FIAT of Fort Worth مراجعة

لقد تعرفت على AL من ألفا روميو وأنا مندهش من سيارتي.

كانت هذه تجربة ممتعة للغاية ، بدون ضغط. كان مندوب المبيعات لدينا ، فرانك ، ضليعًا جدًا في تشغيل Stelvio التي حصلنا عليها.

ذهبت إلى Alfa Romeo Fort Worth لاستبدال سيارة أمي بسيارة رياضية مستعملة كانا يملكانها. منذ أن تم الاتصال بي لأول مرة ، كان الجميع رائعين ومتعاونين. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، فرانك ، رائعًا وبالتأكيد لم يضغط علي للشراء على الإطلاق. اضطررت إلى مغادرة الوكالة في وقت معين وكنت خارج المكان في الوقت المناسب. لم أغادر بسيارة جديدة في ذلك اليوم ولكن انتهى بي المطاف بالعودة في اليوم التالي لشراء سيارتي ألفا روميو. انتهى بي الأمر في الواقع بشراء سيارة مختلفة تمامًا عن تلك التي نظرت إليها في الأصل وليس لدي أي ندم على الإطلاق! شكرا للأشخاص الذين ساعدوني! أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع لأصدقائي وعائلتي! أنا أحب شرائي!

بادئ ذي بدء ، أفضل خدمة عملاء جربتها في ساحة انتظار السيارات! لقد جعلوني أشعر بالترحيب ، مثل الأسرة أكثر من كونها عميلاً. عملت مع راي وجعلني أشعر بأنني أسرة .. أنا سعيد للغاية بتوسيع عملي

لقد تمكنت من الحصول على صفقة رائعة لسيارة صغيرة. أنا سعيد جدًا بشرائي وتجربتي Alfa Romeo Fiat of Ft. يستحق. أخذت القطار إلى Ft Worth ، أخذوني في السيارة التي كنت مهتمًا بها. تم تكريم السعر المحدد مسبقًا بدون سؤال.

قام بريستون وجوناثان بعمل رائع. سوف يعتنون بك بالتأكيد.

الفريق هنا ودود للغاية وليس انتهازي ؛ معرف يقول أنهم يعرفون كيفية التعامل مع العملاء من خلال معاملتهم مثل الأسرة!

حصلت على السيارة التي أردتها ، ولم أشعر بأي متاعب حيال ذلك! اسأل عن هارون!

شعرت بأنني في المنزل بمجرد دخولي كانوا ودودين للغاية وساعدوني في كل ما أحتاجه.

لا تشتري منهم. لقد كنت أنوي كتابة هذا لفترة من الوقت.

كنت على وشك شراء Guilia وصادف أنني كنت في دالاس للعمل لذلك قررت الذهاب إلى هناك. حسنًا ، كان يجب أن يكون العلم الأحمر الأول هو أنهم يريدون تقديم طلب القرض الخاص بي قبل حتى اختبار القيادة. لم تختبر ذلك من قبل. رفضت ، ذهبنا في رحلة تجريبية. بعد ذلك أرادوا تقييم سيارتي التي كانت على ما يرام ولكن عند الانتهاء احتفظوا بالمفاتيح. لم أفكر في هذا حتى وقت لاحق.

لقد تحدثنا عبر الهاتف وعادوا ببعض الأرقام - أعلى بكثير مما ناقشناه والعديد من الأشياء التي قالوا إنهم سيشملونها أصبحت الآن إضافات. قال فلويد إنه سيتحدث إلى المدير وذهبنا ذهابًا وإيابًا عدة مرات مضيعة ساعتين جيدًا حتى اقتربنا أخيرًا من المكان الذي اعتقدت أننا ناقشناه عبر الهاتف. ظلوا يطلبون مني التوقيع على أنني سأوافق على شراء السيارة - لا على الإطلاق! أنا لا أوقع أي شيء حتى يحين وقت القيام بالأعمال الورقية. عند هذه النقطة ، كنت مهتاجًا للغاية وقد أوقفتني كل هذا ، وقلت إنني أريد التفكير في الأمر. أخبرني فلويد أنني بحاجة للتحدث مع المدير ...

يخرج المدير (بريستون) وهو أحد أكثر الأشخاص وقاحة الذين قابلتهم على الإطلاق. فقط ليس الشخص الذي يجب أن يتعامل مع العملاء. قلت له إنني لا أحب تكتيكاته المشبوهة ودافع عنها! أثار للتو وضعا سيئا بالفعل. لم يكن رجلاً لطيفًا وقد جعلني غاضبًا حقًا لدرجة أنني كنت أعرف حتى لو كانت الأرقام مواتية ، كان علي أن أذهب بعيدًا. لن يتم مزاحمة.

بعد عودة بريستون إلى المكتب ، أجبرت على الجلوس على الطاولة لمدة 20 دقيقة أخرى مع عدم حضور أحد لإعطائي مفاتيحي. اضطررت أخيرًا إلى الصراخ عليهم حرفيًا لاستعادة مفاتيحي وهو أمر بعيد عن شخصيتي! لن أتعامل مع هذا المكان أبدًا! لقد اشتريت العديد من السيارات ولم أتعرض لمثل هذا البيع الصعب أو الضغط.

أسوأ تجربة في محاولة إكمال أوراق النقل الخاصة بي لعلامات DV الخاصة بي (كان من المفترض أن يتم ملؤها أثناء العمل في الوكالة كما طلبت ووفقًا لـ DMV) ولكن جيف صرح بأنه "يعتني بنا" يالها من مزحة! لن يستجيبوا للمكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية. سخيفة على الاطلاق!

لقد ذهبت مؤخرًا إلى هذا الوكيل الراغب في الحصول على وتغيير الزيت لـ giulia الخاص بي ، الشيء التالي الذي تعرفه أن أسماء البائع هذه قد قدمها جيفار عن نفسه أيضًا قائلاً إنه يمكنه بيع شاحنة لي اليوم (ضع في اعتبارك أنه كان يوم السبت الماضي) في أي وقت للحصول على تمويل الناس بالأرقام. الآن أنا مالك فخور لسيارة جي إم سي إس إل تي سييرا 2017. أي شخص يريد التعامل مع ألفا. اذهب من خلال jefare.

لقد عوملت بشكل جيد للغاية وتم تقديم الخدمة في الوقت المناسب.

أحببت أحب أحب الخدمة الودية التي قدموها! لا سيما السيد المسيح ، بائع السيارات ، حصل لي على أفضل صفقة في حياتي مع هوندا أكورد 2017. بالتأكيد أوصي الجميع هنا! تلقيت سؤالاً من قبل موظفين اثنين عما إذا كنت بحاجة إلى أي شيء مثل مشروب أو أشياء من هذا النوع. 10/10 سيخبر الجميع بالتأكيد عن تجربتي

هؤلاء الرجال سيعملون حتى يأخذوك في السيارة. مكان جيد للشراء. من السهل جدا للتعامل معها

يجب أن أعترف أنني كنت متشككًا في أن هذا التاجر يمكن أن يساعدني في ركوب السيارة ، لكن بالأمس أثبتوا أنني مخطئ. لم يوافقوا على ركوب السيارة فحسب ، بل كانت واحدة من المركبات الثلاث التي كنت مهتمًا بها. كل شيء سار على ما يرام ، بفضل مدير المبيعات تشيس تينيسون ، ومندوب المبيعات هايدن نولز ، والمدير المالي ، لقد قررت بالفعل لشراء سيارتي التالية من هذه الوكالة.

الآن سأقول أن مرسيدس C 300 2016 كانت بالتأكيد على رأس قائمتي! وبصراحة ، لا يزال الأمر كذلك ، ولكن نظرًا لكونها سيارة أغلى ثمناً ، فأنا لست متأكدًا من أن أي شخص يمكنه أن يمولني على تلك السيارة. لكنني راضٍ عن فولكس فاجن التي آمل أن أحصل عليها بحلول نهاية العام ولكن بالتأكيد خلال العام.

بشكل عام ، كنت راضيًا عن تجربتي وأوصي أي شخص يتطلع إلى ركوب سيارة للتحقق من Alfa Romeo of Ft Worth ، فلن تشعر بخيبة أمل.

مسرور بسيارتي كاديلاك XT5 مع ضمان ممتاز لمجموعة نقل الحركة. شكرا جزيلا لك

لقد اهتم السيد كوري والسيد تشيس جيدًا بي وبعائلتي وتأكدوا من رضانا عما كنا نشتريه. لقد عملوا ساعات إضافية وبقوا حتى الساعة 12 صباحًا جنبًا إلى جنب مع السيد ويلر في الشؤون المالية للعمل على صفقة جيدة بالنسبة لنا. شكرا لكم أيها السادة على طريقتك المهنية والمفيدة.

تيفاني هايز والعائلة!
زبون راض

مندوبو المبيعات ، حسنًا ، مندوبو مبيعات. لقد ساوموا قليلاً لكنهم ما زالوا ملتزمين بميزانيتنا المحددة. مؤسسة لطيفة والمسؤول المالي إريك (ريكو) هو نجم روك! عندما أكون جاهزًا للشراء مرة أخرى ، سأعود!

يحيرني كيف قام الأشخاص في شركة فيات برفع دخل شركائي في الموقع للتأكد من أننا اضطررنا للبقاء في شركة فيات وبعد أن طلبت إعادة الإيداع لمدة أسبوعين حتى يومنا هذا لم أسترد أموالي. أنا غير سعيد جدًا بالطريقة التي ما زلت أعامل بها. قسم المالية كان يكذب علي منذ اليوم. إذا كنت المشتري لأول مرة يرجى أن تكون على علم

أوصي كل شخص أعرفه بالذهاب إلى Alpha Romeo Fiat of Fort Worth. الجميع وأعني الجميع كانوا محترفين وودودين للغاية. كان بائع سيارتي بريان ب. مذهلاً. جعلني أشعر بالترحيب ولم يكن إلحاحًا. أنا

زودني جيسوس جوتيريز أنا وعائلتي بخدمة عملاء ممتازة. لقد بذل جهدًا إضافيًا لمساعدتي في العثور على السيارة المثالية. سأوصي به لأصدقائي وعائلتي.

لا تضيعوا وقتكم! بائع سيارتي برايان كاذب ومحتال. حظ أفضل في مكان آخر مع بائع مثله! سوف يضيع وقتك في أشياء هراء ولن يقدر ما تهتم به حقًا.

ساعدني لافون وبريستون في شراء سيارتي تاهو وأنا أكثر من مغرم بسيارة الدفع الرباعي. هذه هي السيارة التي أستخدمها في عملي وقد قاتلوا بالتأكيد وما تطلبه الأمر لإجراء عملية شراء أكثر سلاسة للسيارة. حتى أنهم تبعوني لتوقيع الأوراق. حقا مساعدة كبيرة. شكرا يا شباب!

أوصي بشدة بـ Alfa Romeo of Fort Worth إذا كنت تبحث عن تجربة فريدة وسيارة راقية. شكرًا لك أنتوني وإيفان جونيور وتوني على عملك الشاق لتحقيق ذلك. أشعر وكأنني رئيس عندما أكون خلف عجلة قيادة جهاز Stelvio الخاص بي. شغالية رودي

كانت تجربتي رائعة! شعرت أن مندوب المبيعات الخاص بي ، نيل ، مهتم حقًا إذا كنت سأكون سعيدًا بعملية الشراء. لقد تأكد من أنني قد تم الاعتناء بي طوال العملية برمتها. كانت تجربة شراء سيارتي هنا أفضل بكثير من لقاءاتي السابقة مع الوكلاء. بصفتي في قسم المبيعات ، يمكنني القول حقًا إنه قام بعمل رائع. سأحيل هذا البيع ، والأهم من ذلك نيل لجميع أصدقائي وعائلتي. عمل جيد ، نيل!

ريكو وخوسيه ساعدوني في إيجاد السيارة المثالية لي! سعيد جدا باختياري!

كانت تجربة رائعة. لم أكن متأكدًا مما إذا كنت سأتمكن من ركوب سيارة على الإطلاق بسبب رصيدي الصعب ولم يكن لدي الكثير لإخماده ، لكن لافون جعل ذلك يحدث. لقد أوصلني إلى سيارة أحبها ، وجعلها تحدث بسرعة (وكان ذلك مفيدًا للغاية لأنه كان معي طفلي البالغ من العمر عامًا واحدًا). ​​الموظفون ودودون ، ولديهم مخزون ضخم للاختيار من بينها ، و السيارات بأسعار معقولة: اذهب واشتري سيارتك التالية هنا!

كانت لدينا تجربة جيدة. شخص مالي مريض جدا. كان المدير جايسون متعاونًا للغاية. كان مندوب المبيعات حنا جيدًا أيضًا للعمل معه.

شانيل هو الشخص الذي سيذهب إليه. لطيفة للغاية وتقوم بعمل رائع في ما تفعله. أوصي بها والوكالة ككل. تجعلك تشعر وكأنك أسرة.

خدمة العملاء الرهيبة لا تتسوق هنا! ذهبت إلى هنا للحصول على سيارة جديدة وكان مدير المبيعات فظًا وكذب وحاول إبقائي هناك لأطول فترة ممكنة لمحاولة إغلاق لي. عندما حان وقت التفاوض ، أخبرني أنهم لا يستطيعون الوصول إلى رقمي ، وهو ما أفهمه. ثم أكد لي أن التاجر الآخر الوحيد في المنطقة لن يفعل ذلك إما للضغط علي للتوقيع معهم. ثم طلبت إعادة مفاتيحي للمغادرة (نظروا في سيارتي لإجراء صفقة تجارية) وتوقف. كان علي أن أسأل عدة مرات حتى اضطررت إلى الاتصال به على هذا الأمر ومطالبتهم بالعودة. بعد بضعة أيام ذهبت إلى Essence Alfa Romeo وأخبرتهم بنفس أرقامي وبالتأكيد وافقوا على ما أريده بالضبط. الآن ، تقدم سريعًا بعد شهرين أو أكثر ، ما زلت أتلقى رسائل بريد إلكتروني للمبيعات من Alfa of Fort Worth على الرغم من إلغاء الاشتراك. لن أفكر في التعامل معهم مرة أخرى.

منذ 3 أسابيع اشترى أخي قطعة أثاث هنا باهتمام كبير ، والمشكلة ليست في ذلك ولكن الإطارات الأمامية كانت سيئة ولم ينتبه لها حتى اليوم التالي وقام بالاتصال بهم ولم يحلوا أي شيء ، لقد كان مشكلته ، لاحقًا على الأوراق وضعوا اسم المشتري بشكل خاطئ واسم عائلة المشتري الثاني والعناوين خاطئة ، ربما كان خطأ أخي لعدم التحقق من الأوراق جيدًا ولكن تم ذلك بالفعل وأتحدث معهم هنا وقد فعلوا لا أريد مساعدته البائع كان ناثان وبعد ذلك لم أجب على أي من الرسائل أو المكالمات

كان كودي رائعًا ، لقد طلبت الخروج في وقت معين وقد حقق ذلك.

لم أشتري سيارة في هذا الموقع المحدد ، لكنني اشتريت عدة سيارات من موقع آخر مملوك سابقًا ، يمكنني أن أخبرك أن المالك يهتم بالعميل ولديه فريق في المكان الذي سيفعل ما في وسعه لإيصالك إلى السيارة.

بدأت تجربتنا جيدة. كان برايان مندوب مبيعاتنا وكان رائعًا في البداية. ثم يتم الانتهاء من الصفقات (يتم تداول 2 لمركبتين مختلفتين) وقد استعجلنا كثيرًا في تلك المرحلة وأخبرنا أن نسرع ​​بإحضار المركبات إلى هناك حيث سيساعدوننا في تنظيف كل شيء. (لم يساعد أحد في الواقع) فقط للاندفاع والعودة والانتظار لمدة ساعتين إضافيتين لم يكن لديهم أي شيء تم الانتهاء منه مع البنوك لذلك كان علينا الانتظار. لقد حصلت على أسطول لديه بعض الخدوش والضربات وقيل لي عند النظر إليه أنهم سيصلحونها بلا مشكلة !! وكان ينقصها حصائر أرضية وكانوا يطلبونها. لذلك بعد يومين من الاتصال ، استلمت سيارتي لمدة 3 أيام فقط للقيام بالطلاء وإصلاح مروع في ذلك ، وكانت الضربات لا تزال موجودة ، كنت محبطًا للغاية ولم أقم بإصلاحها. لم يطلب برايان قط سجاد الأرضية الخاص بي ، ولكن بعد أن سألني عدة مرات أعطاني فرشًا قديمة بعد أن قيل لي إنني سأحصل على فرش جديدة.
في هذه الأثناء ، توقف راديو زوجي عن العمل في منزله. ذهب للتوقف عند ضوء وفتحة الهواء تطاير نحوه حرفيا. ثم نبدأ في سداد قيمة سيارتنا القديمة لم تكن هناك مشكلة ، لكن سيارتي القديمة هنا اليوم بعد شهر وما زالوا لا يستطيعون الحصول على الدفع بشكل صحيح. أولاً ، تم إرسال الشيك بالبريد إلى العنوان الخطأ ثم بعد يومين من التعامل معهم قالوا إنهم أرسلوه إلى العنوان الصحيح فقط ليكتشفوا أنهم لم يرسلوه مطلقًا. لذا أتلقى مكالمة اليوم فقط لمعرفة المبلغ الذي أرسلوه أخيرًا إلى مصرفي القديم لا يزال خاطئًا !! لقد تجاوزت هذا المكان وهي خدمة عملاء مروعة! لن يردوا على المكالمات أو يردوا عليها ويعدونك بكل شيء حتى يقال ويفعل ، ثم يتجاهلونك عندما يتعلق الأمر بذلك. لا تعمل هنا !!!

شكرًا لألفا روميو ، قسم الخدمة الخاص بك رائع وجيسون أحد مندوبي المبيعات الخاصين بك رائع ويخرج عن طريقته في الاعتناء بي على الرغم من انتهاء عمله. ترغب زوجتي في الحصول على سيارة جديدة قريبًا طالما أنكم تستطيعون القيام بعمل أفضل فيما يتعلق برسوم التمويل الخاصة بكم ، وسأقوم بأعمال تجارية قريبًا. شكرا مرة أخرى جايسون ..... الكلاب الكبيرة تحتاج إلى منحك زيادة تحصل عليها 10

أنا فخور جدًا بالموظفين الذين عملوا بجد وبسرعة للفوز بعملي.

كان الجميع ودودًا ومحترفًا للغاية خلال تجربتي بأكملها في Fort Worth Alfa Romero !!!

خدمة عملاء رائعة

لن يتم شراء سيارة أخرى معهم مرة أخرى. لا أعرف عدد المرات التي طلبت فيها الأوراق المالية الخاصة بي. لم يرسلوها لي بعد. أرسلوا لي بعض الرجال الآخرين يمولون الأوراق. والتي تضمنت فكرته وجميع معلوماته الشخصية. لقد سمعت الكثير من الأكاذيب من خلال تجربة شراء سيارتي بالكامل. الحمد لله كان لدي شخص يعرف تجارة بيع السيارات معي في ذلك اليوم. انتهى بي الأمر بالحصول على شيء جيد بعد أن بقيت هناك لعدة ساعات. تعمل السيارة بشكل رائع ولكن الموظفين هناك يجعلون السيارة لا تستحق العناء. لقد أرسلوا لي هذا الرابط منذ عدة أشهر على أمل الحصول على مراجعة جيدة ولكن لا يمكنني الجلوس هنا والكذب بشأن تجربة مروعة مررت بها. تسوق في مكان آخر !!

تجربة رائعة ، كان مندوب المبيعات الخاص بي تايلر ب. رائعًا في العمل معي ومساعدتي في الوصول إلى ما أريد ، احترافيًا للغاية بابتسامة رائعة :)

عملت مع سال الذي كان ودودًا وواسع المعرفة. أنا سعيد جدًا بشرائي.

لم يكن جو وبريستون سوى مساعدين ومحترمين للغاية لوقتي. أوصي بشدة بهذا البيع لأي شخص يريد خدمة سريعة ومحترفة. كان كل شيء من البيع إلى الخدمة هائلاً.

لقد زرنا قبل بضعة أسابيع ولم نتمكن من عقد صفقة لأمي. اتصلوا هذا الأسبوع وقالوا إنهم حصلوا على الأرقام جيدًا وكان علينا فقط الحضور والتوقيع. بعد 3 ساعات من الذهاب والإياب كنت على استعداد للمشي! لم يتم عمل أي شيء. كان محبطًا للغاية. لقد وقعنا أخيرًا في الساعة 4 مع النية الكاملة للحصول على تمويل مختلف يوم الاثنين قبل الميلاد ، كان تمويلهم سيئًا للغاية. أكمل RIP off!

خدمة ما بعد البيع سيئة للغاية (لم أكن أتوقع من علامة تجارية مثل ألفا روميو). أولاً ، لقد نسوا توفير حصائر للأرضية عندما حصلت على سيارتي واضطررت إلى المتابعة عدة مرات لنفس الأمر. لم يتصل بي أحد من الوكالة أو قام بتحديث الحالة الحالية (لقد مرت 4 أسابيع وما زلت أنتظر التحديث !!!)

لم يستمع البائع إلى أي شيء قلته أو أطلبه. ذهبت لشراء سيارة إمبالا بسعر 19 ألفًا. تحدث البائع في دوائر وفي النهاية رفع السعر إلى 24 ألفًا. كنت مدينًا قليلاً لصفقاتي ، لذلك عندما ذهبت للتوقيع عليها ، اعتقدت أن 24K كانت تشمل ما أدين به. لا. لقد جلبوني مقابل 30 ألفًا على سيارة تساوي 18 ألفًا فقط في صفقة تجارية. لقد كذبوا بشأن تظليل نوافذي. لقد كذبوا بشأن APR الخاص بي. تصدر السيارة ضوضاء مضحكة عندما أقودها ووعدوا بإصلاحها. خمين ما؟ الأكاذيب. لا يزال يصدر نفس الصوت. إذا كنت تريد نصيحتي ، اذهب إلى مكان آخر كما ينبغي أن يكون لدي. كانت خطتي هي التجارة في إمبالا بشاحنة في غضون عامين والآن أنا عالق بها. مجنون جدا. أخبرتهم أنني سأعود لشاحنة لكنني لن أعود أبدًا. أبدا. المشعوذين.

ملاحظة. لذلك جعلوني أعود لإلقاء نظرة على الضوضاء التي تستمر سيارتي في إحداثها. جلست هناك في يوم إجازتي طوال اليوم. من 9 صباحا حتى 5 او 6 مساءا. خمن ما لم يتمكنوا من العثور على الخطأ. ولا تزال سيارتي تصدر هذا الضجيج حتى يومنا هذا وهو يقودني إلى الجنون. كما أن السيارة الأصلية التي أختبر قيادتها لم تكن بها كل أضرار البَرَد والخدوش التي أحتاجها. لا يمكنني إثبات أنهم قاموا بتبديل السيارات لنقل سيارة تالفة بسعر أعلى ولكن يبدو بالتأكيد بهذه الطريقة. عندما عدت في المرة الأخيرة ، كانت هناك وعود بإصلاح جسم سيارتي من قبل نفس الرجل الذي وعد بتلوين نوافذي ... خمن ما الذي لم يحدث بعد؟ لست متأكدًا من أيهما أكره أسوأ سيارتي ، أو خدمة العملاء الخاصة بهم. في كلتا الحالتين اسمحوا لي أن أضاعف ما قلته ... هناك المئات وربما حتى ألف وكلاء مختلفين في DFW. اعمل لنفسك معروفًا واذهب إلى أي شخص آخر غير Alpha Romeo of Fort Worth.

صلاح وبقية الطاقم هناك على الأرجح أكثر التجار المخادعين الذين رأيتهم. كان لدينا صفقتان تم الاتفاق عليهما وقال حرفيا عفوًا ، لقد قمنا بتشغيل السيارات الخطأ. كيف تفعل ذلك مرتين؟ هؤلاء الرجال مظللين.

أود أن أبدأ بالقول عن مدى روعة الخدمة هنا. لقد اشترينا للتو سيارة وكان Andrew D. موظف المبيعات لدينا ولم يكن فقط على دراية بالسيارات ولكن أيضًا تأكد من أنني عثرت على سيارة بها كل الميزات التي أريدها. أنا متحمس لسيارتي الجديدة ولا يمكنني أن أشكره وتشيس بما يكفي لمساعدتنا. جاء تشيس للمساعدة والمساعدة في الإجابة على أي أسئلة أخرى لدينا وتأكد من أننا سعداء بكل شيء. سأكون في غاية يوصي المجيء إلى هنا والتأكد من طلب أندرو. جعل ديف تجربة شراء سيارتنا مذهلة!

JayZ هو الأفضل! خدمة رائعة! ودية للغاية! يذهب فوق أي توقعات. بالتأكيد اسأل عن جاي !!

تصفح الأحد. في الغالب 500Ls كثيرة 2019 لا 500Xs 2019.

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي من الوكالة. أظهر بريستون ومديره ، إريك ، خدمة عملاء استثنائية ونهج مبيعات بدون ضغط. محترفة جدا ومحترفة. سأوصي بهذا الوكيل لأي شخص مهتم في تشكيلة ألفا روميو الرائعة.

بادئ ذي بدء ، أود أن أعطي الشكر لبائعي المبيعات الذين ساعدوني وزوجي في تجربة شراء السيارة. كان تايلر وخوسيه أ رائعين! لقد كانوا محترفين ومهذبين للغاية. سأوصي بالتأكيد هذا البيع لعائلتي وأصدقائي. في واقع الأمر ، اشترت ابنتي سيارة فيات في اليوم التالي. لقد تأثرنا كثيرًا بالطريقة التي كان بها الجميع (الموظفون) ودودون ومتعاونون.

ساعدني بريستون في الوصول إلى سيارة فيات التي كنت أريدها بسعر معقول ، A +

كل شخص في الوكالة لطيف حقًا ويأخذ كل ما تطلبه في الاعتبار. اهتم جون إريك بي واحتياجاتي. المدفوعات ليست باهظة الثمن وفي ميزانيتي. حقا استمتعت بزيارتي.

كنا هنا ننظر فقط إلى شاحنة رأيناها على الإنترنت. قادها زوجي ووقع في حبها. لذا اشتريناه. كان كوري وتشيس ، مدير المبيعات ، متعاونين ولطيفين للغاية. لقد جعلوا هذه التجربة حقًا سهلة ورائعة! كنا هناك حتى تم الانتهاء من ذلك حتى الساعة 10:30 مساءً ، وكان هؤلاء الرجال رائعين! شكرا جزيلا على كل شيء رائع يا رفاق !!!
تحرير- عدنا بشاحنة ، لكل بائع مدينون لنا بالتفاصيل. رجعت الشاحنة لمزيد من التفاصيل ، كانت تقود هناك تعمل مكيف الهواء. عندما استعدنا الشاحنة أخيرًا ، ركبنا ولم يعمل مكيف الهواء. لذلك يخبرنا البائع بإعادته في الصباح للخدمة. رائع فقط رائع! ثم أوقفنا في طريق الخروج من موقف السيارات لأن النوافذ مغلقة ، وسمعه ينادينا. مدير المبيعات سعيد يريد التحدث إلينا. يخبرنا أنه سيضعنا في سيارة مستعارة. لذلك نعود وننتظر حتى لا أعرف كم من الوقت يمكنهم وضع الغاز. لذلك خرجنا أخيرًا من الوكالة بعد ثلاث ساعات. ثم في اليوم التالي ، يجب أن أرسل رسالة نصية إلى مندوب مبيعاتنا حول حالة شاحنتي. تلقيت ردًا بعد ساعة قائلًا إنه يجب إرسالها إلى وكيل Chevy للتشخيص. ثم تلقيت مكالمة من مدير المبيعات يقول إن لديه أخبار جيدة وأخبار سيئة. قلت حسنًا أخبار جيدة أولاً. يقول هل تريد قيادة سيارة مختلفة؟ قلت ما؟ فكرتي هي ، كيف تكون هذه الأخبار السارة ولكن لا بأس. قال لي لماذا ، لأنني بعت للتو السيارة التي تقودها .... انتظر ماذا؟ فقلت إنني لا أمتلك السيارة التي يعمل بها زوجي. لذا أعطيته العنوان وطلب منه رقم هاتف أزواجي الاتصال به. حسنا. لذلك يغلق متجر أزواجي الساعة 6:00 مساءً. اتصلوا بي الساعة 5:30. أحضر الرجل السيارة التي من المفترض أن نقودها الآن لاستبدال السيارة التي باعوها للتو. اتصل بي الساعة 6:15. احزروا ما لم يناديه أحد بزوجي ليخبره بما يفعلونه. حتى الآن زوجي في المنزل بالفعل. لذلك يجب عليه العودة إلى المتجر لاستبدال السيارة بأخرى من المفترض أن نقودها حتى تنتهي شاحنتنا. ثم هذا الصباح تلقيت رسالة نصية من شخص ما بالحرف T الأولي الذي يقول إن شاحنتي في وكالة Chevy وليس هناك إطار زمني بخصوص موعد إنجازها. أخبرني مدير المبيعات بالأمس أنها كانت وحدة وستعود يوم الاثنين أو الثلاثاء ، فلماذا لا تتواصلون معكم؟ أليس هناك إطار زمني أو الاثنين أو الثلاثاء؟ إذن هذه هي مشكلتي ، لم يكن لدينا شاحنتنا لمدة 24 ساعة ، أيا كان الشخص الذي قام بتفصيل / غسل شاحنتنا ، يعرف اللورد ماذا يفعل وتوقف محرك النفخ عن العمل لذا توقف مكيف الهواء عن العمل. لذلك تم الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والشاحنة هي ملكنا لذلك نحن بعد التفكير. لا اتصال ولا شفافية. ابقينا في الحلقة لا تعاملنا كما لو أننا لا يهم الآن لأنه لنا بغض النظر. نرغب في قيادة شاحنتنا ، نحن نتفهم أنه ، لكل مدير مبيعات ، لن نضطر لدفع ثمن الإصلاح الذي لا يمثل بكل صدق خدمة تقدمه لنا ، بل يجب أن تكون مسؤولاً عنه. كان جيدًا حتى استعادته يا رفاق لمزيد من التفاصيل / الغسيل. لقد تضرر من دون خطأ من جانبنا ولم يكن لدينا حتى 24 ساعة. لذا نصيحتي ، هؤلاء الرجال لطيفون ولكن بمجرد خروجك من هناك وتوقيع أوراقك ، تكون فكرة لاحقة ، لذا فقط كن على علم. نريد فقط أن نبقى في الحلقة ولا نتجاهلها. أنا حقا لا أعتقد أن أطلب الكثير.

لا ربيع هو الأفضل! إنه يبحث عنك طوال الطريق ولا يحاول بيعك من الإثارة. إنه يستمع حقًا إلى احتياجاتك ويعمل معك بكل طريقة

كان فادي شابًا رائعًا يعرف كيف يعتني بعملائه بالطريقة الصحيحة ، وكان الجميع ودودًا ومفيدًا في الوكالة وأنا بالتأكيد سأفكر في العودة إلى هناك لشراء سيارة أخرى في المستقبل.

بريان مفيد للغاية ومحترف وجعل تجربة شراء سيارتنا الأفضل على الإطلاق !! منذ شرائي ، قمت بإحالة أمي وأخي. شكرا لكونك عظيم جدا! أحب سيارتي الجديدة!

لقد كان رجلاً لطيفًا للغاية شكرًا فادي لمساعدتي في الحصول على سيارة جديدة!

تجربة سيئة لن أنساها أبدًا ، اشترينا سيارة ، ودفعنا 2000 ، لكن فحص السيارة كان مفقودًا وكان الوقت قد فات بالفعل ، عندما عدنا في اليوم التالي أخبرونا أن هناك مشكلة مع البنك ، لقد أرادوا تخفيض 6000 ، قلنا لهم أنه لن يكون هناك عمل ، طلبنا 2000 الذي دفعناه وأعادوه إلى البطاقة ، وطلبوا منا مشترًا مشاركًا ، كنا ننتظر طوال اليوم لصديقي وصلت ، من دالاس ، المدينة التي نتواجد فيها جميعًا ، ثم فرضوا رسومًا على زوجتي مرة أخرى 2000 لأن صديقي تم قبوله ولكن عندما أعطونا الأوراق للتوقيع ، أرادوا وضع صديقي كمشتري وزوجتي كشريك- المشتري ، أخبرونا أنهما في ولاية تكساس كلاهما متماثل ، لذلك أخبرتهما إذا كانا متطابقين ، ضع زوجتي كمشتري وصديقي كمشتري مشارك ولم يقبلوا ، ثم سألوني 4000 دولار لأضع زوجتي كمشتري ، قلت لهم لا ، إنها سيارة 20000 ، أكثر من 10 في المائة ، زوجتي بائتمان 710 bu أول مشتري أفهمه ، لكن هذا يعد إساءة ، طلبت منهم إعادة 2000 مرة أخرى إلى البطاقة ، عندما قامت زوجتي بفحص الحساب المصرفي لم يكن لدينا 2000 السابق ولا 2000 الماضي ، كان ذلك يوم الخميس واليوم لا يزالون ينتظرون 4000 للعودة إلى الحساب. راجع المستندات التي وقعوا عليها ، ولا تثق بهم ، ربما اعتقدوا أننا من أصل إسباني سنقع في فخهم ، فنحن من هنا ، لكننا ندرس أننا لسنا أغبياء ، ولا ننجرف لأنك تحب سيارة و هؤلاء الناس يستفيدون من هذا ، آه لقد اشتريت بالفعل سيارتين من التجار الآخرين ولم أر هذا من قبل ، فقط كن حذرًا!

فريق عمل ودود قضى الوقت في العثور على السيارة التي أحتاجها عندما لم يكن لديهم

مشكلتي الأولى هي أن الفرق في سعر دوران الإطارات إلى الدوران والتوازن هو 30 دولارًا ، وهو أمر سخيف بصفتي ميكانيكيًا. بادئ ذي بدء ، لا تدفع الإطارات المتصاعدة والموازنة سوى 0.8 من الساعة ويتم استهلاك معظم ذلك الوقت عن طريق إزالة الإطارات القديمة من العجلات والتركيب على إطارات جديدة. في واقع الأمر ، ستمنحك معظم متاجر الإطارات دورانًا مجانيًا وتوازنًا مع مجموعة من الإطارات لأنها تكلفتها قليلة جدًا. إذا لم يكن ذلك سيئًا بما يكفي لأنني وصلت إلى 60 ميلاً في الساعة في طريقي إلى المنزل ، شعرت باهتزاز الإطارات مرة أخرى! القليل من التاريخ عني بدأت في صناعة السيارات منذ ما يقرب من 30 عامًا في صناعة الإطارات والعجلات ، لذلك يجب أن أتساءل عما دفعت من أجله. لا تدع هؤلاء الناس يلمسون سيارتك أبدًا.

بالنسبة لتجربتي الأولى ، يجب أن أقول إنها كانت ... تجربة! هانا وهايدن من البائعين الرائعين في مجال الرعاية وهما يعرفان كيفية التعامل مع الأعمال. بالنسبة لي شخصيًا ، لكوني مشتريًا أولًا ، كان الأمر صعبًا جدًا ، لكنني دفعت نفسي في كل مكان للحصول على سيارتي الأولى ، لكنني لم أستطع فعل ذلك بدون هانا أو هايدن. إنهم يستحقون ترقية.

بمجرد خروجي من سيارتي ، استقبلني مندوب مبيعات مهذب. لقد ساعدتني هانا في كل شيء بمعرفة حول السيارة ونوع المدفوعات التي يجب أن أشك فيها. أوصي 100٪ بهذا البيع للأصدقاء والعائلة. تأكد من أن تسأل عن هانا!

هانا وبريستون متواضعان للغاية ومساعدة كبيرة في مساعدتي في الحصول على السيارة التي طالما أردتها ، وبسعر واقعي. كان جميع الموظفين الذين تفاعلت معهم صريحًا بشأن كل شيء ، ولم يكونوا مشبوهين مثل بعض الوكلاء الآخرين. مجموعة رائعة للغاية من الناس.

خدمة عملاء رائعة! بدا الجميع هناك ودودًا ومحترفًا. المؤكد أن يوصي للآخرين.

كل شيء سار على ما يرام ، ولكن بطريقة مفيدة للغاية. تم الرد على الأسئلة. بشكل عام ، كانت التجربة تشبه إلى حد كبير اللحظة التي تمشي فيها وهم يبذلون قصارى جهدهم لتلبية أي وجميع احتياجاتك.

لقد استمتعت حقا بتجربتي هناك. كان الجميع لطيفين ولطيفين. كان جون إريك ونيك من الرجال العظماء للعمل معهم ، وسأوصي بالتأكيد أي شخص بالذهاب إليه.

عندما وصلنا اليوم في الساعة 1 ظهرًا ، قلنا لهم إنني لا أملك رخصة قيادة لكن زوجتي التي كانت السيارة لديها. قالوا لا مشكلة وذهبوا وقاموا بعمل نسخ. بعد أن قلنا أنه تمت الموافقة علينا واختبرنا قيادة السيارة وحتى معرفة ما سيكون دفعنا الشهري ... جلسنا هناك لمدة ست ساعات ليتم رفضنا فقط لأننا كان علينا الحصول على ترخيص ... قيادة. من المضحك كيف كان هذا هو المكان الوحيد الذي تم رفضه على الإطلاق لشخص واحد فقط على سبيل القرض وليس لديه ترخيص. في السابعة مساءً غادرنا خالي الوفاض.

كنت أنا وزوجتي تجربة رائعة مع ألفا روميو في فورت وورث.

بائعنا ، أليك كان يقظًا ومتعاونًا ومهذبًا للغاية!

مجد لسالا وفريقه.

A + ، Master Class Service.

كنت مهتمًا بشراء سيارة ، وتحدثت إلى عدة أشخاص وأعربت عن رغبتي في شراء السيارة. قالوا لهم إنني حصلت على الموافقة وبعد ذلك ، قاموا ببيعها إلى شخص دخل بعد أن أعطيتهم معلومات الائتمان الخاصة بي. حتى أن البائع قال إنه جاء بعد الواقعة عندما أعربت عن إحباطهم من أنهم أداروا رصيدي أثناء عرضه على شخص آخر. يبدو أن قولك تريد ذلك والقول "افعل كل شيء حتى نتمكن من الدخول في علامة لا يعني شيئًا. التعاملات شادي.

لا أحد يستمتع حقًا بشراء السيارات ولكن تجربتي مع فريق ألفا روميو كانت ممتعة بقدر الإمكان. لقد عملت مع راي وكان على دراية ، ولم يكن متحمسًا ، ولم يمنحك شعورًا بالحيوية لدى بائعي السيارات وعمل كل شيء من أجلي. لقد جئت مع وضع سيارة في الاعتبار وغادرت مع شيء لم أكن لأتخيله أبدًا ولكني لم أستطع أن أكون أكثر سعادة. لقد اشتريت سيارة 2018 fiat 500x pop. أنا مغرم بهذه السيارة. إنه لطيف للغاية وله عدد أميال مذهل من الغاز. أوصي بشدة بـ Ray في Alfa Romeo في مستوطنة بيضاء !!

صادقة كبيرة جدًا ومباشرة جدًا تساعدك حقًا شكرًا لك!

يا الهي!!! كنت سعيدًا بسيارتي الصغيرة فيات 500 ولكن سبايدر تحظى بحبي الآن. لم أكن متحمسًا لهذه السيارة منذ أيام Trans AM !!!
أشكر AR Fiat
روبرت فورتيير

هذا مكان مثير لتاجر السيارات لأن المنتجات جديدة وحديثة ... ألفا سيدان الجديدة رائعة جدًا .. اذهب بالسيارة

حول تجربة رائعة

خدمة عملاء رائعة. جعلوني أشعر وكأنني في بيتي ولست كعميل ، أشبه بضيف ..

عملت مع لافون وجعل العملية سهلة للغاية بالنسبة لي!
شكرا يا شباب

إن جودة خدمة العملاء وعملية الشراء التي لا تقبل المساومة هي التي جعلت تجربتي لا تُنسى. إذا كنت تبحث عن سيارة رائعة بسعر رائع ، فأنا أشجعك على التحقق من هذا البيع!

اشترى مؤخرًا سيارة منهم ، لقد كان مايك جيري ريمي مفيدًا للغاية وسيحاول حقًا تحقيق شيء ما لك وسيساعدك أيضًا على بناء رصيدك على طول الطريق الذي يتمتع به الأشخاص الطيبون.

قمت بزيارة Alfa Romeo of Fort لتغيير الزيت البسيط وانتهى بي الأمر بالحصول على حمولة شاحنة من المعرفة ونصائح الصيانة حول Alfa Giulia! ممثل الخدمة. كان كودي ودودًا وواسع المعرفة وأجاب على جميع أسئلتي. أوصي بشدة بزيارة Alfa Romeo of Fort Worth لتجربة ممتعة بمستوى عالٍ من الصنعة! شكرا كودي وفريق الفا روميو من فورت وورث !!

كنت محظوظًا بما يكفي ليساعدني جون إريك ولافون أندروز.
عمل هذان السادة بلا كلل للحصول على أكبر قدر ممكن من الصفقة. نحن سعداء للغاية مع دودج جراند كارافان لدينا!
لقد أجابوا على جميع أسئلتنا وكانوا مهذبين ومضحكين للغاية. أنا مرتاح حقًا للتعبير عن أسئلتنا ومخاوفنا. لقد اهتموا بنا بكل تواضع وكرم. سأكون في غاية يوصي جميع أصدقائي وعائلتي للتحقق منكم يا رفاق!
شكرا جزيلا على كل ما تفعله!
أنا فقط لا أملك الكلمات لوصف مدى روعة رعايتهم لنا!
بارك الله فيكم جميعاً واتمنى لكم سنة جديدة رائعة!

جئت أنا وصديقي في رحلة مع متحدي جديد! كان لدينا تفاصيل محددة لا يمكننا القيام بها إلا وقد ساعدوا بالضبط ما نحتاجه! ساعد راي بوسكويز شكرا جزيلا!