أريد أن أقول ، إنني لم أحصل على فرصة للبقاء في هذا...
أريد أن أقول ، إنني لم أحصل على فرصة للبقاء في هذا الفندق ... لقد حجزت غرفة لإقامة لمدة ليلتين في حفلة رولينج ستونز ، والتي تم إلغاؤها بسبب خضوع السيد جاغر لعملية جراحية في القلب. لقد استرد مدير التذاكر تذاكر العرض الخاصة بي بسعادة ، ولكن بما أنني حجزت عبر الإنترنت ودفعت ثمن الغرفة بالكامل ، فلن يقوم هوليداي إن برد أي تكلفة ، حتى لو لم يحدث الحدث. إنهم يقولون لأنه تم دفعه في حجز كامل عبر الإنترنت ، فإن سياستهم ليست استرداد. أعلم أن هذه السياسات يمكن تجاوزها عندما تكون هناك ظروف مخففة وأعتقد أن هذا هو أحد تلك الأوقات. لذلك أعطي هذا مراجعة بنجمة واحدة لأنني لا أستطيع أن أعطيها مراجعة سلبية بنجمة.
لا تحجز الغرف هنا عبر الإنترنت.
لا تكن عميلاً موثوقًا به وادفع مقدمًا.
كانت هذه تكلفة بقيمة 500.00 دولار + يجب علي شطبها بسبب موقف لم يكن لدي أي سيطرة عليه.
علاقات العملاء سيئة للغاية. أشعر بخيبة أمل كبيرة في فندق Holiday Inn وأنا عضو في IHG.
