (والتي تصادف أن تكون أرخص من أي مكان آخر).

أ. قيل لي أن الأمر سيستغرق 1.5 إلى 2 ساعة وسيستغرق 2.75.
ب. علامات الشحوم على لوحة القيادة.
ج. لوحة الركلة غير مثبتة بشكل صحيح. فجوة نصف بوصة بين كسوة الباب واللوح.

في العادة ، لن يزعجني البند (أ) ، لكن إضافته إلى العنصرين الأخيرين يساوي تجربة سيئة للغاية. آمل أن تم تركيب الوسادة الهوائية بشكل صحيح.

الخدمة سريعة. الموظفون مهذبون ولطيفون. تغيير الزيت لهوندا أرخص هنا من أي مكان آخر في المدينة.

لقد كانت لدي تجربة رائعة مع هوندا بشكل عام وبائعي ، داريل بوردن! لقد عاملني الجميع جيدًا وحصلت على صفقة رائعة على أكورد الجديد! سعيد جدا!!

كانت الزيارة رائعة كما هو الحال دائمًا ، يعتني بي إيدي وريتشي دائمًا

إنها ليست جيدة كما اعتادت أن تبدو كما يبدو في رأيي. اعتدت أن أواجه مشكلات نادرًا ما يحدث معهم ، لكن يبدو أن لدي مشكلات معهم مؤخرًا.

مهذب ونظيف في الوقت المناسب. لا يمكن التغلب على الاقتصاد هوندا!

لقد اشترينا العديد من السيارات من كايل ونحب تمامًا العمل معه.

أخذت سيارتي Honda Pilot 2016 (لا تزال تحت الضمان) إلى موقع Lee Hwy لأن ضوء ناقل الحركة الخاص بي كان مضاءً. تركتها بين عشية وضحاها ، اتصلت في اليوم التالي وقيل لي إنها بحاجة إلى إرسال جديد لكنهم كانوا ينتظرون المستأجر للنظر فيه. في وقت لاحق من ذلك اليوم تلقيت مكالمة تفيد بأنه تم شطفه ودفعه ولم يكن الضوء يضيء. التقطتها وفي أقل من 30 دقيقة عدت إلى هوندا لأن ضوء ناقل الحركة الخاص بي كان يعمل مرة أخرى. وغني عن القول ، لقد كان في المحل لمدة يومين واتصلت للتحقق وقيل لي أنني سأحصل على إرسال جديد. يواجه الآخرون نفس المشكلات ولا يتم حلها .. أشعر بخيبة أمل كبيرة من الخدمة التي تلقيتها. لقد امتلكت كل جيل طيار وهذه هي المرة الأولى التي مررت فيها بشيء كهذا.

تجربة خمس نجوم رائعة

تمكنت أيضًا من الحصول على السيارة التي أردتها بكل الخيارات - ميزات بسعر لا يمكن منافسته. لقد عوملت أيضًا بأقصى درجات الاحترام والمجاملة. كان كل من زاك ماري وديف رائعين.

إذا كان بإمكاني إعطاء دائرة الخدمة 10 نجوم ، فسأفعل! هم دائمًا طيبون ومهذبون وسريعون. الناس الطيبين!

كان تري رائعا! لا يمكن أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن زيارتي. حتى أنه بقي حتى وقت متأخر لاستيعاب جدول عملي! خدمة عملاء ممتازة ، لم أشعر أبدًا بالضغط أو الشعور بالحرج عندما أخبرته أننا ما زلنا نتسوق. تمسك بعمله وقابل السعر الذي وجدناه في مكان آخر! شكرًا جزيلاً لك مجددًا يا تري ، سنعود بنسبة 100٪ لشراء سيارة أخرى لزوجتي قريبًا!

مايكل مورجان

كانت تجربتي مع الاقتصاد هوندا جيدة للغاية. كانت الخدمة سريعة وجيدة جدا.

الموظفون ودودون ، لكنني انتظرت أكثر من ساعتين لإصلاح بسيط للاستدعاء. إذا كنت في عجلة من أمرك ، فقد يكون أداءك أفضل في مكان آخر.

مستشارو الخدمة الودية. أقل بكثير من الانتظار في الموقع الجديد. منطقة انتظار مريحة وصديقة للأطفال. أسعار معقولة. اكتمل تغيير الزيت واستنزاف / إعادة ملء سائل التبريد في غضون ساعة تقريبًا. شكرا لك إيدي بنكوكمي !!

يحتاج إلى القليل من العمل في خدمة العملاء ، ولكن في نهاية اليوم يتأكدون من أنك تعتني به.

فريق عمل ودود وإدارة متجاوبة على استعداد للاستماع إلى النقد البناء.

اشترى منهم سيارة كانت تحتوي على بطارية جديدة ، منذ عامين. البطارية لديها ضمان لمدة 100 شهر ، وفي هذا العام عندما ساءت البطارية ، رفضوا احترامها لأنني لم أشتري البطارية بشكل منفصل عن السيارة على الرغم من أن مندوب المبيعات الخاص بي أشار إلى أن الضمان لمدة 100 شهر على البطارية كنقطة بيع للسيارة.

كان شين ديفور مندوب مبيعاتنا وأنا ممتن لذلك. يشبه التسوق لشراء سيارة جديدة أن تكون امرأة مثيرة عند الارتداد. الجميع انتهازي ، مليء بالحماقات ومستعدون لقول كل ما يتطلبه الأمر حتى تصبح ... خطأ .... سيارة. لم يكن شين كذلك. لقد احترمني للسيدة المجازية التي كنت عليها. اقترب منا واستمع إلى ما نحتاجه بدلاً من إخبارنا. أظهر لنا ما أردنا رؤيته بدلاً من دحض تفنيداتنا لما كان بعض الباعة يحاولون فرضه علينا. لقد كان على دراية وودود وانتهى به الأمر ببيع سيارة رائعة لنا بعد أن بحثنا بشكل مكثف وقمنا بزيارة العديد من سفن التجار. سيحاول جميع الباعة الحصول على رقمك وعنوان بريدك الإلكتروني في هذه الأيام ، ثم يسيئون استخدام هذا الامتياز من خلال مضايقتك حتى الموت عندما قررت بالفعل نقل عملك إلى مكان آخر بسبب وابل المكالمات الهاتفية المستمر. لقد قدمنا ​​بعض التنازلات وكذلك فعل. في النهاية غادرنا مع هوندا فيت EX 2015 وهي أفضل سيارة امتلكناها على الإطلاق ناهيك عن أننا حصلنا على صفقة جيدة. في بحر مليء بمندوبي المبيعات اليائسين الذين يجفون وهو يحدب ساقك ويطل على نوافذك ليلاً ، كان السيد DeFoor رجل نبيل وتوددنا مثل الزهور الدقيقة (المجازية) التي كنا عليها. كان الرجل الذي قام بالأعمال الورقية بشأن عملية الشراء الخاصة بنا شديد الضغط قليلاً بشأن الضمان الممتد ، لكنه لم يكن شيئًا جيدًا لشركة لا يمكن إخمادها. بشكل عام كانت تجربة رائعة وأوصيك بإلقاء نظرة هنا أولاً والتفكير في إعطاء صرخة شين. أنا أكثر من مجرد قطعة لحم (مجازية) وأنا أقدر ذلك عندما يعترف شخص ما أتعامل مع ذلك. عندما يحين وقت شراء سيارة جديدة ، أعرف من أتصل به.

مشكلة الإطارات في وقت متأخر بعد ظهر يوم السبت؟ 25 دقيقة حتى الإغلاق وكانت مفيدة للغاية ولطيفة ومراعية .... سريعة أيضًا! أعادني إلى الطريق بعد الساعة 5 مساءً. ممتاز!

إنه موقع جديد على Lee Hey. منشأة كبيرة ورائعة ، ولكن عندما تدخل لا يوجد أحد ليقول "مرحبًا". "كيف يمكنني مساعدك؟"

أثناء السفر للعمل ، كنت أعاني من بعض المشكلات المتعلقة بالسيارات وأدخلتني في الحال. بعد أن واجهت مشكلة مع وكلاء هوندا الآخرين الذين لم يكونوا على استعداد للمساعدة ، كان الموظفون في Economy ودودين للغاية وأخذوني في طريقي في الوقت المناسب. خدمة عملاء متفوقة!

وجدنا سيارة هنا عبر الإنترنت ، وقررنا في نزوة القيادة من ساعتين للنظر فيها. لقد تم سحبها وجاهزة لاختبار القيادة عندما وصلنا. بمجرد أن قررنا الشراء ، تم الانتهاء من العملية في أقل من ساعة. كان داستن في التمويل مفيدًا بشكل خاص ، فهو لم يحاول بيعنا على أشياء لم نكن نريدها أو نحتاجها. بالتأكيد واحدة من أسرع وأفضل تجارب البيع التي مررت بها. أوصي بهؤلاء الناس.

نظيفة جديدة وحديثة. فريق العمل مهذب للغاية ومحترف. شاهدت الفني من خلال النافذة وكان دقيقًا جدًا في عمله أيضًا.

خدمة سريعة ، غرفة انتظار مريحة ، عملية سهلة في كل مكان.

استقبلني شاب (على ما أعتقد ديفيد باز) بمرح ، وكان يتمتع بشخصية رابحة. اعتنى بي على الفور وسجل سيارتي للخدمة التي تحتاجها. انتهى الأمر مجانًا (لأول مرة منذ شراء الاتفاق) الذي فاجأني وسعدني. حتى أنهم غسلوا سيارتي وتم الانتهاء منها في وقت قياسي بلغ 35 دقيقة فقط. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة بالخدمة. شكرا لك اقتصاد هوندا!

أحب التعامل مع شركة هوندا الاقتصادية لشراء السيارات وصيانتها على حدٍ سواء. إنهم ودودون ومنظمون ويتصلون بي دائمًا عندما تكون سيارتي جاهزة. أنا أوصي بهم بشدة.

مع عائلة مكونة من 5 أفراد ، لم تكن Traverse الخاصة بنا تقطعها من أجلنا. قررنا أن نرى ما هي الخيارات المتاحة لدينا للترقية. ذهبنا إلى اثنين من التجار المختلفين وشعرت أنهم كانوا يحاولون فقط "بيع" لي سيارة. ثم ذهبت إلى اقتصاد هوندا. استقبلنا مندوب مبيعات يدعى سال وسألنا عن احتياجاتنا. لقد أخذ وضعنا في الاعتبار وأظهر لنا رحلة هوندا. لا أريد أن أتحمس لشاحنة صغيرة ، لكن بعد قيادتها تم بيعي. لقد كانت مثالية حقًا لما نحتاجه. أود أن أحيل 110٪ أي شخص لزيارته هنا. الأسعار لا تقبل المنافسة ، والخدمة هي الأفضل. لم يجعلونا أبدًا نشعر وكأننا مدفوعون إلى الشراء. شعرنا أنهم كانوا يساعدوننا حقًا. ولهذا نحن عملاء راضون!

مندوبي المبيعات ذوي الضغط العالي للغاية ، ولهذا السبب لن أعود لشراء سيارة أخرى.

عادةً ما تكون ورشة الإصلاح المرفقة باهظة الثمن وسيقومون ببيع الإصلاحات إذا لم يتمكنوا من اكتشاف ذلك في نافذة صغيرة من الوقت. لقد تم اقتباس محرك جديد لبعض الأخطاء التي تبين أنها بعض الأجزاء السائبة في المحرك بعد أن قام ميكانيكي آخر بضبط السعر بأقل من 1/5. كان ذلك قبل عامين وما زال يعمل بقوة. تهرب الرصاصة.

سال دائما مفيد للغاية! دخلت وخرجت بسرعة وبسيارة مذهلة.

خدمة جيدة حتى بدون موعد محدد مسبقًا. اتصال إنترنت عالي السرعة وقهوة وفشار رائع أثناء الانتظار. شكرا جايك!

كانت التجربة من البداية إلى النهاية رائعة حقًا. رأيت السيارة على الإنترنت ، وأطلق عليها اسم قسم المبيعات الإلكترونية. حدد موعدًا لاختبار القيادة وأخرجها من مكان سيارتي بعد ذلك. كان كل شخص متعاون للغاية ومهذب. السبب الوحيد الذي جعلني أعطي المراجعة 4 نجوم هو أنني عندما سألت عما إذا كانت السيارة التي كنت أشتريها تتمتع بإمكانية البلوتوث ، قيل لي نعم. تم إخباري بذلك من قبل قسم المبيعات الإلكترونية ومندوب مبيعات صالة العرض. بمجرد أن وصلت إلى المنزل مع السيارة ، بدأت في استكشاف الخيارات واكتشفت أن السيارة لا تمتلك ، في الواقع ، إمكانية البلوتوث.

بخلاف ذلك ، كان كل شيء ممتازًا.

أستمتع دائمًا بتجربتي في Economy Honda وأحب حقًا لطف الرجل الذي ساعدني ولكن الأمر محبط عندما أقوم في كل مرة أعود فيها بالدخول إلى سيارتي ، يتعين علي تنظيف سيارتي من أغطية الأرضيات والعلامات المعلقة. هذه المرة لم أضطر إلى تنظيف الجزء الداخلي فحسب ، بل اضطررت إلى إعادة ضبط مقعدي وعجلة القيادة. أتمنى ألا يحاولوا صنع سيارتي هناك.
سألوني عما إذا كنت أعتقد أنهم "ممتاز" وقلت لهم أنهم فعلوا ذلك ، لكن ذلك كان قبل أن أتمكن من رؤية سيارتي.

كانت التجربة سهلة وغير مؤلمة. أعدت هيذر شادوين اختبار القيادة مع كايل تشيتام. لم يكن هناك انتظار ، فقد كانت السيارة جاهزة للقيادة وأجابوا على أي أسئلة كانت لدينا. كما غادرنا لاتخاذ قرارنا وتقدمنا ​​عبر الإنترنت ، تم الاتصال بنا عندما كان كل شيء جاهزًا لذلك لم نضيع الكثير من الوقت في الجلوس في صالة العرض. جرب العمل من قبل الجميع.

راسل دورهام.

أكتب مراجعة عن تجربتي المروعة مع قسم المبيعات. قدت ساعة ونصف من أتلانتا على أمل شراء سيارة لكزس بقيمة عادلة. علم الوكيل قبل أسبوع من الموعد المحدد أنني سأقوم بالقيادة. عند وصول السيارة كانت متسخة. دفعت 100 دولار من جيبي ليتم فحص السيارة من قبل مركز خدمة لكزس قريب. أفاد مركز الخدمة أنه لم يتم صيانته ، وأن شمعات الإشعال وفلتر الهواء بحاجة إلى الاستبدال. كل الإصلاحات البسيطة. لدهشتي ، رفض هذا الوكيل الإقرار بالتفتيش من تاجر لكزس وقال إنه سيكون كما هو. لقد حاولوا أيضًا أن يكلفوني 700 دولارًا إضافيًا لضريبة المبيعات ، بينما كانوا يحاولون إلصاقني بمعدل فائدة 5٪ بدرجة 800. لم يكن لدى مدير الشؤون المالية / المبيعات حتى الحشمة للخروج من مكتبه للتحدث معي ، ببساطة أرسل رسوله ليخبرني أنه ما هو عليه. كما هو أو لا يوجد اتفاق. عدت إلى أتلانتا بدون سيارة وتجربة مروعة. يمكنني فقط أن أتخيل كيف سيعاملونني بعد البيع. أموالي ستكون أكثر تقديرًا في مكان آخر. لو لم أكن في صناعة السيارات لما عرفت بشكل أفضل. أنصح بالابتعاد عن هذا البيع الملتوي.

أداء الخدمة بسرعة أثناء الانشغال! لسوء الحظ ، اغسل قطعة من ممسحة الزجاج الخلفي الخاصة بي ، لكنها كانت رائعة في العثور على الجزء وإصلاحه في غضون يومين عندما يأتي الجزء! فريق عمل رائع حتى الآن!

سافرنا لمدة خمس ساعات إلى تشاتانوغا للحصول على السيارة التي أردناها بالضبط. كان المتجر يحتوي على الكثير والاختيار. بعد وقوف السيارات ، تم الترحيب بي على الفور وإرشادي إلى غرفة العرض. خدمة العملاء كانت ممتازة! عادةً عند شراء سيارة جديدة ، أتوقع أن أقضي عدة ساعات في الوكالة (ما يقرب من 6 ساعات لسيارتي الأخيرة). على الرغم من أنها كانت مشغولة للغاية ، إلا أن مندوب المبيعات لدينا كان ودودًا ويقظًا من خلال التحقق المستمر منا والاعتناء بنا دائمًا عندما نحتاج إليه. وصلنا ظهرًا ، وقمنا باختبار قيادة السيارة ، ثم قررنا شراء السيارة بالسعر الذي تفاوضنا عليه عبر البريد الإلكتروني. بعد كل الأعمال الورقية ، خرجنا بحلول الساعة 2:00 مع سيارة كوبيه خضراء جديدة من civic lx!

كان تايلر في الدرجة الاقتصادية هوندا رائعًا. قدت السيارة لتغيير الزيت واقترح عليّ أيضًا فحص الفرامل وفحص الإطارات. وافقت لكنني علمت أنه ليس لدي الكثير من الوقت وقال إنه يتفهم وقال إنه سيعمل بسرعة. أعتقد أنني انتظرت حوالي ساعة فقط. لقد تم كل شيء وخرجت من هناك بسرعة. شكرا تايلر.

كان جريفين وكاميرون رائعين في العمل معهم ونحن نحب السيارة التي باعوها لنا. شكواي الأكبر هي حول الإضافات المعيارية التي يقومان بها في الوكالة ، Kahu و Permaplate. لقد ألقوا هذه الرسوم على سعر السيارة وعندما تطرح أسئلة لا يبدو أن أحدًا يفهمها تمامًا ولم يكن قادرًا على شرح ماهيتها بدقة.

كانت هذه إلى حد بعيد أسوأ تجربة انتظرتها لمدة ساعة ونصف قبل أن يتم إخباري أنني لم تتم الموافقة على شراء سيارة. من الصعب جدًا الحصول على سيارة من خلال هؤلاء الرجال ، أنا وزوجتي حصلوا على درجات ائتمانية جيدة جدًا ولم تتم الموافقة بعد ، ولا أوصي بهذا كثيرًا إذا لم يكن لديك درجة ائتمان 750. تحتاج الكثير من السيارات إلى فهم أن الناس يمرون بمصاعب ويحاولون فقط إعادة بناء هناك أفضل ما يعرفون كيف والاقتصاد لم يكن هوندا الكثير لفهم ذلك. لن أوصي بهذا كثيرًا لأي شخص أعرفه.

كالعادة تم استقبالي في قسم الخدمة خلال دقيقتين. قام ممثل الخدمة بجولة وفحص السيارة. ثم انتقلت إلى غرفة الانتظار المريحة واسترخي. تناولت وجبة خفيفة وتم الانتهاء من السيارة قبل أن أعرفها. لن أذهب إلى أي مكان آخر!

سريع وفعال. أيضا ودود للغاية مع منطقة انتظار مريحة.

تغيير الزيت وتدوير الإطارات. استغرق أقل من ساعة. قفزت إليزابيث بمجرد دخولي منطقة الخدمة. خدمة ممتازة.

لقد كنت مع شركة هوندا منذ ما يقرب من 6 سنوات. في تلك السنوات الست ، حصلت على خدمة عملاء رائعة باستثناء مرة أخرى إلى جانب الأمس. بعد التجربة المروعة الأولى ، تم تكليفي بمستشار الخدمة كريس هولي. كنت دائما في استقبال بابتسامة. إذا كان هناك تأخير أو مشكلة ، فسيبلغني دائمًا. عادة ما كان لدي وقت معقول للدخول والخروج. كنت أعلم أن كريس هولي قد انتقل ولكني اعتقدت أنني سأمنح مستشار سيرفو آخر فرصة. بالأمس كان لدي موعد في الظهيرة للحصول على إطارات. كنت قد طلبت الإطارات يوم الاثنين. لم أتلق مكالمة أو أي شيء يفيد بأن الإطارات لن تكون موجودة في وقت موعدي. ثم اتصلت قبل موعدي بالظهيرة وقاموا بإعادة جدولة موعدي إلى 1 بسبب عدم وجود الإطارات. جلست في منطقة انتظار العملاء لمدة ساعتين تقريبًا دون معرفة أي شيء عن سيارتي. لم يأت أحد للإبلاغ عن أي شيء. اضطررت إلى البحث عن مستشار الخدمة وأبلغني بعد ذلك أن إطاراتي لم تصل بعد ، وأنه سيتصل ليرى ما هو التأخير الذي سيعود معي. أعلن أخيرًا بعد 3 دقائق أن الإطارات قد وصلت للتو. لذلك انتظرت حوالي 3 ساعات في انتظار الحصول على إطارات بدون إضافات. لم يقم نفس مستشار الخدمة الذي قام بتسجيل وصولي بفحصي. كانت تجربة الأمس غير مهنية للغاية وتفتقر إلى خدمة العملاء. سوف آخذ سيارتي إلى مكان آخر من الآن فصاعدًا.

خدمة ممتازة وسريعة جدا! سأكون في غاية يوصي. لديهم جهاز فاكس جديد تمامًا به كل شيء في الفن. محطات شحن USB وغرفة انتظار منفصلة للأطفال وغرفة كبيرة لتناول الطعام.

دائمًا ما يكون مركز الخدمة مثاليًا ، ومع ذلك ، فإن جانب المبيعات رهيب. لكنني أدفع أكثر قليلاً مع خدمة هوندا بدلاً من المتاجر الأخرى لأنني أعرف أن سيارتي يتم الاعتناء بها بخبرة وأنا أغادر دون أي قلق من السيارة.

كانت تجربة جميلة وأحب سيارتي الجديدة. أنا أكره فقط كيف اتصلت بعد ساعة واحدة من حصولي على سيارتي الجديدة وطلبت من التاجر الحصول على بضع قطع من الأوراق التي تركتها في السيارة التي قمت بتبادلها. فقط من حسن حظي أن العمال نهبوا السيارة بسرعة كبيرة لدرجة أن الأوراق سُرقت ، ودمروا الجزء الداخلي من السيارة لسرقة أشياء ليست ممتلكاتهم. جعلني ذلك أشعر بأنني مختلف قليلاً عن العمال. لكن تجربتي بشكل عام كانت رائعة ، ولكن ليس العمال الجديرون بالثقة

أحب سيارتي الكوبيه الجديدة ، تأكد من أن تسأل عن سال.

كان الرجل الودود والسريع والشخص المالي أفضل ما تعاملنا معه على الإطلاق.

كانت هذه أول تجربة لي في الفضاء الجديد والمحسّن على طريق لي السريع. كلمة واحدة - واو! نظيفة وواسعة ومفتوحة ، ولكن الأهم من ذلك كله أنها لا تزال مهذبة ومهذبة. لقد كنا عملاء اقتصاديين لما يقرب من 25 عامًا ونتطلع إلى المزيد.

لقد جئت لتغيير الزيت والفلتر ، ولم يكن هناك وقت انتظار ، كانت السيدة الشابة التي انتظرتني لطيفة للغاية وغنية بالمعلومات ... كانت سيارتي جاهزة للذهاب في وقت قصير فقط

كان جاك أنتينور مندوب المبيعات الخاص بي وقام بعمل رائع! لقد كان قادرًا على المساعدة في إرشادي خلال عملية الحصول على هوندا أكورد الجديدة دون أن أشعر بالضغط. أوصي بشدة بالمتجر الاقتصادي Honda Superstore كمكان لشراء سيارتك القادمة!

خدمة جيدة حتى بدون موعد محدد مسبقًا. اتصال إنترنت عالي السرعة وقهوة وفشار رائع أثناء الانتظار. شكرا جايك!