2020-2-20 8:06:55
دعم سيئ بعد البيع. نحن لسنا صالة ألعاب رياضية ولكن...
دعم سيئ بعد البيع. نحن لسنا صالة ألعاب رياضية ولكن بالنظر إلى ميزة البرنامج التي شرحها مندوب المبيعات الذي التقطنا صورتنا ، (إذا لم يكن متوافقًا مع نموذج أعمالنا ، كان بإمكانهم إخبارنا بصدق أنه ليس مناسبًا لك وكنا نقدره. الفريق غير فعال وليس لديه نهج احترافي. كنت قد ذهبت إلى المكتب بعد أن تعذر على رئيس أعمالي إعداد البرنامج وتشغيله لنا ، ولكن حتى بعد الذهاب إلى هناك وتزويدهم بمتطلباتنا الواضحة ، ظل الفريق ينقص ولم يكن البرنامج جيدًا بالنسبة لنا. كان فريقنا يبحث عن بعض الخيارات الأساسية القائمة على إدارة علاقات العملاء وأوصى شخص ما بقوة اللياقة البدنية ، ولكن لم يساعد أو لم يقم حتى بإدارة بياناتنا من التفوق إلى هذا البرنامج. يمنحك أعضاء الفريق وقتًا لإجراء مكالمة ولا تكون متاحًا وعندما تتصل بهم يكون الرد الصوتي التفاعلي مشغولًا دائمًا يقولون إنهم سيعاودون الاتصال بك ويثقون بي لن تتلقى أي اتصال.
سيخبرك الفريق مقدمًا أنه "الآن يغلقون العمل مع انتهاء ساعات العمل ، أو أنهم يتناولون الغداء ، أو لديهم تدريب أو شيء آخر" كل الأعذار لعدم منحك الوقت والحصول على تم حل الاستعلام. تجربة سيئة للغاية.
مترجم