المراجعات 771 صفحة 4 من 8
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
M
2020-8-17 16:04:23

كنت أخطط لطلب جهاز الكمبيوتر الخاص بي هنا ، لكن ال...

كنت أخطط لطلب جهاز الكمبيوتر الخاص بي هنا ، لكن الخدمة سيئة للغاية ووحشية لدرجة أنني اخترت متجرًا أفضل بعد كل شيء. قم بتحسين خدمتك بدلاً من البحث عن العملاء ومعاملتهم بغباء.

مترجم
M
2020-8-13 3:17:58

نصيحة جيدة! استغرق الموظف في قسم مكان العمل وقتًا ...

نصيحة جيدة! استغرق الموظف في قسم مكان العمل وقتًا طويلاً للتفكير معي وتقديم المشورة لي وتقديم العديد من الحلول لرغباتي المحددة. اضطررت إلى القيادة لمدة 1.5 ساعة في كل اتجاه ، لكن الأمر كان يستحق ذلك!

مترجم
G
2020-8-12 5:39:15

عداد تجميع بطيء جدًا ، تمت مساعدة العملاء الآخرين ...

عداد تجميع بطيء جدًا ، تمت مساعدة العملاء الآخرين الذين تم جمع منتجاتهم لاحقًا في وقت سابق. الطلب المسبق لا يساعد ، يتم البحث عن المنتجات فقط في المستودع عندما تأتي لاستلامها. الطابعة التي جئت لأخذها كانت 25 دقيقة على الأقل في صندوق الطلبات قبل أن يحين دوري ، وذلك بينما كان هناك ما مجموعه 4 عملاء ، حسب الموقعين أدناه.

مترجم
O
2020-8-10 0:26:41

متجر كمبيوتر جيد مع مجموعة واسعة. تعتبر Informatiq...

متجر كمبيوتر جيد مع مجموعة واسعة. تعتبر Informatique خاصة في الخدمة التي تقدمها. إنهم ينظرون إلى ما يريده العميل بدلاً من البيع باهظ الثمن قدر الإمكان. لقد أتيت إلى هناك لسنوات بسعادة كبيرة.

مترجم
Y
2020-8-7 0:28:46

من المحتمل أن يكون متجرًا كبيرًا في النهاية ، ولكن...

من المحتمل أن يكون متجرًا كبيرًا في النهاية ، ولكن دعنا نقول فقط لأن هذا سيء. (نعم أفهم الحشود في كل مكان) لقد كنت أنتظر الآن 4 أشهر للحصول على 900 يورو 6800XT Sapphire Nitro plus. لم يرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا وأبلغوني. في بعض الأحيان رد نصفهم على بريدي. أنا راسلت مرة في الشهر. لقد اتصلت للتو بخدمة العملاء ، وليس لديهم حل مؤقت ، وليس لديهم خيار تعويض ، وليس لديهم منظور لي. ليس لديه فكرة. قال لا ، لا يمكننا بشكل استباقي إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى الناس. 900 يورو! 4 اشهر! لا يمكنك إخبارنا مرتين إذا!؟ لا يساعد رمز قسيمة far cry 6 المجاني الذي انتهت صلاحيته منذ فترة طويلة بسبب تأخر التسليم. لدي الاندفاع ولكن كيف تتعامل معها! لدي نظام 2500 يورو جاهز لمدة 4 شهور !! أنا في انتظار بطاقة الرسومات ، وبهذه الطريقة تجعل الانتظار أكثر إيلامًا يا رفاق! بعد 4 أشهر ، يُسمح لي أيضًا بإيقاف خدمة العملاء مؤقتًا! قلت ولكن في النهاية حسنًا سأنتظر 4 أشهر أخرى أم هناك حل؟ "نأسف على الإزعاج وداعًا" الرجال الحاصلون على 4.4 نجوم من أصل 1500 تقييم لا يتوقعون ذلك. رد على هذا وحفظ أو ساعد هذا العميل الجديد ، أود أن أقول لأنه بخلاف ذلك للأسف لن يحدث ذلك مرة أخرى. يعتبر...

مترجم
G
2020-8-6 22:37:03

تم تزكية الشركة من قبل أصدقائي الذين كانوا إيجابيي...

تم تزكية الشركة من قبل أصدقائي الذين كانوا إيجابيين
حكم. في البداية بدت احترافية للغاية.
لسوء الحظ ، تبين أن تجربتي كانت أقل حظًا. بعد ولادتي
تبين أن الأمر لا يعمل كما ينبغي
متوقع. محاولات مختلفة لحل المشكلة عبر
جاءت خدمة العملاء إلى لا شيء. انخفض الملاءمة المتصورة للعملاء
ورضا العملاء ليس هدفًا تجاريًا رئيسيًا
تجربتي. يجب أن أعطي نجمة واحدة لنشر تعليق.

مترجم
F
2020-8-3 14:37:41

أفضل

مترجم
M
2020-8-2 2:59:21

خدمة جيدة

خدمة جيدة
متعاون مع العملاء

مترجم
S
2020-7-28 1:53:34

لم يعد هذا المتجر كما كان من قبل عندما كانوا لا يز...

لم يعد هذا المتجر كما كان من قبل عندما كانوا لا يزالون في Bergschenhoek. لا مزيد من الخدمة للعميل ، حتى لو كنت قد اشتريت بالفعل العديد من الأنظمة والأجزاء خلال عشرين عامًا.

اشتريت جهاز كمبيوتر شخصيًا جديدًا مُجمَّعًا ذاتيًا في أجزاء منفصلة ليتم تجميعها في الخزانة القديمة من خلال خدمتهم الفنية. ستتم بعد أسبوع. بعد أسبوع: آسف ، نحن مشغولون ، الإدارة لا تمنحنا المزيد من الأشخاص ، لكن الكمبيوتر الشخصي سيكون جاهزًا في غضون أسبوع. بعد أسبوع: نعم ، لا ، آسف ، لم نتمكن من الوصول إليها بعد.
جمعت من البؤس نفسه ، وعملت بشكل جيد ، حتى بعد عامين ، تعطلت اللوحة الأم. ضمان بالطبع ، ولكن لأنني لم أقم بتجميع الكمبيوتر معًا ، فسيتم فرض تكاليف التثبيت (25). اعترضت على الفور ، وتم إدخاله في النظام. بعد بضعة أيام ، تمكنت من استلام جهاز الكمبيوتر ، وتم تحصيل 35 و 25 رسوم تركيب و 10 رسوم للتنظيف. أعترض على كلتا التكاليف ، حيث لم يتم إبلاغي مسبقًا بتكاليف التنظيف والتركيب التي لم أوافق عليها مسبقًا للأسباب المذكورة أعلاه. أخيرًا ، بعد أن بدأت في التصرف بانزعاج ، ذهب أفضل رجل إلى الإدارة وخرجت من المكان دون الدفع باستخدام الكمبيوتر. لذلك عليك أن تضغط بقدميك على بعض الخدمات ، وإلا فإنك ستدفع ببساطة بشكل غير صحيح.

اشتريت مؤخرًا بطاقة صوت USB ، خاصة بالنسبة لنظام الصوت المحيطي 5.1 ، لأن اللوحة الأم الجديدة لم يكن بها مخرج بصري. لم أتمكن من العمل بشكل صحيح ، فأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء ، لكن لم أتمكن من الرد على الإطلاق. في النهاية ، بعد الكثير من العبث ، بدأ الشيء يعمل بنفسه.

لن أعود إلى هنا وبالتالي لن أوصي بهذه الحالة لأي شخص (بعد الآن). وثق بي ، فهم يدينون لي ببعض العملاء ...

مترجم
N
2020-7-27 2:29:22

كعميل أنت لا تساوي شيئًا. معاملة سيئة كعميل منتظم!...

كعميل أنت لا تساوي شيئًا. معاملة سيئة كعميل منتظم! إذا اشتريت شاحنًا لجهاز Lenovo ، فقد تم نصحي بالفعل عند الشراء بالذهاب إلى علامة تجارية جيدة وإذا لم يكن من المناسب عدم استخدام الشيء. اتضح أنه لم يكن هناك قابس جيد. كنت سأعيد الشيء لكنني أخفق دائمًا في الوقت المناسب. أخيرًا عدت (بعد فوات الأوان) ، لا قيل لي إنهم لن يستعيدوه. هكذا هي القواعد. لا توجد قسيمة ائتمان لتعويض حجم المبيعات الفائت ولإبقاء العميل راضٍ عن دائرة اجتماعية من حوله. لا شيء من ذلك. أنت رقم. نصيحة "اذهب إلى متجر حيث يتم تقييمك كعميل عندما تحضر أموالك" في ذلك الوقت كانت جيدة هناك!

- الشيء جديد وغير تالف
- العبوة غير تالفة
- الشيء الشائع بما يكفي للبيع!
- لا خسارة في الإيصال الذي طلبته.
- عميل راضٍ يستمر في الشراء
الآن العميل غير راضٍ ، يمكن للشاحن أن يأكل نفسه ولن يعود إذا أمكن ذلك.

انتبه ! قبل أن تسحب محفظتك!

مترجم
Y
2020-7-26 16:14:08

هدية

مترجم
G
2020-7-23 18:54:02

عميل منذ ما يقرب من 25 عامًا ، لكن الخدمة تراجعت ب...

عميل منذ ما يقرب من 25 عامًا ، لكن الخدمة تراجعت بشكل كبير في السنوات الأخيرة. القرص الصلب الذي تم شراؤه مؤخرًا لا يعمل ، يبدو أن هناك شيئًا ما معطلاً. بالتأكيد لم يحدث لنا ذلك ، لكن كاتب المكتب يرفض أي تعاون لأنهم ، حسب قوله ، لا يبيعون أبدًا أشياء مكسورة ، لذا فهذا خطأنا.

مترجم
R
2020-7-21 2:32:08

لم أذهب إلى هذه الشركة من قبل ، لكنها كانت تمتلك ه...

لم أذهب إلى هذه الشركة من قبل ، لكنها كانت تمتلك هي و Wehkamp الكمبيوتر المحمول 1100 يورو الذي أردته. كانت القهوة على جهاز الكمبيوتر المحمول القديم هي السبب في شراء جهاز جديد. أشار الموظف ، كما اعتقدت ، إلى أنه لا معنى لإصلاح القديم. نفدت القهوة. سألته عما إذا كان سيضع ذلك على الورق حتى أتمكن من تبرير أنني سأحضر على الفور جهاز كمبيوتر محمول جديدًا ويريد 30 يورو مقابل ذلك. أعتقد أن هذا يجب أن يكون خدمة ، خدمة اعتدت عليها في Yorcom في فلاردينجن ، على سبيل المثال. لقد استردت تكاليف البحث عندما قررت شراء بحث جديد منهم. صرخ الموظف ، الخدمة تكلف مالًا هنا ، حسنًا من الجيد معرفة ذلك. هذه هي المرة الأولى والأخيرة بالنسبة لي في Informatique في بيركل. ثم نفضل Wehkamp.

مترجم
k
2020-7-18 3:00:50

لقد قمت بتجميع جهاز كمبيوتر شخصي للألعاب قبل شهر ،...

لقد قمت بتجميع جهاز كمبيوتر شخصي للألعاب قبل شهر ، لكن الماوس الخاص بي عمل ضدي ، لذا عدت بعد شهر من اليوم للحصول على خيارات الضمان. وقاموا باختبار الفأر واستطعت الانتظار. أعطاني واحدة جديدة على الفور. معلومات خدمة بريما شكرا جزيلا لك!

مترجم
C
2020-7-15 4:37:00

شركة عديمة القيمة مع خدمة لا تستحق !!!!!!!

شركة عديمة القيمة مع خدمة لا تستحق !!!!!!!
للمرة الألف خلال فترة الضمان ، حدثت مشكلة في طابعة Epson A4 / A3. أسابيع أخرى بدون لأن الطابعة لا تعمل ، وذلك في غضون أشهر قليلة. بعد الشراء والإصلاح الأول! يتم إرجاع الطابعة إلى المصنع. ملاحظة للبائع: ما زلت تستخدم طابعة مختلفة. ونعم ، لدي أيضًا ، فقط بضعة أشهر من العمر واشتريت أيضًا من هذه الشركة .... ولكن أيضًا معيب! لا يوجد حل أيضا هناك. القليل من الفهم وقليل من الدعم من شركة جامدة لا تقدم أي خدمة عندما تبيع لي طابعتين رديئين.
لذلك عندما يكون لديك مشكلة ... لديك مشكلة.
انفورما لا! انفورما ابدا لا اكثر ....!

الجزء 2: تم سحب الطابعة الثانية التي لم تعمل أيضًا .... نظر أولاً إلى الحالة بواسطة "المتخصصين": لم يتمكنوا من إصلاحها. لذا أرسلها مرة أخرى إلى الشركة المصنعة: إبسون.
بعد وقت طويل تمكنت من استلامه. ذكرت الأقراص المصاحبة أنه يجب تنظيف الفتحات. كان بإمكاني فعل هذا بنفسي. وأنه كان عليّ استخدام حبر إبسون ...... إذا كان الأمر كذلك ، لكان بإمكان قسم "الخدمة" القيام بذلك أيضًا ... !!!
في المنزل ، رأيت أنه يحتوي على حبر أصلي ، والأسوأ من ذلك ، أن الطابعة ما زالت لا تعمل.
عادوا مرة أخرى بنفس القصة ، لا نعرف ، تشغيل اختباري ... الاستنتاج كان أن الطابعة معيبة ولا يمكن إصلاحها بواسطتهم. لذا أرسلها مرة أخرى ، للمرة الثانية. الآن مرة أخرى طابعتان معيبتان ، تم إصلاح كلاهما مرتين ... ليس كذلك !!!!
تم منح طابعة سيئة كطابعة إعارة مرة واحدة ، وهي طابعة عمرها 10 سنوات تطبع متقطعة ...
يا لها من شركة سيئة وخدمة سيئة !!!! وذلك في حين أن الطابعة عمرها عدة أشهر.
لا يمكنهم توفير بديل ، حتى مؤقتًا.
وذلك بالنسبة للطابعة التي لا تكلف سوى بضعة دولارات للشركة.

الجزء 3 .... أعيدت الطابعة في 9 أغسطس ، والآن في 24 أغسطس ....... لم يسمع أي شيء حتى الآن ، لذلك لا يوجد طابعة. متضمن !!!!!!!!
يا لها من شركة لا قيمة لها .... تحركت كثيرًا لمساعدة عميل في شكوى صحيحة !!!!!!!

مترجم
M
2020-7-14 22:03:02

غريب حقًا ، جهاز كمبيوتر All-In-One تم شراؤه من HP...

غريب حقًا ، جهاز كمبيوتر All-In-One تم شراؤه من HP بقيمة 1199 يورو في مارس 2016. الكمبيوتر الشخصي معطل بالفعل ، منذ أكثر من عام بقليل. تم الاتصال ولم أحصل إلا على ضمان لمدة عام واحد لأنني اشتريته للعمل. لذلك لا أحصل على أي ضمان! كان بإمكانهم ذكر ذلك بوضوح! لم يفعلوا هذا. يمكنك أن تتوقع أن يستمر هذا الكمبيوتر لفترة أطول من عام ؟؟؟؟ شيء سيء للغاية ، المعلوماتية! لن أشتري شيئًا ما هنا مرة أخرى ، وبالتأكيد لن أشتري خردة من HP!

مترجم
P
2020-7-13 20:25:35

خدمة ممتازة (بريد الاتصال والإجراء الناتج) ، أرخص ...

خدمة ممتازة (بريد الاتصال والإجراء الناتج) ، أرخص بكثير (على الأقل مع عملية الشراء الخاصة بي). لا تعد فقط بأن الطرد سيتم تسليمه في اليوم التالي ، ولكن قم بذلك أيضًا. يمكن للمحلات التجارية الكبرى أن ترسم بقشيشًا حقًا.
التسوق عبر الإنترنت كما ينبغي أن يكون. شكرا لك.

مترجم
D
2020-7-13 12:44:11

أدرك أن المتاجر الفعلية تمر بوقت عصيب في عام 2019 ...

أدرك أن المتاجر الفعلية تمر بوقت عصيب في عام 2019 ، ولكن عندما كنت أتحدث إلى الناس في مكتب المشورة ، كان لديّ مبتدئ بالأمس. هذا عار ، لأن هذا هو السبب في أنني تركت دون شراء. وذلك بينما جئت بفكرة الشراء (وقائمة التسوق). أراد فقط تأكيدا نهائيا.

مترجم
R
2020-7-12 12:18:15

العميل هنا لمدة 20 عامًا. كان لديه العديد من الحال...

العميل هنا لمدة 20 عامًا. كان لديه العديد من الحالات خارج الضمان حيث كان المجموع يقدم دائمًا حلاً قويًا بشكل مدهش. فكرت في طلب SSD في حوالي الساعة 22:15 الليلة الماضية. ماذا تعتقد؟ وسط بؤس كورونا ، أمر جيد بعد العاشرة صباحا؟ بالضبط ، فقط معبأة بشكل مثالي في اليوم التالي في المنزل. هذا ببساطة عمل كبير. أسعار عادلة وأفضل خدمة ونصائح جيدة.

مترجم
W
2020-7-11 2:55:34

هذه الشركة لا تساوي حتى نجمة واحدة. غسالة معيبة خل...

هذه الشركة لا تساوي حتى نجمة واحدة. غسالة معيبة خلال 3 شهور. تستغرق Informatique 3 أسابيع للرد. وبعد الاتصال للمرة الألف ، سيتم إخبارك أنه يجب عليك فصل الرقاقة بنفسك وتعبئتها. علاوة على ذلك ، فقد فقدت أيضًا غسالة الأطباق لمدة 3 إلى 5 أسابيع !! أجده شائن حقًا. وأنا لا أسمي نظام الضمان! أسمي هذا المزيد من الإحباط على أمل أن يتخلى عنه الناس! آمل لعلوم الكمبيوتر أن يأتوا ويحلوا هذا بشكل صحيح!

مترجم

حول flash informatique

Flash Informatique: متجرك الشامل لجميع احتياجات الكمبيوتر

Flash Informatique هو متجر كمبيوتر رائد يقدم منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء منذ عام 2017. مع مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والطابعات والملحقات ، يعد Flash Informatique متجرك الشامل لجميع احتياجات الكمبيوتر.

في Flash Informatique ، نؤمن بتزويد عملائنا بأفضل تجربة ممكنة. لهذا السبب نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 يورو والتسليم في نفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً. نحن نتفهم أن عملائنا يعيشون حياة مزدحمة ويحتاجون إلى تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في أسرع وقت ممكن. لهذا السبب نقدم خدمة التوصيل في اليوم التالي لجميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً.

منتجاتنا

نحن نفخر بأنفسنا لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية. سواء كنت تبحث عن كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي جديد أو طابعة أو ماسح ضوئي أو أي ملحق آخر للكمبيوتر ، فستجده في Flash Informatique.

أجهزة الكمبيوتر المحمولة: نقدم مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر المحمولة من بعض العلامات التجارية الأكثر ثقة في الصناعة مثل HP و Dell و Lenovo و Asus. تأتي أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بنا بأحجام مختلفة تتراوح من 11 بوصة إلى 17 بوصة بمواصفات مختلفة لتلبية احتياجاتك الخاصة.

أجهزة سطح المكتب: إذا كنت تبحث عن جهاز كمبيوتر مكتبي قوي يمكنه التعامل حتى مع أكثر التطبيقات تطلبًا مثل الألعاب أو تحرير الفيديو ، فلا تنظر إلى أبعد من Flash Informatique! لدينا مجموعة واسعة من أجهزة الكمبيوتر المكتبية من أفضل العلامات التجارية مثل HP و Dell.

الطابعات والماسحات الضوئية: لدينا في Flash Informatique مجموعة واسعة من الطابعات والماسحات الضوئية من أفضل العلامات التجارية مثل Canon & Epson والتي تعد مثالية للاستخدام المنزلي أو للشركات الصغيرة.

الملحقات: من لوحات المفاتيح إلى أجهزة الماوس إلى محركات الأقراص الثابتة الخارجية - لدينا كل ما تحتاجه لجعل تجربة الحوسبة الخاصة بك أكثر راحة!

خدماتنا

في Flash Informatique ، لا نبيع منتجات عالية الجودة فحسب ، بل نوفر أيضًا خدمة عملاء ممتازة من خلال فريقنا من الفنيين ذوي الخبرة المستعدين دائمًا للمساعدة في أي مشكلات تتعلق بتثبيت الأجهزة / البرامج أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع جهازك (أجهزتك).

نقدم أيضًا خدمات الإصلاح إذا حدث خطأ ما في جهازك (أجهزتك). سيقوم الفنيون لدينا بتشخيص المشكلة بسرعة حتى يتمكنوا من إصلاحها في أسرع وقت ممكن حتى تتمكن من العودة للعمل مرة أخرى!

لماذا أخترتنا؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تختارنا على بائعي التجزئة الآخرين عبر الإنترنت:

1) مجموعة واسعة من المنتجات - لدينا مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.
2) الشحن المجاني - جميع الطلبات التي تزيد عن 150 يورو مؤهلة للشحن المجاني.
3) التسليم في نفس اليوم - الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً مؤهلة للتسليم في نفس اليوم.
4) التسليم في اليوم التالي - الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساءً مؤهلة للتسليم في اليوم التالي.
5) خدمة عملاء ممتازة - فريقنا مستعد دائمًا للمساعدة في أي مشكلات تتعلق بتثبيت الأجهزة / البرامج أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع الأجهزة (الأجهزة).
6) خدمات الإصلاح - إذا حدث خطأ ما في الجهاز (الأجهزة) ، فسيقوم الفنيون لدينا بتشخيص المشكلة بسرعة حتى يتمكنوا من حلها بسرعة!
7) أسعار تنافسية - نقدم أسعارًا تنافسية على جميع منتجاتنا دون المساس بالجودة!

خاتمة

في الختام ، إذا كنت تبحث عن بائع تجزئة موثوق به عبر الإنترنت حيث يمكنك شراء أجهزة كمبيوتر وملحقات عالية الجودة ، فلا تبحث سوى عن تقنية فلاش المعلوماتية! مع خدمة العملاء الممتازة المقدمة من قبل الفنيين ذوي الخبرة المستعدين دائمًا للمساعدة جنبًا إلى جنب مع خيارات الشحن السريع المتاحة ؛ ليس هناك حقًا أي شيء آخر مثلنا تمامًا!

مترجم